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CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS

Pelo presente instrumento particular de contrato, de um lado, empresa com sede na Quadra 404
Norte, alameda 04, lote 25, casa 1, doravante denominada simplesmente CONTRATADA, neste ato
representado
por
seu
representante
portador
de
e,
do
outro
lado
_____________________________________________________ localizado na ______________________________,
registrado sob o dcto. n_______________________________ doravante denominado simplesmente
CONTRATANTE, tem contratado a prestao de servios da CONTRATADA mediante as seguintes
clusulas e condies, plenamente aceitas pelas partes contratantes:
1- DO OBJETO - O objeto do presente contrato o servio de Consultoria em Tecnologia da
Informao e Comunicao conforme normas e descritivos na clausula 10 e/ou proposta, em
anexos a serem utilizados mediante o presente contrato em respeito s Leis e Normas Pblicas.
2-DOS PRAZOS - O contrato ter incio a partir da data de sua assinatura, com a durao mnima
de 12 meses e aps, renovado de forma automtica at renncia por escrito de alguma parte.
3 -DOS VALORES - O valor da prestao de servios ser dissolvido em mensalidades assumidas
pelo CONTRATANTE pelo prazo vigente deste contrato.
1 Mensalidades referentes prestao dos servios, com vencimento no dia 10 de cada ms, o que
o CONTRATANTE se obriga a pagar, independente de qualquer aviso, via depsito bancrio, Agncia
5.743-6, Conta Corrente 19.562-6 Banco do Brasil, ou boleto atravs da rede bancria ou onde for
futuramente designado pela CONTRATADA, o valor acordado na proposta em anexo.
2 -No h taxa de instalao e/ou configurao, exceto quando o cliente solicitar servios fora do
escopo da proposta em anexo, seja pela no incluso ou pela novidade do mesmo.
3 - A cobrana ser atravs da rede Bancria, em caso de atrasos, a CONTRATANTE concorda e
aceita pagar multa moratria de 2% sobre a quantia em atraso alm, de juros de 1% ao ms, mais os
custos referente cobrana bancria (Se existirem) e devidos nus ocasionados pelo atraso da
mesma.
4 - Aps a vigncia do contrato, o valor pactuado poder ser renovado mantendo o acordado na
proposta em anexo. As partes acordam que a periodicidade ser sempre a menor que a lei vier a
permitir.
5 - Ultrapassado 45 (quarenta e cinco) dias, sem que ocorra o pagamento da mensalidade, a
CONTRATADA mediante simples aviso por e-mails, correspondncia, ou por telefone, poder
suspender
parcial
ou
total
a
prestao
dos
servios
ao
cliente.
6 - No atraso igual ou superior a 60 (sessenta) dias, a CONTRATADA mediante simples aviso por emails, correspondncia, ou telefone, poder considerar rescindido o presente contrato, de pleno
direito com a perda total dos servios por parte do CONTRATANTE e levando em conta a multa
rescisria
de
acordo
com
o
descrito
na
clusula
4.
4 - RESCISO - Considerar-se- rescindido o presente contrato, de pleno direito, independente de
aviso ou notificao, judicial ou extrajudicial, nos seguintes casos:
A) Infrao legal ou contratual;
B) Falta de pagamento, em conformidade com o 5 da clusula 3 deste instrumento;
C) Por determinao do Poder Pblico;
1 - Nestes casos, fica a CONTRATADA, autorizada a proceder, de imediato, a suspenso de todos
os
servios.
2 - As partes convencionam uma multa rescisria equivalente ao residual do contrato a ser pago
CONTRATADA para o caso de resciso contratual pelos motivos acima, sem prejuzo das
mensalidades
por
ventura
em
atraso.
5 - RESPONSABILIDADE CIVIL A CONTRATANTE ser responsvel por qualquer tipo de
indenizao, devida em virtude de danos causados a terceiros, decorrente de informaes veiculadas
em seu "Parque tecnolgico", bem como, da utilizao e processamento de informaes a partir do
mesmo, inclusive, por multas e penalidades impostas pelo Poder Pblico, em face da manuteno,
veiculao ou uso de seus sistemas considerados como ilegal ou imprprios. Isso inclui licenciamento
de software e sistemas.
6 RESPONSABILIDADES GERAIS A CONTRATADA no se responsabiliza pelos servios de
terceiros, necessrios a CONTRATANTE, salvo os casos em que isso for previamente acordado e
documentado
minimamente
via
email.
1 - As partes acordam que a CONTRATADA, estar isenta de qualquer responsabilidade e da
obrigao de indenizar, a qualquer ttulo, a CONTRATANTE nos seguintes casos:

A) Falta de atendimento e/ou suporte tcnico CONTRATANTE, por falta de energia eltrica e
servios
telefnicos,
internet
etc...;
B) Problemas de acesso a "sites", motivado pelas empresas prestadoras de servios de Telecom
nacional
e
internacional;
C) M utilizao dos equipamentos do parque tecnolgicos por parte de colaboradores da
CONTRATANTE;
D) Uso inadequado dos servios pelo Cliente e usurios ou terceirizados;
E) Perda de dados, arquivos e informaes que por qualquer motivo no tenham sido disponibilizados
na estrutura fornecida pela CONTRATADA;
F) Falha no provedor de servios do Cliente;
G) Motivo de fora maior e fenmenos naturais, que venham a intervir no funcionamento normal do
"Parque
tecnolgico".
2 - A CONTRATADA no se responsabiliza pelos servios prestados por terceiros ainda que no
mesmo mbito dos mesmo que ela presta;
3 - A CONTRATADA, por motivo imperioso, independente de aviso ou comunicao, poder sugerir
CONTRATANTE a remoo, por um perodo no superior a 48 horas, de equipamentos da
CONTRATANTE para verificaes mais complexas na soluo de problemas, sem que seja atribuda
qualquer penalidade, inclusive obrigao de indenizar a CONTRATADA.
4 - Todos os servios que exijam abertura de mquinas, verificao de hardware ou quaisquer
outros processos nesse sentido devero ser feitos em bancada apropriada, o que pode configurar a
remoo
do
equipamento
pela
CONTRATADA;
7 OBRIGAES Os dados e arquivos serem armazenados, e tambm copiados em backup so
responsabilidade
da
CONTRATADA.
1 - obrigao da CONTRATADA armazenar de forma segura e no divulgar a terceiros todas as
senhas ou dados fornecidos pela contratante, seja o teor de baixo ou alto risco.
2 - O CONTRATADA responder por qualquer prejuzo que possa causar a terceiros, bem como, por
desrespeito as Leis e normas dos rgos Pblicos, inclusive, responder por usurios que venham a
armazenar softwares "piratas", arquivos hacker, "vrus", material adulto, observada legislao
vigente, contedos imprprios ou vedados por Lei, material com direito reservado, inclusive arquivos
de mdia tipo udio/vdeo sem a deteno dos direitos autorais e outros em seu parque tecnolgico".
3 - de obrigao e responsabilidade da CONTRATANTE, a manuteno em seu poder, de dados
ou arquivos e de backup atualizado, repassados pela CONTRATADA de forma a se resguardar de
qualquer perda de informaes e dados. No assistindo ao CONTRATANTE, pleitear indenizao, da
CONTRATADA, a qualquer ttulo, por prejuzos que venha a sofrer em face de perda de informaes,
dados,
arquivos
e
do
prprio
parque
tecnolgico".
8 - GERAL - A CONTRATADA disponibilizar sistema para abertura de chamados onde devero ser
informados no momento da abertura dos mesmos, o problema a ser solucionado obedecendo ao
acordo
de
SLA
para
cada
tipo
de
suporte
a
ser
prestado.
1- 2 - A CONTRATADA se reserva o direito de fazer atendimentos usando ferramentas de acesso
remoto nos casos em que no houver a necessidade d atendimento presencial.
3- Todos os contatos e solicitaes de manuteno de software, devem ser feitos para o seguinte email:. No corpo do e-mail devem estar constando as solicitaes detalhadas e se houver fotos ou
descritivos, estes devero estar anexados. Fica tambm disponvel CONTRATANTE o canal via
telefone
cujo
nmero

fornecido
na
proposta
em
anexo.
4- O prazo de resposta para a CONTRATADA efetuar os atendimentos varia de acordo com o SLA,
mas inicia-se imediatamente na primeira hora aps o contato via telefone/ e-mail ou os dois.
PARGRAFO NICO A fim de otimizao, a comunicao entre a CONTRATANTE e a
CONTRATADA dever ser efetuadas exclusivamente por e-mails para o e pelo telefone fornecido na
proposta.
9 FORO- Todas as obrigaes decorrentes do presente contrato, mesmo nos casos de prorrogao,
so extensivas aos herdeiros e sucessores dos contratantes e exigveis de plenos direitos, nos prazos
e pelas formas convencionadas independente de qualquer aviso, notificao judicial ou extra judicial,
considerando-se os dbitos provenientes, inclusive multas e correes monetrias, como dvida
lquida e certa, cobrvel na forma executiva, incluindo-se neste caso, custa judicial e honorrios
advocatcios dispendidos para preservao ou concesso dos direitos que no forem atendidos
espontaneamente, ficando eleito o FORO de Palmas - TO, como o deste contrato, com expressa
renncia a qualquer outro que as partes tenham ou venham a ter. Esta renncia abrange as varas
regionais
do
cliente.
10 ANEXO Proposta de consultoria em Tecnologia da Informao e Comunicao
Palmas, 15 de maro de 2016.

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