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INTRODUCCIN
Para que una empresa sea rentable y sus productos o servicios tengan un alto nivel de aceptacin
entre los consumidores, estos deben cumplir con las expectativas del cliente. Sin embargo, no es
posible adentrarse en el mercado sin conocerlo, as como tampoco es probable insertar un
producto sin antes haber hecho un estudio de mercado y una segmentacin de este.
En el siguiente trabajo se pretende dar respuesta a la siguiente interrogante: cul o cules
variables de segmentacin utilizara y en qu orden, para introducir un nuevo producto: yogurt
light?
SEGMENTACIN DE MERCADO
A la hora de insertar un nuevo producto en el Mercado es necesario hacer una correcta
segmentacin del mismo, de modo que los productos sean idneos para el consumo del cliente.
Una correcta segmentacin consiste en dividir el mercado al cual se apunta en grupos con
caractersticas semejantes, las cuales a su vez con variables que influyen en cuanto al
comportamiento de compra de los consumidores.
Cuando se logra separar en segmentos con cierta afinidad, se logran reacciones o respuestas
similares a las estrategias de marketing que pueda aplicar la empresa a determinado producto, y
por lo mismo, las variables que se desprenden del marketing mix generan repercusiones positivas
en un producto especfico, con el precio debidamente establecido, promocionado y
comercializado de una determinada forma.
En conclusin, la segmentacin de mercado es til para distinguir las caractersticas esenciales,
aunque tambin las de nivel general del cliente al cual queremos apuntar.
VARIABLES DE SEGMENTACIN
La variables de segmentacin permiten hacer una divisin en cuanto a especificidades de los
consumidores. Las ms utilizadas son la segmentacin demogrfica, socioeconmica,
las que a continuacin se detallan.
Segmentacin sociodemogrfica: esta variable est determinada por la edad, sexo, raza, entre
otros. Ms bien son variables individuales relacionadas con las caractersticas fsicas propias de
los consumidores, adems de su posicionamiento geogrfico.
Segmentacin socioeconmica: En este caso se analizan factores ligados a la economa y al
nivel social de los consumidores. Las caractersticas de segmentacin socioeconmica que se
observan con frecuencia son: nivel de ingreso, nivel de educacin, profesin y clase social.
IACC (2012). Marketing estratgico como fundamento del marketing MIX. Semana 4.