ndice

Introduccin 3
Estudio de tiempos 4
Principio de economa de movimientos 6
Mtodos de tiempos observados con cronmetros 7
Mtodos de Factores de Valoracin 8
Estructura de un tiempo estndar 9
Conclusin 10
Referencias 11
Anexos 12
 Introduccin
En estos tiempos donde la competitividad de precio, calidad de nuestros productos y
servicios, son exigencias del mercado, debemos de contar con herramientas para
contrarrestar estas demandas.

En este ensayo se abarcar acerca del estudio de tiempos, ya que es de suma importancia
en la productividad de cualquier empresa de productos o servicios. Con ste se pueden
determinar los estndares de tiempo para la planeacin, calcular costos, programar,
contratar, evaluar la productividad, establecer planes de pago, entre otras actividades por lo
que, cualquier empresa que busque un alto nivel competitivo debe centrar su atencin en las
tcnicas de estudio de tiempos, y tener la capacidad de seleccionar la tcnica adecuada para
analizar la actividad seleccionada.
Para as desarrollar el centro de trabajo eficiente con el establecimiento de estndares de
tiempo, los cuales pueden determinarse mediante el uso de estimaciones, registros histricos
y procedimientos de medicin del trabajo.

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Estudio de tiempos
Es una tcnica de medicin del trabajo que se emplea para registrar los tiempos y ritmos
correspondientes a los elementos de una tarea definida, realizada en condiciones
determinadas, para analizar los datos, con el fin de averiguar el tiempo requerido para que la
tarea se realice bajo normas establecidas.
El principio fundamental en la industria es que el empleado merece un pago justo diario, el
empleado debe proporcionar un da de trabajo completo por el salario que recibe, con
suplementos u holguras1 razonables por retrasos personales, inevitables y por fatiga. Se
espera que el trabajador opere con el mtodo prescrito a un paso que no es rpido ni lento,
sino uno que pueda considerarse representativo del desempeo durante todo el da.
El estudio de tiempos es un mtodo que sirve para determinar un da de trabajo justo.
Requerimientos del estudio de tiempos
Antes de realizar un estudio de tiempos, deben cumplirse ciertos requerimientos
fundamentales. Por ejemplo, si se requiere un estndar de un nuevo trabajo, o de un trabajo
antiguo en el que el mtodo o parte de l se ha alterado, el operario debe estar
completamente familiarizado con la nueva tcnica antes de estudiar la operacin. Adems, el
mtodo debe estandarizarse en todos los puntos en que se use antes de iniciar el estudio.
Los analistas deben decirle al representante del sindicato, al supervisor del departamento y
al operario que se estudiar el trabajo. Cada una de estas partes puede realizar los pasos
necesarios para permitir un estudio sin contratiempos y coordinado.
El analista del estudio de tiempos debe estar seguro de que se usa el mtodo correcto,
registrar con precisin los tiempos tomados, evaluar con honestidad el desempeo del
operario y abstenerse de hacer alguna crtica.
El supervisor debe notificar por anticipado al operario que se estudiar su trabajo asignado.
El supervisor debe verificar que se utilice el mtodo adecuado establecido por el
departamento de mtodos, y que el operario seleccionado sea competente y tenga la
experiencia adecuada en el trabajo, debe verificar el mtodo para asegurar que la
alimentacin, la velocidad, las herramientas de corte, los lubricantes, etc., cumplen con las
prcticas estndar, como lo establece el departamento de mtodos.
A travs de los programas de capacitacin, el sindicato debe educar a todos sus miembros
en los principios, teoras y necesidad econmica de la prctica de un estudio de tiempos. El
representante del sindicato debe asegurarse de que el estudio de tiempos incluya un registro
completo de las condiciones de trabajo, es decir, del mtodo de trabajo 2 y de la distribucin
de la estacin de trabajo.
Equipo para el estudio de tiempos
El equipo mnimo requerido para realizar un programa de estudio de tiempos incluye un
cronmetro, un tablero de estudio de tiempos, las formas para el estudio y una calculadora
de bolsillo. Un equipo de videograbacin tambin puede ser muy til.
Cronmetro

1 Espacio vaco que queda entre dos cosas que estn encajadas una dentro de la otra.

2 El estudio de mtodos del trabajo va a tratar de obtener un mtodo mejor que el existente;
busca reducir el contenido del trabajo suplementario, trata de descubrir y eliminar despus el
tiempo improductivo y consiguiendo esto incrementamos la produccin.
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En la actualidad se usan dos tipos de cronmetros: el tradicional cronmetro minutero
decimal (ver anexo 1) y el cronmetro electrnico (ver anexo 2) que es mucho ms prctico.
El cronmetro decimal, tiene 100 divisiones en la cartula, y cada divisin es igual a 0.01
minutos; es decir, un recorrido completo de la manecilla larga requiere un minuto. El crculo
pequeo de la cartula tiene 30 divisiones, cada una de las cuales es de 1 minuto. Por lo
tanto, por cada revolucin completa de la manecilla larga, la manecilla corta se mueve una
divisin, o un minuto.
Los cronmetros electrnicos proporcionan una resolucin de 0.001 segundos y una
exactitud de 0.002 por ciento. Pesan alrededor de 4 onzas y miden aproximadamente 4 2
1 pulgadas. Permiten tomar el tiempo de cualquier nmero de elementos individuales,
mientras sigue contando el tiempo total transcurrido. As, proporcionan tanto tiempos
continuos como regresos a cero (botn C), sin las desventajas de los cronmetros
mecnicos.
Tableros de estudio de tiempos (ver anexo 3)
Cuando se usa un cronmetro, es conveniente, para los analistas, tener un tablero adecuado
para sostener el estudio de tiempos y el cronmetro. El tablero debe ser ligero, de manera
que no se canse el brazo, ser fuerte y suficientemente duro para proporcionar el apoyo
necesario para la forma de estudio de tiempos. Entre los materiales adecuados se incluyen el
triplay y el plstico liso de de pulgada. El tablero debe tener contactos para el brazo y el
cuerpo con el propsito de que el ajuste sea cmodo y resulte fcil escribir mientras se
sostiene. Para un observador derecho, el reloj debe estar montado en la esquina superior
derecha de la tabla. Un broche de resorte a la izquierda mantiene la forma para el estudio de
tiempos en su lugar. De pie en la posicin adecuada el analista de tiempos puede ver la
estacin de trabajo por encima de la tabla y seguir los movimientos del operario, al mismo
tiempo que mantiene el reloj y la forma dentro de su campo visual inmediato.
Formas para el estudio de tiempos
Todos los detalles del estudio se registran en una forma de estudio de tiempos. La forma
proporciona espacio para registrar toda la informacin pertinente sobre el mtodo que se
estudia, las herramientas utilizadas, etc. La operacin en estudio se identifica mediante
informacin como nombre y nmero del operario, descripcin y nmero de la operacin,
nombre y nmero de la mquina, herramientas especiales usadas y sus nmeros
respectivos, el departamento donde se realiza la operacin y las condiciones de trabajo
prevalecientes. La figura 10.4 (ver anexo 4) ilustra una forma para el estudio de tiempos.
En esta forma, se registran los diferentes elementos de la operacin en forma horizontal en la
parte superior de la hoja, y los ciclos estudiados se introducen verticalmente, rengln por
rengln. Las cuatro columnas abajo de cada elemento son: C para calificaciones; LC para el
tiempo del cronmetro o las lecturas del cronmetro; TO para el tiempo observado, es decir,
la diferencia de tiempo entre lecturas sucesivas del cronmetro, y TN para el tiempo normal.
Importancia del estudio de tiempo
La medicin del trabajo sigue siendo una prctica til, pero polmica. Por ejemplo, la
medicin del trabajo con frecuencia es un punto de friccin 3 entre la mano de obra y la
administracin. Si los estndares son demasiados apretados, pueden resultar en un motivo
de queja, huelgas o malas relaciones de trabajo. Por otro lado, si los estndares son
demasiados holgados4, pueden resultar en una planeacin y control pobre, altos costos y
bajas ganancias.

3 Desacuerdos o enfrentamientos que se producen entre individuos o grupos.

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La medicin del trabajo hoy en da involucra no nicamente el trabajo de los obreros en s,
sino tambin el trabajo de los ejecutivos.
Siete puntos importantes son:
1. Evaluar el comportamiento del trabajador. Esto se lleva a cabo comparando la
produccin real durante un periodo de tiempo dado con la produccin estndar
determinada por la medicin del trabajo.
2. Planear las necesidades de la fuerza de trabajo. Para cualquier nivel dado de
produccin futura, se puede utilizar la medicin del trabajo para determinar que tanta
mano de obra se requiere.
3. Determinar la capacidad disponible. Para un nivel dado de fuerza de trabajo y
disponibilidad de equipo, se pueden utilizar los estndares de medicin del trabajo
para proyectar la capacidad disponible.
4. Determinar el costo o el precio de un producto. Los estndares de mano de obra
obtenidos mediante la medicin del trabajo, son uno de los ingredientes de un sistema
de clculo de precio. En la mayora de las organizaciones, l calculo exitoso del precio
es crucial para la sobrevivencia del negocio.
5. Comparacin de mtodos de trabajo. Cuando se consideran diferentes mtodos
para un trabajo, la medicin del trabajo puede proporcionar la base para la
comparacin de la economa de los mtodos. Esta es la esencia de la administracin
cientfica, idear el mejor mtodo con base en estudios rigurosos de tiempo y
movimiento.
6. Facilitar los diagramas de operaciones. Uno de los datos de salida para todos los
diagramas de sistemas es el tiempo estimado para las actividades de trabajo. Este
dato es derivado de la medicin del trabajo.
7. Establecer incentivos salariales. Bajo incentivos salariales, los trabajadores reciben
ms paga por ms produccin. Para reforzar estos planes de incentivos se usa un
estndar de tiempo que define al 100% la produccin.
Principio de economa de movimientos (ver anexo 5)
Los principios de la economa de movimientos se basan en una comprensin elemental de la
psicologa humana y deben ser de gran utilidad en la aplicacin del anlisis de mtodos.
Existen varios principios de economa de movimientos, estos fueron abordados
principalmente por Frank Bunker Gilbreth and Lillian Moller Gilbreth. Estos pueden aplicarse
tanto a los trabajos de taller como a los de oficina; aunque no todos sean aplicables a todas
las operaciones, se encuentra en ellos una base o un cdigo para mejorar el rendimiento y
reducir la fatiga de los trabajos manuales.
Los principios se pueden clasificar en tres grupos:
Utilizacin del cuerpo humano
Las dos manos deben comenzar y completar sus movimientos a la vez.
Nunca deben estar inactivas las dos manos a la vez, excepto durante los periodos de
descanso. Los movimientos de los brazos deben realizarse simultneamente y en
direcciones opuestas y simtricas.
Debe aprovecharse el impulso cuando favorece al obrero, pero debe reducirse si hay que
contrarrestarlo con un esfuerzo muscular.
Son preferibles los movimientos continuos y curvos a los movimientos rectos en los que hay
cambios de direccin repentinos y bruscos.

4 Cmodo, tranquilo, desahogado, desocupado, ocioso.

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Los movimientos de oscilacin 5 libre son ms rpidos, ms fciles y ms exactos que los
restringidos o controlados. El ritmo es esencial para la ejecucin suave y automtica de las
operaciones repetitivas, y el trabajo debe disponerse de modo que se pueda hacer con un
ritmo fcil y natural, siempre que sea posible.
El trabajo debe disponerse de modo que los ojos se muevan dentro de lmites cmodos y no
sea necesario cambiar de foco a menudo.
Distribucin del lugar de trabajo
Debe haber un sitio definido y fijo para todas las herramientas y materiales, con objeto de
que se adquieran hbitos. Las herramientas y materiales deben colocarse de antemano
donde se necesitarn, para no tener que buscarlos.
Las herramientas, materiales y mandos deben situarse dentro del rea mxima de trabajo y
tan cerca del trabajador como sea posible. Los materiales y las herramientas deben situarse
en la forma que d a los gestos el mejor orden posible.
Deben preverse medios para que la luz sea buena, y facilitarse al obrero una silla del tipo y
altura adecuados para que se siente en buena postura.
La altura de la superficie de trabajo y la del asiento debern combinarse de forma que
permitan al operario trabajar alternativamente sentado o de pie.
El color de la superficie de trabajo deber contrastar con el de la tarea que realiza, para
reducir as la fatiga de la vista.
Modelo de las mquina y herramienta
Debe evitarse que las manos estn ocupadas sosteniendo la pieza cuando sta pueda
sujetarse con una plantilla, brazo o dispositivo accionado por el pie. Siempre que sea posible
deben combinarse dos o ms herramientas.
Siempre que cada dedo realice un movimiento especfico, como para escribir a mquina,
debe distribuirse la carga de acuerdo con la capacidad inherente 6 a cada dedo.
Los mangos, como los utilizados en las manivelas y destornilladores grandes, deben
disearse para que la mayor cantidad posible de superficie est en contacto con la mano.
Es algo de especial importancia cuando hay que ejercer mucha fuerza sobre el mango.
Las palancas, barras cruzadas y volantes de mano deben situarse en posiciones que
permitan al operario manipularlos con un mnimo de cambio de posicin del cuerpo.
Mtodos de tiempos observados con cronmetros
Es una tcnica de medicin del trabajo utilizada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo
correspondientes a los elementos de una tarea definida efectuada en condiciones
determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar
una tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.
Un estudio de tiempos con cronmetro se lleva a cabo cuando:
Se va a ejecutar una nueva operacin, actividad o tarea.
Se presentan quejas de los trabajadores o de sus representantes sobre el tiempo de una
operacin.
Se encuentran demoras causadas por una operacin lenta, que ocasiona retrasos en las
dems operaciones.
Se pretende fijar los tiempos estndar de un sistema de incentivos.

5 Variar [una cantidad, una intensidad o un valor] en sentidos opuestos y alternativamente.

6 Que es esencial y permanente en un ser o en una cosa o no se puede separar de l por

formar parte de su naturaleza y no depender de algo externo.
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Se encuentran bajos rendimientos o excesivos tiempos muertos 7 de alguna mquina o grupo
de mquinas.

Pasos para su realizacin

I. Preparacin
Se selecciona la operacin
Se selecciona al trabajador
Se realiza un anlisis de comprobacin del mtodo de trabajo.
Se establece una actitud frente al trabajador.
II. Ejecucin
Se obtiene y registra la informacin.
Se descompone la tarea en elementos.
Se cronometra.
Se calcula el tiempo observado.
III. Valoracin
Se valora el ritmo normal del trabajador promedio.
Se aplican las tcnicas de valoracin.
Se calcula el tiempo base o el tiempo valorado.
IV. Suplementos
Anlisis de demoras
Estudio de fatiga
Clculo de suplementos y sus tolerancias (ver anexo 6)
V. Tiempo estndar
Error de tiempo estndar
Clculo de frecuencia de los elementos
Determinacin de tiempos de interferencia
Clculo de tiempo estndar
Mtodos de Factores de Valoracin
1.- Sistema Westinghouse (ms utilizado)
2.- Sistema Westinghouse Modificado
3.- Calificacin Simtrica
Sistemas Westinhouse. (Ver anexo 7)
La calificacin de la actuacin es el paso ms importante del procedimiento de medicin de
trabajo, sta, es una tcnica para determinar con equidad el tiempo requerido para que el
operario normal ejecute una tarea despus de haber registrado los valores observados de la
operacin de la operacin en estudio. No hay ningn mtodo universalmente aceptado para
calificar actuaciones, aun cuando a la mayora de las tcnicas se basan primordialmente en
el juicio del analista de tiempos. Uno de los sistemas de calificacin ms, antiguos y de los
utilizados ms ampliamente, es el desarrollado por la Westinghouse Eledric Company, en
donde se consideran cuatro factores al evaluar la actuacin del operario, que son: habilidad,
esfuerzo o empeo, condiciones y consistencia.
Habilidad
Pericia en seguir un mtodo, se determina por su experiencia y sus aptitudes inherentes
como coordinacin natural y ritmo de trabajo, aumenta con el tiempo.

7 Es el tiempo en el que no se est realizando un trabajo til.

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 Esfuerzo
Demostracin de la voluntad para trabajar con eficiencia, rapidez con que se aplica la
habilidad, est bajo el control del operario.
Condiciones
Aquellas que afectan al operario y no a la operacin, los elementos que incluyen son: ruido,
temperatura, ventilacin e iluminacin.
Consistencia
Se evala mientras se realiza el estudio, al final, los valores elementales que se repiten
constantemente tendrn una consistencia perfecta.

Fatiga:
a) Es el estado de la aptitud fsica o mental, real o imaginaria, de una persona, que incluye
en forma adversa en su capacidad de trabajo.
b) Cualquier cambio ocurrido en el resultado de su trabajo, que est asociado con la
disminucin de la produccin del empleado.
c) Reduccin de la habilidad para hacer un trabajo debido a lo previamente efectuado.
Propsitos:
Agregar un tiempo suficiente al Tiempo de Produccin Normal que permita al operario de tipo
medio cumplir con el estndar a ritmo normal. Se expresa como un multiplicador, de modo
que el tiempo normal, que consiste en elementos de trabajo productivo, se pueda ajustar
fcilmente al tiempo de margen.
Si las tolerancias son demasiadas altas los Costos de Produccin se incrementan
indebidamente y si los mrgenes fueran bajos, resultarn estndares muy estrechos que
causarn difciles relaciones laborales y el fracaso eventual del sistema.
Estructura de un tiempo estndar
Es un valor en unidades de tiempo para realizar una tarea, determinado con la aplicacin
correcta de las tcnicas de medicin del trabajo por personal calificado.
La suma de los tiempos elementales proporciona el estndar en minutos por pieza, usando
un cronmetro minutero decimal, o en horas por pieza, si se usa un cronmetro con dcimas
de hora. La mayora de las operaciones industriales tiene ciclos relativamente cortos (menos
de 5 minutos); en consecuencia, algunas veces resulta ms conveniente expresar los
estndares en horas por cientos de piezas. Por ejemplo, el estndar en una operacin de
prensa podra ser 0.085 horas por cien piezas.
ste es un mtodo ms satisfactorio para expresar el estndar que 0.00085 horas por pieza
o 0.051 minutos por pieza.
El porcentaje de eficiencia del operario se puede expresar como:
H O
E=100 e =100 c
Hc Oe

donde E= porcentaje de eficiencia

He
= horas estndar trabajadas
Hc
= horas de reloj en el trabajo
Oe
= produccin esperada

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 Oc
= produccin actual

As, un operador que produce 10 000 piezas durante la jornada de trabajo habr trabajado
durante 8.5 horas de produccin y habr logrado una eficiencia de 8.5/8 = 106 por ciento.
Una vez calculado el tiempo estndar, se le asigna al operario en la forma de una tarjeta de
operacin (ver anexo 8). La tarjeta puede ser generada por computadora o producida en una
copiadora. La tarjeta de operacin sirve como base para obtener rutas, programacin,
instruccin, nmina, desempeo del operario, costos, presupuestos y otros controles
necesarios para la operacin efectiva de un negocio.

Conclusin
El estudio de tiempo es el anlisis del trabajo para su mejor realizacin ya sea en tiempos,
productividad, calidad, etc., mediante el uso de minuciosas observaciones de las actividades
que se realizan dentro de una empresa, fbrica o el lugar que se utiliza para la produccin de
algn objeto o la prestacin del servicio, para poder encontrar posibles fallas o errores
durante el proceso, y posteriormente corregirlos y establecer un nuevo mtodo que deber
ser ms fcil, econmico y practico.
Ya que los estndares de tiempo establecidos con precisin hacen posible incrementar la
eficiencia del equipo y el personal, mientras que los estndares mal establecidos, aunque
dicen que es mejor tenerlos que no tener estndares, conducen a costos altos,
inconformidades del personal y posiblemente fallas de toda la empresa, y esto puede
significar la diferencia entre el xito y el fracaso de un negocio.

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 Referencias
Facultad de Ingeniera UNAM. (23 de 07 de 2014). Estudio del Trabajo. Recuperado el 19 de
11 de 2016, de Ingeniera UNAM:
http://www.ingenieria.unam.mx/industriales/descargas/documentos/catedra/libro_ET.pd
f
Garca, M. (22 de 08 de 2013). Estudio de Tiempos. Recuperado el 19 de 11 de 2016, de
Monografas: http://www.monografias.com/trabajos27/estudio-tiempos/estudio-
tiempos.shtml
Gonzlez R., P. (19 de 04 de 2010). Estudio de Tiempos con Cronmetro. Recuperado el 19
de 11 de 2016, de Ingeniera del Trabajo:
https://ingenieriadeltrabajo042010.wikispaces.com/file/view/Tiempos+Cron.pdf
Google Sites. (17 de 05 de 2012). Principio de Economa de Movimientos. Recuperado el 19
de 11 de 2016, de Google Sites:
https://sites.google.com/site/et111221057312211582/principio-de-economia-de-
movimientos
Salazar Lpez, B. (17 de 02 de 2014). Estudio de movimientos. Recuperado el 18 de 11 de
2016, de Ingeniera industrial online:
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-
industrial/ingenier%C3%ADa-de-metodos/estudio-de-movimientos/
W. Niebel, B., & Freivalds, A. (2009). Ingeniera Industrial. Mtodos, Estndares y Diseo del
Trabajo. Mxico: McGraw Hill.

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 Anexos
Anexo 1 Anexo 2

Anexo 2

Anexo 4

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Anexo 5

Anexo 6

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Anexo 7

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Anexo 8

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