3.2.

5 Uso correcto de citas y referencias

Como expusimos en el apartado anterior, no slo cuando leemos sino
tambin cuando escribimos es frecuente apelar a distintos autores. Ya
sea que escribamos una monografa, un informe o una tesis, usamos los
conocimientos y las ideas preexistentes, producidos por otras personas,
integrndolos en el texto. La inclusin de autores puede obedecer a
varios motivos: para reafirmar, ejemplificar, validar o argumentar lo que
queremos decir o expresar a travs del texto.

Nuestros escritos se revisten de mayor legitimidad cuando avanzamos

hacia un nuevo conocimiento a travs de las bases establecidas por
otros autores, ms si son reconocidos por su trayectoria en el mbito de
procedencia. Por lo tanto, no es lo mismo citar ideas o desarrollos
tericos de prestigiosos autores o publicaciones especializadas que citar,
por dar slo un ejemplo, una pgina annima de Internet.

Por lo tanto, uno de los factores que hace imperiosa la necesidad de

incorporar citas en gneros discursivos acadmicos es el de dotar de
legitimidad lo que decimos. El otro factor, que ser abordado en el
prximo apartado, es la necesidad de admitir el origen de nuestras
afirmaciones, pues no podemos hacer pasar como propios ideas o
conceptos que pensaron otros antes. Se trata, como veremos, de una
razn tica, pero tambin puede contemplar una responsabilidad civil y
penal.

En relacin a la forma de expresar las ideas provenientes de otros

autores, la APA (American Psychological Association) establece una
serie de estndares para la redaccin que se conocen genricamente
con el nombre de normas APA, las cuales suelen actualizarse
peridicamente. Se trata de un conjunto de convenciones creadas con el
objetivo de unificar la forma de presentacin de textos escritos (tesis de
licenciatura, tesinas, artculos cientficos, tesis de maestra, informes),
facilitando as la comunicacin (APA, 2010).

Estas convenciones, con el tiempo, han sido adoptadas no slo por

psiclogos, sino tambin por acadmicos, profesionales e investigadores
de otras reas de conocimiento. La difusin del estilo APA ha sido tal
que, en la actualidad, los procesadores de texto (p. ej., Word) incluyen
este formato dentro de sus funcionalidades.

Las normas APA no slo garantizan la unificacin de criterios y estilos de

redaccin, sino tambin el respeto por la propiedad intelectual y los
derechos de autor.

De acuerdo con la sexta edicin (APA, 2010), existen dos formas de citar
a los autores y las fuentes que utilizamos en un trabajo escrito: las citas
en el texto y las referencias. Brevemente, las citas en el texto se
refieren a la mencin de la fuente, al explicitar la idea en el cuerpo del
texto mediante los datos del/los autor/es y el ao de publicacin. En
cambio, las referencias contienen los datos completos y detallados de
las fuentes, con lo que el escritor permite al lector remitir a los
documentos originales. stas suelen ir ubicadas al final del texto en una
seccin especfica, y listadas por orden alfabtico.

Ejemplo de cita en el texto:

Ciertas emociones positivas desactivadoras, como el

alivio o la relajacin, pueden disminuir la motivacin y el
compromiso de los estudiantes sobre las tareas
inmediatas, afectando negativamente el rendimiento; no
obstante, fortalecen la motivacin para la prxima etapa
de aprendizaje (Pekrun, Goetz, Titz y Perry, 2002).

Ejemplo de referencia:

Pekrun, R., Goetz, T., Titz, W., & Perry, R. (2002). Academic
emotions in students self-regulated learning and
achievement: A program of qualitative and quantitative
research. Educational Psychologist, 37, 91-105.

1) Citas
Segn el modo de expresar el contenido que queremos citar en
nuestro trabajo, podemos distinguir entre citas textuales y las
parfrasis.

a) Citas textuales. Se transcribe literalmente, palabra por

palabra, la idea expresada por otro/s autor/es. A continuacin se
presentan los casos ms comunes de citas textuales:

Las citas que tienen 40 palabras o ms se transcriben en prrafo

separado, con una letra de tamao menor a la del texto y sangra a
ambos mrgenes; todo ello sirve para indicar que se trata de una
cita textual. Al final de la cita, se coloca entre parntesis el/los
autor/es, el ao de publicacin y la/s pgina/s de la/s que se extrajo
la informacin. En el caso de que la fuente (autor/es y ao de
publicacin) haya sido introducida en la lnea previa al bloque
conformado por la cita textual, solamente se agrega el/los
 nmero/s de pgina/s al finalizar la cita, entre parntesis. En ambos
casos, el texto citado no lleva comillas.

Ejemplo:

El liderazgo es un tpico que ha recibido considerable

atencin en los ltimos aos, particularmente en el
mbito organizacional y empresarial, en virtud de los
desafos que impone el mercado global. Tal como seala
Ahumada (2004):

El contexto en el que se insertan las organizaciones

durante las ltimas dcadas, se ha caracterizado por
cambios discontinuos e impredecibles y la consiguiente
incertidumbre organizacional. Por lo tanto, aquellas
deberan amoldarse a los nuevos y acelerados cambios si
quieren sobrevivir en la economa global . Esta evidente e
incesante adaptacin de las empresas a su ambiente y el
innegable hecho que acusa que deban competir con otras
es un aspecto que hace que el tema del liderazgo preocupe
cada vez ms a la teora y prctica organizacional (p.2)

Se debe transcribir fielmente el texto original, respetando los signos de

puntuacin, las palabras y el orden. En caso de omitir alguna frase o
palabra de las citas, ello se indica con una elipse (...).

Ejemplo:
 Existen autoras que se refieren a la vida de las mujeres
en este perodo de la historia; tal es el caso de Montecino
(2002) quien indica:

La familia era patriarcal, los hijos no pertenecan a la

madre, menos a la familia que haba abandonado al
casarse, sino al padre. () si una mujer rechazaba la vida
conyugal deba optar por la vida religiosa. As, la mayora
de las mujeres solas estaban consagradas a las
divinidades. A esas mujeres se les llamaba naditu que
significaba dejadas sin cultivo; los reyes daban gran
importancia a sus hijas y les reservaban puestos polticos y
religiosos de relevancia (p.30)

Las citas que poseen hasta 40 palabras se escriben en el mismo

prrafo y se indican entre comillas dobles para distinguirlas del
resto del texto. Al cierre de la cita, se consignan, al igual que en el
caso anterior, el/los autores, el ao de publicacin y el/los nmero/s
de pgina/s.

Ejemplo:

Tal como lo defini Bandura (1997), las creencias de

autoeficacia son las creencias en las propias capacidades
para organizar y ejecutar los cursos de accin requeridos
que producirn determinados logros o resultados (p. 3).

b) Por otro lado, la parfrasis (o cita parafraseada) consiste en

tomar la idea de un texto, o sintetizarla, pero sin utilizar las
palabras textuales del/los autor/es, sino ms bien utilizando
expresiones propias. En este caso, slo se coloca el ao de
publicacin entre parntesis.

Ejemplo:
 Segn Bandura (1997), las creencias de autoeficacia
reflejan las creencias que tienen las personas sobre sus
propias capacidades para organizar y llevar a cabo con
xito determinadas acciones.

Cuando la obra citada (ya sea textualmente o mediante parfrasis)

contiene entre tres y cinco autores, la primera vez que se
menciona en el texto, se detalla el apellido de todos los autores,
respetando el orden en que aparecen y el ao de publicacin. En
cambio, si la obra es mencionada nuevamente en el texto, toda vez
que se lo haga se incluir nicamente el apellido del primer autor
seguido de la expresin et al. y el ao de publicacin.

Ejemplos:

De acuerdo con Trgolo, Pereyra y Spontn (2012), un

factor clave en la competitividad y los resultados
organizacionales es el liderazgo.

Desde esta perspectiva, una estrategia eficaz para

incrementar el bienestar psicolgico en el trabajo viene
dada por la optimizacin del potencial para dirigir
personas (Trgolo et al., 2012)

Si la obra citada (textualmente o mediante parfrasis) contiene 6 o

ms autores, todas las veces que se la mencione en el texto, se
colocar solamente el apellido del primer autor seguido de la
expresin et al. y el ao de publicacin.

Ejemplo:

En Argentina, el trnsito representa un grave problema de

salud pblica, donde las tasas de mortalidad resultan
equiparables a las de los pases de altos ingresos que
registran los ndices de mortalidad ms elevados, aunque
estos pases tienen un parque automotor
considerablemente ms grande y menos aoso (beda et
al., 2008).
 Si la obra citada contiene uno o dos autores, todas las veces que
se haga referencia a ella en el texto deber especificarse el
apellido del/los autor/es y el ao de publicacin.

Ejemplo:

Sin embargo, en el contexto de competitividad creciente,

diversos autores han enfatizado que para que las
organizaciones prosperen es necesario intervenir no slo
sobre lo que no funciona bien sino tambin identificar y
promover las caractersticas positivas de los trabajadores
y las organizaciones (Salanova y Schaufeli, 2009).

En este sentido, el paradigma tradicional de la Psicologa

del Trabajo y de las Organizaciones ya no es suficiente y
necesita ser complementado con una visin en la que
sean tenidas en cuenta y estimuladas las caractersticas
positivas de los trabajadores (Salanova y Schaufeli, 2009).

Cuando se citan entre parntesis dos o ms trabajos, se

ordenan alfabticamente tomando como referencia la letra inicial
del apellido del primer autor de cada trabajo.

Ejemplo:

Aunque ninguna persona est exenta del riesgo de

participar en un choque, este problema ha sido vinculado
con frecuencia a los jvenes. En efecto, son los jvenes y
en especial los varones quienes conforman el grupo ms
propenso a implicarse en un accidente tanto fatal como
no fatal (Laapotti, Keskinen, Hatakka y Katila, 2001;
Ledesma, Po, y Peltzer, 2007; Lpez-Araujo y Osca
Segovia, 2007).

Citas secundarias. Se denominan as aquellos casos en que

presentamos, ya sea de manera textual o parafraseada, la idea de
un autor, que aparece en una obra distinta de la original.

Ejemplo:
 De acuerdo con House (citado en Trgolo, Pereyra y
Spontn, 2012) el liderazgo constituye el proceso por el
cual una persona influye sobre sus seguidores de modo
que contribuyan al logro de los objetivos establecidos y al
xito organizacional.

La APA (2010) sugiere moderacin a la hora de emplear citas

secundarias, reservando su utilizacin a aquellas situaciones en que las
fuentes originales no se encuentran disponibles o resultan inaccesibles.

2) Referencias

Como ya se adelant, las referencias contienen la informacin completa

de todas las fuentes que se mencionaron en el texto. stas se ordenan
alfabticamente y se detallan en un apartado distinto, al final del texto.
Es importante verificar que todos los trabajos mencionados en el texto
aparezcan adecuadamente referenciados en el este apartado y
viceversa.

Existen diferentes formas de redactar las referencias, que varan segn

el documento de que se trate. A continuacin se presentan los ms
comunes:

Artculo de revista cientfica

Autor, A. A., & Autor, B. B. (Ao). Ttulo del artculo. Nombre de la
Revista, N de Volumen, pginas.

Ejemplo:

Trgolo, M. A., Pereyra, A. P., & Spontn, C. (2012).

Impacto de diferentes estilos de liderazgo sobre el
engagement y burnout: Evidencia en una muestra de
trabajadores argentinos. Ciencia & Trabajo, 48, 152-157.

Libro
Autor, A. A., & Autor, B. B. (Ao). Ttulo del libro. Lugar: Editorial

Ejemplo:

Rinaudo, M. C. (2010). Para aprender en la universidad.

Crdoba: Encuentro Grupo Editor.
Captulo de libro
Autor, A. A., & Autor, B. B. (Ao). Ttulo del captulo. En A. Editor, B.
Editor, & C. Editor (Eds.), Ttulo del Libro (pp. XX-XX). Lugar:
Editorial

Ejemplo:
Chernobilsky, L. B. (2006). El uso de computadora como
auxiliar en el anlisis de datos cualitativos. En I. Vasilachis
de Gialdino (Ed.), Estrategias de Investigacin Cualitativa
(pp. 239-273). Argentina: Gedisa Editorial.

Artculo extrado de la web

Autor, A. A., & Autor, B. B. (Ao). Ttulo del Artculo. Recuperado de
http://xxxxxx.xxx

Ejemplo:

Fleitas, D. (2010). Accidentes de trnsito en Argentina.

Segundo informe / 1997 2008. Recuperado de
http://www.portalseguridad.org/attachments/Accidentes_d
e_Transito_en_Argentina_2010_final.pdf

Asimismo, existen otros documentos que se utilizan con menor

frecuencia, pero que igualmente deben citarse si se utilizan, tales como
trabajos presentados en congresos, informes o libros electrnicos. Para
ellos, te sugerimos que consultes la sexta edicin del manual de la APA
(2010).

Antes de finalizar con este apartado, a modo de ejercicio prctico te

proponemos que busques en los diferentes mdulos ejemplos de
diferentes citas textuales y parfrasis. Adelante!

3.2.6 Honestidad intelectual

La necesidad de citar correctamente las fuentes de donde provienen las
ideas que hemos utilizado en un escrito se funda en una cuestin muy
importante: reconocer la autora o la propiedad intelectual. La omisin
de esto constituye un acto moralmente reprochable y pasible, en
algunos pases, de sancin civil y penal.

Nos referimos en este caso al plagio. De acuerdo con Soto Rodrguez

(2012), el plagio es un acto que puede ejercerse de manera accidental,
al olvidar hacer referencia a la fuente de donde se obtuvo la
informacin, por desconocimiento, o cuando existe confusin de la
fuente original de informacin, o bien de manera deliberada, lo que
implica conciencia de llevar a cabo un acto que atenta contra los
derechos de autor y el bien pblico.

Aunque existen diferentes tipos de plagio, Girn (citado en Soto

Rodrguez, 2012) seala algunas de las situaciones comunes en las
cuales se incurre en este delito:

Al utilizar ideas o palabras escritas por otros sin citar el/los

autor/es.

Al presentar como propio un trabajo en forma parcial o total sin ser

el autor/a de dicho trabajo.

Al copiar de manera deliberada la propiedad intelectual de otros

para producir un dao a los autores originales.

Al emplear ideas dichas por otras personas en un discurso sin

hacer referencia a la persona que lo dijo.

Al imitar un modelo y reproducirlo de forma idntica.

Como lo hemos sealado, el motivo para citar correctamente reside en

la dimensin tica de reconocer la propiedad intelectual de otro. Los
derechos de propiedad intelectual se asemejan a cualquier otro derecho
de propiedad, permitindole al creador de una obra beneficiarse de ella.
Estos derechos se encuentran contemplados en el inciso 2 del artculo
27 de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, donde se
establece que toda persona tiene derecho a la proteccin de los
intereses morales y materiales resultantes de la autora de toda
produccin cientfica, literaria o artstica (UNESCO, 2008).

En Argentina, la ley 11.723, conocida como Ley de Propiedad

Intelectual, establece en su artculo 9 que:
Nadie tiene derecho a publicar, sin permiso de los autores o de sus
derechohabientes, una produccin cientfica, literaria, artstica o musical
que se haya anotado o copiado durante su lectura, ejecucin o
exposicin pblicas o privadas (Parada y Errecaborde, 2015, p. 471).
De este modo, es esencial el permiso del autor, aunque para el caso de
los textos acadmicos existe una excepcin parcial a este principio
general, al tratarse de obras con fines didcticos o cientficos. En tal
sentido, el artculo 10 de la mencionada ley expresa que:
Cualquiera puede publicar con fines didcticos o cientficos, comentarios,
crticas o notas referentes a las obras intelectuales, incluyendo hasta mil
palabras de obras literarias o cientficas u ocho compases en las
musicales y en todos los casos slo las partes del texto indispensables a
ese efecto. Quedan comprendidas en esta disposicin las obras
docentes, de enseanza, colecciones, antologas y otras semejantes
(Parada y Errecaborde, p. 471).

Es importante conocer este aspecto legal, pues es muy comn que los
estudiantes tengan que recurrir, a la hora de realizar trabajos de
produccin acadmica, a ideas y conceptualizaciones acuadas por
otros, con los que darn apoyatura a sus datos o a sus posturas. Ello es
una prctica ms que permitida, siempre y cuando se mencione la
fuente de la que se ha extrado, lo que constituye un acto de
honestidad intelectual. Aqu juega un rol fundamental la forma en que
se redacte: ms all del tipo de escrito que sea, diferenciar las voces
para que pueda comprender el lector qu dice el autor y qu toma
prestado de otros autores es la mejor estrategia para aportar
comprensin y sentido a quienes son destinatarios del mensaje objeto
de transmisin.