UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y SISTEMAS

APLICACIN DE LA METODOLOGIA DE LOS

SISTEMAS BLANDOS EN EL MODELADO DEL
RECICLAJE DE LA BASURA ELECTRNICA

Presentado por:
CARHUAYO BENDEZU CINTHYA SILVANA 0810295
RAMIREZ RAMIREZ MAYRA YAHAIRA 0910922

Asesor: Dr. Papa Quiroz Erik

LIMA
2012

INDICE

INTRODUCCION3
CAPITULO I: Definicin del Problema.4
1.1.

Planteamiento del problema..4

1.1.1. Descripcin del problema..............................4
1.1.2. Formulacin del problema.............................6

1.2.

Antecedentes de Solucin.6

1.3.

Propuesta de Solucin6

1.4.

Alcance de la Propuesta.6

1.5.

Justificacin..7

1.6.

Objetivos......8
1.6.1.
1.6.2.

1.7.

Objetivo General..8
Objetivos Especficos.....8

Limitaciones..8

Referencias.9

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INTRODUCCION

Desde hace aos el Per afronta un problema en el control y distribucin

adecuada de la basura y dentro de ello, esta el problema de la basura
electrnica, muy importante pero que no se ha profundizado en el problema,
debido a que no hay una adecuada informacin con respecto a ello ya que es
un contaminante peligroso que afecta no solo al ser humano sino tambin al
medio ambiente, debido a los componentes txicos tanto para el hombre como
el medio ambiente, y que no cuenta con un adecuado tratamiento de reciclaje.

Es por ello que en este proyecto de investigacin nos enfocaremos

especialmente en el distrito de Ate y aplicaremos la Metodologa de los
Sistemas Blandos ya que la problemtica tiene un alto contenido social y real, y
no cuenta con una estructura ya que intervienen muchos factores que son muy
difciles de controlar, a partir de esto nos permitir apreciar como se encuentra
actualmente el entorno y quienes son los actores directos de la problemtica a
tratar. Y con ello realizaremos un modelo de interaccin entre la municipalidad,
recicladores informales, el ministerio del medio ambiente y la poblacin.

CAPITULO I: DEFINICIN DEL PROBLEMA

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1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

El distrito de Ate se encuentra ubicado en la parte central y oriental de la
metrpoli limea, sobre el margen izquierdo del valle del Ro Rmac.
Tiene una altitud: 355 m.s.n.m y una superficie geogrfica: 77.72 km2 [9].
Al pasar de los aos ha ido creciendo demogrficamente, tal es el punto
que es uno de los distritos de Lima con ms poblacin, con ello ha
crecido la comercializacin y el consumo, las personas estn expuestas
a un grado de contaminacin ambiental que crece da a da, y sin la
atencin de las autoridades para informar a la poblacin -carente de
conocimientos- sobre la problemtica del medio ambiente [2].
Figura N1: Estimacin de la poblacin del distrito de ate al ao 2015

Informacin del Censo del ao 2007 Dato real

Elaborado: MDA - Gerencia de Planificacin Sub Gerencia de Planes, Programas y estadstica.
Fuente: Boletn, PER: Estimaciones y Proyecciones por Grupos Quinquenales de Edad segn Departamento, Provincia y Distrito
2005-2015 (INEI)

En el distrito de Ate se calcula, que cada habitante genera un promedio

de 0.85 kilogramos de basura, lo cual significa que cada da se produce
104 toneladas de residuos slidos, muchas de las cuales no son
recolectadas formalmente, existiendo un 22% que son arrojados al ro
Rmac, quemadas en la periferia de la ciudad, segregados para el
reciclaje o destinados para los criaderos de cerdos, los que operan sin
las mnimas condiciones de salubridad y de manera ilcita [12].
Entre la basura que se genera en Ate est la generacin de la basura
electrnica, entre ellos estn los de uso domstico: cocina: microondas,
lavadora, refrigeradora; informacin: computadora, impresora, fax,
scanner; entretenimiento: televisor, equipo de sonido; energa: pilas,
batera; comunicacin: telfono, celular; etc. Entre todos estos, sin
dudas el celular es el que ha logrado mayor protagonismo. Las
explosivas publicidades y la moda han trado como consecuencia la
demanda en la poblacin hacia estos aparatos electrnicos que se
cambian muchas veces al ao debido a la innovacin y por nuevos
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modelos que aparecen, en otros casos por que sufren algn dao y ya
no tienen reparo [3].
Figura N2: Proyeccin al 2015 del ingreso anual de telfonos celulares y la cantidad
de residuos que generarn

Fuente: SUNAD

Debido a esto, muchos aparatos electrnicos son desechados de

manera incorrecta mezclndolos con desechos domsticos, provocando
el desprendimiento de algunos compuestos txicos que contaminan al
suelo, el aire, las plantas y las personas, ya que estn compuestos por
elementos como el plomo, cobre, platino, cadmio, mercurio entre otros,
que son dainos para la salud y el medio ambiente [6].

Fuente:http://itibonzi.blogspot.com/2011/07/componentes-toxicos-de-la-basura.html

A parte de esto, existen personas que venden artefactos, computadoras,

celulares malogrados o en desuso a recicladores informales que sin
tomar las medidas adecuadas para su reciclaje, provocan un dao a su
organismo y a su entorno.

1.1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

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Cul sera el modelo de interaccin e integracin de entidades ms

adecuadas para resolver el problema de la basura electrnica?
1.2.

ANTECEDENTES DE LA SOLUCIN
La metodologa de los sistemas blandos se ha aplicado a diversos
proyectos de investigacin algunos de estos son:
Nacionales:
Ttulo: Plan de gestin de residuos slidos en la Municipalidad Distrital
de Nueva Cajamarca con la metodologa de Sistemas Blandos [5].
Autor: Hamer Valdez Mendo
Ao: 2011.
Institucin: Universidad Nacional de San Martin, Regin San Martin,
Per.
El presente informe de ingeniera se centr en el problema operativo y
administrativo del servicio de recojo de basura, lo que ha permitido definir
mejor la problemtica y encontrar la solucin adecuada para su desarrollo
sustentado y sostenible, plantendose como alternativa de solucin
acciones que permitan mejorar el servicio actual, desde la generacin de
residuos slidos, pasando por el almacenamiento, recoleccin, transporte
y finalmente el reciclaje, en su parte operativa, y el aspecto administrativo,
por medio de la metodologa de Sistemas Blandos, con la finalidad de
mejorar la calidad de vida de la poblacin de Nueva Cajamarca.

1.3.

PROPUESTA DE SOLUCIN
Construir un modelo de reciclaje de la basura electrnica para mejorar la
gestin de la municipalidad de Ate.

1.4.

ALCANCE DE LA PROPUESTA
Bajo la aplicacin de la metodologa de los sistemas blandos, nuestra
propuesta de solucin estar orientada al distrito de Ate. Y si el modelo
brinda una solucin aceptable, tomando la misma perspectiva, se podra
utilizar en otros distritos de Lima que se encuentren con la misma
problemtica.

1.5.

JUSTIFICACIN

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Este proyecto de investigacin se realizar en Ate:

Por qu?
Porque actualmente no cuenta con una gestin, en el cual se realice un
tratamiento adecuado de la basura electrnica, ni informacin precisa a la
poblacin sobre el dao que provocan estos aparatos electrnicos, ni una
relacin directa de apoyo con las empresas recicladoras y
comercializadoras.
Para qu?
Este trabajo de investigacin beneficiar a:
Municipalidad: Mejore-mediante este modelo de interaccin-la gestin en
el reciclaje de la basura electrnica.
Poblacin: Logre tomar conciencia sobre el dao que provoca la basura
electrnica hacia el medio ambiente sino se cuenta con un adecuado
almacenamiento de la misma.
Empresas recicladoras: Fomenten el reciclaje de estos aparatos
electrnicos mediante la municipalidad y otras empresas, hacia toda la
poblacin de ste distrito, colocando tachos recicladores, separando la
basura electrnica de otros deshechos, en diversos puntos del distrito.
Empresas comercializadoras: Sobre todo aquellos que se dedican a la
comercializacin de estos aparatos, brinden la informacin necesaria al
usuario final sobre el almacenamiento de estos aparatos cuando dejen de
funcionar o que la empresa lo recicle a cambio de un pago por estos
aparatos electrnicos.
Ministerio del Medio Ambiente: Brinde los recursos necesarios y
adecuados a la municipalidad, para el tratamiento de estos aparatos
electrnicos, si bien es cierto ya se cuenta con una ley de residuos slidos
(ley N 27314), mas no se cuenta con una ley de residuos electrnicos a
nivel nacional[7].

1.6.

OBJETIVOS
1.6.1. OBJETIVO GENERAL

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Disear y validar un modelo de reciclaje de la basura electrnica, que

muestre la interaccin de manera integral, entre los actores de la
problemtica, para mejorar la calidad de vida del poblador del distrito de
Ate.
1.6.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Realizar un anlisis de los involucrados con la problemtica.
Obtener el diseo de procesos de la problemtica.
Obtener una estructura lgica de los componentes o entidades ms
importantes de la problemtica.
Proponer mediante el modelo alternativas de solucin a la
problemtica.
1.7.

LIMITACIONES

No todas las personas van a poner de su parte, debido a que se

encuentran ajenas a la problemtica por falta de informacin.
No se sabe la cantidad exacta de recicladores informales que operan
en este distrito.
No se van a tomar en cuenta todas las variables de la problemtica.
La posible negativa de las empresas comercializadoras a no participar
en este modelo.

REFERENCIAS
[1] Agencia Peruana de noticias. Per: reciclaje de basura electrnica en
Miraflores [en lnea]. Disponible en la web:
http://tecno.americaeconomia.com/noticias/peru-reciclaje-de-basuraelectronica-en-miraflores
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[2] Boletn Estadstico, MUNIATE. Tendencia de la poblacin de distrito de Ate.

Disponible en la web:
http://www.muniate.gob.pe/ate/files/documentoEstadistica/2011/boletin_est
adistico_n_01_2011.pdf
[3] Diagnstico del Manejo de los Residuos Electrnicos en el Per. Disponible
en:
http://www.residuoselectronicos.net/archivos/lineas_base/LINEA_BASE_PE
RU_ESPINOZA_Y_OTROS.pdf
[4] FUNDACION RET. Qu es la basura electrnica? [en lnea]. Disponible en
la web:
http://ret.org.mx/2011/01/que-es-la-basura-electronica/
[5] Hamer Valdez Mendo. 2011. Plan de gestin de residuos slidos en la
Municipalidad Distrital de Nueva Cajamarca con la metodologa de
Sistemas Blandos. Disponible en:
http://es.scribd.com/doc/68367332/Plan-Informe-de-Hamer-UltimoUnlocked-by-com
[6] ITI en BONZI, Ecologa Informtica. Componentes txicos de la basura
electrnica. Disponible en:
http://itibonzi.blogspot.com/2011/07/componentes-toxicos-de-la-basura.html
[7] Ley general de residuos slidos. Disponible en:
http://intranet2.minem.gob.pe/web/archivos/dgaam/publicaciones/compendi
o99/LEY%2027314.pdf
[8] MINAM (Ministerio del Medio Ambiente, Per). Disponible en la web:
http://www.minam.gob.pe/index.php?
option=com_hwdvideoshare&task=viewvideo&Itemid=168&video_id=10
[9] MUNIATE (Municipalidad de Ate, Per). Datos Geogrficos. Disponible en
la web:
http://www.muniate.gob.pe/ate/conociendoAte.php
[10] Per residuos. Hay 72 mil toneladas de basura electrnica en el Per [en
lnea]. Disponible en la web:
http://peruresiduos.blogspot.com/2009/11/hay-72-mil-toneladas-debasura.html

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[11] TuVerde.com. Qu hacer con lo que ya no sirve?. Disponible en:

http://www.tuverde.com/2010/03/greenpeace-campana-de-basuraelectronica-que-hacer-con-lo-que-ya-no-sirve/
[12] VITARTEONLINE. Ate Vitarte y su olvidado medio ambiente. Disponible
en:
http://www.vitarteonline.com/noticias/ecologia/548-ate-vitarte-y-suolvidado-medio-ambiente.html
[13] Willax.tv. A reciclar basura electrnica [en lnea]. Disponible en la web:
http://willax.tv/seguridad/a-reciclar-basura-electronica

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