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CUESTIONARIO
1.- Describa con sus palabras el mensaje que el artculo enva mediante el abstract.
R=Revisin y evaluacin de propuestas.
2.-Defina Claramente los conceptos que se mencionan como Palabras clave del artculo.
4.- Smith et al. (2002), que concepcin tiene del concepto de proceso de negocio.
R=que por ms que estn bien planteadas las actividades se complica entenderla las cuales son
necesarias para el cliente.
5.- Que es la gestin de los procesos de negocio segn (Markovic y Pereira, 2007).
R= Tcnicas para modelar, optimizar y gestionar los procesos de negocio de la
organizacin
6.- Que afirma Curtis et al. (1992), en cuanto al modelado de los procesos de negocio.
R=Afirman que existen cuatro puntos de vista en cuanto al modelado de los procesos
de negocio:
vista funcional (qu), la cual representa la dependencia funcional entre los elementos
del proceso
ETAPA2: DEFINITIVA
Se lleva lo bsico del proceso, con un inicio tradicional, adems de la satisfaccin un poco mejor
del cliente.
ETAPA3: CONECTADA
Hay mejor organizacin, con mejor administracin de los costos y mayor satisfaccin de los
clientes
ETAPA4: INTEGRADA
Notablemente se hace ver el procedimiento GCS y un mejor rendimiento del mismo.
ETAPA5: EXTENDIDA
Ya hay mejor comunicacin por lo cual ya se sabe mejor como trabaja un proceso asi como
plantear objetivos comunes