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AUTOR:
ASESOR:
LNEA DE INVESTIGACI N:
Responsabilidad Social
LIMA - PER
2015
PGINA DEL JURADO
ii
Dedicatoria
iii
AGRADECIMIENTOS
A mis padres, Gonzalo y Elma, por haber sido una gran parte de mi vida. Ofrecerme cario
y el apoyo necesario para crecer y ser la persona que soy ahora. Gracias a ustedes podr cumplir
una de las metas ms importantes de mi vida. Gracias por todo su amor y su sacrificio.
A mis hermanas, Victoria y Killary, por hacerme rer y relajarme en momentos de estrs.
Estoy feliz de tenerlas en mi vida.
A mi mamita Amparo por su apoyo incondicional durante toda mi vida. Gracias por todos
tus cuidados y tu amor.
A los visitantes y pobladores de los asentamientos humanos Paraso y Edn del Manantial
por su cooperacin para el desarrollo de la presente investigacin.
4
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD
Yo, Fabiola Andrea Reyes Rodrguez, con DNI No 47582402, a efecto de cumplir con las
disposiciones vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad Csar
Vallejo, Facultad de Ciencias Empresariales, Escuela de Administracin en Turismo y Hotelera,
declaro bajo juramento que toda documentacin que acompao es veraz y autntica.
As mismo, declaro tambin bajo juramento que todos los datos e informacin que se
presenta en la presente tesis son autnticos y veraces.
5
PRESENTACIN
6
NDICE
Dedicatoria iii
Agradecimiento iv
Declaratoria de autenticidad v
Presentacin vi
ndice vii
Resumen X
Abstract xi
I. INTRODUCCIN 14
2.3. Justificacin 24
2.4. Relevancia 24
2.5. Contribucin 24
2.6. Objetivos 25
vii
III. MARCO METODOLGICO 26
3.1. Metodologa 26
3.1.2. Diseo 26
IV. RESULTADOS 30
V. DISCUSIN 34
VI. CONCLUSIONES 38
VII. RECOMENDACIONES 39
ANEXOS 43
8
ndice de Anexos
Anexo 4. Cuestionario 47
ndice de cuadros
ndice de figuras
Figura 1. Mapa de ubicacin de las Lomas de Paraso en Villa Mara del Triunfo 27
9
RESUMEN
Los resultados obtenidos dieron a ver que el precio de bienes y servicios se mantiene,
salvo alguna excepciones, hay ms oportunidades de trabajo especialmente en el rea de
alimentacin y guiado, hay una mayor identidad por parte de los pobladores pero falta que ms
grupos se involucren, en una manera mnima se est creando un maltrato a la naturaleza con sus
rutas, pero no causa un deterioro grande porque no hay tanta afluencia de visitantes.
Palabras clave: impactos, impacto econmico, impacto social, impacto ambiental, turismo, lomas,
villa mara del triunfo
1
0
ABSTRACT
This research is entitled "Impacts of tourism in Lomas de Paraiso in the district of Villa
Maria del Triunfo". Its main objective is to determine the impacts that tourism is causing in the
Lomas de Paraiso in the district of Villa Maria del Triunfo, 2015.
The methodology used for the development of this thesis was from a qualitative
approach. This research uses the ethnographic design, because it seeks to understand at first the
daily life of the inhabitants of the area. Then, the phenomenological because it seeks to know the
experiences of people on tourism in the hills of Paraso. And, the action-research design because
there will be a research process conducted in a participatory manner with the residents of the
area. Data from secondary sources such as books, theses, scientific articles were used, among
others, to be analyzed. Primary source data was obtained by field observations and depth
interviews with key stakeholders using questionnaires and observation guides.
The results showed that the price of goods and services is maintained, except for some
exceptions, there are more job opportunities especially in the area of food and guiding, there is a
greater identity by the people but more groups need to be involved in a minimum way, there's a
mistreatment of nature because of its routes but it does not cause great damage because there is
not much influx of visitors.
Keywords: impacts, economic impact, social impact, environmental impact, tourism, hills, Villa
Maria del Triunfo
1
1
I. INTRODUCCIN
El distrito de Villa Mara del Triunfo pertenece a uno de los 43 distritos de la provincia de
Lima. Actualmente tiene una poblacin de 448,545 personas (Instituto Nacional de Estadstica e
Informtica, 2015). Fue creado por la Ley N 13796 el 28 de diciembre de 1961. Villa Mara del
Triunfo tiene una altura de 158 m.s.n.m. y unos 70,57 km2 de extensin. Limita al norte con el
distrito de San Juan de Miraflores; al este, con el distrito de La Molina; al sur, con los distritos de
Pachacmac y Lurn; y al oeste, con el distrito de Villa El Salvador (Municipalidad de Villa Mara del
Triunfo, 2015, prr. 1).
Antes de la creacin del distrito, dos importantes ncleos humanos se haban formado en
parte de lo que es hoy Villa Mara del Triunfo: Tablada de Lurn y Villa Poeta Jos Glvez
Barrenechea. Posteriormente, la Sociedad de Obreros del Sagrado Corazn de Jess de Surquillo,
cuyos miembros se encontraban en una situacin de vida deplorable, fundaron la Sociedad El
Triunfo de la Restauracin, orientada al descubrimiento de terrenos eriazos para la construccin
de viviendas. Sus integrantes nombran una comisin de exploracin y se dividen en dos grupos
que parten desde Surquillo, el 4 de agosto de 1949, dirigindose hacia el sur. El primero de ellos
recorre las haciendas de Higuereta y La Calera; el segundo hace lo propio por Santiago de Surco
hasta Quebrada Honda (kilmetro 20), donde finalmente se instala (Municipalidad de Villa Mara
del Triunfo, 2015, prr. 2).
"Villa Mara del Triunfo es considerado como un distrito dormitorio ya que la mayora de
la poblacin se traslada diariamente a distintos lugares para trabajar, las actividades
predominantes es la comercializacin de madera y los servicios de transportes" (Instituto
Nacional de Estadstica e Informtica, 2005).
En el distrito de Villa Mara del Triunfo, en el sector Jos Carlos Maritegui, cerca de los
asentamientos humanos Paraso y Edn del Manantial podemos encontrar a las Lomas de Paraso.
Estas lomas tienen una extensin de 1,700 hectreas y una altura mxima de 1,200 m.s.n.m. En su
flora encontramos 100 especies de plantas como el amancaes, el mastuerzo, la ortiga de las
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lomas, las begonias, la tara, el huarango, etc. Entre su fauna encontramos 19 especies de aves, as
como tambin lechuzas, guilas, vizcachas, ratones de campo, etc. (Montero, 2014, p.12).
Las Lomas de Paraso cuentan con una ruta turstica la cual comprende 2.6 km. de
extensin, teniendo una duracin entre 2 y 3 horas (Ver Anexo 2). En este recorrido se podr
apreciar la biodiversidad de la zona as como tambin las pinturas rupestres (Montero, 2014,
p.12).
Hubo una propuesta dada por la Municipalidad de Lima al Servicio Nacional de reas
Naturales Protegidas (SERNANP) en la cual queran convertir a las lomas en un rea de
Conservacin Regional (ACR). Esta creacin del ACR se denomina "Sistema de Lomas de Lima". La
finalidad de esta propuesta es de detener la depredacin y asegurar la conservacin de la flora y
fauna del lugar (Montero, 2014, p.12).
Carballo et al. (2012, prr. 12) en su tesis "Los impactos del turismo percibidos por la
comunidad Municipio Morn, Ciego de vila, Cuba" tena como objetivo evaluar la percepcin de
la poblacin local sobre los impactos del turismo, a travs del anlisis de variables socio-
demogrficas en el municipio Morn, Ciego de vila, Cuba. Se utiliz la observacin participante,
fundamentalmente para registrar las opiniones de los residentes con respecto al turismo. Por otro
lado, a travs del mtodo de la encuesta, se aplic un cuestionario a una muestra representativa
de los habitantes de Morn para evaluar su percepcin sobre los impactos del turismo en el
municipio. Al terminar con la investigacin se concluy que los pobladores de Morn tienen un
conocimiento un poco limitado del turismo, lo cual debe ser analizado ya que una buena parte de
los pobladores trabajan en el destino turstico Jardines del Rey. Los pobladores tambin opinan
que no notan los beneficios que ha trado el desarrollo del turismo para la ciudad, lo cual debera
ser divulgado a los pobladores para que vean el beneficio de esta actividad. Los resultados de la
encuesta tambin muestran que la poblacin moronense no posee la preparacin suficiente para
comunicar a los turistas los valores culturales e histricos del municipio y del pas en general, sin
embargo, los pobladores expresaron su deseo de obtener este conocimiento.
15
Walker (2009, prr. 2) en su tesis "Impacto de la actividad turstica en los poblados de la
microcuenca del Valle de Elqui en Chile. Un estudio de casos: Paihuano, Montegrande y Pisco
Elqui" tena como objetivo identificar, y en la medida de lo posible cualificar y cuantificar, los
efectos de la actividad turstica en tres pueblos del Valle del Elqui : Paihuano, Montegrande y
Pisco Elqui. Al finalizar su investigacin, concluy que lo que respecta a las consecuencias en la
estructura social; el turismo se ha convertido en un factor que ha detenido las tasas de
emigracin y la tendencia a la disminucin de poblacin al generar nuevas reas de trabajo. En
relacin a los impactos sobre el medio ambiente natural; los ms significativos se ubican en
Paihuano derivado de la construccin de complejos tursticos en el bajo valle, que ha significado la
prdida de 84.478 m2 lo que corresponde al 0,23 % del suelo cultivable (actividad productiva
principal) y la contaminacin de las aguas del ro por camping informales que se ubican en sus
bordes lo que adems ha tenido un afecto sobre el paisaje. En relacin al medio socioeconmico;
la actividad turstica ha incrementado la oferta de empleo, pero tambin ha significado un mayor
coste para la Municipalidad por el aumento en el servicio de recogida de basuras, atencin
mdica e incremento de medios de vigilancia y seguridad ciudadana.
Fernndez et al. (2012, prr. 1) en su tesis "Impactos sociales del turismo en el centro
integralmente planeado (CIP) Bahas de Huatulco, Mxico" tuvo como objetivo identificar la
percepcin de la comunidad local del CIP Huatulco sobre los beneficios y costos sociales que el
turismo ha generado en su comunidad. Ellos usaron el mtodo de encuesta, aplicada a 203
residentes de la localidad. De esta manera llegaron a la conclusin que los habitantes de Huatulco
perciben que el turismo ha generado beneficios econmicos a partir de una mayor posibilidad de
encontrar empleos. No obstante, sealan que tales empleos no estn bien remunerados. La
poblacin tuvo un incremento considerable, pues varias personas se trasladaron por
oportunidades de trabajo. En lo que respecta a los impactos sociales se pudo estimar que la
comunidad local no percibe que exista relacin entre el turismo y el acrecentamiento de
problemas sociales como la prostitucin, la delincuencia y el pandillerismo.
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ambientales que ocurran en la explotacin de los sitios tursticos. Finalmente, se debe apoyar un
adecuado sistema de capacitacin e informacin a los tour operadores y turistas que visiten el
destino.
En los antecedentes se puede observar que la actividad turstica siempre causa impactos.
Sin embargo, no todos estos son negativos; existen impactos positivos los cuales son tambin son
importantes identificar. Al determinar ambos lados se har ms fcil que surja alguna solucin
para reducir o eliminar los impactos negativos y para fortalecer los positivos.
Nebel y Wright (1999, p.9) sealan que existen cuatro tendencias globales de
preocupacin en cuanto a los impactos medioambientales: la expansin demogrfica y el
aumento de consumo per cpita, la degradacin de los suelos, los cambios atmosfricos
mundiales y la prdida de la biodiversidad.
El suelo frtil es la base del crecimiento vegetal y la produccin de alimentos. Sin embargo, en todo el
mundo la erosin degrada los suelos, los pastizales se convierten en desiertos, las tierras de regado se
vuelven demasiado salinas para el cultivo, se agotan los suministros de agua y riego y cientos de miles de
hectreas de tierras cultivables se sacrifican en aras del progreso (Nebel y Wright, 1999, p.10).
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En el caso de cambios atmosfricos, en una escala mundial, surge el caso el peligro del
calentamiento global. Los niveles de dixido de carbono se han incrementado y aunque estos
aumentos sean ligeros influyen en la temperatura. El proceso de calentamiento de la atmosfera
inferior produce el fenmeno conocido como efecto de invernadero. Las conclusiones del Grupo
Intergubernamental sobre el Cambio Climtico (GICC), publicadas en el 1995, asientan que
Las actividades humanas, incluyendo la quema de combustibles fsiles [...] vienen aumentando las
concentraciones de gases de invernadero en la atmosfera. Se estima que estos cambios [...] han de
cambiar el clima regional y mundial al igual que parmetros relacionados como temperatura,
precipitacin, humedad del suelo y nivel del mar (Nebel y Wright, 1999, p.10).
[...] Todas las plantas y los animales domesticados que aprovechan la agricultura y la ganadera provienen
de especies silvestres, y an dependemos de introducir genes de stas en nuestras especies domesticas
para mantenerlas vigorosas y capaces de adaptarse a condiciones diversas. Adems, entre 1959 y 1980 el
25 por ciento de todos los medicamentos se obtenan de las plantas superiores, aun si apenas una
pequea fraccin ha sido estudiada a fondo desde ese punto de vista farmacutico. La biodiversidad es el
pilar de los cultivos agrcolas y de los medicamentos, de modo que su prdida no puede sino reducir los
adelantos posibles en estas reas. La biodiversidad es un factor crucial en el mantenimiento de la
estabilidad de los sistemas naturales y en su capacidad de recobrarse de trastornos como incendios o
erupciones volcnicas (1999, p.12).
Se puede reconocer que las tendencias mundiales no son sostenibles. "El sentido comn
dice que estas tendencias estn en curso de colisin no slo con las necesidades humanas bsicas
sino tambin con los sistemas fundamentales que mantienen nuestro planeta como lugar
tolerable para vivir" (Nebel y Wright, 1999, p.13) por lo que se debe tratar este tema con suma
importancia.
Nebel y Wright (1999, p. 14) nos dicen que cuando un sistema o proceso es sostenible
significa que puede continuar indefinidamente sin agotar ningn recurso material o energtico
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que necesita para funcionar. El trmino sostenible fue utilizado por primera vez con la idea de
produccin sostenible en empeos humanos como la silvicultura y la pesca. Existen especies de
rboles, peces, entre otros, que pueden reproducirse y crecer a ritmos mayores, lo cual permite
incrementar o recuperar la poblacin. Por lo tanto, mientras que el total explotado se mantenga
dentro de la capacidad de la poblacin para que pueda crecer y reproducirse, la actividad puede
continuar indefinidamente; este dejara de ser una produccin sostenible si la tala o pesca
exceden la capacidad de reproduccin y crecimiento. Este trmino, produccin sostenible,
tambin aplica a los suministros de agua dulce, los suelos y la capacidad de los sistemas naturales
(atmosfera o ros) los cuales absorben los contaminantes pero sin resultar daados. Como ha sido
mencionado anteriormente, las tendencias globales de preocupacin (crecimiento de la
poblacin, prdida de biodiversidad, etc.) muestran que hemos ido ms all de la produccin
sostenible.
Nebel y Wright (1999, p. 14) nos hacen mencin de que dentro del concepto de
sostenibilidad podemos hablar de la sociedad sostenible, la cual, al paso de a generaciones, no
debe agotar su base de recursos excediendo la produccin sostenible, ni produce ms
contaminante de los que puede absorber la naturaleza. Debemos lograr que nuestra especie
sobreviva, la sostenibilidad en nuestra sociedad implica preservar la capacidad de explorar,
reflexionar y entender cosas nuevas. Para explorar se requiere tecnologa e instrumentos cada vez
ms perfectos, y para fabricar, lanzar y mantener tal tecnologa necesitamos una base de
educacin cientfica, habilidades tecnolgicas y capacidad de produccin, adems de una
economa dispuesta y capaz de pagarlo.
En los ltimos aos ha crecido la aceptacin de que las cuestiones ambientales estn
irrevocablemente entretejidas con las sociales y econmicas. Philip Handler, ex presidente de la
Academia Nacional Estadounidense de las Ciencias dijo:
No creo que el principal objetivo de la humanidad sea determinar experimentalmente cuntos seres
humanos pueda mantener escasamente el planeta; sino que imagino un mundo admirable en el que una
poblacin limitada viva en la abundancia, libre para explorar todo el alcance de la imaginacin y el
espritu del hombre (Nebel y Wright, 1999, p. 15).
Se debe tratar de lograr lo que Philip Handler expresa, mediante un equilibrio entre lo
social, econmico y ambiental. Si cada individuo busca esta mejora, se lograra una mejora para
todos y para las generaciones futuras.
19
vila (2002, p. 18) destaca dos reflexiones que explica en qu medida el turismo puede
contribuir a un desarrollo sustentable y, a su vez, contextualizar de manera precisa la actualidad y
su posible evolucin:
El fenmeno turstico es, por su naturaleza social, cultural, econmica y ambiental, una extraordinaria
herramienta de anlisis y desarrollo de las relaciones interpersonales, de los valores culturales y
ambientales de los que se nutre. Es, por esta misma razn, un camino de ida y vuelta sobre la realidad,
extraordinariamente sensible a los cambios, que en la actualidad sufre un proceso de transformacin
global, que combina todas las claves de nuestro tiempo.
Se pueden definir dos grandes conjuntos de relaciones tursticas entre emisores y receptores tursticos
escala mundial, los que se producen entre pases desarrollados y los pases en vas de desarrollo. Los
puntos de partida en unos y otros , a la hora de abordar la inclusin del turismo como sector de
desarrollo socioeconmico sustentable son muy diferentes y, sin poner en duda los objetivos generales
de ese desarrollo, los procesos desempeados para su consecucin pueden ser completamente distintos
en cada caso, de forma que el turismo podr ser sustentable en la medida en que el contexto social,
econmico y ambiental en el que se desarrolla tambin lo sea (vila, 2002, p.18).
La Asociacin de Ecoturismo de Hawi intenta especificar un poco ms acerca del ecoturismo y considera
que es para los visitantes que quieren entrar en contacto directo con la naturaleza, las comunidades
locales y las culturas indgenas, est dirigido a viajeros con especial inters, que buscan experiencias
nicas y autenticas, tiene en cuenta el impacto de la industria turstica sobre el medio ambiente, as
como el impacto social, cultural y econmico, y trata de dirigir sus actividades en armona con la
naturaleza (Prez, 2003).
20
Prez (2003) tambin nos informa que la organizacin Centre do Ecotourism de Sudfrica
considera al ecoturismo como un turismo de calidad que es sostenible ambientalmente, viable
econmicamente y aceptable socialmente
Ocurre una confusin entre el trmino ecoturismo y turismo sostenible debido a que el
principio del turismo sostenible es que sea ms ecolgico. El trmino turismo sostenible viene del
concepto desarrollo sostenible, el cual fue definido por la Organizacin Mundial de las Naciones
Unidas (ONU) como "aquel que satisface las necesidades de la generacin presente sin
comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades".
Este concepto se puede aplicar al turismo, ya que el objetivo del desarrollo sostenible es
mantenerse en el tiempo, obteniendo la mxima rentabilidad, pero a su vez protegiendo los
recursos naturales que lo sostienen (Prez, 2003).
Tinoco (2003, p. 48) seala que debido a que el turismo ocurre en un espacio
determinado es inevitable que no tenga una serie de conflictos en dicho espacio, debido a esto se
debe analizar dichos perjuicios. l comenta que el turista prefiere realizar esta actividad en
lugares con ecosistemas frgiles, por lo que el deterioro de los recursos naturales, tanto
renovables como no renovables, son una de las consecuencias ms significativas del turismo.
efectos en los sistemas naturales y humanos. [...] Los impactos generalmente se refieren a efectos en las
vidas, medios de subsistencia, salud, ecosistemas, economas, sociedades, culturas, servicios e
infraestructuras [...] que ocurren en un lapso de tiempo especfico y a la vulnerabilidad de las sociedades
o los sistemas expuestos a ellos. Los impactos tambin se denominan consecuencias y resultados (Field et
al., 2014, p. 5).
21
La generacin de impactos se debe a la accin de los mismos turistas o por
requerimientos que demanda para lograr el desarrollo de la misma actividad. Tinoco (2003, p. 48)
cita a Blanco (1988) y seala que el nivel de los impactos que producen los visitantes est
relacionado directamente con distintas variables:
Duracin de la visita
poca del ao considerada
Tipologa y comportamiento del usuario
Distribucin de los usuarios por el rea protegida
Fragilidad ecolgica del ambiente considerado
Medidas de gestin y restauracin que los gestores deciden aplicar
Valdez (2014, p. 53) resalta los tres tipos de impactos detalladamente, tanto positivos
como negativos. En los impactos econmicos positivos encontramos que el turismo es una fuente
de ingresos para las personas que participan en la actividad, causa un incremento de movimiento
en diferentes sectores econmicos del pas y genera empleos. Los impactos negativos
encontramos que puede causar un incremento de precios de bienes y servicios, y que los empleos
no son bien remunerados y son temporales. Dentro de los impactos sociales positivos se puede
decir que mejora en la calidad de vida al haber inversiones y genera un sentimiento de identidad y
orgullo. Por el lado negativo, los pobladores pueden imitar los comportamientos y hbitos del
consumo del turista, y puede haber una posible aparicin de males sociales como robos, violencia,
explotacin sexual, etc. En el impacto ambiental positivo podemos encontrar que los ingresos por
parte del turista puede ayudar a la conservacin del patrimonio natural y cultural, adems, el
turismo educa y genera consciencia sobre la importancia y el cuidado del medio ambiente. Sin
embargo, tambin puede generar un mal desecho de basura, perturbacin en el ecosistema por
presencia de turistas, y trfico de flora y fauna silvestre, y restos fsiles.
Debido a los impactos generados, se practica la responsabilidad social. Vallaeys nos dice
que, de acuerdo a la norma ISO 26000
[La Responsabilidad Social es la] responsabilidad de una organizacin por los impactos de sus decisiones y
actividades en la sociedad y en el medio ambiente, a travs de una conducta transparente y tica que
contribuya con el desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en cuenta
las expectativas de las partes interesadas (stakeholders); cumpla con las leyes y sea compatible con las
normas internacionales de conducta; y sea integrada en la totalidad de la organizacin y puesta en
prctica en todas sus relaciones (s.f., p. 3).
22
Si se junta las definiciones de la norma ISO 26000 y de la Comisin Europea, se puede
generar las bases de la responsabilidad social:
Se trata de una responsabilidad de las organizaciones por sus impactos: los impactos negativos (sociales y
ambientales) de sus actividades deben (idealmente) progresivamente desaparecer. Esto constituye la
promesa exigida. Esta responsabilidad exige, pues, un modo de gestin cuya finalidad es la sostenibilidad
de la sociedad, suprimiendo los impactos negativos insostenibles y promoviendo modos de desarrollo
sostenibles (o sustentables, es lo mismo: sustainable). La responsabilidad social no est ms all y fuera
de las leyes sino que se articula con las obligaciones legales. Las leyes deben definir cules son los
impactos negativos prohibidos y motivar a la responsabilizacin [sic] social de todos. Desde luego, la
responsabilidad social no empieza "ms all de las leyes", como se suele escuchar, sino dentro de las
leyes y para que las leyes se cumplan y vayan mejorando. La responsabilidad social pide una coordinacin
entre las partes interesadas capaces de actuar sobre los impactos negativos diagnosticados, en situacin
de corresponsabilidad, a fin de buscar las soluciones mutuamente beneficiosas (construir valor para
todos los actores sociales, soluciones "gana-gana", y no slo valor para algunos a costa de los dems)
(Vallaeys, s.f., p. 3).
23
II. PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Actualmente, el turismo es una actividad que est causando impactos tanto econmico,
social y ambiental. Estos impactos pueden ser positivos y negativos dependiendo del lugar donde
se est realizando. La Organizacin Mundial del Turismo (OMT) sostiene que en los ltimos aos,
el turismo ha demostrado ser una actividad econmica sorprendentemente fuerte y resistente y
con una gran capacidad para contribuir a la recuperacin econmica. [] La previsin de la OMT
para 2015 es que el turismo internacional aumente entre un 3 % y un 4 %, y siga contribuyendo a
la recuperacin econmica mundial (Gestin, 2015).
Se conoce que el Per est creciendo cada vez ms como destino turstico. MINCETUR
afirm que la llegada de turistas internacionales creci un 8.4%. Turistas de Chile, Estados Unidos,
Ecuador, Argentina, Colombia, Brasil, Espaa y Alemania fueron los que ms visitaron nuestro pas
(Gestin, 2015). Debido al continuo crecimiento el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(2008) ha creado un Plan Estratgico Nacional de Turismo 2008-2018 el cual tiene como objetivo
incrementar la participacin del sector turstico en la economa del pas, junto con el
aprovechamiento y la conservacin de los valores socioculturales y medioambientales que
constituyen la ventaja competitiva del Per en materia turstica.
Las Lomas de Paraso, ubicadas en el distrito de Villa Mara del Triunfo, en el sector Jos
Carlos Maritegui, cerca de los asentamientos humanos Paraso y Edn del Manantial es un lugar
relativamente nuevo al turismo. Se dio esta actividad debido a la iniciativa de la ex alcaldesa
Susana Villarn, quien inaugur el circuito ecoturstico Lomas de Paraso en Villa Mara del Triunfo
el 11 de agosto del 2013, que forma parte del programa municipal Lomas de Lima, el cual busca
poner en valor la diversidad biolgica que existe en las lomas de la capital (Andina, 2013).
Conocer los impactos que esta actividad est causando, tanto positiva como negativamente, es
crucial para reducir los impactos negativos y fortalecer los impactos positivos, debido a esto, en la
presente investigacin se busca determinar Cules son los impactos que est causando el
turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo?
24
2.2. Formulacin del problema de investigacin
Cules son los impactos que est causando el turismo en las Lomas de Paraso en el
distrito de Villa Mara del Triunfo?
Cules son los impactos positivos tanto social, ambiental y econmico que est causando
el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo?
Cules son los impactos negativos tanto social, ambiental y econmico que est
causando el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo?
2.3. Justificacin
2.4. Relevancia
2.5. Contribucin
25
2.6. Objetivos
Determinar los impactos que est causando el turismo en las Lomas de Paraso en el
distrito de Villa Mara del Triunfo.
Determinar los impactos positivos tanto social, ambiental y econmico que est causando
el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo.
Determinar los impactos negativos tanto social, ambiental y econmico que est
causando el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo.
26
III. MARCO METODOLGICO
3.1. Metodologa
3.1.2. Diseo
Las Lomas de Paraso estn ubicadas en el distrito de Villa Mara del Triunfo, en el sector
Jos Carlos Maritegui, cerca de los asentamientos humanos Paraso y Edn del Manantial (Ver
Figura 1). Los pobladores del lugar son humildes y se dedican a diversas actividades econmicas.
27
Figura 1: Mapa de ubicacin de las Lomas de Paraso en Villa Mara del Triunfo.
El presente trabajo de investigacin surgi por querer conocer los impactos que ocasiona
el turismo en una determinada localidad. Para tener un mejor panorama sobre el tema de
impactos del turismo y lo derivado a ello se revis mucha literatura, despus de eso se tuvo que ir
a las Lomas de Paraso en Villa Mara del Triunfo para conversar un poco con los pobladores
locales para poder llevar a cabo esta investigacin y tambin se tuvo que ir a la casa de la
28
juventud de Villa Mara del Triunfo para poder buscar informacin ms precisa sobre el lugar. De
esta manera es que recin se pudo formular el problema de investigacin. Para poder seguir
desarrollando la presente investigacin se continu utilizando ms fuentes secundarias como la
tesis, libros, folletos, entre otros. Adems, se realiz ms trabajos de campo para recaudar
informacin mediante el uso de la observacin directa y las entrevistas a profundidad a actores
claves. Finalmente, toda esta informacin se proces para responder el problema de investigacin
planteado.
Para el presente trabajo se busc datos de fuentes secundarias como libros, tesis,
artculos cientficos, entre otros, para posteriormente ser analizados. Luego se busc obtener
datos de fuentes primarias mediante observaciones de campo y entrevistas a profundidad a
actores claves con el uso de cuestionarios y guas de observacin.
Para lograr una mayor calidad en la presente investigacin se utilizaron cuatro criterios.
29
de seleccin, la transcripcin fiel de la entrevista de los informantes y se usaron mecanismos de
grabacin de audio e imagen.
30
IV. RESULTADOS
A. Aspecto econmico
PREGUNTA RESPUESTA
Considera Ud. que el precio de ciertos bienes El precio se mantiene salvo algunas
y servicios que se venden en la zona han excepciones.
incrementado o disminuido debido al turismo?
Cree Ud. que el turismo est contribuyendo a Hay una contribucin mnima.
mejorar los ingresos de las personas
involucradas en esta actividad?
Actualmente considera Ud. que alguna Actualmente no consideran que el Estado haya
entidad del Estado ha invertido en la invertido en la infraestructura del lugar.
infraestructura de la comunidad (luz, agua,
No hay inversin en las vas de acceso (pistas,
pistas) para lograr el desarrollo del turismo en
veredas).
el lugar?
B. Aspecto social
PREGUNTA RESPUESTA
Piensa Ud. que el turismo est contribuyendo Ayuda en un nivel mnimo a una mayor calidad
a una mayor o menor calidad de vida en la de vida.
comunidad?
Considera Ud. que el turismo est No se puede decir con certeza que hay una
contribuyendo a una mayor o menor seguridad mayor o menor seguridad en la zona.
en la comunidad?
Se ve como una zona tranquila.
31
Considera Ud. que el turismo est generando Mayor identidad por parte de los pobladores.
mayor o menor identidad en sus pobladores?
Falta que ms grupos se involucren en su
conservacin y difusin.
Piensa Ud. que el turismo est generando Algunos consideran que no hay cambios y otros
cambios en las costumbres en los pobladores que hay cambios en conocimientos por el
de la zona? intercambio de culturas.
Piensa Ud. que el turismo est generando El turismo no est causando conflictos sociales.
conflictos sociales entre los mismos pobladores
que ofrecen servicios tursticos?
Fuente: Elaboracin propia.
C. Aspecto ambiental
PREGUNTA RESPUESTA
Considera Ud. que el turismo est ayudando a Ayuda a ponerse en valor mientras tenga ms
la conservacin del atractivo de la comunidad? visitas.
En una manera mnima, est creando un
maltrato a la naturaleza con sus rutas.
Considera Ud. que el turismo est causando Se ahuyenta a algunos animales y depreda un
alternaciones en la flora y fauna? poco las plantas cuando los visitantes no tienen
cuidado al caminar.
Ayuda a reducir las acciones negativas de
personas no involucradas con esta actividad.
Considera Ud. que el turismo est No causa un deterioro por lo que no hay tanta
contribuyendo a mejorar o deteriorar el medio afluencia.
ambiente?
Fuente: Elaboracin propia.
32
4.2. Resultados de la observacin de campo
A. Aspecto econmico
Variacin de precios de bienes y servicios Los precios parecen ser razonables y no detecto
un incremento, salvo algunas excepciones.
B. Aspecto social
33
Seguridad Se ve como una zona tranquila.
C. Aspecto ambiental
34
V. DISCUSIN
En este punto se presentan las discusiones de los resultados obtenidos en las entrevistas a
personas clave. Los datos estn agrupados en tres bloques: aspecto econmico, aspecto social y
aspecto ambiental.
A. Aspecto econmico
B. Aspecto social
35
percibe inseguridad, probablemente porque es un lugar humilde y no es un punto de la
delincuencia. Al igual que Fernndez et al. en su tesis "Impactos sociales del turismo en el centro
integralmente planeado (CIP) Bahas de Huatulco, Mxico" (2012) se obtuvieron los resultados
que no hay relacin entre el turismo y el acrecentamiento de problemas sociales como la
delincuencia o el pandillerismo. Existe tambin una mayor identidad lo cual puede ser debido a
que la comunidad nota que las lomas no solo son un atractivo para las personas limeas, sino
tambin para extranjeros. Este resultado tambin fue observado en la tesis "Los impactos del
turismo percibidos por la comunidad Municipio Morn, Ciego de vila, Cuba" de Carballo (2012),
en el cual los pobladores tomaron inters del lugar y en comunicar los valores culturales e
histricos. Existen algunos pequeos cambios en las costumbres de la comunidad la cual puede
ser vista de manera positiva porque involucran a las buenas costumbres medioambientales. En la
tesis de Romano "Impactos socioculturales del turismo en San Antonio de Areco" (2005), los
residentes de San Antonio de Areco expresan que el turismo no los cambia, sino mas bien
revitaliza las costumbres locales. Otro aspecto positivo es que el turismo no ha causado conflictos
entre los pobladores que ofrecen un servicio similar, probablemente es debido a que los
pobladores involucrados con el turismo quieren que la gente se lleve una buena impresin de lo
que ofrecen y por eso deben dar una buena imagen y trabajar en equipo. Sin embargo, existen
conflictos entre los pobladores que buscan la conservacin de las lomas y las personas que buscan
invadir para conseguir un terreno.
C. Aspecto ambiental
36
perdido parte del suelo cultivable, tienen un rio ms contaminado por los camping informales y
ha malogrado el paisaje natural.
A. Aspecto econmico
B. Aspecto social
37
difundir el lugar, as como la comunidad Municipio Morn mencionada en "Los impactos del
turismo percibidos por la comunidad Municipio Morn, Ciego de vila, Cuba" por Carballo et al.
(2012) quienes muestran un alto inters en comunicar sus valores culturales e histricos. Tambin
hay una mayor conciencia del medio ambiente, el cual pudo haber sido obtenido por el
intercambio de culturas y costumbres de personas ajenas al lugar.
C. Aspecto ambiental
38
VI. CONCLUSIN
1. Determinar los impactos positivos tanto social, ambiental y econmico que est causando
el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo.
2. Determinar los impactos negativos tanto social, ambiental y econmico que est
causando el turismo en las Lomas de Paraso en el distrito de Villa Mara del Triunfo.
39
VII. RECOMENDACIONES
Aprovechar el fin de semana, que es donde se visita ms las lomas, para crear pequeos
negocios al principio o al final del recorrido. Ya sea venta de artesana, comida, equipos
de trekking, etc. y de esta manera lograr un ingreso econmico adicional. Este
acontecimiento se pudo observar en el da de apertura del recorrido y tuvo buena
acogida. Aparte, brind un ambiente ms acogedor y unido por parte de la comunidad.
Concientizar a los pobladores de los beneficios del turismo para lograr un mayor
involucramiento de ellos y que logren identificarse con el lugar.
Informar a los pobladores de los beneficios de las lomas para la zona para lograr la
conservacin de esta. Ya que las lomas son fuente de aire puro para la ciudad, captan el
agua atmosfrica, y brindan un valor recreacional y paisajstico.
Lograr que los pobladores se involucren tambin indirectamente; dando a conocer su
recurso para sembrar el inters en las personas y lograr que este lugar tenga mayores
visitas, adems de cuidarlo para que perdure en el tiempo.
Dar una pequea charla de buenas prcticas al ingreso a los visitantes que realizarn la
caminata para lograr el menor impacto posible hacia la flora y fauna.
Delimitar mejor el camino de las diferente rutas (ruta larga o corta) que se puede tomar,
para poder disminuir el impacto que se puede tener cuando el visitante toma rutas
"alternativas".
40
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Andina (2013). Alcaldesa de Lima inaugura nuevo circuito ecoturstico Lomas de Paraso en VMT.
Andina. Recuperado de http://www.andina.com.pe/agencia/noticia-alcaldesa-lima-
inaugura-nuevo-circuito-ecoturistico-lomas-paraiso-vmt-470027.aspx
Carballo, E., Fernndez, O. y Santana, R. (2012). Los impactos del turismo percibidos por la
comunidad Municipio Morn, Ciego de vila, Cuba. Recuperado de
http://www.scielo.org.ar/scielo.php?pid=S1851-17322012000500013&script=sci_arttext
Fernndez, M., Mendoza, M. y Monterrubio, J. (2011). Impactos sociales del turismo en el centro
integralmente planeado (CIP) Bahas de Huatulco, Mxico. Recuperado de
http://mingaonline.uach.cl/pdf/gestur/n15/art03.pdf
Field, C., Barros, V., Dokken, D., Mach, K., Mastrandrea, M., Bilir, T., et al. (2014). Cambio climtico
2014: impactos, adaptacin y vulnerabilidad. Recuperado de
https://www.ipcc.ch/pdf/assessment-report/ar5/wg2/ar5_wgII_spm_es.pdf
41
Google Maps (2015). Lomas de Villa Mara del Triunfo. Recuperado de
https://www.google.com.pe/maps/place/Lomas+de+Villa+Maria/@-12.14153,-
76.9304127,15z/data=!4m2!3m1!1s0x0:0x75a1d05509144f8f
Prez, M. (2003). La gua del ecoturismo o cmo conservar la naturaleza a travs del turismo. (2.a
ed.). Mxico: Ediciones Mundi-Prensa.
Romano, P. (2005). Impactos socioculturales del turismo en San Antonio de Areco. Recuperado de
http://imgbiblio.vaneduc.edu.ar/fulltext/files/TC059951.pdf
42
Servicio de Parques de Lima (2014). Lomas de Lima: futuros parques de la ciudad. Lima: Walter H.
Wust Ediciones SAC.
Valdez, . (2014). Conceptos bsicos sobre el ecoturismo y su gestin: un enfoque peruano. Lima:
FS Editores SAC.
Vamos (2015). Conoce los perfiles de los futuros viajeros. Revista Vamos. Recuperado de
http://elcomercio.pe/vamos/mundo/conoce-perfiles-futuros-viajeros-noticia-1806540
Walker, P. (2009). Impacto de la actividad turstica en los poblados de la microcuenca del Valle de
Elqui en Chile. Un estudio de casos: Paihuano, Montegrande y Pisco Elqui. Recuperado de:
http://www2.aq.upm.es/Departamentos/Urbanismo/institucional/tesis-leida/impacto-de-
la-actividad-turistica-en-los-poblados-de-la-microcuenca-del-valle-de-elqui-en-chile-un-
estudio-de-casos-paihuano-montegrande-y-pisco-elqui/
43
ANEXOS
44
ANEXO 1: Actividades de la poblacin econmicamente activa (PEA) del distrito de Villa Mara del
Triunfo.
45
ANEXO 2: Mapa del circuito turstico Lomas de Paraso.
46
ANEXO 3: Tipos de indicadores.
Indicador Ejemplo
Entradas/gastos.
Indicadores econmicos Sueldos y empleos.
Ingresos sectoriales.
Demografa de la poblacin.
Situacin social.
Indicadores sociales
Comunidad.
Instituciones.
Agua.
Aire.
Fauna.
Indicadores
Tierra.
medioambientales
Hbitat.
Uso de energa y recursos.
Desechos.
Fuente: Chvez (2005).
47
ANEXO 4: Cuestionario.
Nombre: Edad:
Residencia:
1.- Considera Ud. que el precio de ciertos bienes y servicios que se venden en la zona han
incrementado o disminuido debido al turismo?
2.- Cree Ud. que el turismo est contribuyendo a mejorar los ingresos de las personas
involucradas en esta actividad?
3.- Actualmente considera Ud. que alguna entidad del estado ha invertido en la infraestructura
de la comunidad (luz, agua, pistas) para lograr el desarrollo del turismo en el lugar?
5.- Piensa Ud. que el turismo est contribuyendo a una mayor o menor calidad de vida en la
comunidad?
6.- Considera Ud. que el turismo est contribuyendo a una mayor o menor seguridad en la
comunidad?
7.- Considera Ud. que el turismo est generando mayor o menor identidad en sus pobladores?
8.- Piensa Ud. que el turismo est generando cambios en las costumbres en los pobladores de la
zona?
9.- Piensa Ud. que el turismo est generando conflictos sociales entre los mismos pobladores
que ofrecen servicios tursticos?
10.- Considera Ud. que el turismo est ayudando a la conservacin del atractivo de la
comunidad?
48
11.- Considera Ud. que el turismo est causando alternaciones en la flora y fauna?
12.- Considera Ud. que el turismo est contribuyendo a mejorar o deteriorar el medio ambiente?
FIRMA:_
DNI:
49
ANEXO 5: Ficha de observacin.
FICHA DE OBSERVACIN
ASPECTO ECONMICO
ASPECTO SOCIAL
Calidad de vida
Seguridad
Identidad
Costumbres
Conflictos sociales
ASPECTO AMBIENTAL
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ANEXO 6: Tabla de evaluacin de expertos 01.
51
ANEXO 7: Tabla de evaluacin de expertos 02.
52
ANEXO 8: Tabla de evaluacin de expertos 03.
53
ANEXO 9: Fotos de campo.
54