CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2011 – 1º SEMESTRE

Project Management Business Analytics IT Governance

I – Mensagem – 03

II – A Aventia em Portugal – 04

III – Informação Geral – 05

IV – Os nossos cursos – 07

Formações Base em Gestão de Projectos – 08

Formações Avançadas em Gestão de Projectos – 14

Formações em Business Analysis – 21

Formações em IT Governance – 25

Formações Comportamentais em Gestão de Projectos – 30

Outras Formações Comportamentais em G.P. – 35

E-Learning – 37

V – Calendário de Formações – XX

VI – Ficha de Inscrição – XX

VII – Contactos – XX
Os programas e os projectos têm, cada vez mais, vindo a assumir uma importância de relevo e a serem considerados um factor crítico
de sucesso das organizações, independentemente da sua dimensão ou área de actividade. Mesmo as organizações cujo negócio
principal não consiste na realização de projectos têm-se virado para os princípios e processos que regem a gestão de portfolios e de
projectos para seleccionar, justificar e gerir os seus investimentos. São já inúmeras as empresas para quem a Gestão de Portfolios e de
Projectos é assumidamente uma via indispensável para fazer e construir o seu negócio.

Um elemento-chave no sucesso do trinómio processos – tecnologia - pessoas são de facto os recursos de uma organização. Para além
da experiência adquirida, é importante que todos os intervenientes nos projectos tenham conhecimentos formais nesta área, quer
pelas responsabilidades assumidas no seu planeamento e gestão, quer para compreenderem e aceitarem o que lhes é solicitado no
âmbito da sua participação nos projectos.

É neste contexto que a Aventia desenvolve a sua actividade, tendo por base um espírito de empresa muito sólido e na procura de uma
evolução e adaptação contínua. Uma das componentes fundamentais do nosso plano passa pelo desenvolvimento nos nossos clientes
de competências específicas nesta área, objectivo materializado através da realização das acções de formação apresentadas neste
mesmo catálogo.
Vamos continuar a trabalhar para manter a confiança dos nossos mais de 150 clientes, para oferecer soluções inovadoras e para
continuar a melhorar a nossa qualidade de serviço, procurando a excelência na combinação do esforço de superação, da confiança e da
humildade no trabalho. Aceite desde já o nosso convite para nos conhecer melhor em http://pt.aventia.com.

Atentamente,

Carmen Vicente
General Manager Portugal
A Aventia é uma das principais empresas de consultoria da Península Ibérica! Com escritórios em Barcelona, Madrid e Lisboa e um total de
mais de 400 colaboradores, presta serviços de consultoria diferenciadores a grandes e médias empresas em 10 países.

Estando dividida em linhas de negócio distintas, o que lhe permite uma

especialização nas diversas áreas de conhecimento, tem diversos centros de
competência deslocalizados geograficamente.
Em Portugal está sedeado o centro de competências em Project Management,
oferecendo serviços especializados em Gestão de Projectos nas mais diversas
vertentes.
Esta linha de negócio de Project Management está dividida em 3 áreas de serviço
distintas, embora complementares entre si:

STRATEGIC • Strategic Portfolio & Project Management:

PORTFOLIO & “há que fazer os projectos certos!”
PROJECT
MANAGEMENT

• Operational Portfolio & Project Management:

“há que fazer os projectos bem!”
OPERATIONAL
PORTFOLIO & PM COMPETENCY
PROJECT DEVELOPMENT • PM Competency Development:
MANAGEMENT
“há que ter os conhecimentos e as competências adequadas!”

Toda a nossa componente de formação está integrada na área de PM Competency Development. Os diversos cursos oferecidos pela Aventia e os
diferentes métodos com que os apresentamos (formações presenciais, coaching, simuladores e e-learning) permitem fazer chegar e desenvolver
os conhecimentos nestas áreas a qualquer recurso de uma organização, independentemente do seu envolvimento ou prévios conhecimentos em
gestão de projectos.
Reconhecimento

Todos os cursos da Aventia são acreditados pelo PMI, sendo a Aventia reconhecida pelo PMI-Project
Management Institute como uma entidade REP-Registered Education Provider, pelo que todos os nossos cursos
atribuem PDU’s-Professional Development Units.
Adicionalmente, e por ser uma entidade formadora acreditada pela DGERT, a Aventia está profundamente
comprometida com a qualidade da sua formação, posicionando-se num patamar de excelência, pois toda a sua
actuação está em conformidade com o referencial de qualidade da formação profissional.

O PMI ®

O Project Management Institute (PMI®) é a maior associação profissional para a gestão de projectos do mundo,
com mais de 300.000 membros em 171 países. Fundado em 1969 nos Estados Unidos é uma organização sem fins
lucrativos, tendo publicado até ao momento mais de uma dezena de standards globais sobre gestão de projectos.
Entre os seus principais objectivos encontram-se a elaboração e divulgação de standards profissionais em Gestão
de Projectos, a promoção de conhecimento através da investigação e a afirmação da Gestão de Projectos como
profissão através dos seus programas de certificação.

O Programa Rep

O programa R.E.P. (Registered Education Provider) do PMI visa facilitar o contínuo desenvolvimento profissional dos membros do PMI, os
Profissionais da Gestão de Projectos certificados (PMP®) e outros interessados na gestão de projectos, facilitando o acesso destes e dos
responsáveis de formação a fornecedores qualificados de formação. Um R.E.P. é uma organização aprovada pelo PMI®, através de um rigoroso
programa de qualidade, para atribuir Professional Development Units (PDU) nos seus cursos de formação. Os PDU são créditos específicos que
são utilizados para quantificar actividades de desenvolvimento profissional em gestão de projectos.
 Certificados Formadores

No final de todas as nossas formações será entregue A comprovar a nossa diferenciação e a garantia de qualidade que
aos participantes um certificado de frequência do asseguramos nas nossas formações, todos os nossos formadores têm:
curso.  Vasta experiência em Gestão de Projectos e Business Analysis
Por a Aventia ser um REP-Registered Education  Vasta experiência como formadores em Gestão de Projectos
Provider do PMI-Project Management Institute, (mais de 2000 horas de formação)
todos os certificados indicarão explicitamente o  Certificação PMP-Project Management Professional
número de PDU’s a que cada formação dá direito.
 Certificação CAP – Certificado de aptidão pedagógica de formador

Ana Bártolo Carmen Vicente Sérgio Lourenço

Certificada PMP® (Project Management Professional)
pelo PMI, tem a certificação CAP de Aptidão Pedagógica
de Formador do IEFP.
Licenciada em Organização e Sistemas de Informação
pelo Instituto Superior de Gestão Bancária de Lisboa..
Detém uma larga experiência nas áreas de Organização e
Métodos, Reengenharia de Processos, Gestão da
Qualidade e Gestão de Projecto, com responsabilidade
de gestão e coordenação de projectos nas áreas de
Telecomunicações, Banca, Seguros, Distribuição e
Formação.
Certificada PMP® (Project Management Professional) pelo PMI,
tem a certificação CAP de Aptidão Pedagógica de Formador do
IEFP.
Licenciada em Engenharia Técnica em Informática de Sistemas
pela ETSII da Universidade de Málaga (Espanha) e com curso de
especialização em Consultoria em Gestão e Inovação
Organizacional do CIDEC, Lisboa.
É consultora com ampla experiência internacional nas áreas de
Gestão de Projectos, Sistemas de Informação, Qualidade e
Organização. Projectos desenvolvidos em Espanha, Portugal,
México, Argentina e Brasil.
Foi ainda responsável pelo desenvolvimento da linha de serviços
de Project Management em várias empresas de consultoria.
Certificado PMP® (Project Management Professional) pelo PMI,
tem a certificação CAP de Aptidão Pedagógica de Formador do
IEFP.
Licenciado em Engenharia Aeroespacial pelo Instituto Superior
Técnico de Lisboa e com Pós-graduação em Gestão Empresarial
pelo INDEG/ISCTE, Lisboa.
É consultor sénior com experiência na área de Gestão de
Projectos com responsabilidade de gestão e coordenação de
projectos nas áreas de Aeronáutica, Gestão, Qualidade e
Formação.
Membro da CT175, comissão técnica nacional de
acompanhamento na definição da ISO 21500, futura norma
internacional de Gestão de Projectos.
 Outra das mais-valias e factor de diferenciação dos cursos da Aventia são a diversidade dos métodos pedagógicos utilizados,
tirando o máximo proveito das tecnologias de ensino e da experiência que detém nesta área.

Simuladores Multimédia

• Porque também somos apologistas do conceito de “aprender fazendo”, estabelecemos

parcerias com algumas das maiores empresas internacionais com ferramentas de
simulação de Gestão de Projectos.:
– Simulação multimédia da Gestão de Projectos (planeamento, execução e
controlo)
– Simuladores de testes para diversas certificações

Formações Presenciais

• Modelo formativo por excelência para a aquisição de conhecimentos numa determinada área e onde o envolvimento e interacção
com o formador é maior, facilitando assim a transmissão de competências e experiências pessoais.
 Coaching e On-Job Training

• Em contexto real de trabalho, realizamos sessões periódicas e individuais com os gestores de projecto com o objectivo de
desenvolver as competências de gestão de projectos numa tripla perspectiva: Conhecimentos Técnicos específicos de Gestão
de Projecto, Competências Pessoais (Soft Skills) e Desempenho na Gestão dos Projectos.

E – Learning
• Método que desafia fortemente os participantes, permitindo-lhes aprender ao seu ritmo e desenvolvendo as competências
individuais de que necessitam e que melhor correspondem ao seu perfil:

– PM Fundamentals – PMBOK® Fourth Edition

– PM Advanced – PMP Prep Package
– PM Team Leader
Formação Base em Gestão de Projectos
Formações gerais em Gestão de Projectos particularmente indicadas para qualquer colaborador de uma organização, independentemente do seu nível de
conhecimentos ou de experiência na gestão de projectos.

PMF – Project Management Framework

• Formação base em Gestão de Projectos. São apresentados os principais processos, técnicas e ferramentas da Gestão de Projectos de forma a capacitar
qualquer recurso a gerir um projecto ao longo do seu ciclo de vida
• Duração: 24 horas (normalmente complementada com a formação PMRP ou PMS)

PMRP – Project Management Role-Play

Desenvolvemos ainda
• Formação prática em Gestão de Projectos, complementar à formação Project Management Framework. cursos à medida em
• São formados diversos grupos de trabalho que desenvolvem em sala o planeamento para um projecto específico. função das suas
• Duração: 18 horas (poderão existir sessões de dúvidas adicionais a pedido) necessidades. Contacte-
nos para mais
PMS – Project Management Simulation informações !

• Simulação das fases de planeamento, execução e controlo de um projecto. Utilizando-se uma ferramenta de simulação
específica, é reproduzido de uma forma bastante realista o ambiente e o contexto de um projecto.
• Duração: 7 ou 13 horas (depende do modelo)

PMFC – Project Management Framework for construction

• Formação base em Gestão de Projectos, vocacionada especificamente para a área da Construção Civil. São apresentados os principais processos, técnicas
e ferramentas que um Director ou Chefe de Obra poderá utilizar de forma a executar a sua actividade com sucesso
• Duração: 30 horas
 Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. Conceitos Fundamentais
• Elementos do PMO de uma organização 2. A Metodologia do PMBOK
• Sponsors e Directores de Projecto 2.1. Áreas de Conhecimento
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 2.2. Grupos de Processos
• Membros das Equipas de Projecto 2.3. Processos Individuais da Gestão de Projectos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em Gestão de Projectos 3. Os Processos da Gestão de Projectos
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projectos
3.1. Iniciação de um Projecto
Técnicas: Análise Financeira de Projectos, Análise de Stakeholders, …
3.2. Gestão do Âmbito
Objectivos Técnicas: PBS, WBS, Decomposição, …
3.3. Gestão do Tempo
Técnicas: Sequenciação, Caminho Crítico, PERT, Resource Leveling, …
• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Gestão de Projectos que são 3.4. Gestão do Custo
apresentados nas principais metodologias internacionais Técnicas: Metodologias de Estimação, Distribuição de Custos, …

• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam abordar com confiança a 3.5. Gestão da Qualidade
Técnicas: Diagramas Causa-efeito, Custo da Qualidade…
gestão de qualquer projecto, independentemente da área, dimensão ou complexidade envolvida
3.6. Gestão dos Recursos Humanos
Técnicas: Matriz RAM, OBS, Teorias Motivacionais, Gestão Conflitos,…
3.7. Gestão da Comunicação
Material Pedagógico Técnicas: Plano Comunicação, Earned Value Management (EVM), …
3.8. Gestão do Risco
Técnicas:Expected Monetary Value, Árvores de Decisão, Monte-Carlo, …
• PMBOK Guide – Será distribuído a todos os formandos o livro 3.9. Gestão de Fornecedores
de referência metodológica internacional em Gestão de Técnicas: Tipologias de contratos, Negociação, …
Projectos 3.10. Gestão da Integração
Técnicas: Encerramento do Projecto, Lessons Learned, …
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que
4. Simulação Prática de um Projecto (módulo PMS)
servem de base à formação será distribuída a todos os
participantes
• Software de Simulação – Na presente formação está incluído
o módulo de PMS-Project Management Simulation, com o
qual será disponibilizada uma ferramenta de Simulação que
permitirá aos formandos planear e gerir um projecto em sala
ao longo do seu ciclo de vida

Código PMI: AVTP01 31 PDU’s

 Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto • Formação prática em Gestão de Projectos, complementar à formação
• Elementos do PMO de uma organização
Project Management Framework
• Sponsors e Directores de Projecto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos • São formados diversos grupos de trabalho que desenvolvem em sala,
• Membros das Equipas de Projecto
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em Gestão de devidamente acompanhados pelo formador, o planeamento para um
Projectos projecto específico
• É necessária a frequência anterior ou em paralelo do módulo PMF-Project Management
Framework • Posteriormente poderá ainda existir uma sessão de acompanhamento
com cada um dos grupos, dedicadas ao esclarecimento de quaisquer
Objectivos
dúvidas que entretanto tenham surgido no desenvolvimento dos

• Permitir a familiarização do formando, devidamente acompanhado pelo formador, com as trabalhos

técnicas explicadas durante a Formação Teórica
• No último dia, exclusivamente dedicado à apresentação dos trabalhos,
• Confrontar os participantes com as maiores dificuldades normalmente encontradas no cada grupo irá apresentar o planeamento efectuado para o projecto
desenvolvimento do planeamento de um projecto
que tenham escolhido

Material Pedagógico • No âmbito do presente módulo é pretendido que sejam elaborados

pelos grupos de trabalho os seguintes documentos:
• Guião do Role-Play – Com o presente módulo de formação será entregue um guião que servirá - Project Charter
de base ao desenvolvimento dos trabalhos práticos por parte dos formandos.
- Scope Statement
• Material Diverso - Uma vez que o presente módulo é dado em complemento à formação PMF-
Project Management Framework, o material pedagógico que servirá de base ao - WBS – Work Breakdown Structure
desenvolvimento dos trabalhos é coincidente com o que foi distribuído nesse curso teórico - Plano Integrado de Gestão (Plano de Comunicação, Matriz de
Responsabilidades, etc..)
- Cronograma do Projecto
- Orçamento do Projecto
- Lista de riscos e de respostas

Código PMI: AVTP02 12 PDU’s

 Público Alvo Programa

• Gestores de Projecto
• Elementos do PMO de uma organização
• Sponsors e Directores de Projecto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos
• Membros das Equipas de Projecto
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em
Gestão de Projectos
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projectos
Objectivos
• Ajudar o formando a efectuar uma ligação lógica do conteúdo teórico-prático
da Gestão de Projectos com a realidade de um projecto em concreto
• Mais concretamente os formandos aprenderão a:
– Planear recursos de uma forma eficiente num projecto;
– Tomar, sob um ambiente de stress, as decisões mais adequadas para
diversos problemas comuns dos projectos
Embora com os mesmos objectivos e o mesmo público-alvo, o presente curso é
apresentado ao mercado de duas formas distintas:
 PMS-Project Management Simulation (7 horas): módulo dado
complementarmente à formação PMF-Project Management Framework.
 PMS Extended-Project Management Simulation Extended (13 horas):
módulo dado de forma isolada e sem a necessária frequência de qualquer
formação anterior.
Qualquer uma das modalidades consiste na simulação das fases de
planeamento, execução e controlo de um projecto. Utilizando-se uma
ferramenta de simulação específica, é reproduzido de uma forma bastante
realista o ambiente e o contexto de um projecto, confrontando os participantes
com um conjunto de situações semelhantes às que um gestor de projectos tem
de enfrentar diariamente. É dado um particular ênfase a toda a vertente
comportamental e da gestão dos recursos humanos de um projecto.
Na modalidade ”PMS Extended” no primeiro dia é efectuado um
enquadramento teórico e a apresentação de alguns conceitos fundamentais da
gestão de projectos, componente necessária à realização da simulação do
planeamento.

Material Pedagógico

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será
distribuída a todos os participantes
• Software de Simulação – Será disponibilizada para uso durante a formação uma ferramenta de
simulação que permitirá aos formandos planear e gerir um projecto ao longo do seu ciclo de vida.
Integrando tecnologia multimédia, o simulador confronta as equipas de trabalho com situações que
exigem tomadas de decisão rápidas e que permite a visualização imediata do impacto das mesmas em
diversos aspectos fundamentais da gestão de um projecto: motivação da equipa de projecto, níveis de
compromisso e satisfação dos principais stakeholders, desempenho quanto aos objectivos principais
do projecto (prazo, custo e qualidade), etc…

Código PMI: AVTP06 e 07 7 ou 13 PDU’s

 Público Alvo Programa
1. Conceitos Fundamentais
• Directores e Chefes de Obra 1.1. Os Projectos
• Gestores de Projecto
1.2. A Gestão de Projectos
• Sponsors e Directores de Projecto
1.3. O Gestor de Projecto
• Projectistas
• Técnicos envolvidos em projectos de Construção Civil 1.4. Contexto de um Projecto
2. A Metodologia do PMBOK
2.1. Áreas de Conhecimento
2.2. Grupos de Processos
2.3. Processos Individuais da Gestão de Projectos
3. Os Processos da Gestão de Projectos
Objectivos 3.1. Iniciação de um Projecto
3.2. Gestão do Âmbito
• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Gestão de 3.3. Gestão do Tempo
Projectos que são apresentados nas principais metodologias internacionais 3.4. Gestão do Custo
• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam 3.5. Gestão da Qualidade
abordar com confiança a gestão de qualquer projecto/obra, 3.6. Gestão dos Recursos Humanos
independentemente da dimensão ou complexidade envolvida 3.7. Gestão da Comunicação
• Sensibilizar para a importância da utilização de uma abordagem sistemática e 3.8. Gestão do Risco
de uma Gestão de Projectos efectiva para o sucesso de um projecto 3.9. Gestão de Fornecedores
3.10. Gestão da Segurança
3.11. Gestão Ambiental
3.12. Gestão Financeira
3.13. Gestão de Reclamações
Material Pedagógico 3.14. Gestão da Integração

• PMBOK Guide – Será distribuído a todos os formandos o livro de referência metodológica internacional em Gestão de Projectos
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes
• Construction Extension for PMBOK Guide – (Opcional) - Referência standard, complementar ao PMBOK® Guide, com os processos e áreas
exclusivas da Gestão de Projectos da Construção

Código PMI: AVTP11 30 PDU’s

Formação Avançada em Gestão de Projectos
 Formações especializadas em temas específicos associados à Gestão de Projectos, indicadas para colaboradores de uma organização com
experiência e/ou formação prévia nesta área.

PMPEP-PMP Exam Preparation

• Formação avançada em Gestão de Projectos de preparação para o exame PMP® do PMI, composta por uma componente teórico-prática em
que se faz uso de uma ferramenta específica de simulação de testes.
• Duração: 36 horas

PPRM-Professional Project Risk Management

• Formação avançada sobre a temática da Gestão do Risco em Projectos, aprofundando detalhadamente esta área de gestão e ensinando de
uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas sugeridas pelas melhores práticas.
• Duração: 12 horas

PMEV-Project Management Earned Value

• Formação avançada exclusivamente sobre a técnica de Earned Value, aprofundando detalhadamente esta técnica. É explicada como se
integra com outras técnicas e, de uma forma prática, como implementar este método nos projectos de uma organização.
• Duração: 12 horas

PCFM-Project Cost & Financial Management

• Formação avançada sobre a temática da Gestão Financeira e do Custo em Projectos, aprofundando detalhadamente esta área de gestão e
ensinado de uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas sugeridas pelas melhores práticas.
• Duração: 12 horas

EPPM-Executive Portfolio & Project Management

• Seminário dirigido a elementos da gestão sénior de uma organização, nomeadamente quem tenha responsabilidades ao nível de
sponsorização ou de direcção de projectos, programas ou portfolios.
• Duração: 12 horas
Público Alvo Programa
• Gestores de projecto ou de programas que pretendam realizar o exame de 1. O Exame PMP
certificação PMP® 2. Framework do PMBOK
• Para poderem realizar o exame devem ter um mínimo de experiência de 3 3. Gestão da Integração
anos em Gestão de Projectos 4. Gestão do Âmbito
• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado 5. Gestão do Custo
anteriormente a formação Project Management Framework
6. Gestão do Tempo
7. Gestão da Qualidade
8. Gestão dos Recursos Humanos
Objectivos 9. Gestão da Comunicação
10. Responsabilidade Profissional
11. Gestão do Risco
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame PMP® 12. Gestão de Fornecedores
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas, técnicas e cálculos
mais importantes para efeitos do exame PMP® Paralelamente com a formação teórica os formandos irão realizar, através de uma ferramenta
web de simulação específica, vários testes com questões semelhantes às que irão encontrar no
• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame
exame real.
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real A Certificação PMP®
• No final da formação em causa, e uma vez realizados todos os testes
disponibilizados, o formando deverá ter os conhecimentos necessários para
poder encarar o exame de certificação PMP® com confiança e obter uma nota • A certificação Project Management Professional (PMP®) é atribuída às pessoas que
que lhe permita ser aprovado no mesmo demonstrem conhecimento e capacidades para liderar e dirigir equipas de projecto e para
entregar os resultados esperados de forma satisfatória tendo em conta as restrições de
prazos, orçamento e recursos
• É a certificação mais prestigiada e reconhecida internacionalmente, contando com mais de
320.000 gestores de projectos certificados em todo o mundo. Imprescindível para qualquer
Material Pedagógico Gestor de Projectos !

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes
• Aplicação de Testes – Será disponibilizado a cada formando, através de um código de utilizador e uma senha, o acesso a uma aplicação de testes onde poderão realizar testes de
simulação semelhantes ao do exame de certificação PMP®. Trata-se de uma aplicação online, disponível a qualquer momento e a partir de qualquer local, de aferição dos
conhecimentos em gestão de projectos. A base de dados da aplicação possui cerca de 1100 questões, sendo que após terminarem cada teste é apresentada aos formandos não só a sua
nota final mas também a correcção do mesmo, identificando as respostas erradas e justificando para todas as questões o porquê da opção correcta, para desta forma os formandos
poderem criar as suas próprias lessons-learned..

Código PMI: AVTP03 e 04 36 PDU’s

 Público Alvo Programa

• Gestores de Projecto 1. Enquadramento da Gestão do Risco

• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Conceitos Base da Gestão do Riscos
• Sponsors e Directores de Projecto 1.2. A Gestão do Risco na Gestão de Projectos
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 1.3. O Framework da Gestão do Risco
• Membros das Equipas de Projecto 1.4. Tolerância ao Risco dos Stakeholders e da Organização
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com a 1.5. O Plano de Gestão do Risco
gestão do risco em projectos
2. Identificação dos Riscos de um Projecto
2.1. Técnicas de Identificação de Riscos
2.2. Categorização dos Riscos
Objectivos 2.3. Registos de Riscos
3. Análise dos Riscos de um Projecto
• Conhecer e interiorizar os conceitos base de gestão do risco; 3.1. Análise Qualitativa
• Identificar, categorizar, analisar e preparar respostas planeadas para os riscos 3.2. Análise Quantitativa
de um projecto; 3.3. Cálculo das Reservas de Contingência de um Projecto
• Monitorizar e acompanhar os riscos de uma forma efectiva; 4. Definição de Respostas aos Riscos
• Compreender a importância e impacto da gestão do risco nos objectivos 4.1 .Respostas Preventivas
estratégicos de uma organização; 4.2. Respostas Reactivas
• Tomar e justificar decisões de uma forma objectiva sempre que estas 4.3. Funções e Responsabilidades nas Respostas
envolvam incerteza. 5. O Risco na Estratégia de uma Organização
5.1. Risco Global de um Projecto
5.2. Integração do Risco Global na Gestão de Portfolios
5.3. Boas práticas da Gestão do Risco numa perspectiva
Material Pedagógico organizacional
• “Practice Standard for Project Risk Management”, PMI-Project Management Institute, 2009
Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência, recentemente editada pelo PMI, introduz os
princípios fundamentais da gestão e análise do risco, visitando os principais processos e técnicas recomendados para
esta área de conhecimento. Tratando-se ainda do standard específico para a área do risco, será ainda o elemento de
referência para quem pretenda futuramente obter a certificação PMI-RMP®.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os
participantes

Código PMI: AVTP08 12 PDU’s

Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. Introdução
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Génese e Evolução do EVM
• Sponsors e Directores de Projecto 1.2. Certificações em EVM
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos
• Membros das Equipas de Projecto 2. O Método de EVM
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com o 2.1. Enquadramento
controlo e a gestão dos projectos e/ou dos portfólios de projectos
2.2. Métricas de Base
2.3. Indicadores de Desempenho
2.4. Estimação Futura
Objectivos 2.5. Variáveis Auxiliares
2.6. Representação Gráfica
2.7. Tipos de Relatórios
• Conhecer e compreender o método EVM e o seu enquadramento na gestão
profissional de projectos
3. Extensões ao EVM
• Saber integrar o método EVM com outras técnicas e ferramentas de Gestão de
Projectos (WBS e Baselines temporal e de custos) 3.1. Limitações do EVM
3.2. Derivações do Modelo Base
• Saber implementar o método EVM e garantir a sua utilização como
ferramenta essencial para o controlo e sucesso dos projectos 3.3. A Técnica de Earned Schedule
3.4. O EVM e a Gestão do Risco
• Compreender como o modelo EVM pode fazer evoluir o grau de maturidade
em 3.5. Modelo de Maturidade em EVM
Gestão de Projectos da organização
4. Implementação do Modelo de EVM
4.1. Modelos de Implementação
4.2. Boas Práticas na Implementação do EVM
Material Pedagógico 4.3. Aplicação do Método em Projecto
4.4. Exercício: Implementação do Modelo em MsProject

• “Practice Standard for Earned Value Management”, PMI-Project Management Institute, 2005
Será distribuído a todos os formandos o presente livro. É um standard do PMI onde é explicada de forma detalhada o método EVM, sendo
uma preciosa referência no aprofundar do presente tema.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes

Código PMI: AVTP10 12 PDU’s

Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. Introdução
• Elementos do PMO de uma organização
• Sponsors e Directores de Projecto 2. A Fase de Aprovação de um Projecto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 2.1. Principais Componentes da Iniciação de um Projecto
• Membros das Equipas de Projecto 2.2. Planeamento Estratégico e a Gestão de Portfolios
• Elementos de uma organização que sejam responsáveis pela análise, 2.3. Metodologias de Avaliação de Projectos
justificação e autorização de projectos ou pela estimação e pelo controlo de
custos durante a execução dos mesmos 3. A Análise Financeira
3.1. Metodologia de Desenvolvimento do Business Case
3.2. Exercício
Objectivos
4. Estimação de Custos de um Projecto
4.1. Níveis de Estimação
• Reconhecer a importância da Gestão de Portfolios
4.2. Metodologias de Estimação de Custo
• Saber aplicar diferentes metodologias de avaliação de projectos
4.3. Reservas e Integração de Riscos nas Estimações do Custo
• Elaborar, de acordo com as melhores práticas, a justificação financeira de um
projecto 5. Orçamentação dos Projectos
• Saber usar diferentes metodologias de estimação em função das necessidades 5.1. A Baseline de Custo
e informação disponível 5.2. Duração Óptima Económica
• Compreender e saber aplicar de forma prática a técnica do Earned Value
6. Controlo de Custos
Management
6.1. A Curva de Cash-flow e as Necessidades de Financiamento
6.2. Controlo Integrado do Tempo e Custo pelo EVM-Earned
Value Management
Material Pedagógico 6.3. Modelos de Reporting

• “Integrated Cost and Schedule Control”, Ursula Kuehn, 2006

Será distribuído a todos os formandos o presente livro. Esta referência aborda a componente de planeamento e controlo
integrados das vertentes de tempo e custo, visitando os principais processos e técnicas recomendados para esta área de
conhecimento. É por isso um complemento importante à formação, servindo como importante referência futura para
consulta pelos formandos.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes

Código PMI: AVTP12 12 PDU’s

 Público Alvo Programa
• Executivos, Directores e Gestores Seniores de uma organização 1. Enquadramento da Gestão de Projectos, Programas e Portfolios
• Gestores de Programa e de Portfolios de Projectos 1.1. Conceitos Base e Factores de Diferenciação entre Gestão de
• Elementos de PMO Projectos, Programas e Portfolios
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja envolvido no
1.2. Boas Práticas e Standards Internacionais
processo de selecção, prioritização ou acompanhamento de programas e
1.3. A Influência das Estruturas Organizacionais
portfolios

2. Gestão de Portfolios
2.1. Selecção e Prioritização de Projectos e Investimentos
2.2. Justificação de Projectos e Investimentos
Objectivos 2.3. Ferramentas da Gestão de Portfolios

3. Gestão de Programas
• Conhecer os conceitos base da gestão de programas e de portfolios;
3.1. Iniciação
• Entender a importância da gestão de portfolio nos objectivos estratégicos do
3.2. Planeamento
negócio;
3.3. Controlo
• Reconhecer eavaliar a necessidade de diversos elementos fundamentais à
3.4. Encerramento
gestão de portfolios, nomeadamente: EPMs, PMOs, diagnósticos de
maturidade de uma organização, etc...
4. Visão Integrada na Organização
4.1. Modelos de Maturidade em Gestão de Projectos, Programas e
Portfolios
Material Pedagógico 4.2. PMO-Project Management Office

• “The Standard for Portfolio Management - 2nd Edition”, PMI-Project Management Institute, 2008
Será distribuído a todos os participantes o presente livro, standard internacional de boas práticas da Gestão de Portfolios de
Projectos. Entre outros são abordados os temas e indicadas as melhores práticas relacionadas com a Gestão de Stakeholders,
o Portfolio Governance ou a Gestão do Risco em Portfolios.
l Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base ao seminário será distribuída a todos os participantes

Código PMI: AVTP09 12 PDU’s

Formação em Business Analytics
 Formações específicas, tanto base como avançadas, em Business Analysis, indicadas para colaboradores de uma organização que
desempenhem a actividade de análise de negócio ou que de alguma forma tenham intervenção no mesmo.

BAF – Business Analysis Framework

• Formação avançada em Gestão de Projectos de preparação para o exame PMP® do PMI, composta por uma componente teórico-prática em
que se faz uso de uma ferramenta específica de simulação de testes.
• Duração: 36 horas

CBAPEP – CBAP Exam Preparation

• Formação avançada sobre a temática da Gestão do Risco em Projectos, aprofundando detalhadamente esta área de gestão e ensinando de
uma forma pragmática as principais técnicas e ferramentas sugeridas pelas melhores práticas.
• Duração: 12 horas

O IIBA®
A Aventia é reconhecida pelo IIBA-International Institute of Business Analysis como uma entidade EEP-Endorsed Education Provider, o que
garante a qualidade das suas formações nesta área. Os nossos cursos estão também acreditados por esta entidade, possibilitando assim a
atribuição de CDU’s-Continuing Development Units.
O IIBA®, actualmente com aproximadamente 6000 membros e 90 delegações (chapters) em diversas cidades do mundo, é uma
associação sem fins lucrativos que tem como objectivo facilitar o trabalho do crescente número de profissionais que actuam na
área de Business Analysis.
 Público Alvo Programa
• Business Analysts 1. Fundamentos da Gestão de Projectos
• Gestores da Procura, Gestores da Relação ou Analistas de Requisitos 1.1. Projectos
• Qualquer outro interveniente ou interlocutor na actividade de Business 1.2. A Gestão de Projectos
Analysis de uma organização 1.3. Framework da Gestão de Projectos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos
em Business Analysis 2. Fundamentos da Business Analysis
• Não são necessários conhecimentos prévios em Business Analysis 2.1. Enquadramento
2.2. A Business Analysis
2.3. O Business Analyst
2.4. Framework da Business Analysis
Objectivos 3. Underlying Competencies
3.1. Apresentação
3.2. As Competências
• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Business
Analysis conforme são apresentados nas principais metodologias de 4. As Áreas de Conhecimento da Business Analysis
referência 4.1. Business Analysis Planning and Monitoring
Técnicas: Decision Analysis, Mapa de Stakeholders, Problem Tracking…
• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam
abordar com confiança o trabalho de análise de negócio de qualquer 4.2. Elicitation
Técnicas: Focus Groups, Surveys, Análise de Interfaces, …
projecto, independentemente da área, dimensão ou complexidade 4.3. Requirements Management & Communication
envolvida Técnicas: Matriz de Cobertura de Requisitos, Workshops, …
4.4. Enterprise Analysis
Técnicas: Scope Modeling, Análise SWOT, User Stories, …
Material Pedagógico 4.5. Requirements Analysis
Técnicas: Use Cases, Optimização de Restrições, Data Modeling,…
• BABOK Guide – Será distribuído a todos os formandos a versão digital do 4.6. Solution Assessment & Validation
Técnicas: Análise de Campos de Forças, Critérios Avaliação e Aceitação…
livro de referência metodológica internacional em Business Analysis
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de
base à formação será distribuída a todos os participantes

Código PMI: AVTP13 24 PDU’s 24 CDU’s

 Público Alvo Programa
• Business Analysts que pretendam realizar o exame de certificação CBAP® 1. O Exame CBAP®
• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado 2. Framework do BABOK®
anteriormente a formação BAF-Business Analysis Framework
3. Enterprise Analysis
4. Requirements Planning & Management
Objectivos 5. Requirements Elicitation
6. Requirements Analysis & Documentation
7. Requirements Communication
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame 8. Solution Assessment & Validation
CBAP®
Paralelamente com a formação teórica os formandos irão realizar, através
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais
de uma ferramenta web de simulação específica, vários testes com
importantes para efeitos do exame CBAP®
questões semelhantes às que irão encontrar no exame real.
• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os A Certificação CBAP®
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real
• No final da formação em causa, e uma vez realizados todos os testes • O IIBA® criou uma certificação designada de Certified Business Analysis
disponibilizados, o formando deverá ter os conhecimentos necessários para ProfessionalTM (CBAP®) para os profissionais que actuam na área de
poder encarar o exame de certificação CBAP® com confiança e obter uma nota Business Analysis.
que lhe permita ser aprovado no mesmo • Esta certificação, com um reconhecimento crescente a nível mundial,
está a tornar-se cada vez mais um factor de diferenciação entre os
profissionais do sector.
Material Pedagógico
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será
distribuída a todos os participantes
• Aplicação de Testes – Será disponibilizado a cada formando, através de um código de utilizador e uma
senha, o acesso a uma aplicação de testes onde poderão realizar testes de simulação semelhantes ao do
exame de certificação CBAP®. Trata-se de uma aplicação online, disponível a qualquer momento e a
partir de qualquer local, de aferição dos conhecimentos em gestão de projectos. A base de dados da
aplicação possui cerca de 800 questões, sendo que após terminarem cada teste será apresentada aos
formandos não só a sua nota final mas também a correcção do mesmo, identificando as respostas
erradas e justificando para todas as questões o porquê da opção correcta, para desta forma os
formandos poderem criar as suas próprias lessons-learned.

24 CDU’s
Formações em IT Governance
 Formações generalistas que cobrem as mais recentes actualizações de boas práticas, indicadas para colaboradores de uma organização que
desempenhem funções de TI.

ITIL V3 Foundations

• O curso de ITIL V3 Foundation é o mais recente curso para a certificação em IT Service Management Best Practices, apresentado numa perspectiva do
ciclo de vida do Serviço. Este curso aborda os princípios e elementos chave do IT Service Management (ITSM) baseado na Framework do ITIL V3.
• Duração: 21 horas
ISO 20000 Foundations
• O curso de ISO 20000 Foundations é a mais recente formação nas melhores práticas do IT. Tendo como tema principal a norma ISO 20000
(partes 1 e 2), evidencia também as ligações estruturais com o ITIL e outros padrões internacionais
• Duração: 16 horas
COBIT Foundations V4
• COBIT® (Control Objectives for Information and Related Technologies) é a framework do ISACA®, líder e reconhecida internacionalmente para o
controlo e governação das TI’s. O curso abrange a versão COBI T v4.1.
• Duração: 16 horas

Formador EXIN
João Manuel Rodrigues
Licenciado em Eng. Informática com pós-graduação em Gestão de SI para as organizações. EXIN - Examination Institute for Information Science, entidade
independente reconhecida como EI-Examination Institute para
É ITIL Manager V2 e Expert V3, sendo uma das poucas pessoas que em Portugal possui estas certificações de topo no ITIL. É
fornecer globalmente os exames de certificação ITIL.
igualmente certificado em Practitioner (Support & Restore), ITIL Foundations V2 e V3 e ISO 20000 Consultant, sendo um dos
poucos formadores no país acreditados pela EXIN para dar formação em ITIL e MOF e o único para dar ISO 20000. A EXIN reconhece a AVENTIA como Accredited Examination
Center, sendo possível a realização do exame de certificação
Tendo 15 anos de experiência na área das TI’s, trabalhou em empresas como a CPCis, Unisys, Tecnidata e Gfi Portugal, sendo
com a nossa organização mediante o agendamento prévio do
neste momento coordenador de serviços TI.
mesmo.
Como formador de ITIL, leccionou já para mais de 700 pessoas, tanto nas versões 2 como 3, sendo um formador reconhecido
pelo IEFP com a certificação CAP.
Possui várias certificações Internacionais em Coaching e Programação Neuro Linguística. É ainda o mentor do maior grupo de
discussão de ITIL em Portugal.
 Público Alvo Programa
1. Introdução
• IT Managers, equipas de TI e responsáveis por processos;
• Gestores de negócio, projectos e aplicações directamente envolvidos nas TI; 2. O Service Management (Gestão de Serviço) enquanto prática
• Profissionais que necessitem de obter o conhecimento inicial da Framework 3. O Ciclo de Vida de um Serviço
ITIL, bem como a sua utilização para a melhoria na qualidade da Gestão de 3.1. Conceito de ciclo de vida de um serviço
Serviço de TI numa organização; 3.2. Estrutura, âmbito, componentes e interfaces no ITIL
• Profissionais que possuam a certificação ITIL v2 e queiram actualizar os seus 3.3. Principais objectivos de Service Strategy.
conhecimentos para a nova versão. 3.4. Principais objectivos e valor para o negócio
4. Fases do Ciclo de Vida de Serviço
4.1. Service Strategy
Objectivos 4.2. Service Design
4.3. Service Transition
• Obter uma perspectiva geral do ciclo de vida da Gestão de serviços TI, os seus 4.4. Service Operations
processos e funções; 4.5. Continual Service Improvement
• Ganhar conhecimento sobre a terminologia ITIL, a sua estrutura e conceitos 5. Compreensão e descrição dos Princípios Chave e Modelos de Gestão de Serviço
base, assim como apreender os principais princípios das práticas ITIL para a 5.1. Descrição dos Processos de Gestão de Serviço e contributo para o Ciclo de Vida de Serviço
gestão de serviços TI; 5.2. Descrição dos objectivos de alto nível, âmbito, actividades, KPIs, papéis e processos nucleares
• Compreender como se pode adoptar uma Framework de gestão de serviços TI 5.3. Conceitos básicos e papéis relacionados com os processos restantes.
com ITIL na organização. 6. Funções
6.1. Função de Service Desk
6.2. Conceitos e relacionamento das funções: Technical Management, Application Management, IT
Certificação Operations Management
7. Organização e Papéis
Esta formação proporciona a preparação necessária para a realização com 7.1. Abordagem dos papéis chave na Gestão de Serviço e conhecer os restantes papéis.
sucesso do exame oficial ITIL Foundations V3. O custo da realização do exame já 7.2. Modelo RACI
está incluído no preço da inscrição na formação da Aventia. 8. Tecnologia e Arquitectura
9. Esquema de qualificações ITIL
Material Pedagógico 10. Simulação-Experiência: Jogo ITIL

• Foundations of ITIL Service Management Based on ITIL V3 (English Version - Van Haren Publishing) – “Foundations of IT Service Management based
on ITILv3” da Van Haren Publishing é o guia ITIL mais usado na indústria. Ao longo dos anos tem sido o livro de referência dos especialistas para a
implementação de processos de ITIL nas organizações
• Material Complementar - Serão fornecidos em suporte digital algumas fontes de informação complementares à formação. Cerca de 500 MB de
informação que reúnem as melhores referências ITIL disponíveis na Internet.
 Público Alvo Programa
• Gestores de Processos e Actividades de suporte ao negócio incorporando IT 1. ISO 20000 (Parte 1)
• Directores de IT 1.1. A origem da norma ISO 20000
• Gestores de Projectos de IT 1.2. Estrutura para gestão do IT Service Management
• Responsáveis por HelpDesk ou ServiceDesk 1.3. Ciclo PDCA para operacionalização do IT Service Management
1.4. Gestão documental dos processos e procedimentos
1.5. Apresentação

Objectivos 2. ISO 20000 (Parte 2)

2.1. O código de boas práticas ISO 20000
• Posicionar o ITIL face à norma ISO/IEC 20000 2.2. Processo para “Service Delivery”
• Implementar um sistema para gestão PDCA para as práticas ISO/IEC 20000 e 2.3. Processo para “Service Reporting”
processos ITIL; 2.4. Processo para “Service Continuity”
• Definir as melhores práticas a aplicar para cada processo; 2.5. Processo para “Capacity Managenent”
• Lidar com a Análise de Risco, Gestão de Incidentes e Continuidade de Negócio; 2.6. Processo para “Security Management”
• Avaliar as necessidades para uma certificação internacional. 2.7. Processo para “Incident Management”
2.8. Processo para “Configuration Management”
2.9. Processo para “Release Management”

Certificação 3. Certificação
3.1. Road Map para certificação ISO 20000
Este curso irá preparar os formandos para o exame oficial ISO 20000
Foundations. . O custo da realização do exame já está incluído no preço da
inscrição na formação da Aventia.

Material Pedagógico
• ISO/IEC 20000 an Introduction – de Jan van Bon e Leo van Selm (itSMF). É actualmente a referência explicativa da ISO
20000 com maior aceitação a nível mundial. Abordando a ISO/IEC 20000 e os seus conceitos principais, explica os seus
processos e funções no IT Service Management, facilitando desta forma a sua compreensão e aceitação pelas organizações.
• Material Complementar - Serão fornecidos em suporte digital algumas fontes de informação complementares à formação.
Aproximadamente 800 MB de informação que reúnem as melhores referências ISO20000/ITIL disponíveis na Internet.
 Público Alvo
• IT Managers, equipas de TI e responsáveis por processos;
• Gestores de negócio, projectos e aplicações directamente envolvidos nas TI;
• Profissionais que necessitem de obter o conhecimento inicial da Framework
ITIL, bem como a sua utilização para a melhoria na qualidade da Gestão de
Serviço de TI numa organização;
• Profissionais que possuam a certificação ITIL v2 e queiram actualizar os seus
conhecimentos para a nova versão.
Objectivos
• Entender o que é IT Governance;
• Conhecer os motivos para uma implementação do IT Governance;
• Ter uma visão geral das leis e regulamentos que tem impacto no IT;
• Entender o que é e para que serve o modelo do COBIT;
• Conhecer a estrutura do COBIT 4.1 e seus componentes;
• Entender como aplicar os objectivos de controle na prática;
• Aprender a relacionar metas de negócio com metas de IT para criar um BSC de
IT;
• Avaliar a capacidade de gestão de serviço de IT e o modelo de maturidade do
COBIT.
Material Pedagógico
• IT Governance based on Cobit 4.1 – A Management Guide (English Version – Van Harlen): Manual do curso
• Material Complementar (Kit de Formação): Serão fornecidos em suporte digital algumas fontes de informação complementares à
formação.
Programa
1. Fundamentos do IT Governance - Evolução do IT e seus desafios
2. Regulamentos que têm impacto no IT – Sarbanes Oxley, Basileia II e outros
regulamentos, Framework COSO
3. Introdução ao COBIT 4.1 – Propósito, histórico, premissas, componentes
chave e vantagens;
4. Estrutura do COBIT e Objectivos de Controle – Entender os processos,
objectivos de controle, estrutura de navegação do COBIT, práticas de controle
e visão geral dos 34 processos de IT e do COBIT;
5. Entender o Balanced Scorecard – Balanced Scorecard Corporativo, BSC para
IT, mapear as metas do negócio e metas de TI;
6. Directrizes de Gestão de Serviço e modelos de maturidade – Metas e
métricas, entradas e saídas dos processos, gráfico RACI, modelos de
maturidade;
7. Produtos do ITGI que suportam o COBIT – COBIT Online, VAL IT, Cobit
Quickstart. IT Assurance Guide, IT Governance Implementation Guide.
Abordagem para implementação de IT Governance;
8. Outros modelos relacionados com o COBIT & IT Governance – ITIL V3, ISO/IEC
38500, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27001, PMBOK, PRINCE2, CMMI;
9. Orientações para o exame de certificação – Orientações para o exame de
certificação COBIT® Foundation 4.1.
Formações Comportamentais em Gestão de Projectos
 A Aventia disponibiliza ainda todo um conjunto de acções de formação comportamentais com o objectivo de reforçar o conhecimento dos
participantes nalgumas das mais importantes soft-skills de um Gestor de Projecto.

SKPMCN – Project Management Communication and Negotiation

• Formação comportamental focando toda a problemática da comunicação e negociação em todas as dimensões de um projecto. Aprenda a comunicar
de uma forma eficaz com os principais stakeholders dos seus projectos e a minimizar e gerir de uma forma eficiente os conflitos e as interacções
negociais num projecto.
• Duração: 14 horas SKPML – Project Management Leadership

• Acção de formação comportamental visando o reforço das competências dos gestores de projectos de forma a garantir uma liderança permanente e
eficaz nesse contexto. A dinamização de equipas de alto desempenho e a promoção dos valores de compromisso e responsabilidade na equipa são temas
também em destaque.
• Duração: 14 horas
SKPTD – Project Team Development

• Módulo comportamental focado no desenvolvimento da equipa: como definir uma boa liderança, como manter a equipa unida, como maximizar o
seu desempenho.
• Duração: 14 horas
Formador: Eduardo Torgal
Tendo como formação base a área de Gestão, já liderou diferentes equipas e empresas em áreas da Tecnologia e de Distribuição, actuando como Coach desde 2004 em Portugal e desde
2008 em Espanha, Angola e Brasil.
Possui certificação como Instrutor de Firewalking atribuída pelo Firewalking Institute of Research and Education e é membro do International Coach Federation e Vice-Presidente da
Membership Young Entrepreneurs Toastmasters Club.
É igualmente Business Master Coach pela Behavior Coaching School, Practitioner em PNL, Master Trainer Internacional em Coaching e especialista em Psicologia Social e Influência com
Neurolinguística.
É ainda co-Fundador e Partner da BeCoach, empresa de Business Coaching que actua em Portugal na área de Coaching de executivos de alta performance em liderança empresarial e
professor convidado para áreas de Coaching, Liderança e Mudança Organizacional no Instituto Politécnico de Leiria.
 Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. Enquadramento na Gestão de Projectos
• Sponsors e Directores de Projecto 1.1. A Gestão da Comunicação na Gestão de Projectos
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 1.2. O Framework da Comunicação na Gestão de Projectos
• Membros das Equipas de Projecto 1.3. Negociação em Projectos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em 2. Comunicação
Gestão de Projectos
2.1. Percepção Vs Significado
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projectos
2.2. Comunicação verbal e não-verbal
2.3. Estilos Pessoais de Comunicação (VAC)
2.4. Rapport
2.5. Escutar, calibrar, conduzir
Objectivos 2.6. Feedback eficaz
3. Desbloquear negociações
• Dominar técnicas que aumentem a eficácia da comunicação num projecto; 3.1. Interesses mútuos / interesses em conflito
• Construir instrumentos práticos de suporte à Negociação ajustados às suas 3.2. Níveis neurológicos aplicados à negociação de conflitos
necessidades e situações reais de projecto; 3.3. Técnica de Posição Perceptiva
3.4. Audição activa
• Dispor estratégias e recomendações a utilizar em momentos críticos do
processo de negociação interno ou externo e em momentos de potencial 4. Negociação e influência
conflito; 4.1. Definição de objectivos para negociação
• Conhecer e saber seleccionar a estratégia de negociação que melhor cumpre 4.2. Interpretação das estratégias dos intervenientes na negociação
os objectivos, atendendo às circunstâncias em que se encontra. 4.3. Definição da banda de flexibilidade
4.4. Antecipação de conflitos e identificação de cenários de crise
5. Discurso Argumentativo e Persuasivo
5.1. Metamodelos
Material Pedagógico 5.2. Linguagem metafórica e indutiva
5.3. O poder das palavras
• Documentação de Apoio a Actividades Pedagógicas de Treino – Será distribuída documentação de apoio às actividades pedagógicas de treino de competências que irão
ocorrer ao longo do módulo.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes.
• Métodos Pedagógicos Activos - Os participantes terão oportunidade de desenvolver e integrar conhecimentos através do recursos a dinâmicas de grupo e técnicas de
role playing.

24 PDU’s
 Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. Liderança eficaz em contexto de Projecto
• Sponsors e Directores de Projecto 1.1. Partilha da Visão do Projecto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 1.2. Comunicação da rota a seguir
• Membros das Equipas de Projecto 1.3. Distribuição de papéis e responsabilidades
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em 1.4. Promover sentido de compromisso e responsabilidade
Gestão de Projectos 1.5. Promoção de espírito de cooperação e inter-ajuda
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projectos
2. Liderança com Inteligência Emocional
2.1. Interpretar e usar com eficácia as suas emoções ao longo do projecto
2.2. Lidar com a pressão e os imprevistos com inteligência emocional
2.3. Desenvolver a inteligência emocional da equipa ao longo do projecto
Objectivos 2.4. Conhecer bem os seus pontos fortes e áreas de oportunidades
• Construir um referencial de Liderança sólido e adequado a contextos de 3. Coaching como ferramenta de liderança
projecto; 3.1. Adaptar o seu estilo de liderança ao nível da maturidade da Equipa
• Conhecer e interiorizar os conceitos base de construção de equipas de elevada (Estilo Directivo, Estilo Persuasivo, Estilo Participativo, Estilo Delegativo)
performance; 3.2. Níveis neurológicos para gestão de conflitos e de índices de motivação
• Desenvolver competências de liderança emocionalmente inteligente, que da equipa ao longo do projecto
possam constituir verdadeiras alavancas de crescimento profissional enquanto 3.3. Audição activa
líder de um projecto; 3.4. Estratégias de Coaching para continuidade de performance individual e
• Desenvolver e aplicar estratégias de Coaching de forma a maximizar de equipa
desempenho e motivação individual e de grupo.

Material Pedagógico
• Documentação de Apoio a Actividades Pedagógicas de Treino – Será distribuída documentação de apoio às actividades pedagógicas de treino de competências que irão ocorrer ao longo
do módulo.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes.
• Métodos Pedagógicos Activos - Os participantes terão oportunidade de desenvolver e integrar conhecimentos através do recursos a dinâmicas de grupo e técnicas de role playing.

14 PDU’s
 Público Alvo Programa
• Gestores de Projecto 1. O que é o Coaching
• Sponsors e Directores de Projecto 1.1. As chaves do Coaching
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projectos 1.2. Construindo uma relação de Confiança
• Membros das Equipas de Projecto 1.3. Coaching: A arte de fazer perguntas, aplicada à gestão de projectos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em 1.4. Reconhecimento de pontos fortes e oportunidades de melhoria da
Gestão de Projectos equipa de projecto
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projectos 1.5. Estratégias de Coaching para performance continuada

2. Estado Actual – Estado Desejado

Objectivos
• Desenvolver e aplicar estratégias de Coaching de forma a maximizar
desempenho individuais e de grupo;
• Construir um referencial de Liderança sólido baseado na responsabilidade
individual dos intervenientes e adequado a contextos de projecto;
• Desenvolver competências de liderança emocionalmente inteligente, que
possam constituir verdadeiros terrenos férteis de desempenho de equipas na
execução de projectos;
• Reconhecer e influenciar convicções limitadoras e fortalecedoras individuais e
das relações de equipa.
2.1. Objectivos como mecanismo e como fim
2.2. Definindo Metas e gestão de responsabilidades em projectos
2.3. OPA Plan
3. Inteligência Emocional no desenvolvimento de performance
3.1. Interpretar e usar com eficácia as suas emoções ao longo do projecto
3.2. Lidar com a pressão e os imprevistos com inteligência emocional
4. Convicções como chave de mudança
4.1. Hábitos de pensamento
4.2. Atitudes, crenças e valores na mudança sustentada

Material Pedagógico
• Documentação de Apoio a Actividades Pedagógicas de Treino – Será distribuída documentação de apoio às actividades pedagógicas de treino de competências que
irão ocorrer ao longo do módulo.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a todos os participantes.
• Métodos Pedagógicos Activos - Os participantes terão oportunidade de desenvolver e integrar conhecimentos através do recursos a dinâmicas de grupo e técnicas de
role playing.

14 PDU’s
Outras Formações Complementares em
Gestão de Projectos
Para além das formações comportamentais detalhadas nas páginas anteriores, fazem ainda parte da oferta formativa da Aventia nesta área os
seguintes cursos:

Gestão de Mudança Aplicada à Gestão de Projectos

• Formação comportamental de cariz essencialmente prático e muito dinâmica, focando a gestão da mudança em projectos e que
permitirá aos participantes tomarem consciência das estratégias essenciais para interpretar a resistência à mudança e motivarem‐se
positivamente a si próprios e às suas equipas.
• Duração: 18 horas

Programação Neuro-Linguística em Gestão de Projectos

• Acção de formação essencial para permitir a um gestor de projectos gerir de forma eficaz os seus recursos mentais e emocionais e os
das suas equipas. Tal será conseguido, entre outros aspectos, por um melhor conhecimento da estrutura de pensamento, das
emoções e da acção e pela interpretação dos motivos e das estratégias geradoras de comportamentos eficazes, individuais e de
equipas.
• Duração: 18 horas

Persuasão e Influência na Gestão de Projectos

• Curso exclusivamente dedicado às vertentes específicas da persuasão e influência no âmbito da gestão de projectos. Com o
objectivo de que os participantes tomem consciência de estratégias essenciais para comunicar, persuadir e influenciar positivamente
as suas equipas são, entre outros, abordados temas como o uso de padrões de linguagem inconsciente (verbal e não verbal) de
forma a facilitar a assertividade na comunicação individual e para equipas.
• Duração: 18 horas

Gestão de Tempo Aplicado à Gestão de Projectos

• De uma forma prática e dinâmica os participantes tomarão consciência das estratégias essenciais para melhorarem a sua gestão de
tempo, quer através do entendimento das estratégias de resistência à implementação de técnicas de gestão de tempo, quer pelo
desenvolvimento e adopção de estratégias que proporcionem ainda maior eficácia na gestão de tempo.
• Duração: 12 horas
E - Learning
 Para além das formações comportamentais detalhadas nas páginas anteriores, fazem ainda parte da oferta formativa da Aventia
nesta área os seguintes cursos:

Gestão de Mudança Aplicada à Gestão de Projectos

• Formação comportamental de cariz essencialmente prático e muito dinâmica, focando a gestão da mudança em projectos e que
permitirá aos participantes tomarem consciência das estratégias essenciais para interpretar a resistência à mudança e motivarem‐se
positivamente a si próprios e às suas equipas.
• Duração: 18 horas

Programação Neuro-Linguística em Gestão de Projectos

• Acção de formação essencial para permitir a um gestor de projectos gerir de forma eficaz os seus recursos mentais e emocionais e
os das suas equipas. Tal será conseguido, entre outros aspectos, por um melhor conhecimento da estrutura de pensamento, das
emoções e da acção e pela interpretação dos motivos e das estratégias geradoras de comportamentos eficazes, individuais e de
equipas.
• Duração: 18 horas
 Refª Curso Local Datas Horas PDU’s/CDU’s Preço s/IVA

BAF1003 BAF-Business Analysis Framework Lisboa 24 24/24 1.000,00 €

PMF-Project Management Framework

PMF1004 Lisboa 31 31/- 1.200,00 €
(inclui módulo prático PMS)

PMPEP1003 PMPEP-PMP Exam Preparation Lisboa 36 36/- 1.700,00 €

ITIL1004 ITIL V3 Foundations Lisboa 21 - 1.000,00 €

BAF1004 BAF-Business Analysis Framework Lisboa 24 24/24 1.000,00 €

CBAPEP1002 CBAPEP-CBAP Exam Preparation Lisboa 36 -/24 1.700,00 €

ISO1002 ISO 20000 Foundations Lisboa 16 - 1.000,00 €

PMF-Project Management Framework

PMF1005 Lisboa 31 31/- 1.200,00 €
(inclui módulo prático PMS)

2ª Inscrição
Novos Cursos !!! Desconto de 5%
Nota:
 Todos os valores apresentados não incluem IVA
3ª Inscrição e Seguintes
 O valor apresentado inclui a frequência da formação, documentação e material Desconto de 10%
pedagógico indicado em cada formação, emissão do certificado de frequência e
coffee breaks
Outros Descontos e Facilidades de Pagamento:
 Oferta do valor do IVA para inscrições a título particular
 Pagamento 50% do valor total na inscrição e os restantes 50% até ao início do curso

Todos os nossos cursos podem ser realizados em exclusivo para a sua empresa nas datas e horários mais
convenientes para a sua organização. Contacte-nos para mais informações !
 Ficha de Inscrição

FICHA DE INSCRIÇÃO
Participantes
Nome Função Telefone Mail Refª Curso Valor s/IVA

TOTAL s/IVA
IVA (20%)
TOTAL c/IVA
É dada autorização ao Sistema de Acreditação da DGERT para utilizar os dados acima indicados para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito
dos procedimentos do acompanhamento.
Dados para Facturação
Empresa /Nome NIPC/NIF

Morada

Pessoa de Contacto Função Departamento

Mail Telefone

Forma de Pagamento
Cheque Transferência Bancária CGD – NIB: 0035 2170 00015050830 14
Condições Gerais
 O número de inscrições é limitado ao número máximo de participantes, sendo as inscrições consideradas em função da sua ordem de recepção
 A inscrição deverá ser efectuada pelo preenchimento da presente ficha de inscrição e seu envio por qualquer meio (mail, fax ou correio) à Aventia
 Uma inscrição só será considerada como confirmada após pagamento do valor da inscrição
 Caso seja escolhida a forma de pagamento por cheque, este deve ser passado à ordem de “Gobierna TI Portugal, Lda.”
 Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência superior a 5 dias úteis da data de início do curso, será reembolsada a totalidade do valor da inscrição
 Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência igual ou inferior a 5 dias úteis da data de início do curso, a Aventia terá o direito de reter 20% do valor da inscrição
 No caso de anulação do curso a Aventia reembolsará na íntegra o valor da inscrição recebido
 No caso de cancelamento de inscrição por iniciativa do participante ou da anulação do curso pela Aventia, o cliente poderá sempre optar pela transferência da inscrição para uma nova data num prazo máximo
de 6 meses
 http://pt.aventia.com
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Lisboa
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