Nuevo sistema de Autogestin de Bancarizacin.

El sistema de Autogestin de Bancarizacin le permitir gestionar su cuenta y/o sucursal bancaria a

travs del portal ABC. Para ello deber estar registrado como usuario del portal ABC y tener su PIN para
ingresar al SerCoPe. Por favor, lea todo el instructivo antes de comenzar a operar. Si los datos
personales que figuran en el sistema estn incompletos se le solicitar que los actualice cuando ingrese
por primera vez

Para registrarse en el portal ABC en www.abc.gov.ar hacer clic en

Quiero registrame y seguir las instrucciones.

Cmo obtener su PIN para el SerCoPe:

Agentes Bancarizados

Agentes NO Bancarizados

Para ingresar por primera vez se le solicitar a modo de

identificacin nica, los ltimos cuatro dgitos de la cuenta BAPRO
(incluye dgito verificador) donde se deposita su sueldo (ver ticket
del cajero automtico).
El Pin ser generado automticamente por la DGCyE y deber ser
definido nuevamente por el interesado la primera vez que utilice
el servicio.

Deber solicitar su PIN a

Mesa de Ayuda,
telefnicamente al 0800222-6588 por correo
electrnico a
mesayuda@ed.gba.gov.ar

Procedimientos para gestionar su cuenta y sucursal bancaria

Ingresar al portal ABC con su usuario y contrasea.
Y seleccionar la opcin SERCOPE

Luego ingrese su PIN para operar con el SerCoPe.

Pg. 1

Ingrese a la opcin Mis Datos, Sucursal Bancaria

En esta pantalla tiene a la vista los datos de su sucursal bancaria. A partir de aqu podr generar las
solicitudes de apertura o cambio de cuenta o sucursal.

1.- SOLICITUD DE APERTURA DE CUENTA

Si la persona no posee cuenta o la misma est dada de baja (por tener ms de 6 meses de inactividad),
se habilitar solo la opcin de solicitud de apertura de una nueva cuenta.

El agente debe seleccionar el distrito, localidad y sucursal donde solicita que se le abra la cuenta y
presionar el botn Aceptar.

Pg. 2

Al generar la solicitud de apertura de cuenta, aparecer la leyenda:

LA SOLICITUD SE REALIZ EXITOSAMENTE. En la pantalla inicial de Sucursal Bancaria aparecer el
estado del trmite como PENDIENTE

2.- SOLICITUD DE CAMBIO DE CUENTA O SUCURSAL

Los pedidos de cambio de cuenta se realizarn solo sobre la misma sucursal que tiene asignada para el
cobro de sus haberes
Si la persona tiene una cuenta activa (es decir, se realiz al menos un cobro de haberes en esa cuenta en
los ltimos 6 (seis) meses), al presionar el botn Cambio de sucursal se habilitarn las opciones de
Cambio de Cuenta o Cambio de Sucursal.

2.1 Cambio de cuenta.

En esta opcin se mostrarn los datos de la sucursal donde tiene su cuenta y podr realizar la solicitud
de cambio de cuenta, completando los datos LOCALIDAD y SUCURSAL y presionando el botn Aceptar

Pg. 3

Aparecer un cartel de confirmacin que deber aceptar o rechazar

Al aceptar la solicitud de cambio de cuenta, aparecer la leyenda:

LA SOLICITUD SE REALIZ EXITOSAMENTE. En la pantalla inicial de Sucursal Bancaria aparecer el
estado del trmite como PENDIENTE

Pg. 4

2.2.- Cambio de sucursal

Si selecciona esta opcin se mostrarn los datos de la sucursal donde tiene su cuenta y podr realizar la
solicitud de cambio de sucursal , completando los datos DISTRITO, LOCALIDAD y SUCURSAL y
presionando el botn Aceptar

Aparecer un cartel de confirmacin que deber aceptar o rechazar

Al generar la solicitud de cambio de sucursal, aparecer la leyenda:

LA SOLICITUD SE REALIZ EXITOSAMENTE. En la pantalla inicial de Sucursal Bancaria aparecer el
estado del trmite como PENDIENTE

Pg. 5

IMPORTANTE !!
La persona que haya generado una solicitud de apertura de cuenta o cambio de cuenta o
sucursal tendr su pedido en estado PENDIENTE hasta que se procese su solicitud y se enve
al banco. Cuando eso ocurra el estado de su pedido pasar a EN TRMITE hasta que el banco
lo efectivice. Este proceso se realiza una vez al mes.
Cuando el banco informe a la DGCyE que hizo efectivo la apertura o cambio solicitado
desaparecer la leyenda En trmite.
Si el banco no pudo realizar la apertura o cambio el sistema volver al estado del trmite
Pendiente.
El banco realiza este procedimiento una vez por mes, razn por la cual TODO EL PROCESO de
apertura o cambio desde que el agente lo solicita hasta que el banco lo realiza e informa a la
DGCyE puede tomar ms de 30 das.
Mientras la solicitud est en estado Pendiente Ud. podr anular el pedido de solicitud de
apertura o cambio. Para ello solo tendr que hacer clic en la opcin Cambio de sucursal y
luego en Anular Pedido

La primera tarjeta de dbito se retira de la Sucursal del Banco donde se habilit la cuenta.
Transcurridos 60 das desde su recepcin y no habiendo sido retirada por el docente, se procede
a su destruccin, razn por la cual hay que pedir la reposicin. Las sucesivas reposiciones o
renovaciones de la tarjeta se remiten al domicilio del docente.
Ante cambios de Sucursal, es necesario que el docente solicite al Banco la baja y/o traslado de
todos los productos contratados en la Sucursal anterior.
Pg. 6