15/06/2010

UNIVERSIDAD CAPITN GENERAL GERARDO BARRIOS

FACULTAD DE CIENCIA Y TECNOLOGIA Resumen Ejecutivo del Plan
DEPARTAMENTO DE CIENCIA Y TECNOLOGIA

Nombre de la empresa: Enlace-Network

Qu es Enlace-Network: Es una empresa que se establecer
en San Salvador, pero con presencia a nivel Nacional a
travs de una tienda en lnea donde ofrecern sus servicios
y productos.
WEB Y COMERCIO ELECTRONICO
Servicios: Diseo e implementacin de redes informticas,
EJEMPLO PLAN DE NEGOCIO consultora de cableado estructurado.

Productos: Equipo para la creacin e implementacin de

redes.

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I(a) Entorno Econmico

En El salvador la incorporacin de nuevas tecnologas de

informtica, son un incentivo para que las empresas implementen
redes o actualicen las que ya tienen.

Tambin se ofrecer la creacin de sitios de comercio electrnico,

ETAPA I - ANALISIS DE MERCADO orientando a la PYMES para que inviertan en el montaje de su
propio servidor donde puedan tener segura su informacin.

La principal ventaja del entorno econmico es la ausencia de

otras empresas que ofrezcan un servicio completo como lo har
Enlace-Network.

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I(b) El Producto I(b) El Producto - Continuacin

En toda empresa es imprescindible que las empresas Los servicios que prestar son:
cuenten con una estructura de informacin bien diseada.
Para aumentar la comunicacin interna y externa. Diseo de redes de rea local
Instalacinde la estructura de red.
El primer producto que ofrecer la empresas es una pagina Simulacin de redes pequeas y medianas.
muy completa con mucha informacin acerca de los servicios Diseo y creacin de sitios web empresariales y de comercio
ofrecidos. electrnico.

Tambin ofrecer componentes para la implementacin de

redes.

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I(c) Clientes y tamao del mercado I(d) Competencia en el Mercado

La empresa considera como clientes potenciales las En la ciudad de San Salvador existen muchas empresas
empresas de San Salvador, pero se dar cobertura a nivel dedicadas a proporcionar servicios relacionados con redes
nacional, se crear un sucursal en la ciudad de Usulutn informticas, de acuerdo al registro hay 20 empresas.
para aprovechar el crecimiento empresarial en esta zona.
Sin embargo Enlace-Network tiene muchos factores a su favor, ya que ofrece ms
EMPRESAS SAN SALVADOR USULUTAN TOTAL servicios que la competencia. Enlace-Network.
Pequeas 2,400 350
Medianas 700 80 3,530 Las metodologas aplicadas por la empresa son mucho ms modernas a las
utilizadas por la competencia.
Esta informacin
Total debe ser solicitada en 430
3,100 la cmaras de comercio o institucin
que lleva el control de las empresas en el Salvador.
Se dispone de personal que ofrecern servicios de calidad y proporcionarn
Tambin considere solo las empresas que tengan factibilidad de confianza a los clientes.
implementar un red o tienda.
Se realizaron encuestas para conocer los requerimientos de los clientes. La empresa dispone de equipos de alta tecnologa para la simulacin de redes y
su posterior implementacin.
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I(e) Plan de Ventas I(f) Estrategia de precios

Se realiza una proyeccin de ventas y servicios mensual por lo menos Para realizar un trabajo de red tomamos en cuenta:
para los primeros tres aos.
Use la formula ACTIVIDAD EQUIPOS PRECIO TOTAL

Comnet, equipo de 8,000

Diseo de red
simulacion para redes 1,200
Determinacin de 3,000
Hubs, Conectores, routers
p Periodo los materiales 4,000

f(p) fraccin de ventas de la empresa en el perodo p Recurso Humano Mnimo dos empleados 1,000
Vv(p) Volumen de ventas de la empresa en el periodo p
Mg(p) Volumen de ventas en el periodo p por la empresa y
competidores

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I(g) Estrategia de precios I(h) Estrategia de ventas y promocin

Fijamos el costo total del servicio: Se realizarn varias estrategias para incrementar la cartera de
clientes.
TIPO DE
PRECIOS ($)
EMPRESA
Visitas a clientes potenciales
Hasta 5 Hasta10 Hasta 15 >15
Promocin por medio de sitio web
Pequea 2,000 3,000 4,000 5,000 A los clientes se les presentarn estructuras simuladas de la red para
Mediana 2,500 3,500 4,500 5,500 que se den cuanta del resultado final
En el sitio web se tendr un portafolio de trabajos anteriores
Contactos con empresas distribuidoras de equipo para red
Creacin de una imagen empresarial, logotipos, banners
publicitarios, slogan, etc.

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I(i) Estrategia de servicio

El objetivo es brindar un servicio de calidad.

Cronograma de actividades y de atencin a clientes

Garantas de los trabajos realizados y seguimiento de soporte
tcnico
Garanta de equipos vendidos ETAPA II - ANALISIS TECNICO
La garanta de mano de obra se extender hasta seis meses.

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II(a) Proceso del Servicio II(b) Desarrollo del Producto

En el proceso del servicio se establece la secuencia en la que se Los trabajos realizados contaran con garanta y se desarrollarn
proceder para atender a los clientes, ver grafico. bajo las normas de implementacin de redes estandarizadas.

Recepcin de solicitud
Anlisis y elaboracin de
Visita a empresa Se usarn conectores RJ-45 y RS-232 de buena calidad.
la cotizacin
Se usarn los protocolos de software ms usados.
NO El software utilizado garantizar que las actualizaciones o

Se preparan los
modificaciones de las redes se faciliten, ya que se ofrecer el
Presentacin de propuesta servicio de mantenimientos a las redes implementadas.
materiales y actividades a SI Firma de contrato
al cliente
realizar
NO Las conexiones sern revisadas minuciosamente para evitar
proporcionar mantenimiento en el perodo de la garanta, ya que el
Se archiva la solicitud trabajo no sera cobrado.

Implementacin de la red Mantenimiento de la red

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II(c) Localizacin de Negocio II(d) Equipos, Herramientas y Muebles

Enlace Network se establecer en la zona central de san EQUIPOS

Salvador, En la Calle Rubn Daro, en un local muy bien diseado
EQUIPOS CANTIDAD DESCRIPCION
con una extensin de 30 metros cuadrados. Las caractersticas
Con caractersticas actuales, 2 GB de RAM, HD 80 GB,
del local son las siguientes: lector de tarjetas, 4 puertos USB, unidad DVD-RW.
Laptop 3
Software para simulacin de redes instalado(Packet
Tracer 4.1).
Iluminacin por medio de lmparas ahorrativas de nen.
Abastecimiento de agua potable y energa elctrica. 3 GB de RAM, sistema operativo para servidores, HD
Servidor 1
de 300 GB, herramientas administrativas instaladas.
Dos lneas telefnicas.
Conectividad a internet para todas las estaciones de trabajo.
1 laser para imprimir documentos completos.
Impresoras 2 1 de inyeccin a color para imprimir volantes
Puerta de acceso amplia y un cartel publicitario en la entrada.
publicitarios y contratos.
Aire acondicionado
UPS 2 4 Conectores, de 750 VA
Telfono 1 Lnea fija para ser contactados por los clientes

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II(d) Equipos, Herramientas y Muebles II(d) Equipos, Herramientas y Muebles

HERRAMIENTAS MUEBLES

HERRAMIENTA CANTIDAD DESCRIPCION MUEBLE CANTIDAD DESCRIPCION

Para trabajo con cableado estructurado, cada uno Escritorios 3 Usados como muebles de trabajo por los empleados
Kit de red 2 debe incluir varios desarmadores, peladores de cables,
tenazas cortadoras y peladoras. Muebles de PC 1 Para la recepcin o uso secretarial
Tester de red 1 Para prueba de los cables armados. Sillas 7 4 para uso del personal y 3 para clientes

Tester de voltaje 1 Probador de corriente. Archivador 1 De metal, para almacenamiento de contratos

Kit de Con varias piezas para el mantenimiento de De metal y vidrio, para almacenar bibliografa
1 Vitrina 1
mantenimiento computadoras y conexin de tarjetas. relacionada con redes.
Tenaza
3 Una para cada empleado operativo.
crimpadora

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II(e) Distribucin de Planta II(f) Mecanismos de Control

El espacio total de las instalaciones es de 30 metros cuadrados, Tenemos los siguientes:

se tiene la siguiente estructura del local:
Controles de asistencia al trabajo del personal
Registros de contratos firmados y no firmados
Registros de cotizaciones

Operativamente se tendr el siguiente control:

Simular que una red funciones en ambiente simulado antes de
implementarla.
Una vez la red est implementada se realizarn pruebas pos
instalacin para verificar que cumple con los requerimientos del
cliente.

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III(a) Aportes

La empresa esta formada por cinco personas que realizaran los

siguientes aportes (para un capital inicial):

Socios operativos aportaran 15% cada uno

Socios dirigentes 30% cada uno
ETAPA III - ANALISIS ADMINISTRATIVO Socio auxiliar 10 %

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III(b) Funciones III(c) Organizacin

La empresa esta formada por cinco personas que tendran las

funciones siguientes: Junta Directiva
(Todos los socios)

Una junta directiva formada por todos los socios.

Dos de los socios sern personal operativo.
Gerente Sub-gerente
Dos desempaaran funciones de direccin.
La otra persona se desempear como gestor de ventas y
promocin de la empresa. Tambin desempear funciones
Ingeniero operativo 1 Ingeniero operativo 2
secretariales.

Secretaria

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IV(a) Requerimientos Legales

Para lograr un mayor prestigio con los clientes, es necesario que

la empresa est legalmente establecida, se realizar lo
siguiente:

Se realizar el proceso de registro de la empresa

ETAPA IV - ANALISIS LEGAL Y SOCIAL localmente.
Se proceder a crear el sitio web (la tienda) para ofrecer los
servicios y mercadera, todo lo relacionado con redes
informticas.

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