INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO

PRIVADO MARA MONTESSORI

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIN DE
NEGOCIO INTERNACIONALES

PLAN DE MARKETING
ESTRATGICO
Presentado por:
Brigith Berenice Tejada Mamani
IV SEMESTRE

Arequipa Per
2015
0

PLAN DE MARKETING
ESTRATGICO
VENTA DE ROPA VARON
EMPRESA: ESTILOS SRL
EN LA CIUDAD DE AREQUIPA

NDICE
Resumen ejecutivo.....................................................................................04
Introduccin

.................................................................07

Nombre de la empresa..............................................................................08
1.1. Visin...................................................................................................08
1.2. Misin..................................................................................................08
1.3. Objetivos ............................................................................................08
1.4. Metas de la empresa..........................................................................08
1.5. Cultura organizacional........................................................................08
II. Servicio...................................................................................................09
2.1. Servicio. .............................................................................................09
2.2. Atencin al cliente...............................................................................10
2.3. Arquitectura del negocio. ...................................................................10
III. Estudio de mercado

........................................................................11

ANLISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO.............................................15

a. Entorno socio cultural............................................................................15
b. Entorno econmico................................................................................16
c. Proceso productivo o sistema operativo.-..........................................17
ANLISIS FODA........................................................................................19
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO.........................................................20
FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER ................................................20
COMPETIDORES POTENCIALES............................................................21
MATRIZ ACTITUDINAL DE LA DEMANDA...............................................21
Matriz EFI venta de ropa varon................................................................22
Matriz EFE venta de ropa varon..............................................................23
MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO.......................................................25
Mercado y competencia.............................................................................25
Equipo de trabajo.......................................................................................29
Perfil y funciones del Personal de la Unidad de Servicio..........................29
La administradora General .......................................................................29
Contador ....................................................................................................32
2

Empleados de venta .................................................................................32

Tecnologa..................................................................................................33
Estrategias de marketing ..........................................................................33
Proyecciones financieras e indicadores....................................................35
Costos de ambientacin del local..............................................................36
FINANCIAMIENTO....................................................................................37
RESUMEN COSTO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO
PERIDICO...............................................................................................38
ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS EN..............................................39
BALANCE GENERAL PROYECTADO......................................................41
Indicadores Evaluativos del Proyecto........................................................43
Tasa Interna de retorno (TIR).....................................................................44
Valor Actual Neto (VAN).............................................................................44
Relacin Beneficio Costo (B/C).................................................................44
Metodologa Costo/Efectividad..................................................................45
CONCLUSIN...........................................................................................46
RECOMENDACIONES..............................................................................47

RESUMEN EJECUTIVO
El presente proyecto desarrolla un plan de negocios para la creacin de una
nueva empresa que se llamara Estilos SRL (hombres con estilo), la misma
que tiene el fin

de satisfacer exclusivamente las necesidades de los

varones, esta empresa que estar vinculada a la moda y al asesoramiento

personal, que busca solucionar los problemas de encontrar un lugar donde
cada hombre encuentre todo lo necesario para su uso tan habituales de hoy
en da dado que l en los ltimos aos se est viendo vinculado al igual que
una mujer a la moda a su apariencia aunque de todas maneras El consumo
y el gasto medio continan siendo mayores en la mujer que en el hombre,
pero si bien existen ya cambios muy significativos en la demanda masculina
de la necesidad de un lugar exclusivo y completo que satisfaga sus
necesidades de moda.
Como se observa y percibe, Arequipa se ha vuelto cada vez ms

un

mercado muy atractivo para el ofrecimiento de ropa para varones.

Estilos SRL (hombres con estilo), se dedicara a la venta de ropa, accesorios
y otras alternativas ofrecidas exclusivamente para

hombres; Estas

actividades se complementarn con otras lneas de negocio como es la

identificada creciente demanda de los servicios vinculados al asesoramiento
personalizado y la imagen al pblico masculino.
Teniendo en cuenta el tipo de servicios que van a prestar se centrarn en
captar por un lado, poblacin infantil y adolescente y por el otro, poblacin
adulta preocupado por su imagen que como hoy en da se puede percibir
caramente Y donde encontraran diversas opciones perfectas para su gusto y
capacidad de poder adquisitivo
Por otra parte, consideran que se considera que en Arequipa se dan las
condiciones socio demogrficas apropiadas y adems es una ciudad en la
que no existe fuerte competencia, ya que la mayora de los establecimientos
estn dirigidas ms que todo hacia la apariencia y vestimenta de la mujer.
Adems, en la zona en la que est proyectado ubicar el negocio no existe
ningn negocio que ofrezca la venta exclusiva, completa y el servicio
profesionalizado de asesoramiento personal y de imagen para todo varn.
4

El proyecto basar sus factores clave de xito en los siguientes elementos:

Adaptacin al perfil de cliente: el conocimiento de las necesidades y
preferencias de cada segmento de mercado, permitir empatizar y
personalizar la oferta, definir detalles y adaptar los servicios y productos
complementarios.
Imagen del local: la preocupacin por la esttica y los detalles en la
decoracin, crearn un espacio agradable, difano y cmodo.
Atmsfera: la creacin de un lugar agradable que llame la atencin, se
conseguir a travs de la msica, el olor y los colores utilizados
Asesoramiento en imagen y moda: adems del asesoramiento en imagen
que ofrecern los promotores, la colaboracin con una diseadora de moda
servir para consensuar una esttica que encaje con el estilo del cliente
La empresa ofrecer todo tipo de prendas de vestir para varones

que

gustan de prendas de vestir elegantes y de buen gusto como abrigos,

pantalones casuales con bonitos chalecos y chaquetas formales ,camisas,
playeras, corbatas, gorras, las sudaderas y las boinas y los gorro, famosa
marca de ropa deportiva y zapatillas, y otras lneas como trajes de
bao, ropa interior etc.; que sea ropa de moda con un toque original y
marcas conocidas ,asimismo una buena seleccin de perfumes, libros,
msica,
En resumen, la lista podra ser interminable pues se incluir accesorios,
joyera, zapatos, perfumera, etc., y otras alternativas con un trato
especializado y una atencin excelente para todo aquel

que disfruta de

vestirse bien en cuanto a la moda masculina.

El diseo de plan de negocios para Estilos SRL est integrado por:
Mediante la idea y breve descripcin de la investigacin asimismo la
investigacin de mercados realizada en el segmento meta y sus respectivos
resultados, as como el anlisis de oferta y demanda del mercado, se
describir de manera detallada como funcionara Estilos SRL tanto en
aspectos mobiliarios, inmobiliarios, humanos y que ser a travs de un plan
organizacional.

Tambin se propone las estrategias referentes al precio plaza promocin y

producto referentes al marketing, para conseguir el objetivo de ventas en el
tiempo determinado.
Estilos SRL ofrecer diversos colores y tallas con altos estndares de
calidad y excelentes diseos, diferencindose por la efectiva gestin de la
cadena de abastecimiento y constituyndose un eslabn confiable y a partir
de ello obtener la correcta identificacin de las necesidades de los clientes
que est destinado para todo aquel que disfruta de vestirse bien en cuanto a
la moda masculina.

INTRODUCCIN
El presente plan de marketing estratgico, cuya razn social es Estilos SRL,
que tiene el propsito de fabricar ropa destinado para los hombres, en la
jurisdiccin de la ciudad de Arequipa. Pero que dichos diseos de vestimenta
se ajustan a las necesidades de los clientes, y al mismo tiempo los costos
deben accesibles al micro mercado.
De otro lado nuestro resumen ejecutivo responde a los siguientes aspectos:
La descripcin de los artculos de vestir destinados a los hombres de
diferentes edades y estratos sociales; de la misma manera el estudio de
mercado.

Nombre de la empresa.
Empresa. Estilos SRL.
Rubro. Venta de ropa para Varn y sus accesorios.
1.1. Visin.
Nuestra empresa alcanzar constituirse una cadena de establecimientos
que ofrezcan artculos de vestir con calidad y con la moda del momento.
1.2. Misin.
Nuestra empresa se preocupa en la venta de los artculos del gnero
masculino, en calidad eficaz y eficiente.
1.3. Objetivos
a. Ofrecer al cliente un producto de calidad y garanta.
b. Alcanzar y tener y las ventas aseguradas de los diferentes artculos de
vestir que solicitan nuestros clientes de los diferentes estratos sociales.
c. Asegurar la cartera de clientes potenciales para la venta de los diferentes
artculos de prendas de vestir, que solicitan con anticipacin.
e. Ajustarse a la venta de diferentes productos de vestir del gnero
masculino, de acuerdo a la temporada.
1.4. Metas de la empresa.
- Alcanzar a un mediano y largo plazo el 100% de ventas, agotando el stock.
- Asegurar el 80% de las ventas en los clientes potenciales.
- Lograr tener el 90% del stock de las prendas de vestir de los hombres, en
temporadas altas.
1.5. Cultura organizacional
A. filosofa organizacional.
Nuestra empresa comparte con la filosofa misionera:
Siempre el cliente tiene la razn y hay que lograr satisfacerlo en todo lo
posible, y evitar cualquier tipo de reclamo.

B. Creencias.
Nuestra unidad de servicio, comparte las siguientes creencias:
- Entregar el producto a tiempo al cliente.
- Revisar en forma exhaustiva las condiciones, en que se ofrece el producto
al cliente.
- Evitar en lo posible, ingresar conflictos con el cliente.
- Advertir al cliente que nuestros productos son garantizados, ya que
nuestros proveedores nos brinda una garanta de un ao.
C. Valores.
Nuestra Empresa comparte los siguientes valores:
- Amor. Es decir, que todo los miembros que estn identificados con nuestro
negocio, muestran amor a lo que realiza.
- Puntualidad. Todos los actos que se desarrolla en la organizacin, son
cumplidos a justo tiempo, siguiendo el modelo japons.
- Honestidad. Que todos los miembros de la empresa demuestra sinceridad
en el trabajo.
D. Atributo.
Nuestra empresa comparte las siguiente frace emblemtica:
Aquella persona, que no se identifica con la poltica de nuestra empresa, es
preferible que renuncie.
E. Responsabilidad social.
Todos los miembros de la empresa asume una responsabilidad comn, de
lograr que la unidad productiva tenga una buena imagen de servicio dentro
de su mbito.
II. Servicio.
2.1. Servicio.
Nuestra empresa esta abocada a la venta de los diferentes artculos de
vestir con exclusividad al genero masculino, que va desde la ropa interior,
9

calcetines, pantalones (pantaln de vestir y blugin) camisas (manga larga;

manga corta), de diferentes diseos y marcas y portes: corbatas de
diferentes diseos y colores; buzos; chalecos (con botones y/o cierre);
gorros (deportivos); relojes, correas, lentes, y otros accesorios a fines que
brinden la elegancia del vestir del varn.
2.2. Atencin al cliente.
Una de nuestras polticas de nuestra empresa, atender al mximo nuestros
clientes, en algn caso ellos tendrn una sala de espera, donde podr
observar plcidamente la televisin; en otros casos se les brindar
caramelos, o un refresco.
a. la acogida de la ambientacin de nuestro de nuestra infraestructura, ser
agradable, no solo la exhibicin a travs de las vitrinas de las ropas de vestir,
sino tambin la exhibicin de gigantografas de diferentes Estilos SRL de
vestir.
b. El personal que atendr a los diferentes clientes del gnero masculino
(nios,

adolescentes,

jvenes

adultos),

mantendr

una

buena

comunicacin horizontal y agradable, siempre estableciendo una expectativa

de que el cliente vuelva.
2.3. Arquitectura del negocio.
La distribucin de nuestro negocio esta distribuido de la siguiente manera:
- En primer lugar se va a desarrollar, en una importante calle denominada
Challapampa N 320, con jurisdiccin del Distrito de Cerro Colorado; nuestra
rea posee 100 mts2, en el cual se encuentra subdividida en sub reas:
a. Sub rea de exhibicin de prendas de vestir.
b. Sub rea de recepcin.
c. Sub rea de la administracin.
d. Sub rea de vestuario.
As mismo, la infraestructura contar con los lineamientos de seguridad de
defensa civil, indicando la zonas de seguridad en caso de sismos, de la
misma manera el sistema elctrico.
10

III. Estudio de mercado

Las alternativas identificadas para Abanderado son bsicamente tres:
La primera consiste en dirigirse hacia un mercado creciente de
consumidores que consideran los calzoncillos como una prenda ms que
ayuda a su imagen y que lo identifica con un determinado modelo social,
y dispuestos a destinar ms recursos a su compra.
La segunda consiste en competir por sus mercados tradicionales y por
los nuevos mercados de personas de mayor edad, en los que hay una
cada vez mayor presencia de productores asiticos y magrebes, y en
los que los consumidores le conceden ms importancia al precio.
La tercera consiste en explorar las posibilidades del comercio electrnico
y potenciar nuevos conceptos del calzoncillo y nuevos usos, como el
calzoncillo regalo.
Para poder evaluar estas alternativas debemos filtrarlas utilizando tres
criterios que sern la Demanda (rentabilidad), la Competencia y los Accesos.
El primero de los tres criterios se refiere al tamao y rentabilidad del
mercado al que nos dirigiramos con nuestra alternativa. El segundo se
refiere a cual sera nuestra competencia en ese mercado: competiramos
contra un lder? podemos optar al liderazgo? El tercero se refiere a la
posibilidad de acceder a ese mercado desde el punto de vista de la
existencia o no de barreras de entrada, por ejemplo.
Estudiemos la primera de las alternativas. Los consumidores espaoles que
incluyen a los calzoncillos entre los elementos de su ropa que forman su
imagen y los identifican son un nmero creciente. Son personas que asumen
roles mucho ms activos que el tradicional en la compra de su ropa interior.
No delegan en la madre o compaera la compra de los calzoncillos, y si lo
hacen manifiestan con anterioridad o posterioridad sus preferencias. Este
tipo de consumidores forman un segmento de un nivel adquisitivo medio o
medio-alto, y estn dispuestos a destinar recursos a la ropa interior como un
elemento ms de su imagen. Su preocupacin por el precio es menor. No se
olvidan de la comodidad pero quieren que los calzoncillos contribuyan a
11

hacerlos atractivos. Tienen una predisposicin mayor al marquismo y se

preocupan por la calidad. Estos consumidores forman un mercado de gran
tamao y elevada rentabilidad, que como hemos dicho anteriormente es
creciente. Por ese mercado compiten en la actualidad gran nmero de
marcas provenientes del mundo de la moda, como Calvin Klein, Hugo Boss
o Emporio Armani, y tambin marcas espaolas tradicionales que
comenzaron a comercializar calzoncillos con la intencin de luchar por ese
mercado o que han seguido estrategias de reposicionamiento ante la
prdida de mercados tradicionales.

Ese es el caso de la marca Jim

(fotografa).
La lucha contra la percepcin que de Abanderado tienen los consumidores
como una marca barata y sencilla se presenta como la principal dificultad
para optar por la primera de nuestras alternativas. Abanderado cuenta, por lo
dems, con la suficiente infraestructura de produccin y comercializacin y
con los suficientes recursos para luchar por ese mercado.
Los mercados tradicionales estn formados por aquellas personas que
tienen una percepcin bsicamente funcional de los calzoncillos, y que
valoran sobretodo la comodidad. Con caractersticas parecidas a estos
aumenta el mercado de las personas de edad avanzada. Estas personas
delegan en la mujer la compra. El atributo ms valorado por la mujer
compradora de los calzoncillos suele ser en estos casos el precio. Esos
mercados tienen una gran tamao, pero los mrgenes son mucho menores.
La distribucin y la presencia intensiva en los puntos de venta de otros
productos es clave para competir. Abanderado ha tenido una presencia muy
destacada en estos mercados, pero experimenta la competencia creciente
de productores extranjeros que ofrecen precios bajos por sus productos. La
ventajas competitivas sern difcilmente sostenibles a medio plazo: la
importancia de la marca o de una buena distribucin y comunicacin
disminuyen.

Para mercados de esta madurez, es preciso desarrollar

estrategias de fidelizacin. Abanderado debera presentarse como un

producto familiar, tradicional, de toda la vida, que incorpora la garanta de
la comodidad y de la fiabilidad a un precio razonable (en la foto: calzoncillo
12

clsico de Abanderado). Tambin

se

puede

profundizar y tratar

estratgicamente nuevas lneas de productos complementarios a los

calzoncillos, como las camisetas, y explorar las posibilidades de vender los
productos en formatos diferentes a los actuales.
Nuestra tercera alternativa se refiere a la exploracin de mercados como el
creciente comercio electrnico. Este mercado experimenta una fase de
crecimiento, y se caracteriza por estar formado por consumidores de alto
nivel cultural y de elevados ingresos, que muchas veces no disponen de
tiempo suficiente para acudir al punto de venta. La competencia en este
mercado es todava incipiente y la marca puede jugar un papel muy
importante. Otro factor clave es la accesibilidad. Abanderado debera
establecer su propia tienda virtual, situarse en las ya numerosas tiendas
existentes o colocar sus propios banners y links en sitios altamente visitados.
El principal problema a resolver en este caso es la distribucin: la capacidad
de llevar el producto hasta el cliente en un plazo razonable desde que se
produce la compra. Y lo que es ms importante: hacerlo sin que el margen lo
sufra en exceso. Para abordar este problema se puede recurrir a la
cooperacin con otras empresas dedicadas al comercio electrnico, y vender
productos o conjuntos de productos de alto valor aadido. En este sentido
deberan explorarse posibilidades como la de potenciar el concepto de
calzoncillo regalo. Numerosas personas compran calzoncillos para regalar.
Segn CYL moda ntima en su nmero ya citado, el regalo es uno de los
principales motivos de compra de calzoncillos, tanto en el hombre como en
la mujer. Este tipo de calzoncillos suelen ser boxers o modelos atrevidos
con un diseo o una estampacin particular.
Todas estas ideas se pueden resumir en el siguiente cuadro:

Criterios
Alternativas

Demanda

Competencia

Accesos
13

 Competir
segmentos

por
ms

Pequeos
Creciente, rentable. competidores
fuertemente

rentables

Competir

No existen barreras de
entrada

significativas

para Abanderado

posicionados

por Estable, creciente a Elevada

mercados

medio

tradicionales

(envejecimiento)

precios

para Abanderado

Incierta

Incipiente

No existen barreras de

Explorar
posibilidades

las
del

plazo creciente

y No existen barreras de
en entrada

entrada

comercio

significativas

significativas

para Abanderado

electrnico

Consideramos que todas estas alternativas son acordes al objetivo de la

empresa de mantener su liderazgo en el mercado y sostener su cuota de
mercado. No se trata de alternativas excluyentes. Sin embargo, la alternativa
que ms se ajusta a la voluntad de Abanderado de mantener su cuota de
mercado y de seguir liderando el mercado espaol de la ropa interior
masculina es la primera: competir por un creciente mercado de personas
ms preocupadas por su imagen

con productos de alto valor aadido.

Abanderado no puede destinar gran parte de sus recursos a competir en

precio con los productores extracomunitarios, por mercados con mrgenes
pequeos y en los que las estrategias de fidelizacin pueden no resultar
eficaces. Explorar las posibilidades de la venta por Internet no requiere
grandes recursos ni esfuerzos de comercializacin en es sentido tradicional.
Pero la prioridad debera consistir en luchar por tener un puesto privilegiado
en los segmentos ms rentables del mercado.

14

En otras palabras, Abanderado no puede competir en la mente de un

consumidor dispuesto a gastar 4.000 pesetas en unos calzoncillos con
marcas como Calvin Klein, que transmiten una imagen de sofisticacin y de
moda (v. fotografa). Pero el nmero de esos consumidores es pequeo. O
bien no siempre gastan tanto dinero en su ropa interior. Abanderado tiene la
oportunidad de dirigirse a un mercado mucho mayor y altamente rentable,
en rangos de precios que varan en funcin de los modelos pero pueden
estar entre las 1.500 y 2.500 ptas. Tiene la experiencia y la fortaleza
necesaria en la distribucin y en la produccin para hacerlo, cuenta con
una gran notoriedad de marca, y dispone de recursos suficientes para
afrontar una estrategia de reposicionameniento que puede presentar
complicaciones.

En su estrategia de reposicionamieto debe cuidarse

especialmente de no causar distorsiones con la otra marca del Grupo Sans,

Ocean, y evitar los posibles problemas de canibalizacin que pueden
producirse.
En sntesis, nuestros consumidores, sern de la diferentes edades y estratos
sociales del genero masculino, especialmente de la clase media, cuyo
ingreso econmico oscila entre S/. 800.00 a 1,500.00 nuevos soles.
Respecto a los proveedores de los diferentes productos de artculos de vestir
y sus accesorios, sern de produccin nacional y extranjero.
En el primer caso se comprar los artculos en el centro comercial Gamarra
y en el extranjero se harn pedidos anticipados de acuerdo a lo que el
cliente solicita (con previa presentacin con previa catalogo). A esto
agregamos que otros proveedores, que tenemos en cuenta son:
- Adidas, Nike, Camino Real, parada 111, Renzo Costa, Huntington,
Billabong, Ripcurl, Pioner, Barringnton, North Start, etc.
ANLISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO.
a. Entorno socio cultural.
Nuestros clientes generalmente los adolescent4es y jvenes tienen cambios
de hbitos de vestir, de acuerdo a la moda, en cual se puede considerar un

15

70%, mientras que el 30% en adultos. As mismo, la compra de nuestros

artculos giran en torno a las camisas y pantalones de vestir.
b. Entorno econmico.
Nuestros clientes, el 80% pertenecen a la clase media, cuyo ingreso
econmico oscila entre S/. 800.00 a 1,500.00 nuevos soles.
Siendo una inflacin de 0.3% (2001).
a. Descripcin del producto.
Productos y servicios a ofertarse.- ya sea el caso de produccin y/o
comercializacin, es necesario detallar clara y ampliamente cada uno de
los productos que se desea ofertar, ciertamente es necesario
comprender los siguientes puntos para lograr visualizar de mejor manera
al o los productos a ofertarse:

La gama de productos a ofrecerse y su descripcin respectiva.

Las principales caractersticas de diseo del /los producto/s en relacin

a: simplicidad para fabricacin, facilidad de uso, fiabilidad en cuanto a
desempeo, calidad relativa al cliente.

Si los productos sern estandarizados o si sern con diseo de acuerdo

a preferencias particulares del cliente; especificaciones detalladas en
cuanto a dimensiones, materiales, colores, empaques, exhibidores.

La funcin o utilidad del producto hacia sus usuarios o consumidores.

La tecnologa utilizada, su nivel de dominio por la empresa y su

estado de actualizacin.

El estado actual de desarrollo (terico, prototipo del proyecto piloto o

est completo).

Las ventajas sobre la competencia.

Las desventajas sobre la competencia.

Proteccin intelectual del producto.

Legislacin especfica reglamentando el producto.

El producto y su proceso de fabricacin pueden generar impactos

y/o riesgos de agresiones al medio ambiente.

16

c. Proceso productivo o sistema operativo.- son cualquier actividad

que reciba entradas y las convierta en salidas, agregando valor con un
sentido especfico para el cliente34
Entradas: Recursos del ambiente externo, incluyendo salidas de
otros su bsiste mas.
Proceso de Transformacin: Son las actividades de trabajo que
transforman las entradas, agregando valor a ellas y haciendo de
las entradas, las salidas del subsistema.
Salidas: Es el producto final, el cual es aceptado o no por los clientes
o usuarios.
Inicindose por la determinacin de actividades, la organizacin de las
mismas y el establecimiento de tiempos y movimientos, se debe incluir un
grfico del diagrama de flujo de procesos, del que se obtendr informacin
en relacin a la duracin del proceso, cuando deben requerirse a los
proveedores, los insumos, tiempos de almacenamiento de subproductos
y productos, duracin de actividades de manejo y embarque35.
Durante el diseo y el anlisis del flujo del proceso se deber tomar en
cuenta puntos como:

Insumos requeridos y su periodicidad con su principal proveedor y

sus alternos.

Los requerimientos, caractersticas y funciones de: equipos,

maquinarias
y/o herramientas en funcin de un anlisis de las actividades
especficas.

Los vehculos requeridos.

Los requerimientos de bienes de capital.

Se calcular los

niveles

requeridos

de

capacidad

(de

produccin)
instalada en base a las proyecciones y estimados de ventas.

Instalaciones fsicas.

El tipo de proceso que se va a utilizar.

17

Si se tratase de una empresa comercializadora se deben toma en

cuenta procesos como:

Seleccin de productos a comercializar y proveedores.

Como llegar al local de venta, a travs de los diferentes canales

de distribucin del sector industrial.

Manejo y control de inventarios.

Establecer volmenes de inventarios y su sistema de valoracin;

quien ser el responsable de los mismos.
b. Necesidad del producto.
Realizando un sondeo por el distrito de Cerro Colorado, se encuestaron a
200 hombres de diferentes edades y estratos sociales, en el cual se
concluy, que el 80% de ellos desean tener un establecimiento de venta de
ropa de vestir en exclusividad. Asi mismo, un 60% de los varones desean
vestirse con prendas de vestir exclusivamente de la moda del tiempo actual
y que los diseos sean fuera de serie.
c. Ventaja competitiva
El presente negocio no tiene competitividad en nuestro medio, ya que en la
ciudad de Arequipa, no existe este tipo de establecimiento, que en otras
ciudades del Per, si est impactando, en forma positiva .Claro esta que en
los centros comerciales del centro de la ciudad de Arequipa , como Estilos
SRL, Plaza Vea y Sagabella ofrecen prendas de vestir de todo genero, a
precios que estn establecidos dentro del mercado, pero en la zona donde
se desea establecer, no existe.

18

ANLISIS FODA.
FORTALEZAS
1. Cuenta con toda la documentacin

OPORTUNIDADES
1. Satisfacer demanda de segmentos

administrativa as como los requisitos

de mercado no atendidos por la

de la constitucin de empresa jurdica.

competencia.

2. Cumplimiento de estndares de
construccin de la infraestructura
actual.

2. Falta de especializacin de la
competencia.
3. Satisfacer demanda en la regin de

3. Cumplimiento de estndares
requeridos por el ministerio de turismo
e industria.
4. Establecer ventajas competitivas en la

Arequipa.
4. Orientar el servicio a las
necesidades de los clientes
potenciales.

venta de ropas.
5. Ubicacin estratgica cercana a
universidades, colegios y centros
comerciales.
DEBILIDADES
1. Infraestructura inadecuada.
2. Falta de un Plan de Contingencia ante
el incremento de clientes en el centro
de ventas.
3. Falta de alianzas estratgicas con
instituciones educativas, otros centros
comerciales del mismo rubro.
4. Falta de un plan estratgico.

AMENAZAS
1. Incremento de centros comerciales
en la venta de ropa del mismo.
2. Insatisfaccin de los clientes por el
servicio.
3. Incremento de importacin de ropas
de otras regiones y/o pases.
4. Incremento de oferta de venta de
otros centros comerciales.

Fuente. Elaboracin propia

19

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER
Segn Porter existen Cinco fuerzas las cuales determinan las consecuencias
de la rentabilidad de un mercado. La empresa debe valuar sus objetivos y
recursos frente a las cinco fuerzas que rigen la competencia en su mercado.

COMPETIDORES
Nuestro Producto compite directamente con la Ropa de trabajo Pantaln de
Trabajo Omb, Pantaln de Trabajo Grafa 70
En la actualidad nuestra participacin en le mercado es superior que lo de
las competencias.
PRODUCTO SUSTITUTO
Son productos de otra tela, la cual nosotros no la fabricamos
PROVEEDORES
Hilanderas
Merceras
Papeleras
CLIENTES
Existen tipos de Clientes son:

20

Hipermercados

Distribuidores

Mayoristas

Minoristas

COMPETIDORES POTENCIALES
Estamos bien posicionados en el mercado, ciertas marcas fracasan en el
momento de la venta por la desconfianza, que esta dada por el
desconocimiento.
Los posibles competidores son fabricantes de Ropa de Trabajo
MATRIZ ACTITUDINAL DE LA DEMANDA

21

Matriz EFI venta de ropa varon.

Factores

Peso

Calificacin

Valor
Ponderado

Fortalezas
1.El autoservicio se encuentra bien ubicado

0.03

0.09

en la ciudad.
2. Es buena la calidad del servicio ofrecido
al cliente.

0.05

0.20

3. Tiene una buena estructura

organizacional

0.06

0.24

4. Manejan buenos precios para sus

0.03

0.09

usuarios
5.Realizan incentivos para los usuarios

0.06

0.24

6. Tiene recursos econmicos suficiente

0.06

0.24

7. Gran cantidad de clientes

0.04

0.12

8. El autoservicio cuenta con sistema de

informacin sistematizado

0.04

0.12

9. se manejan promociones y descuentos

en diferentes productos

0.04

0.16

10. Delegan correctamente el trabajo de los

empleados

0.06

0.24

Subtotal

1.74
Debilidades

1. No Tiene buena infraestructura

0.08

0.08

2. Falta de personal

0.06

0.12

3. No se tiene un eficaz estrategia de

0.04

0.08

promociones y publicidad.
4. Falta de organizacin en sus productos.

0.05

0.05

5. Falta de variedad en las marcas de los

productos.

0.06

0.12

6. Falta de dispositivos de seguridad ante

cualquier emergencia.

0.06

0.12

7. No hay cmara de seguridad antirrobos

0.04

0.08

22

8. No cuenta con servicio a domicilio

0.04

0.08

9. No tiene una estructura orgnica bien

definida

0.06

0.12

10. no cuentan con tarjetas gana puntos

para sus clientes

0.04

0.08

Subtotal

1.65
Total

3.3

Matriz EFE venta de ropa varon.

Factores

Peso

Calificacin

Valor
Ponderado

Oportunidades
1. Crecimiento constante de la ciudadela

0.09

0.27

norte
2. Buenas relaciones con los clientes.

0.09

0.36

3. venta de nuevos productos.

0.07

0.28

4.venta de productos nacionales y

0.04

0.16

extranjeros
5. Ubicacin cercana al centro comercial

0.07

0.28

ciudadela norte
6. Apoyo del gobierno a las pymes

0.03

0.09

(Pequeas y medianas empresas)

7. Creacin de nuevos puntos de ventas en

0.04

0.16

la cuidad de Ocaa.
8. promociones brindadas por los

0.03

0.09

proveedores.
9. convenios con entidades pblicas y

0.05

0.15

privadas.
10. facilidad de pagos en los crditos por

0.03

0.09

parte de los bancos

Subtotal

1.93

Amenazas
1.Cierre de la frontera con Venezuela

0.04

0.08
23

2. Aumento de nuevos centros comerciales

0.06

0.06

en el sector
3.Perdida de clientes

0.07

0.07

4. Baja de nivel de la calidad del servicio.

0.07

0.14

5. Competidores con precios ms

0.06

0.06

econmicos.
6. alza en el precio de los productos

0.03

0.03

7. mejora en la infraestructura de la

0.05

0.10

competencia
8. Ausencia de productos en el mercado por

0.02

0.04

razones ambientales
9. Surgimiento de nuevas leyes que

0.03

0.06

restrinjan la venta de algunos productos.

10. Paro de transportadores.

0.03

0.06

Subtotal

0.7
Total

2.63

24

MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

Venta de membresa

Factores crticos para el xito

Peso

Peso
Calificac
Ponder
in
ado

0.2

Ventas en centros
comerciales

Ventas a
instituciones
educativas

Peso
Calificac
Pondera
in
do

Peso
Calificac
Pondera
in
do

0.8

0.4

0.8

Ubicacin estratgica

calidad del servicio ofrecido al cliente.

0.1

0.3

0.3

0.3

precios para sus usuarios

0.08

0.24

0.24

0.24

cantidad de clientes

0.1

0.3

0.4

0.3

incentivos para los usuarios

0.08

0.16

0.16

0.16

Infraestructura

0.2

0.4

0.6

0.08

Falta de personal

0.04

0.08

0.08

0.08

variedad en las marcas de los productos. 0.08

0.24

0.24

0.24

estrategia de promociones y publicidad.

0.06

0.12

0.18

0.12

organizacin en sus productos.

0.06

0.06

0.18

0.18

Total

1.00

2.7

3.18

2.1

25

Mercado y competencia.
a. Mercado.
A partir de los datos obtenidos en la investigacin de mercado, hemos
podido identificar los siguientes cuatro segmentos entre los consumidores de
ropa de vestir , a los que hemos otorgado un nombre:
El despreocupado. Los individuos de nuestro primer segmento pueden estar
en cualquier rango de edad, aunque es el perfil tpico de la persona de
mayor edad. En la mayora de las ocasiones dejarn la tarea de comprar la
ropa interior a su madre, a su novia o a su esposa. No dan ninguna
importancia a la marca y lo que buscan en sus calzoncillos es la comodidad
ms que cualquier otra cosa. Dar importancia al precio, buscando comprar
al ms bajo. Siempre comprar bsicamente el mismo modelo, pudiendo
cambiar la marca en el caso de encontrar alguna ms barata. No hay
fidelidad a la marca. Los modelos ms usados sern los slips. Es totalmente
indiferente

al

proceso

de

compra.

Este

segmento

representa

aproximadamente al 35% de los consumidores y adquiere los productos

bsicamente a travs mercadillos, venta ambulante, pequeas tiendas de
barrio y grandes superfcies como hipermercados.
El sencillo. La persona tpica de nuestro segundo segmento estara en un
rango de edad entre los 18 y 45 aos,

y busca mucho ms que la

comodidad. Buscan la comodidad y la calidad, pero no renuncia a la imagen

y a la moda. Est parcialmente presente en el proceso de compra. Usarn
tanto boxers como slips, y por eso tendr una mayor flexibilidad y variedad
de modelos de consumo. Est preocupado por su apariencia, y no compra
los calzoncillos para satisfacer la necesidad de cambiar los viejos por
nuevos, sino por tener ms opciones. Si practica deporte, utilizar slips. Este
segmento representa aproximadamente al 30% de los consumidores y
adquiere los calzoncillos en pequeos detallistas y en grandes superfcies.

26

El narcisista. La persona perteneciente a nuestro tercer segmento persona

estar en el rango de 25 a 35 aos. Est totalmente preocupado por su
cuerpo y practica deporte para conseguir una imagen. Usa otros tipos de
calzoncillos, como los boxers ajustados, pero especialmente el tanga y el
slip. Ocupar mucho tiempo en el proceso de compra o se dirigir
directamente a tiendas ya conocidas donde sabe que puede encontrar lo
que busca, pues quiere encontrar la ropa interior ideal, con la cual pueda
ensear de la mejor manera su cuerpo. Es marquista. Este segmento
representa aproximadamente al 10% de los consumidores, y adquiere los
calzoncillos en tiendas de moda y en grandes almacenes.
El casado. El casado se implica parcialmente en el proceso de compra.
Puede escoger por s mismo los calzoncillos mientras compra otras cosas
con su mujer o puede darle opiniones sobre los calzoncillos que compra.
Busca comodidad pero tambin imagen. Dispone de un elevado nivel
adquisitivo y le gusta vestir bien. Al contrario que el sencillo, dispone de
ms recursos; al contrario que el narcisista, le gustan los modelos clsicos
o divertidos, pero no sexys. El calzoncillo preferido es el boxer. El casado
representa al 25% de los consumidores, y adquiere los calzoncillos en
grandes almacenes como El Corte Ingls y en tiendas de ropa.
La clientela

tradicional de Abanderado se ha encontrado entre los

despreocupados y los sencillos. A estos les ha ofrecido el beneficio de la

comodidad a un bajo precio, de la proximidad y de la garanta de una marca
de toda la vida. La competencia de Abanderado en el segmento de los
desprocupados la forman tradicionalmente marcas como Ferrys o Set, a la
que se han aadido de forma creciente productores de pases del norte de
frica y de Asia. En cuanto a los sencillos, Abanderado ha podido dar
satisfaccin a sus necesidades en la medida en la que ha comercializado
nuevos modelos y diseos, que a un bajo precio ofrecen un beneficio de
imagen

27

Para el narcisista, Abanderado es una marca ajena a los beneficios

buscados. El narcisista considera a Abanderado un marca vulgar que no le
aporta ningn beneficio. Es un segmento muy bien cubierto por marcas
provenientes del mundo de la moda como Calvin Klein, Hugo Boss,
Ermenegildo Zegna, etc.
Para el casado, sin embargo, Abanderado puede representar una opcin. El
casado no gastar nunca tanto dinero en su ropa interior como el narcisista,
y gusta de lo clsico. Puede adquirir calzoncillos caros en alguna ocasin
pero tambin est preocupado ligeramente por el precio, y slo
excepcionalmente es marquista.
b. Caractersticas del mercado.
Nuestros clientes quienes solicitaran en la compra de los diferentes artculos
que deseamos mencionar, presenta las siguientes caractersticas:
Se trata de personas que tienen distinto hbitos de vestir
Pertenecen a la clase media, donde sus ingresos econmicos pueden
satisfacer su apetito de vestir elegantemente
Es un mercado flexible, que se ajusta a las circunstancias del caso
Los costos de los precios sern de acuerdo a los requerimientos del caso
del cliente.
c. Tendencias macro econmico.
Cabe mencionar que en junio la economa peruana creci 11,92%, la mayor
tasa desde setiembre del 2008 (12,19%); y que segn la encuesta de
Manpower, las mayores expectativas de contratacin para los prximos tres
meses estn lideradas por servicios y el sector construccin.
Ramos explic que el consumo fue menor en el segmento alto (cay -1%)
porque las familias de este sector, empezaron a suplir productos de la
canasta bsica para realizar consumos fuera del hogar. Por ejemplo
28

muchos dejaron de comprar fideos porque ya no quieren cocinar en su casa.

La mayora prefiere ir a un restaurante, refiri.
Pero ese no es el nico cambio que experiment el consumo. Segn el
estudio el comprador peruano ha evolucionado y se muestra cada vez ms
exigente y sofisticado. Lo que para muchos era una tendencia hoy se ha
vuelto una realidad. Las familias dejaron de fijarse en el precio para exigir
productos con mayor valor agregado, refiri Ramos, quien para ilustrar sus
palabras, coment lo que la investigadora de mercados encontr en las
diferentes categoras. En la categora de alimentos y de cuidado personal las
familias peruanas empezaron a consumir con mayor frecuencia productos
premium. Eso lo vemos en fideos y champs, donde se empiezan a
consumir los productos ms caros del mercado, dijo.
La misma tendencia se observa en productos de limpieza, en la que hoy se
exigen productos multiusos. No basta tener un suavizante o desinfectante.
Para el ama de casa este debe tener otras cualidades, anot. La mayor
sofisticacin y exigencia tambin se estara registrando anot el ejecutivo
en el nivel medio bajo y en el marginal, en los que se est reemplazando el
sachet por el frasco o se est migrando del producto en granel al envasado.
Esa teora se refuerza con las declaraciones del gerente general de Axur,
Edgardo Vargas, quien manifest que en los conos y en las provincias se
puede observar claramente esa tendencia.
Otro cambio importante es que el consumidor est disminuyendo su
frecuencia de compra, pero no lo hace porque tenga menos ingresos, sino
porque cada vez que visita una bodega o un autoservicio tiende a comprar
una mayor cantidad de productos.
Equipo de trabajo.
Nuestra unidad de servicio tiene el siguiente personal
29

Administradora General
Contadora
Empleados (varn y mujer)
Jefe de Comercializacin y Logstica
Perfil y funciones del Personal de la Unidad de Servicio
La administradora General
1.- Convocar a la asamblea a reuniones ordinarias o extraordinarias y
someter a su aprobacin el inventario y balance general de las cuentas del
ejercicio anterior, y un presupuesto detallado de gastos e ingresos
correspondientes al nuevo ejercicio anual, incluyendo las primas de seguros.
2. Llevar directamente o ba jo su dependencia y responsabilidad, los libros
de actas de la asamblea y de registro de propietarios y residentes, y atender
la correspondencia relativa al edificio o conjunto.
3. Poner en conocimiento de los propietarios y residentes del edificio o
conjunto, las actas de la asamblea general y del consejo de administracin,
si lo hubiere.
4. Preparar y someter a consideracin del Consejo de Administracin las
cuentas anuales, el informe para la Asamblea General anual de propietarios,
el presupuesto de ingresos y egresos para cada vigencia, el balance general
de las cuentas del ejercicio anterior, los balances de prueba y su respectiva
ejecucin presupuestal.
5. Llevar bajo su dependencia y responsabilidad, la contabilidad del edificio o
conjunto.

30

6. Administrar con diligencia y cuidado los bienes de dominio de la persona

jurdica que surgen como consecuencia de la desafectacin de bienes
comunes no esenciales y destinarlos a los fines autorizados por la asamblea
general en el acto de desafectacin, de conformidad con el reglamento de
propiedad horizontal.
7. Cuidar y vigilar los bienes comunes, y ejecutar los actos de
administracin, conservacin y disposicin de los mismos de conformidad
con las facultades y restricciones fijadas en el reglamento de propiedad
horizontal.
8. Cobrar y recaudar, directamente o a travs de apoderados cuotas
ordinarias y extraordinarias, multas, y en general, cualquier obligacin de
carcter pecuniario a cargo de los propietarios u ocupantes de bienes de
dominio particular del edificio o conjunto, iniciando oportunamente el cobro
judicial de las mismas, sin necesidad de autorizacin alguna.
9. Elevar a escritura pblica y registrar las reformas al reglamento de
propiedad horizontal aprobadas por la asamblea general de propietarios, e
inscribir ante la entidad competente todos los actos relacionados con la
existencia y representacin legal de la persona jurdica.
10. Representar judicial y extrajudicialmente a la persona jurdica y conceder
poderes especiales para tales fines, cuando la necesidad lo exija.
11. Notificar a los propietarios de bienes privados, por los medios que seale
el respectivo reglamento de propiedad horizontal, las sanciones impuestas
en su contra por la asamblea general o el consejo de administracin, segn
el caso, por incumplimiento de obligaciones. Texto subrayado declarado
EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-318 de 2002,
bajo el entendido descrito en el resuelve de la sentencia.

31

12. Hacer efectivas las sanciones por incumplimiento de las obligaciones

previstas en esta ley, en el reglamento de propiedad horizontal y en
cualquier reglamento interno, que hayan sido impuestas por la asamblea
general o el Consejo de Administracin, segn el caso, una vez se
encuentren ejecutoriadas.
13. Expedir el paz y salvo de cuentas con la administracin del edificio o
conjunto cada vez que se produzca el cambio de tenedor o propietario de un
bien de dominio particular.< /o:p>
14. Las dems funciones previstas en la presente ley en el reglamento de
propiedad horizontal, as como las que defina la asamblea general de
propietarios.
Contador

Elaborar la informacin financiera que refleja el resultado de la

gestin.

Examinar y evaluar los resultados de la gestin, con la finalidad de

expresar una opinin objetiva sobre los estados financieros y la
gestin que los gener apegados a una tica del ejercicio profesional.

Disear sistemas de informacin (contable y gerencial) mejorndolos

y documentndolos.

Analizar los resultados econmicos, detectando reas crticas y

sealando cursos de accin que permitan lograr mejoras.

Llevar a cabo estudios de los problemas econmicos y financieros

que aquejen las empresas y las instituciones.

Asesorar a la gerencia en planes econmicos y financieros, tales

como presupuestos.

Asesorar en aspectos fiscales y de financiamientos sanos a la

gerencia.

Empleados de venta
32

Su actividad debe ser permanentemente desafiante, ya sea que la

Empresa desarrolle mecanismos que mantengan su atencin
ocupada en nuevos retos, o que se le brinden las condiciones
adecuadas para explorar su corriente creativa con cierto margen de
libertad controlada.

2.- Debe contar con un muy amplio umbral de tolerancia a la

frustracin, no existen conceptos suficientes que expliquen mejor el
principal rasgo de personalidad de un vendedor exitoso.

3.- Debe mantener una actitud camalenica ante las circunstancias,

debe poder reinventarse cada vez que sea necesario en funcin de
explorar los resultados positivos y negativos de su desempeo, de
ofrecer nuevas caras y matices de su trabajo tanto dentro de la
Empresa como con sus clientes; que el mercado perciba una persona
en constante evolucin.

4.- La motivacin es un motor poderoso para cualquier persona, en el

caso de los Equipos Comerciales el tema de motivacin adquiere una
importancia capital; es aqu en donde la sensibilidad y conocimiento
de los Lderes de Equipo de los resortes que mueven cada una de
sus piezas dar los resultados; dar por sentado que una promocin
colectiva, impersonal y de dudosa viabilidad ejercer en el Equipo una
fuerza impulsora suficiente para obtener resultados consistentes y de
largo plazo no solo es una prdida de tiempo, sino una verdadera
ofensa al espritu de crecimiento continuo de cualquier Empresa.

Tecnologa.
Se utilizara una tecnologa eficaz y eficiente para prestar un servicio
garantizado, donde se llevara a cabo, todo el proceso de la contabilidad
computarizada y al mismo tiempo, la empresa estar inscrita en una pagina
Webb. .
33

Estrategias de marketing
Con qu marketing mix debe dirigirse a los varones a esos segmentos que
hemos sealado? (nios, jvenes , adolescentes y adultos) Comencemos
por el producto, y observemos las lneas y referencias que Abanderado
mantiene en la actualidad. Los varones tienen en la actualidad
Ropa de vestir clsico
Ropa de vestir
Ropa deportiva
Accesorios que acompaa en el vestir del varn
Para ofrecer nuestros servicios, se efectuara una estrategia de la siguiente
manera:
Empleo en los medios de comunicacin, la Radio, la Television, los volantes,
el empleo de anfitrionas que ofrezcan nuestros servicios.Asi mismo la
publicidad de notas de prensa.
El proceso de compra sigue

por lo general un esquema como el que

representamos a continuacin:
El varon acude al punto de venta
a comprar otros productos. En
alguna ocasin con la intencin
conocida de adquirir calzoncillos.

El
hombre
manifiest
a su

Dirige su atencin hacia la ropa

de vestir expuestos.

Compara precios entre dos o ms

marcas conocidas y
habitualmente usadas por el
hombre o recomendadas por l.

El
hombre
manifiest
a su

Escoge el producto, prestando

atencin al tacto, a la calidad y al
precio, y lo compra junto con
otras prendas (calcetines,

34

Dadas las caractersticas del proceso de compra, es bsico que el producto

est en cuantos ms puntos de venta mejor, siempre que su presencia no
perjudique su imagen como consecuencia de una incoherencia con los otros
elementos del marketing mix y con la imagen de marca.
Por el mismo motivo, se hace bsica la comunicacin en el mismo punto de
venta. Esta se puede realizar con expositores, con figuras que representen
el cuerpo de hombre y

muestren el producto y con el packaging. La

comunicacin en el punto de venta debe permitir a la mujer u hombre ver y si

es posible tocar y comprobar la calidad y el tacto del producto.
La empresa atender a la necesidad que siente el hombre a escoger el
gusto de la prenda a vestir
En cuanto a la comunicacin que se realiza fuera del punto de venta, se
realiza normalmente a travs de publicidad esttica en los conocidos como
Opis (carteles en paradas de autobs, metro, o en las calles iluminados o
no y protegidos con un cristal o plstico) y en carteles de gran tamao en
puntos ms o menos concurridos y comerciales.
Tambin se utilizan muy frecuentemente los anuncios en pginas de
revistas. Rara vez se utiliza la comunicacin por la televisin y menos por la
radio. Los Opis y los anuncios en revistas a color permiten transmitir mejor
las caractersticas del producto. Esto es especialmente importante si se
utilizan nuevos tejidos y diseos.
La comunicacin utiliza en la mayora de las ocasiones la figura de un
modelo masculino que luce nicamente una ropa de vestir elegante . Se
trata de modelos fuertes y atlticos: lo que al hombre le gustara ser y lo que
a la mujer le gustara que fuera el hombre. Junto a la figura masculina
aparece la marca, ms o menos destacada, y en ocasiones acompaada de
algn mensaje que pretende presentar o transmitir los atributos del producto.
35

Proyecciones financieras e indicadores.

El nmero total de prendas de vestir que se puede vender anualmente es
aproximadamente 97.442.325. El consumo medio anual de ropa de vestir de
varn de los arequipeos
La empresa tendr tiene en la actualidad un porcentaje de la cuota de
mercado que ronda el 20%. Sus ventas se concentran en el segmento que
hemos denominado despreocupados y entre los sencillos. Estos
segmentos representan juntos el 65% del mercado.
Todo lo anterior se puede visualizar en las siguientes cuentas de resultados
simplificados, en la que suponemos un coste de las ventas constante del
80%:
Productos

Precios por unidad por

Corbata
Buzo completo
Terno
Camisa
Reloj
Gemelos
Emprendedor
Compa
Cafarena
Ropa interior
Calcetines
zapatos
Pantaln Jean
Lentes
Collares

soles
16.00
35.00
450.00
40.00
25.00
15.00
10.00
60.00
40.00
20.00
7.00
40.00
40.00
25.00
10.00

Costos de ambientacin del local

Rubro
Costos de unidades
Vitrinas de exhibicin 5 X 350.00 1,750.00
nuevos soles
36

Sillas 6 X 20
Mostrador 1
Cuadros de ambientacin
Alquiler del local

120.00
300.00
50.00
200.00

Con este modelo simplificado demostramos que el incremento de ingresos

producido por la estrategia de reposicionamiento compensa el incremento de
los costes en los que la empresa pueda incurrir. Asi mismo no necesita
incrementar sus costes fijos para ofrecer otro tipo de productos al mercado, y
aunque duplicara su esfuerzo en publicidad, las consecuencias econmicas
de la estrategia propuesta seran beneficiosas.

FINANCIAMIENTO
El financiamiento del proyecto ser asumido por los dos

accionistas

estipulados en la minuta de la constitucin de la empresa.

Los beneficiarios aportaran en lo referente a todas las comodidades y
seguridad para la realizacin del presente proyecto.

37

RESUMEN COSTO DE OPERACIN Y MANTENIMIENTO PERIDICO

Fuente: Elaboracin propia

*Nota: Cada cinco (05) aos y el mantenimiento de correccin es igual a
repotenciacin.

38

CUADRO
ESTADO DE PERDIDAS Y GANACIAS EN
NUEVOS SOLES
RUBROS \ AOS
0
(+) Ingreso de operacin
(+) Valor de salvamento
gravable
(+) Ingresos financieros
(=) Ingreso neto
(-) Costo de ventas
(=) Utilidad bruta
(-)
Gastos

de

administracin
(-)
Gastos

de

comercializacin
(=) Utilidad bruta

de

operacin
(-) Gastos financieros
(=)
Resultado

10

11

12

1664 1664
-

1664

1664

1664

1664

1664

1664

1664

1664

1664

1664

1664 -1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

-1664

535

535

535

535

535

535

535

535

535

535

535

535

8
-

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207

-2207
4414

-2207
6621

-2207
8828

-2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207 -2207

11035 13242 15450 17657 19864 22071 24278

2207 -2207
de

explotacin
Prdidas acumuladas
(=) Renta neta del ejercicio

2207 -2207
2207

(-) Deducciones de Ley

- Participacin de los
trabajadores
- Participacin comunidad
laboral
39

(-) Reinversiones
(=) Saldo imponible
(-) Impuesto directo
(=) Resultado del ejercicio
(-)
Reservas
de
capitalizacin
(=) Utilidad a distribuir

40

PERDIDAS ACUMULADAS ESTA REALACIONADO CON LOS COSTOS FIJOS QUE TENDRA EL INSTITUTO PARA
SU FUNCIONAMIENTO DESDE EL INICIO (AGUA, LUZ, TELEFONO, CONTABILIDAD, ETC).CUADRO
BALANCE GENERAL PROYECTADO
NUEVOS SOLES
RUBROS \ PERIODOS
A. ACTIVO CORRIENTE
- Caja Bancos
- Otros (Crdito fiscal)

0
45049

1
45049

2
45049

3
45049

4
45049

5
45049

6
45049

7
45049

8
45049

9
45049

10
45049

11
45049

12
45049

45049
117345

45049
117125

45049
116904

45049
116683

45049
116463

45049
116242

45049
116021

45049
115800

45049
115580

45049
115359

45049
115138

45049
114918

45049
114697

B. ACTIVO NO CORRIENTE

9
117345

2
117125

5
116904

8
116683

1
116463

4
116242

7
116021

9
115800

2
115580

5
115359

8
115138

1
114918

4
114697

121850

121630

121409

121188

120967

120747

120526

120305

120085

119864

119643

119423

119202

121850

121630

121409

121188

120967

120747

120526

120305

120085

119864

119643

119423

119202

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

121850

- Tangibles
- Intangibles
TOTAL ACTIVOS
C. PASIVO NO CORRIENTE
- Deudas a Largo Plazo
- Provision liquidacin
- ..............
D. PASIVO CORRIENTE
- Deudas a Corto Plazo
- Otros
- ..............
TOTAL PASIVOS
E. PATRIMONIO
- Otros Ajustes
valores residuales)
- Aportes de Capital

(diferencia

41

2207
121630

4414
121409

6621
121188

8828
120967

11035
120747

13242
120526

15450
120305

17657
120085

19864
119864

22071
119643

24278
119423

26485
119202

- Aportes en activos
(valorizado)
- Incremento Patrimonial
- Reservas
- Prdidas Acumuladas del
ejercicio
TOTAL
PATRIMONIO

PASIVOS

Y 121850
8

42

CUADRO
Indicadores Evaluativos del Proyecto

43

Costo de Oportunidad

Sin Financiamiento

Con Financiamiento

18%
TIR

2.59%

VAN

1,800,000

R B/C

0.297

TIR

2.59%

VAN

1,800,000

R B/C

0.06

o Tasa Interna de retorno (TIR):

-

Es la tasa que iguala los beneficios con los costos

del

proyecto y por lo tanto hace el VAN=0. Representa la

rentabilidad interna del proyecto y puede compararse con la
tasa de corte o actualizacin (que representa la rentabilidad
esperada por los inversionistas). La TIR debe ser mayor
que la tasa de corte para aprobar el proyecto, en este caso
tenemos una TIR de 2.59% siendo rentable para la
ejecucin del proyecto.
o Valor Actual Neto (VAN):
-

Es el valor del proyecto en el mercado. Compara los

ingresos (beneficios) con los costos del proyecto a lo largo
del

periodo

de

evaluacin

expresados

en

valores

financieramente comparables. El VAN debe ser factor

mayor que cero para aprobar el proyecto. En el presente

44

estudio tenemos un VAN 1,800,000, siendo beneficioso

para la realizacin del proyecto.
o Relacin Beneficio Costo (B/C):
-

Indica cuanto obtenemos de ganancia neta por cada unidad

monetaria invertida. El B/C debe ser mayor que la unidad
para aprobar el proyecto en este caso tenemos 2.1 siendo
ptimo para el proyecto.

45

o Metodologa Costo/Efectividad:
-

Para la evaluacin del proyecto y sus componentes se

utilizara la metodologa Costo-Beneficio, debido a que los
flujos de beneficios se pueden cuantificar.

En tal sentido se ha utilizado la metodologa Costo

Beneficio,

para

comparar

las

alternativas

tomar

decisiones de conveniencia en relacin con el objetivo

planteado, procurando la mejor eficiencia econmica
posible en la asignacin de los recursos, puesto que si el
nivel de satisfaccin de dichas alternativas es similar (en
naturaleza, intensidad y calidad), se espera que la ms
conveniente

econmica

socialmente

sea

la

que

represente el menor costo por unidad de beneficio cubierta.

Los resultados se muestran en los Cuadros siguientes:

46

CONCLUSIN
El proyecto es Rentable por las siguientes razones: que la cantidad de
clientes varones esperados en el estudio
La oferta est en funcin a las leyes de la demanda del mercado, ya que se
trata de que los clientes varones de los diferentes estratos sociales como
profesionales, tcnicos deben tener la inquietud de comprar nuevos artculos
de vestir.
Es importante que este proyecto sea llevado a cabo, debido a que es parte
de minimizar la satisfaccin de los clientes varones que requiere este
servicio.

47

RECOMENDACIONES

El plan de negocios que se pretende ejecutar, debe llevarse en

forma eficaz y eficiente, respondiendo a una sostenibilidad
econmica y de riesgos.

Todo plan de negocios debe realizarse con previo estudio de

mercado, atendiendo a las necesidades de quienes lo solicitan.

Se debe trabajar en equipo para una elaboracin de un proyecto

de negocios, con la finalidad de: enriquecer y fortalecer la visin
del plan de negocios.

Que el plan de negocios debe estar en funcin de la factibilidad

del mercado, con un previo estudio econmico, que permite
tener una fluctuacin de cambios, segn lo que pudiera
presentarse en el futuro.

El plan de negocios debe tener relacin con los niveles de la

demanda potencial.

48

BIBLIOGRAFIA
Empresa Estilos. SRL.
ADMINISTRACIN. Proceso Administrativo.

Idalberto

Chiavenato.

Tercera Edicin. Mc Graw Hill. 2008. Bogot Colombia.

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FUNDAMENTOSA DE MERCADOTECNICA. Philip Kotler Gary Armstrong.
Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. Cuarta Edicin. Mxico.
GESTIN DE LA EMPRESA. Tomo I : Estructura y Organizacin. Jane
Aubert- Krier. Segunda Edicin. Editorial Ariel. 2007. Barcelona Espaa.
LA CALIDAD

TOTAL.

Helga

Drummond.

UPC Escuela de

Empresa.

Ediciones Deusto S.A. 2010. Bilbao.

49