Guadalajara, Jal.

a 19 Enero 2017

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Sistema de Universidad Virtual

Licenciatura en Administracin de las Organizaciones
Gestin del conocimiento para el desarrollo de la
tecnologa en las organizaciones

Aspirante: Claudia Guadalupe Hernndez

Cdigo: 399353015
Asesor: Jorge Rodrguez Gallegos
Unidad 1: Identificacin de la sociedad del conocimiento

ACTIVIDAD PRELIMINAR

Definir conceptos
El concepto de gestin del conocimiento
Gestionar el conocimiento, desde una perspectiva sistmica, es ante todo un
proceso de asimilacin y absorcin del mismo por los individuos y por la
organizacin.
Gestin del conocimiento es el proceso por el cual una organizacin, facilita la
trasmisin de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera
sistemtica y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades
no tienen por qu estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden
estar o generarse generalmente fuera de ella.
Este matiz final es muy importante. Generalmente la mayora de las empresas
identifican gestin del conocimiento solamente con la informacin y habilidades
internas de la empresa, lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia
empresarial. De esta forma casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la
informacin y habilidades que ya posee una organizacin centrndose en la
eficiencia de los procesos de comunicacin interna a travs de la implantacin de
sistemas como CRM, ERP y un CMI
Esto ha sido tradicionalmente as porque siempre ha sido mucho ms fcil
controlar los volmenes de informacin interna que la informacin externa que se
encuentra fuera de la organizacin que es ms difcil de encontrar, buscar,
seleccionar y organizar.