ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE

INGENIERA DE SISTEMAS

GUA DE LABORATORIO N 07
Escuela Profesional: Ingeniera de Sistemas. Asignatura: Inteligencia de Negocios.
Ciclo y Turno: VI/A/A1/B
Semestre Acadmico: 2016-II
Docente: Dra. Mnica Daz Retegui
SESIN 7: Anlisis Dimensional -1. Cuadro de Medidas y Dimensiones.
INTRODUCCIN
En esta sesin se presenta ejercicios prcticos donde el estudiante debe realizar el
anlisis dimensional -1, cuadro de medidas y dimensiones.
El estudiante desarrollar las prcticas a travs de Word en forma individual. Adems
si tiene alguna duda el docente o el jefe de prctica le apoyarn.
Antes de finalizar la sesin los estudiantes deben presentar su trabajo para su
calificacin correspondiente por el docente.
I. OBJETIVOS

Al trmino de esta sesin, el estudiante ser capaz de:

1.

Identificar el anlisis dimensional -1, cuadro de medidas y

dimensiones.

2.

Realizar la transformacin del modelo conceptual.

II. EQUIPOS Y MATERIALES

Computadora personal.
Programa Word.
III. METODOLOGIA Y ACTIVIDADES
a) Elaborar los casos propuestos en el laboratorio.
b) Presentar avances de cada uno de los ejercicios al docente o jefe de prctica
encargado para la calificacin correspondiente.
c) Grabar la carpeta en el campus.
d) Apagar el computador y dejarla en buen estado al retirarse del laboratorio dejar
todo en orden

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

IV. IMPORTANTE
Antes de comenzar a realizar el laboratorio, una carpeta, donde se guardarn todas
las aplicaciones realizadas en el presente laboratorio con el nombre
Laboratorio_07

V. TRABAJO PRCTICO

Ejercicio Prctico:

Fuente : De una tesis de UCV realizada en la empresa Brumoda

S.A.C.
Teniendo en cuenta el Modelo Conceptual.
c) Modelo Conceptual.
El modelo conceptual resultante de los datos recolectados es el siguiente:

LOCALES

Monto vendido

TIEMPO

Cantidad vendida

CLIENTES
PRODUCTOS
EMPLEADOS

VENTAS

Punto de equilibrio
Costo Total de Produccin

Stock Valorizado
Ganancia

Figura 3.8 Modelo conceptual

Fuente Elaboracin Propia

Como puede observarse, la relacin mediante la cual se une las diferentes

perspectivas, para obtener como resultado los indicadores requeridos por la
gerencia comercial, es precisamente Ventas.
d) Anlisis OLTP

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

Determinacin de indicadores
Los indicadores se calcularan de la siguiente manera:
Cantidad Vendida
Hechos: Cantidad Vendida
Funcin de sumarizacin: SUM()
Obs. Cantidad Vendida representa la sumatoria de las ventas de una
prenda en particular.
Monto de Ventas
Hechos: (Cantidad Vendida)*(Precio Venta).
Funcin de sumarizacin: SUM()
Obs. Monto Vendido representa la sumatoria de las ventas de una
prenda en un local en particular, y se obtiene al multiplicar la cantidad
vendida por el precio de venta.
Stock Valorizado
Hechos: (Stock Actual)*(Precio Actual)
Funcin de sumarizacin: SUM()
Obs. Stock Valorizado representa la sumatoria del valorizado de una
prenda, y esto se obtiene con el producto del stock actual por el precio
actual de la prenda.
Costo Total de Produccin
Hechos: (Cantidad Producida)*(Costo Produccin)
Funcin de sumarizacin: SUM()
Obs. Costo Total de Produccin representa la sumatoria del costo de
producir una prenda, y se obtiene al multiplicar la cantidad producida de
una prenda por el costo de producir esa prenda.
Punto de Equilibrio

Hechos: ( Monto Vendido) (Costo de Produccin)

Funcin de comparacin (mayor o igual que):

Obs. Punto de equilibrio representa la comparacin del monto vendido

y el costo de produccin, se llega al punto de equilibrio si el monto
vendido por prenda supera el costo de produccin de esa misma prenda.
Ganancia

Semestre 2016_I

Hechos: (Monto Vendido) (Costo de Produccin)

Funcin de resta: -

Inteligencia de Negocios

Obs. Ganancia representa la ganancia por prenda que se obtuvo, se

calcula con la diferencia del monto vendido por prenda, menos el costo
de produccin de dicha prenda.

e) Establecimiento de correspondencias
En el OLTP de la empresa Brumoda SAC, el proceso de venta est
representado por el diagrama de entidad relacin de la figura 3.9.

LOCALES
DETALLE_ VENTA

I d_Local
Cod_Local

I d_Detalle

Descripcion

I d_Producto

Direccion

Precio_Unitario

Ciudad

Cantidad

TIPOS
I d_Tipo

TIPO_ COMPROBANTE

Descripcion

I d_Comprobante
Descripcion

VENTAS
I d_Venta
I d_Comprobante

EMPLEADOS

PRODUCTOS

Nro_Comprobante

I d_Producto

I d_Empleado

I d_Cliente

Cod_Poducto

Cod_Empleado

I d_Empleado

Descripcion

Nombre

I d_Local

I d_Tipo

Apellido_Paterno

F echa

I d_Marca

Apellido_Materno

Total_Neto

I d_Temporada

Direccion

Estado

Unidades_Producidas

DNI

Stock

Cargo

Costo_Produccion

Fecha_Contratacion

Precio
URL_I magen

CLIENTES

Discontinuado

MARCAS
I d_Marca
Marca

TEMPORADAS
I d_Temporada
Temporada
Ao

I d_Cliente
Cod_Cliente
Razon_social
Edad
RUC
Email
Telefono
Fax

Figura 3.9 Modelo Entidad Relacin

Sistemas

Semestre 2016_I

Fuente: rea de

Inteligencia de Negocios

f) Correspondencia entre Objeto

LOCALES
DETALLE_ VENTA

I d_Local
Cod_Local

I d_Detalle

Descripcion

I d_Producto

Direccion

Precio_Unitario

Ciudad

Cantidad

Pais

TIPOS
I d_Tipo

TIPO_ COMPROBANTE

Descripcion

I d_Comprobante
Descripcion

VENTAS
I d_Venta
I d_Comprobante

EMPLEADOS

MARCAS

PRODUCTOS

I d_Marca

Nro_Comprobante

I d_Producto

I d_Empleado

I d_Cliente

Cod_Poducto

Cod_Empleado

I d_Empleado

Descripcion

Nombre

I d_Local

I d_Tipo

Apellido_Paterno

Fecha

I d_Marca

Apellido_Materno

Total_Neto

I d_Temporada

Direccion

Estado

Unidades_Producidas

DNI

Stock

Cargo

Costo_Produccion

Fecha_Contratacion

Precio

Marca

TEMPORADAS
I d_Temporada
Temporada

URL_I magen

CLIENTES

Ao

Discontinuado

I d_Cliente
Cod_Cliente
Razon_social
Edad
RUC
Email
Telefono
Fax

LOCALES

Monto vendido

TIEMPO

Cantidad vendida

CLIENTES

VENTAS

PRODUCTOS

Punto de equilibrio
Costo Total de Produccin

Las
relaciones identificadas fueron las siguientes:
EMPLEADOS

Stock Valorizado

La tabla Productos se relaciona con la perspectiva Productos

La tabla Clientes con la perspectiva Clientes

Figura 3.10
decon
Objetos
LaCorrespondencia
tabla Empleados
la perspectiva

Ganancia

Fuente: Elaboracin Propia

Empleados

La tabla Locales con la perspectiva Locales

El campo fecha de la tabla Ventas con la perspectiva Tiempo

(debido a que es la fecha principal en el proceso de venta)

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

El campo cantidad de la tabla Detalle_Venta con el indicador

Cantidad Vendida

El campo cantidad de la tabla Detalle_Venta multiplicado por el

campo Precio Unitario de la misma tabla, con el indicador Monto
Vendido

El campo Unidades Producidas de la tabla Productos multiplicado por

el campo Costo Produccin de la misma tabla, con el indicador Costo
Total de Produccin

El indicador Monto Vendido comparado con el indicador Costo Total de

Produccin, nos da el indicador Punto de Equilibrio

El campo Stock de la tabla Productos multiplicado por el campo

Precio de la misma tabla, nos da el indicador Stock Valorizado

El indicador Monto Vendido restado con el producto de los campos

Cantidad de la tabla Detalle de Venta y el campo Costo de
Produccin de la tabla Productos, nos da el Indicador Ganancia

g) Nivel de Granularidad
De acuerdo a las correspondencias establecidas, se establecieron los
siguientes datos disponibles para cada perspectiva:
Con Respecto a la Perspectiva Locales, los datos disponibles son:
Id_Local: es la clave primaria de la tabla Locales, y representa
unvocamente a un local.
Cod_Local: es el cdigo del local, el cual es un nmero que
representa el orden en que fue aperturado cada local.
Descripcion: Nombre con el que se le conoce a ese local
Direccion: Es la direccin donde se encuentra dicho local
Ciudad: Es la Ciudad donde se encuentra ubicado dicho local
Pais: Es el Pas donde se encuentra ubicado dicho local.
Con Respecto a la Perspectiva Empleados, los datos disponibles son:
Id_Empleado: es la clave primaria de la tabla Empleados, y
representa unvocamente a un Empleado.
Cod_Empleado: es el cdigo de cada empleado, con el cual
registran sus ventas.
Nombre: Nombre del empleado
Apellido_Paterno: Apellido Paterno del empleado
Apellido_Materno: Apellido Materno del empleado
Direccion: Direccion del empleado.

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

 DNI: DNI del empleado.

Cargo: Cargo que desempea el empleado ejm: Administrador,
Vendedor, etc.
Fecha_Contratacion: Fecha Cuando comenz su contrato.

Con Respecto a la Perspectiva Clientes, los datos disponibles son:

Id_Cliente: es la clave primaria de la tabla Clientes, y representa
unvocamente a un Cliente.
Cod_Cliente: es el cdigo del Cliente.
Razon_Social: Nombre o razn social del cliente.
Edad: edad del cliente
RUC: RUC del cliente si es que lo tiene, de o contrario se
considera el DNI.
Email: Email del cliente, si lo tiene.
Telfono: Nmero de telfono del cliente.
Fax: Fax del cliente.
Con Respecto a la Perspectiva Productos, los datos disponibles son:
Id_Producto: es la clave primaria de la tabla Productos, y
representa unvocamente a un Producto.
Cod_Producto: es el cdigo del Producto, este dato es calculado
de un nmero incremental.
Descripcion: Es el nombre completo del producto.
Id_Tipo: representa a travs de una clave fornea el tipo de
producto al que pertenece.
Id_Marca: Representa a travs de una clave fornea la marca a la
que pertenece el producto.
Id_Temporada: Representa a travs de una clave fornea la
temporada a la que pertenece el producto.
Unidades_Producidas: Representa la cantidad producida del
producto.
Stock: Representa el stock actual del producto.
Costo_Produccion: Representa el costo de producir una unidad
de ese producto.
Precio: es el precio de venta del producto.
URL_Imagen: es la direccin donde se encuentra alojada la
imagen del producto.
Discontinuado: Representa si el producto tiene continuidad o no,
si no la tiene, el producto no figura en las listas de productos
actuales.
Con Respecto a la perspectiva Tiempo, es la que determinara el nivel de
granularidad del datamart, los datos a emplear son:
Dia
Semana
Mes
Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

 Bimestre
Semestre
Ao
Una vez que se recolect toda la informacin pertinente y se consult con los
usuarios cuales eran los datos que consideraban de inters para analizar los
indicadores ya expuestos, los resultados obtenidos fueron los siguientes:
En la perspectiva Locales se utilizaran los campos que hacen referencia al
nombre del local (Descripcion), direccin(Direccion), ciudad(Ciudad) y
pas(Pais).
Para la perspectiva Empleados se utilizaran los campos que referencian al
nombre (Nombre), Apellido(es la unin de los campos Apellido_Paterno y
Apellido_Materno) y la fecha de contrato (Fecha_Contrato).
Para la perspectiva Clientes Se tomara en cuenta el nombre, la direccin,
la ciudad, el pas y el telfono.

h)

LOCALES
Nombre
Modelo
Conceptual Ampliado
Direccin
Ciudad
Pas
En la
perspectiva Productos se

MONTO VENDIDO

Sum(Cantidad Vendida * Precio de Venta)

utilizaran los campos que hacen referencia

al cdigo del producto (Cod_Producto), Nombre del producto (Descripcion),
CANTIDAD VENDIDA
Temporada (Nombre de la tabla Temporadas, obtenidoSum(Cantidad
a travs de la Vendida)
unin
con la tabla Productos), precio de etiqueta (Precio de la tabla Productos),
EMPLEADOS
Stock
actual (stock de la tabla Productos), Cantidad Producida
Nombre
Apellido
(Unidades_Producidas
de la tabla Productos), Tipo de articulo (Nombre de
PUNTO DE EQUILIBRIO
Fecha_Contrato
la tabla Tipos, obtenido a travs de la unin
con la tabla Productos),
(Monto Vendido) (Costo de Produccin)
Pas
costo de produccin (Costo_Produccion de la tabla Productos).
VENTA

CLIENTES

Para
la perspectiva Tiempos se utilizar el campo Fecha de la tabla
Nombre
COSTO TOTAL DE PRODUCCION
Ventas,
del da, el nmero de
Direccinde los cuales se obtendr el nombre
Sum((Cantidad Producida)*(Costo Produccin))
Ciudad del mes, bimestre, semestre y el ao.
semana,
Pas
Telfono

STOCK VALORIZADO
Sum((Stock Actual)*(Precio Actual))
PRODUCTOS
Cdigo
Descripcin
Temporada
Precio_Etiqueta
Stock
Cantidad Producida
Tipo_Articulo
Costo_Produccion

Semestre 2016_I
Figura 3.11 Modelo Conceptual Ampliado

GANANCIA
TIEMPO Sum((Monto Vendido) (Costo de Produccin))
Da
Semana
Mes
Bimestre
Semestre
Ao

Inteligencia de Negocios
Fuente: Elaboracin Propia

i)

Modelo Lgico del Datamart

Tipo de modelo lgico de Datamart

El esquema que se utilizar, ser en estrella (Figura 3.18), debido a sus
caractersticas, ventajas y diferencias con los otros esquemas.
Tablas de Dimensiones
A continuacin se disearan las tablas de dimensiones a partir de las
perspectivas encontradas en el modelo conceptual.
Para ello se realizaran los siguientes procesos:
Se elegir un nombre que identifique la tabla de dimensin.
Se aadir un campo que represente su clave principal.
Se redefinirn los nombres de los campos si no son suficientemente
intuitivos.
LOCALES
La nueva tabla de dimensin tendr el nombre LOCALES
Se le agregara una clave principal llamada Key_Local
Se modificara el nombre del campo Nombre por Local

LOCALES
Nombre
Direccin
Ciudad
Pas

Figura 3.12 Dimensin Locales

Semestre 2016_I

LOCALES
Key_Local
Local
Direccion
Ciudad
Pais

Fuente: Elaboracin Propia

Inteligencia de Negocios

EMPLEADOS
La nueva tabla de dimensin tendr el nombre EMPLEADOS
Se le agregara una clave principal llamada Key_Empleado
No se modificaran nombres de campos.
EMPLEADOS
EMPLEADOS
Nombre
Apellidos
Fecha_Contrato
Pas

Figura 3.13 Dimensin Empleados

Key_Empleado
Nombre
Apellidos
Fecha_Contrato

Fuente: Elaboracin Propia

CLIENTES
La nueva tabla de dimensin tendr el nombre CLIENTES
Se le agregara una clave principal llamada Key_Cliente
No se modificaran nombres de campos.
PRODUCTOS
La nueva tabla de dimensin tendr el nombre PRODUCTOS
CLIENTES
CLIENTES
Nombre
Se le agregara una clave principal llamada Key_Producto
Direccin
Key_Cliente
Ciudad
Nombre
PRODUCTOS
Se cambiara
el campo Costo_Produccion por costo Direccion
Pas
PRODUCTOS
Telfono
Cdigo
Ciudad
Key_Producto
Se cambiara
Descripcin
el campo precio_etiqueta por precio
Pais
Codigo
Temporada
Telefono
Descripcion
Precio_Etiqueta
Temporada
Stock
Costo
Cantidad Producida
Precio
Tipo_Articulo
StockElaboracin Propia
Costo_Produccion
Figura 3.14
Dimensin Clientes
Fuente:
Cantidad_Producida
Tipo_Articulo

Semestre 2016_I
Figura 3.15 Dimensin Productos

Inteligencia de Negocios
Fuente: Elaboracin Propia

TIEMPO
La nueva tabla de dimensin tendr el nombre TIEMPO
Se le agregara una clave principal llamada Key_Tiempo
No se modificaran nombres de campos.

TIEMPO

TIEMPO

Tabla de Hechos
Da
VENTAS
La

Semana
Key_Tiempo
Mes
Dia
MONTO VENDIDO
Bimestre
Semana
Sum(Cantidad Vendida * Precio de Venta)
Semestre
tabla Ao
de Hechos tendr por nombre VENTAS Mes
Bimestre
Semestre

Su clave principal estar compuesta por la combinacin

de las claves
Ao
principales de las tablas
de dimensiones
CANTIDAD
VENDIDAantes definidas: Key_Local,
Key_Empleado, Key_Cliente,
Key_Producto
y Key_Tiempo
Sum(Cantidad
Vendida)
Figura 3.16 Dimensin Tiempo

Fuente: Elaboracin Propia

VENTASy
Se crearan seis hechos, que se corresponden con los seis indicadores
sern renombradosPUNTO
Monto
por MontoTotal, Cantidad
DE Vendido
EQUILIBRIO
Key_Local
Vendida por
Cantidad,
de Equilibrio
por Equilibrio,
Costo
(Monto
Vendido)Punto
(Costo
de Produccin)
Key_Empleado
Total De Produccion por CostoTotal, Stock Valorizado
por
Key_Cliente
Valorizado
y
Ganancia
por
Ganancia.
Key_Producto
VENTAS

COSTO TOTAL DE PRODUCCION

Sum((Cantidad Producida)*(Costo Produccin))

Key_Tiempo
MontoTotal
Cantidad
Equilibrio
CostoTotal
Valorizado
Ganancia

STOCK VALORIZADO
Sum((Stock Actual)*(Precio Actual))

GANANCIA
Sum((Monto Vendido) (Costo de Produccin))

Semestre 2016_I
Figura 3.17 Hecho Ventas

Inteligencia de Negocios
Fuente: Elaboracin Propia

EMPLEADOS

LOCALES
1

j) Uniones
Se

Key_Local
Local
realizaran las Uniones
Direccion
Ciudad
Pais

pertinentes, segn corresponda:

CLIENTES

VENTAS
n

1
Key_Local
Key_Empleado
Key_Cliente
Key_Producto
Key_Tiempo
MontoTotal
Cantidad
Equilibrio
CostoTotal
Valorizado
Ganancia

n
n
n

1
Key_Producto
Codigo
Descripcion
Temporada
Costo
Precio
Stock
Cantidad_Producida
Tipo_Articulo

Semestre 2016_I
Figura 3.18 Esquema Estrella

Key_Cliente
Nombre
Direccion
Ciudad
Pais
Telefono

TIEMPO

PRODUCTOS
1

Key_Empleado
Nombre
Apellidos
Fecha_Contrato

Key_Tiempo
Dia
Semana
Mes
Bimestre
Semestre
Ao

Inteligencia de Negocios
Fuente: Elaboracin Propia

FLORERIA

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

FLORERIA_ANALITICA

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

EJERCICIOS PROPUESTOS

5.1 Estudio de Caso.

Tomando los datos del laboratorio anterior, realizar:
1. Generar el nivel de granularidad.
2. Generar el Modelo Conceptual Ampliado.
3. Modelo lgico del Datamart :
a. Tabla de Dimensiones
b. Tabla de Hechos.
c. Uniones.
Transformacin del modelo Conceptual ampliado en un modelo lgico
dimensional. Concepto de Tabla de Hechos, Tablas de Dimensiones y
jerarquas.
Caso : Tiendas el smbolo
La empresa El Smbolo se dedica a la venta de Productos de Oficina, cuenta
con varias sucursales en lima. Los clientes pueden solicitar proformas cuando
desean saber precios de algunos muebles o pueden generar una orden de
pedido en caso desee un mueble en especial que deba ser fabricado por que
no se tiene en stock. Cuando se entrega el mueble se genera una factura. Las
sucursales cuentan con sistemas que no estn enlazados esto ha llevado a
tener problemas de flujo de informacin para la toma de decisiones.
El Gerente de comercializacin desea conocer la siguiente informacin para
que le ayude a hacer una buena toma de decisiones, alumnos de la universidad
Cesar Vallejo lo entrevistaron y sacaron las siguientes necesidades de
informacin:
1. Se desea conocer el volumen de ventas por local en un periodo de
tiempo determinado.
Total de ventas por local en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
2. Se desea conocer la Ventas totales en un rango de tiempo.
Total de ventas en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
3. Se desea saber cul es el producto ms vendido por local en un periodo
de tiempo determinado.
Mxima venta por producto por local en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
4. Se desea saber cul es el producto ms vendido de la empresa en un
periodo de tiempo determinado.

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

Mxima venta por producto un tiempo determinado.

Indicador
Perspectivas
5. Se desea conocer las ventas por vendedor y por local en un rango de
meses determinado.
Total de ventas por vendedor y por local en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
6. Se desea conocer las ventas totales por vendedor en un mes
determinado.
Total de ventas por vendedor en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
7. Se desea conocer el cliente que ms compra por local en un trimestre.
Mxima compra por cliente y por local en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
8. Se desea conocer los clientes que ms compra en un trimestre.
Mxima compra por cliente en un determinado tiempo.
Indicador
Perspectivas
9. Se desea conocer cules son los productos ms proformados por local
en un semestre.
Mxima cantidad por proforma por producto y por local en un tiempo
determinado.
Indicador
Perspectivas
10. Se desea conocer cules son los productos ms proformados en un
trimestre.
Mxima cantidad por proforma por productos en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
11. Se desea saber cules son los productos ms pedidos en un periodo de
tiempo
Mxima cantidad por pedidos por productos en un tiempo determinado.
Indicador
Perspectivas
12. Se desea saber cules son los productos ms pedidos por local en un
periodo de tiempo

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

Mxima cantidad por pedidos por local en un tiempo determinado.

Indicador
Perspectivas

MODELO CONCEPTUAL

El modelo de Datos fsico de los sistemas de las sucursales es el siguiente:

Tcliente

Tproforma
Pro_cod: char(5)

Cli_Nom: varchar(50)
Cli_Direc: varchar(50)
Cli_Telf: int
Cli_cel: int
dist_codi: char(6)

Pro_Fech: datetime
Pro_MonTot: decimal(12,2)
Cli_Cod: char(5)
tien_cod: char(5)
ven_codi: char(7)

Not_Cod: char(5)

dist_codi: char(6)
dist_nom: varchar(50)

Not_Fech: datetime
Not_Mont: decimal(12,2)
Cli_Cod: char(5)
tien_cod: char(5)
ven_codi: char(7)

Not_Cod: char(5)
pro_cod: char(5)
Det_UniPed: decimal(12,2)

Fac_num: char(5)
Fac_Fech: datetime
Fac_subtotal: decimal(12,2)
Fac_igv: decimal(12,2)
Fac_montot: decimal(12,2)
Cli_Cod: char(5)
tien_cod: char(5)
ven_codi: char(7)

tien_cod: char(5)
tien_nombre: varchar(30)
tien_direccion: varchar(50)
dist_codi: char(6)

pro_nom: varchar(50)
Pro_PreCom: decimal(12,2)
Pro_PreVen: decimal(12,2)
Pro_UnidMed: char(15)
Pro_StAct: decimal(12,2)
Pro_StocMin: decimal(12,2)

TDet_Unid: decimal(12,2)

Tfactura

Ttienda

pro_cod: char(5)

Pro_cod: char(5)
pro_cod: char(5)

TDetalle_Pedido

TNota_Pedido

Tdistrito

Tproducto

TDetalle_Proforma

Cli_Cod: char(5)

Tdetalle_factura
Fac_num: char(5)
pro_cod: char(5)
Dfac_uniFac: decimal(12,2)
Dfac_SubTot: decimal(12,2)

TVendedor
ven_codi: char(7)
ven_nomb: varchar(50)
ven_direct: varchar(50)

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

A. Estudio de Caso.
Se pide que del caso encuentre:
1. Identificar los Indicadores y Perspectivas de anlisis.
2. Generar el Modelo Conceptual.
3. Anlisis de la OLTP y analizar la correspondencia.

4. Modelo lgico del Datamart :

a. Tabla de Dimensiones
b. Tabla de Hechos.
c. Uniones.

Tarea
CASO CADENA DE HOTELES
PLAYA LINDA La cadena de hoteles de Turistas de Playa Linda se ha convertido en la mejor
alternativa para alojamiento. Actualmente tiene un hotel en Zorritos Playa linda I, otro en
Mncora Playa linda II, en Asia Hotel Playa Linda III, en Mollendo Hotel Playa Linda IV. Su
dueo, Jos Cuentas, un inmigrante Espaol, espera tener la mejor y ms grande cadena de
hoteles de los balnearios peruanas: Mncora, Cabo Blanco, Punta Sal, rganos, Huanchaco
etc. La organizacin de cada hotel de la cadena es ms o menos similar y la describe a
continuacin.
HABITACIONES
Las habitaciones se numeran comenzando de 1 en cada hotel, no importando el tipo ni la
ubicacin. Cada una de ellas tiene un nmero de camas matrimoniales y/o camas de plaza y
media en cada habitacin segn entren.
La habitacin bsica viene con el equipamiento bsico: agua caliente y TV con cable, es lo
mnimo que tienen todas las habitaciones. Les llamamos simples. Estn ubicadas en el
segundo piso.. Tienen un rea aproximada de 2 metros cuadrados por cama. Estn adornadas
con obras de arte no famosas como tejidos, acuarela, escultura en piedra, etc.
Para las personas que les gusta ms comodidad, tenemos otras en las cuales el equipamiento
incluye, adems del bsico, fro bar, aire acondicionado y jacuzzi . Estn adornadas con
pinturas, arcillas y otras obras de arte famosas. Estas habitaciones tienen 3 metros cuadrados
por cama, les llamamos de lujo. .
Finalmente tenemos los bungalows frente al mar, con el equipamiento bsico ms una canasta
de frutas diaria y un bidn de agua. Estn tambin adornadas con obras de arte no famosas.
Su rea es de 2 metros cuadrados por cama.
Las obras de arte las tengo inventariadas. A cada una le pongo un cdigo nico por toda la
cadena de hoteles. Adems las clasifico por el tipo de arte y me interesa el alto, largo y ancho.
Es importante saber exactamente en cual habitacin ha estado cada obra, desde qu fecha
hasta cul otra. Claro, que luego pueden estar en una habitacin en ms de una oportunidad,
pero no el mismo da. Si la estropea algn empleado o cliente, Jos debe ver la forma de cmo
recuperar la su valor de mercado.
HUESPEDES
Para Playa Linda el husped es lo ms importante. Por ello lleva un registro de todos sus datos
personales y aficiones de lectura (gnero de preferencia), msica (tipo) y/o televisin (canales
favoritos) con el propsito de acondicionar las habitaciones y los ambientes de descanso de
acuerdo al gusto de sus clientes. Los identifica con un cdigo nico, pero guarda un documento
de identificacin, sea DNI o Carnet de Extranjera.
En realidad, son huspedes todos los que se alojan en el hotel, pero aqul que realiza la
reserva puede considerarse el husped principal en cada reserva.
Los huspedes son de diversas partes del Per, pero tambin del extranjero, mayormente de
Europa. Por ello se prefiere que los administradores las recepcionistas, los mozos, personal de

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

limpieza, cajeros y todos los dems trabajadores conozcan por lo menos ingls, y de
preferencia adems francs y alemn.
RESERVAS
El futuro husped puede realizar su reserva para un hotel das antes de llegar, desde que est
planeando sus das de vacaciones. Es muy importante porque con ella se programa la
disponibilidad y mantenimiento de las habitaciones. Por ello, cuando la recepcionista atiende a
un futuro husped que quiere hacer una reserva, toma la fecha en que la realiza, as como
todos sus datos personales. Adems le da un nmero correlativo nico en todos los hoteles.
En ella la recepcionista, de acuerdo a las caractersticas de las habitaciones de cada tipo que
va describiendo, escoge un nmero de habitacin no reservada para el rango de fechas
deseadas y la asigna. Estas quedan asignadas a la reservacin por el perodo requerido por el
futuro husped. Tambin puede ocurrir que una reserva se cancele y entonces puedan ser
asignadas a una nueva reserva.
Al momento de la reserva se indica el nmero de personas que ocuparn la habitacin.
Adems se pacta el precio por da. Por ello es importante saber la recepcionista que la realiz.
ALOJAMIENTOS
Todos los alojamientos se realizan previa reserva incluso en temporada baja, debido al xito
alcanzado por todos los hoteles de la cadena. Cuando llega el husped, se le pide el nmero
de reserva, y se le da ahora un nmero de alojamiento. Se le asigna a un mozo para que le
atienda durante toda su estada. Es importante saber la fecha de llegada y salida real de la
habitacin. Si bien se le cobrar por todas las fechas reservadas, stas pueden diferir. Adems,
al final de la estada, se le dar un nmero y serie de factura, y tambin se calcular el monto
total a pagar.
Se registra adems el nombre de todas las personas que estarn en la habitacin, que debe de
coincidir con el nmero de personas de la reserva.
SERVICIOS
Si el husped est interesado puede solicitar, de manera adicional al precio de la habitacin,
servicio desayuno, almuerzo y/o comida; lavado y planchado de ropa, paseos recreativos en
yate, clases de baile, corte, peinado, maquillaje, karaoke y video pub. Cada ao se imagina qu
ms puede ofrecer a sus huspedes. Cada servicio tiene un nombre, una descripcin, una
unidad de medida y un precio por esa unidad de medida. Se lleva un registro de las cantidades
del servicio que los huspedes de cada habitacin consumen en cada unidad de medida.
Todos los consumos que realicen los huspedes de una habitacin se cargan a ella y sern
consideradas en el momento de cancelar el alojamiento
TRABAJADORES
Sus trabajadores son un componente importante de todo el xito que ha tenido en estos
tiempos. Todos ellos deben ser peruanos y mayores de edad, los identifica con su DNI.
Privilegia la antigedad en la empresa, envindoles presentes a su domicilio y tarjetas virtuales
a su correo electrnico el da de su cumpleaos y en la fecha en que cumplen cinco aos ms
de antigedad. Es importante tambin para l las habilidades humanas de cada uno, por
ejemplo proactividad, comunicacin, etc.; mejor conocidas como competencias. Estima que sus
trabajadores crecern un 5% cada ao, y que llegar a un promedio de 50 en el total de la
cadena.
De cada uno de los hoteles le interesa saber el o los nmero(s) telefnico(s), la direccin, el
administrador encargado, el rea total, as como los deportes que pueden practicarse en l
(futbol, tenis, frontn, ping pong, etc.)
Los Problemas que tiene el dueo que en los hoteles los sistemas no estn interconectados por
tal motivo es muy difcil contar con la informacin oportuna para la toma de decisiones.
En Mncora Playa linda II se lleva el registro de las reservas en Hoja de clculos
como sigue:
Nro.
reserva
R00120

Apellido
paterno
Cliente
Prado

Apellido
materno
Cliente
Coronado

Nombres

Fecha
reserva

de

Luis
Miguel

12/05/2010

Hora de
Reserva

Nro.
Habitacin(es)

08:30
a.m.

501

Nombre
Empleado
Atiende
Marcos
santos Daz

Los alojamientos su hoja de clculo es:

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

Nro
Alojami
ento

Nro.
reserva

A01210

R00120

Descripcin
Servicio
Servicio
Desayunos.
Almuerzos

Apellid
o
paterno
Cliente
Prado

Apellido
materno
Cliente

Nombre
s

Fecha
de
Alojamiento

Fecha
Retiro

Corona
do

Luis
Miguel

12/05/2010

15/05/2010

del

Costo de Servicio

Total a Pagar

de

s/. 25.00

s/ 200.00

de

Nro
Habitaci
n(es)
Ocupada
501

Costo
Habitacion
S/125.00

Empleado
que
facturo
Marcos Diaz Lima

s/. 50.00

En Asia Hotel Playa Linda III se lleva el registro de las reservas en Hoja de clculos
como sigue:
Nro.
reserva

Apellidos y nombres del

cliente

Fecha de
reserva

Hora
de
Reserva

Nro
Habitacin(es)

120

Prado Coronado,
Miguel

12 May

08:30 a.m.

501

Luis

Nombre
Empleado
Atiende
Marcos
santos Diaz

Los alojamientos su hoja de calculo es:

Nro
Alojamiento

Nro.
reserva

Apellido y Nombres del Cliente

Fecha
Alojamiento

1210

120

Prado Coronado, Luis Miguel

12 may

Costo Servicio
de Desayunos.

Costo
almuerzo
y/o comida

s/. 50.00

s/. 50.00

Costo
de
Lavado
y
planchado
de ropa
s/. 25.00

paseos
recreativos
en yate

clases
baile

s/ 200.00

s/.150.00

de

Fecha
Retiro

de

15 may
de

Nro
Habitacin(
es)
Ocupada
501

Costo Habitacion

S/125.00

karaoke y
video pub

corte,
peinado,
maquillaje

Total

Empleado
que
facturo

s/250.00

s/75.00

s/725.00

Marcos
Diaz Lima

En el Hotel de hotel en Zorritos Playa linda I se cuenta con un sistema de control de reservas
cuya estructura es:

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios

<<RelationalTable>>
TCLIENTE
COD_CLIE : CHAR
NOMBRE : VARCHAR
APELL_PATERNO : VARCHAR
APELL_MATERNO : VARCHAR
DIR_CLIE : VARCHAR
TELEF_CLIE : CHAR
PK_TCLIENTE = COD_CLIE

<<RelationalTable>>
THABITACION

<<FK>>

<<RelationalTable>>
TIPO_HABITACION

FK_TIPO
COD_TIPO = COD_TIPO

COD_TIPO : CHAR
DESCRIPCION : VARCHAR
PK_TIPO_HABITA = COD_TIPO

COD_HABITACION : CHAR
DESCRIPCION_HAB : CHAR
PK_THABITACION = COD_HABITACION
<<FK>>

<<FK>>

FK_THABI

FK_TCLIEN
<<RelationalTable>>
TRESERVA

COD_CLIE = COD_CLIE

<<FK>>

COD_RESERVA : CHAR
FECHA_RESER : DATE
HORA_RESER : CHAR
PK_RESERVA = COD_RESERVA

COD_HABITACION = COD_HABITACION

FK_TRESER
COD_RESERVA = COD_RESERVA

<<RelationalTable>>
TDETALLERESER
CANTIDAD : DECIMAL

COD_EMPLEADO
= COD_EMPLEADO
<<FK>>
FK_TEMPLE

<<FK>>
<<FK>>

FK_TCLIENTES
<<RelationalTable>>
TEMPLEADO
COD_EMPLEADO : CHAR
NOM_EMPL : VARCHAR
APELL_PATERNO : VARCHAR
APELL_MATERNO : VARCHAR
DIREC_EMPL : VARCHAR
PK_TEMPLEDO = COD_EMPLEADO

PK_THAB
COD_CLIE
COD_HABITACION = COD_HABITACION

<<RelationalTable>>
TALOJAMIENTO
COD_ALOJAMIENTO : CHAR
FECHA_ALOJ : DATE
FECHA_SALIDA : DATE
MONTOTOTAL : DECIMAL
DESCUENTOS : DECIMAL
TOTAL : DECIMAL
PK_TALOJAMIENTO = COD_ALOJAMIENTO

<<RelationalTable>>
TDETALLE_ALOJ

<<FK>>
PK_ALOJ

SUB_TOTALSERVICIOS : DECIMAL
SUB_TOTALHABI : DECIMAL
CANTIDAD_SER : DECIMAL
CANTIDAD_DIAS_HAB : DECIMAL

COD_ALOJAMIENTO = COD_ALOJAMIENTO

COD_SERVICIO = COD_SERVICIO
<<FK>>
PK_SERV

<<RelationalTable>>
TSERVICIO
COD_SERVICIO : CHAR
DESCRIPCION_SER : VARCHAR
COSTOUNIT_SERV : DECIMAL
PK_TSERVICIO = COD_SERVICIO

Semestre 2016_I

Inteligencia de Negocios