Pauta Ayudanta 1

Gestion de Operaciones I
ICN-343
23/08/2016
Profesor:
Ayudante:

Fredy Kristjanpoller - Pablo Escalona R.

Cristian Urrutia - Gabriela Alfaro

Problema 1
Laboratorios Clash S.A es un laboratorio que presta servicios a empresas exportadoras de
mariscos. Este laboratorio requiere desarrollar un sistema de pronosticos con el objetivo de planificar el n
umero de tecnicos laboratoristas requeridos para dar cumplimiento a la demanda trimestral.
Las muestras de mariscos recibidas por el laboratorios son sometidas a un examen toxicologico
para descartar que los embarques esten contaminados por toxicas da
ninas para la salud. Seg
un los
registros hist
oricos del laboratorio, el 30 % de las muestras deben ser reprocesadas por problemas
de concentraci
on de la muestra, lo que produce una carga de trabajo extra sobre el personal.
Los registros de muestras recibidas en los u
ltimos 8 trimestres se presentan en la siguiente tabla.

1
2
3
4
5
6
7
8

Muestras recibidas
(muestras)
940
650
580
660
1110
840
760
820

Para realizar las proyecciones de demanda (Ft ) se ha determinado que el mejor metodo es la
descomposici
on (Ft = Tt St ), pues el n
umero de muestras recibidas en el laboratorio tienen un
comportamiento estacional concentr
andose fuertemente en el primer trimestre. Lamentablemente
no se ha llegado a consenso respecto a la regresion usada para determinar la tendencia de las
muestras recibidas (Tt ). Se est
an evaluando dos alternativas, (i) una regresion cuadratica y (ii)
una regresi
on exponencial.

(i) Tt = 3 t2 22 t + 800
(ii) Tt = 720 exp0,017t

La siguiente tabla indica el ndice estacional de las muestras recibidas por el laboratorio.
Indice estacional. (St )
Trimestre 1
1,30
Trimestre 2
0,90
Trimestre 3
0,85
Trimestre 4
0,90
El departamento de operaciones ha determinado que un examen toxicologico requiere 3 horas
hombre y el reproceso demora 1, 5 horas hombre. Un tecnico laboratorista esta capacitado para
ejecutar un examen toxicol
ogico o un reproceso indistintamente. Por otro lado, un tecnico laboratorista se contrata por 520 horas trimestrales.

1. Determine cual de los dos metodos de descomposicion es el mas adecuado para pronosticar
el n
umero de muestras recibidas en el laboratorio.
2. Determine el n
umero de muestras que se espera recibir para el noveno trimestre utilizando
el metodo m
as adecuado seg
un (1).
3. Suponiendo que los errores del pronostico se distribuyen normalmente desarrollar un intervalo
de confianza del 90 % para el pronostico del n
umero de muestras recibidas para el noveno
trimestre.
4. Determine el n
umero de tecnicos laboratoristas necesarios para cubrir la demanda esperada
del noveno trimestre.
5. Desarrolle un intervalo de confianza del 90 % para el n
umero de tecnicos laboratoristas para
el noveno trimestre

PAUTA PROBLEMA 1.

PROBLEMA 2 (20 pts)

Considere el metodo de pronostico de suavizacion exponencial en su forma de serie:
x
t =

N
X

xti (1 )i1 ,

i=1

donde x
t es el pronostico para el periodo t; xti es la demanda real en el periodo t i; es
la constante suavizaci
on exponencial; y N el n
umero de periodos considerados en el pronostico.
Suponga que la demanda xt es variable aleatoria i.i.d tal que xt N (, 2 ) t.
(i) Determine la varianza del error del pronostico en el caso asintotico, i.e., cuando N .
(ii) Determine la varianza del error del pronostico en el caso finito, i.e., cuando N es finito.
(iii) Suponiendo conocido el valor de , determine el valor de N tal que la varianza del error del
pronostico en el caso asint
otico sea igual que la varianza del error del pronostico en el caso
finito.
t
. Determine el limite
(iv) Considere la se
nal de rastreo dada por la siguiente expresion: SR = MeAD
superior e inferior de la carta de control tal que la probabilidad de que la se
nal de rastreo
este dentro los limites, sea de . Suponga caso asintotico.

Hint: Sea r < 1 y n finito

ri =

i=0
n
X
i=0

ri =

1
1r

1 rn+1
1r

PAUTA PROBLEMA 2.
Se tiene:
N
X
x
t =
xti (1 )i1
i=1

et = xt x
t
(i)
V(et ) = V (xt x
t ) = 2 + V (
xt )

X
= 2 + V
xti (1 )i1

i=1

X
= 2 + V
xti (1 )i

i=0

1
= 2 + 2 2
1 (1 )2


1
2
2
= 1 +
1 (1 )2


2
2
= 1 +
((2 ))


2
2
V(et ) =
2
(ii)
V(et ) = 2 +

(N
X

2 2
2

(1 )

(1 )

i

)
1

i=0

)

n+1
1 (1 )2
= +
1
2
1 (1 )
(1 )
(
)

n+1
1 (1 )2
2 2
2
= +
1
2

(1 )


2
(1 )2 + (1 ) (1 )2n (1 )2
=
(1 )2

2 
=
(1 ) + (1 )2n (1 )
(1 )

2 
V(et ) =
1 (1 )2n (1 )
(1 )
2

2 2

(iii)
V(et )Asint. =V(et )F inito


2
2 
1 (1 )2n (1 )
=
2
(1 )


2
(1 )
=1 (1 )2n (1 )
2



2
1
1 + (1 )
(1 )2n =
(1 )
2




1
2
2n ln(1 ) = ln
1 + (1 )
(1 )
2




1
2
1
ln
1 + (1 )
n=
2 ln(1 )
(1 )
2
2

(iv) La se
nal de rastreo se expresa de la siguiente forma: SR =

et
M AD .

Para determinar lmites de control , se define la siguiente probabilidad:

P(a

et
b) = 1
M AD

En este caso, se pide definir a y b de manera que: 1 = .

Desarrollando la probabilidad
P(

et
et
b) P(
a) = 1
M AD
M AD

Luego, asumiendo simetria:

et
a) =
M AD
2

P(et aM AD) =
2
P(

De la pregunta (i), se sabe que la varianza del error es:

V[et ] =

2
2

Por lo que et N (, V[et ]);

Asumiendo que la media de et es igual a 0, y estandarizando:
aM AD

P(Z p
)=
2
V[et ]
aM AD
Z 2 = p
V[et ]
Finalmente:
aM AD
Z 2 = pP
tT V ar[et ]
Luego:

/ ln

p
Z 2 V[et ]
a=
M AD
Por simetra:
p
Z1 2 V[et ]
b=
M AD
Finalmente, reemplazando y V[et ]:
Z 1
a=

b=

M AD
Z1 1
2

M AD

10


2

2
2


2

2
2