You are on page 1of 47

20

AO DE LA CONSOLIDACION DEL MAR DE16


GRAU
CARRERA PROFESIONAL: INGENIERA INDUSTRIAL
CURSO: MARKETING E INVESTIGACION DEL MERCADO
CDIGO: 21069615 AULA: A402

Integrantes:

Coro Huachaca, Jonathan Alexander.


Kiuchi Delgado, Renzo Antonio.
Ponce Gmez Mirtha.
Snchez Valencia, Manuel.
Tueros Quinto Mirian Aida.

Docente: Edsela

Deneb Ceballos Cruz

TEMA:
PLAN DE MARKETING PARA BEBIDA
ENERGIZANTE VOLT

Pg. 2

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

DEDICATORIA
En primer lugar dedicamos este trabajo a Dios
que nos dio la vida, a nuestros padres que estn
ah cuando ms los necesitamos, alentndonos a
no desfallecer y llegar al final de nuestra meta
trazada. Para poder culminar este largo camino
que nos llevara al xito profesional.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 3

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

RESUMEN EJECUTIVO
En el presente trabajo, consiste en explicar el plan de marketing de la bebida Energizante
Volt, en su nueva presentacin en lata de 473ml, en sus dos sabores Volt Yellow y Volt
Green.

La empresa Peruana Ajeper, duea de la marca Volt, busca tener el mayor posicionamiento
del mercado en bebidas energizantes, debido que el ltimo semestre del ao tuvo una gran
demanda en ventas en su presentacin pet (botella de plstico), debido a ello Ajeper decide
lanzar Volt en lata, para mantener a sus fieles consumidores que en gran parte son del sector C
y D, y a la vez ingresar al sector A y B que es donde nos centraremos con esta nueva
presentacin, manteniendo tambin el producto inicial en los anteriores sectores.

La ventaja que sostendr la nueva presentacin frente a la competencia, se centrar en el


precio, manteniendo la calidad del producto, pero en una presentacin mejorada acorde al
mercado que queremos ingresar.

Volt en lata planea tener el lanzamiento de su nueva presentacin en agosto del presente ao.

Para desarrollar el siguiente plan de marketing, se utilizar todas las herramientas aprendidas
en las sesiones de marketing, para as conocer lo que hay detrs del producto antes de
lanzarla al mercado.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 4

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

CAPTULO 1

1.- PRESENTACION DE LA EMPRESA

Datos Preliminares

RUC: 20331061655

Razn Social: AJEPER S.A.

Pgina Web: http://www.ajegroup.com

Nombre Comercial: Aje

Tipo Empresa: Sociedad Annima

Condicin: Activo

Fecha Inicio Actividades: 13 / Agosto / 1996

Actividad Comercial: Elaboracin

Direccin Legal: Av. la Paz Nro. 131 Santa Mara de Huachipa (Alt. Km8 Ramiro Priale)

Distrito / Ciudad: Lurigancho

Departamento: Lima, Per

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 5

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Creacin de Kola Real en Per


En 1988, la regin peruana de Ayacucho fue devastada durante el conflicto con el
grupo guerrillero Sendero Luminoso, provocando la salida de los principales proveedores
de bebidas. Fue entonces cuando un 23 de Junio, la familia Aaos comenz a producir
bebidas gaseosas, bajo la marca "Kola Real" a partir de una bebida con sabor a naranja.
Centraron su actividad en la venta de bebidas a los segmentos de la poblacin no atendida
por las marcas lderes en ese momento, que se centraban slo en los consumidores con
mayor poder adquisitivo. La eleccin de AJE de ofrecer productos de alta calidad a las
personas con recursos limitados fue clave para su xito.

1991, Expansin de AJE a las principales ciudades del Per: Huancayo, en 1991, Bagua en
1993 y Sullana en 1994.
1997, Lanzamiento de la marca Kola Real en la capital peruana, Lima
1999, Inicio de la expansin internacional primero en Venezuela y luego en Ecuador en 2000
2001, Lanzamiento de la marca de agua embotellada "CIELO"
2002, Entrada en Mxico: Este fue un hito importante para la compaa ya que Mxico tena el
consumo de refrescos per cpita ms alto del mundo. "Pensamos que si el modelo de negocio
que habamos diseado en Per era sostenible en Mxico, entonces era sostenible en
cualquier parte" Carlos Aaos
2005, Lanzamiento de la marca Pulp
2006, Lanzamiento de la marca Sporade
2007, Lanzamiento de la marca Cifrut
2009, Lanzamiento de la marca Cool Tea
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 6

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


2012, Lanzamiento de la marca VOLT

Misin
Ser la mejor alternativa de productos elaborados en busca de la excelencia de forma
integral,

para

contribuir

al

bienestar

de

la

sociedad.

Visin
"Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumidor a travs de una
organizacin ligera, eficiente, slida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor
de producto y siendo lderes de costo"

Objetivos de la empresa

Aumentar el volumen de ventas.

Extender la cuota de mercado mundial.

Aumentar al mximo los flujos de dinero a largo plazo.

Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad


econmica de sus empleados

Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa.

Estrategias desarrolladas para lograr cumplir los objetivos propuestos por la


empresa

La bebida del precio justo

Concentracin en un sector con amplio potencial de crecimiento

Ofrecer al consumidor latinoamericano un producto de calidad a precio justo.

Internacionalizacin

Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET desechables.

Menos inversin en publicidad y ms valor en producto.

Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus necesidades.

Trabajar con las mejores materias primas e insumos de proveedores globales.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 7

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Nuestro propsito
DREAM BIGGER
En AJE creemos en un mundo ms grande, donde ms personas suean ms grande; en ir
ms all, disfrutar de las cosas buenas de la vida, y crecer y prosperar juntos.
En AJE queremos hacer realidad este sueo.
Inspirando, Creciendo, y Transformando un mundo sin lmites.
AJE proporciona inspiracin, disfrute y calidad al alcance de todos, alentando a ms personas
en todo el mundo a aspirar a cosas mejores. Al anticipar los deseos de los consumidores e
innovando, creamos nuevos mercados y segmentos. Al desafiar las costumbres y fomentando
la
bsqueda de oportunidades para el crecimiento, cumplimos nuestros propios sueos de un
mundo ms grande.
Nuestro modelo de negocio hace crecer a nuestros socios, colaboradores, mercados,
ayudndoles a prosperar con nosotros. Al generar empleo, apoyando a compaas
independientes y a emprendedores, buscamos incrementar las oportunidades y bienestar all
donde operamos.
Creemos que el negocio debe ser una fuerza para el bien. Somos una compaa familiar, con
fuertes valores, y nos esforzamos para jugar un papel importante en la transformacin a un
mundo sin lmites. Queremos que todo el mundo en AJE comparta nuestros Valores y el sueo
de un mundo ms grande

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 8

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

2.-

ANLISIS DE LA

SITUACIN

2.1.- F.O.D.A
FORTALEZA

Precio Competitivo con el mercado ya existente: s./4.50 nuevos soles


Envase en lata de 473 ml
Posicionado en grupo C, D y E a nivel nacional.
Cuenta con dos presentaciones al gusto del cliente
Se encuentra en todos los supermercados y puntos estratgicos de venta.
Ser marca del grupo Ajeper y tener como respaldo a Big Cola como producto nacional e
internacional.
Volt es un producto de bebida patentada.
Aumento de consumos de bebidas energizantes en el Per.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg. 9

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

DEBILIDADES

Consumo en exceso puede generar problemas cardiovasculares.


Difcil la distribucin del producto en todo el Per, debido a la extensa e irregular
geografa del pas.
Debido al bajo precio, el producto no genera confianza en algunos consumidores
Problema de no poder llegar a todos los tipos de macro entorno (Demogrfico), solo a
los consumidores de 18 a 40 aos.( Generacin Y de los 20 hasta 34 aos ; y parte de
la generacin X que va de los 35 hasta 40 aos de edad)
Debido a que es una nueva presentacin, los sectores A y B no lo socializan a su
mbito.( Justamente el sector donde apuntamos)

(Generacin Y y parte de la Generacin X)

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
10

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

(Generacin baby bommers)

OPORTUNIDADES

Los productos de bebidas energizantes en el Per se encuentran en su auge.


Volt debido a su aceptacin en Per, decide lanzar su presentacin en lata, para poder
competir con su competencia directa N1 Red Bull.
Incremento de su consumo en diferentes sectores, la presentacin en lata permitir
ingresar a sector A y B
Al ser de bajo precio, la gente lo probara para evaluarla.
TENDENCIA
CONSUMO

CULTURAL

DE

CHOFERES

40
%

DEPORTISTA

20

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
11

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


%
ESTUDIANTES

15
%

TRABAJADORES

25
%

25%
40%

TENDENCIA CULTURAL
DE CONSUMO
CHOFERES
DEPORTISTA
ESTUDIANTES
TRABAJADORES

15%

20%

FUENTE: IPSOS -APOYO

AMENAZAS.

Falta de posicionamiento en el segmento A, B ya que Red Bull se encuentra ya


posicionado.
Los nuevos productos de bebidas energizantes como Green 220V entra al mercado con
precios bajos.
Malas promociones del producto por pginas de redes sociales donde indican que volt
causa taquicardia y apoya tv basura, generando temor en los consumidores.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
12

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

2.2.- SEGMENTACIN DE MERCADOS


a.- Segmentacin Demogrfica.
Su segmentacin es Demogrfica, est dirigido al pblico mayor de 18 a 40 aos de edad, con
el nuevo lanzamiento lo que buscamos es ingresar al segmento A y B, dirigido principalmente
para hombres y mujeres jvenes en su mayora, que siempre buscan una energa extra diaria.
De igual manera dirigido a jvenes estudiantes para mantenerse activos y concentrados
durante horas de estudios.
La misma empresa recomienda su consumo a mayores de 18 aos

De todos los consumidores asiduos de bebidas energizantes: tenemos los siguientes datos

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
13

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


USO
DE
ENERGIZANTES

BEBIDAS

JVENES 18-30 AOS

71
%

ADULTOS 31 - 55 AOS

25
%

OTROS 55 - MAS

4%

4%
25%

USO DE BEBIDAS ENERGIZANTES

JVENES 18-30 AOS

ADULTOS 31 - 55 AOS

OTROS 55 - MAS

FUENTE: INEI MARZO 2015

b.- SEGMENTACION GEOGRAFICA


Su segmentacin Geogrfica mayormente se encuentra situado en Centroamrica, Pases en
donde Ajeper inicio su expansin. Tales como: Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Mxico, Nicaragua, Panam y Per.
La presentacin vara dependiendo del pas donde se comercializa.

Volt
en
Mxico
Volt
en
Per

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
14

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


C.- SEGMENTACION CONDUCTUAL
En la segmentacin conductual, analizamos que el pblico busca al producto por los beneficios
que este les brinda, cuando necesiten energa extra recurren a Volt, Ajeper prioriza en sus
campaas como beneficio que Volt te ayudara reponiendo tus niveles de energa.

Volt en sus campaas.

2.3.- PIRAMIDE DE MASLOW


Esta bebida energizante segn la pirmide de Maslow se encuentra en el tercer nivel que a la
vez hace referencia a las necesidades sociales, ya que se refiere a las relaciones con
nuestra naturaleza social.
Es este punto se busca la aceptacin social, desarrollando los aspectos de amistad, pareja,
colegas, etc.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
15

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

2.4.- ESTILOS DE VIDA


Segn Rolando Arellano nuestro objeto de anlisis est enfocado directamente en los
Proactivos, Con la nueva presentacin que lanzamos al mercado, tratamos de captar a los
sofisticados, modernas y progresistas, que estn dispuestos a buscar productos de alta
calidad y las marcas son importantes para ellos, porque los diferencian de los dems, este
producto cuenta con altos estndares de calidad, debido a ello es llamativo para ellos.
Ajeper debido a esto trata de darle una personalidad nica a Volt, como bebida energizante y
los consumidores lo asumen como tal.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
16

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Ajeper da una imagen a propia a Volt

2.3.- DIAMANTE DE PORTER


a) Rivalidad entre los competidores existentes
Volt ha llegado a conquistar el mercado considerando su volumen de ventas. Sin embargo, por
valor de ventas contina encabezando la lista el famoso Red Bull con el 70%, Volt con
20%, Monster 7% y otros 3%.

a.1) Red Bull.

Red Bull es una bebida Energizante que tiene sus inicios en Austria desde el ao 1987. Hoy en
da Red Bull se mantiene como lder en su categora mundialmente. Su fundador Dietrich
Mateschitz buscaba crear una bebida energizante que fuera capaz de revitalizar y evitar los
efectos del sndrome conocido como Jet Lag (Desequilibrio entre el reloj interno de un
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
17

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


persona y el horario)
Segmentacin Demogrfica.- En cuanto a Aspectos Demogrficos el producto va dirigido al
mismo de nuestro producto en relacin a hombres y mujeres, pero con la diferencia que va
dirigido entre las edades de 18 a 30 aos. Por otro lado su precio es an ms elevado que el
de nuestro producto.
La bebida Red Bull va dirigido principalmente al sector A y B, donde ya tiene un pblico
fidelizado, es en estos sectores a donde apuntamos con nuestra nueva presentacin.
Slogan.- Red Bull te da alas

a.2) Monster Energy

Monster Energy es una bebida energizante que fue insertada en el mercado por Hansen
Natural en el ao 2002
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
18

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


Se comercializa y distribuye por Hansen Natural Corporation, una empresa de Corona,
California. A pesar de que Monster (como mayormente es conocido el producto) no tiene
mucha difusin en los medios de comunicacin, recibe gran parte de su reconocimiento por
ser el Sponsor de diversos eventos deportivos.
Hoy en da ha sido sealada como una de las bebidas energticas ms valoradas en el
mercado.
Segmentacin Demogrfica.-A diferencia de Red Bull, apunta ms a jvenes interesados en
las fiestas y relaciones sociales. De misma forma est dirigida a un pblico entre 18 a 30 aos,
Su imagen se enfoca ms a la vida nocturna, utilizado en diferentes sitios estratgicos y
patrocinando fiestas y eventos deportivos. Monster Energy va dirigido para el sector A y B,
pero teniendo mayor repercusin en el sector B

b) Amenaza de nuevos competidores


Este fenmeno ha logrado que el mercado de energizantes se active y la respuesta de la
competencia no se ha hecho esperar. En febrero, Pepsico lanz al mercado 220V Green,
bebida que tambin se vende a s/2.00, pero que se diferencia por contar con ingredientes
como la guaran, el ginseng y la hierba mate, con esto busca quitarle una porcin del mercado
a la categora creada por Volt.
De igual forma encontramos un nuevo producto Peruano que ingresa al mercado, con
elaboracin a base de hojas de coca, llamada Vortex a un precio accesible.
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
19

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


Por ultimo cabe destacar que Coca Cola con su bebida energizante Burn, ha tenido una
reduccin en su precio a s./ 5.20, para poder competir

en el rubro de energizantes low-cost

(bajo costo).

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
20

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
21

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

c) Amenaza de productos sustitutos


Se puede considerar productos sustitutos de una bebida energizante a:

Zumos y batidos de vegetales.- Los vegetales de color verde muy oscuro como el
perejil, la espinaca, el brcoli, la col rizada, utilizados en bebidas o batidos son una
grandsima fuente de vitaminas, entre las cuales destaca la vitamina B que es necesaria
para un mejor funcionamiento del metabolismo

l te verde.- El t verde contiene cafena, pero en menor cantidad que el caf. Adems
el t verde es muy beneficioso para reducir el riesgo de enfermedades del corazn y de
cncer.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
22

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Batidos de protenas.- Un batido de protena de buena calidad ayuda a que tu


cuerpo consiga alcanzar sus necesidades de nutrientes.

Agua.- S seor, algo tan simple como el agua. Algunos mdicos consideran al agua
como la mejor bebida energtica. Todas las reacciones metablicas que suceden en el
cuerpo humano jams se produciran sin agua.

d) Poder de negociacin de los clientes.


Los compradores de Volt son principalmente Tiendas de autoservicios, bodegas,
supermercados, en su mayora los choferes de transporte pblico, la rentabilidad en cada uno
de estos segmentos es diferente, debido a esto demuestran el poder de negociacin de los
compradores es alta, debido a que pagan diferentes precios.
Al tratarse de un producto en pleno Crecimiento, se necesita que est presente cada vez que
un consumidor lo necesite y que cumpla la necesidad por la cual fue lanzada al mercado, es
decir que nos de la energa extra que se necesita.
Hoy en da el nivel de negociacin con los clientes es bsico, ya que el cliente quiere un
producto rpido de encontrar a un precio adecuado. Esto combina con la filosofa de Ajeper de
democratizar el consumos (s. / 4.50 vs s. /7.50 de la competencia) y el reclutamiento de
cruceristas (venta ambulatoria en cruces de la calles a los taxistas) fue un punto a favor para
la marca ya que hicieron disparar sus ventas.
e) Poder de negociacin de los proveedores.
Los proveedores para una empresa como Ajeper que es de consumo masivo, son bastantes
importantes ya que brindan los insumos (es decir la materia prima) para realizar nuestra bebida
energizante tales como: Cafena, taurina, glucosa y preservantes, etc. esto con el fin de crear
nuestro producto final. Son muy pocas las empresas que logran cumplir los estndares que
exige la empresa.
En el mercado nacional encontramos pocas empresas que cumplan con los estndares
establecidos por Ajeper, por este motivo la mayora de la materia prima es importada, es decir
el coste de cambio de proveedores es muy alto ya que son de difcil acceso en el mercado.

2.4.- POSICIONAMIENTO.
El objetivo es hacer conocer nuestra bebida energizante y protenica, entrando en el mercado
para obtener consumidores fieles satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
Ser el nmero uno de energizantes producidos en Per, desde el diseo y fabricacin del
envase. Por ello nos posicionaremos por el gran valor natural, intenso y energtico. Ya que el
producto rene una gran variedad de vitaminas y minerales, as como propiedades que
lograran satisfacer el exigente paladar peruano.
Volt en esta presentacin se enfoca en el precio sin dejar de lado la calidad que lo representa,
ya que se desea obtener el mayor porcentaje en ventas, ya que en este ltimo ao se lleg
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
23

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


hasta el 93% en ventas.

El ingreso de volt evoluciono el consumo de bebidas Energticas


Buscando en las estrategias de posicionamiento: Nos referimos bsicamente en los beneficios
que el producto nos da, es necesario indicar que VOLT tiene entre sus beneficios que:
Aumenta el rendimiento en sus consumidores.
Mejora la concentracin y estimula el metabolismo.

Etapa del Ciclo de vida del Producto


La nueva presentacin de la bebida energizante VOLT en lata, se encuentra en la etapa de
introduccin, ya que se est elaborando estudios y estrategias para tener buena acogida en el
mercado.
Teniendo en cuenta que las estrategias usadas en otros pases tuvo mucha acogida, tomamos
modelos ya usados en nuestra marca, pero dndole el toque Peruano que nos caracteriza

Estrategia de Marketing del Producto - Etapa de Introduccin.


En esta nueva presentacin usaremos la estrategia de penetracin rpida, ya que tendr un bajo
costo (Con respecto a la competencia), y tendr una promocin alta, estando en televisin, radio,
afiches, etc.
Ajeper busca seguir lder en el rubro de bebidas energizantes, con nuestra nueva presentacin ser
Sponsor de actividades deportivas, ya que en nuestro pas se realizan diferentes actividades de
esta ndole, de igual manera seguir en programas de mayor rating en nuestra televisin, carteles y
afiches vistosos en puntos estratgicos de nuestra capital, por otro lado en lugares de provincia
mayormente afiches por la ciudad que se difunda el producto.

Ventajas Competitivas:
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
24

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Sabor intenso.

Bebida hidratante peruana.

Sabores desarrollados segn el gusto peruano.

Ofrecer otros sabores para el gusto de cada cliente (Volt azul y Volt Green).

Envase ergonmico.

Diseo desarrollado para un pblico objetivo (personas de 18 a 40 aos).

Precio de venta menor que la competencia.

2.5. ENTORNO MACRO ENTORNO Y MICRO ENTORNO


a) EL MACROENTORNO.
Macro Entorno Demogrfico: Se aprecia la tendencia demogrfica individual ms importante
en el Per es la cambiante estructura de edades de la poblacin; tanto hombres y mujeres de
preferencia jvenes y adultos desde los 18 a 40 aos de edad, enfocndonos en los NSE. A, B
de preferencia
VOLT es un producto que va dirigido para aquellos quienes se encuentran con un ritmo de vida
muy dinmico, activos y que disfrutan de las salidas grupales o deportes extremos.
Dentro de este entorno existen aspectos que no se pueden controlar siendo un caso de los
gustos y preferencias durante temporadas de cambios climticos y que hay quienes preferirn
otras alternativas como algo ms clido para su consumo; ejemplo bebidas calientes caf,
mates entre otros.
Macro Entorno Econmico: Existen posibilidades de grandes cambios en el macro entorno
econmico, considerando como las cambios de gobierno de cada periodo, donde las
decisiones de los inversionistas influyen mucho en el entorno siendo un caso si desistieran con
las inversiones en nuestro pas, pudiendo originarse la cada de la bolsa de valores u otros
factores que afecte nuestra economa.
El consumo Per Cpita puntualmente de bebidas energizantes ha ido en aumento en estos
ltimos aos y esto hace que aumente ms la demanda por su consumo de este tipo de
bebidas por lo tanto AJE con su producto Volt busca ser ms accesible en el precio para llegar
al consumidor NSE. A y B

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
25

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

http://gestion.pe/empresas/competencia-energizantes-empuja-avance-bebidas-2155216

Macro Entorno natural: No se encuentra ajeno a los posibles sucesos en el futuro con la
naturaleza de alguna manera afectara a la empresa en diferentes sentidos como: retrasos en
la distribucin como tambin dificultades con los proveedores, se pueden sumar diferentes
factores que no estn previstos; mientras tanto aun manteniendo controlado esto.
AJE teniendo origen en Per cuenta con diferentes puntos de distribucin en lo extenso de
nuestro territorio, Actualmente la compaa cuenta con ocho plantas en Per, las cuales estn
ubicadas en Lima, Sullana (Piura), Trujillo (La Libertad), Iquitos (Loreto), Pucallpa (Ucayali),
Tarapoto (San Martn) y Ayacucho, gracias a esto tendramos un plus para poder sanear
problemas de esta ndole; los insumos son factibles para estas plantas lo que les permite
producir con normalidad la elaboracin del producto, y esto a su vez estando ellos tambin
comprometidos con el cuidado del medio ambiente.

Macro Entorno Tecnolgico: Cada vez la tecnologa va avanzando de tal forma que el mundo
se va adaptando a un sistema mecanizado, existen grandes compaas con innovadores y
potentes tecnologas que pueden minimizar a otras empresas pudiendo ser en caso con AJE si
no va al ritmo moderno y actualizado.
La industria de bebidas energizantes ha madurado notablemente en la ltima dcada llevando
al desarrollo la automatizacin del proceso de produccin. Es as que la tecnologa dentro de
AJEPER ha ido generado mejoras en los procesos que aseguran la calidad ptima del producto
final, actualmente operan sus plantas usando herramientas de la ms alta tecnologa en el
mundo en sus diferentes pases que se encuentran.

Macro Entorno Poltico-Legal: En la actualidad hay barreras de entrada para el ingreso de


Nuevas Marcas, existen grandes probabilidades de cambios que afectara en temas legales a
la empresa Aje, cambios en los impuestos, variaciones en las retenciones entre otros. A eso
AJEPER est debidamente constituida por todas las leyes y dependencias del Gobierno el
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
26

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


producto a distribuir VOLT tiene establecidas las leyes de proteccin de nuestro consumidor
tiene por objeto la defensa, proteccin y salvaguarda de los derechos e intereses de nuestros
consumidores. Tambin se cuenta con las normas sanitarias, al igual con las normas de ISO y
para finalizar el producto cuenta con las normas y defensas del consumidor para mayor nfasis
en la tica y la responsabilidad social de la empresa.

Macro Entorno Cultural: Los principales valores culturales de una sociedad se expresan en la
perspectiva que la gente tiene de s misma de otros, de las organizaciones, de la sociedad, de
la naturaleza. VOLT como producto es bien recibido casi para el 90% de la poblacin, el
restante hay quienes generan rechazo por gustos y preferencias de cada uno, esto son
variantes que no se pueden controlar en su totalidad, ya que puede haber una mala
perspectiva hacia el producto por el mismo hecho de ser una bebida energizante.
En la actualidad ya no es extrao a nivel mundial el consumo de productos energizantes,
Actualmente los peruanos han ido incorporado a la actividad fsica nuevas formas de
energizarse como parte de su rutina diaria y mantenerse activos. Asimismo hay una tendencia
de que la gente busca sentirse bien para continuar realizando sus actividades cotidianas que
les demanda tiempo siendo Volt una sper alternativa para ellos.

b) MICRO ENTORNO.
Empresa:
Es una empresa familiar, donde estn a la cabeza los hermanos Aaos Jer.
AJE busca la excelencia de forma integral, para contribuir al bienestar de la sociedad.
Para lo cual cuenta con un extenso equipo de colaboradores altamente capacitados, que tienen
muy clara la visin de la compaa.
En algunos casos se pueden generar situaciones que afectan las estrategias de planeacin del
departamento de marketing y otras reas, todos los departamentos deben pensar en el
consumidor y colaborar en armona para entregar al cliente un valor y satisfaccin; de tal
manera AJE busca la excelencia de forma integral haciendo que todos participen con el
compromiso para contribuir al bienestar de la sociedad y hacer entrega de un buen producto al
consumidor final.

Proveedores:
En AJE hacen logran conseguir los mejores precios de los mejores proveedores nacionales o
extranjeros a travs de cotizaciones. Ya teniendo el contacto es muy importante el buen trato
que se mantiene con los proveedores ya que se trabaja de la mano con ellos, de tal manera en
AJE son tratados como socios considerndolos parte de la empresa, siendo quienes
Proporcionan los recursos que la empresa necesita para lograr producir los productos que son
las bebidas energizantes Volt.
Adems AJE produce sus propios recursos, para el embotellamiento y empaquetado de la
bebida.
Clientes:
El Poder de negociacin que se tiene con los clientes es alta, se sabe que nuestro producto
con respeto a la competencia son muy similares pero Volt se diferencia por sus bajos precios
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
27

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


es por esto que tiene cierta preferencia de los consumidores sin embargo debemos ser
consiente que nuestro principal competidor es Red Bull, podra ser que dicho producto innove
procesos que le permitan bajar o igualar sus precios y sera una amenaza para el producto.
Mientras tanto el modo de llegar hacia al cliente son de diferentes formas, y estas funciones
son realizadas por bodegas, grifos, comerciantes ambulantes, quienes dan la facilidad para
adquirir las bebidas energizantes.
La llegada a los consumidores es mediante: publicidad en equipos de futbol, programas de tv y
diversos anuncios en las calles.
Competencia:
Se cuenta con empresas que sirven a un mercado meta con productos similares que los
consumidores consideran sustitutos, el caso de la competencia directa que es Red Bull, ya que
tiene un sector y prestigio ganado, para esto AJE como empresa debe obtener una ventaja
estratgica contra estas organizaciones.
El primer paso ya lo dio Volt, logrando un posicionamiento en los sectores C, D y E que son
mayormente consumo masivo, pero a donde apuntamos con esta nueva presentacin es
escalar hasta el Sector A y B, que es donde est posicionado nuestra competencia directa que
viene a ser Red Bull
Comparacin con la competencia
MARCA
VOLT
RED BULL
BURN

PRECIO (S./)
4.50
6.50
5.50

CANTIDAD (ml.)
473
250
250

Grupo
de
inters:
Hay un grupo
de personas que
opinan que las
bebidas
energizantes
a
base de taurina
alteran el ritmo
cardiaco, siembra
controversia entre
los consumidores, ellos a la vez tienen en claro que en exceso cualquier producto es daino.
Pero nuestro mercado meta es esencialmente los consumidores entre 18 y 30 aos, que son el
71% que ms consume este producto, segn fuente de INEI.

2.6.- MARKETING MIX (4 Ps)


Producto:
Variedad:
- Volt Yellow
- Volt Green
Calidad:
Producto con certificacin de calidad ISO / MACEP
Diseo:
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
28

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Envase cilndrico de aluminio con diseo ptico en las dos presentaciones


Caractersticas:
- bebida gasificada
- Lata de color verde y azul
- Empaque de 12 unidades, igualmente de color azul
-El producto en Yellow, la lata es de color Azul, con una letra amarilla, que da a entender
que es un rayo, esto debido a que volt te da energa

Foto

referencial de lo que podra ser la empaquetadura de volt en lata Per.


Marca: Es VOLT y su imagen de marca es energizante, te intensifica, te aviva.

Compocision.- Volt contiene mezcla de taurina, glucuronolactona, cafena y vitaminas


B2, B3, B5, B6 y B12, entre sus principales componentes.

1.-La Taurina
Es un aminocido cristalizable que se encuentra en la bilis, se halla tambin en los tejidos en
pequeas cantidades, siendo incolora y soluble en agua.
Se ha encontrado altas concentraciones de taurina en la leche materna, lo que sustenta an
ms su importancia.
Lo encontramos en pequeas cantidades en las bebidas energticas, pero en este caso se
obtiene mediante procesos sintticos en el laboratorio

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
29

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


Un estudio realizado, dio a conocer los efectos de una bebida energizante en Estados Unidos,
que incluye taurina, cafena y glucuronolactona entre sus ingredientes (Componentes que lleva
nuestro producto). Las mediciones incluyeron el rendimiento psicomotriz (tiempo de reaccin,
concentracin y memoria), y la resistencia fsica. En comparacin con bebidas carbonatadas, la
bebida estudiada mejor la resistencia cardiovascular y anaerbica en las personas, y de igual
forma los parmetros cognitivos (conocimientos) estudiados. Hay que tener en cuenta, en
todo caso, que dicho estudio habla del efecto de la taurina en interaccin con otros
componentes de dicha bebida energtica, y no de la misma en forma aislada.

2.- La glucuronolactona
La Glucuronolactona es un carbohidrato derivado de la glucosa mediante su metabolismo
(Conjunto de los cambios qumicos y biolgicos que se producen continuamente en las clulas
vivas de un organismo.) en el hgado el cual se presenta naturalmente y es un importante
componente estructural de casi todos los tejidos conectivos. La glucuronolactona tambin se
encuentra en la savia de muchas plantas.
3.- Cafena.
La cafena es un alcaloide, slido cristalino, blanco y de sabor amargo, que acta como
una droga psicoactiva, La cafena fue descubierta en 1819 por el qumico alemn Friedrich
Ferdinand Runge: fue l quien acu el trmino Kaffein, un compuesto qumico presente en
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
30

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


el caf, trmino que pasara posteriormente al espaol como cafena. La cafena recibe
tambin otros nombres (guaranina, tena, matena). La denominada guaranina del guaran, y
la tena del t, son en realidad la misma molcula de cafena, hecho que se ha confirmado en
anlisis de laboratorio.
En los humanos, la cafena es un estimulante del sistema nervioso central que produce un
efecto temporal de restauracin del nivel de alerta y eliminacin de la somnolencia.
Las bebidas que contiene cafena, tales como el caf, el t, algunas bebidas no alcohlicas
(especialmente los refrescos de cola) y las bebidas energticas gozan una gran popularidad. La
cafena es la sustancia psicoactiva ms ampliamente consumida en el mundo

- Su logotipo:
Son letras de color azul con personalidad propia, en las cuales la letra O simula ser
un ojo para poder enganchar al consumidor y compatibilizar con su slogan que es volt
te aviva

-Aqu apreciamos lo que es la imagen que indica energy drink y la O que nos lleva a
recordar a volt por su smbolo referencial en su escritura.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
31

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Tamao:
Envase de lata de aluminio con contenido neto de 473 ml

Imagen 3D VOLT

Servicios:
Antes, durante y despus de la venta para una buena atencin al cliente ante quejas,
reclamaciones y devoluciones
Garantas:
Rpida respuesta ante un reclamo o queja, para mantener a nuestro cliente satisfecho y
no tener problemas ante una divulgacin de boca a boca.

Plaza:

Canales:
Los intermediarios pueden ser mayoristas y minoristas.
Cobertura:
- a nivel nacional
- mayor cobertura en lima
Inventarios:
- La alta rotacin del inventario en el verano genera una produccin constante, para
atender la demanda.
- Inventario aproximadamente para 01 mes.
- El producto no est almacenado mucho tiempo, por lo que se usa el mtodo FIFO
"firts in, firts out" significa "primero en entrar, primero en salir"

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
32

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


- Contamos almacenes regionales de Cross Docking (es como un almacn
intermediario entre la empresa y el cliente, donde llega la mercanca en plataformas y
sale al cliente final en pequeas unidades de transporte) para facilitar la entrega en
provincia.

Ubicacin:
Se encuentra en todos los supermercados y bodegas.

Transporte:
- La distribucin es terrestre para los diferentes puntos de venta.
- El servicio de transporte es tercerizado por TRANSMASA, reduciendo costos.
- Salida de 08 camiones al da.
- Adems los mayoristas, tambin ingresan con sus furgones a recoger sus pedidos.

Precio:

Precio de Lista: s./4.50 nuevos soles para el consumidor final

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
33

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

El precio para Mayoristas.- En la poltica de ventas de Ajeper para mayoristas, estima el


20% del precio final que se estima, en este caso sera el precio de s./43 nuevos soles
por un paquete de 12 latas. Influye tambin el trato que se tenga con el comprador.
Precio Minoristas.- Mayormente este precio los establecen los mayoristas, dependiendo
de la actividad en el mercado.
Producto de alta calidad a precio accesible, adaptado a los ingresos de los
consumidores que nos ayudar a posicionar nuestro producto.
Descuentos:
Ventas a mayoristas.- El precio por cantidad, siempre ser menor debido al volumen de
pedidos.
Ventas a empleados.- Se da ventas por beneficios o descuentos corporativos, por
pertenecer al grupo Ajeper
Plazo de Pago:
Al contado a minoristas y crdito a mayoristas.- En este caso Ajeper tiene una agenda
de compradores asiduos al producto, teniendo en cuenta que la nueva presentacin
necesita aceptacin en el mercado, se tendr flexibilidad a nivel de compradores
mayorista.
Termino de crdito:
Una vez que el cliente tiene facturas vencidas de todo su crdito.

Promocin:

Promocin de ventas:
- Impulso con cruceristas (venta en cruces de esquina)
- Distribucin de muestras de los productos (sampling)
- Promociones que se llevan a cabo en su presentacin pet, encontramos lugares donde
indican que por las compra de dos botellas por el precio s. / 3 nuevos soles, sabiendo
que su precio por unidad es de dos nuevos soles, teniendo un ahorro de un nuevo sol,
basndonos en nuestro nuevo lanzamiento Volt en lata tendremos promociones de
igual manera, para que sea ms accesible a nuestros consumidores.

Publicidad:
- Comerciales de tv, radio, y cartelera exterior

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
34

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Publicidad en nuestra capital


- De igual manera la marca se encuentra en las principales redes sociales, ya que
muchos jvenes interactan con estas, redes como Facebook, Twitter e
Instagran.

Volt en Twitter

Fuerza de ventas:
El personal de ventas debe realizar una labor de comunicacin, pero la mayor parte de
sus actividades es lograr que los productos o servicios que gestiona lleguen a las

manos del consumidor.


Relaciones pblicas:
- Auspiciador de programas de televisin con alto niveles de sintona tal como ESTO
ES GUERRA, adems fue sponsor del uniforme de Alianza Lima.
El rea de marketing se enfoc en realizar actividades que estn relacionadas al
producto estando as presentes en fiestas, ferias y en redes sociales.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
35

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Organigrama de recursos humano de volt:

President
e

Vicepresid
ente
general

Vicepreside
nte de
marketing
Gerente
de ventas
Gerente
de
publicida

Vicepresident
e financiero

Vicepresidente
de produccin

Gerente de
mantenimie
nto y

Gerente
de
Producci

Jefe de
mantenimien
to mecnico

Gerente de
centro de
calidad
Superviso
r de
calidad
Tcnicos

Mencionamos algunos:
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Gerente
de
contabilid
Gerente
de
tesorera

Pg.
36

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Presidente de Directorio.- Cristiano Sampaio, presidente director para Sudamrica,


frica, India y Franquicias de Aje, se encarga de las gestiones y los nuevos
lanzamientos de productos, importacin y exportacin de las marcas.
Vicepresidente de Marketing.-El vicepresidente se encarga de
desarrollar e
implementar las estrategias de marketing a corto y largo plazo de la empresa, estudia el
mercado, comportamiento de los precios y promociones.
Vicepresidente de Produccin.- El Vicepresidente
de produccin tienen
responsabilidades tanto en la fbrica como en la oficina. A menudo actan como nexo
entre los administradores de la fbrica y la alta gerencia de la empresa.
Vicepresidente Financiero.- El gerente financiero es la persona cuya principal funcin es
dominar y utilizar herramientas tales como flujos de caja, presupuestos, etc. No
obstante, su labor involucra ms aspectos.

3.- OBJETIVOS
3.1.- Objetivos General
El objetivo ms importante para nosotros es el ingreso a un nuevo sector an desconocida
para la marca y nuestra nueva presentacin (Segmento A y B), pero teniendo en cuenta
que nuestro producto cuenta con el respaldo de ser un producto de calidad, y con el
objetivo de darle una competencia sana en nuestro pas a la marca N1 mundial como lo
es Red Bull.

3.2. Objetivo Especifico

Unos de los objetivos especficos, es tener mayor notoriedad en el mercado, ya que


gracias a nuestra nueva presentacin, estaremos dentro de todos los sectores de nuestro
mercado
Lograr un 70% de conocimiento del nuevo producto Volt en Lata directamente al grupo de
personas que va dirigido, esto tenemos planeado realizarlo dentro de los 3 meses hbiles
de lanzar el producto al mercado.
Inicialmente obtener un 50% de aceptacin en el nuevo sector al que deseamos ingresar,
ya que nuestra competencia (Red Bull) acapara casi un 90% de este, tenemos planeado
realizarlo en los 6 meses de lanzado el producto.
Promover el posicionamiento de la marca en el mercado de nuestra capital inicialmente.
Crear una buena imagen, que tanto Ajeper y Volt en lata tengan aceptacin en los
diferentes sectores que se distribuyen.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
37

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

4.- ESTRATEGIAS DE MARKETING

EN TRMINOS DEL PRODUCTO:


Podemos aadir nuevas caractersticas y atribuciones al producto como:

Agregarle nuevas mejoras en su composicin, como el sabor parecido al de la guaran,

agradable.
Posee sodio, para ayudar a reponer los minerales y el agua que se pierden durante cualquiera

actividad fsica.
Tiene 7% de carbohidratos, Taurina y cafena, renovando as la energa perdida.
Esta formulado con vitamina B, para desempear el mantenimiento del sistema inmunolgico

saludable y mejoran los estados de nimo.


Permite dar el ptimo rendimiento, cuando se toma volt.
Provoca la renovacin de energa y renueva el rendimiento.
Envase liviano y fcil de usar.
Diseo atractivo, ergonmico y moderno.
Energizar y calmar la sed del consumidor.
Contiene virtudes estimulantes, aumenta la habilidad mental y desintoxica el cuerpo lo cual genera
un valor agregado para el consumidor.
EN RELACIN A LA PROMOCIN:
Hemos elaborado las siguientes estrategias:

Crear ofertas como el 3 x 2, hacindolas llegar a los establecimientos ms representativos.


Tratar de ofrecer descuentos por compras en cantidad o volumen, tambin descuentos por

temporadas en un rango no mayor de 30 das.


Colocar ms spot publicitarios en revistas, peridicos, televisin, internet. Adems usar anuncios
en buses de transporte pblico, carteles en principales avenidas, paneles en los centros

comerciales, supermercados y terminales terrestres.


Realizar eventos, donde se hagan concursos para entregar premios y tambin sorteos.
Hacer sampling, colocando puestos de degustacin en los principales centros comerciales y

supermercados.
Ser auspiciador de alguna compaa, institucin o empresa.

EN TRMINOS DE LA FUERZA DE VENTAS:


Las estrategias que podemos seguir son:

Reclutar al personal de ventas con capacidad para concretar grandes negocios, con un alto
conocimiento del producto y un ego fortalecido, que le ayudara a superar algn rechazo y

solucionar la situacin.
Se debe motivar y recompensar a la fuerza de ventas, con premios extras por pasar la meta de

ventas establecidas.
La comunicacin con los compradores debe personalmente o telefnicamente, dando confianza y
seguridad al distribuidor o intermediario, de que debe tener esta bebida entre sus productos.
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
38

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Siendo sociables, con agradable comunicacin hacia el comprador, teniendo empata con ellos.

Que es como dicen tratar de colocarse en sus zapatos.


Tambin se deben realizar presentaciones de nuestro producto a un determinado grupo de
compradores, donde se da a conocer las bondades de la bebida.
EN RELACIN AL PRECIO:
Las estrategias que podemos mencionar son:

El lanzamiento de nuestro nuevo producto debe tener un precio bajo en relacin a la competencia,
para poder lograr una rpida penetracin, haciendo que sea conocido rpidamente por los

consumidores.
Este bajo precio debe ser por un periodo no mayor a tres meses, logrando atraer al pblico, para
luego elevarlo gradualmente creando una sensacin de calidad y que llegue a tener mucha
acogida.
ESTRATEGIA PUBLICITARIA:
Para el lanzamiento de la nueva presentacin de la bebida energizaste volt, estamos
considerando una campaa publicitaria muy intensa por diferentes medios como redes sociales,
medios masivos y medios con contacto directo con el consumidor objetivo, es decir tanto
publicidad BTL como publicidad ATL. La primera indica un contacto fsico con el consumidor;
mientras que el segundo se refiere a medios de comunicacin.
Publicidad BTL (below the line, "Bajo la lnea"). Utilizaremos los canales ms directos para
comunicarnos con nuestros potenciales clientes atreves de:

Correos electrnicos
Llamadas telefnicas.
Redes sociales, entre otros
Eventos en el punto de venta, Participacin en los eventos deportivos que son organizados en la
ciudad; Se colocaran impulsadoras y promotoras que darn a conocer y degustar el producto de la
bebida energizante Volt.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
39

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Publicidad

ATL (above the

line, "sobre la

lnea") A la vez utilizaremos los

medios masivos

como principales canales de

difusin, esto nos permitir la mayor llegada y alcance al consumidor. Los medios que ms
utilizaremos son:

La televisin, donde tendr su publicidad en los comerciales como tambin en programas de

entretenimiento y de realitis.
La radio, Por qu? Sencillo. El odo es superior al ojo: La gente recuerda ms si oyen las

palabras que si las ven.


Los peridicos
Las revistas
Afiches en los centros de comercios como en bodegas.
Los carteles publicitarios por las principales avenidas y puntos de la ciudad.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
40

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

EN TRMINOS
DE LA
DISTRIBUCIN:
Las estrategias que podemos seguir son:

Contar con 2 3 empresas de transporte, que brinden este servicio, para poder tener una

cobertura en todo el territorio nacional.


Utilizar distribuidores o intermediarios autorizados en los distintos departamentos del Per.
Colocar nuestro producto en diferentes establecimientos que estn relacionados al consumo de
esta bebida, como: bodegas, kioscos, discotecas, gimnasios, estaciones de gasolina, mercados y
supermercados.
EN RELACIN A LA SEGMENTACION:

Si queremos llegar a todo el todas las regiones del territorio, debemos hacerlo por el clima de
acuerdo a las estaciones del ao, que lo idneo seria el verano. Ya que en esta estacin, el

producto es de mayor consumo por que lo prefieren helado.


Para poder entrar totalmente en nuestro mercado meta, que serian las personas entre 18 y 40
aos, nuestro eslogan Volt te aviva, debe de haber penetrado totalmente en la mente del pblico,

mediante el bombardeo de publicidad en los diferentes medios de comunicacin.


De acuerdo al comportamiento del pblico consumidor, que est acostumbrado a las marcas,
ofertas y diferentes estilos de vida, nuestro producto en esta nueva presentacin busca seducirlos
y atraerlos, con su precio por promocin.
EN RELACIN AL POSICIONAMIENTO:

Gracias al buen posicionamiento del volt en botella PET, ayudara a que la nueva presentacin en
lata tenga una rpida aceptacin por el consumidor. Y se espera que el boca a boca sea factible
para ingresar al nivel A y B, adems de su diseo y buen precio.
EN RELACIN A LA DIFERENCIACION:

Esta nueva presentacin se diferenciara de la competencia por su nuevo diseo en lata de color
verde que es relajante y refrescante, adems que est relacionado con lo natural, la buena vida y
buena salud.
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
41

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Tambin por la calidad, ya que nuestra bebida Volt est producida con los ms altos estndares
de calidad y tecnologa, la cual la hace muy confiable para el exigente consumidor peruano de los

niveles socio econmicos A y B.


Adems tambin ayudara su precio de introduccin de S/. 4.50.

5.- PLAN DE ACCIN

Sobre el producto: Volt es un producto energizarte el cual en los ltimos meses se est
apoderando de un mercado mayoritario, pero como todo buen producto debe llegar a todos
los segmentos, es por ello que Aje ampla su gama con volt en lata con un contenido de
473ml y en sus dos sabores. Esa es la gran novedad que tiene volt para el 2016 como
mejora de su producto, pero manteniendo la calidad del Producto con certificacin de
calidad ISO / MACEP.

Precios:
Volt en lata tiene una modificacin en la tarifa esta es modificada en la presentacin en
lata con un valor de S/4.50 nuevos soles para el consumidor. Aun mantenindose a un
precio accesible hacia la competencia y poder llegar an ms al cliente ofreciendo un buen
producto de buena calidad a menor precio.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
42

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

S/4.50

S/7.00

Comunicacin: El primer contacto seria con los distribuidores ms grandes, en


este caso los supermercados; tambin sern escogidos los medios de
comunicacin para poder difundir y dar conocer la nueva presentacin del
producto (televisin, prensa, radios, etc.) o sectoriales (revistas especializadas, etc.).
se realizaran campaas publicitarias, marketing online, de relaciones pblicas,
esponsorizacin y patrocinio, etc.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
43

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

Distribucin y puntos fuerzas de venta: Se dar mayor cobertura del


producto en los canales que tenemos presentes, llevar el producto a nuevas
zonas y rutas de venta, tambin se aumentaran las publicidades y
merchandising del producto en discotecas, conciertos y ms.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
44

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

6.- PRESUPUESTO
En nuestro presupuesto tenemos incluidos diferentes precios para los diversos tipos de
publicidad que usaremos.
1. Difusin en Radio.- Teniendo en cuenta que nuestro producto va dirigido para jvenes
en su mayora, buscamos una emisora que vaya a la par con Volt y lo que transmite,
en esta bsqueda encontramos emisoras juveniles tales como Radio La Zona y radio
Moda, que tienen por tarifa s./8 por un segundo de transmisin.
Realizamos una propaganda de 15 segundos de duracin, que vendra a tener un costo
de s. /120.0, pero tenemos en cuenta que el Spot lo pasamos unas 7 veces al da,
durante el mes de su lanzamiento, tendremos un total de s./ 25,200 nuevos soles.
2. Para los anuncios en televisin, nos basamos en los programas con alto rating,
mayormente los programas juveniles a donde apuntamos como producto y que mejor
los programas de competencia que hoy en da estn de moda, en este paso
encontramos al programa Esto es Guerra que lidera en su horario, teniendo costos
que varan entre s./ 2,000 a s./ 17,500 en un anuncio de 30seg, nosotros teniendo la
base de antes haber anunciado este tipo de programas, invertiremos en este caso un
total de s./ 12,000 nuevos soles por un mes de transmisin.
3. No podamos dejar de lado la publicidad en peridicos, principalmente el diario al que va
dirigido nuestro nuevo lanzamiento, en este caso Comercio seccin Deporte, teniendo
como publicidad una vieta de 4 x 3, con una duracin de lunes a domingo con un costo
de s./ 12,651.05 nuevos soles, pero como la publicidad la usaremos por un mes esto
recae en un valor de s./ 50,604.2 nuevos soles.
4. De igual manera los paneles fijos a lo largo de toda la capital, en diversos puntos
estratgicos y de mayor concentracin de pblico, segn Jaime Montesinos, del Instituto
Peruano de Marketing (IPM), el panel publicitario debe estar en donde est el pblico
Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
45

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


objetivo de la empresa. Hay que identificar en qu zonas vive nuestro consumidor y por
qu zonas transita, precis. Los paneles tienen que ser vistosos y transmitir el mensaje
que se deseamos que capte nuestro cliente, en este punto encontramos paneles de que
van desde 2,500 a 3,500 dlares Americanos por un mes de publicidad, teniendo en
cuenta que colocaremos 3 paneles, nos da un total de 9,000 dlares. Calculando a
nuestra moneda nacional nos da un promedio de s./ 29,814.00 nuevos soles
5. Adems tambin est el costo de anfitrionaje, para los diversos puntos donde se
degustara y obsequiara nuestro producto, con un monto de S/. 100.00 por persona en
un da, pero solo laborara sbado y domingo, ya que es donde hay ms afluencia de
pblico. Para lo que necesitaremos dos anfitrionas para cada centro comercial, que nos
da un estimado de 12 locales para empezar esta promocin solo en Lima, por lo tanto
tenemos un total de S/. 9,600.00 para un mes.
6. Por ltimo y no menos importante los afiches que deberan ser repartidos por toda la
capital, para la divulgacin del producto, tenemos precio por millar al precio de s./ 350
nuevos soles, se mandaran hacer un total de diez millares, teniendo un precio final de
s./ 3500

Realizando una suma total de los principales mtodos de publicidad tenemos:


PUBLICIDAD
Radio
Televisin
Peridicos
Paneles Fijos
Anfitrionas
Afiches
Total

DURACION/CANT
1 mes
1 mes
1 mes
3und
1 mes
10 millares

MONTO(Nuevos Soles)
25,200
12,000
50,604.2
29,814
9,600
3,500
130,718.2

Tenemos una inversin de S/. 130,718.2 en lo que es difusin de nuestro producto.

7.- CONTROL
Para poder llevar un control de nuestro plan de accin debemos usar indicadores o KPIs. Donde
podemos medir y analizar el avance y la efectividad, de este plan de manera cuantitativa de todo
este proceso.

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
46

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt


Indicndonos como va nuestro proyecto,
analizando las causas para poder corregir con
acciones necesarias estas desviaciones al plan,
entendiendo mejor esta situacin. Ya que puede
ser un plan muy ambicioso o nuestro
competidor desarrollo una mejor estrategia de
marketing.
Debemos medir para lograr nuestro objetivo: las
ventas y la satisfaccin del cliente.
Y podemos tener las siguientes observaciones:

Tal vez no se genero la utilidad que se haba estimado con el lanzamiento.


El precio no fue el idneo para el mercado.
Nuestro pblico meta, no acogi a nuestro producto, por que el estudio del mercado no recogi la

informacin del comportamiento y las preferencias del consumidor.


No fueron eficientes las campaas de publicidad, de la fuerza de ventas y de las promociones.
Despus de esto la compaa estar preparada para desarrollar sus objetivos y hacer frente a
nuevos retos.

FUENTES DE REFERENCIA

http://www.pqs.pe/economia/bebidas-energizantes-crecieron-en--2015
https://www.groupon.com.pe/deals/13-latas-de-bebida-energizante-envio-a-domicilio-con-volt565841#

http://elcomercio.pe/economia/peru/aje-volt-amplio-categoria-8-veces-desde-2014-noticia1881982?ref=flujo_tags_197415&ft=nota_1&e=titulo

http://miratusalud.com/4-alternativas-a-las-bebidas-energeticas/

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

Pg.
47

Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt

http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/2700_5773.pdf
http://gestion.pe/empresas/competencia-energizantes-empuja-avance-bebidas-2155216
http://poceadmon.blogspot.pe/2009/09/composicion-quimica-de-bebidas.html
http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/paneles-publicitarios-recomendaciones-y-costos

Coro Huachaca, J. ; Kiuchi Delgado, R. ; Ponce Gmez, M.; Snchez Valencia, M.; Tueros Quinto, M.

You might also like