Professional Documents
Culture Documents
pl
SPIS TREŚCI:
• Art. 1. WSTĘP
• Art. 2. DEFINICJE
• Art. 3. TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
• Art. 4. UCZESTNICTWO W SERWISIE
• Art. 5. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
• Art. 6. PRAWA AUTORSKIE
• Art. 7. ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
• Art. 8. ZABLOKOWANIE/USUNIĘCIE KONTA
• Art. 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
• Art. 10. REKLAMACJE
• Art. 11. PRZEPISY PRZEJŚCIOWE I KOŃCOWE
• Załącznik nr 1 - Regulamin Śledzika
• Załącznik nr 2 - Regulamin Forum
• Załącznik nr 3 - Regulamin Akcji Specjalnych
• Załącznik nr 4 - Polityka Składania i Rozpatrywania Reklamacji
• Załącznik nr 5 - Regulamin usługi NKtalk
ART. 1 WSTĘP
Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i
określa zasady działania platformy komunikacyjnej (serwisu społecznościowego), funkcjonującej pod domeną http://nk.pl oraz
świadczenia i korzystania z Usług. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, a także prawa, obowiązki i zakres
odpowiedzialności NK jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis.
Warunkiem korzystania z Usług jest dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu (wraz z załącznikami) i jego akceptacja. W
razie zmiany Regulaminu, Użytkownik może zaakceptować zmianę Regulaminu i korzystać z Usług na zasadach określonych w
zmienionym Regulaminie lub wypowiedzieć Umowę na zasadach określonych w Regulaminie obowiązującym Użytkownika. W
przypadku, gdy Użytkownik nie wypowie Umowy, zmieniony Regulamin wchodzi w życie we wskazanym terminie.
Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, logo, elementy grafiki, znaki towarowe, oprogramowanie oraz baza danych
podlegają ochronie prawnej.
ART. 2 DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
ART. 9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. NK nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub
niedozwoloną ingerencją Użytkowników, nawet jeśli spowodowałyby one utratę Danych na Kontach Użytkowników.
2. NK nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z funkcji Serwisu,
wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Użytkownicy
zostaną powiadomieni.
3. NK nie ponosi odpowiedzialności za treści wiadomości prywatnych wysyłanych przez Użytkowników. Użytkownicy
wysyłający wiadomości, których treść narusza prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich, mogą ponieść z tego
tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.
4. NK nie ponosi odpowiedzialności za treści (w tym Dane) przekazywane i publikowane przez Użytkowników. Treści (w
tym Dane) umieszczane przez Użytkowników nie są poglądami i opiniami twórców Serwisu.
5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną jego działaniami w Portalu, w
szczególności za podanie niezgodnych z prawem Danych lub nieprawdziwych Danych Osobowych, ujawnienie
tajemnicy służbowej lub innej informacji poufnej, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw
pokrewnych.
6. NK nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do NK przez inne Osoby roszczeń związanych z
opublikowaniem Danych w szczególności zdjęć lub wizerunku tych Osób. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi
wyłącznie Użytkownik, który opublikował sporne Dane.
7. NK nie ponosi odpowiedzialności za poniesione przez Użytkownika szkody spowodowane korzystaniem przez
Użytkownika z niezabezpieczonego i pozbawionego ochrony antywirusowej komputera podłączonego do sieci
Internet, a w szczególności za włamania do wykorzystywanego przez Użytkownika systemu i poczty elektronicznej,
przejęcia Hasła lub Loginu przez osoby trzecie, zainfekowania wirusami systemów komputerowych Użytkownika.
ART. 10 REKLAMACJE
1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie NK
przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego pod adresem http://nk.pl/support.
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez NK w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. NK zastrzega
sobie jednak prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości
postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
3. NK zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu
Serwisu oraz zakłóceń lub problemów w funkcjonowaniu Konta.
4. NK pozostawi bez rozpoznania składane reklamacje dotyczące usług świadczonych przez inne Osoby przy
wykorzystaniu funkcji Serwisu.
5. Przed zadaniem pytania lub zgłoszenia problemu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Pomocy
dostępnej pod adresem http://nk.pl/pomoc.
6. Szczegółowe zasady i tryb rozpatrywania reklamacji w zakresie Świadczeń zostały uregulowane w Załączniku nr 4 do
niniejszego Regulaminu.
Art. 2.Definicje
Użyte w niniejszej Polityce pojęcia oznaczają:
a. Świadczenia – wszelkie oferowane przez NK na rzecz Użytkowników odpłatne usługi świadczone drogą
elektroniczną, których płatność jest dokonywana za pośrednictwem Systemu;
b. System – używany przez NK system umożliwiający Użytkownikom dokonywanie płatności za Świadczenia przy
wykorzystaniu elektronicznych instrumentów płatniczych w rozumieniu Ustawy z dnia 12 września 2002 roku o
elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. z dnia 11 października 2002 roku, nr 169, poz. 1385 ze zm.), w
szczególności za pośrednictwem przelewu internetowego oraz wiadomości SMS;
c. Agent Rozliczeniowy – każdy podmiot udostępniający NK System;
d. Usterka – każde zdarzenie lub okoliczność, za którą ponosi wyłączną odpowiedzialność NK, powodujące, że
Świadczenie nie może być wykorzystywane przez Użytkownika w sposób zgodny z jego przeznaczeniem;
e. Czas Reakcji – okres, w jakim NK rozpoznaje Zgłoszenia Reklamacyjne. Czas Reakcji wynosi 21 (słownie:
dwadzieścia jeden) dni i rozpoczyna bieg w dniu następującym po dniu otrzymania przez NK Zgłoszenia
Reklamacyjnego;
f. Nienależna Płatność – każda płatność, dokonana przez osobę niebędącą Użytkownikiem, przeznaczona na cele
niezwiązane z wykonywanymi przez NK Świadczeniami;
g. Nadpłata – każda płatność dokonana przez Użytkownika lub osobę niebędącą Użytkownikiem, związana z
wykonaniem przez NK Świadczenia, której wysokość przewyższa należność pieniężną z tytułu wykonania tego
Świadczenia;
h. Świadczenie Zastępcze – Świadczenie, którego właściwości, przeznaczenie oraz cena odpowiadają właściwościom,
przeznaczeniu oraz cenie Świadczenia dotkniętego Usterką albo Świadczenia, które nie zostało wykonane przez NK;
i. Transakcja Wyłudzeniowa – płatność dokonana bezprawnie, w szczególności z naruszeniem przepisów ustawy z
dnia 12 września 2002 roku o elektronicznych instrumentach płatniczych (Dz. U. z dnia 11 października 2002 roku, nr
169, poz. 1385 ze zm.) lub z naruszeniem innych przepisów prawa, upoważniająca Agenta Rozliczeniowego do
odmowy przyjęcia zapłaty za pośrednictwem Systemu;
j. Zgłoszenie Reklamacyjne – zgłoszenie Usterki, niewykonania Świadczenia, Nadpłaty lub Nienależnej Płatności
przez Użytkownika lub osobę niebędącą Użytkownikiem w sposób zgodny z formularzem określonym w Załączniku 1
niniejszej Polityki. Nadanie pisma nieodpowiadającego formie lub treści formularza, o którym mowa w zdaniu
poprzedzającym, uważa się za skuteczne złożenie Zgłoszenia Reklamacyjnego, jeżeli treść pisma umożliwia NK
identyfikację Użytkownika i Usterki, niewykonanego Świadczenia, Nadpłaty lub Nienależnej Płatności. Niezależnie od
tego NK może wezwać Użytkownika do uzupełnienia braków w piśmie.
słownie:
Podpis:
W punkcie 15. Należy podać wszystkie dołączone do Zgłoszenia Reklamacyjnego dokumenty, które uzasadniają okoliczności
powołane w Zgłoszeniu Reklamacyjnym (np. kopie dowodów przelewu bankowego).
Objaśnienia pojęć:
Usterka – każde zdarzenie lub okoliczność, za którą ponosi wyłączną odpowiedzialność NK, powodujące, że Świadczenie nie
może być wykorzystywane przez Użytkownika w sposób zgodny z jego przeznaczeniem.
Nienależna Płatność – każda płatność, dokonana przez osobę niebędącą Użytkownikiem, przeznaczona na cele niezwiązane z
wykonywanymi przez NK Świadczeniami.
Nadpłata – każda płatność dokonana przez Użytkownika lub osobę niebędącą Użytkownikiem, związana z wykonaniem przez
NK Świadczenia, której wysokość przewyższa należność pieniężną z tytułu wykonania tego Świadczenia.
Świadczenie Zastępcze – Świadczenie, którego właściwości, przeznaczenie oraz cena odpowiadają właściwościom,
przeznaczeniu oraz cenie Świadczenia dotkniętego Usterką albo Świadczenia, które nie zostało wykonane przez NK.
Świadczenia – wszelkie oferowane przez NK na rzecz Użytkowników odpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną, których
płatność jest dokonywana za pośrednictwem Systemu.
a. Komunikator NKtalk - bezpośredni komunikator internetowy dostępny dla Użytkowników, służący komunikacji
wewnętrznej w ramach Serwisu;
b. NK – spółka "Nasza Klasa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością”, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym
- rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział VI
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000289629, kapitał zakładowy Spółki: 67.850 zł,
NIP: 898-21-22-104, REGON: 020586020;
c. NKtalk – usługa świadczona drogą elektroniczną dostępna w ramach nk.pl, umożliwiająca bezpośrednią komunikację
w ramach nk.pl;
d. Opis – ustawiany przez Użytkownika, ograniczony ciąg znaków, widoczny w ramach listy znajomych innych
Użytkowników;
e. Ustawienia Profilu – dostępne pod adresem: http://nk.pl/#profile/privacy_settings ustawienia Konta Użytkownika.