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MIENT
AS
LEON
S.A.S.
CONTENIDO
1. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
1.1. Actividad econmicaPg.-2
1.2. Principales productos. Pg.-2
1.3. Principales servicios de la empresaPg.-5
1.4. Proyectos de responsabilidad social. Pg.-5
1.5. Organizacin administrativa. Pg.-7
1.6. Misin y visin... Pg.-7
1.7. Objetivos. Pg.-8
1.8. Imagen corporativa... Pg.-8
1.9. Cmo funciona el sistema productivo y logstico de la
empresa?.................................................................................... Pg.-8
1.9.1. Sistema productivoPg.-8
1.9.1.1. Procesos de los principales productos. Pg.-9
1.9.1.2. Produccin diaria. Pg.-10
1.9.2. Proceso logstico Pg.-11
1.9.2.1. Diagrama logstico de la empresa... Pg.-12
1.10. Evaluacin de la cadena de Valor de la Empresa. Pg.-12
1.11. Entrevistas...Pg.-14
1.11.1. Entrevista #1...Pg.-14
1.11.2. Entrevista #2...Pg.-15
1.11.3. Entrevista #3...Pg.-16
1.12. Conclusiones...Pg.-17
2. ANALASIS SECTORIAL
2.1. Participacin del PIB dentro del PIB totalPg.18
2.2. Evolucin de las exportaciones. Pg.18
2.3. Participacin de las exportaciones del sector en las exportaciones
totales. Pg.-20
2.4. Evolucin de las importaciones...... Pg.-21
2.5. Participacin de las importaciones del sector en las importaciones
totales. Pg.-22
2.6. Socios Comerciales Pg.-24
2.7. Grado de apertura comercial del sectorPg.- 25
2.8. Polticas comerciales del sector. Pg.- 26
2.9. Principales empresas del sector. Pg.-27
2.10. Agremiaciones. Pg.-27
2.11. Incentivos gubernamentales Pg.-28
2.12. BibliografaPg.-29
1.2.
PRINCIPALES PRODUCTOS:
Esptulas
Llanas
Serruchos
Scraper
Cepillo en
acero
Raspas
metlicas
Palustres
Pinceles
Rodillos
Brochas
ESPATULAS
SERRUCHOS
RASPAS METALICAS
PALUSTRES
LLANAS
SCRAPER
CEPILLOS EN ACERO
RODILLOS
PINCELES
1.3.
PRINCIPALES SERVICIOS:
1.5.
ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA:
Gerentes
Sr Fabio Leon
Sra Stella Caputo
Gerencia
administrativa
Sra Stella
Caputo
Produccion
Administrati
va
(Secretaria )
Ventas
Despacho
Vendedores
Servico al
cliente
Contabilida
d
Andrea
Avella
Correrias
Servicio de
transporte
Directo
1.6.
Servicio
alquiado
Transportador
as
MISION Y VISION.
MISION:
Ser una empresa fabricante de artculos de ferretera y alistamientos para pintura
para distribuir a ferreteras y almacenes de pintura a nivel nacional satisfaciendo la
necesidad de los clientes con productos de primera calidad.
VISION:
1.7.
OBJETIVOS:
1.8.
proporcin
para
IMAGEN CORPORATIVA
Rodillo:
Forran
tubo
Taponan y
ponen
varilla al
tubo
Troquelar
y doblar
varilla
Limpiar
felpa y
empacar
Pinta,
marcar
felpa
Cortan
felpa
Cosen
felpa
Cortan
tubo
Brochas:
Asegurar
cerdas
con la
prensa
Elaboraci
on del
mango
Elim inar
exceso de
cerdas
Cubrir
mango
con
lamina
Peinar
brocha
Insertar
cerdas en
la lamina
Em pacar
brocha
Prensar la
lamina
Serruchos:
Lubricaci
on de la
lamina
Preparaci
on de
lam
inas
laminas
Empacar
con
cuidado
Cortar
lam
inas
laminas
con
m
aquina
maquina
Poner
proteccio
n
Preparar
m
angos
mangos
de
m
adera
madera
Atornillar
lam
ina a
lamina
los
m
angos
mangos
Palustres:
Eleboracion
del mango
1.9.1.2.
Recorte de
lamina
Introducir
lamina a
mango con
maquina
Lubricado de
lamina y
empacado
PRODUCCIN DIARIA
10
BROCHA CONDOR
BROCHA MONA/LEON
500 UND
1/2"
51
2 gr
1/2"
51
3 gr
1"
480 UND
1"
51
4 gr
1"
51
5 gr
1 1/2"
450 UND
1 1/2"
57
6 gr
1 1/2"
57
9 gr
2"
400 UND
2"
57
10 gr
2"
57
12 gr
2 1/2"
380 UND
2 1/2"
64
12 gr
2 1/2"
64
16 gr
3"
300 UND
3"
64
18 gr
3"
64
25 gr
2 1/2"
280 UND
2 1/2"
--
--
2 1/2"
64
35 gr
4"
280 UND
4"
64
30 gr
4"
64
45 gr
5"
200 UND
5"
--
--
5"
70
50 gr
FELPA
1000 UND
700 UND
500 UND
550 UND
250 UND
PRODUCCION
TEXTURIZA
EPOXICO
DO
--------250 UND
150 UND
ESPUMA
---350 UND
300
ND
1.9.2.1.
12
1.11. Entrevistas
1.11.1. Entrevista #1
Pilar Pereira, seccin de brochas y terminado. Cuatro aos en la empresa
Cul es el negocio?
Aqu nosotros fabricamos brochas, rodillos y elementos de ferretera
Qu productos se ofrecen, cules son sus atributos y cuales mercados
son atendidos?
Rodillos, brochas, cosas de ferretera, canecas para pinturas y atributos lo
que el cliente pida a nivel nacional
Cul es el tamao de los mercados cubiertos actualmente por la
empresa? (Herramientas Len)
En el tiempo que llevo ac la empresa tiene un buen desempeo, y en
ventas, hasta donde se es la numero uno
De Herramientas Len, cual es el grado de participacin en el mercado?
En el tiempo que llevo ac he escuchado es la numero uno en ventas y en
control de calidad.
Qu factores han generado los mayores xitos y los mayores fracasos
durante la vida transcurrida de la empresa?
En cuanto a fracasos, en el tiempo que llevo ac si he visto varios, pues es
normal en toda empresa en cuanto a robos, mala organizacin, y xitos en
ventas
14
Cul es el negocio?
El negocio de la empresa es fabricar y comercializar herramientas para
ferretera y distribuirlas a nivel nacional
Qu productos se ofrecen, cules son sus atributos y cuales mercados
son atendidos?
Rodillos, esptulas, brochas y cuetes para almacenes de pintura. Los
atributos respecto a la competencia es que son de alta calidad y ms
econmicos. Los mercados atendidos son los almacenes de pintura y las
ferreteras a nivel nacional.
Tambin cuchillera?
Stripper, esptulas y serruchos.
Cul es el tamao de los mercados cubiertos actualmente por la
empresa? (Herramientas Len)
El mercado lo distribuyen en las principales ciudades del pas.
15
Cul es el negocio?
El negocio que tenemos en este momento es la elaboracin de
Herramientas manuales para ferretera, rodillos, serruchos, brochas.
Qu productos se ofrecen, cules son sus atributos y cuales mercados
son atendidos?
16
1.12. CONCLUSIONES:
Es obvio resaltar que los empleados entrevistados y los que no lo
estuvieron, saben en el sector o para el mercado que trabajan, conocen
17
Se intenta dar un mejor trato por parte de los altos mandos cada da.
2. ANALISIS SECTORIAL
2.1.
18
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2.2.
Industrias
PRODUCTO
manufactureras INTERNO
BRUTO
38.665
284.761
39.791
289.539
40.642
296.789
42.632
308.418
46.019
324.866
48.082
340.156
51.353
362.938
55.051
387.983
55.389
401.744
53.091
408.379
54.065
424.599
56.631
452.578
56.677
470.880
57.192
493.831
57.588
515.489
58.307
531.383
PARTICIPACION
EN EL PIB DEL
SECTOR
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
14%
13%
13%
13%
12%
12%
11%
11%
2.3.
2000
2001
2002
2003
Total,
Sector
Exportaciones Manufacturero
Industrial
13.158
7.073
12.330
7.397
11.975
7.200
13.129
7.979
Participaci
n
53,8
60,0
60,1
60,8
20
2004
16.788
10.469
2005
21.190
12.778
2006
24.391
14.966
2007
29.991
18.838
2008
37.626
21.172
2009
32.846
16.869
2010
39.713
18.323
2011
56.915
22.772
2012
60.125
23.198
2013
58.824
21.724
2014
54.795
19.504
2015
35.691
15.923
Datos tomados de www.dane.gov.co
62,4
60,3
61,4
62,8
56,3
51,4
46,1
40,0
38,6
36,9
35,6
44,6
2.4.
2.5.
22
23
2.6.
Socios Comerciales
24
2.7.
2.8.
26
2.9.
2.10. Agremiaciones
Casa Punto:
Este plan de mercadeo que se llama, Casa Punto, est orientado al canal
de distribucin y es una iniciativa de la compaa ferretera Casa Andina
S.A.S., de Pasto, Nario, que tiene unas caractersticas muy similares a las
agremiaciones ferreteras. Tiene 16 ferreteras asociadas en la capital
nariense, ocho en Ipiales y cinco en Tumaco; a los asociados se les pide
que compren las marcas de los productos que estn participando en el
programa Casa Punto, pretendiendo consolidar grandes volmenes de
compra
que
favorezcan
a
sus
proveedores.
Zona F:
Es un conjunto de 15 empresarios que comercializan materiales para la
construccin y se unieron para desarrollar en la zona de Manizales, Caldas,
donde estn ubicados; un clster (grupo) de construccin bajo un modelo
urbano que existe en el mundo y se conoce como centros comerciales a
cielos
abiertos.
Punto Dinmico:
Es un club de la empresa DYNA & CIA S.A., para el ferretero independiente
en Colombia, que actualmente cuenta con ms de 100 miembros donde se
manejan cinco beneficios principales el diseo de la ferretera, las
economas de escala, la sistematizacin de la ferretera, la publicidad
corporativa
masiva
y
la
escuela
ferretera.
Los ferreteros que exportan encuentran en las zonas francas espacios que
les ofrecen incentivos aduaneros, tributarios, logsticos y locativos.
Lo que exigir a las empresas la bsqueda de nuevos mercados y no
pensar solo en importar sino en exportar; por lo que deben tener mayores
ventajas comparativas, competitivas y de generacin de valor agregado, as
como la diversificacin de productos de calidad que cumplan con
estndares internacionales y la especializacin en la cadena de
abastecimiento, entre otros aspectos.
Procolombia
A. Estratgicos:
La industria manufacturera ha cado en los ltimos aos en Colombia en
cuanto a exportaciones, la demanda internacional de bienes
manufacturados de ferretera por parte de Colombia ha disminuido.
En el mercado nacional se ha identificado el fortalecimiento de empresas
con la implementacin alta tecnologa en la produccin de ferretera lo
cual da ms competencia en cuanto a ventas y precios en el mercado.
Herramientas Len no tiene un gran reconocimiento en mercados
nuevos, es decir, no tiene mtodos de entrada a otros clientes, su falta
de publicidad acoge a que se sigan manejando los mismos clientes
durante un largo tiempo sin tener demasiado xito con nuevos clientes.
Las materias primas nacionales son usadas por herramientas Len, pero
a un costo alto, lo que ha conllevado a importar estas mismas a un
precio menor, pero ampliando el tiempo de entrega de estas materias
primas.
Accin efectiva y rentable de mitigacin de riesgos estratgicos:
B. Asignacin de recursos:
La empresa tiene un desperdicio alto en cuanto a materiales ya que todo
se corta a lo que se necesita generando un desperdicio alto, lo cual le da
un sobrecosto al producto al momento de calcular su precio con la
rentabilidad deseada.
La rotacin de inventarios en Herramientas Len no es altamente activa,
lo cual se resume en que tienen mucho producto en stock y no rota
rpidamente; As mismo esto provoca que el capital este quieto y sin
generar ganancias.
D. Entorno:
La falta de procesos automatizados en la empresa hace que los
competidores tengan una ventaja competitiva en cuanto a los
precios, lo cual hace la empresa sensible a cambios en los precios de
los competidores.
Los empleados de la empresa no estn comprometidos totalmente,
ya que para muchos es un trabajo donde les pagan, pero no les gusta
lo que hacen.
Accin efectiva y rentable de mitigacin de riesgos del entorno:
30
5. ANALISIS PESTAL
FACTORES POLITICOS-LEGALES
inestabilidad poltica
baja en los aranceles a productos importados
el avance de la demanda interna ha superado al crecimiento del pib
durante los aos recientes
ley 1341 de 2009
El desplome en el precio internacional de productos bsicos
Los acuerdos comerciales nos abren nuevos mercados
FACTORES ECONMICOS
se vio afectado significativamente por la desaceleracin econmica
global
su crecimiento econmico pas de 4.6 por ciento en 2014, a 3.1 por
ciento en 2015.
los servicios se mantuvieron como el principal motor de crecimiento y la
agricultura y manufactura empezaron a recuperarse hacia el final del
ao
la tasa de desempleo fue de 8,9 %
el consumo gubernamental y la inversin se desaceleraron y las
exportaciones cayeron significativamente.
el dficit estructural fiscal del gobierno central fue de 2.2 por ciento del
Producto Interno Bruto (PIB)
desaceleracin econmica
se registr la recuperacin de EEUU, el endurecimiento de la poltica
monetaria por parte de la Reserva Federal y la desaceleracin en China
FACTORES SOCIO-CULTURALES(AMBIENTAL)
despejar inquietudes alrededor del proceso de paz, lo que favorecer el
ambiente de negocios
La tasa de pobreza se ha logrado disminuir casi 21 puntos en la ltima
dcada
Ley 26/2007, de 23 de octubre, de Responsabilidad Medioambiental:
regula la responsabilidad de los operadores de prevenir, evitar y reparar
los daos medioambientales
31
CONCLUSION
Esta sencilla herramienta nos ayudar en la toma de decisiones posteriores
cuando desarrollemos los objetivos y previsiones del plan de marketing.
6. DIAMANTE DE PORTER
1. Insumos de alta
calidad.
2. Buen manejo de
R.H.
3. Buena
infraestructura.
1. Competencia leal.
2. Apertura a la
competencia
extranjera.
3. Competencia con
alta tecnologa que
incentiva a la
innovacin.
4. Diferenciacin en
Estrategia, Estructura y
rivalidad empresarial
Condiciones de
factores
1. Proveedores que
satisfacen
necesidades de la
empresa.
Industrias relacionadas y
2. Apoyo por parte de
apoyo
las agremiaciones.
3. Beneficio de precios
por relaciones de L.P.
Condiciones de
demanda
1. Relacin con clientes
a L.P.
2. Polticas de
descuento (segn
clasificacin.)
32
3. Clientes que buscan
la mejor calidad.
4. Satisfacer la
necesidad del cliente.
BARRERAS DE ENTRADA:
Existe un gran problema a nivel global para introducir a nuevos mercados y
es el mercado chino el cual por sus formas de trabajo y produccin generan
problemas para muchos pases en el sector ferretero por sus bajos costos, el
cual el gobierno no incentiva al sector y tampoco le tiene barreras a la
entrada de estos productos, lo que ayuda al sector son las agremiaciones
que mantienen el sector en constante actualizacin ( FerreEXpo) la
asociacin de ferreteros en Colombia el cual el mismo sector tienen sus
bases para el mejor desarrollo del sector.
8. DOFA
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Incremento de productos
importados por parte de
hipermercados y grandes
establecimientos.
Contrabando de productos para
ferretera.
Precio respecto a productos
provenientes de Asia.
Tratados de libre comercio.
Consolidacin de los canales
modernos o grandes superficies
que buscan apoderarse del
mercado total.
Evolucin de las
exportaciones del sector.
Calidad y especializacin en los
productos respecto a la
competencia internacional.
Incentivos gubernamentales.
FORTALEZAS
2.12. BIBLIOGRAFIA
35
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_M030_PREGRADOS/PGV2_M030030010_ADMON/PGV2_M0300300101
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https://www.dnp.gov.co/programas/desarrollo-empresarial/comercioexterior-e-inversion-extranjera/Paginas/estadisticas.aspx
http://www.dinero.com/edicion-impresa/informe-especial/articulo/plantasindustriales-alto-desempeno-colombia/198889
http://fierros.com.co/revista/ediciones-2012/edicion-especialii/productos/exportacion-de-productos-ferreteros.htm
http://fierros.com.co/revista/ediciones-2012/edicion-especialii/actores/agremiaciones-ferreteras-en-colombia.htm
http://www.andi.com.co/Documents/Balance2015/ANDI%20-%20Balance
%202015%20y%20Perspectivas%202016.compressed.pdf
http://www.bancomundial.org/es/country/colombia/overview
36