UBV-Aldea Universitaria Ezequiel Zamora

Trayecto Inicial Administracin 2016-2 (Turno Diurno)

Programa Nacional de Formacin en Administracin Gerencial
Procesos Administrativos En El Nuevo Modelo Social:
Aplicacin Anlisis Matriz -FODA
ANALISIS MATRIZ DOFA Y FODA

El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de estudio de la situacin de una
empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas (Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa
(Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada.
Qu es la Matriz FODA? La sigla FODA, es un acrstico de Fortalezas (factores crticos positivos con los que se cuenta),
Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores crticos
negativos que se deben eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podran obstaculizar el logro de
nuestros objetivos).
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, individuo, producto,
empresa, etc., que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se est estudiando. Las variables
analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se debern
tomar decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto de estudio
(persona, empresa u organizacin, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que permite, en
funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas formulados.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del cual se trate y en qu contexto
lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en general, diremos que la matriz
FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulacin
y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto estudiado ser
capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y
debilidades internas.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatro variables por separado y determinar
qu elementos corresponden a cada una:
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada
frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el
entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de los que
se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organizacin.

Ejemplos de matriz FODA

Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestin
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a crditos
Equipamiento de ltima generacin
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos tcnicos y administrativos de calidad
Caractersticas especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitacin
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestin
Mala situacin financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a crditos
Falta de motivacin de los recursos humanos
Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulacin a favor

 Competencia dbil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulacin desfavorable
Cambios en la legislacin
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contrado
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el mercado)
El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de este anlisis es la evaluacin
de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin de conclusiones acerca del
atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad de emprender una accin en particular.
Importancia del anlisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin entre diferentes alternativas a los
efectos de resolver las ms variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo
momento se deben toman decisiones. Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es
necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante recordar que sin problema no
puede existir una solucin.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los objetivos y las estrategias de una
empresa es el Plan de Negocios, realizando correctamente el anlisis FODA se pueden establecer las estrategias
Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos empresariales
planteados.

Aqu se ofrece una prctica planilla para realizar de forma correcta y ordenada el anlisis FODA.
Fortalezas
Debilidades
F1-

Variables estructurales internas de difcil eliminacin o reduccin (estrategias a

largo plazo)

F2
DF3
DOportunidades

Amenazas
Permanentes
(no asociadas a nuestras debilidades)
A-

O1-

A-

O2-

Circunstanciales

O3-

(asociadas a nuestras debilidades)

A1A2-

Una vez completada la planilla con las variables correspondientes a cada factor, el paso siguiente es el anlisis de las
mismas y la preparacin de las estrategias de accin correspondiente a la realidad evidenciada.
La forma de presentacin ms acertada de la formulacin de estrategias es la siguiente:
Estrategias (E):

E1.-

E2.-

E3.-

E4.-

E5.-

Al momento de escribir las diferentes estrategias se deben colocar las referencias de las variables analizadas en la planilla
FODA correspondientes a los factores (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas)
Ej:
En la planilla de anlisis en Debilidades encontramos:
D1.- personal aptico, poco comprometido con los resultados de la empresa
Estrategias:
E1.- (para D1) preparar programas de capacitacin y motivacin de personal
Con el FODA se podr detectar:
Las Fortalezas de su empresa: los recursos y las destrezas que ha adquirido su empresa; aquello en lo que tiene una
posicin ms consistente que la competencia.
Las Oportunidades en el entorno: variables que estn a la vista de todos pero que, si no son reconocidas a tiempo,
significan la prdida de una ventaja competitiva.
Las Debilidades de su empresa:aquellos factores en los que se encuentra en una posicin desfavorable respecto de
sus competidores.
Las Amenazas en el entorno:variables que ponen a prueba la supervivencia de su empresa y que, reconocidas a
tiempo, pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades
TCNICA FODA
La tcnica FODA se orienta principalmente al anlisis y resolucin de problemas y se lleva a cabo para identificar y analizar
las Fortalezas y Debilidades de la organizacin, as como las Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y
Amenazas reveladas por la informacin obtenida del contexto externo.
1. Componentes de un anlisis FODA
Positivos
Negativos
Internos

Fortalezas

Debilidades

Externos

Oportunidades

Amenazas

Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organizacin y sus productos, mientras que las Oportunidades y
Amenazas son factores externos sobre los cuales la organizacin no tiene control alguno. Por tanto, deben analizarse las
condiciones del FODA Institucional en el siguiente orden: 1) Fortalezas; 2) Oportunidades; 3) Amenazas; y 4) Debilidades.
Al detectar primero las amenazas que las debilidades, la organizacin tendr que poner atencin a las primeras y
desarrollar las estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello, ir disminuyendo el impacto de las debilidades. Al
tener conciencia de las amenazas, la organizacin aprovechar de una manera ms integral tanto sus fortalezas como sus
oportunidades.
Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y dbiles de la organizacin y de sus productos,
dado que stos determinarn qu tanto xito tendremos poniendo en marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y
amenazas se desarrollarn con base en las fortalezas y debilidades de la organizacin y sus productos, pero la mayora se
derivarn del ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.
Construccin de la matriz FODA
1) Identificar las fortalezas que son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o
proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu ventajas tiene la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?

A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso?

Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?
2) Identificar las oportunidades que son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que
una vez identificadas pueden ser aprovechadas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el
desarrollo son:
A qu buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
De qu tendencias del mercado se tiene informacin?
Existe una coyuntura en la economa del pas?
Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado?
Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando?
Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?
3) Identificar las amenazas que son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra
ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearla.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
A qu obstculos se enfrenta la empresa?
Qu estn haciendo los competidores?
Se tienen problemas de recursos de capital?
Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
4) Identificar las debilidades que se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organizacin. Tambin se
pueden clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercadeo, Aspectos
Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y
deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu se puede mejorar?
Que se debera evitar?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto?.