BUKU PETUNJUK PRAKTIKUM

MANAJEMEN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Disusun oleh :

Tim Pembina dan Asisten

LABORATORIUM MANAJEMEN AGRIBISNIS

PROGRAM STUDI AGRIBISNIS
FA K U LTA S P E RTA N I A N
UNIVERSITAS JEMBER
2015

BAB 1. MARKOV ANALYSIS

1.1

Pengantar Teori Analysis Markov

Beberapa penjelasan mengenai pengertian analisis

markov :
1. Analisa

Rantai

mempelajari

Markov

sifat -sifat

adalah

suatu

suatu variabel

metode

yang

pada

masa

sekarang yang didasarkan pada sifat -sifatnya di masa

lalu dalam usaha menaksir sifat-sifat variabel tersebut
dimasa yang akan datang.
2. Analisis

Markov

peramalan

adalah

perubahan

suatu
pada

teknik

matematik

variable-variabel

untuk

tertentu

berdasarkan pengetahuan dari perubahan sebelumnya.

Model Rantai Markov dikembangkan oleh seorang ahli
Rusia A.A. Markov pada tahun 1896. Dalam analisis markov
yang dihasilkan adalah suatu informasi probabilistik

yang

dapat digunakan untuk membantu pembuatan keputusan,

jadi analisis ini bukan suatu teknik optimisasi melainkan
suatu

teknik

bentuk

deskriptif. Analisis Markov merupakan suatu

khusus dari model probabilistik

yang lebih umum

yang dikenal sebagai proses Stokastik (Stochastic process).

Konsep dasar analisis markov adalah state dari sistem
atau state transisi, sifat
diketahui

proses

berada

dari

proses

dalam

ini

suatu

adalah

apabila

keadaan tertentu,

maka peluang berkembangnya proses di masa mendatang

hanya tergantung pada keadaan saat ini dan tidak tergantung
pada keadaan sebelumnya, atau dengan kata lain
Markov adalah rangkaian proses

rantai

kejadian dimana peluang

bersyarat kejadian yang akan datang tergantung pada kejadian

sekarang.
Analisis

Markov

ini sangat

sering

digunakan

untuk

membantu
misalnya

pembuatan keputusan dalam bisnis dan industri,

dalam

masalah

ganti

merek,

masalah hutang-

piutang, masalah operasi mesin, analisis pengawasan dan lainlain.

Informasi yang dihasilkan tidak mutlak menjadi

suatu

keputusan, karena sifatnya yang hanya memberikan bantuan

dalam proses pengambilan keputusan.

88%

1.2 Tutorial dan Contoh Soal

a. Contoh Soal 1
85%
Perusahaan Raja Mie, produsen mie instan Gurih, saat ini
12%
memiliki 75% dari pasar mie instan. Data dari tahun lalu
memperlihatkan bahwa 88% dari pelanggan Raja Mie tetap loyal
pada mie Gurih, akan tetapi 12% pelanggannya berpindah
kepada kompetitor, PT. Sayap, dengan produknya mie Enaak.
Sebagai tambahan, 85% dari pelanggan perusahaan competitor
(PT.

sayap)

tetap

loyal

kepada

mereka,

tetapi

15%

dari

pelanggan mereka beralih ke mie Gurih.

Gambar 1.1 Pangsa Pasar Mie Instan antara 2 perusahaan

Pertanyaan:
Simpulkan bagaimana tren ini dapat menentukan market share
mie instant Gurih untuk 2 tahun kedepan.
b. Penyelesaian Soal 1
Untuk menyelesaikan masalah market share seperti diatas,
digunakan aplikasi QM for windows dengan langkah-langkah
sebagai berikut :
1. Jalankan program QM for Windows, pilih Module > Markov
Analysis

15%

2. Pilih menu File > New, sehingga muncul tampilan seperti

gambar 1.2

Gambar 1.2 Tampilan Awal Modul Markov Analysis

3. Pada bagian Title : ketikkan Pangsa Pasar Mie Instan ,untuk
judul penyelesaian soal ini
4. Isikan Number Of States dengan 2
5. Sekarang tampilan akan seperti pada gambar 1.3
6. Selanjutnya klik tombol OK hingga muncul tampilan seperti
gambar 1.3

Gambar 1.3 Tampilan Pada Modul Markov Analysis Setelah

Beberapa
Pilihan Di Isikan

Gambar 1.4 Tampilan Yang Belum Berisi Data

7. Isikan angka yang sesuai pada kotak yang bersesuaian,
seperti gambar 1.5
8. Selesaikan contoh soal ini dengan mengklik tombol pada
Toolbar atau dari Menu File > Solve atau tekan tombol F9
pada Keyboard

Gambar 1.5 Tampilan Yang Telah Berisi Data

9. Jika ada data yang perlu diperbaiki, klik tombol pada toolbar
atau dari Menu File > Edit
10. Untuk menyimpan data, lakukan dari menu File > Save
atau CTRL+S

c. Hasil Perhitungan Soal 1

Untuk

melihat

output

yang

dihasilkan,

anda

bisa

melakukannya dari menu Windows dengan memilih Window >

Tile untuk menampilkan output secara bersamaan, atau pilih
Window> Cascade untuk menampilkan output secara bertumpuk.
Perhitungan ini menghasilkan tiga output berikut:

Gambar 1.6 Output Markov Analysis Results

Gambar 1.6 Output Multiplications

30%
10%

Gambar 1.8 Output State Analysis

Jawaban Soal:
Hasil diatas mengindikasikan dalam 2 tahun kedepan terjadi
penurunan market share Raja Mie dari semula 75 % menjadi 65,
10%
92%.
d. Contoh Soal 2
Misalkan ada 4 buah perusahaan
20% produsen kacang kulit
40%
Garuda, 2 Kelinci, Jambu dan Jago.
45%
a. Konsumen kacang Garuda dan Dua Kelinci tidak pernah
berganti mengkonsumsi kacang buatan produsen lain
100%
b. Konsumen kacang Jambu memiliki probabilitas untuk beralih
100%

membeli produk Garuda, Dua Kelinci, Jambu dan Jago di bulan

depan adalah 0.45 , 0.4 , 0.05 dan 0.1
5%
40%
c. Konsumen kacang Jago memiliki probabilitas
untuk beralih
membeli produk Garuda, Dua Kelinci, Jambu dan Jago dibulan
depana dalah 0.1, 0.2,0.3 dan 0.4
d. Distribusi jumlah konsumen untuk kacang kulit adalah: 20%,
30%, 30% dan 20% untuk Garuda, Dua Kelinci Jambu dan Jago.

KacangJago

KacangGaruda

KacangDuaKelinci

KacangJambu

Gambar 1.8 Pangsa Pasar Kacang Kulit

Pertanyaan:
Tentukan kondisi yang terjadi setelah 2 bulan !
e. Penyelesaian Soal 2
1. Jalankan program QM for Windows dan pilih Module >
Markov Analisis
2. Pilih menu File > New, sehingga muncul tampilan seperti
gambar 1.9
3. Pada bagian Title : ketikkan Pangsa Pasar Kacang Kulit
untuk judul penyelesaian soal ini

Gambar 1.10 Tampilan Awal Modul Markov Analysis

4. Isikan Number Of States dengan 4
5. Sekarang tampilan akan seperti gambar 1.11

Gambar 1.11 Tampilan pada modul markov analisis stelah

beberapa pilihan dimasukkan
6. Selanjutnya klik tombol OK hingga muncul tampilan seperti
gambar 1.12

Gambar 1.12 Tampilan Yang Belum Berisi Data

7. Isikan angka yang sesuai pada kotak yang bersesuaian,
seperti gambar 1.13

Gambar 1.13 Tampilan Yang Telah Berisi Data

8. Selesaikan contoh soal ini dengan mengklik tombol pada
toolbar atau menu File > Solve atau tekan tombol F9 pada
keyboard.
9. Jika ada data yang perlu diperbaiki, klik tombol pada toolbar
atau dari Menu File>Edit
10. Untuk menyimpan data, lakukan dari menu File> Save
atau CTRL+S
f. Hasil Perhitungan Soal 2
Untuk

melihat

output

yang

dihasilkan,

anda

bisa

melakukannya dari menu Windows dengan memilih Window >

Tile untuk menampilkan output secara bersamaan, atau pilih
Window

>

Cascade

untuk

menampilkan

output

bertumpuk. Perhitungan ini menghasilkan 4 output berikut:

secara

Gambar 1.14 Output Markov Analysis Results

Gambar 1.15 Output Multiplications

Gambar 1.16 Output State Analysis

Gambar 1.17 Output Matrices

Jawaban soal:
a. Setelah 2 bulan, market share kacang kulit adalah Kacang
garuda 39,98%, dua kelinci 51,2%, kacang jambu 3,68%, dan
kacang Jago 5,15%.
b. Produk kacang jambu
konsumen

yang

loyal

dan

kacang

(tetap

jago

membeli

tidak

memiliki

produk

mereka)

sedangkan konsumen Kacang Garuda dan Dua Kelinci masih

tidak pernah berganti mengonsumsi kacang produsen lain
(tetap loyal = 1).

1.3 Latihan Soal

Pada suatu kota kecil terdapat dua pasar swalayan W dan
L. Diasumsikan setiap pembeli di kota tersebut melakukan
kunjungan belanja satu kali per minggu. Dalam sembarang
minggu seorang pembeli hanya berbelanja di W atau di L saja,
dan tidak di keduanya. Kunjungan belanja disebut percobaan
(trial) dari proses dan toko yang dipilih disebut keadaan dari
proses. Suatu sampel 100 pembeli diambil dalam periode 10
minggu, kemudian data dikompilasikan. Dalam menganalisis
data, terlihat bahwa dari seluruh pembeli yang berbelanja di W
dalam suatu minggu, 90 persen tetap berbelanja di toko W pada
minggu berikutnya, sedangkan sisanya berpindah belanja pada
toko L. 80 persen dari yang berbelanja di toko L dalam suatu
minggu tetap berbelanja di toko L sedangkan 20 persen
berpindah belanja pada toko W.