ASISTENCIA AL CENTRO DORMITORIO

JUSTIFICACIÓN
Como parte de nuestro trabajo hemos querido conocer cuánta población asiste al centro
dormitorio y la recurrencia con que los mismos asisten. Para lograr establecer dichas estadísticas
el Centro Dormitorio nos brindó siete listas de asistencia en formato MS Excel, que comprenden
el período del 24 al 30 de abril del 2010, distribuidas de sábado a viernes respectivamente, por lo
que tomaremos como muestra de estudio y análisis una semana (siete días).
El análisis será de carácter estadístico y cuantitativo con el fin de brindar al trabajo
etnográfico y cualitativo un aporte de este tipo, además el uso de cuadros y gráficos estadísticos
nos permite sistematizar muchos datos cuantitativos con el fin de analizar mejor la información,
al tiempo que nos permite mostrar y ordenar los datos de una manera más clara.
Hemos tomado esta muestra para ver el comportamiento de los usuarios tomando en
cuenta variables tales como el sexo del usuario, ya que dichas listas solo dan referencia al número
de cama, número de cuarto, nombre del usuario, documento de identidad y tres espacios más que
nosotros hemos denominado “faltas”, “amonestaciones” y “observaciones”. Posteriormente
confirmamos con los funcionarios del C.D, quienes se mantendrán en el anonimato y bajo
seudónimos, que se dividen en faltas y amonestaciones solamente. Por esta razón, el análisis
contemplará además de la asistencia y el sexo de los usuarios, el tipo de faltas que se cometen y
las amonestaciones que reciben los usuarios, así como la frecuencia de estas.
Un dato importante que se extrajo de las siete listas de asistencia, es que durante el
período de tiempo en cuestión, asistieron 205 personas. Uno se vería tentado a afirmar que como
la capacidad del Centro Dormitorio son 100 personas, durante una semana se albergaría a 700
diferentes personas, no obstante, mediante la información recopilada y el análisis de esta, nos
dimos cuenta de que esta cantidad se reduce, ya que algunos de los usuarios utilizan el centro
dormitorio más de una vez por semana, o incluso los siete días de la semana (de forma
permanente) como el caso de los “gemelos Arias” quienes en parte laboran en el C.D. Las listas
que obtuvimos del C.D se laboran para la municipalidad y las instituciones que apoyan al C.D,
con el fin de que dichas instituciones mantengan un control del ingreso al C.D, al mismo tiempo
las listas sirven para controlar que los objetos (cobija, paño, pijama, entre otros) que se les
brindan a los usuarios sean devueltos debidamente a los encargados a la mañana siguiente, esto
porque algunos usuarios se llevan estos objetos y otros los dejan en los dormitorios sobre las
camas o en el suelo, dicha observación es anotada junto al nombre del usuario en la lista de
asistencia de la noche anterior, si estas “faltas” se repiten más de tres veces, se aplicará una
amonestación al usuario según el caso. Según los funcionarios ellos no revisan las listas
constantemente, sino mantienen en su memoria quién tubo una “mala conducta”, por esta razón el
usuario va a ser constantemente “vigilado” por los funcionarios del C.D. Las listas son elaboradas
por Maribel Rodríguez quién labora en el C.D de lunes a sábado, los domingos la elaboración de
las listas le corresponde a Wilberth Centeno, el requisito de mayor importancia para ingresar al
C.D es portar un documento de identidad, sin embargo en las listas que analizamos, había
espacios vacíos en la categoría de “identificación”, presentar el documento de identidad a veces
se omite por parte de los funcionarios del C.D cuando estos conocen al usuario, ya que según la
información obtenida por parte de los funcionarios el documento de identidad de las personas en
condición de calle es extraviado por ellos mismos o robado por otras personas en condición de
calle o por otros individuos.

METODOLOGÍA
Para la obtención de dichos resultados y el análisis de los mismos, se elaboró una base de
datos en SPSS (Programa estadístico especial para Ciencias Sociales) que siguió las siguientes
variables: nombre, cédula, un día de asistencia, dos días de asistencia, tres días de asistencia,
cuatro días de asistencia, cinco días de asistencia, seis días de asistencia y siete días de asistencia,
total de días que asistió, faltas, amonestaciones, observación uno, observación dos y observación
tres. Posteriormente se hizo un procesamiento de los datos mediante frecuencias y cruces
estadísticos que el programa SPSS permite ejecutar. De esta manera, se obtuvo como resultado
una base de datos con la información de 205 usuarios del C.D durante la semana del 24 al 30 de
abril del 2010 que incorporó 15 variables.

A continuación se presentarán los cuadros estadísticos obtenidos y la debida

interpretación de los datos.
 Cuadro No 1: Personas que asistieron al C.D, según cantidad de veces
del 24-30 abril, 2010

Grupos de personas
usuarias del C.D

Tipo de asistencia al C.D Números

Absolutos Porcentaje
1 vez durante la semana 57 27,8
2 veces durante la semana 38 18,5
3 veces durante la semana 18 8,8
4 veces durante la semana 26 12,7
5 veces durante la semana 19 9,3
6 veces durante la semana 27 13,2
7 veces durante la semana 20 9,8
Total 205 100

En el cuadro anterior podemos ver la frecuencia con que los usuarios asistieron al C.D así
como los porcentajes de los mismos; es decir, 57 personas de las 205 que se identificaron fueron
una sola vez durante esa semana al C.D lo cual representa un 28 % de la población que asistió.
Por otra parte solo 20 personas de las 205 que se identificaron asistieron todos los días de esa
semana al centro dormitorio lo cual representa aproximadamente un 10% de la población que
asistió. Ahora bien, el número de veces que asistieron menos personas de las identificadas en
nuestra base de datos fue tres días con 18 usuarios de los 205 identificados; en otras palabras los
usuarios que fueron tres veces al C.D durante esa semana son aquella población que menos
frecuencia tubo según la población que asistió.
 Gráficamente el cuadro anterior se ilustra de la siguiente manera:

Grafico 1: Personas que asistieron al C.D, según cantidad de veces

del 24-30 abril, 2010

Es de nuestro especial interés aquellas personas que se ubican en los extremos, es decir,
los que asistieron una sola vez en esa semana y los que asistieron de forma permanente durantes
esa semana. Esto porque los que fueron una sola vez al C.D, representan a la mayoría de la
población en estudio, lo que nos sugiere pensar en las razones que motivan que dichos usuarios
asistan una sola vez al C.D y no vuelvan: ¿Cuáles son las causas para que dicha población no
quiera volver más de una vez en una semana? ¿Dónde se refugian por las noches aquellas
personas que no van de manera continua al C.D? ¿Por qué será que visitan el C.D dicha vez?
Además, en el caso de aquellos usuarios que van de manera continua al C.D, según la
información que hemos podido rescatar del C.D, algunos de los usuarios tienen una cama fija.
Los criterios para que lo anterior se den son la fijación de convenios que existen por parte de
aquellos usuarios que están estudiando o que trabajan y estudian por la noche, además aquellos
que se consideran “usuarios y funcionarios” del C.D.
En cuanto a la variable sexo, se extrajo que en su mayoría la población asistente de dicha
semana fue masculina, la cual representa de la muestra un 90% aproximadamente 184 individuos
de los 205 usuarios son de sexo masculino, el restante 10% corresponde a las 21 mujeres que se
identificaron durante el período en cuestión.

Cuadro No 2: Personas que asistieron al C.D, según sexo.

24-30 abril, 2010

Usuarios según Números

sexo Absolutos Porcentaje
Masculino 184 89,8
Femenino 21 10,2
Total 205 100

Gráfico 2: Personas que asistieron al C.D. según sexo.

24-30 abril, 2010

La asistencia al C.D según cantidad de veces y según sexo, la asistencia de la población

femenina es mucho menor en cuanto a la asistencia masculina, esto durante la semana en
discusión. Se ha discutido durante el transcurso de la investigación por parte de las instituciones e
investigaciones referentes al tema de la “indigencia”, que la población femenina es menor en
cuanto a su presencia en las calles por razones culturales en cuanto a su condición, es decir, las
mujeres dentro de nuestra cultura en su mayoría son vistas como mercancías sexuales y en el
espacio “de vida en calle”, este recurso es utilizado para la sobrevivencia como un medio para la
adquisición de recursos económicos.
Según se muestra en el estudio cuantitativo de la asistencia de una semana al C.D,
podemos considerar que de las 21 mujeres identificadas sólo dos de ellas asistieron los siete días
de la semana y la mayor cantidad se representa de tres a cuatro días de asistencia, en otras
palabras entre cuatro y cinco mujeres de las que se identificaron en esa semana asistieron cuatro o
cinco días alternados al C.D. Los otros restantes dos o tres días estas mujeres pasaron la noche en
cualquier otro lugar que no fue el C.D. La descripción panorámica de la interpretación anterior se
representa en el siguiente cuadro:

Cuadro 03: Personas que asistieron al C.D,

según sexo y cantidad de veces que asistieron.
24-30 abril, 2010

Tipo de asistencia al C.D (cantidad de veces)

Sexo según 1 2 3 4 5 6 7
usuario (vez) (veces) (veces) (veces) (veces) (veces) (veces) Total
Masculino absolutos 55 36 14 21 16 24 18 184
porcentajes 29,9 19,6 7,6 11,4 8,7 13,0 9,8 100

Femenino absolutos 2 2 4 5 3 3 2 21
porcentajes 9,5 9,5 19,0 23,8 14,3 14,3 9,5 100

Total absolutos 57 38 18 26 19 27 20 205

porcentajes 27,8 18,5 8,8 12,7 9,3 13,2 9,8 100

Dicha información se ve reflejada según los días que asistieron de la siguiente manera:
 Gráfico 02:Personas que asistieron al C.D. según sexo y cantidad de veces.
24-30 abril, 2010

A continuación se analizarán las variables de amonestaciones, faltas y observaciones de

las listas del C.D, aprovechando que dicha información estaba disponible en las listas que se nos
proveyeron. Hacer el análisis nos permite identificar cuál es aquélla falta que con mayor
frecuencia cometen los usuarios; empero, la muestra es muy pequeña para poder generalizar los
resultados. A la vez, nos permite observar si las faltas son cometidas por hombres o por mujeres y
cuáles son cometidas por ambos sexos. Cuando analizamos las faltas podemos ver si las
amonestaciones dadas son acorde al caso, o si se muestran contradictorias según el reglamento
del C.D, el cual se supone es del conocimiento de todas y todos los funcionarios del centro así
como por los usuarios.
 En cuanto a las amonestaciones que se registran según los datos brindados por el C.D, se
conocen las siguientes:

Cuadro 04: Amonestaciones recibidas durante la semana,

24-30 abril,2010.

Números
Tipo de amonestación absolutos Porcentaje
Expulsión de dos días 1 0,5
Expulsión de un día 2 1,0
Ninguna 202 98,5
Total 205 100

Al usuario a quién se le asignó la amonestación con “dos días expulsado” a partir del
primer día (sábado 24 de abril) de la semana en estudio, no registra más asistencia durante el
resto de la semana, ni existe información según las listas de asistencia del C.D acerca de la falta
cometida para recibir dicha amonestación.
Uno de los usuarios a quien se le amonestó con “expulsión de un día” el martes 27 de
abril, tampoco tiene información acerca de la falta que cometió para que se le asignara tal
amonestación. Según las listas de asistencia brindadas por el C.D, después de este día no volvió
al C.D y esta persona venía asistiendo de manera continua a partir del sábado 24 de abril (cuatro
días).
El otro usurario a quien se le asignó la misma amonestación el mismo día (27 de abril),
según las listas por estar “orinando fuera de la tasa”, este usuario venía asistiendo continuamente
cuatro días atrás. El día siguiente a la amonestación no se registra su ingreso. Posterior a este día
(25 de abril) vuelve a utilizar el C.D, después no vuelve más durante la semana de estudio. Su
asistencia fue de cinco días durante la semana de manera intermitente.
 En cuanto a las faltas registradas en las listas de asistencia del C.D, se obtuvieron las
siguientes durante la semana en cuestión:

Cuadro 05: Faltas cometidas por los usuarios

24-30 de abril, 2010

Números
Faltas absolutos Porcentaje
Escenas amorosas 2 1
Molestó en el cuarto de mujeres 1 0,5
Lavarse la cara en el baño 1 0,5
Orinar fuera del servicio 1 0,5
Ninguna 200 97,6
Total 205 100

Adicional a las faltas contenidas en el reglamento del Centro Dormitorio, nosotros

identificamos algunas conductas que pueden ser consideradas también como faltas, y que de
hecho, según funcionarios del C.D (T, específicamente) son manejadas y penadas como tales. A
continuación se detallan estas faltas que no están contenidas en el reglamento, pero que para
efectos de amonestaciones, son consideradas por los funcionarios del C.D como tales:
La falta “escenas amorosas” que sabemos según el reglamento del C.D punto 09 del
apartado Los deberes y obligaciones del beneficiario y beneficiaria, el cual dice: “Prohibido
mantener contacto sexual o escenas amorosas dentro de las instalaciones”, el cual es considerado
en parte como falta grave ya que según el reglamento en el apartado: faltas graves, en el punto 05
“mantener contacto sexual dentro del centro dormitorio”. Aunque no dice explícitamente
“escenas amorosas” en la redacción de la falta, como anteriormente se mencionó, se puede creer
que posiblemente “contacto sexual” encierra el contenido de escena amorosa, sin embargo, no es
posible comprobarlo, pues según el cuadro anterior, dos de los usuarios de diferente sexo
respectivamente cometieron dicha “falta” y según el reglamento al incurrir en cualquiera de las
faltas graves del centro dormitorio, la sanción será: “se procederá a realizar una expulsión del
centro dormitorio a la persona infractora, por el lapso de un mes”. Empero de lo dicho
anteriormente ambos usuarios asistieron al día siguiente (26 de abril), incluso el usuario
masculino fue uno de los 20 usuarios que asistió durante toda la semana, mientras la usuaria
femenina asistió solo tres días, dos días más después de cometer la “falta”.
En cuanto a acción “molestó en el cuarto de mujeres”, aunque no sabemos en que sentido
el usuario ya que dicha acción puede ser de carácter sexual, física, o psicológica. Según el
reglamento esta falta se puede considerar grave por lo siguiente: “manifestaciones de violencia
física, sicológica, sexual y/o patrimonial hacia funcionarios y funcionarias, así como contra
cualquier beneficiario o beneficiaria del centro dormitorio”, cuya sanción seria un mes de
expulsión del C.D, sin embargo no sabemos si existió una amonestación a dicha acción y a dicho
usuario, pues no se menciona en la lista de asistencia del C.D y además porque el usuario no
volvió después de ésta su primera vez durante la semana en el C.D. Las ultimas dos acciones
“lavarse la cara en el baño y orinar fuera del servicio” no se mencionan explícitamente en el
reglamento aunque en faltas leves se menciona “incumplimiento de las normas del centro
dormitorio, así como de las directrices del personal” y cuya sanción es una amonestación (tarjeta
amarilla) que al sumar tres por otras faltas leves o la misma se procederá a la expulsión de un día
del C.D, dicha sanción podrá ser ejecutada por cualquier funcionario del C.D. Por último,
ninguna de las personas que cometió faltas durante la semana cometió más de una.
 Durante la elaboración de la base de datos a partir de las siete listas que el C.D nos
facilitó, se obtuvieron las siguientes observaciones:

Cuadro 06: Observaciones a las listas de asistencia del C.D

24-30 abril, 2010

Números
Observación absolutos Porcentaje

Se fue 1 0,5
Cobija 21 10,2
Usar baño 2 1,0
Tiene dos cobijas 1 0,5
Sin documento de identidad 1 0,5
durante toda la semana
Diferentes números de cédula 6 2,9
Algunos días no portaba 4 2
documento de identidad
Ninguna 168 82
Total 205 100
 Se logró determinar por medio de los funcionarios del Centro Dormitorio que dichas
observaciones se escriben junto al nombre del usuario al día siguiente cuando se retiran del C.D y
se van registrando para el control del ingreso al C.D.
La primera observación, indica que nosotros no lo consideramos una falta durante la
elaboración de la base de datos pues en las listas no existen dichas categorías (faltas, sanciones, u
observaciones); sin embargo, según el reglamento es considerado una falta leve: “salir del centro
dormitorio después de haber ingresado”, aunque no se indica si hubo o no amonestación amarilla
y si era la primera, la segunda o la tercera del usuario, éste dejo de asistir al C.D después de que
se fue la noche anterior (martes 27 de abril) después de asistir los tres días anteriores al martes.
En cuanto a las siguientes observaciones: “cobija, usar paño, tiene dos cobijas” se
determinó que al día siguiente durante la mañana, los usuarios deben entregar los objetos que el
C.D les brindó durante la noche al ingresar, si estos no se entregaron como correspondía, aquellos
usuarios que dejen la cobija en la cama o que tengan dos cobijas, que dejen el paño o la pijama en
la habitación o en la cama serán acumuladas para después aplicarles una sanción como faltas
leves. La observación “usar baño” se refiere a que utilizó el baño de las mujeres con autorización,
pero se anota para que a la noche siguiente si vuelve a acudir al C.D no lo vuelva usar. (M,
funcionaria del C.D)
Las observaciones correspondientes a: “sin documento de identidad durante toda la
semana, diferentes números de cédula y algunos días no portaba documento de identidad” se
refieren a que durante el traspaso de los datos a SPSS, se identificó que en algunos casos los
números de cédula aparecían con diferentes números o el espacio aparecía en blanco, lo que nos
sugiere que posiblemente no portaba el documento de identidad o que no se le solicitó al ingresar.
Se presentó un caso donde el usuario apareció durante las seis veces que asistió al C.D durante la
semana, sin referencia alguna de su número de identidad, lo que nos sugiere que no lo portaba
físicamente. Las observaciones anotadas anteriormente se repitieron en algunos casos por un
mismo usuario más de tres veces durante la semana.

Entrevistas informales
T. funcionaria del C.D, entrevista realizada el 22 de junio del 2010.
M. funcionaria del C.D, entrevista realizada el 29 de junio del 2010.