DIRECCION

1) GESTION EMPRESARIAL
Con metas a futuro siendo 7 jovenes con un fin en comn, una idea originada para identificar
oportunidades de inversin y desarrollar nuevos proyectos, decidimos emprender en una S.A.C. la
cual denominamos CINEKING.
La misma que para el xito de nuestra empresa esta supeditada a la ley de oferta y de demanda
La oferta de CINEKING

Dada por nuestra infraestructura que brinda en dicho servicio, y nuestra innovacin del
concepto tradicional en las salas del cine , optamos por ofrecer salas 3D, 4D y VIP
Ubicada estratgicamente en una zona comercial para un mejor y mayor alcance a nuestro
consumidor
Ofrecemos una buena estadia, confiabilidad y confort al publico en general
Con amplio y orientado personal al servicio del cliente
Continuo cambio de la cartelera

Demanda de CINEKING

Se programa el 100 % con una buena prestacin de servicios

Ofrecemos un servicio eficiente y de calidad a un precio accesible al consumidor en nuestro
staff de comida rapida, jugos, gaseosas, nachos y palomitas.
Su eficiencia, responsabilidad proporciona un mayor acercamiento al suario en ser su
eleccion
Su mayor empleo del cine extranjero
Su 87 % de consumdores son adolescentes

2) LIDERAZGO
El estilo de desarrollo que rige CINEKING se adapta a cada situacin que este presente en el
trabajo, su desempeo se modifica y plantea segn sea nuestra condicin.
El directivo de nuestra empresa dirige con una organizada orientacin, y marca pautas de empleador a
empleado, y visceversa, podemos destacar asi SU ESTILO INSTITUCIONAL que este emplea,
mencionando sus caractersticas de lider :
Es un buen comunicador, Con confianza en vuestros colaboradores que procura fomentar la
participacin y sabe recompensar el trabajo realizado, para alcanzar la meta en comn para nuestra
compaa, generando una mejor gua y toma de decisiones en CINEKING

3) PROPONGA 8 ESTRATEGIAS DE MOTIVACIN PERSONAL

Planteamos estrategias que originan mayor eficiencia, y superacin de nuestros empleados en los
cuales menciono :
Bono calificativo: Cada vez que se atiende a un cliente se le facilita la opcin de calificar la
atencin recibida mediante un sistema de 5 estrellas por ocasin, sumando un puntaje, a
mayor puntaje obtenido mayor beneficio.
Bono de puntualidad: Premiar la puntualidad diaria de un trabajador mediante un beneficio
extra.
Bono consecutivo: Premiar el merito a no acumular faltas injustificadas de un trabajador.
Bono de vacaciones: Ofrecer un periodo pagado de vacaciones a los trabajadores sin registro
de faltas y tardanzas.
Capacitaciones atencin al cliente: Implementamos estrategias, aptitudes y creencia en
nuestros trabajadores para un mayor desempeo.
Sugerencias de trabajadores: Al ser una organizacin democrtica toda sugerencia para
beneficio de la empresa, trabajadores, consumidores es bienvenida.
Innovacion premiada: Las sugerencias con mayor creatividad e impacto en la compaa son
recompensadas.
Ceremonias de reconocimiento: ofrecer una ceremonia anual premiando a los trabajadores
mas destacados del ao.
4) CLIMA ORGANIZACIONAL
Estructura:
Las reglas, procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a
que se ven enfrentados en el desempeo de su labor.
Responsabilidad:
Propia autonoma en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la
medida en que la supervisin que reciben es de tipo general y no estrecha, es
decir, el sentimiento de ser su propio jefe y saber con certeza cual es su trabajo
y cual es su funcin dentro de la empresa
Recompensa:
Corresponde a la recompensa al realizar un buen trabajo. Es la medida en que la
organizacin utiliza ms el premio que el castigo, premindolo con diversos
bonos y/o ceremonias
Desafo:
En la medida que la organizacin promueve la aceptacin de riesgos calculados
a fin de lograr los objetivos propuestos, los desafos ayudarn a mantener un
clima competitivo, cabe resaltar su necesidad en toda empresa.
Relaciones:
El propicio de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto
entre pares como entre jefes y subordinados, estas relaciones se generan dentro
y fuera de la organizacin, entendiendo que existen dos clases de grupos dentro
de toda organizacin de empleado a empleador, una concreta integracin.
Cooperacin:

El apoyo mutuo de los colaboradores, tanto en forma vertical, como horizontal,

un espritu de ayuda de parte los directivos y empleados del grupo.
Estndares:
Los miembros de nuestra empresa percatan los estndares y pautas de la
productividad en la empresa
Conflicto:
Es aquel sentimiento en el que los jefes y los colaboradores quieren or
diferentes opiniones; el nfasis en que los problemas salgan a la luz y no
permanezcan escondidos o se disimulen. En este punto muchas veces juega un
papel muy determinante el rumor, de lo que puede o no estar sucediendo en un
determinado momento dentro de la organizacin, la comunicacin fluida entre
las distintas escalas jerrquicas de la organizacin evita que se genere el
conflicto.
Identidad:
El sentimiento que el personal de CINEKING posee, el sentimiento de unidad y
representacin, compariendo adems objetivos personales con los de la
organizacin, considerarse un eslabon valioso en la empresa.

5) COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Constante mejora del servicio al cliente.

Constante mejora de calidad y productividad.
Estmulos de innovacin y cambios.
Llevar un buen manejo de la diversidad laboral.
Ofrecer un mejoramiento de conducta tica de trabajadores.
Establecer modelos de apoyo.

6) NORMAS DE TRABAJO EN EQUIPO

Norma 1.- Garantizar la consecucin de los objetivos : Un equipo eficaz es el que consigue sus
propsitos, Para ello, se requiere establecer normas sobre los sistemas de direccin (divisin del
trabajo, distribucin de la autoridad, procedimientos para solucionar problemas y conflictos)
Norma 2.- Para garantizar la satisfaccin y motivacin de las personas : Para que un equipo sea
eficiente debe aprovechar todos los recursos disponibles, evitando cualquier desperdicio de energa
Es decir, nuestro equipo de trabajo es un grupo que, adems de tener un objetivo operativo, un
reconocimiento explicito de la pertenencia, y una regulacin formal de la autoridad y las tareas, esta
orientado hacia la consecucin de objetivos globales mas amplios que los especficos que justifican su
propia existencia dentro de organizaciones cuya misin es la produccin de bienes o servicios

7) Herramientas de direccin
CUANTITATIVA : Arbol de decisiones (para caso de riesgo)
Se dispuso de $ 2000 dlares americanos para invertir en una sala de juegos. Hay tres posibles
resultados qe posee un riesgo determinado y posibles ganancias o perdidas segn la siguiente tabla.
Se quiere maximizar el valor monetario esperado (VME) :

POSIBILIDADES

GANANCIAS / PERDIDA

A1

$ 1200

A2

$ 700

A3

(500)

CUALITATIVA :
-

LLUVIA DE IDEAS: Tcnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas.

El procedimiento consiste en que se rene un grupo de personas interesadas en
solucionar un problema en particular..

SINCTICA. Este mtodo se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solucin final

al problema se obtiene con una metodologa ms estructurada. La sinctica
tiene como aspectos positivos que es posible evaluar un problema mucho ms
complejo, debido a que el problema se aborda por segmentos. La parte negativa
es que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como analogas
simblicas.

DECISIONES POR CONSENSO. Cuando los conocimientos sobre un tema en

particular estn repartidos entre varias personas, las decisiones por consenso
no requieren el acuerdo total por parte de todos los miembros del grupo, aunque
la decisin debe ser aceptable para todos. Este sistema compromete a los
miembros del grupo para seguir el camino que escoja.

LA TECNICA DELPHI. Es un mtodo para predecir el futuro utilizando expertos

en el rea a la cual pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos
en el campo especfico y ellos en forma independiente predicen el futuro

Medios, tecnologas y consumidores: perspectivas de mercado

Universidad del Rosario, 2007 - 168 pginas
https://www.mercawise.com/estudios-de-mercado-en-mexico/estudio-de-m
Biblioteca Virtual Pro - Bsqueda de HERRAMIENTAS+DE+DIREECCION
www.revistavirtualpro.c
Proyecto de investigacin
es.slideshare.net
Conferencia: GESTIONANDO MI EMPRESA

Tres lecciones aprendidas de mi primer ao como emprendedor.EMPRENDEDORES PERU

Escuela de Emprendedores Per
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Mara Luisa Martn de Armando IMPACTO EN LA MOTIVACION

El Clima Organizacional GestioPolis

como hacer proyectos y propuestas bien pensados

Liana Arias Fernndez