Gestin de los Riesgos

basado en los estndares del PMI

Caractersticas de la Gestin de Riesgos

Definicin de Riesgo
Percepcin del Riesgo

Objetivos de la Gestin de Riesgos

Naturaleza dual del riesgo:

amenazas al xito y oportunidades de xito

El que no arriesga, no gana

El riesgo es parte del negocio. Con cualquier

emprendimiento est asociado la oportunidad de
obtener una ganancia o el riesgo de prdida
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Definicin de Riesgo del Proyecto

Es un evento o condicin de incertidumbre, que si
ocurre, provoca un efecto positivo o negativo sobre al
menos uno de los objetivos del proyecto.
Los eventos futuros que atentan contra los objetivos
del proyecto, o sea los eventos de consecuencias
desfavorables son llamados riesgos
Por el contrario, los eventos favorables son llamados
oportunidades

Elementos que influyen en el riesgo

El riesgo tiene 2 componentes primarios:
Riesgo = (probabilidad, impacto)
Un riesgo puede tener una o ms causas y, si se
produce (probabilidad de ocurrencia), uno o ms impactos
(efectos, consecuencias) :
Causa: Refrendo del contrato por la Contralora
Evento de Riesgo: La C.G.R puede solicitar cambios en clusulas
del contrato.
Impacto: Si ocurre el evento incierto, puede haber un efecto
negativo en el cronograma.
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Ciclo de Vida del Proyecto

Riesgo vs Cantidad de Peligro

Al inicio del proyecto, la incertidumbre es mayor,

por lo que los riesgos aumentan.

Al final, los riesgos tienden a la baja,

pero una mala Gestin de los mismos
provoca daos cuantiosos.
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Informacin vs Incertidumbre

La relacin entre la incertidumbre y la informacin es inversa.

Es necesario obtener mayor informacin, con el objetivo de
disminuir la incertidumbre, para poder minimizar los riesgos y
aumentar las oportunidades.

Fuentes objetivas de Informacin

Experiencia registrada de proyectos
anteriores y del proyecto actual.
Fuentes Subjetivas de Informacin
Experiencias basadas en el conocimiento
de expertos (extremadamente tiles en
las etapas iniciales del proyecto).
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Percepcin de los Riesgos

se da fundamentalmente a nivel emocional (no lgico)

La primera
impresin es difcil
de borrar

Las personas pueden absorber nueva informacin a nivel intelectual,

pero se les dificulta a nivel emocional. Esto hace que las percepciones
del riesgo son extremadamente difciles de cambiar.
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Actitud hacia el Riesgo

La forma en la que las personas juzgan el riesgo no
coincide con la mayora de las metodologas estadsticas
de medicin de riesgos.
Inconscientemente se le otorga ms peso al impacto que
a la probabilidad.
La actitud de las organizaciones hacia el riesgo es
consecuencia del nivel de entendimiento que se tenga
del modelo de Gestin del Riesgo.

La Gestin de los Riesgos

alternativa proactiva a la Administracin de Crisis.

El futuro no se
espera, se hace

La Gestin de los Riesgos debe verse como la preparacin anticipada

contra posibles eventos futuros (adversos y favorables), en lugar de la
respuesta dada una vez que estos suceden.
Significa ser proactivo y no reactivo.
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Proceso de Administracin del riesgo

1. Establecer Marco General

2. Identificar Riesgos

3. Anlisis de Riesgos

4. Evaluar y Priorizar Riesgos

5. Tratamiento del Riesgo

Monitorear
y Revisar

Proactivo vs Reactivo
Ejemplo
A usted estn a punto de dispararle con un arma de
fuego!!!. Ante esta situacin, usted puede ser:

Reactivo (Administracin de Crisis)

Esquivar la bala
Detener la bala
Reparar el dao

Proactivo (Anticipe y Planee)

Evitar que le disparen (tomar las medidas para evitar

la confrontacin)
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Proactivo vs Reactivo

Ejemplo

en proyectos

Ante el riesgo en su proyecto de que un material esencial

no sea entregado a tiempo:

Reactivo (Administracin de Crisis)

Contratar un servicio de entrega rpida

Rpidamente encontrar otro proveedor

Proactivo (Anticipe y Planee)

Asegrese de que el proveedor tenga un historial de

entregas confiables
Solicite actualizaciones del avance en los procesos de
ensamblaje
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Identifique fuentes alternas

Procesos de Gestin de los Riesgos del Proyecto

Planificacin de la Gestin de Riesgos
Identificacin de Riesgos
Anlisis Cualitativo de Riesgos
Anlisis Cuantitativo de Riesgos
Planificacin de la Respuesta a los Riesgos
Seguimiento y Control de Riesgos

Cada proceso puede implicar el esfuerzo de una o ms

personas, dependiendo de las necesidades del proyecto
Cada proceso tiene lugar por lo menos una vez en el
proyecto y se realiza en una o ms fases del proyecto.
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Objetivos de la Gestin de los Riesgos del Proyecto

Maximizar la probabilidad y el impacto resultados

de los eventos positivos y disminuir la
probabilidad y el impacto de los eventos
adversos para el proyecto.
La Gestin del Riesgo incluye tcnicas
estructuradas para bloquear las sorpresas antes
de que ocurran (proactivos)
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Beneficios de la Gestin de los Riesgos

Se evaden los problemas anticipadamente, por lo que

disminuyen las sorpresas.
Los proyectos se hacen ms simples (enfocados),
terminan ms rpidos y se reducen los costes.
Ayuda a cumplir los compromisos adquiridos con el
cliente.
Mejora la imagen y condiciones de negociacin del
Director del Proyecto.
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Planificacin de la Gestin de Riesgos

Factores Ambientales de la Empresa

Activos de los Procesos de la Organizacin
Plan de Gestin de Riesgos

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Planificacin de la Gestin de Riesgos

Es el proceso de decisin de cmo abordar y ejecutar las

actividades de la gestin de riesgos.
Garantizar que el nivel de la gestin de riesgos est acorde
con la importancia del proyecto, a fin de:
proporcionar recursos y tiempo suficientes para las actividades
de gestin de riesgos
establecer una base acordada para evaluar los riesgos.

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Factores Ambientales de la Empresa

Todos y cualquiera de los factores externos e internos

que rodean o tienen alguna influencia sobre el xito
del proyecto:
Cultura y estructura de la organizacin o empresa.
Las actitudes y la tolerancia respecto al riesgo.
Bases de datos comerciales, industria y otros.
Sistemas de informacin de la gestin de proyectos.
Normas gubernamentales o industriales.

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Activos de los Procesos de la Organizacin

Procesos, Polticas, procedimientos, planes y guas
formales e informales:
conceptos y trminos, categoras de riesgos, plantillas
estndar, matriz de probabilidad e impacto

Base de conocimiento para almacenar y recuperar

informacin.
Base de datos para la medicin de procesos, registros de
riesgos, acciones de respuesta planificadas e impacto de riesgo
definido
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Plan de Gestin de Riesgos

Su contenido vara segn el rea de aplicacin y el tamao del
proyecto:
Metodologa
Roles y Responsabilidades
Presupuesto
Periodicidad
Categoras de riesgo
Niveles de probabilidad e impacto
Matriz de probabilidad e impacto
Criterios de tolerancia (umbrales)
Formatos de los reportes
Seguimiento

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Identificacin de Riesgos

Riesgos conocidos y desconocidos

RBS
Registro de Riesgos

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Riesgos conocidos y desconocidos

Los lagartos que no se ven son

los que muerden

Para los riesgos conocidos (aquellos que han sido identificados

y analizados) es posible planificar.
Los riesgos desconocidos no pueden gestionarse de forma
proactiva, y una respuesta prudente del equipo del proyecto
puede ser asignar una contingencia general contra dichos
riesgos.
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Identificacin de Riesgos
Involucra determinar cuales riesgos podran afectar el
proyecto y la documentacin de las caractersticas de
cada uno de ellos.
Este proceso debe realizarse de forma sistemtica
durante el ciclo de vida del proyecto, dado que los
riesgos cambian: surgen nuevos o desaparecen los
riesgos anticipados.

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Participantes en la Identificacin de Riesgos

Director del proyecto y los miembros del Equipo

Equipo de Gestin de riesgos
Expertos de otras partes de la compaa
Clientes y Usuarios
Otros directores de proyectos
Expertos externos

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Revisiones de Documentacin
El primer paso es la comprensin del proyecto en s:
Cul es el alcance del proyecto?
Cules son los resultados requeridos?
Cules son sus objetivos y prioridades?

Las respuestas a estas preguntas tienen un impacto en la

identificacin, consideracin, estrategias y mtodos de
solucin alternativos para de los riesgos.
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Tcnicas de Acopio de Informacin

Lluvia de Ideas
Tcnica Delphi
Entrevistas
Anlisis Causal (Identificacin de la causa)
Anlisis (SWOT)
FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)

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Tormenta de Ideas
(Brainstorming)

El equipo del proyecto genera ideas sobre los riesgos

del proyecto, bajo la direccin de un moderador.
Se perfeccionan las definiciones.
Se obtiene una lista completa de riesgos.
Una de las tcnica ms usada en la identificacin de
riesgos

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Tcnica Delphi
(Delphi Technique)
Se trata de buscar un consenso de expertos referente a los
riesgos del proyecto que participan de forma annima.
El moderador usa un cuestionario para que los expertos
aporten sus ideas. Las respuestas son resumidas y luego
son enviadas nuevamente a los expertos para comentarios
adicionales.
El consenso sobre los principales riesgos del proyecto se
logra en pocas rondas del proceso.
La tcnica Delphi ayuda a reducir sesgos en los datos y
evita que cualquier persona ejerza influencias en el
resultado.
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Anlisis Causal
(Root Cause Analysis)

Se investiga las causas principales de los riesgos del

proyecto.
Se refina la definicin del riesgo y se mejora las
categoras de riesgo (RBS).
Permite agrupar los riesgos identificados por causa.

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Categoras de Riesgo
Definidas en el Plan de Gestin de Riesgos

Proporciona una estructura que garantiza un proceso

completo de identificacin sistemtico de los riesgos con
un nivel de detalle uniforme.
Las categoras del riesgo deben ser bien definidas y
reflejar las fuentes (causas) comunes.
Las categoras se expresan en una estructura de desglose
del riesgo (RBS)

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Estructura de Desglose del Riesgo

(RBS)

Una categora puede incluir subcategoras: madurez

tcnica, tecnologa compleja o no probada, poltica
salarial y de incentivos, conflictos de recursos con
otros proyectos, etc
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Anlisis mediante Lista de Control

(Checklist)
Lista de riesgos que debe ser inspeccionada durante la
identificacin para que no sean olvidados.
El nivel ms bajo de la RBS puede utilizarse como lista
de control de riesgos.
Pueden ser desarrolladas basndose en informacin
histrica y en el conocimiento que ha sido acumulado
de proyectos anteriores

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Anlisis de Supuestos
(Assumptions Analysis)
Cada proyecto es concebido y planificado basado en un conjunto
de hiptesis, escenarios, suposiciones, premisas o creencias, que
se consideran verdaderos, reales o ciertos, sin necesidad de
contar con evidencia o demostracin.
El anlisis de hiptesis es una tcnica para identificar riesgos
originados por la inconsistencia de las hiptesis o supuestos.
Los supuestos deben ser probados contra dos criterios:
Estabilidad del supuesto
Consecuencias si el supuesto es falso.

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Anlisis de Stakeholders
Evaluar los Stakeholders, determinar sus requerimientos e
identificar los riesgos que pueden ocasionar al Proyecto.
Gerenciar estos requerimientos para asegurar el xito del
Proyecto.

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Tcnicas de Diagramacin
Diagramas de causa y efecto (Ishikawa o Espina de
pescado)
Diagramas de flujos o de sistemas
Diagramas de influencias.

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Espina de pescado
identificacin de riesgos en un proyecto Construccin
casa

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Desarrollo de estrategias para mitigar los riesgos

Las estrategias pueden
ser de dos tipos:
Plan de Accin.
minimizamos o hacemos
desaparecer el riesgo.

Plan de Contingencia.
aceptamos el riesgo y
preparamos el plan por si el
problema se materializa.

GPI-3C. Gestin de Riesgos en Proyectos Informticos

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Plan de Accin
Minimizamos o hacemos desaparecer el riesgo.
La accin se realiza antes de que pueda darse el
problema.
Por ejemplo:
Problema: Pueden aparecer dificultades al
utilizar nuevas herramientas.
Accin: Contratamos a personas
experimentadas con estas herramientas.

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Plan de Contingencia
Aceptamos el riesgo y preparamos el plan por si el
problema se materializa.
Las actividades a realizar son las siguientes:
Identificar las variables a monitorizar (factores de riesgo)
para detectar que el problema se ha materializado.
Crear un plan de accin para la Crisis, consecuencia de
este problema.
Planificar la recuperacin de esta crisis.

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Monitorizar los factores de riesgo

Se trata de los sntomas
que hemos identificado
en el caso anterior,
agrupados.
Debern de cuantificarse
de forma precisa
mediante medidas
objetivas y puntuales.
Hay que disponer de un
sistema de trazabilidad
entre los factores de
riesgo y los problemas
asociados, as como los
limites de control.
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