PARTICIPANTES:

Daz Javierlys C.I.: 23.835.637

Figueroa Argelis C.I.: 24.340.478
Domnguez Rosa C.I.: 24.161.271
Flores Deilys C.I.: 17.853.080
Lucena Luis C.I.: 23.811.495
Perdomo Carlos C.I.: 22.334.924
LCO4123

Pg.
Ambiente de Trabajo

Cultura Organizacional..

10

Clima Organizacional

14

El ambiente de trabajo se trata de la relacin que se produce

en un lugar de trabajo, bien sea con los compaeros de
trabajo o el empleador. En un estudio realizado por
Camacaro P. (2010) expresa que el ambiente de trabajo es el
medio ambiente laboral involucra de alguna forma a la
organizacin y estructura del trabajo, ya que la organizacin
se plasma en el espacio, pero a los fines del estudio del tema,
podemos diferenciar los aspectos estrictos del medio
ambiente laboral y aquellos que dependen de la organizacin
del trabajo. De esta forma el estudio del medio ambiente
laboral
comprende
fundamentalmente
problemas
relacionados con lesiones corporales o factores nocivos
fsicos o qumicos. Por ejemplo, la temperatura de muchos
lugares de trabajo no es confortable o adecuada, a veces no
lo es la humedad o la iluminacin, en otros lugares se
considera que hay demasiado ruido, o polvo en el ambiente,
o los trabajadores se exponen a sustancias txicas.

De tal manera el ambiente de trabajo puede influir de manera directa o

indirecta el desempeo laboral condicionando sus circunstancias vitales.
El ambiente, por lo tanto, est formado por diversas condiciones, tanto
fsicas como sociales, culturales y econmicas. Es importante destacar
que desde los primeros momentos de nuestras vidas, como parte de los
seres vivos que ms interaccin que tienen con el medio, los Seres
Humanos tienen la necesidad de formar parte de distintos Grupos
Sociales para poder subsistir y salir adelante ante las distintas
dificultades que le impone el entorno, con el ejemplo de la Familia
siendo parte de lo que es definido como un Grupo Social Primario.
Si bien no es necesario que todos los miembros que pertenecen a este
grupo tengan una fuerte interaccin y armona entre ellos, lo cierto es
que se destaca la importancia de un agradable ambiente de trabajo para
la bsqueda, planificacin y logro de los distintos objetivos laborales
que hayan sido pactados, teniendo para ello un rol jerrquico que es
asignado arbitrariamente por los mandatarios de una compaa o
empresa.
Por otra parte Navarro A. (2007) define que El ambiente de
trabajo es importante para la seguridad y la calidad de vida de los
trabajadores. Muchos de ellos, agregando los tiempos de
desplazamientos desde sus hogares al trabajo y viceversa, obtienen ms
del 70% de su tiempo. As, el medio ambiente y las caractersticas de los
trabajos deben ser lo ms agradable posible para que los empleados se
sientan bien.

En la actualidad, se estima que 2 millones de personas mueren

cada ao como consecuencia de accidentes de trabajo y accidentes de
trabajo o de enfermedades. Otros accidentes no mortales 268 millones
de trabajan resultando en un promedio de tres das de trabajo perdidos
por accidente, y 160 millones de nuevos casos de enfermedades
relacionadas con el trabajo producen cada ao. Adems, el 8% de la
carga mundial causada por enfermedades de depresin son asignados a
los riesgos laborales.
Estos datos, recogidos por la Organizacin Internacional del
trabajo y la Organizacin Mundial de la salud, mostrando slo las
lesiones y enfermedades que se producen en ambientes de trabajo,
formalmente registrados. En muchos pases, la mayora de los
trabajadores trabajan informalmente en fbricas y empresas donde no
hay registros de accidentes de trabajo y enfermedades, mucho menos
cualquier programa de prevencin de lesiones o enfermedad. Direccin
de esta inmensa carga causada por enfermedad, los costos econmicos
y la prdida de recursos humanos a largo plazo resultantes de los
lugares de trabajo insalubres es un reto extraordinario para los
gobiernos nacionales, sectores econmicos, polticos y profesionales de
la salud.
Reportaje LUIS LUCENA

Si bien todos los individuos estamos inmersos en un ambiente que no es

ms que un entorno, que estar compuesto por diversas caractersticas y
que claro, tambin influirn en el desarrollo de uno como persona en
caractersticas econmicas, sociales, polticas, culturales, entre otras, son
algunas de esas condiciones que singularizan tal o cual ambiente. De este,
no se libra el entorno de
trabajo que se ha concebido
al ambiente laboral como un
lugar
que
permita
el
desempeo de la funcin del
trabajador, enfatizando los
aspectos
de
limpieza,
seguridad, comodidad, ruido
entre otros.
Influencia de un buen
ambiente de trabajo.
Por el gran tiempo que
pasamos en un ambiente de
trabajo es que es absolutamente necesario que el mismo se destaque por la
armona, el buen clima y la presentacin de condiciones ptimas en todo
sentido para el trabajador pueda desarrollar su trabajo de la manera ms
cmoda y eficiente posible, porque claro, ello ser determinante a la hora
de la efectividad laboral que un empleado presente.

Factores que intervienen en un ambiente de trabajo

Autonoma: cada
trabajador debe tener
autonoma para tomar
sus propias decisiones,
esto har que el
trabajador se sienta
capaz y responsable
para realizar su trabajo
Comunicacin: los
mandos superiores
deben informar a los
trabajadores cmo se
debe realizar el trabajo
de manera correcta y los
objetivos de su puesto.

Integracin: las
recompensas que el
puesto de trabajo
proporciona hacen
sentir a los trabajadores
que son tomados en
cuenta dentro de la
organizacin.

Vinculacin: los
directivos deben
dar afecto, apoyo y
consideraciones a
sus subordinados.

Ambiente
De Trabajo.

Crecimiento: el
puesto de trabajo
debe estar vivo, debe
tener un crecimiento
personal constante
por medio de la
aportacin de nuevos
conocimientos y
mtodos.

Como lograr un buen ambiente de trabajo.

Cuando un empleado percibe y se siente en un buen ambiente de trabajo se
compromete con l de manera natural. Siempre ser necesario que los diversos
factores que intervienen en una relacin laboral se encuentren en armona, por
ejemplo, que el empleado se lleve bien con sus pares y asimismo con sus jefes, es
decir, que no haya conflicto ni disputas; que el trabajador perciba que el salario sea
correspondiente con las horas de trabajo y las condiciones socio econmicas de la
sociedad en la que vive; el cumplimiento de los beneficios y de las condiciones que
hacen a la seguridad y a la higiene.

Factores que crean un mal ambiente de trabajo:

Malos estilos de liderazgo pueden provocar un mal clima laboral y no

corregirlos trae prdidas en productividad. Aqu algunos consejos para
evitarlo.
Mal manejo de los conflictos: La causa ms comn e importante de un
mal clima tiene que ver con un mal manejo por parte de los lderes en cuanto
a los conflictos entre reas y/o personas.
Problemas de comunicacin: Cuando los lderes no se saben comunicar
adecuadamente con sus empleados se genera una incertidumbre que afecta
radicalmente el desempeo y que impacta en las expectativas.
Falta de inteligencia emocional: Los jefes que no tienen un buen control
de sus emociones generan dinmicas negativas en las empresas, porque las
personas a su cargo no van a expresarse por miedo a su reaccin,
generalmente desmesurada.
Estilos de liderazgo que invalidan las aportaciones: El hecho de que
los jefes ejerzan de manera predominante y en forma contina estilos de
liderazgo, como el autoritario o coercitivo, impacta negativamente en
el desempeo.
Desorden, imprecisin y
mal empoderamiento Si un
jefe no planea adecuadamente
y no acta a tiempo y de
manera asertiva, dejando todo
para ltima hora, se va a
generar
una dinmica
estresante que puede ocasionar tambin problemas en el equipo y en el
clima laboral.
Deficiencias en materia de desarrollo y reconocimiento: Un mal clima
laboral tambin suele ir de la mano con la falta de desarrollo y con un mal
manejo del reconocimiento, caracterizado porque o no se reconoce nunca o
no hay equidad y justicia a la hora de premiar.
Trabajos poco estimulantes: Un mal clima laboral tambin puede
generarse cuando un trabajo es poco atractivo o muy rutinario, lo que
puede implicar que la gente no lo realice con mucho gusto e inters.

Qu Monitorear?
1.

2.

3.

Falta de iniciativa de los empleados hacia la organizacin: En un mal

clima muchas veces no se percibe en la gente ganas de participar y de
encontrar oportunidades.

Exceso de grilla: Es otro camino que a veces busca la gente cuando est
inconforme y no se siente motivada.

Reiteracin en los mensajes: Cuando la direccin manda continuamente

mensajes sobre el desempeo de la organizacin o sobre el comportamiento
de los empleados.

Reportaje DEILYS FLORES

Una reciente encuesta revel que la cultura organizacional es fundamental para los
empleados. De acuerdo con esta encuesta, la cultura organizacional tiene un gran
impacto en la moral, la productividad y la satisfaccin de los trabajadores de una
compaa, por lo cual, en momentos de crisis como los de los ltimos dos aos, en
los que la cultura organizacional se ha visto afectada por los despidos y el
empeoramiento de las condiciones de los empleados, lo que debe hacerse es,
precisamente, fortalecer la cultura para mejorar el rendimiento y enfrentar mejor la
crisis.
La cultura organizacional ha sido un tema
recurrente en los anlisis y los
departamentos de recursos humanos. Para
algunos, un tema de gran importancia;
para otros, uno un poco trillado; y para
otros, uno que est sobrevalorado, que no
trasciende demasiado y en el que no hay
que invertir ms de lo necesario.
Precisamente, este grupo de quienes no se preocupan mucho por la cultura
organizacional sali a relucir durante la crisis econmica de los ltimos dos aos,
en la que se hizo evidente un nmero significativo de empresas que se enfocaron
slo en los recortes de personal y de gastos para controlar el presupuesto,
olvidndose casi por completo de la cultura organizacional y del bienestar dentro de
sus organizaciones lo que, probablemente, tuvo que ver con los resultados generales
de los negocios.
Esto es lo que afirma la ltima encuesta segn la cual, la cultura organizacional es
clave para el xito y la cual mientras la cultura organizacional podra haber sido una
estrategia muy eficaz y la mejor herramienta para retener a los empleados estrella y
para fortalecer su compromiso, su moral y su productividad durante la crisis, lo que
hicieron las compaas fue aporrearla, haciendo que los trabajadores se sintieran
cada vez menos comprometidos con su trabajo.
La encuesta fue realizada a ms de mil empleados mayores de dieciocho aos.
Reportaje ROSA DOMINGUEZ

Las organizaciones es la expresin

de una realidad cultural, que estn
llamadas a vivir en un mundo de
permanente cambio, tanto en lo
social como en lo econmico y
tecnolgico, o, por el contrario,
como
cualquier
organismo,
encerrarse en el marco de sus lmites
formales. En ambos casos, esa
realidad cultural refleja un marco de
valores,
creencias,
ideas,
sentimientos y voluntades de una
comunidad institucional.
Ciertamente,
la
cultura
organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organizacin y da
las pautas acerca de cmo las personas deben conducirse en sta. En muchas
ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver la conducta de la persona que
cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa.
Desde un punto de vista general, podra decirse que las organizaciones
comprometidas con el xito estn abiertas a un constante aprendizaje. Esto implica
generar condiciones para mantener en un aprendizaje continuo y enmarcarlas como
el activo fundamental de la organizacin.
Hoy en da es necesario que las organizaciones diseen estructuras ms flexibles al
cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus
miembros. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto
desempeo, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al
trabajo y ms adaptabilidad al cambio con una amplia visin hacia la innovacin.

Si bien es cierto, que han sido muchos los esfuerzos de transformacin que han
fracasado en las instituciones tanto pblicas como privadas, no es menos cierto, que
la falta de planificacin y liderazgo en esas organizaciones ha generado el deterioro
en sus funciones.
Mediante los procesos de transformacin organizacional, algunos gerentes han
eludido aspectos coyunturales como la cultura organizacional, se ha interpretado
muy superficialmente el rol del lder dentro de un proceso de cambio, se ha
ignorado lo importante y estratgico que constituye el hecho que: si no hay una
visin compartida, nunca se generar la suficiente energa y significado que
movilice a la organizacin y a su recurso humano en el proceso de cambio.

El aspecto central de las organizaciones con miras al xito es la calidad de sus

lderes con plena libertad en el sentido de su emancipacin, poseedores de un alto
nivel de capacidades, lo cual le permite gerenciar el cambio con visin proactiva.

Reportaje ARGELIS FIGUEROA

En la actualidad las estrategias sobre direccin y desarrollo del personal son el

factor ms importante que permite el logro de los objetivos empresariales. Dentro
de este campo existen procesos que intervienen, tales como: capacitacin,
remuneracin, condiciones de trabajo, motivacin, clima organizacional, etc. El
factor humano constituye un elemento vital para el desarrollo de los procesos de
cualquier organizacin. Estudios sobre el comportamiento humano han demostrado
que cuando un empleado se
siente satisfecho y motivado
alcanza un desempeo superior
en la realizacin de su trabajo al
esperado.
Es por ello que se realiz una
encuesta en la empresa Daz P. &
Asociados para medir el nivel de
satisfaccin del personal de dicha
empresa, en esta se efectuaron
una serie de preguntas para
cumplir con el objetivo, entre estas tenemos
Sabe lo que se espera de usted en el trabajo?
Siendo esta pregunta una de las ms bsicas ya que permite al trabajador saber cul
es su responsabilidad, y sentirse tanto capacitado como cmodo al realizar su
trabajo.
Tiene el equipo y los materiales que necesita para hacer bien su trabajo?
Con esta pregunta logramos saber si el empleador dota a los trabajadores con todos
los equipos y materiales necesarios para que puedan
cumplir con sus
responsabilidades adecuadamente.

En los ltimos siete das, ha recibido reconocimiento o elogios por un trabajo

bien hecho?
Cuando los empleadores acostumbrar a elogiar a sus trabajadores por un buen
trabajo, estos se sienten importantes al saber que estn haciendo bien sus
responsabilidades motivndolos a hacerlos cada da mejor.
Hay alguien en su trabajo que estimula su desarrollo personal y profesional?
Cuando hay una persona en el ambiente de trabajo que motiva a los trabajadores
a superarse ellos mismos cada da como persona y profesional, sienten que sus
superiores estn dedicados a cada uno de ellos para que sean mejor cada da
En el trabajo, sus opiniones cuentan?
Cuando se toman en cuentan cada una de las opiniones de los trabajadores, los
mismos se sientes importantes dentro de la organizacin debido a que el xito de
estas viene de la mano del xito de cada uno de los trabajadores ayudndolos a
superarse cada da sabiendo que gracias a su opinin la toma de decisin fue de
total xito.
Sus compaeros de trabajo estn dedicados y comprometidos a hacer un
trabajo de calidad?
Dado a que cuando todo el equipo est comprometido no solo presiona al
trabajador hacerlo mejor o igual que todos sus compaeros si no que todos los
trabajos dentro de la organizacin son te total calidad.
Durante los ltimos seis meses, alguien en el trabajo le ha hablado sobre su
progreso?
Debido a que cuando a una persona se le halaga y se le reconoce todo lo que ha
avanzado desde un momento dado hasta el presente, estas notan el cambio que
han dado, ya que a veces hace falta una opinin de terceros para poder
reconocer nuestros cambios y virtudes.

Reportaje JAVIERLYS DIAZ

Clima organizacional la importancia dentro de nuestras organizaciones

En el presente artculo es dedicado aquellos empresarios que deseen conocer ms sobre

la importancia del clima organizacional para que pueda identificar las acciones que
permitan mantenerlo o mejorarlo, Se denomina clima organizacional al conjunto de
condiciones psicolgicas y sociales que caracterizan a una organizacin en un momento
dado; un clima est conformado por la gente.

Su gente, sus caractersticas sus

personalidades. Un clima organizacional favorable es una inversin a largo plazo.

Si el potencial humano es el arma competitiva de la empresa, en los tiempos actuales es
muy importante valorarlo y prestarle la debida atencin.
Una organizacin con una disciplina demasiado rgida, con demasiadas presiones al
personal, solo obtendr logro a corto plazo, pero a largo plazo saldr del mercado. Un
buen clima o un mal clima organizacional tienen consecuencias importantes para la
organizacin a nivel positivo y negativo.
Entre las consecuencias positivas podemos nombrar las siguientes: logro, afiliacin,
identificacin, disciplina, colaboracin, productividad, baja rotacin, satisfaccin,
adaptacin, innovacin, etc. Un clima positivo propicia una mayor motivacin y por
tanto una mejor productividad por parte de los trabajadores. Otra ventaja importante

de un clima organizacional adecuado es el aumento del compromiso y de lealtad

hacia la empresa.
Por otra parte el reconocimiento del clima organizacional proporciona
retroalimentacin acerca de las causas que determinan los componentes
organizacionales, permitiendo introducir cambios planificados en acciones tales
como: capacitacin, incentivos, reconocimientos, ascensos, rotaciones, bienestar,
mejora de instrumental o maquinarias, vestuario, equipos de proteccin, etc para
modificar las actitudes y conductas de los miembros; tambin para efectuar
cambios en la estructura organizacional en uno o ms de los subsistemas que la
componen.
La importancia del clima laboral en una empresa
El clima laboral es uno de los aspectos ms importantes para una empresa y lo
podemos definir como el conjunto de condiciones sociales y psicolgicas que
caracterizan a la empresa, y que repercuten de manera directa en el desempeo
de los empleados.
Esto incluye elementos como el grado de identificacin del trabajador con la
empresa, la manera en que los grupos se integran y trabajan, los niveles de
conflicto, as como los de motivacin, entre otros.
El empleado, adems de tener necesidades materiales, tambin necesita sentirse
involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera ptima.
Muchos empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir
perfectamente los requerimientos del puesto, pero si no estn en un ambiente
agradable, no lograrn desarrollar su potencial.

Desde hace un tiempo los expertos vienen hablando de la importancia del clima
laboral a lo interno de las empresas, pero muchas organizaciones an fallan en esto.
Uno de los principales problemas que presentan es la falta de buenos canales de
comunicacin, lo que imposibilita que los empleados se sientan parte del proyecto y
que se involucren en el logro de los objetivos.
Lo que poco ayuda en una buena convivencia
son las conductas arrogantes de los
superiores y los ataques constantes a los
empleados, as como la falta de
reconocimientos e incentivos por el
trabajo bien hecho. Para un trabajador,
es importante que, si ha realizado bien su
labor, se le felicite; y si lo ha hecho mal, se le
corrija y se le indique cmo mejorar.
Otro elemento que suele alterar el
ambiente y provocar conflictos internos es
la falta de equidad entre los trabajadores que desempean una labor similar, en
especial en lo que se refiere a sueldos y beneficios.
Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse en un trabajo con un
ambiente grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios que impidan que
el profesional comience a buscar nuevos desafos, perjudicando los planes de
retencin de talento que tenga la organizacin. De hecho, se dice que si no se tiene
un buen clima laboral se est condenado al fracaso empresarial.
Reportaje CARLOS PERDOMO