INTEGRACIN DEL EQUIPO DE TRABAJO

Conocimiento-Empresa: va a depender del nmero de analistas.

1)
2)
3)
4)
5)

Naturaleza Organizacional
Nmero de empleados
Nivel de desarrollo tecnolgico
Cultura Organizacional ( producir un cambio)
Estilo de liderazgo.

Capacitacin: cierto direccionamiento del trabajo.

Indicar:

Objetivos
Unidades administrativas que estn involucradas en el estudio
Cronograma
Documento de soporte
Distribucin carga de trabajo
Responsables
Lideres

Recopilar informacin para analizar ideas de lo que est en proceso.

Informacin: Datos que nos ayuda a obtener un soporte tcnico, terico de una
actividad.
Practico: Observacin.
CARACTERSTICAS
Especficos

exactos

Completos

copiar idea total

Correctos

concepcin de la idea

Congruentes

los datos se relacionan entre s.

Susceptible

Avalidar

Validacin

Verificacin

Pertinentes

Relacionados al tema de estudio.

Todas las persona:

Amables
Discretas
No perjuiciosa
Educada

 Tener mejor imagen

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS

Instrumentos- Materiales:
Tener definida la informacin que desea o necesita.
Investigacin documentada: Obtencin de datos en documentos, leyes, normas,
manuales, formas estructurales, fuente bibliogrfica, relacionado al tema,
enfoque, nfasis, estudios anteriores.
Observacin directa: ficha de observacin.
Cuestionario: basado en preguntas abiertas, cerradas y tienen enfoque
determinado.
Entrevista: lineamiento, fin especifico, muy importante la comunicacin
emprica, cientfica, tcnica para recabar informacin, acercamiento con la
persona para solicitar la informacin.
Considerar factores:
1) Tener claro objetivos.
2) Establecer la distribucin de trabajos: dos personas que capte lo que dice.
Quin realiza la pregunta? Quin anota? Quin graba?
3) Concertar previamente la cita: Determinar lugar, fecha, hora, entrevistado.
4) Atender el compromiso: acudir a ella con tiempo anticipado(10 min. Antes)
5) Clasificar la informacin: seleccionar, separar los datos de acuerdo a los
parmetros analizados.
6) Registrar la informacin en una bitcora: pequeo registro, medio donde
anotamos, registramos la informacin.
Supervisar el trabajo: verificar que las actividades se realicen de acuerdo a lo
planificado. Para realizar la supervisin en el trabajo debemos seguir los
siguientes pasos:
Vigilar constantemente y cercano el trabajo del equipo.
Aclarar las dudas
Controlar el tiempo
Registrar avances
Celebrar reuniones peridicas.
Preparar reportes (mensual, semanal, quincenal, semestral)

INTEGRACIN DE DATOS
Es pertinente que yo realice un respaldo de la informacin para integrar datos. Yo
debo clasificar la informacin, para clasificar yo debo dividir en dos grupos:
1. Interna
2. Externa

PRIMER GRUPO (EXTERNA)

1. Que estn relacionados o antecedentes.

2. Situacin inicial.
3. Objetivos
4. Estrategias
5. Recursos
6. Norma legal
7. Funciones
8. Procedimiento
9. Infraestructura
10. Equipo
11. Comisiones de trabajo
12. Tipos de control

SEGUNDO GRUPO (EXTERNA)

Opinin
Grupo de inters (accionistas, clientes, trabajadores)

ANLISIS DE LA INFORMACIN
FUNCIN: funciones dispersas (agrupar, coordinar). Determinan que personas
van a realizar la actividad.
INFRAESTRUCTURA: porque esta amontada (no hay bodega)
Es un examen crtico que nos va a permitir precisar las causas del estudio y
ponderar alternativas.
Ponderar: dar soluciones

PROCEDIMIENTO DE ANLISIS
El anlisis se puede realizar de dos perspectivas:

1.
2.
3.
4.

FORMA: referir a la exploracin de datos que estn relacionados a:

Forma
Codificacin
Tabulacin
Seleccin
CONTENIDO: aqu se analizara la informacin que este relacionada a la
preparacin del proyecto de estudios donde se considera las reas, unidad,
niveles jerrquicos, estrategias.

Responde a pregunta:

Cmo se hicieron las actividades?

Cundo se hicieron las actividades?
Quien lo hace?
Para qu lo hace?

ANLISIS DE DATOS: es un examen crtico para determinar las causas del estudio
(causa problema-Por qu se dio?) y dar alternativas. Ejemplo:

1. Malas notas (problemas).

2. Delinear procesos para obtener informacin (actas).
3. Entrevista
Se debe realizar la pregunta por 5 ocasiones: Por qu?
Despus de obtener la respuesta clara y precisa para cada una de las preguntas anteriores
estas deben someterse a un nuevo interrogatorio basado porque? Hasta 5 ocasiones de
manera consecutiva: el primer porque, generalmente produce una explicacin
superficial y despus de este cada porque examina de manera profunda las causas de esa
situacin.

PREPARACIN DEL DIGNOSTICO

V a determinar el origen del estudio y lo relacionaremos a una consecuencia, va ser por
escrito y va a tener ciertos factores:
1. Situacin actual (hacer un anlisis desde el inicio hasta la actualidad).
2. Los medios que dispone para generar bienes, servicios, capital y conocimiento
(competencias de las persona)
3. Mecanismos de coordinacin(como se encuentra estructurado)
4. Plataforma tecnolgica de informacin (comunicacin, trabajo contable o
financiera)
5. Liderazgo (gua)
6. Cultura organizacional
7. Estrategias utilizadas por la organizacin
8. Valores
9. Rentabilidad
10. Calidad de vida
11. Alternativas de accin

RECOMENDACIONES
Es una propuesta de accin concreta.
Para ello determinaremos los siguientes aspectos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

No perder de vista el objetivo del estudio

Tomar en cuenta las limitaciones por disposiciones jurdicas y administrativas
La experiencia de trabajos anteriores puede ser valioso
Debe explorar diferentes caminos para realizar las actividades.
Considerar los elementos que incide en su implementacin
No dar paso a soluciones que requieran complejos esquemas
Dar paso a las recomendaciones practicas y viables.

Cuando ya formule mi recomendacin cada uno deber contener una estimacin de

requerimientos tanto del talento humano, recursos tecnolgicos, recursos materiales,
recursos financieros para su estimacin.

TIPOS DE RECOMENDACIONES

1. DE MANTENIMIENTO
Es conservar y se podr mantener edificios, maquinaria, a las personas.
Vamos a conservar ambientes de trabajo o realizaremos cambios elementales, vamos a
mantener la estructura, los procesos, las funciones, los sistemas, las personas.
2. DE ELIMINACIN
Es la supresin de ciertas cosas por ejemplo sistemas, registros, informes, procesos,
procedimientos, eliminacin de reas. Todo esto con el objetivo de optimizar recursos
de la organizacin.
3. DE ADICIN
Es aumentar procesos, procedimiento, personas.
4. COMBINACIN
Reestructurar el orden de los procesos, programas.
5. FUSIN
Es la unificacin de actividades.
6. MODIFICACIN
Modificacin de procesos, estrategias, procedimientos.
7. SIMPLIFICACIN
Est relacionado a la reduccin de fases.
8. INTERCAMBIO
Es interactuar procesos, funciones.

ELABORACIN DE UN INFORME
Es un documento escrito manual o electrnico, donde se expondr las razones que
fundamente el estudio y los resultados obtenidos para dar a conocer a las autoridades los
hallazgos encontrados.
El informe deber constar con los siguientes partes:
1. INTRODUCCIN: pondremos las razones del estudio, los mecanismos
utilizados, el propsito y una breve explicacin del contenido.
2. NALISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: vamos a redactar
cambios, sucesos, vicisitudes de mayor relevancia.
3. NALISIS DE COMPETITIVIDAD: est en relacin al desempeo de la
organizacin a las oportunidades que este tiene en el mercado.

4. DIGNOSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL: como se encuentra, como

participo en el mercado.
5. PROPUESTA DE MEJORA: recomendaciones de procesos.
6. ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIN: la forma cmo vamos a aplicar las
recomendaciones.
7. SEGUIMIENTO, CONTROL Y EVALUACIN: se va a verificar lo que hemos
realizado.
8. APNDICE O ANEXOS: documentos que respaldan a la organizacin.

PRESENTACIN DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO

Es la presentacin de documentos al gerente que posteriormente este presentara a la
junta de accionistas, y este a los directivos.
Primero se entregara al titular de la organizacin (gerente o director) porque este
ejecutara y determinara la necesidad de algn cambio necesario.
Despus presentaremos al organismo de gobierno (accionistas) quienes realizaron
ajustes a las estrategias.
Despus se presentara a los niveles directivos (jefes departamentales) ellos son
coparticipes de su aplicacin y a la vez pueden ser transmisores de informacin los
cuales despejaran algunas dudas.
Posteriormente se comunicara a otros niveles jerrquicos (jefes de accin-jefes de rea)
que es el tipo de informacin en la que ellos participaran.
Y por ltimo se comunicara a los grupos de afiliacin (operativo, jefes de grupo),
donde los jefes de grupo tienen influencia sobre otras personas.

IMPLEMENTACIN DE LAS RECOMENDACIONES

Es un paso clave dentro de las organizaciones porque se iniciara con la transformacin,
mejoramiento y se iniciara el logro de los objetivos.
La cual consta de las siguientes fases:
Preparacin de un programa: es una secuencia de pasos a seguir.
Integracin de los recursos: vamos a reunir recursos financieros, tecnolgicos,
materiales, talento humano para empezar nuestro trabajo.
Ejecucin del programa: poner en marcha el programa.

EVALUACIN
Es una verificacin de las acciones realizadas, en base a lo planificado, la evaluacin
nos sirve para cuantificar y calificar las realizaciones o ajustes operativos.
MCANISMOS DE INFORMACIN

Se recopilara de los puntos crticos (problema) que estn identificadas en las

recomendaciones, estas pueden ser:
Informacin administrativa
Informacin de produccin
SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES
Las organizaciones tienen que verificar y registrar la repercusin de las reformas
(recomendaciones).
Donde podemos sacar dos cosas:
1. Que se llevaron a cabo sin contratiempos (de conformidad a lo planeado).
2. Que se realizaron en forma desfasada.
ASPECTOS A CONSIDERAR
Se evaluara los resultados que yo obtenga sobre:
RESPONSABLES
Se refiere al desempeo y realizacin de las funciones realizadas por el personal
encargado del cambio o de las personas de una organizacin en donde se est
efectuando el cambio.
PRODUCTOS O SERVICIOS
Se refiere a las metas alcanzadas.
ASPECTOS ORGANIZACIONALES
Se refiere a la adecuacin de la estructura y el personal del cambio.
PERODO DE REALIZACIN
Es relacionado con el tiempo real empleado se relacione al estudio en base a un
cronograma.
PORCENTAJES DE REALIZACIN
Se verificara los avances obtenidos con relacin a lo programado.
COSTOS
Se toma relacin con recursos financieros empleados en la realizacin del programa o
de la implementacin de las recomendaciones.
PORCENTAJES DE EFICIENCIA
Se har relacin con el aprovechamiento real de recursos.

 PORCENTAJES DE EFECTIVIDAD
Objetivos que se aplicaran.
INTERACCIN CON EL ENTORNO
Interaccin con el entorno al progreso en las relaciones con otras instituciones.
ACCIONES NO PROGRAMADAS
Entre ellas encontramos:

Desviaciones
Causas
Consecuencias
Alternativas de solucin
Acciones correctivas