REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO

RODOLFO LOERO ARISMENDI
ASIGNATURA: ORGANIZACIN Y METODOS
PROFESORAS: MARTHA BAEZ/TIBISAY ECHEGARAY
GUIA: MANUALES ADMINISTRATIVOS

CONCEPTO:
Conjunto de informacin debidamente ordenada y clasificada, que proporciona
informacin rpida y organizada sobre procedimientos, instrucciones, normas,
especificaciones de puestos, polticas, estructuras, funciones, etc.

VENTAJAS:
1. Facilita el estudio de los problemas de las organizaciones.
2. Sirven como gua eficaz para la preparacin, clasificacin y compensacin del
personal clave.
3. Determinan la responsabilidad de cada puesto y su relacin con los dems de la
organizacin.
4. Ponen en claro las fuentes de aprobacin y el grado de autoridad de los diversos
niveles.
5. Sirven como gua en el adiestramiento de todas aquellas personas que llegan nuevas
a una organizacin o rea de trabajo.
6. Evitan conflictos en el momento de desempear una funcin.

DESVENTAJAS:
1. Muchas compaas consideran que son demasiado pequeas para necesitar un
manual que describan asuntos que son conocidos por todos sus integrantes.
2. Algunas consideran que es demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual
y conservarlo al da.
3. Conducen a una estricta reglamentacin.

CLASIFICACIN DE LOS MANUALES:

POR SU CONTENIDO

POR SU FUNCIN

Histricos: Son aquellos manuales que dan informacin respecto a

la historia de la compaa, sus comienzos, logros, administracin y
posicin actual.
De Polticas: Son aquellos que ponen por escrito las guas bsicas
para la accin. Estos manuales ahorran muchas consultas. Pueden
haber manuales de polticas comerciales, de produccin, de finanzas,
de personal, etc.
De Procedimientos: Este manual presenta sistemas y tcnicas
especficas. Seala las actividades precisas a seguir para lograr el
trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de
trabajo que desempea responsabilidades especficas.
Manuales de Puestos: Es llamado manual individual o instructivo de
trabajo, que precisa las labores, los procedimientos y rutinas de un
puesto en particular. El manual de puestos no slo contiene la
descripcin de las labores sino que explica como deben ejecutarse.
De Personal: Son aquellos manuales que se elaboran destinados a
tres clases de usuarios:
A) Para Personal en General: Contienen las reglas y reglamentos de
oficina y da a conocer las polticas y en algunos caso
procedimientos sobre Prestaciones de empleados, Reglamentos de
trabajo como asistencias, vacaciones, pago de sueldos, etc.
B) Para los Supervisores: Comunican las actividades y polticas de la
administracin sobre la forma en que el personal de supervisin
debe dirigir el esfuerzo de sus subordinados.
C) Para el Personal del Departamento: Son manuales que
suministran informacin sobre la organizacin del departamento,
polticas y procedimientos especficos y a cargo del departamento,
como reclutamiento y seleccin del personal, anlisis y valuacin
de puestos, etc.
De Produccin: Son aquellos que permiten coordinar el control de la
produccin, fabricacin e inspeccin.
De Finanzas: Son aquellos manuales que dan instrucciones
numerosas y especificas a todos aquellos que deben proteger de
alguna forma los bienes de la empresa.
Manuales Generales: Son aquellos que abarcan dos o ms reas
especificas. Tambin puede existir una empresa que tenga un solo
manual general que abarca todos los aspectos mencionados para los
diferentes tipos de manuales.
Manuales de otras Funciones: Son aquellos de otras reas de
actividad como por ejemplo manual de compras, relaciones pblicas,
servicios administrativos como correspondencia, etc.

POR SU OBJETIVO
PARA EL QUE SE
EDITAN

Manual de Normas y Procedimientos: Son aquellos manuales

que dan informacin respecto las distintas reglas o disposiciones
legales as como tambin todas las actividades que se han de
ejecutar para el desarrollo de cada una de las tareas concebidas.
Manual de Organizacin: Son aquellos que explican con detalle la
estructura de la organizacin de la empresa y seala los puestos y la
relacin que existe entre ejecutivos y departamentos. Se explica el
propsito de cada unidad, la funcin fundamental, etc.
Manual de Sistemas: Este manual presenta los aspectos
relacionados con el resultado obtenido del diseo, desarrollo e
implantacin de sistemas automatizados en las diferentes reas de
la Empresa.
Manual de Usuario: Este manual exalta las bondades, utilidades y
tambin las aplicaciones desarrolladas en la implantacin del
sistema automatizado.