Titel: ERP - Pakketten

Auteur: Ronald A. Jonger RE RA

Samengevat door: Leonie Meijer
Goedgekeurd door:
Datum: 13 juni 2010

Het ERP systeem wordt door Jonker gedefinieerd als:

Standaardsoftwarepakketten met bedrijfsbrede procesondersteunende functionaliteiten, die in
staat stellen om binnen een bedrijfsfunctie ingevoerde gegevens voor hergebruik binnen
andere bedrijfsfuncties aan te wenden.

In de tabel hieronder is weergegeven in welke punten Een ERP systeem zich onderscheidt van
een traditioneel divers systeemlandschap.

Traditioneel systeemlandschap ERO systeem

Gericht op de functies die binnen een
afdeling moeten worden uitgevoerd
Maatwerkapplicaties of ‘best of breed’-
pakket
Expliciete koppeling tussen applicaties nodig,
hetzij handmatig, het geautomatiseerd
Veelal ondersteund door meerdere platformen
van Operating Systemen en DBMS-en
Procesondersteunende functionaliteiten en
daarom afdelingsoverstijgend
Standaard pakket
Hergebruik van gegevens wordt afgedwongen
binnen het systeem
Ondersteund door één platform van Operating
Systeem en DBMS

Voordelen van het ERP systeem ten opzichte van traditionele systeemlandschappen:
• Gegevens die binnen een bedrijfsproces in het ERP-systeem worden vastgelegd
kunnen ook binnen andere bedrijfsprocessen worden gebruikt.
• Binnen het ERP systeem zijn geen geautomatiseerde koppelingen meer nodig.
• Het functionele beheer kan efficiënter worden opgezet.
• Bij een systeemlandschap van specifieke applicaties komt het veel voor dat deze
applicaties ieder voor zich specifieke eisen stellen aan de technische architectuur.
• Er is slechts één leverancier waarmee de beheerorganisatie in contact staat.
• Het gebruik van ERP-systemen brengt nieuwe functionaliteiten in toekomstige nieuwe
releases van het systeem onder handbereik.

Nadelen van het ERP systeem ten opzichte van traditionele systeemlandschappen:
• De afhankelijk van de leverancier is groter ten opzichte van maatwerkapplicaties
• ERP systemen zijn qua functionaliteit minder flexibel dan maatwerksystemen.
• Erp-implementatietrajecten hebben een hoge faalkans.

Nieuwe ontwikkelingen van ERP systemen.

Ketenintegratie, het ERP systeem van een organisatie ook beschikbaar gesteld aan
toeleverancier, afnemers en distributeurs, zodat de goederenstroom verder kan worden
geoptimaliseerd buiten de grenzen van de eigen organisatie.
Web-based functionaliteiten
Verhuur van ERP systemen door de dienstverleners.
Consequenties van de ontwikkeling en de implementatie van ERP systemen voor de
beheersing van de gegevensverwerking.
Configureerbaarheid van het ERP systeem
Het ERP pakket aanpassen aan het bedrijfsproces of het bedrijfsproces aanpassen aan
het ERP pakket?

Geïntegreerdheid van het ERP systeem

Deze geïntegreerdheid impliceert dat meerdere bedrijfsfuncties gebruikers zijn van
dezelfde data. Vanuit elke bedrijfsfunctie worden verschillende eisen aan deze data
gesteld. Het ERP systeem ondersteunt deze eisen door middel van een complexe
datastructuur die hoge eisen stelt aan betrouwbaarheid, actualiteit en consistentie.

Onvoldoende kennis bij implementatie consultants

Meestal is de aandacht voor de interne controle bij de consultants beperkt. Hun
aandacht blijft beperkt tot het werkend krijgen van het pakket.

Online real-time verwerking

Een online real-time informatiesysteem, zoals een ERP applicatie, betekent voor de
meeste bedrijven een grote verandering ten opzichte van hun huidige
informatiesystemen. Waar bij batch gewijze verwerking de invoer achteraf nog kan
worden gecorrigeerd voord at verdere verwerking plaatsvindt, is dit bij real-time
verwerking nauwelijks mogelijk.

Discipline en kennis van eindgebruikers bij operationeel gebruik

Procedures en werkinstructies en training daarin moeten de eindgebruiker daarbij
ondersteunen.

Integratie ERP systeem en technische infrastructuur

De beheersing van de gegevensverwerking in een door een ERP systeem ondersteund
proces is mede afhankelijk van de kwaliteit van het beheer en de inrichting van het
onderliggende besturingssysteem en databasemanagementsysteem.

Conceptueel model van beheersobjecten in een ERP-omgeving

IT Beheer Bedrijfsprocessen
Systeem administratie Eindgebruikerscontroles
Change management Configuratiecontrols
Problem management
Beschikbaarheid
Operations
Business
Controls

Beveiliging Data integriteit

Applicatie beveiliging Data conversie
Infrastructuur beveiliging Interfaces
Monitoren en detectie
De projectfasen bij het ontwerpen en implementeren van business controls:
• Initiatie
• Blauwdruk
• Inrichting
• Testen en pre-implementatie
• Operationeel gebruik
Voor een uitgebreide beschrijving van de projectactiviteiten en de business control activiteiten
zie pagina 192 in de reader.