El Consejo General de la Psicologa

de Espaa, en convenio con

AENOR, colabor en la elaboracin
de la Norma ISO 10667, de
aplicacin en el mbito de
Recursos Humanos, en entornos
laborales y organizacionales.

Norma UNE- I SO 10667

Gracias a la labor del Consejo General de la Psicologa de Espaa (CGPE) en convenio con
AENOR, la Norma ISO 10667 de exclusiva aplicacin y desarrollo en el mbito de Recursos
Humanos, ya es una realidad.

La Norma ISO 10667 es una Norma internacional encaminada a mejorar y asegurar la ca

lidad de los procesos de evaluacin de personas en entornos laborales y organizativos.

La evaluacin de personas es un rea de actividad en la que los psiclogos juegan un papel
decisivo desde diversos mbitos, investigando y elaborando metodologas.
Por ello, los profesionales de la psicologa, con formacin y experiencia en este campo de la
evaluacin, estn en una disposicin privilegiada para ayudar a implantar esta Norma. Se les
supone un buen conocimiento y competencia sobre la evaluacin de personas y la sensibilidad, adems de la obligacin deontolgica, para garantizar que se cumple, en los procesos
evaluativos, con los aspectos que recoge la Norma. Queda complementar esas condiciones,
que tienen los profesionales de la psicologa, con una adecuada comprensin de los procedimientos de calidad y de normalizacin y, por supuesto, con un profundo conocimiento de
la Norma ISO 10667.
Por ello, el CGPE pone a su disposicin de las organizaciones, los profesionales de la psicologa que puedan colaborar en la implantacin de esta Norma. Esto sin duda contribuir a
mejorar la calidad de los procesos de evaluacin y permitir un nuevo campo de actividad
para muchos de los psiclogos expertos en evaluacin de personas.
El CGPE, a travs de su Divisin, ha desarrollado herramientas y metodologa propia para la
aplicacin de la Norma.

A qu nivel se evala?: Individual, Grupal y

Qu se evala? Personas,
Organizacional.
Productos, Procesos y Sistemas.
Ciclo de Vida Laboral: Reclutamiento y Seleccin,
3 aspectos a
tener en cuenta:
Orientacin Profesional o Vocacional, Asesoramiento
Buenas prcticas,
Laboral, Desarrollo Personal y Coaching, Promocin y
Equidad y Calidad
Planificacin del Relevo Profesional, Recolocacin y
del Servicio.
Planificacin de la Jubilacin.

Prestacin de servicios de evaluacin.

Procedimientos y mtodos para la evaluacin de
personas en entornos laborales y organizacionales
Publicada en el BOE n. 164, de fecha 10 de Julio de 2013

La Norma UNE-ISO 10667 tiene dos partes:

PARTE 1: Deberes del Cliente organizaciones

PARTE 2: Deberes del Proveedor profesionales de la Psicologa
Esta Norma establece los deberes y recomendaciones que deben respetar cliente y proveedor
a lo largo del proceso de evaluacin de una persona, de un grupo o de una organizacin.
En ambas partes (la 1 y la 2), las fases del proceso de evaluacin son:

Procedimiento para formular el acuerdo.

Procedimientos de la fase previa a la evaluacin.
Realizacin de la evaluacin.
Revisin post-evaluacin.

En Espaa, el profesional de la Psicologa es la persona con

ms competencias (estudios acadmicos, formacin y
experiencia) y cualificacin para asesorar en la
implantacin y desarrollo de la Norma, as como para
auditar su correcta ejecucin, una vez completada la
formacin necesaria.

En consecuencia, tal y como aparece en la Norma, para la

aplicacin y desarrollo de la misma es necesario contar con
profesionales competentes, ES DECIR CON UNA
EXPERIENCIA VERIFICABLE, CON FORMACIN ADECUADA,
Y LOS CORRESPONDIENTES ESTUDIOS ACADMICOS. En
Espaa este perfil se corresponde completamente con
PROFESIONALES DE LA PSICOLOGA.

Entidad certificadora de la
Norma UNE-ISO 10667