Licenciatura en Administration

Administracin
Proceso que comprende funciones y
actividades
laborales
qu
los
administradores deben realizar para
alcanzar los objetivos de la empresa.

La Planeacin Estrategica
Es el proceso de definir metas y objetivos
con sus respectivas estrategias de accin
para desarrollar las actividades que
permitan alcanzarlos.
SI NO SE PLANEA
NO HAY RUMBO FIJO EN LA ORGANIZACION

Nombre de la Empresa:
Bloquera y Materiales Valery

Ubicacin:
Carretera Costera del Golfo
S/N km 140+100
Loc. Matacapen
San Andres Tuxtla, Ver.
Tamao de la Empresa:
Microempresa

Macro localizacin
San
Andrs
Tuxtla

Microlocalizacin
Carretera
Costera del Golfo
Km.140 + 100
Matacepan

Producto que Genera:

Block Maciso de 10 y 12
Arena
Venta de Grava
Venta de Piedra
Giro al que pertenece:
Industrial

Antecedentes

de

la

Empresa

Bloquera y Materiales Valery, es una empresa dentro de la

industria de fabricantes de Block macizo en Matacapan,.
Se fund en el ao 2005, Bloquera y Materiales Valery surge
pensando en cubrir una necesidad primordial del ser humano que
es la de tener una vivienda; a esto agregamos que el dueo ya
contaba anteriormente con la herramienta bsica para llevar a
cabo su objetivo, un camin de carga para el traslado de los
materiales que se requieren para la elaboracin de dicho producto,
as empieza la actividad de traslado de material para la
construccin.

Con la finalidad de llevar a cabo el proyecto de venta de block, se

busco la estrategia de localizar otras empresas con el mismo giro
que lo orientaran sobre el desarrollo de dicha actividad, teniendo
la suerte que le ofrecieran la maquinaria para la produccin del
block y con facilidades de pago; y as da inicio para su operacin,.

Inicia para su produccin con:

1 Camin de Volteo

1 Trabajador (dueo)

Organigrama de la Empresa
Gerente General

Bloquero 1

Bloquero 2

Formulacin de la Estrategia
Misin
Satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, comprometidos a proporcionar
productos con la mas alta calidad, con precios
muy accesibles y una amplia gama de
productos, para la construccin.

Visin
Ser una empresa reconocida y
posicionada por la excelente calidad y
mejor alternativa en materiales para
construccin, de la localidad de
Matacapan, satisfaciendo la necesidad de
nuestros clientes

Objetivos
General.- Elaborar un producto para
satisfacer al consumidor de la regin de los
tuxtlas, ofreciendo calidad, servicio y costos
ptimos.
Especificos.- Servicio siempre de calidad en el
trato al cliente
permancer dia a dia en la confianza del cliente
por la calidad del producto

Estrategias Actuales
Se encuentra en excelente ubicacin.
Brinda alta calidad de sus productos
El producto llegara a las manos del cliente de 7 a 12
das hbiles despus de realizar el pedido.
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en
sus pedidos y reclamos considerando que el fin de la
empresa es el servicio a la comunidad.

Anlisis Ambiental

Evaluacin Externa

Variables Ambientales Clave

Fuerzas Socioculturales
Las familias de la localidad no solicitan la ayuda de un
constructor especializado en la edificacion de casas.

Fuerzas Competitivas
No existe en la localidad de Matacapan competencia en

el ramo de la elaboracion de block.

Factores Internos Clave

Excelente ubicacin geogrfica
Variedad de materiales
Precios accesibles a la economa
Buena atencin al cliente
Calidad de los productos
Cuenta con estacionamiento propio

Matriz de Perfil Competitivo

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO
Bloquera

Factor Clave de xito

Ponderacin Clasificacin

Competidor 1

Competidor 2

Resultado

Clasificacin

Resultado
ponderado

Clasificacin

Resultado
ponderado

Variedad de productos

0.15

0.30

0.40

0.40

Calidad de los productos

0.30

1.20

0.20

0.60

Tecnologia

0.10

0.20

0.60

0.40

Experiencia

0.30

1.20

0.40

0.40

Competitividad

0.15

0.30

0.20

0.60

Total

3.20

1.80

2.40

Matriz de Perfil Competitivo

La matriz de perfil competitivo da como resultado
informacin valiosa:
La bloquera y materiales Valery, es una empresa
redituable, en el lugar donde se encuentra ubicada no
tiene competidores, por lo que es una empresa con
grandes oportunidades para crecer en:
Variedad de productos
Calidad de los productos
Tecnologa

Matriz de Evaluacin de Factor Externo

FACTOR EXTERNO
CLAVE

PONDERACION

CLASIFICACION

RESULTADO

Incremento en la
demanda de productos

.25

Poca competencia en el
ramo

.10

.10

Indice de inflacin
elevada

.20

.40

Incremento fuerte de la
demanda

.15

.45

Fenomenos naturales

.30

.90

Total

1.00

2.85

Matriz de Evaluacin de Factor Externo

Esta evaluacin determina un posicionamiento que lleva
a tener a la empresa con variables de amenazas como:
* Poca competencia en el ramo

Equilibrando con las oportunidades de menor a mayor

importancia
* Incremento fuerte de la demanda
* Fenomenos Naturales

MATRZ DE EVALUACIN DE FACTOR EXTERNO

MEFE
FACTOR EXTERNO

PESO

CALIFICACION

PESO
PONDERADO

OPORTUNIDADES
01

.25

1.00

02

.10

.10

03

.20

.40

04
1.50
AMENAZAS
A1

.15

.45

A2

.30

.90

A3
TOTAL

1.00

2.85

INTERPRETACION DE RESULTADOS
DE FACTORES EXTERNOS
En esta matriz da como resultado la posicin de
cada factor externo, tanto de oportunidades
como de amenazas, demostrando que la
BLOQUERA Y MATERIALES VALERY, tiene
mayor peso en lo que respecta a
oportunidades, siendo que las amenazas no
interfieren en el buen desempeo de sus
actividades

EVALUACION
INTERNA

Matriz de Evaluacin de Factor Interno

FACTOR INTERNO
CLAVE

PONDERACION

CLASIFICACION

RESULTADO

Excelente ubicacin
geogrfica

.25

.75

Responsabilidad y
compromiso con el
cliente

.25

1.00

Calidad en los productos

.30

1.20

No tiene publicidad

.10

.10

No posee una estructura

financiera definida

.10

.20

Total

1.00

3.25

Matriz de Evaluacin de Factor Interno

En esta grafica donde se evala las fortalezas y debilidades
sobresalientes de la Bloquera y Materiales Valery y que nos sirven como
base para analizar el proceso interno al ofrecer el producto
Al realizar la ponderacin se llega a la conclusin de contar con
debilidades importantes como:

No cuenta con una estructura financiera

Falta de publicidad
Con respecto a sus fortalezas se puede observar que la Bloquera y
Materiales Valery sobresale en sus fortalezas:
Excelente ubicacin geografica
Responsabilidad y compromiso con el cliente
Calidad en los productos

MATRZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS

FACTOR INTERNO

PESO

CALIFICACION

PESO
PONDERADO

FORTALEZAS
F1

.25

.75

F2

.25

1.00

F3

.30

1.20

F4
2.95
DEBILIDADES
D1

.10

.10

D2

.10

.20

D3
TOTAL

1.00

3.25

INTERPRETACION DE RESULTADOS
DE FACTORES INTERNOS
En esta matriz da como resultado la posicin de
cada factor interno, tanto de fortalezas como
debilidades
que
la
BLOQUERA
Y
MATERIALES VALERY, tiene mayor peso en
lo que respecta a fortalezas, siendo que las
debilidades no interfieren en el buen
desempeo de sus actividades

FORMULACION DE ESTRATEGIAS
FORTALEZAS
1. Ubicacin geogrfica
2. Variedad de materiales
3. Precios accesibles
4. Responsabilidad y compromiso
con el cliente
5. Calidad de los productos

DEBILIDADES
1. No tiene publicidad
2. No posee una estructura
financiera definida
3. No cuenta con terminal para
pagos con tarjeta de crdito

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS DO

2. Capacitacin del personal para

incrementar las ventas

1. Mayor ingreso econmico

(01, F1, F2,F4,F5)
2. Mayor demanda en la produccin
de block
(02, f1,f2,f3,f4,f5)

1. Implementar un proceso que

facilite las operaciones de
contabilidad
(O1, D2)
2. Adquirir como empresario con la
sucursal bancaria una terminal para
tarjeta de crdito
(O2, D3)

AMENAZAS

ESTRATEGIAS FA

ESTRATEGIAS DA

OPORTUNIDADES
1. Poca competencia en el ramo

1. Competencia
2. Fenmenos Naturales

1.
1. Elaborar el diagrama del
proceso de produccin para la
calidad del producto (A1, F5)
2. Restructura interna del
establecimiento para mejor acceso
delos clientes. (A2, F1)

Elaborar tarjetas de
presentacin (A1, D1)

ORIENTACION DE LA ESTRATEGIA
Bloquera y materiales Valery tiene la
posicion como la mejor alternativa en la
localidad de Matacapan, en la produccin
de block macizo ya que cuenta con 11 aos
de experiencia, dando como resultado un
producto de calidad adems de un preciso
accesible a nuestros clientes.

ALINEACION DE LA ESTRATEGIA

VISION
Ser una empresa reconocida por sus
valores y posicionada por la excelente
calidad y mejor alternativa en materiales
para construccin de la localidad de
Matacapan, satisfaciendo la necesidad de
nuestros clientes.

MISION
Somos una empresa dedicada a la venta de
materiales y block para la construccin mas
importante de la localidad de Matacapan,
perteneciente al mpio, de San Andrs Tuxtla,
satisfaciendo una de las necesidades
principales del cliente, que es la vivienda,
mediante un nivel de servicio de excelencia y
ofreciendo productos de calidad que brinde
proteccion y seguridad a la familia

CMO TRASLADAR LA VISIN A LA

ACCIN?
VISIN
Ser una empresa reconocida por sus valores y posicionada
calidad.

por la excelente

MISIN
Satisfacer una de las necesidades principales del cliente, que es la vivienda,
mediante un nivel de servicio de excelencia y ofreciendo productos de calidad
que brinde proteccin y seguridad a la familia.
Contaremos con personal de experiencia apegado al diagrama de proceso para
elaboracion de un producto de calaidad.

Traduciendo la esencia de la VISIN en

FACTORES CRTICOS DE XITO. FCE.
HONESTIDAD Y COMPROMISO
PRODUCTO DE CALIDAD

Y stos en OBJETIVOS

TRANSFORMAR FACTORES CRTICOS DE XITO EN

OBJETIVOS
FINANCIERA
TEMAS
ESTRATGICOS

VISION: Posicionarse
como lideres en el
mercado

MISION: Mantenernos en
equilibrio en el mercado

Estabilidad Financiera

CLIENTES

Precios accesibles

PROCESOS
INTERNOS

Cumplir con el diagrama de proceso

APRENDIZAJ
E

Elaboracin de manual de produccion

COMUNIDAD

Seguridad en casa habitacin