Captulo I: Situacin Actual de la Empresa

DIVERTIQUEQUE
1.1 Situacin General
En los ltimos aos, el negocio de los cupcakes ha presentado una fuerte
demanda en el mercado nacional e internacional, es por eso que los
alumnos: Ramrez Baltazar Leena, Oncoy Tolentino Cinthya, Castro Crdova
Paola, Rosales Lopez Ivy, Valencia Conde Walter y Saenz Salazar Frank de la
universidad CESAR VALLEJO- Filial HUARAZ de la carrera de Administracin
comenzaron a desarrollar una idea de negocio en base a esta tendencia ya
que en la ciudad de Huaraz no exista un negocio en dicho rubro, esta idea
tomo forma gracias al proyecto de investigacin que se les asigno en el
curso de MARKETING; y posteriormente se present este proyecto en una
feria vocacional denominada OPEN DAY, fue all donde los alumnos se
dieron cuenta del potencial de negocio que tena su proyecto y decidieron
hacerse socios para poder lanzarse al mercado huaracino con su idea
innovadora.
Actualmente la empresa est constituida solo por tres de los miembros
fundadores las cuales son: Ramrez Baltazar Leena, Oncoy Tolentino Cinthya
y Castro Crdova Paola, las socias se encuentran en el proceso de formalizar
la empresa pero esto no impide la venta de su producto, por el momento los
pedidos se hacen va su fanpage y la elaboracin de los cupcakes se
realizan en la casa de la socia Castro Crdova Paola; los productos con los
que cuenta la empresa son variados y con diseos personalizados,
dependiendo de los gustos y preferencias de los clientes.

VISIN:

Ser una empresa reconocida en la industria pastelera por ser innovadora

llena de calidad y sabor; con un plan de trabajo personalizado donde sea
posible ordenar y hacer tus pedidos con confianza, dando tambin la
posibilidad de realizar pedidos y pagos virtualmente y que nuestros locales
de atencin al cliente sean los ms acogedores y agradables al que las
personas puedan entrar a disfrutar de un agradable momento.
Divertiqueque tiene como objetivo llegar a ser la empresa lder en la ciudad
de Huaraz con la elaboracin de diseos personalizados de dichos pastelitos
mediante la constante innovacin de productos, procesos y servicios que
sean el modelo a seguir en las tendencias del mercado, creciendo
rentablemente y de sta manera posicionarnos en el mercado local y
nacional con un claro compromiso de mejora continua.

MISIN:

Rescatar la alegra, sacar una sonrisa y las ganas de compartir con tus
amigos y familia en cualquier momento y lugar, complementando todo esto
con productos exclusivos e innovadores para nios y adultos, ya que como
empresa productora de Cupcakes, nos enfocamos en satisfacer y deleitar el
paladar

y el gusto de los

ms exigentes, brindndoles un producto

saludable, novedoso, elaborado bajo los ms altos estndares de calidad

requeridos, ofrecemos garanta en nuestros productos y en el servicio al
cliente con alto grado de responsabilidad. Nos identificamos por ser una
empresa que trabaja con carisma y esfuerzo en la eficacia.

VALORES

Esfuerzo
Constancia
Dedicacin
Responsabilidad
Respeto
Escucha
Tolerancia
Inters
Dedicacin