EXAMEN IDENTIDAD DE MARCA

1. Qu tipo de compra son las bebidas refrescantes?

El Tipo de compra de bebidas refrescantes es de consumo masivo en el contexto de una
alimentacin equilibrada se convierte en un acompaamiento adecuado a la hora de la
comida, esto, unido a la prctica de actividad fsica, permite mantener un buen estado de
salud, favoreciendo la hidratacin de una forma variada y agradable al paladar. No puede
clasificar como una bebida de conveniencia, los consumidores ya saben bien las
caractersticas del producto antes de adquirirlos.
2. Cul tiene mayor margen: las bebidas refrescantes de 20 onzas o los
paquetes de 12 botellas de 20 onzas?
La venta de bebidas refrescantes de 20 onzas al detal genera mayor margen de utilidad
para las empresas, debido a que las empresas venden el producto a sus clientes a un precio
sugerido por el proveedor.
Dnde vendera cada presentacin (bebidas de 20 onzas o los paquetes de 12
botellas de 20 onzas) para alcanzar mayor rentabilidad?
Las bebidas refrescantes que se comercializan llegan hasta el consumidor a travs de
varios canales de distribucin:
Producto
Bebidas
de
20
onzas
(Unidades)
Paquetes de 6, 12, 24 botellas

Canal
Tiendas de barrio, restaurantes,
dispensadoras.
Supermercados, Hipermercados

mquinas

Anlisis.- Los consumidores prefieren los supermercados como el lugar habitual de

compra. Y son los ms jvenes entre 20 a 30 aos los que ms compran de forma
impulsiva en ellos. A la hora de adquirir bebidas refrescantes para beberlas en el hogar los
responsables de la compra deciden previamente los refrescos que desean adquirir lo
realizan en tiendas de barrio, comercio local y mercados municipales.
3. Usted como responsable de Marketing de la multinacional Coca Cola en
Ecuador, con qu mix (4P) puede trabajar?
MIX DE MARKETING

PRECIO

ACTIVIDADES
Como responsable de Marketing de Coca Cola trabajara en
la estrategia de precio debido a que Coca Cola Company
mantiene una poltica de precio mayor a la de otras bebidas
en el mercado, por lo tanto los consumidores finales estn de
acuerdo en pagar estos precios para adquirir una de sus
bebidas. Esto se refleja en el aumento de las ventas para los
productos Coca Cola. Si bien los costos para adquirir uno de
estos productos son elevados, al tener variedad de
presentaciones, estas varan sus precios de acuerdo a la
presentacin.

PLAZA

PROMOCIN

Las estrategias de distribucin de Coca Cola utilizan

intermediarios para llegar a diferentes pases del mundo y
estar presente en cada rincn del mismo. Sin embargo en
Ecuador se puede llegar a las zonas rurales a travs
mquinas dispensadoras las mismas que estn ubicadas en el
centro de dichas comunidades generando as un impulso de
compra.
Como responsable de Marketing de la multinacional Coca
Cola en Ecuador optara por la promocin, para disear
estrategias que permitan incrementar el consumo del cliente.
Con los nuevos productos que Coca Cola ha incorporado en
el mercado del Ecuador estimulara a la compra a travs de
muestras del producto para que lo prueben as de la misma
manera optar por dar una promocin del producto que por la
compra de un producto Coca Cola dependiendo el tamao el
cliente reciba un producto de menor tamao.
Otra estrategia de promocin, optaramos por realizar
concursos, rifas y juegos en puntos de mayor afluencia de
consumidores y clientes, crear dispensadores en las calles,
para que el producto sea accesible.

4. Qu criterios utilizara para segmentar las bebidas refrescantes carbonatadas

(Coca Cola, Pepsi, Dr. Pepper), agua sin Gas, hidratantes (Gatorade), t, jugos
(Snapple), energizante (Red Bull), bebidas ctricas ms cafena (Mountain Dew )
Tabla 1 BEBIDAS CARBONATADAS

SEGMENTACIN DE BEBIDAS REFRESCANTES CARBONATADAS COCA

COLA-PEPSI-DR. PEPER
Geogrfica
Pas
Estar presentes en diferentes pases del mundo por ejemplo
dentro de Amrica del Norte del centro y del Sur.
Provincia
Llegar a cada provincia del pas que se radicaliza las bebidas
refrescantes
Poblacin
Poblacin Urbana y Rural
Demogrfica
Edad
Nios 5-10 aos
Jvenes 11- 24
Adultos: 25-64
Gnero
Femenino y Masculino
Ingresos
Salario Bsico Unificado
Ocupacin
Todo tipo de profesin.
Religin
Indiferente
Psicogrfico
Clase Social
Llegar al consumidor de la clase Baja-Media-Alta
Personalidad
Alegres, joviales extrovertidos e introvertidos en busca de
nuevas experiencias.
Intereses
Consumidores que deseen refrescarse.
Conductual
Beneficios Buscados
Consumidores que busquen refrescarse a travs de bebidas
que trasmitan seguridad
Elaborado por: Grupo de Trabajo

Tabla 2 Bebidas Hidratantes

SEGMENTACION BEBIDAS AGUA SIN GAS, HIDRATANTES (GATORADE)
Geogrfica
Pas
Estar presentes en diferentes pases del mundo por ejemplo
dentro de Amrica del Norte del centro y del Sur.
Demogrfica
Edad
Jvenes: 15-25 aos
Gnero
Femenino y Masculino
Ocupacin
Todo tipo de profesin.
Psicogrfico
Clase Social
Llegar al consumidor de la clase Baja-Media-Alta
Personalidad
Alegres, joviales extrovertidos e introvertidos en busca de nuevas
experiencias.
Intereses
Consumidores que les guste el deporte y llevar una vida
saludable.
Conductual
Beneficios Buscados
Consumidores que busquen recuperar sales minerales a travs
del consumo de esta bebida hidratante.
Elaborado por: Grupo de Trabajo
Tabla 3 Bebidas t-jugos
SEGMENTACION BEBIDAS T, JUGOS (SNAPPLE)
Geogrfica
Pas
Poblacin
Demogrfica
Edad

Estar presentes en diferentes pases del mundo por ejemplo

dentro de Amrica del Norte del centro y del Sur.
Urbana y Rural
Jvenes 15- 24
Adultos: 25-35
Femenino y Masculino
Salario Bsico Unificado
Todo tipo de profesin.

Gnero
Ingresos
Ocupacin
Psicogrfico
Clase Social
Llegar al consumidor de la clase Baja-Media-Alta
Estilo de vida
Saludable
Conductual
Beneficios Buscados
Consumidores que busquen un producto saludable y natural.
Elaborado por: Grupo de Trabajo

Tabla 4 Bebidas Energizante

SEGMENTACION BEBIDAS ENERGIZANTES (RED BULL)
Geogrfica
Pas
Poblacin
Demogrfica
Edad

Estar presentes en diferentes pases del mundo por ejemplo

dentro de Amrica del Norte del centro y del Sur.
Urbana y Rural
Jvenes 18
Adultos: 35
Femenino y Masculino
Deportistas Extremos, estudiantes universitarios, profesionales.

Gnero
Ocupacin
Psicogrfico
Clase Social
Llegar al consumidor de la clase Baja-Media-Alta
Estilo de vida
Practicar deportes extremos
Conductual
Beneficios Buscados
Consumidores que busquen revitalizar cuerpo y mente.
Elaborado por: Grupo de Trabajo
Tabla 5 Bebidas Ctricas

SEGMENTACION BEBIDAS CTRICAS MS CAFENA (MOUNTAIN DEW)

Geogrfica
Pas
Estar presentes en diferentes pases del mundo por ejemplo
dentro de Amrica del Norte y Amrica Central y del sur
Poblacin
Urbana y Rural
Demogrfica
Edad
Jvenes 16
Adultos: 24
Gnero
Femenino y Masculino
Ocupacin
Deportistas Extremos, estudiantes universitarios,
Psicogrfico
Clase Social
Llegar al consumidor de la clase Baja-Media-Alta
Estilo de vida
Practicar deportes extremos
Personalidad
Extrovertidos, personas que les gusta la adrenalina
Conductual
Beneficios Buscados
Consumidores que busquen una experiencia diferente de lo
tradicional
Elaborado por: Grupo de Trabajo

5. Cules son los diferenciales de Coca Cola, Pepsi, Red Bull, Mountain Dew?
DIFERENCIALES DE COCA COLA
Atributos De Coca Cola
Marca: El eslogan que utiliza Coca Cola se posicionado de manera impresionante a travs
de Destapa la Felicidad

Atributos del producto:

Coca Cola se destaca por ser una bebida refrescante carbonatada que tiene color obscuro y
sabor nico.
Atributos emocionales:
Coca Cola establece vnculos emocionales como alegra, compartir en familia con amigos
a travs de la felicidad. De igual forma a travs de publicidad que crea seguridad.

DIFERENCIALES PEPSI
Atributos de Pepsi
Pepsi es una bebida refrescante que se caracteriza por su slogan Vive ahora donde sus
consumidores las identifican como un producto joven.

Atributos de Producto:
Pepsi es una bebida refrescante carbonatada que conserva su sabor dulce, su sabor
burbujeante perdura ms con el tiempo, as mismo posee un color obscuro.

Innovacin
Pepsi ha evolucionado en las presentaciones del producto de igual forma a insertado
nuevos productos en el mercado como son Pepsi light, Diet Pepsi y Pepsi Max ofreciendo
as diferentes productos para todo los tipos de clientes que les guste disfrutar de lo rico de
la gaseosa.
DIFERENCIALES RED BULL
Marca: Red Bull es una bebida energizante que se ha posicionado en la mente del
consumidor a travs de l slogan Te da alas transmitiendo as a los consumidores
vitalidad y energa a cualquier momento del da.

Atributos del Producto:

Segn (Red Bull, 2016), menciona:
Red Bull revitaliza cuerpo y mente. La frmula de Red Bull Energy Drink contiene una
combinacin nica de ingredientes de alta calidad:
Cafena
La cafena ya ha sido conocida por sus efectos estimulantes en el cuerpo humano por las
antiguas civilizaciones que lo consumieron a partir de fuentes naturales como el t, el caf,
los granos de cacao y nueces de cola.
Vitaminas del grupo B
Las vitaminas son micronutrientes esenciales que se requieren para mantener las funciones
normales del cuerpo.
Azcares
Red Bull Energy Drink se hace con azcar procedente de la remolacha azucarera.
La taurina
La taurina es un aminocido, que se producen naturalmente en el cuerpo humano y
presente en la dieta diaria. Est implicado en una amplia gama de procesos biolgicos.
Alpine agua
El agua utilizada para el Red Bull es el agua fresco de los Alpes de la ms alta calidad, que
proviene de manantiales cerca de los centros de produccin en Austria y Suiza.

Atributos Emocionales:

Red Bull conecta su marca a travs de los deportes extremos as mismo con su producto
quiere brindar a sus consumidores revitalicen su mente y su cuerpo.

DIFERENCIALES DE MOUNTAIN DEW

Marca: Mountain Dew transmite a los consumidores como la bebida que la relaciona con
deportes extremos, libertad y nuevos retas a travs de slogan Do the Dew.

Atributos del Producto:

Es una Bebida Carbonatada diferente, que rompe lo tradicional y convencional con un
sabor nico, intenso y refrescante. De igual forma es un producto que tiene alto ndice de
cafena tambin contiene tartrazina la cual puede causar alergia en algunas personas.
Atributos emocionales:
Mountain Dew transmite a sus consumidores seguridad y confianza al momento de
practicar nuevos deportes extremos, as mismo permite compartir momentos nicos en
amigos.
6. De las publicidades a travs de los aos (70, 80 y 90s) de Mountain Dew, indique
como fue cambiando la publicidad, qu buscan los consumidores conforme pasan los
aos (diferenciales)?
De acuerdo a las publicidades en los aos mencionados podemos determinar los cambios
que se vienen desarrollando, para Mountain Dew es necesario conocer su mercado actual

y mantener el mercado existente, es decir para cada nuevo cliente o consumidor disea
una estrategia de publicidad.
AO (70)
La publicidad durante
estos aos es basada de
una forma humorstica,
con dibujos animados los
cuales al tomar Mountain
Dew
se
transforman,
cambian su nimo, y
empiezan a disfrutar de lo
que estn realizando.
Adems la publicidad se la
realiza como si fuera en el
campo en donde estn los
dibujos animados, y se
podra asumir que lo que
busca demostrar es que
Mountain Dew da energa.
Durante este tiempo se
mantena imgenes de
montaeses en la botella lo
cual era llamativo en ese
entonces.

AO (80)
Durante ese ao la
publicidad se empieza a
enfocar por medio de la
msica, que demuestra un
ambiente de amigos, de
diversin
as
mismo
emplea ya deportes con
cierto grado de dificultad,
siempre destacando que
con Mountain Dew todo es
posible.
En este ao la publicidad
se basa en deportes de
aventura, en donde la
presentacin de Mountain
Dew es diferente el
empaque ha cambiado de
una forma ms llamativa.
Durante este ao
Mountain
Dew
mantena el slogan
con enfoque a una
generacin
"ms
joven, al aire libre".

AO (90)
Durare este ao ya utilizan
profesionales en deportes de
riesgo, se han realizado retratos
vivos para posicionar la marca en
diferentes sectores, adems la
msica es ms rtmica lo que
motiva a tomar y realizar
cualquier tipo de deporte.

En la actualidad Mountain Dew es

uno de los mejores productos a
nivel de publicidad que va
enfocada a la realidad de los
jvenes, a sus diversiones, a su
msica, adrenalina.

Para las canciones y los

juegos con "Mountain
Dew" se establecieron a
travs de series del pas
como el de la montaa
vieja, el roco de la
montaa vieja, el roco de
la montaa de la dieta
(cancin) y el roco de la
montaa de Nevis.
7. Cul es la identidad de marca de Mountain Dew?Cul es su propuesta de valor
de Marca?
La identidad de la marca de Mountain Dew est basado en la Calidad del producto,
adems en la innovacin a travs de una amplia lnea de productos, presentaciones, a la
diversin por medio de los deportes extremos, adems se analiza la personalidad de la
marca lo que convierte esa relacin cliente- marca.
La propuesta de valor de Mountain Dew son los beneficios del producto en este caso los
beneficios emocionales que hace que el producto sea reconocido por su clienteconsumidor.

8. Qu promocin/comunicacin utilizara para Mountain Dew? Los videos

comerciales los veremos en clases.
Para la promocin y comunicacin de Mountain Dew se utilizara Mountain Dew
Showstopper ya que se puede determinar de manera directa el AIDA a continuacin de
detalla las caractersticas en cada componente;

MTODO
ATENCIN

INTERS

DESEO

ACCIN

ANLISIS MTODO AIDA APLICADO EN EL VIDEO DE

MONTAIN DEW
En el video podemos observar la estimulacin de la compra,
a travs de la persuasin, en el video llama la atencin por
la situacin la sonrisa de la, modelo demuestra lo bueno
que puede resultar el producto. El video es un espectculo
de Broadways incluyendo una hermosa mujer, decenas de
corredores de BMX sincronizadas, luces, fuentes, msica
elegante. Al final los participantes estn agotados. La
escena cambia a un grupo de directores viendo la
actuacin. Ellos aprueban y van a una segunda "toma".
Ya hemos logrado que el consumidor se fije en el anuncio, ahora tenemos
que despertar su inters describiendo el producto y, sobre todo, como puede
ayudarle. En el video podemos observar que se muestran diferentes
deportes extremos y como el producto puede incidir en estos, la felicidad,
la adrenalina.
Mountain Dew en sus anuncios publicitarios muestra el deseo de romper lo
convencional, para ello trata de fidelizar a los consumidores a travs de
refrescar a cada momento de la diversin extrema, de igual forma el
anuncio desea captar a nuevos clientes convencindolo que es un producto
nico creando una sensacin intensa de consumo en cualquier parte y a
cualquier momento. Es por esta razn que en los anuncios publicitarios
utiliza jvenes deportistas trasmitiendo al consumidor el deseo de comprar
el producto y probarlo.
Para llegar a este punto y cerrar con xito este proceso, el
cliente est decidido a realizar la compra de la bebida
refrescante, Mountain Dew facilita el acceso a la compra, es
decir
su presentacin en lata mantiene una aceptacin
ligera para ser consumida en cualquier momento por los
deportistas extremos dispuestos a seguir manteniendo su
mxima adrenalina en su interior, su fcil acceso al
producto donde Mountain Dew ha diseado varias

presentaciones que son adquiridas en supermercados,

tiendas y mercados.
PepsiCo, utiliza mensajes publicitarios para informar las
caractersticas de Mountain Dew y persuadir al posible
comprador para que adquiera el producto. Adems esta
tcnica garantiza el xito en las ventas y a la vez ayuda a
fidelizar al cliente.
BIBLIOGRAFA
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REFERENCIAS WEB:
http://segmentodemercados.blogspot.com/2013/05/gatorade-y-jc-penney.html
http://com1mark.blogspot.com/2012/11/oferta-posicionamiento-y-segmentacion.html
https://sites.google.com/site/myredbullresearch/estrategias
http://redbullasterioyramon.blogspot.com/2014/04/segmentacion-y-estrategia.html
http://energydrink.redbull.com/ingredients-red-bull
http://www.redbull.com/es
http://www.mercasa-ediciones.es/alimentacion_2015/pdfs/Sectores/pag_412416_bebidas_espirituosas.pdf
http://www.refrescantes.es/wpcontent/uploads/2013/11/Libro_Blanco_Bebidas_Refrescantes_ANFABRA.pdf
http://edicionimpresa.elcomercio.com/es/1700123122df6b1a-25d0-4b9d-bbb0bd4c743ef3d0