Mapro-Rrhh - MunJM

MUNICIPALIDAD DE JESUS MARIA
MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

DE LA SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
LIMA - 2012
MANUAL
DE
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO
Sub gerencia de Recursos Humanos

MUNICIPALIDAD DE JEUS MARIA
INDICE
I. INTRODUCCION3
II. DATOS GENERALES....3
2.1. OBJETIVOS.3
2.2. ALCANCE.3
3.3. FINALIDAD...3
2.4. APROBACION Y ACTUALIZACION4
3.5. BASE LEGAL.......4
3.6. DENOMINACION.4
III DATOS ESPECFICOS
rea: SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS..5
FICHA N 01 INDUCCIN.5
GRFICO N 01........6
FICHA N 02 ELABORACIN DE RESOLUCIONES DE VACACIONES,
SUSPENSIN SIN CONTRAPRESTACIN Y LICENCIAS SIN GOCE DE
HABER...7
GRFICO N 02.8
FICHA N 03. PROCESO DE CONTRATACIN CAS......9
GRFICO N 03...11
FICHA N 04 ELABORAR PLANILLA DE PAGO MENSUAL.12
GRFICO N 04...14
FICHA N 05 PRESENTACIN AFP..15
GRFICO N05........16
FICHA N 06 RESOLUCIN POR CONCEPTO DE COMPENSACIN POR
DESCANSO FSICO NO GOZADO..17
GRFICO N 06...18
FICHA N 07 CONSTANCIA DE SERVICIO......19
GRFICO N 07
.....20
FICHA N 08 ELABORACIN DE LIQUIDACIONES...21
GRFICO N 08...22
FICHA N 09 ELABORACIN DE MEMORANDOS.....23
GRFICO N 09...24
FICHA N 10 ELABORACIN DE MEMORANDOS.....25
GRFICO N 10...26
FICHA N 11 ELABORACIN DE PLANILLA NICA DE
REMUNERACIONES 27
GRFICO N 11...30
FICHA N 12 Generacin de reportes PDT.. 31
GRFICO N 12...34
MANUAL
DE

I.
NTRODUCCION
Uno de los objetivos institucionales principales de la Municipalidad de Jess

Mara es brindar informacin transparente, precisa y oportuna a la poblacin, y
entre dependencias, adems de ello, en el marco de modernizacin de la
gestin del Estado, se pretende que la Municipalidad tenga una administracin
moderna y capaz de satisfacer las demandas poblacionales con instrumentos
de gestin actualizados que sirvan para guiar a los funcionarios y trabajadores
sus actividades y a la poblacin informar transparentemente.
El presente Manual es un instrumento de gestin importante para la
administracin Municipal, especialmente para la Sub gerencia de Recursos
Humanos y la toma de decisiones; se encarga de detallar los procesos
administrativos, detallando tiempo, requisitos, y procedimientos, se pretende
que este documento sea dinmico de fcil comprensin y pueda ser utilizado
sin dificultad por los trabajadores y la poblacin.
El presente Manual de Procedimientos se enmarca en el Sistema Nacional de
Racionalizacin conforme a lo establecido en las Normas para la Formulacin
de los Manuales de Procedimientos aprobadas por Resolucin Jefatura N
002-77-INAP/DNR.
II. DATOS GENERALES
2.1
OBJETIVOS
a) Presentar en forma clara, concisa y funcional los procedimientos de la
Sub gerencia de Recursos Humanos de la Municipalidad de Jess
Mara.
b) Facilitar la simplificacin administrativa y orientar a los funcionarios y
trabajadores sobre los procedimientos llevados a cabo en la Sub
gerencia de Recursos Humanos de la Municipalidad de Jess Mara.
2.2. ALCANCE
El presente Manual de Procedimientos es de estricto cumplimiento del personal
de la Sub gerencia de Recursos Humanos de la Municipalidad de Jess Mara
y de marco referencia para la toma de decisiones.
2.3. FINALIDAD
Establecer, conducir y uniformizar el proceso de formulacin del Manual de
Procedimientos Administrativos de la Sub gerencia de Recursos Humanos de
la Municipalidad de Jess Mara.
MANUAL
DE

2.4. APROBACION Y ACTUALIZACION

El presente Manual de Procedimientos es aprobado a travs de la Resolucin
de Gerencia Municipal de la Municipalidad de Jess Mara.
2.5. BASE LEGAL
- Ley N 27972, Ley Orgnica de Municipalidades.
- Ley N 27658, Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado.
- Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Directiva N 002-77-INAP/DNR Normas Para la Formulacin de los
Manuales de Procedimientos.
- Reglamento de Organizacin y Funciones de la Municipalidad de Jess
Mara
- Manuales de Organizacin y Funciones de la Municipalidad de Jess
Mara.
2.6. DENOMINACION
- El Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) es un
documento de gestin que describe con detalle y en forma ordenada y
sistemtica, la informacin sobre procedimientos de una dependencia
que se consideran necesarias para ejecutar alguna actividad, tarea o
funcin.
- El Manual de Procedimientos Administrativos El MAPRO es un
instrumento tcnico que incorpora informacin sobre la sucesin
cronolgica y secuencial de acciones, etapas u operaciones
entrelazadas que se constituyen en una unidad para la realizacin de
una funcin.
- El Procedimiento es el conjunto de actividades unidas entre s, para el
logro de un resultado. Cada actividad debe justificarse en la medida que
aporta valor agregado en el servicio o producto final que se debe
entregar como resultado del procedimiento. La accin, fase, operacin o
actividad es la unidad mnima de un procedimiento.
- Cada Unidad Orgnica elaborar su Proyecto de Manual de
Procedimientos Administrativos (MAPRO) en base a lo dispuesto en el
marco legal vigente.
MANUAL
DE

III. DATOS ESPECFICOS

rea: SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
FICHA N 01
1.- NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Induccin
2.- CODIGO DEL PROCEDIMIENTO
SGRH - 01
3.- FINALIDAD
Definir las actividades necesarias para ofrecer al nuevo personal, las
facilidades para que el proceso de incorporacin se realice oportunamente,
en base a informacin clara respecto a las caractersticas de la
municipalidad, las responsabilidades del puesto, los compromisos y
responsabilidades que asume como nuevo trabajador, asimismo, este
procedimiento le permitir conocer las prestaciones, derechos,
obligaciones y reglamento.
4.- BASE LEGAL
- LOM N 27972
5.- REQUISITOS DEL PROCEDIMIENTO
Documento indicando el ganador del proceso CAS
6.- DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO
ACT.
DESCRIPCION
RESPONSABLE
01
Elaboracin del Contrato CAS por la Sub gerencia de

Recursos Humanos
Tcnico
02
Explicacin por la Sub gerencia de Recursos Humanos

al o a los nuevos trabajadores sobre la municipalidad,
organizacin, infraestructura, normas importantes, etc.
Tcnico
03
Lectura y firma del Contrato Administrativo de Servicio
Tcnico
04
Toma de foto para la elaboracin del fotocheck
Tcnico
05
Elaboracin del fotocheck
Tcnico
06
Entrega del Reglamento Interno de Trabajo
Sub gerente
MANUAL
DE

7.- DEPENDENCIAS Y PERSONAS QUE INTERVIENEN

- Subgerencia de Recursos Humanos (02)
8.- TIEMPO APROXIMADO
60 min
Grfico N 01
INDUCCION
INDUCCION - Ficha N 1
Usuario
Sub gerencia de RRHH elabora

contrato para el ganador del proceso
CAS
inicio
Nuevo personal ha sido considerado

como trabajador de la municipalidad en
la oficina que realiz el requerimiento
Sub gerencia de RRHH explica a nuevo

trabajador
todo lo referente a la
municipalidad,
organizacin,
infraestructura, normas legales, otros
Sub gerencia de RRHH lee y firma

Contrato Administrativo de Servicio con
el nuevo trabajador
Sub gerencia de RRHH toma foto y

elabora fotocheck
Sub gerencia de RRHH entrega

Reglamento Interno de trabajo a nuevo
integrante
Fin
MANUAL
DE

FICHA N 02
Elaboracin de Resoluciones de Vacaciones,
contraprestacin y Licencias sin goce de haber.
Suspensin
sin

SGRH - 02
3.- FINALIDAD
Crear certeza y culminar con el servicio que se derivada de los diversos
documentos demandantes.
4.- BASE LEGAL
- Decreto Legislativo N 1057
- Decreto Supremo 075-2008
- Decreto Legislativo 276
- Decreto Supremo N 005-2009-PCM
Solicitud simple, de ser el caso, visto bueno del Jefe
ACT.
DESCRIPCION
01
Requerimiento del interesado por Mesa de partes
Mesa de partes remite a Sub gerencia de Recursos
02
Humanos
Sub gerencia de Recursos Humanos Recepcina
03
documento y deriva a tcnico especializado
Tcnico recepciona documento y procede a elaborar
04
lo solicitado.
Tcnico remite para revisin y firma a Subgerente de
05
recursos Humanos
Subgerente de recursos Humanos, revisa y firma
06
Resolucin
Subgerente de recursos Humanos entrega
07
Resolucin a interesado
Subgerente de recursos Humanos notifica a la
08
Gerencia Municipal, Gerencia de Administracin e
interesado
RESPONSABLE
Usuario
Sub gerente
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Sub gerente
Sub gerente
Sub gerente
MANUAL
DE


- Subgerencia de Trmite Documentario y Archivo (02)
- 3 das y 79 min
Grfico N 02
ELABORACIN DE RESOLUCIONES DE VACACIONES, SUSPENSIN SIN
CONTRAPRESTACIN Y LICENCIAS SIN GOCE DE HABER
ELABORACIN DE RESOLUCIONES DE VACACIONES, SUSPENSION SIN CONTRAPRESTACION Y

LICENCIAS SI GOCE DE HABER - Ficha N 2
Mesa de partes
Inicio
Requerimiento
del
interesado por Mesa de
partes
Mesa de partes remite a

Sub gerencia de Recursos
Humanos
Sub gerencia de
Recursos Humanos

Humanos
Recepciona
documento y deriva a
tcnico especializado
Gerencia de
Administracin
Subgerente de recursos
Humanos
entrega
Gerencia Municipal
Humanos
entrega

Humanos
Recepciona
Tcnico
recepciona
documento, procede a
elaborar lo solicitado y
remite para revisin y firma
a Subgerente de recursos
Humanos
Humanos, revisa y firma
Resolucin
Humanos
entrega
Resolucin a interesado y
notifica a la Gerencia
Municipal, Gerencia de
Administracin
Fin
MANUAL
DE

FICHA N 03

Proceso de Contratacin CAS
SGRH - 03
3.- FINALIDAD
Cubrir las necesidades de personal existentes en las diversas reas
4.- BASE LEGAL
- Decreto Supremo N 075-2008
- Ley de Procedimientos Administrativos
- Documento solicitando la contratacin (Hoja de Requerimiento visada y
Trminos de Referencia)
- Documento comunicando el resultado preliminar de evaluacin de
Currculo Vitae de los postulantes
- Documento comunicando el resultado final, ganador del Proceso.
ACT.
01
02
03
04
05
06
07
08
DESCRIPCION
Requerimiento de personal por oficina respectiva a la
Sub gerencia de Recursos Humanos recepciona
requerimiento
Sub gerencia de Recursos Humanos visa el
documento solicitando la Contratacin CAS
Sub gerencia de Recursos Humanos remite a
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto para visto
de Disponibilidad Presupuestal
Sub gerencia de Recursos Humanos remite a
Gerencia Municipal para visto de Autorizacin
Sub gerencia de Recursos Humanos recepciona vistos
de
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto y
Gerencia Municipal
Sub gerencia de Recursos Humanos Elabora de
Convocatoria CAS (escanea Trminos de Referencia,
elabora cronograma)
Sub gerencia de Recursos Humanos firma y enva
RESPONSABLE
Usuario
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
9
MANUAL
DE

09
10
11
12
13
14
15
informe a Gerencia de Comunicaciones para la

publicacin
Gerencia de Comunicaciones publica Convocatoria
CAS
Currculo Vitae
Sub gerencia de Recursos Humanos remite a rea
solicitante el Currculo Vitae
resultado (preliminar) de evaluacin de Currculo Vitae
Sub gerencia de Recursos Humanos firma y enva
Informe a Gerencia de Comunicaciones para su
publicacin (en el da)
rea solicitante remite resultados finales y ganador del
Proceso a la Sub gerencia de Recursos Humanos
quien recepciona de resultado final
Sub gerencia de Recursos Humanos firma y enviar
Informe a Gerencia de Comunicaciones para la
publicacin
Firma del Contrato (en el Proceso de Induccin)
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Usuario
Sub gerencia
Usuario

- Gerencia de Comunicaciones e Imagen Institucional (02)
- Gerencia de Presupuesto y Planeamiento (01)
- Gerencia Municipal (01)
- rea solicitante
12 das y 58 min
10
MANUAL
DE

Grfico N 03
PROCESO DE CONTRATACIN CAS
PROCESO DE CONTRATACIN CASMesa de partes
Inicio
Requerimiento de personal
por oficina respectiva a la
Humanos
Mesa de partes remite a

Humanos
rea solicitante
revisa
Currculo Vitae y remite a
Humanos
rea
solicitante
remite
resultados
f inales
y
ganador del Proceso a la
Humanos
Sub gerencia de
Recursos Humanos

Humanos
Recepciona

Humanos
visa
el
documento solicitando la
Contratacin CAS

Humanos
remite
a
Gerencia de Planeamiento
y Presupuesto para visto
de
Disponibilidad
Presupuestal y Gerencia
Municipal para visto de
Autorizacin
Gerencia de
Planeamiento y
Presupuesto
y
Presupuesto
visa
disponibilidad presupuestal
Ficha N 3
Gerencia Municipal
Gerencia Municipal
visto de Autorizacin
da
Gerencia de
Comunicaciones
Gerencia
de
Comunicaciones
publica
Convocatoria CAS
Gerencia
de
Comunicaciones
publica
Convocatoria CAS
Gerencia
Comunicaciones
resultados f inales

Humanos
recepciona
vistos de
Gerencia de
Planeamiento
y
Presupuesto y Gerencia
Municipal

Humanos
Elabora
de
Convocatoria
CAS
(escanea
Trminos de
Ref erencia,
elabora
cronograma)

Humanos f irma y enva
informe a Gerencia de
Comunicaciones para la
publicacin

Humanos
recepciona
Currculo Vitae y lo remite
a rea solicitante

Humanos
recepciona
resultado (preliminar) de
evaluacin de Currculo
Vitae,
f irma
y
enva
Inf orme a Gerencia de
Comunicaciones para su
publicacin

Humanos recepciona el
resultado f inal, f irma y
enva inf orme a Gerencia
de Comunicaciones para
publicacin
y f irma del
contrato
Fin
11
de
publica
MANUAL
DE

FICHA N 04
Elaborar Planilla de pago mensual
SGRH 04
3.- FINALIDAD
Controlar las compensaciones remunerativas al personal, gestionar el
proceso de pago de planillas de los trabajadores. En el proceso de planillas
se incluye todos los procesos necesarios para cumplir con las leyes
laborales, as como el intercambio de informacin con entidades externar
como AFPs, SUNAT, etc.
4.- BASE LEGAL
Informe de Reporte de asistencia
ACT.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
DESCRIPCION
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora el informe
del Reporte de asistencia
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora Planilla
(incluye datos del personal nuevo, verificar porcentajes
de descuento de la AFP, das y minutos de descuentos)
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora y firma el
documento circular comunicando los montos
Sub gerencia de Recursos Humanos Reparte el
documento circular a todas las reas (300 min)
Sub gerencia de Recursos Humanos Recepciona recibo
por honorarios
Sub gerencia de Recursos Humanos verifica los datos
de los recibos y coloca los nmeros en Planilla
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora
informacin de los descuentos por uniforme a Serenos
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora la
informacin de los descuentos por retenciones judiciales
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora la
informacin de los descuentos por seguros particulares
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora el
resumen de Planilla
RESPONSABLE
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
12
MANUAL
DE

11
12
13
14
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora y firma el

Informe y remite a Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto para la afectacin
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto recibe el
informe
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto realizara la
afectacin presupuestal, emitiendo Certificado de
Crdito Presupuestal
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto enva a la
Sub gerencia de Recursos Humanos la certificacin
Sub gerencia de Recursos Humanos realizara
compromiso en SIAF enviando expediente SIAF a la
Sub gerencia de contabilidad
Sub gerencia
Gerencia
Gerencia
Sub gerencia

- Gerencia de Planeamiento y Presupuesto (2)
- Subgerencia de Contabilidad
4 das y 2,235 min.
13
MANUAL
DE

Grfico N 04
ELABORAR PLANILLA DE PAGO MENSUAL
ELABORAR PLANILLA DE PAGO MENSUAL - Ficha N 4
Humanos
Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto
Sub gerencia de
Contabilidad
Inicio

elabora el inf orme del Reporte de
asistencia
Gerencia
de
Planeamiento
y
Presupuesto
recibe el inf orme
realizara la af ectacin presupuestal y
emite
Certif icado
de
Crdito
Presupuestal

elabora Planilla (incluye datos del
personal nuevo, verif icar porcentajes
de descuento de la AFP, das y
minutos de descuentos)
Gerencia
de
Planeamiento
y
Presupuesto enva a la Sub gerencia
de
Recursos
Humanos
la
certif icacin
Sub
gerencia
de
contabilidad
recepciona expediente SIAF

elabora y f irma el documento circular
comunicando los montos

Reparte el documento circular a
todas las reas

Recepciona recibo por honorarios,
verif icar los datos de los recibos y
coloca los nmeros en Planilla

elabora
inf ormacin
de
los
descuentos por uniforme a Serenos ,
descuentos por retenciones judiciales
y
descuentos
por
seguros
particulares

elabora el resumen de Planilla,
elabora y f irma el Inf orme y remite a
Gerencia
de
Planeamiento
y
Presupuesto para la af ectacin

realizara compromiso en SIAF
enviando expediente SIAF a la Sub
gerencia de contabilidad
Fin
14
MANUAL
DE

FICHA N 05

Presentacin AFP
SGRH 05
3.- FINALIDAD
Cumplir con el pago de aportaciones, en base a los ingresos por
remuneraciones
4.- BASE LEGAL
Planilla CAS de pago mensual
ACT.
DESCRIPCION
Sub gerencia de Recursos Humanos prepara y carga la
informacin de Planilla en AFP NET
Sub gerencia de Recursos Humanos verifica que las
cantidades coincidan, de no ser el caso realizar cruce
de informacin
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora el archivo
final de Planilla AFP
Sub gerencia de Recursos Humanos presenta el archivo
AFP en AFP NET, obteniendo las Planillas AFP y los
ticket
Sub gerencia de Recursos Humanos Imprime,
compagina, firma y enva la Planilla AFP a Subgerencia
de Contabilidad
RESPONSABLE

- Subgerencia de Contabilidad (01)
- 1 da y 95 min
15
MANUAL
DE

Grfico N 05
ELABORAR PLANILLA DE PAGO MENSUAL
PRESENTACIN AFP - Ficha N 5

Sub gerencia de Contabilidad
inicio

prepara y carga la informacin de
Planilla en AFP NET
Sub
gerencia
de
recepciona Planilla AFP
Contabilidad

verifica que las cantidades coincidan,
de no ser el caso realizar cruce de
informacin

elabora el archivo final de Planilla AFP

presenta el archivo AFP en AFP NET,
obteniendo las Planillas AFP y los ticket

Imprime, compagina, firma y enva la
Planilla AFP a Subgerencia de
Contabilidad
Fin
16
MANUAL
DE

FICHA N 06

Resolucin por concepto de compensacin por descanso fsico no gozado
SGRH 06
3.- FINALIDAD
Realizar el pago en beneficio del trabajador
4.- BASE LEGAL
Decreto Legislativo N 1057
D.S. 075-2008
D.S. 065-2011
Solicitud simple, en caso del personal de Gerencia de Seguridad
Ciudadana, acta de internamiento de Prendas del Uniforme.
ACT.
01
02
03
04
05
06
07
08
DESCRIPCION
documento enviado por mesa de partes
Sub gerencia de Recursos Humanos deriva documento
a tcnico especialista para verificacin del periodo
laborado
Tcnico especialista elabora el cuadro resumen de pago
Tcnico especialista elabora Resolucin
Tcnico especialista remite a Sub gerente de Recursos
Humanos para firma de Resolucin
Sub gerencia de Recursos Humanos entrega
Resolucin a Secretara General e interesado
Sub gerencia de Recursos Humanos notifica a Gerencia
Municipal y Gerencia de Administracin
RESPONSABLE
Usuario
Sub gerencia
Sub gerencia
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Sub gerencia
Sub gerencia

03 das y 113 min
17
MANUAL
DE

Grfico N 06
RESOLUCIN POR CONCEPTO DE COMPENSACIN POR DESCANSO
FSICO NO GOZADO
RESOLUCIN POR CONCEPTO DE COMPENSACIN POR DESCANSO FSICO NO GOZADO

Ficha N 6
Mesa de partes
Inicio
Requerimiento
del
partes
Requerimiento
del
partes
Sub gerencia de
Recursos Humanos

Humanos
recepciona
documento enviado por
mesa de partes
Gerencia de
Administracin
Gerencia
de
Administracin
recibe
notificacin
de
Sub
gerencia de Recursos
Humanos
Gerencia Municipal
Gerencia Municipal recibe

notificacin
de
Sub
Humanos
Secretara General
Secretara
General
recepciona Resolucin de
la
Sub gerencia de
Recursos Humanos

Humanos
deriva
documento
a
tcnico
especialista para verificar
periodo laborado
Tcnico
especialista
elaborar
el
cuadro
resumen de pago
y
elabora Resolucin
Tcnico especialista remite

a
Sub
gerente
de
Recursos Humanos para
firma de Resolucin

Humanos
entrega
Resolucin a Secretara
General e interesado

Humanos
notifica
a
Gerencia
Municipal
y
Gerencia
de
Administracin
Fin
18
MANUAL
DE

FICHA N 07
Constancia de Servicio
SGRH - 07
3.- FINALIDAD
Acreditar el periodo de trabajo
4.- BASE LEGAL
Solicitud simple
ACT.
01
02
03
04
05
06
07
DESCRIPCION
documento presentado en mesa de partes
Sub gerencia de Recursos Humanos remite a Tcnica
Especialista
Tcnica Especialista verifica el perodo laborado
Tcnica Especialista elabora Constancia de Servicio
Tcnica Especialista remite a Sub gerencia de Recursos
Humanos para la firma del documento
Tcnica Especialista entrega Resolucin a interesado
RESPONSABLE
Usuario
Sub gerencia
Sub gerencia
Tcnico
Tcnico
Tcnico
Tcnico

3 das y 28 min
19
MANUAL
DE

Grfico N 07
CONSTANCIA DE SERVICIO
CONSTANCIA DE SERVICIO - Ficha N 7

Mesa de Partes
inicio
Requerimiento del interesado por Mesa

de partes

recepciona documento presentado en
mesa de partes

remite a Tcnica
Tcnica Especialista verifica el perodo

laborado
Tcnica
Especialista
Constancia de Servicio
elabora
Tcnica Especialista remite a Sub

gerencia de Recursos Humanos para la
firma del documento
Tcnica
Especialista
entrega
Fin
20
MANUAL
DE

FICHA N 08
1. NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Elaboracin de liquidaciones
2. CODIGO DE SERVICIO
SGRH - 08
3. FINALIDAD
Garantizar el pago de los beneficios adquiridos por los funcionarios
4. BASE LEGAL
D. L N 276 y su Reglamento
5. REQUISITOS PARA OBTENER EL SERVICIO
- Solicitud dirigida a Alcalda (Adjunta formato de entrega de cargo)
- Resolucin de ingreso y cese de funcionario
- Boletas de pago
6. DESCRIPCION DEL SERVICIO PASO POR PASO
ACT.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
DESCRIPCION
El expediente ingresa por Mesa de Partes
Mesa de partes deriva a Alcalda
Alcalda deriva a la Gerencia de Administracin
Gerencia de Administracin remite a Sub gerencia de
Recursos Humanos
Sub gerencia de Recursos Humanos revisa expediente
Sub gerencia de Recursos Humanos realiza una previa
liquidacin y se verifica que los funcionarios no adeuden
nada
Sub gerencia de Recursos Humanos determina
liquidacin
Sub gerencia de Recursos Humanos elabora
Resolucin
Con informe se eleva a Gerencia de Administracin,
Sub gerencia de contabilidad y Gerencia de
Planeamiento y Presupuesto
RESPONSABLE
Usuario
Alcalda
Alcalda
Gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Sub gerencia
Gerencia
7. NUMERO DE DEPENDENCIAS Y NUMERO DE PERSONAS QUE

INTERVIENEN
- Sub Gerencia Recursos Humanos
1 persona
- Gerencia de Administracin
- Sub Gerencia de Contabilidad
21
MANUAL
DE

- Presupuesto
8. TIEMPO APROXIMADO
2 das
9. COSTO DEL SERVICIO
Sin costo
Grfico N 08
ELABORACIN DE LIQUIDACIONES
ELABORACIN DE LIQUIDACIONES - Ficha N 8

Mesa de partes
Inicio
El expediente ingresa por

Mesa de Partes
Alcalda
Gerencia de
Administracin
Sub gerencia de
Recursos Humanos
Gerencia de
Planeamiento y
Presupuesto
Sub gerencia de
Contabilidad
Alcalda
recepciona
expediente y remire a
Gerencia
de
Administracin
Gerencia
de
Administracin recepciona
expediente
y remite a
Humanos
Subgerencia de recursos
Humanos
recepciona
expediente
y
revisa
expediente
y Presupuesto recepciona
informe de Subgerencia de
recursos Humanos
Subgerente
de
Contabilidad recepciona
informe de Subgerencia de
recursos Humanos

Humanos
realiza una
previa liquidacin y se
verifica
que
los
funcionarios no adeuden
nada
Mesa de partes deriva a

Alcalda
Humanos
determina
liquidacin
elabora
Resolucin
Con informe se eleva a

Gerencia
de
Administracin,
Sub
gerencia de contabilidad y
y Presupuesto
Fin
22
MANUAL
DE

FICHA N 09

Elaboracin de memorandos con referencias mltiples: reunin de
personal, Acuerdos de Concejo, disposiciones de Alcalda, actividades de
la Sub Gerencia de Recursos Humanos (capacitacin), convenios, otros
SGRH - 09
3. FINALIDAD
Poner en conocimiento a los trabajadores de la municipalidad las
disposiciones de la Alta Direccin y las diversas actividades a llevarse a
cabo.
4. BASE LEGAL
Reglamento de Organizacin y Funciones
- Requerimiento de la dependencia correspondiente
- A iniciativa propia
ACT.
01
02
03
DESCRIPCION
Requerimiento a la Sub gerencia de Recursos Humanos
Sub gerencia de Recursos Humanos recepciona el
requerimiento y se procede a la elaboracin del
memorando y se distribuye en todas las dependencias
En caso la actividad sea presencial, se convoca a todo
el personal de acuerdo a la disponibilidad de tiempo
RESPONSABLE
Sub gerencia
Sub gerencia
Usuario

INTERVIENEN
Sub Gerencia Recursos Humanos
1 persona
30 minutos
9. COSTO DEL SERVICIO
Sin costo
23
MANUAL
DE

Grfico N 09
ELABORACIN DE MEMORANDOS CON REFERENCIAS MLTIPLES:
REUNIN
DE
PERSONAL,
ACUERDOS
DE
CONCEJO,
DISPOSICIONES DE ALCALDA, ACTIVIDADES DE LA SUB GERENCIA
DE RECURSOS HUMANOS (CAPACITACIN), CONVENIOS, OTROS
ELABORACIN DE MEMORANDOS CON REFERENCIAS MLTIPLES: REUNIN DE PERSONAL,

ACUERDOS DE CONCEJO, DISPOSICIONES DE ALCALDA, ACTIVIDADES DE LA SGRRHH
(CAPACITACIN), CONVENIOS, OTROS
Ficha N 9
Inicio
Requerimiento a la Sub
Humanos

Humanos recepciona el
requerimiento
y
se
procede a la elaboracin
del memorando y se
distribuye en todas las
dependencias
En caso la actividad sea

presencial, se convoca a
todo el personal de
acuerdo a la disponibilidad
de tiempo
Fin
24
MANUAL
DE

FICHA N 10

Elaboracin de licencias y/o permisos por enfermedad,
permiso sin goce de haber, estudio, otros
sepelio, luto,
SGRH - 10
3. FINALIDAD
Brindar al personal de la Municipalidad las facilidades para su recuperacin
y/o la oportunidad para su actualizacin y perfeccionamiento profesional
4. BASE LEGAL
D. L. N 276 y Reglamento - Art. 142, 144 y 145
D. L. 1057
- Interesado realiza el requerimiento
- Solicitud dirigida a Alcalda con atencin a Subgerencia de Recursos
Humanos
- Certificado de incapacidad temporal o el documento que acredita su
ausencia. (certificado de defuncin, becas, otros)
ACT.
DESCRIPCION
La solicitud ingresa por Mesa de Partes
Mesa de Partes deriva a la Subgerencia de Recursos
Humanos
la Subgerencia de Recursos Humanos efecta la
verificacin y se procede a elaborar el permiso/licencia
Subgerencia de Recursos Humanos informa a la
Gerencia de Administracin
A fin de mes, se eleva un Informe detallando el total de
personas que han solicitado licencia/permiso
RESPONSABLE

INTERVIENEN
Mesa de partes 1 persona
Gerencia de Administracin 1 persona
Sub Gerencia Recursos Humanos 1 persona
2 das
25
MANUAL
DE

Grfico N 10
ELABORACIN DE LICENCIAS Y/O PERMISOS POR ENFERMEDAD,
SEPELIO, LUTO, PERMISO SIN GOCE DE HABER, ESTUDIO, OTROS
ELABORACIN DE LICENCIAS Y/O PERMISOS POR ENFERMEDAD, SEPELIO, LUTO, PERMISO SIN
GOCE DE HABER, ESTUDIO, OTROS
Ficha N 10
Mesa de partes

Humanos
Alcalda
Inicio
La solicitud ingresa por Mesa de

Partes
Subgerencia de Recursos Humanos

recepciona la solicitud
Sub
gerencia
de
contabilidad
recepciona expediente SIAF
Mesa de Partes deriva a la


ef ecta la verif icacin y se procede a
elaborar el permiso/licencia
Alcalda recepciona inf orme detallado

del total de personas que solicitaron
permiso

informa
a
la
Gerencia
de
Administracin.
A f in de mes, se eleva un Inf orme

detallando el total de personas que
han solicitado licencia/permiso
Fin
26
MANUAL
DE

FICHA N 11
1.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Elaboracin de Planilla nica de Remuneraciones, Rgimen Pblico (D.L.
276) Rgimen Privado (D.L 728) y Pensionistas Rgimen Pensionario (D.L.
20530).
2.
CODIGO DE PROCEDIMIENTO
SGRH - 11
3.
FINALIDAD
Cumplir con los pagos de remuneraciones del personal MDJM.
4. BASE LEGAL
- Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de Remuneraciones del
Sector Pblico: Concordado Decreto Legislativo N 276.
- Ley de Fomento al Empleo Decreto Legislativo N 728.
- Resolucin Directoral No 010-97-EF/ 77.15 de 14-05-97 (publicado en
el Diario Oficial El Peruano, el 15-05-97): Precisan fecha a partir de la
cual dependencias del Sector Pblico estn obligados a efectuar el pago
de remuneraciones y pensiones mediante el abono en cuentas
bancarias.
5. REQUISITO DE PROCEDIMIENTO
Documentacin del Servidor (Ficha de Personal) para el ingreso al Sistema
ADAMPER.EXE (Sistema de Administracin de Personal).
6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO PASO POR PASO.
ACT.
01
02
DESCRIPCION
Mantenimiento
y
Actualizacin
del
Sistema.ADAMPER.EXE.
- Creacin de nueva planilla en el sistema
- Mantenimiento y vaciado de los ingresos variables
- Actualizacin de las tablas de AFP, Comisiones y Primas
de Seguros
Confeccin de la Planilla de Remuneraciones en el
Sistema ADAMPER.EXE.
- Ingreso de data del personal nuevo para generar su
planilla de Funcionarios, Empleados Nombrados,
Obreros Permanentes, Pensionistas y Empleados
Contratados,( En estos caso se presenta de manera
eventual a los Funcionarios y Contratados Permanentes,
por reincorporacin judicial).
Concepto Fijos
- Ingresos de Conceptos de Remuneraciones
- Ingreso de retenciones 5ta Categora
RESPONSABLE
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
27
MANUAL
DE

Ingresos de descuentos de compromisos del trabajador,

(permiso sin goce y
con goce de haber)
(descuentos judiciales), aportes AFPs y ONP.
Conceptos Variable
- Ingresos de Bonificaciones convenio de pacto colectivo,
es variable de acuerdo a los meses asignados.
(Escolaridad, Da de la Madre, Da del Padre,
Vacaciones, Onomstico, Gratis. Julio y Diciembre, Aniv.
Da del Trabajador Municipal. Aniv. del Distrito).
- Descuento por faltas y tardanzas
- Descuentos otros (extraordinarios).
Validacin y emisin de reportes de la Planilla de
Remuneraciones en el Sistema ADAMPER.EXE.
- Sub Gerente de RRHH, realiza el control previo y efecta
la validacin de planillas.
- Se realiza los reporte de planillas de remuneraciones
determinadas en los siguientes formatos:
Resumen General de Conceptos.
Listado de Pago.
Planilla de Pago.
Resumen
General
de
Concepto
Asignacin
Econmica.
Reporte de Asignacin Econmica.
Resume de Remuneracin Bruta de Planillas.
Remisin de las planillas de remuneracin a las distintas
reas para el proceso de pago.
- Remisin de Informe a la Gerencia de Planeamiento y
Presupuesto para el proceso de Certificacin
Presupuestal de las planillas. (con copia de Informe a la
Gerencia de Administracin).
- Remisin de Memorndum de las Planillas de
Remuneraciones a la Sub Gerencia de Contabilidad,
(con copia Gerencia de Administracin y Sub Gerencia
de Tesorera).
- Se recibe respuesta de la cobertura presupuestal de la
Gerencia de Planeamiento y Presupuesto, para generar
el ingreso de la informacin de la planilla al SIAF para el
compromiso del pago respectivo.
- Remisin de Memorndum con el nmero de expediente
SIAF a la Sub Gerencias de Contabilidad y Tesorera,
para el devengado, giro y pago de las Planillas de
Remuneraciones respectivas.
-
03
04
Sub gerencia de
Recursos
Humanos
Gerencias de
Apoyo y
Asesoramiento
28
MANUAL
DE

7.
NUMERO DE DEPENDENCIAS Y NUMEROS DE PERSONAS QUE

INTERVIENEN.
- Gerencia de Administracin.
- SUB Gerencia de Recursos Humanos
3 Personas.
- Sub Gerencia de Tesorera
03 das
29
MANUAL
DE

Grfico N 11
ELABORACIN DE PLANILLA NICA DE REMUNERACIONES,
RGIMEN PBLICO (D.L. 276) RGIMEN PRIVADO (D.L 728) Y
PENSIONISTAS RGIMEN PENSIONARIO (D.L. 20530).
ELABORACIN DE PLANILLA NICA DE REMUNERACIONES, RGIMEN PBLICO (D.L. 276) RGIMEN PRIVADO (D.L 728) Y
PENSIONISTAS RGIMEN PENSIONARIO (D.L. 20530).
Ficha N 11
Mesa de partes

Humanos determina
el
Tcnico especialista para
Mantenimiento
y
Actualizacin
del
Inicio
Requerimiento
remuneraciones
Sub gerencia de
Recursos Humanos
de
Tcnico especialista Crea
nueva
planilla
en
el
sistema,
elabora
el
mantenimiento y vaciado
de los ingresos variables y
la actualizacin de las
tablas de AFP, Comisiones
y Primas de Seguros
Gerencia de
Planeamiento y
Presupuesto
informe para el proceso de
Certif icacin Presupuestal
de las planillas. (con copia
de Informe a la Gerencia
de Administracin)
Gerencia de
Administracin
Sub
Gerencias
de
Administracin recepciona
copia de
Inf orme del
proceso de Certif icacin
Presupuestal
de
las
planillas.
Sub Gerencia de
Contabilidad
Sub Gerencia de
Tesorera
Sub
Gerencias
de
Contabilidad
recepciona
Memorndum
con
el
nmero
de
expediente
SIAF
Sub
Gerencias
de
Tesorera
recepciona
Memorndum
con
el
nmero
de
expediente
SIAF
y
Presupuesto
da
cobertura
presupuestal
para generar el ingreso de
la informacin de la planilla
al
SIAF
para
el
compromiso
del
pago
respectivo.
Tcnico
especialista
Confecciona la Planilla
de Remuneraciones en el
Con el ingreso de data del
personal
nuevo
para
generar su planilla de
Funcionarios, Empleados
Nombrados,
Obreros
Permanentes,
Pensionistas y Empleados
Contratados,( En estos
caso
se presenta
de
manera eventual a los
Funcionarios
y
Contratados Permanentes,
por
reincorporacin
judicial)
Validacin y emisin de
reportes de la Planilla de
Remuneraciones en el
Sub Gerente de RRHH,
realiza el control previo y
ef ecta la validacin de
planillas. se realiza los
reporte de planillas de
remuneraciones

Humanos recibe respuesta
de
la
cobertura
presupuestal
de
la
y
Presupuesto,
para
generar el ingreso de la
informacin de la planilla al
SIAF para el compromiso
del pago respectivo

Humanos
Remite
Memorndum
con
el
nmero
de
expediente
SIAF a la Sub Gerencias
de
Contabilidad
y
Tesorera,
para
el
devengado, giro y pago de
las
Planillas
de
Remuneraciones
respectivas
Fin
30
MANUAL
DE

FICHA N 12

Generacin de reportes en el Programa de Declaracin Telemtica ( PDT)
2.
CODIGO DE PROCEDIMIENTO
SGRH - 12
3. FINALIDAD
Consolidar el pago de tributos, aportaciones, SNP en base de los ingresos
por remuneraciones y otros beneficios de los trabajadores.
4. BASE LEGAL
- Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de Remuneraciones del
Sector Pblico: Concordado Decreto Legislativo N 276.
- Ley de Fomento al Empleo Decreto Legislativo N 728.
- Decreto Supremo N 015-2005-TR cre el Registro de Trabajadores y
Prestadores de Servicios (RTPS) Planillas Electrnicas.
5. REQUISITO DE PROCEDIMIENTO
- Inscripcin en las Planillas Electrnicas (Padrn de Trabajadores)
- Planillas de Remuneraciones Generadas Personal D.L.276, D.L.728,
D.L. 20530 y D.L. 1057.
6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO PASO POR PASO.
ACT.
DESCRIPCION
01
Actualizacin del Sistema PDT 601- SUNAT
02
Descarga Mdulos independientes PDT, Integrador de

Planillas exe. (11.5 MB) Versin 1.92
03
Creacin de nueva planilla en el sistema correspondiente al

mes de Periodo Tributario.
04
Consolidacin de informacin de planillas para

generacin de archivos txt. Migracin.
- Planilla de remuneraciones del personal Funcionarios,
Empleados Nombrado, Obreros, Pensionistas y
Empleados Contratados, con informacin por cdigos y
descripcin PDT, para generacin de archivo txt,
migracin. ( Informacin derivada del personal
encargado de planillas de planta)
RESPONSABLE
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
31
MANUAL
DE

Planilla de contraprestaciones del personal y

Declaracin de 4ta. Categora de los Contratados
Administrativos de Servicios, con informacin por
cdigos y descripcin PDT, para generacin de archivo
txt, migracin. ( Informacin derivada del personal
encargado de planillas CAS)
- Consolidacin de informacin de la Gerencia de
Tesorera planilla de 4ta. Categora Servicios.
Toda la informacin de planillas se remite a la Sub
Gerencia de Informtica para la generacin de los archivos
txt. y tes.
Validacin y emisin de reportes de la Planilla de
Electrnica PDT 601.
- Ingreso manual de remuneraciones de los Contratados
Administrativos de servicios CAS (Remuneracin y
Devengado) cdigo 67.
- Migracin de informacin de planilla Funcionarios,
Empleados
Nombrado,
Obreros
Permanentes,
Pensionistas y Empleados Contratados.
- Migracin de informacin de retenciones de 4ta
categora CAS y Servicios.
- Validacin de informacin del PDT, el cual determina
que la validacin no presenta inconsistencias.
- Se realiza los reporte de planillas Electrnica
determinadas en los siguientes formatos:
Formato - Resumen de declaraciones Generadas
Formulario 601.
Formato - Resumen de declaraciones Generadas
Planilla Electrnica
Formato SUNAT Declaracin pago 601 Planilla
Electrnica.
Constancia de Presentacin ( LABORAL)
Remisin del PDT 601- planillas de electrnicas a las
distintas reas para el proceso de pago.
- Remisin de Memorndum de las Planillas de
Electrnicas PDT-601 a la Sub Gerencia de
Contabilidad, (con copia Gerencia de Administracin y
Sub Gerencia de Tesorera), para el control previo.
- Remisin de Memorndum a las Sub Gerencias de
Contabilidad y Tesorera, con el archivo digital siendo
archivo de EMVIO y BACKUP del mes del periodo
tributario para el pago respectivo.
-
05
06
Tcnico de Sub
gerencia de
Recursos
Humanos
Gerencia y Sub
Gerencia
32
MANUAL
DE

7. NUMERO DE DEPENDENCIAS Y NUMEROS DE PERSONAS QUE

INTERVIENEN.
- Gerencia de Administracin.
- Sub Gerencia de Recursos Humanos
3 Personas.
- Sub Gerencia de Tesorera
03 das
Grfico N 12
GENERACIN DE REPORTES EN EL PROGRAMA DE DECLARACIN
TELEMTICA ( PDT)
33
MANUAL
DE

GENERACIN DE REPORTES EN EL PROGRAMA DE DECLARACIN TELEMTICA ( PDT)

Ficha N 12
Sub gerencia de
Recursos Humanos
Gerencia de
Planeamiento y
Presupuesto
Gerencia de
Administracin
Sub Gerencia de
Contabilidad
Sub Gerencia de
Tesorera
Recepcin de copia de
Memorndum
de
las
Planillas de Electrnicas
PDT-601
de
la
Sub
gerencia
de
Recursos
Humanos y Memorndum,
con
el
archivo
digital
siendo archivo de EMVIO
y BACKUP del mes del
periodo tributario para el
pago respectivo
Sub
Gerencia
de
Contabilidad recepcionas
de la Sub gerencia de
Recursos
Humanos
el
Memorndum
de
las
PDT-601 a la,
Recepcin de copia de
Memorndum
de
las
PDT-601
de
la
Sub
gerencia
de
Recursos
Humanos y Memorndum,
con
el
archivo
digital
siendo archivo de EMVIO
y BACKUP del mes del
periodo tributario para el
pago respectivo
Inicio
Tcnico especialista de
Humanos
actualiza
Sistema
PDT
601SUNA T,
Descarga
Mdulos
independientes
PDT,
Integrador
de
Planillas exe. (11.5 MB)
Versin 1.92 y la creacin
de nueva planilla en el
sistema correspondiente al
mes de Periodo Tributario
Consolidacin
de
informacin de planillas
para
generacin
de
archivos txt. Migracin
Planilla de rem uneraciones
del personal Funcionarios,
Empleados
Nombrado,
Obreros, Pensionistas y
Empleados
Contratados,
con
informacin
por
cdigos
y
descripcin
PDT;
Planill a
de
contraprestaciones
del
personal y Declaracin de
4ta.
Categora
de
los
Contratados
Administrativos
de
Servicios, con informacin
por cdigos y descripcin
PDT, para generacin de
archivo
txt,
migracin.
Consolidacin
de
informacin de la Gerencia
de Tesorera planilla de
4ta. Categora Servicios
informe para el proceso de
Certif icacin Presupuestal
de las planillas. (con copia
de Informe a la Gerencia
de Administracin)
Validacin y emisin de
reportes de la Planilla de
Electrnica PDT 601
Ingreso
manual
de
remuneraciones
de
los
Contratados
Administrativos
de
servicios
CAS
(Remuneracin
y
Devengado) cdigo 67
Migracin de informacin
de planilla Funcionarios,
Empleados
Nombrado,
Obreros
Permanentes,
Contratados
de planilla Funcionarios,
Empleados
Nombrado,
Obreros
Permanentes,
Contratados.
de retenciones de 4ta
categora CAS y Servicios.
Validacin
de
informacin del PDT, el
cual
determina que la
validacin
no
presenta
inconsistencias.
Se realiza los reporte de
planillas Electrnica

Humanos
realiza
la
remisin del PDT 601planillas de electrnicas
a las distintas reas para
el proceso de pago
Fin
(1)
34

Mapro-Rrhh - MunJM

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MUNICIPALIDAD DE JESUS MARIA

MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

Uno de los objetivos institucionales principales de la Municipalidad de Jess

II. DATOS GENERALES

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

2.4. APROBACION Y ACTUALIZACION

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

III. DATOS ESPECFICOS

1.- NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

Elaboracin del Contrato CAS por la Sub gerencia de

Explicacin por la Sub gerencia de Recursos Humanos

Lectura y firma del Contrato Administrativo de Servicio

Toma de foto para la elaboracin del fotocheck

Elaboracin del fotocheck

Entrega del Reglamento Interno de Trabajo

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

7.- DEPENDENCIAS Y PERSONAS QUE INTERVIENEN

Sub gerencia de Recursos Humanos

Sub gerencia de RRHH elabora

Nuevo personal ha sido considerado

Sub gerencia de RRHH explica a nuevo

Sub gerencia de RRHH lee y firma

Sub gerencia de RRHH toma foto y

Sub gerencia de RRHH entrega

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

2.- CODIGO DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

7.- DEPENDENCIAS Y PERSONAS QUE INTERVIENEN

ELABORACIN DE RESOLUCIONES DE VACACIONES, SUSPENSION SIN CONTRAPRESTACION Y

Mesa de partes remite a

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

1.- NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

informe a Gerencia de Comunicaciones para la

7.- DEPENDENCIAS Y PERSONAS QUE INTERVIENEN

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos

Mesa de partes remite a

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

Sub gerencia de Recursos

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS - MAPRO

Sub gerencia de Recursos Humanos