RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Presentado por: Astrid Benavides U.

Dentro de una estrategia empresarial se puede afirmar que la inversin social es una
herramienta del mejoramiento competitivo y estratgico de las organizaciones; a travs del
reconocimiento de las necesidades sociales como una oportunidad de negocio. Teniendo en
cuenta este concepto, las compaas que estn a la vanguardia dentro de la competencia
internacional, trabajan por el mejoramiento de su ventaja competitiva a travs de la innovacin
y creatividad dentro de sus prcticas empresariales. Por lo tanto, las unidades econmicas
desarrollan lo que ahora se conoce como programas de marketing social con el fin de invertir
de la mejor forma en el mejoramiento del bienestar de la comunidad. El propsito es obtener
una estrategia paralela en prcticas sociales a la estrategia general de la compaa, donde
exista una relacin positiva de costo-beneficio o una relacin gana-gana, que ayude a la
generacin de mayores utilidades.
Las empresas de hoy deben promover la inversin social a travs del uso de sus recursos ya
sea capital humano, infraestructura, utilidades o en otras prcticas, para concentrarlas en el
bienestar de la sociedad, no como una simple donacin; sino como una inversin en la que se
puedan obtener utilidades como retorno del ejercicio de la responsabilidad social.
En realidad nuestras empresas Colombianas han crecido y han sobrevivido sin la necesidad de
ayudar a la sociedad, sin inversin social y sin prcticas responsables. En nuestro medio
Colombiano se debe corregir la forma como los dirigentes evalan los beneficios de las
inversiones sociales asumiendo una poltica de responsabilidad social sin que se convierta en
un gasto que va en contra de sus intereses y estados financieros, ya que no se puede
desconocer que en el lenguaje empresarial todo se mide en costos de inversin y en
estrategias de recuperacin de la misma, por ende si se convirtiera en un gasto, se deja de
ejercer la responsabilidad social.
Para tal fin hay que vencer los siguientes paradigmas con los cuales vivimos actualmente: y
son que el Estado es el nico que tiene el derecho y el deber de administrar el gasto social y de
suplir las necesidades sociales. Como segundo las empresas que realizan inversiones sociales
lo hace por imagen, es decir las empresas lo utilizan como herramienta de marketing para que
las personas tengan preferencias sobre sus productos.
Frente a esta temtica se plantean las siguientes oportunidades para el desarrollo de una
poltica de responsabilidad social en nuestro pas; si el ambiente moral de las empresas est
formado por una serie de normas, instituciones, costumbres y cultura enfocada hacia la
responsabilidad social, sta se convierte en una estrategia que va generar rentabilidad,
eliminado el concepto de gasto.
La causa por la cul no se definan polticas en inversin social y no existe la cultura por parte
de los empresarios e inversionistas Colombianos, se relaciona a que los estudios e
investigaciones actuales no han llegado a sustentar y a concientizar de una manera clara y
directa con indicadores tanto cualitativos como cuantitativos las utilidades que pueda generar la
inversin social con relacin a la responsabilidad social versus la rentabilidad como objetivo
fundamental.
La aparicin del balance social se remonta hacia 1965 en Estados Unidos, por la necesidad de
demostrar las actividades realizadas por las empresas dentro del campo social. Diferentes
pases han sido pioneros en el desarrollo de una cultura de responsabilidad social, entre ellas
Francia, Alemania e Inglaterra, en Colombia la empresa Fabricato fue la primera hacia el ao
de 1977; Seguidamente la ANDI en 1985 define los objetivos concretos del desarrollo social
como modelo de gestin empresarial.

El inters porque las empresas tengan un manejo responsable de sus actividades es una
preocupacin mundial y Colombia no es ajena a esta inquietud. Sin embargo, cada pas enfoca
sus iniciativas hacia las deficiencias econmicas, sociales o ambientales especficas de su
contexto.
De esta manera en el medio Colombiano, el manejo del balance social no ha sido el ms
acertado comparado con otros pases latinoamericanos como Chile, donde hay un compromiso
de la sociedad y no tanto de las empresas. En el ranking latinoamericano Colombia se
encuentra en el puesto 55 frente a Chile que ocupa el primero o Espaa que est en el nmero
26. Es en estos pases donde se demuestra que la responsabilidad corporativa hace que las
economas de los pases surjan, que la inflacin baje y que los ndices de empleo sean
manejables.
Algunas Organizaciones Colombianas entienden la Responsabilidad social Empresarial como
el compromiso que tiene de orientarse por el mejoramiento de la calidad de vida de sus
empleados y sus familias; sin embargo un pequeo porcentaje de las empresas creen que este
tema deba ser prioritario, esto se debe a la falta de conocimientos especficos de compromiso
social corporativo.
Teniendo en cuenta la complejidad de la situacin actual de Colombia y en general de
Latinoamrica en donde la poblacin se ha quedado al margen del desarrollo social, es que se
debe trabajar por conseguir estrategias que apunten al desarrollo del mercado, de la economa
y del capital social. Por estos motivos es que hoy los clientes son ms sensibles a estas
tendencias y ejercen influencia sobre las mismas empresas, y han obligado a que ellas adopten
estrategias de Responsabilidad social empresarial no como moda sino como una necesidad.
En consecuencia se observa que el empresario Colombiano ha tenido una evolucin en el
manejo e incidencia en el desarrollo de las personas y del pas. Y nosotros mismos como
clientes preferimos adquirir productos de empresas que se comprometen con temas que
demuestran su responsabilidad ante la sociedad.
La Responsabilidad Social invita a considerar y evaluar las acciones como factores que incidan
en la construccin de un pas en donde se promueva el desarrollo humano sostenible y la
justicia social. Ser socialmente responsable implica sentar las bases de un cambio cultural
profundo, para lo cual habr que ir ms all de la legalidad y de las propias fronteras del
negocio, e identificar la manera como cada empresa logra beneficios para s misma, pero
tambin ganancias que aportan al desarrollo sostenible de la sociedad en que vivimos.
Hay que contagiar a todos los eslabones de la cadena, principalmente a empresas de menor
tamao. Es un papel que le corresponde ejecutar a los gremios y desde estas instituciones
debemos cada da estar atentos a que estos temas de Responsabilidad social empresarial se
vayan universalizando ms en Colombia a todos los niveles.
A m me parece que en medio de las actuales dificultades econmicas, las empresas no
pueden olvidar su responsabilidad social. Es all donde se tienen que hacer mayores esfuerzos,
ya que las crisis no son permanentes; por eso, la Responsabilidad social debe ser un puente
para pasar esas crisis y ayudar a que los trabajadores y la propia comunidad las puedan
atravesar de una mejor manera. En general, la actividad empresarial debe verse como un
paliativo de la crisis y no un instrumento que la agrava. Ese debe ser el reto de aqu en
adelante.