Rivera Valderrbano Josu El

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Ventajas y desventajas de los diferentes tipos de comunicacin

La comunicacin puede ser tan necesaria para los seres humanos para funcionar como el agua, el
aire o el refugio. Somos animales sociales y sin comunicar nuestros mensajes de forma clara, no
podemos obtener lo que necesitamos para sobrevivir. Lo que necesitamos podra ser dinero (la
publicidad es un mtodo de comunicacin), asesoramiento o simplemente apoyo emocional. Sin
embargo, las diversas formas de comunicacin tienen aspectos positivos y negativos.
Formal

La comunicacin formal, como una carta certificada, mantiene a la gente a una distancia emocional que
puede ser buena o mala. Es buena si no deseas ser demasiado emocional sobre un asunto. Es mala si la
comunicacin informal sera un mtodo ms rpido o ms fcil para resolver tu problema.

Informal

La comunicacin informal puede no ser apropiada para algunos entornos, especialmente el de negocios o
el jurdico. Sin embargo, puede ser una mejor manera de resolver los problemas que no se benefician de
estar en un proceso de resolucin formal.

Verbal

La comunicacin verbal permite al hablante explicar puntos especficos y exponer cualquiera que no est
claro. Sin embargo, puede ser difcil probar que la comunicacin se llev a cabo si no hay constancia
escrita.

No verbal

La comunicacin no verbal, como un abrazo cuando alguien est triste, puede ser ms eficaz que toda la
comunicacin verbal en el mundo. Sin embargo, no siempre es apropiado utilizarla, especialmente en el
trabajo.

En persona

La comunicacin en persona ofrece a los beneficiarios atencin y les hace saber que son importantes. Sin
embargo, generalmente requiere ms tiempo y esfuerzo que un correo electrnico o una llamada
telefnica.

Correo electrnico

El correo electrnico es rpido, conveniente y en estos das, ubicuo en las naciones industrializadas. Sin
embargo, puede ser fcil enviarlo a la persona equivocada o enviar mensajes de arrepentimiento cuando
las emociones corran alto.

Fax

El fax es una forma rpida de enviar la comunicacin escrita, pero puede ser inadecuada para documentos
extensos. Los faxes pueden perderse fcilmente, especialmente si trabajas para una empresa grande donde
estos mensajes llegan constantemente.

Telfono

Las llamadas telefnicas permiten el aspecto personal de or la voz de un individuo y las preocupaciones
pueden ser respondidas ms rpido que por correo electrnico o fax. Sin embargo, repasar una gran
cantidad de informacin escrita puede requerir tener los documentos en frente tanto para la persona que
llama como para el receptor -las reuniones cara a cara son mejores para esto.

Escrita

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Por ltimo, la comunicacin escrita permite al remitente considerar cuidadosamente el mensaje antes de
soltarlo. Dependiendo del modo de transporte, sin embargo, puede tardar un tiempo antes de llegar al
receptor.