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FACULTAD DE HUMANIDADES
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGA
TESINA:
AUTORES:
Correa Marn Angelli
Prez Linares Carmen Fiorela
Quispe Cedano, Lisset
Ventura Vega Javier
ASESORA:
Mg. Mara Del Pilar Alejos Valqui
LNEA DE INVESTIGACIN:
Desarrollo organizacional
TRUJILLO- PER
2016 - I
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
DEDICATORIA
incondicional
sacrificio
que
realizan
para
da
el
da
hacernos
personas de bien.
su
tiempo
de
formacin profesional.
nuestra
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
AGRADECIMIENTO
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
PRESENTACIN
El presente trabajo recoge investigaciones elaboradas en el curso de Desarrollo
Organizacional con respecto a crculos de calidad en los docentes de las
instituciones educativas de la ciudad de Trujillo, siendo investigado por los
alumnos de la carrera de Psicologa del sptimo ciclo de la Universidad Cesar
Vallejo, con fines de aportar ms conocimientos y saberes con respeto al tema
ya mencionado.
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
INDICE
Dedicatoria
Agradecimiento
..
Presentacin
..
ndice
.
Resumen
..
Abstract...............................
...............................
I.
Introduccin
1.1
Realidad
problemtica
..
1.2
Teoras relacionadas al
tema.
1.2.1 Definiciones
....
1.3
Formulacin del
problema.
.
1.4
Justificacin del
estudio
..
1.5
Hiptesis
1.5.1 General
.
1.5.2 Especficos
..
1.6
Objetivos
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
1.6.1 General
1.6.2 Especficos
..
Mtodo..
II.4.1. Confiabilidad y
validez
.
II.5. Aspectos
ticos
.
Resultados
..
Discusin
...
Conclusin
.
Recomendaciones
...
Referencias
bibliogrficas
RESUMEN
La presente investigacin tuvo como objetivo dar a Conocer la
importancia de los crculos de calidad como herramienta de apoyo para
mejorar el sector educacin en los docentes de las instituciones
educativas de la ciudad de Trujillo.
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
Abstract
This research aimed to raise awareness of the importance of quality
circles as a support tool to improve the sector education teachers of
educational institutions of the city of Trujillo.
This research is descriptive, it worked itself with a population subject
teachers of educational institutions of Trujillo, with a sample of 20
teachers. The test used was quality circles, has 3 dimensions (tools and
methodologies of Quality, Workgroups and Troubleshooting) expressed in
15 items
Keywords: quality circle
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
I.
INTRODUCCIN
En la actualidad la educacin en el pas afronta grandes desafos
polticos, econmicos, sociales, culturales y educativos; dentro de este
contexto las universidades juegan un rol importante y concretamente las
Facultades de Educacin y los Institutos Pedaggicos dedicados a la
formacin docente. Si bien es cierto que el Estado pretende resolver la
crisis educativa y, por su parte los representantes del magisterio
tambin plantean soluciones, vemos hoy por hoy que no existe un serio
compromiso para delinear un Proyecto Educativo Nacional que contenga
soluciones a corto, mediano y largo plazo. Por otro lado, a las
universidades parece no interesarles los problemas de la educacin,
sabiendo que podra considerrseles la conciencia de la nacin, en la
que cumple un rol decisivo como es el desarrollo de un pas a travs de
la investigacin, la produccin y la formacin de los profesionales y,
sobre todo, de los profesionales de la educacin. Ante esta situacin es
por ello que nos preguntamos si es posible que los crculos de calidad a
travs sus herramientas, metodologas y tcnicas de mejoras y
soluciones a la crisis de la educacin. El
de
Calidad
fue
originado
por
el
concepto
Dr.
de
Control
total
y gerente de
los
mantenimiento
esfuerzos
de
en
calidad
materia de desarrollo
de
calidad,
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
posible
las
de mercadeo, diseo,
manufactura, inspeccin
sugiri
que
el
CTC
propios
responsabilidad
trabajadores
de
definir
compartan
con la
y resolver problemas
administracin
de
la
coordinacin,
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr
en
equipo y el intercambio de
Esta
tcnica
establece
sistemas
de
trabajos
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que
recibe
formacin
especial
relativa
las
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informacin, principalmente
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muestra representativa.
Tcnicas de anlisis de la informacin, donde incluimos las
tablas resumen de informacin, diversos tipos de grficas (barras,
lineales, circulares)
Tcnicas de anlisis de problemas, donde sobresale el
diagrama causa-efecto. Este diagrama es una representacin
grfica de la relacin que existe entre las causas potenciales de
un problema o efecto y el problema o efecto mismo.
4. El papel de los Crculos de Calidad
El papel de los Crculos de Calidad es:
Identificar problemas.
Seleccionar el problema de mayor importancia.
Hacer que el Crculo investigue dichos problemas.
Encontrar las soluciones.
Tomar medidas, en caso de que el Crculo este autorizado a
hacerlo.
Hacer una exposicin de los problemas y posibles soluciones ante
la direccin.
La caracterstica esencial es el esfuerzo creativo del grupo para
solventar problemas, lo cual requiere:
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productividad
servicio
al
cliente,
crecer
la
hora
de
reducir
los
costes
de
todo
tipo:
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para
garantizar
su
permanencia
funcionamiento;
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desempeo
A nivel metodolgico la investigacin favorecer a futuros
investigadores de esta rama.
1.5.
Hiptesis
1.5.1. General
La implementacin de los Crculos de Calidad como
herramienta
de
apoyo
tiene
importancia
para
tiene
importancia
para
mejorar
la
formacin
1.6.
Objetivos
1.6.1.General:
Dar a conocer la importancia de la implementacin
de los crculos de calidad como herramienta de
apoyo para lograr la adecuada formacin laboral en
los docentes de la institucin educativa Guillermo
Miller de distrito de Trujillo.
1.6.2.Especficos:
Conocer la problemtica latente en la formacin
laboral de los docentes.
Analizar el uso de las herramientas de apoyo usadas
por crculos de calidad para mejorar la formacin
laboral en los docentes.
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II.
Mtodo
2.1. Diseo de investigacin
-
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Preguntas
Mixtas,
es
decir
las
preguntas
son
una
cuestionario
crculos
de
calidad;
arroj
una
confiabilidad
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III.
Discusin de los
Resultados
Conclusin
Recomendaciones
.
Referencias
IV.
V.
VI.
bibliogrficas
.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Deming, W (1950) curso bsico de Control de Calidad para ingenieros, y los
seminarios para gerentes altos y medios.
Deming, W (1956) curso bsico de Control de Calidad para supervisores.
Escobar, M (2013) Estrategias Gerenciales y Cambios organizacionales. Crculos
de
calidad.
Recuperado
de
http://tsugerenciaeducativa.blogspot.pe/2013/07/circulos-de-calidad-eninstituciones.html.
Feigenbaum, A (1957). Control total de calidad. Control Total de Calidad (CTC)
puede definirse como "un sistema eficaz para
integrar
los
esfuerzos
en
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de
calidad,
mantenimiento
de
calidad
la
clientes".
(1961) Total Quality Control: Engineering and Management.,
Gutirrez, A (2005). Aplicacin de los crculos de calidad en una organizacin.
Monografa para obtener el ttulo de ingeniero industrial. Universidad
autnoma del estado de Hidalgo.
Metodologa
de
McGraw-Hill Interamericana.
PALOM F. (1987). Crculos de calidad: Teora y prctica. Barcelona: Marcombo
Boixareu.
Procesos de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin desarrollados en pregrado y el de Extensin y Proyeccin Universitaria ejecutado por alumnos de la Escuela Acadmico Profesional de Psicologa, Universidad Csar Vallejo-Tr