UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE CIENCIAS DEL

AMBIENTE
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
INGENIERA AMBIENTAL

TEMA :
CURSO : Estadstica General
DOCENTE : Dr. ngel Mendoza
Lpez
ALUMNO : Medina Vargas
Maxs

HUARAZ-2016

1
INDICE

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.............................................................4

1.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA...........................................................4
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA..........................................................4
II. OBJETIVOS............................................................................................... 5
2.1. OBJETIVO GENERAL...........................................................................5
2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS...................................................................5
III. ANTECEDENTES:................................................................................... 6
3.1. Antecedentes nacionales.......................................................................6
3.2. Antecedentes internacionales.................................................................6
3.3. Antecedentes locales............................................................................ 8
IV. MARCO TERICO................................................................................... 9
4.1. BASES TERICAS............................................................................... 9
V. FORMULACIN DE HIPTESIS................................................................13
VI. DISCUSIN DE RESULTADOS...............................................................14
VII. RESULTADOS....................................................................................... 21
VIII. CONCLUSIONES
IX. RECOMENDACIONES
X. ANEXOS

2
INTRODUCCIN

En el sector del agua potable y saneamiento del Per, se han logrado

importantes avances en las ltimas dos dcadas del siglo XX y primera del
siglo XXI, como el aumento del acceso de agua potable del 30% al 60% entre
los aos 1980 al 2016 en las reas rurales; as mismo, se han logrado grandes
avances en la desinfeccin del agua potable, sin embargo quedan muchos
retos en el sector, tal como:

Insuficiente cobertura del servicio

Mala calidad de la prestacin del servicio que pone en riesgo la salud de
la poblacin
Deficiente sostenibilidad de los sistemas construidos
Debilidad institucional y financiera
Recursos humanos en exceso, poco calificados y con alta rotacin

En la actualidad en las zonas urbanas el sistema de agua potable llega a toda

la poblacin, es decir todas las familias poseen agua potable para su consumo;
pero esto es solo una parte de todo el sistema del tratamiento y abastecimiento
de este insumo vital pues este, en algunos casos no est bien tratado, presenta
muchas deficiencias como: turbidez, olor desagradable, mal sabor, poca
presin en lugares lejanos a la planta de tratamiento, rompimiento de tuberas,
discontinuidad del abastecimiento de agua potable; y a todo esto se le suma el
elevado costo que paga la poblacin por este servicio.

Es por ello que se decidi hacer una encuesta para ver las deficiencias que
presenta el sistema de agua potable en el barrio de Villon del distrito de
Huaraz.

3
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

I.1. DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

En la actualidad el servicio de agua potable es indispensable para la
vida humana, ya que el agua es un recurso indispensable para la
supervivencia de las personas en diferentes medios en que viven, en
muchos casos durante el proceso del tratamiento y abastecimiento
de este recurso hay deficiencias que a los usuarios les molestan
produciendo una queja sobre el sistema y el modo en que se est
tratando el agua.

I.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA

Qu deficiencias presenta el sistema de tratamiento y
abastecimiento del agua potable en el barrio de Villon?

II. OBJETIVOS

4
II.1. OBJETIVO GENERAL
Conocer mediante una encuesta las deficiencias que a presenta el
sistema de tratamiento y abastecimiento del agua potable en el
barrio de Villon.

II.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

Determinar los problemas que tienen los pobladores del barrio de
Villon con respecto al servicio de agua potable por parte de las
empresas distribuidoras.
Asimilar las caractersticas importantes en una encuesta
significativa.

5
III. ANTECEDENTES:

III.1. Antecedentes nacionales

Antes de la aparicin del clera en el Per en el ao 1991, casi
todos los pases de Amrica Latina y el Caribe concentraban su
atencin en la cantidad antes que en la calidad del agua de consumo
humano. Hoy en da, existe un mayor inters de las autoridades en
el mejoramiento de la calidad del agua de consumo humano,
prestndose mayor atencin a los aspectos de vigilancia y control de
los mismos. Muchos pases se han visto motivados a ejecutar
programas de vigilancia y control de la calidad el agua de consumo
humano como parte de las intervenciones de salud ambiental para
prevenir la transmisin de las enfermedades del tipo gastro-intestinal
incluyendo el clera.
El Ministerio de Agricultura a travs de la Autoridad Nacional del
Agua, (ANA), ha formulado el Proyecto de Modernizacin de la
Gestin de los Recursos Hdricos (PMGRH), para generar
propuestas de accin concertadas relacionadas con la gestin
integrada y sostenible del agua, una de las principales actividades
del proyecto es la vigilancia de la calidad del agua en la cuenca
piloto Chancay Lambayeque.

III.2. Antecedentes internacionales

Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA).
Este informe proporciona una informacin actualizada sobre las
emisiones mundiales de mercurio a la atmsfera, emisiones al medio
ambiente acutico, y el transporte y diseminacin del mercurio en el
medio ambiente. El informe destaca las emisiones a la atmsfera
debidas a la actividad humana (actividades antropognicas),
incluidas las emisiones al agua, pues el medio ambiente acutico es
la principal va de exposicin para los seres humanos y la
naturaleza. Es en los sistemas acuticos donde el mercurio
inorgnico se transforma en la forma ms txica, el metilmercurio,
que puede acumularse en los peces y los mamferos marinos
consumidos por los seres humanos.

6
 Organizacin Mundial de la Salud (OMS).
Esta publicacin recoge informacin relevante sobre 5 patgenos
diferentes y el alcance del problema de las heces de animales
domsticos y aves que son vertidas directamente al medio ambiente,
el destino y el transporte de los desechos fecales (y los patgenos
que puedan contener), la exposicin humana a estos desechos
fecales, los posibles efectos sobre la salud asociados con la
exposicin a estos detritos as como las intervenciones que limitarn
la exposicin humana a estos residuos animales. El documento
aborda tambin las actividades de supervisin, deteccin y gestin
relacionadas con estos fenmenos.
ONU-Agua.
Esta nota de polticas es resultado del trabajo colaborativo entre los
miembros y socios de ONU-Agua y est dirigida a los profesionales,
responsables polticos y tomadores de decisiones en el campo de la
gestin de los recursos hdricos y otros sectores relevantes. El
documento esboza los retos y tendencias, fuerzas motrices e
impactos relacionados con la calidad del agua; tambin presenta
cuatro estrategias que forman la base de las soluciones polticas. El
documento concluye con una serie de recomendaciones especficas
acerca de la forma en que pueden lograrse dichas soluciones.
La OMS elabora una serie de guas sobre la calidad del agua, en
particular sobre el agua potable, el uso seguro de las aguas
residuales y la salubridad de las reas acuticas recreativas. En las
Guas para la calidad del agua potable se aborda la gestin de los
riesgos, y desde 2004 se incluye la promocin de planes de
salubridad del agua para identificar y prevenir riesgos antes de que
el agua se contamine. En 2015 la OMS introdujo el concepto de Plan
de Seguridad del Saneamiento para respaldar la aplicacin de las
directrices sobre las aguas residuales. La OMS est promoviendo
prcticas eficaces de evaluacin y gestin de riesgos entre todos los
grupos, incluidos los proveedores de agua potable, las empresas de

7
 tratamiento de aguas residuales, los agricultores, las comunidades y
los particulares.

III.3. Antecedentes locales

Estudios realizados en los aos 2004 y 2010 sobre la calidad del
agua potable en la ciudad de Huaraz dan referencias de la mala
calidad del agua en las zonas alejadas a la central de control del
agua

IV. MARCO TERICO

IV.1. BASES TERICAS

AGUA:
El agua es una sustancia cuya molcula est formada por dos
tomos de hidrgeno y uno de oxgeno (H20). Es esencial para la
supervivencia de todas las formas conocidas de vida. El trmino
agua generalmente se refiere a la sustancia en su estado lquido,

8
 pero la misma puede hallarse en su forma slida llamada hielo, y en
forma gaseosa denominada vapor.
El agua cubre el 71% de la superficie de la corteza terrestre. Se
localiza principalmente en los ocanos donde se concentra el 96,5%
del agua total, los glaciares y casquetes polares poseen el 1,74%,
los depsitos subterrneos (acuferos), los permafrost y los glaciares
continentales suponen el 1,72% y el restante 0,04% se reparte en
orden decreciente entre lagos, humedad del suelo, atmsfera,
embalses, ros y seres vivos.
El agua es esencial para la mayora de las formas de vida conocidas
por el hombre, incluida la humana. El acceso al agua potable se ha
incrementado durante las ltimas dcadas en la superficie terrestre.
Sin embargo estudios de la FAO, estiman que uno de cada cinco
pases en vas de desarrollo tendr problemas de escasez de agua
antes de 2030; en esos pases es vital un menor gasto de agua en la
agricultura modernizando los sistemas de riego.

DISTRIBUCIN ACTUAL DEL AGUA EN LA TIERRA:

Los ocanos cubren el 71% de la superficie terrestre: su agua salada
supone el 96,5% del agua del planeta. El 70% del agua dulce de la
Tierra se encuentra en forma slida (Glaciar Grey, Chile). El total del
agua presente en el planeta, en todas sus formas, se denomina
hidrosfera. El agua cubre 3/4 partes (71%) de la superficie de la
Tierra. Se puede encontrar esta sustancia en prcticamente
cualquier lugar de la biosfera y en los tres estados de agregacin de
la materia: slido, lquido y gaseoso.
El 97% por ciento es agua salada, la cual se encuentra
principalmente en los ocanos y mares; slo el 3 por ciento de su
volumen es dulce. De esta ltima, un 1 por ciento est en estado
lquido. El 2% restante se encuentra en estado slido en capas,
campos y plataformas de hielo o banquisas en las latitudes prximas
a los polos. Fuera de las regiones polares el agua dulce se
encuentra principalmente en humedales y, subterrneamente, en
acuferos.

9
 El agua representa entre el 50 y el 90% de la masa de los seres
vivos (aproximadamente el 75% del cuerpo humano es agua; en el
caso de las algas, el porcentaje ronda el 90%).

TRATAMIENTO DEL AGUA POTABLE:

Se denomina estacin de tratamiento de agua potable
(frecuentemente abreviado como ETAP), o estacin potabilizadora
de agua (EPA), al conjunto de estructuras en las que se trata el agua
de manera que se vuelva apta para el consumo humano. Existen
diferentes tecnologas para potabilizar el agua, pero todas deben
cumplir los mismos principios:
-Combinacin de barreras mltiples (diferentes etapas del proceso de
potabilizacin) para alcanzar bajas condiciones de riesgo.
-Tratamiento integrado para producir el efecto esperado.
-Tratamiento por objetivo (cada etapa del tratamiento tiene una meta
especfica relacionada con algn tipo de contaminante).
Si no se cuenta con un volumen de almacenamiento de agua
potabilizada, la capacidad de la planta debe ser mayor que la
demanda mxima diaria en el periodo de diseo. Adems, una
planta de tratamiento debe operar continuamente, an con alguno de
sus componentes en mantenimiento; por eso es necesario como
mnimo dos unidades para cada proceso de la planta.

AGUA POTABLE
Se denomina agua potable o agua para consumo humano, al agua
que puede ser consumida sin restriccin debido a que, gracias a un
proceso de purificacin, no representa un riesgo para la salud. El
trmino se aplica al agua que cumple con las normas de calidad
promulgadas por las autoridades locales e internacionales. En la
Unin Europea la normativa 98/83/EU establece valores mximos y
mnimos para el contenido en minerales , diferentes iones como
cloruros , nitratos , nitritos, amonio , calcio , magnesio , fosfato ,
arsnico, entre otros., adems de los grmenes patgenos. El pH
del agua potable debe estar entre 6,5 y 8,5. Los controles sobre el
agua potable suelen ser ms severos que los controles aplicados
sobre la aguas minerales embotelladas En zonas con intensivo uso

10
 agrcola es cada vez ms difcil encontrar pozos cuya agua se ajusta
las exigencias de las normas.
Especialmente los valores de nitratos y nitritos, adems de las
concentraciones de los compuestos fitosanitarios, superan a menudo
el umbral de lo permitido. La razn suele ser el uso masivo de
abonos minerales o la filtracin de purines. El nitrgeno aplicad de
esta manera, que no es asimilado por las plantas es transformado
por los microorganismo del suelo en nitrato y luego arrastrado por el
agua de lluvia al nivel fretico. Tambin ponen en peligro el
suministro de agua potable otro contaminantes medioambientales
como el derrame de derivados del petrleo, lixiviados de minas, etc.
Las causas de la no potabilidad del agua son: Bacterias, virus;
Minerales (en formas de partculas o disueltos), productos txicos;
Depsitos o partculas en suspensin.

ESTNDARES DE CALIDAD DEL AGUA POTABLE

La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), establece unas
directrices para la calidad del agua potable que son el punto de
referencia internacional para el establecimiento de estndares y
seguridad del agua potable. Las ltimas directrices publicadas por la
OMS son las acordadas en Gnova, 1993.
Para algunos de los elementos y sustancias que se mencionan no
existe directriz. Esto es as porque no existen suficientes estudios
relativos a los efectos de esta sustancia en el organismo, y por tanto
no es posible definir un valor lmite. En otros casos, la razn para
que no exista directriz es la imposibilidad de que esa sustancia
alcance una concentracin peligrosa en el agua, debido a su
insolubilidad o a su escasez.

11
 V. FORMULACIN DE HIPTESIS

La calidad del servicio de agua potable en el barrio de Villon es ptima.

12
VI. DISCUSIN DE RESULTADOS

POBLACIN Y MUESTRA:

En el presente trabajo la POBLACIN viene a ser todas las

personas que viven en el barrio de Villon; pero sin embargo el barrio
de Villon posea una gran cantidad de pobladores, por ende solo se
tomara en cuenta una MUESTRA de 30 viviendas seleccionadas al
azar que se encuentran en diferentes puntos del barrio de Villon la
cual va a representar a toda la poblacin, con la cual se va a trabajar.

RECOLECCIN DE DATOS

FUENTE

TCNICA

INSTRUMENTOS

VARIABLES

VARIABLES TIPO ESCALA

Edad Cuantitativ Razn
a
Sexo Cualitativa Nominal
Grado de instruccin Cualitativa Ordinal
Estado Civil Cualitativa Ordinal
Ocupacin econmica Cualitativa Ordinal
Cuntas personas viven en su casa? Cuantitativ Razn
a
En qu organizacin de su Cualitativa Nominal
comunidad participa?
Cunto es el ingreso mensual Cuantitativ Razn
familiar? a
Cmo califica usted el servicio de Cualitativa Ordinal
agua potable?
Cuntas horas al da tiene el servicio Cuantitativ Razn
de agua potable? a
En caso de interrupcin, En cunto Cuantitativ Razn
tiempo se restableci el servicio? a
Ha existido roturas de tuberas? Cualitativa Nominal
El agua llega con buena presin a su Cualitativa Nominal

13
 casa?
El agua que llega a su casa presenta Cualitativa Nominal
turbidez?
El agua que llega a su casa presenta Cualitativa Nominal
olor desagradable?
El agua que llega a su casa presenta Cualitativa Nominal
buen sabor?

fi pi Pi
19,0 - 24,7 4 13,3 13,3
24,8 - 31,4 11 36,7 50,0
31,5 - 38,1 7 23,3 73,3
38,2 - 44,9 2 6,7 80,0
45,0 - 51,6 4 13,3 93,3
51,7 - 58,3
TABLAS DE FRECUENCIAS: 1 3,3 96,7
65,1+ 1 3,3 100,0
EDAD:
Total 30 100,0

14
 Vlido 30
Perdidos 0
Media 33,733
Error estndar de la media 1,9844
Mediana 30,500
Moda 25,0
Desviacin estndar 10,8689
Varianza 118,133
Rango 47,0
Mnimo 18,0
Mximo 65,0
Suma 1012,0
Percentiles 10 23,000
25 25,000
50 30,500
75 40,250

fi % pi Pi
Masculin
16 53,3 53,3 53,3
N Vlido o
30
Perdidos 0
SEXO:
Media 1,47
Error estndar de la media ,093 14 46,7 46,7 100,0
femenino
Mediana 1,00

Moda 1
Desviacin estndar ,507
Total 30 100,0 100,0
Varianza ,257
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 44 15
Percentiles 10 1,00
25 1,00
50 1,00
75 2,00
GRADO DE INSTRUCCIN:

N Vlido 30
Perdidos 0
Media 3,93
Error estndar de la media ,172
Mediana 4,00
Moda 4a
Desviacin estndar ,944
Varianza ,892
Rango 3
Mnimo 2
Mximo 5
Suma 118
Percentiles 10 3,00
25 3,00
50 4,00
75 5,00

ESTADO CIVIL:

Vlido 30
Perdidos 0
Media 1,50
Error estndar de la media ,093
fi %
Mediana 1,50
Moda 1a pi Pi
Desviacin estndar ,509 Vlido soltero 15 50,0
Varianza ,259 fi % pi Pi 50,0 50,0
Rango 1
secundaria
Mnimo 1 2 6,7 casado
6,7 6,7
15 50,0
Mximo incompleta 2 50,0 100,0
Suma secundaria 45
Percentiles 10 1,00 168 26,7 26,7 33,3
completa Total 30 100,0
25 1,00
tecnica 10 33,3 33,3 66,7 100,0
50 1,50
superior 10 33,3 33,3 100,0
75 2,00
Total 30 100,0 100,0
.
 fi % pi Pi

vaso de leche 3 10,0 10,0 10,0

club de madres 2 6,7 6,7 16,7

Vlido

Parroquial 4 13,3 13,3 30,0

Otro 21 70,0 70,0 100,0

Ocupacin vecinal Total 30 100,0 100,0

N Vlido 30

17
 Perdidos 0
Media 4,33
Error estndar de la media ,232
Mediana 5,00
Moda 5
Desviacin estndar 1,269
Varianza 1,609
Rango 4
Mnimo 1
Mximo 5
Suma 130
Percentiles 10 1,20
25 4,00
50 5,00
75 5,00

Ingreso

N Vlido 30
Perdidos 0
Media 1751,923
Error estndar de la media 213,1116
Mediana 1751,923
Moda 1751,9
Desviacin estndar 1167,2603
Varianza 1362496,684
Rango 4750,0
Mnimo 250,0
Mximo 5000,0
Suma 52557,7
Percentiles 10 500,000
25 725,000

18
 fi % pi Pi

250,0 - 1041,6 9 30,0 30,0 30,0

1041,7 - 1833,2 11 36,7 36,7 66,7

50 1751,923
75 2350,000 1833,3 - 2624,9 5 16,7 16,7 83,3

Vlido
2625,0 - 3416,6 2 6,7 6,7 90,0

3416,7 - 4208,2 1 3,3 3,3 93,3

4208,3 - 4999,9 2 6,7 6,7 100,0

Total 30 100,0 100,0

VII. RESULTADOS

TABLA 1: Variable 9

Estadsticos
Cmo califica usted el servicio de
agua potable?
N Vlido 30
Perdidos 0
Media 2,567
Error estndar de la media ,1143 fi % pi Pi
Mediana 3,000
mala 2 6,7 6,7 6,7
Moda 3,0
Desviacin estndar ,6261 regular 9 30,0 30,0 36,7
Varianza ,392
Rango 2,0 buena 19 63,3 63,3 100,0
Mnimo 1,0
Mximo 3,0 Total 30 100,0 100,0
Suma 77,0
Percentiles 10 2,000

19
 25 2,000
50 3,000
75 3,000

Grfica 1
19

Cmo califica usted el servicio de agua potable en su localidad?

De las 30 familias encuestadas,

19 afirmaron que el servicio de
agua potable es bueno, 9
familias afirmaron que el servicio
es regular, pero 2 familias
afirmaron lo contrario que el
servicio es malo.

20
TABLA 2: Variable 10

Grfica 2
17

4
222 2
1
Cuntas horas al da tiene servicio de agua potable?

7 hr 9 hr 15 hr
18 hr 20 hr 23 hr
Columna3

Estadsticos
Cuntas horas al da tiene servicio de agua
potable?
N Vlido 30
Perdidos 0
Media 20,767 En la mayora de las familias
Error estndar de la media ,9525 encuestadas (30) el abastecimiento
Mediana 24,000
Moda 24,0
del agua potable es continuo, a
Desviacin estndar 5,2172 diferencia de otras familias
Varianza 27,220 encuestadas que slo poseen agua
Rango 17,0
Mnimo 7,0 durante 7, 9, 15, 18, 20,23 Y 24
Mximo 24,0
Suma 623,0
Percentiles 10 9,600
25 19,500
50 24,000
75 24,000

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido <= 7,0 2 6,7 6,7 6,7
8,0 - 9,8 1 3,3 3,3 10,0

21
 12,8 - 15,5 2 6,7 6,7 16,7
15,6 - 18,3 2 6,7 6,7 23,3
18,4 - 21,2 4 13,3 13,3 36,7
21,3 - 24,0 2 6,7 6,7 43,3
24,1+ 17 56,7 56,7 100,0
Total 30 100,0 100,0

TABLA 3: Variable 11

Grfica 3

11

5
4
3
2 22
1
En caso de interrupcin En cunto tiempo se restableci el servicio?

1 hora 2 horas 3 horas

4 horas 5 horas 6 horas
12 horas Columna2

Estadsticos
reponer
N Vlido 30
Perdidos 0
Media 4,833
Error estndar de la media 1,0871
Mediana 3,000
Moda 1,0
Desviacin estndar 5,9543
Varianza 35,454
Rango 23,0
Mnimo 1,0
Mximo 24,0
Suma 145,0
Percentiles 10 1,000
25 1,000
50 3,000
75 5,250
En este caso se determin que el
restablecimiento del agua en la
mayora de las familias encuestadas no
pas de las 24 horas, an mejor en
algunas familias no pas de 3 horas,

22
 salvo en 2 familias, que se restableci
en 24 horas.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido 1,0 11 36,7 36,7 36,7
2,0 1 3,3 3,3 40,0
3,0 4 13,3 13,3 53,3
4,0 5 16,7 16,7 70,0
5,0 2 6,7 6,7 76,7
6,0 3 10,0 10,0 86,7
12,0 2 6,7 6,7 93,3
24,0 2 6,7 6,7 100,0
Total 30 100,0 100,0

TABLA 4: Variable 12

Grfica 4
S No

43%

57%

Estadsticos
Ha existido roturas de tubera

N Vlido 30
Perdidos 0
Media 1,57
Error estndar de la media ,092
Mediana 2,00
Moda 2
Desviacin estndar ,504
Varianza ,254
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 47

23
Percentiles 10 1,00
25 1,00
50 2,00
75 2,00
Durante el servicio del agua potable
se observa que el 43% de las familias
encuestadas han tenido roturas de
tuberas, pero que fueron
solucionadas en el menor tiempo
como se observa en el grfico
anterior.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido si 13 43,3 43,3 43,3
no 17 56,7 56,7 100,0
Total 30 100,0 100,0

TABLA 5: Variable 13

Grfica 5
S No

17%

83%

Estadsticos
Llega con buena presin el agua a su casa
N Vlido 30

24
 Perdidos 0
Media 1,17
Error estndar de la media ,069
Mediana 1,00
Moda 1
Desviacin estndar ,379
Varianza ,144
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 35
Percentiles 10 1,00
25 1,00
50 1,00
75 1,00

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido si 25 83,3 83,3 83,3
no 5 16,7 16,7 100,0
Total 30 100,0 100,0

TABLA 6: Variable 14

25
 Grfica 6
S No

27%

73%

Estadsticos
Presenta turbidez el agua que llega a su
casa
N Vlido 30
Perdidos 0
Media 1,73
Error estndar de la media ,082
Mediana 2,00
Moda 2
Desviacin estndar ,450
Varianza ,202
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 52
Percentiles 10 1,00
25 1,00
50 2,00
75 2,00

Durante el abastecimiento del agua

potable, al 73 % de las familias
encuestadas, el agua les llega sin
turbidez, a excepcin del 27 % que
afirmaron que el agua les llega con
turbidez.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido si 8 26,7 26,7 26,7

26
 no 22 73,3 73,3 100,0
Total 30 100,0 100,0

Grfica 7
S No

10%

90%

TABLA 2: Variable 15

El agua que llega a su casa presenta olor

desagradable?
N Vlido 30
Perdidos 0
Media 1,90
Error estndar de la media ,056
Mediana 2,00
Moda 2
Desviacin estndar ,305
Varianza ,093
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 57
Percentiles 10 1,10
25 2,00
50 2,00
75 2,00
El 90 % de las familias encuestadas
afirmo que

27
 el agua potable que llega a su casa tena
un
buen olor, a diferencia del 10 % de las
familias
que afirmaron que el agua presentaba
mal olor.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido si 3 10,0 10,0 10,0
no 27 90,0 90,0 100,0
Total 30 100,0 100,0

Grfica 8
S No

37%

63%

TABLA 2: Variable 10

el agua presenta buen sabor?

N Vlido 30
Perdidos 0
Media 1,37
Error estndar de la media ,089

28
 Mediana 1,00
Moda 1
Desviacin estndar ,490
Varianza ,240
Rango 1
Mnimo 1
Mximo 2
Suma 41
Percentiles 10 1,00
25 1,00
50 1,00
75 2,00
La mayora de las familias
encuestadas (63 %), afirmo que el
agua que llega a sus viviendas tiene
un buen sabor, caso contrario sucedi
con el 37 % de las familias que
afirmaron que el agua que llega a su
vivienda posea mal sabor.

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido si 19 63,3 63,3 63,3
no 11 36,7 36,7 100,0
Total 30 100,0 100,0

VIII. CONCLUSIONES

Durante el abastecimiento del agua potable, se presentan deficiencias

como: la discontinuidad de abastecimiento del agua, demora de hasta
un da en el restablecimiento del servicio en algunas familias, roturas de
tuberas, el agua potable present en algunos casos olor desagradable,
mal sabor y turbidez.

29
 En una encuesta se debe tener en cuenta con qu poblacin se va a
trabajar, de toda la poblacin slo se toma una muestra la cual presenta
a la poblacin global.
En nuestra encuesta existi variables de tipo cuantitativa y cualitativa
con escalas de razn, nominal y ordinal como:

VARIABLE TIPO ESCALA

Edad Cuantitativa Razn
Sexo Cualitativa Nominal
Grado de Instruccin Cualitativa Ordinal

IX. RECOMENDACIONES

A la hora de elaborar la encuesta tratar de escoger las preguntas

exactas para el encuestado para poder as tener una los datos exactos
para las conclusiones

A la hora de encuestar tomar por sectores las casas q van a ser

encuestadas

30
 A la hora de procesar los datos tener mucho cuidado con la parte
matemtica para asi poder tener los resultados exactos

X. ANEXOS

GRFICAS DE LAS VARIABLES

31
32
33
34