> Estacio ‘Avaliagio: GSTO251_AV_201403402371 » INTRODUGAO A ADMINISTRAGAO Tipo de Avaliagdo: AV Alune: 201403402371 - ALEXANDRO RODRIGUES DE PAULO Professor: BELMIRO FERREIRA DA COSTA E SILVA JUNIOR Turma: 9002/08 Nota ca Prove: 4,0 Note de Partic.: 2 Data: 18/11/2014 09:59:12 [D 1? questée (Ref. 201403679591) Pontos: 8,5 / 3,5 Vivernos em um mundo de organizacdes. Tudo o que @ sociedade requer e de que necessita ¢ inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizacdes. A administracdo é a forma de definir e coordénar como as coisas so feitas nas organizagdes. Sem esta cléncia o mundo moderno jamais seria o que & hoje. O administrador possui diferentes papéis dispostos em trés diferentes niveis. Sendo assim, quais estes, niveis? Explique-os. Resposta: Planejamento: planejar e organizar as etapas necessérias. Operacéo: E a execuséo co processo Produzindo e comercializando. Controle: £ um grocesso de verificacdo e melhoria para temos uma eficiencia © qualidade. Gabarito: = 0 nivel estratégico de uma organizacdo corresponce ao nivel de ciipula da empresa. £ representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nivel, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao Invés de executar. Além disso, ele deve estar precupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro, - 0 nivel tético equivale ao nivel gerencial de uma organizacao. Ele é responsavel pela articulagdo do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logistica, Marketing, Financas, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possem desenvolver suas atividades com qualidade. 0 nivel gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os. = 0 nivel operacional representa o "chao de fébrica”, E 0 responsdvel pela execucao e realizacio das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nivel, o administrador deve possuir visdo operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionérios que realizam as tarefas. Fundamenta¢o do(a) Professor(a): - O nivel estratégico de uma organizac&o corresponde ao nivel de cupula da empresa. E representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nivel, 0 administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.- O nivel tético equivale ao nivel gerencial de uma organizacdo. Ele € responsével pela articulacao do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logistica, Marketing, Finangas, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. 6 nivel gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os niveis. - 0 nivel operacional representa o "chao de Fabrica’. 0 Fesponsdvel pela execucdo e realizagao das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nivel, o administrado [Dp 28 questio (Ret: 201404023015) Pontos: 0,5 / 0,5 © ambiente que influencia as organizagées por intermédio de leis, regulamentos e portarias e que possui 0 governo como agente de regulagao é 0: Hv Ambiente legal ambiente natural [1 ambiente sociocultural(1 Ambiente econémico demografico 1 ambiente histérico [D 3° questée (Ref: 201403684718) Pontos: 0,5 / 0,5 Oprocesso administrativa é composto pelas quatro funcBes administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas caracteristicas fefuncionalidades. Afungio administrativa que auailia o administrador na tomada de decis8o, além de ajucé-loa definir onde se pretende chegar, o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequéncia é denominad: 1 orcanizacAo omrecao 1 comanpo Os conrrote Bly PLANEJAMENTO [D #* questo (Ret: 201404025088) on fos: 0,0 / 0,5 As principais caracteristicas do planejamento tatico so: I - € projetado para o futuro préximo ou as atividades atuais da empresa em nivel de departamentos, II - Interage dinamicamente com as demais fungées administrativas do processo administrative. IIT - Aborda uma érea especifica (como um departamento ou uma diviséo da empresa) no longo prazo. IV - Sao materializados em planos de Producio, Financeiro, ¢e Marketing, de Recursos Humanos, etc. E]&¢ Somente @ IV esté ERRADA [1 Somente 2 1 esté ERRADA [1 Somente @ 1! esté ERRADA Le Somente a 11t esté ERRADA 1 Todas estéo CORRETAS [D St questio (Re! Norma é gerente geral de um grupo de lojas de roupas masculinas que sé atua no mercado de varejo em Shopping Center. Essa rede de lojas séo especializadas em produtos do segmento da moda jovem adulto para Clientes diferenciados. Dentro da estrutura organizacional da empresa o nivel hierérquico de Norma esté associado & AREA Oo Meio Os Horizontal Ov Fm Os vertical Bs Inicio 201404022116) Pontos: 0,0 / 0,5 [DB 6° questao ( 201403678440) Pontos: 05 / 0,5 {A funcdo administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem culdada para que os objetivos organizacionais sejam perseguidos de modo unissono pelos colaboradores, Podemos afirmar que a funcao diregdo no nivel institucional da empresa E]v Ea responsével pela conducao e orientagdo da acéo empresarial por meio da dinamizagéo das atividades reslizadas em todas as areas e niveis. [1 Euma funcdo voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiéncia e aeficdcia da organizacéo. [1 Euma fungdo voltade para monitoramento e correcio na execucéo dos planos estabelecides no planejamento estratégico a funglo desempenhada pelos dirigentes do nivel intermediério a fim de compatibilzar os planos ¢ objetivas entre as reas (1 Ea responsével pela estrutura organizacional de modo 2 gerantir que as pessoas se adequem ao perfil dos cargos no plano de carreira ao [Dy 7 questée (Ref: 201403672871) Pontos: 1,0 / 2,0 ‘Segundo Sobral e Peci (2008) : A administracdo de operagées pode ser definida como o campo da administracdo responsdvel pelo planejamento, operacdo e controle do processo de transformacdo de uma organizacao. De acordo com este conceito, marque uma das alternativas abaixo que define o objetivo da drea de operacées nas organizacoes, [1 Refere-se & concepeio e & aplicacio de sistemas formals na organizagSo para garantir 0 uso eflcaz € eficiente do talento humano na realizagéo dos objetives organlzaclonais. Ely. 0 processo de transformaséo ¢ 0 nicleo central de qualquer organizacio © envolve todas as atwvidedes que contribuem para transformer os insumos em produtos © servigos. [1 Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gesto do fluxo de recursos financeiros na orgenizagdo, envolvendo a tomada Ge decisSes em relagdos Investimentos e financiamentos para 2 empresas (_-Refere-se a0 conjunto de atividades desenvolvidas por uma organizaco para crar e trocar valor com os clientes atendendo suas necessidades e desejos, com isso, tingindo os objetves organizacionas. [1 Envolve unicemente a logistica da organizacéo [D 8*questée (Ref: 201403709982) Pontos: 0,0 / 0,5 Sobre a Fungo Administrativa Controle, podemos afirmar que: I = Deve ser analisada como um processo coercivo e repressive, ndo como um mecanismo na orientacdo e planejamento das organizacées. II - £ ume atividace ciclica e continua e envolve varias etapas sequenciais. III - Pode ser estratégico, tatico e operacional. Os Le tl estdo corretas [i]x¢ Le Il estéo corretas C1 Somente a 111 esta correta Lv te mi estéo corretas C1 Somente a 11 esta correta [D s* questio (Ref. 201403496124) Pontos: 4,0 / 4,0 Controle significa: O administrador deve se certificar de que os atos dos funciondrios da empresa levam-na de fato em diregao aos objetivos estabelecidos (Stoner & Freeman). Elementos principai antral 1) medir o desempenho; 2) caso sejam detectados desvios, executar agdes corretivas; 3) estabelecer padrées de desempenho; 4) comparar esse desempenho com os padrées estabelecidos. De acordo com esse conceito, assinale a alternativa que apresenta a sequéncia CORRETA dos principais elementos de Controle. Oo 1,2, 3,4 O 134,2 Oo 4,321.Fle 31,42. OO 3424 [D 10° questo (net: 201403478211) Pontos: 0,0 / 4,5 © grau de Centralizaclo promove retencdo do processo decisorial na ciipula da organizacdo ¢ no grau de descentralizac3o 0 foco e a agilidade no atendimento das necessidades do cliente tém levado muitas organizacSes a migrar para a descentralizacdo, 0 processo decisorlal & compartilhado por todos os nivels hierdrquicos. Quais as vantagens de se trabalhar com a centralizacao nas organizacées? Resposta: Eu no vejo vantagens uma vez que a centralizago provoca grandes retengées dos processos. Gabarito: R. Principal vantagem: Maior controle e menores custos devido & economia de escala. Fundamentacao do(a) Professor(a): Principal vantagem: Maior controle menores custos devido & economia de escala Periodo de nfo visualizagio da prova: desde 06/11/2014 até 25/11/2014