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Por qu es importante la comunicacin dentro de la organizacin?

Hoy en da es imposible lograr metas, aumentar productividad y generar


resultados ptimos en una empresa si no empleamos una correcta comunicacin,
tanto en forma interna como externa.
La comunicacin interna sirve como herramienta de motivacin de los empleados,
ya que de esta forma se divulgan los valores de la organizacin y se mantienen las
buenas relaciones entre sus miembros, construyendo as una identidad e imagen
corporativa lo que le puede brindar reconocimiento a la organizacin. Un
empleado que mantiene buenas relaciones con sus compaeros, jefes, clientes y
dems, evidentemente estar ms motivado, ser ms eficiente y ms productivo
que aquel que no tiene tan buenas relaciones.
Una buena comunicacin interna permite que la visin de las directivas sea
transmitida en forma clara a todos los involucrados en los procesos empresariales,
de tal manera que todos trabajen en pro de lograr las mismas metas y resultados.
Segn Readfield (Universidad De Chicago) Muchos conflictos, y una buena
parte de la ineficiencia laboral, nacen de ese aislamiento o teln que impide
que la orden clara e incluso el espritu de las ms razonables propuestas,
lleguen a su destino tomado de http://www.gestiopolis.com/lacomunicacion-en-las-organizaciones/
Por otra parte, en la comunicacin externa se debe cuidar minuciosamente lo que
se expresa, debido a que el cliente forma parte fundamental del proceso por eso al
momento de transmitir el mensaje se debe hacer de una manera clara y concisa
para que el receptor, en este caso el cliente, lo interprete de forma correcta.
(ampliar con ejemplos y citas)
Podemos concluir que la comunicacin dentro de una organizacin es
determinante para logar eficiencia y productividad, as como la construccin de
una identidad corporativa.

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