You are on page 1of 16

Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

EL BURNOUT COMO FORMA DE BURNOUT AS A WORK STRESS AND


ESTRS LABORAL Y SU DIMENSIN ITS FORENSIC DIMENSION
FORENSE

Roberto Tejero Acevedo 1


David Gonzlez Trijueque 2
Sabino Delgado Marina 3

RESUMEN INTRODUCCIN, DELIMITACIN Y


EVALUACIN DEL BURNOUT
El presente trabajo analiza la delimitacin conceptual del sndrome de
burnout o de quemarse por el trabajo, como forma de estrs laboral, y las
dimensiones relevantes para su evaluacin desde el punto de vista clnico,
El llamado sndrome de burnout, o de estar quemado
organizacional y forense. Se analizan las implicaciones legales del burnout por el trabajo, puede entenderse como una forma especfica
desde la perspectiva de la prevencin de riesgos laborales y sobre las limita- de respuesta al estrs laboral crnico, que incluye sentimien-
ciones que impone en la capacidad laboral y las repercusiones forenses que tos displacenteros y actitudes negativas hacia las personas
ha generado en Espaa. Para ello, se elabora un anlisis sistemtico de 160
con las que se trabaja y hacia el trabajo en s mismo 1, con-
resoluciones judiciales (85 de ellas relevantes) relacionadas con el burnout y
dictadas por tribunales espaoles desde finales de los aos 90. Se concluye formando las dimensiones de agotamiento, despersonaliza-
que el sndrome ha generado un volumen constante de jurisprudencia en la cin y cinismo e ineficacia profesional 2. El fenmeno del
jurisdiccin laboral, alcanzando la categora de accidente de trabajo y burnout constituye uno de los daos laborales de carcter
diversos grados de incapacidad laboral. Los datos analizados sugieren la psicosocial ms importantes en la sociedad actual 3, con un
importancia de una adecuada evaluacin de este fenmeno, dadas sus
repercusiones, tanto desde el plano prevencionista, como pericial o forense. amplio recorrido terico y miles de estudios de investiga-
cin durante los ms de 30 aos que lleva siendo estudiado
Palabras clave: burnout, estrs laboral, prevencin de riesgos labora- como constructo cientfico 4.
les, psicologa forense, enfermedad profesional, accidente de trabajo Las aproximaciones originales al fenmeno del burnout
de Freudemberger 5 y Maslach 6 consideraban que el sn-
ABSTRACT drome nicamente apareca en profesiones que prestaban
asistencia a personas o profesiones de servicios, que impli-
This paper discusses the conceptual definition of burnout as a work stress
and the relevant dimensions for their evaluation from the clinical standpoint,
can trato con personas. Posteriormente el constructo se ha
organizational and forensics. It discusses the legal implications of burnout from ampliado a todo tipo de profesiones, incluyendo incluso
the perspective of prevention of occupational risks and the limitations it im- ocupaciones no profesionales, como estudiantes o amas de
poses on the working disability and forensic implications generated in Spain. casa 7-9.
To this end, it develops a systematic analysis of 160 judicial decisions related
to burnout dictated by Spanish courts since the late 90's. We conclude that the
Han existido aproximaciones unidimensionales al cons-
syndrome has led to a constant volume of case law in the labor courts, reaching tructo de burnout, la ms notable es la de Pines 10-11, basada en
the category of occupational accidents and various degrees of disability. The el agotamiento como elemento principal del constructo, pero
analyzed data suggest the importance of proper assessment of this phenome- la que ms desarrollo terico y emprico ha tenido ha sido la
non, given its impact, both prevention and forensic expert.
de Maslach y Jackson 12-13 que, manteniendo la estructura
Keywords: burnout, job stress, occupational risk prevention, forensic tridimensional, ha experimentado una evolucin conceptual a
psychology, occupational disease, occupational accident medida que el estudio del fenmeno se ha ido aplicando a
profesiones no nicamente asistenciales (tabla 1).

______________________________________________________________________________________________________________________________________
1
Psiclogo Forense y Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales. Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Juzgados de Alcobendas,
Madrid, Espaa
2
Doctor en Psicologa, Psiclogo Forense y Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales. Tribunal Superior de Justicia de Madrid, Juzgados
de Getafe, Madrid, Espaa
3
Psiclogo del Trabajo y de las Organizaciones y Tcnico Superior en Prevencin de Riesgos Laborales. Servicios Psicolgicos de La Plataforma
contra los Riesgos Psicosociales y la discriminacin Laboral de la Comunidad de Madrid, Madrid, Espaa

Correspondencia:

Lic. Roberto Tejero Acevedo


Equipo Tcnico Psicosocial, Tribunal Superior de Justicia de Madrid.
Juzgado de Alcobendas, C/ Joaqun Rodrigo, 3; 28100
Alcobendas, Madrid, Espaa
E-mail: rtjero@cop.es
______________________________________________________________________________________________________________________________________

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 51


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

Tabla 1
Evolucin del concepto tridimensional de burnout en el modelo de Maslach 14-15

Concepcin inicial: el burnout nicamente Concepcin posterior: el burnout en cualquier rea


en profesiones asistenciales: Un sndrome profesional: Estado mental, persistente, negativo y
psicolgico de agotamiento emocional, des- relacionado con el trabajo, en individuos normales
personalizacin y reducida realizacin per- que se caracteriza principalmente por agotamiento, que
sonal que puede ocurrir en individuos nor- se acompaa de malestar, un sentimiento de reducida
males que trabajan con personas de algn competencia y motivacin y el desarrollo de actitudes
modo. Maslach 14 disfuncionales en el trabajo. Schaufeli y Enzman 15
1) agotamiento emocional: sentimientos de no 1) agotamiento: fatiga producida por los excesi-
poder dar ms de s a nivel emocional y dis- vos esfuerzos psicolgicos que se realizan en
minucin de los propios recursos emociona- el trabajo sin tener en cuenta si la causa son
les. las relaciones con las personas o con el trabajo
2) despersonalizacin: respuesta de distancia ms en general.
Componentes negativa, sentimientos y conductas cnicas 2) cinismo: indiferencia y actitudes distantes
respecto a otras personas, que son normal- respecto a los objetivos o utilidad del trabajo.
mente los usuarios del servicio o del cuidado. 3) falta de eficacia profesional: tendencia a
3) reducida realizacin personal: disminucin evaluar el propio trabajo de forma negativa e
en los propios sentimientos de competencia y implicara una reduccin de las creencias de
logro en el trabajo eficacia y habilidad para realizar su trabajo.

Los datos de prevalencia de este fenmeno en pobla- ya que se han desarrollado diversos modelos, con distin-
cin trabajadora son dispares, y ello es debido a que con to desarrollo del fenmeno 19-22. En el caso de las profe-
frecuencia los numerossimos estudios se centran en siones no asistenciales, el trabajador desarrolla una falta
colectivos especficos, habitualmente en profesiones de confianza en sus propias competencias 23, con per-
asistenciales, y no siempre estn bien controlados, ade- cepcin de elevadas demandas y pobres recursos para
ms de la ausencia de consenso sobre sus criterios dia- afrontarlas, que provoca crisis sucesivas de eficacia y
gnsticos, pero los datos que suelen presentar los estu- termina derivando en el desarrollo de sntomas de bur-
dios resultan alarmantes, con elevadas tasas que oscilan nout 24-25.
entre el 10 y el 50 % en los diversos colectivos estudia- Las limitaciones y los riesgos que genera el padeci-
dos 16-17. miento de este fenmeno, tanto para el trabajador y sus
En cuanto al proceso y desarrollo del fenmeno del familias como para la organizacin (tabla 2) han hecho
burnout, puede diferenciarse entre las profesiones asis- que se desarrollen tambin esfuerzos en la labor preven-
tenciales y las que no lo son. En el primer caso, espe- tiva, al amparo de la Ley de Prevencin de Riesgos
cialmente en los profesionales que prestan ayuda a otras Laborales (LPRL), y el Instituto Nacional de Seguridad
personas (mdicos, enfermeras, maestros, policas), stos e Higiene en el Trabajo de Espaa (INSHT) ha desarro-
se ven sometidos continuamente a demandas con alta llado tres notas tcnicas preventivas (NTP) sobre el
implicacin emocional, que, en combinacin con otros burnout, la NTP 704 26, la NPT 705 27 y la NTP 732 28.
estresores organizacionales, pueden llegar a producir en En cuanto a las formas de evaluacin del burnout, se
ellos sentimientos de baja autoestima, baja eficacia e han desarrollado diversos instrumentos psicomtricos,
ideas de fracaso respecto a su competencia. Paralela- algunos de los cuales pueden verse recogidos en la tabla
mente, pueden producirse sntomas de agotamiento fsi- 3. Sin duda, el cuestionario ms utilizado es el MBI, que
co y psquico, prdida de energa, fatiga y sentimiento parte de la teora de Maslach y Jackson 30, pero se han
generalizado de desgaste. Ante la experiencia crnica de desarrollado numerosos instrumentos, entre los que
esta situacin, el profesional puede mostrar una actitud destacan en lengua espaola el CESQT 31 o el CBB 32.
fra, impersonal y negativa hacia los usuarios. Este dis- Una versin del MBI en su forma de aplicacin general
tanciamiento emocional sera una estrategia de afronta- en poblacin espaola, con los correspondientes datos
miento que, lejos de constituir una solucin, contribuira normativos sobre una muestra de 1 963 participantes,
a acentuar los sentimientos de incompetencia profesional puede encontrarse con fcil acceso en la NTP 732 del
y de agotamiento, desembocando en una situacin ansio- INSHT 33, disponible en la pgina web del INSHT
so-depresiva incapacitante. Esta sera la explicacin (www.insht.es).
secuencial del proceso de burnout 18, pero no es la nica,

52 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

Tabla 2
Indicadores clnicos de burnout y consecuencias para la organizacin (NTP 705 del INSHT 29)

Indicadores individuales clnicos de la presencia de burnout


Psicosomticos: cansancio hasta el agotamiento y malestar general (que, a su vez, median en deterioro de la calidad
de vida), fatiga crnica y alteraciones funcionales en casi todos los sistemas del organismo (cardiorrespiratorio, di-
gestivo, reproductor, nervioso, reproductivo, etc.) con sntomas como dolores de cabeza, problemas de sueo, lce-
ras y otros desrdenes gastrointestinales, prdida de peso, molestias y dolores musculares, hipertensin, crisis de
asma, etc.
Conductuales: conducta despersonalizada en la relacin con el cliente, absentismo laboral, desarrollo de conductas
de exceso como abuso barbitricos, estimulantes y otros tipos de sustancias (caf, tabaco, alcohol, etc.), cambios
bruscos de humor, incapacidad para vivir de forma relajada, incapacidad de concentracin, superficialidad en el
contacto con los dems, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas hiperactivas y agresivas.
Emocionales: predomina el agotamiento emocional, sntomas disfricos, distanciamiento afectivo como forma de
autoproteccin, ansiedad, sentimientos de culpabilidad, impaciencia e irritabilidad, baja tolerancia a la frustracin,
sentimiento de soledad, sentimiento de alienacin, sentimientos de impotencia, desorientacin, aburrimiento, viven-
cias de baja realizacin personal, sentimientos depresivos.
Actitudinales: actitudes de desconfianza, apata, cinismo e irona hacia los clientes de la organizacin, hostilidad,
suspicacia y poca verbalizacin en las interacciones.
Sociales y de relaciones interpersonales: actitudes negativas hacia la vida en general, disminuye la calidad de vida
personal, aumento de los problemas de pareja, familiares y en la red social extra-laboral del sujeto (debido a que las
interacciones son hostiles, la comunicacin es deficiente, no se verbaliza, se tiende al aislamiento, etc.).
Consecuencias para la organizacin
Se manifiesta en un deterioro de la comunicacin y de las relaciones interpersonales (indiferencia o frialdad con
las personas con las que trabaja); disminuye la capacidad de trabajo, disminuye el compromiso, bajan el rendimiento
y la eficacia, se da un mayor absentismo y una mayor desmotivacin, aumentan las rotaciones y los abandonos de la
organizacin, resulta muy afecta da la calidad de los servicios que se presta a los clientes, surgen sentimientos de
desesperacin e indiferencia frente al trabajo, se produce un aumento de quejas de usuarios o clientes, etc.

Tabla 3
Algunos instrumentos psicomtricos para la evaluacin del burnout

Cuestionario sobre burnout Descripcin


Es el ms empleado a nivel nacional e internacional y de muy fcil acceso. Se
han desarrollado diferentes versiones:
MBI-Human Services 34. Aplicable en profesiones asistenciales y de servicios,
tiene una composicin tridimensional (Agotamiento emocional, Despersonali-
MBI (Maslach Burnout Inventory) zacin y Baja realizacin personal).
MBI-General Survey 35. Aplicable en todo tipo de profesiones, tiene una
composicin tridimensional (Agotamiento, Cinismo e Ineficacia profesional).
MBI-Student Survey 36. Aplicable en estudiantes universitarios, tiene una
composicin tridimensional (Agotamiento, Cinismo e Ineficacia).
BM (Burnout Measure) de Pines y Consta de 21 tems que se agrupan en tres escalas de una nica dimensin de
Aronson 37 agotamiento (fsico, emocional y mental).
CBB (Cuestionario Breve de Burnout) Consta de 22 tems y permite medir antecedentes del burnout, manifestaciones
de Moreno et al. 38 del sndrome y consecuencias. Puede utilizarse como complemento del MBI.

EPB (Efectos Psquicos del Burnout) Consta de slo 12 tems que miden una nica dimensin de agotamiento.
de Garca y Velandrino 39 Fue creada para el entorno cultural espaol.

Consta de 22 tems que se agrupan en 4 escalas (Ilusin por el trabajo,


CESQT (Cuestionario para la Eva- Desgaste psquico, Indolencia y Culpa). El instrumento es aplicable princi-
luacin del Sndrome de Estar Que- palmente a profesiones asistenciales y se cre para poblacin hispano-
mado por el Trabajo) de Gil Monte 40 hablante.

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 53


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

Cuestionario sobre burnout Descripcin


Otros instrumentos de medida del burnout (Fuente: Garcs de los Fayos 41, 1998, INSHT 42)
Staff Burnout Scale (SBS), de Jones (1980); Indicadores de Burnout, Gillespie (1979 y 1980); Burnout Scale (BS),
de Kremer y Hofman (1985); Teacher Burnout Scale (TBS), de Seidman y Zager (1986); Energy Depletion Index
(EDI), de Garden (1987); Matthews Burnout Scale for Employees (MBSE), de Mattews (1990); Escala de Variables
Predictoras del Burnout (EVPB), de Aveni y Albani (1992); Holland Burnout Assessment Survey (HBAS), de
Holland y Michael (1993); Rome Burnout Inventory (RBI), de Venturi, Rizzo, Porcus y Pancheri (1994).

En todo caso, el burnout, como forma de estrs laboral actividades laborales y lo(s) trastornos(s) mentales o del com-
no puede evaluarse de forma aislada, y debe tenerse en portamiento contrado(s) por el trabajador.
cuenta la influencia de variables personales en el trabajador, El tipo de incapacidad laboral que puede alcanzar el traba-
adems de otras de carcter organizacional o psicosocial. El jador puede ser temporal o permanente. En el segundo caso,
perito interesado en la valoracin del burnout podra apoyar los distintos grados de incapacidad laboral que puede otorgar
su evaluacin en el uso de cuestionarios psicomtricos clni- el tribunal mdico segn la legislacin espaola (Art. 137,
cos, adems de la correcta anamnesis, entrevista y observa- LGSS) se recogen en la tabla 4.
cin clnica, que pueden ayudar a precisar tanto el alcance Aunque son muy escasos los estudios centrados especfi-
de las manifestaciones psicopatolgicas, como la estructura camente en la relevancia forense del burnout 49, la dimensin
de personalidad del peritado o la posible existencia de acti- de ese fenmeno como psicopatologa asociada al contexto
tudes simuladoras o dsimuladoras (e.g. MMPI-2, MCMI-III, laboral, hace que le sea aplicable un marco legislativo amplio,
SCL-90, STAI, ISRA, BDI, etc.). La determinacin de las especialmente en la vertiente preventiva. Trabajar en unas
manifestaciones clnicas y sus limitaciones puede ayudar al condiciones de seguridad adecuadas es un derecho constitu-
jurista en la asignacin del tipo y grado de incapacidad cional, que debe ser garantizado por los poderes pblicos,
laboral correspondiente 43-44. como establece la propia Constitucin Espaola de 1978 en su
Como se apuntaba anteriormente, la correcta evalua- art. 40.2. Asimismo, aquellos que no respeten ese derecho de
cin del burnout no slo tiene importantes implicaciones los trabajadores pueden incurrir en responsabilidad penal (arts.
para el mbito forense o pericial, sino tambin para el 316 y 317 del Cdigo Penal), civil (arts. 1902 y ss. del Cdigo
mbito de la prevencin de riesgos laborales, al tratarse Civil) y administrativa o disciplinaria (Ley de Prevencin de
de un riesgo psicosocial, segn prescribe la legislacin Riesgos Laborales, LPRL 50, Estatuto de los Trabajadores 51,
correspondiente. En ese punto, el foco de la intervencin convenios colectivos especficos).
deber centrarse en aspectos individuales y organizacio- La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales (LPRL) ofre-
nales, en funcin de las carencias que detecte el estudio ce al empresario varias opciones para cumplir con el deber de
de evaluacin, y las estrategias de intervencin tambin prevencin de los riesgos profesionales, bien asumiendo l
variarn en funcin de la intensidad del fenmeno, desde mismo esa labor o concertando servicios especializados, en
una prevencin primaria hasta un tratamiento directo del funcin del tamao de la empresa (LPRL, art. 30). Partiendo
problema en forma de prevencin terciaria 45-46. de los principios de la accin preventiva de la LPRL (art. 15)
y de las funciones que debern desempear los Servicios de
DIMENSIN FORENSE DEL BURNOUT Prevencin (art. 31.4), esta norma (LPRL) incluye importan-
tes vas de intervencin tcnica para el especialista en burnout
La reciente modificacin de la lista de enfermedades pro- a partir de los avances en el estudio de este constructo durante
fesionales por parte de la Organizacin Internacional del sus ms de 30 aos de recorrido cientfico, en cuanto a sus
Trabajo (OIT) en marzo de 2010 47-48, que alcanza ya un total manifestaciones clnicas y organizacionales y a su evaluacin
de 116, hace suponer que pronto el burnout pase a ser consi- y tratamiento. En ese punto, la LPRL establece genricamente
derado enfermedad profesional, ya que por primera vez la que deber procurarse la evaluacin de los factores de riesgo
mencionada lista incluye la presencia de trastornos mentales, (LPRL, art. 31.4.b) y la accin preventiva se realizar tenien-
entre los que podra quedar encuadrado el burnout, presumi- do en cuenta la naturaleza de la actividad, en relacin con
blemente en el epgrafe 2.4.2. En el epgrafe 2.4. Trastornos aquellos que estn expuestos a riesgos especiales (LPRL, art.
mentales y del comportamiento, la actual lista de enfermeda- 14). Adems, el empresario debe garantizar de manera espec-
des profesionales de la OIT, incluye: 2.4.1. Trastorno de estrs fica la proteccin de los trabajadores ms vulnerables por sus
postraumtico y, 2.4.2. Otros trastornos mentales o del com- caractersticas personales (LPRL, art. 25), y garantizar a los
portamiento no mencionados en el punto anterior cuando se trabajadores a su servicio la vigilancia peridica de su estado
haya establecido, cientficamente o por mtodos adecuados a de salud en funcin de los riesgos inherentes al trabajo
las condiciones y la prctica nacionales, un vnculo directo (LPRL, art. 22).
entre la exposicin a factores de riesgo que resulte de las

54 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

Tabla 4
Grados de incapacidad laboral permanente segn el Art. 137 de la LGSS

Grados de invalidez Descripcin

Se entender por incapacidad permanente parcial para la profesin habitual la


Incapacidad permanente parcial que, sin alcanzar el grado de total, ocasione al trabajador una disminucin no
para la profesin habitual inferior al 33 % en su rendimiento normal para dicha profesin, sin impedirle la
realizacin de las tareas fundamentales de la misma.
Se entender por incapacidad permanente total para la profesin habitual la que
Incapacidad permanente total para
inhabilite al trabajador para la realizacin de todas o de las fundamentales tareas
la profesin habitual
de dicha profesin, siempre que pueda dedicarse a otra distinta.
Incapacidad permanente absoluta Se entender por incapacidad permanente absoluta para todo trabajo la que
para todo trabajo inhabilite por completo al trabajador para toda profesin u oficio.
Se entender por gran invalidez la situacin del trabajador afectado de incapaci-
dad permanente y que, por consecuencia de prdidas anatmicas o funcionales,
Gran invalidez
necesite la asistencia de otra persona para los actos ms esenciales de la vida,
tales como vestirse, desplazarse, comer o anlogos.

Desde que en 2000 la Sala Cuarta de lo Social del Tribu- febrero de 1999 (fecha de la primera de las resoluciones
nal Supremo (STS de 26/10/2000) otorgase al sndrome del detectada), hasta octubre de 2011 (fecha en que se reali-
burnout la categora de accidente de trabajo, con causa exclu- z la extraccin de las resoluciones).
sivamente laboral (segn exige el Art. 115.2.e de la Ley Gene- Del total de las resoluciones jurdicas obtenidas, se se-
ral de la Seguridad Social, LGSS 52), ratificando la sentencia leccionaron las relevantes (i.e. aquellas donde el burnout
del TSJ del Pas Vasco (STSJ Pas Vasco de 2/11/99), ante la haba tenido importancia en el fallo de la resolucin), para
imposibilidad de considerarlo enfermedad profesional por no su anlisis cualitativo mediante una tabla de categoras
estar incluido en la lista de enfermedades profesionales (que (anexo), donde se analizaba la informacin en funcin de:
establece la Organizacin Internacional del Trabajo, OIT, y
exige el Art. 116 de la LGSS) 53, se ha creado un cuerpo sli- rgano y fecha de la resolucin (con la notacin bi-
do de doctrina jurdica y jurisprudencia, con un nmero cre- bliogrfica de la base de datos analizada para su mejor
ciente de sentencias durante esta ltima dcada. Algunas de localizacin). Esta informacin permite obtener tam-
las resoluciones pioneras respecto al burnout en los inicios de bin la jurisdiccin del procedimiento judicial (en fun-
la dcada de 2000 reconocieron el derecho de algunos traba- cin del rgano implicado).
jadores a percibir pluses de penosidad y peligrosidad ante el Motivo del procedimiento o demanda y profesin del
riesgo de desarrollar burnout 54-57. trabajador. Esta informacin permite obtener informa-
El objeto del presente trabajo se orienta hacia el anlisis cin sobre la implicacin jurdica potencial del bur-
cualitativo y cuantitativo de la jurisprudencia que ha ido nout.
generando el sndrome del burnout, y pretende constatar la Resultado del procedimiento. Esta informacin aporta
repercusin forense y jurdica que ha tenido como patologa un anlisis bsico cualitativo sobre el resultado del
laboral a lo largo de la ltima dcada. procedimiento en relacin con la patologa (burnout)
alegada.
ESTUDIO JURISPRUDENCIAL DEL SNDROME
DE BURNOUT RESULTADOS

Mtodo Se obtuvo un total de 160 resoluciones judiciales que


contenan el trmino burnout/sndrome del quemado
En el presente estudio se utiliz la base de datos jur- (tabla 5). De esas resoluciones, un total de 75, el 47 %,
dica Aranzadi Westlaw (www.westlaw.es), que incluye fueron descartadas para su anlisis cualitativo, por resul-
una seleccin de sentencias y resoluciones jurdicas de tar irrelevantes (i.e. el concepto de burnout se citaba de
todos los rganos jurisdiccionales espaoles. Se extraje- forma tangencial, habitualmente al citar otra jurispru-
ron todas las resoluciones judiciales que contuviesen el dencia relacionada con el motivo de la resolucin). Las
descriptor burnout, burn-out o burn out, desde otras 85, el 53 %, se analizaron mediante la tabla de

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 55


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

categoras propuesta. Del total de las sentencias relevan- contencioso-administrativa (por implicar a trabajadores
tes, 77, el 91 %, pertenecieron a la jurisdiccin social, funcionarios). En las jurisdicciones penal y civil no se
mientras que 8, el 9 %, pertenecieron a la jurisdiccin obtuvo ninguna resolucin relevante.

Tabla 5
Total de resoluciones relativas al burnout detectadas en la base de datos Aranzadi Westlaw

Relevantes Irrelevantes Total

Social 77 69 146
Contencioso-administrativo 8 1 9
Civil 0 2 2
Penal 0 3 3
Total 85 75 160

Centrando el anlisis en las resoluciones relevantes inferiores) (un total de 72 resoluciones, el 85 % de las
(tabla 6 y anexo), la mayora de la jurisprudencia selec- relevantes), siendo muy escaso el de Juzgados de instan-
cionada procedi de los Tribunales Superiores de Justi- cias inferiores (nicamente 4 resoluciones de Juzgados
cia (donde el procedimiento haba llegado en forma de de lo Social) o de tribunales procesalmente superiores (5
recurso desde los Juzgados de lo Social, procesalmente del Tribunal Supremo y 4 de la Audiencia Nacional).

Tabla 6
Total de resoluciones relevantes detectadas en la base de datos Aranzadi Westlaw por rgano jurisdiccional

Juzgados de lo Tribunal Supe- Tribunal Audiencia


Total
Social rior de Justicia Supremo Nacional

Social 4 68 5 - 77
Contencioso-administrativo - 4 - 4 8
Total 4 72 5 4 85

En cuanto al tipo de procedimiento judicial relacio- En cuanto a la presencia o no de burnout en los tra-
nado con el burnout en las resoluciones relevantes anali- bajadores de los procedimientos relevantes analizados,
zadas (tabla 7), la mayora de ellas procedan de proce- en un total de 44 resoluciones (el 52 %) los juristas es-
dimientos relativos a reclamaciones sobre el origen de la timaron acreditada la presencia de burnout, en 36 (el
enfermedad (profesional o comn) y/o el grado de inca- 42%) no estimaron su existencia, y en 5 (el 6 %) no
pacidad laboral alcanzado (66 resoluciones, un 78 % de proceda ese anlisis, por tratarse de procedimientos
las relevantes), el resto fueron por reclamacin de in- relacionados con convenios colectivos y no trabajadores
demnizacin (un 7 %), por improcedencia de despidos individuales.
(un 8 %) y por otras causas (un 6%, que fueron por re- En lo relativo a los grados de incapacidad obtenidos
clamar pluses de peligrosidad respecto al riesgo de des- por los trabajadores que padecan burnout (tabla 8), se
arrollar burnout). obtuvo un total de 33 resoluciones relevantes que conce-
Respecto al tipo de profesiones afectadas en las reso- dieron algn grado de incapacidad laboral al trabajador
luciones relevantes analizadas, la mayora se relacion afecto de esta patologa. De estas 33 resoluciones, 9 (el
con profesiones asociadas al trato asistencial con perso- 27 %) otorgaron Incapacidad Laboral Temporal, 14 (el
nas, en profesiones clsicamente asociadas a bunrout, 42 %) incapacidad laboral total para profesin habitual y
como es el caso de personal sanitario (22 resoluciones), 8 (el 24 %) incapacidad laboral absoluta para toda pro-
policas (9 resoluciones) o profesores (7 resoluciones), fesin u oficio. En 2 (el 6 %) de esas resoluciones, rela-
adems de otras ocupaciones que suponen trato con cionadas con funcionarios, se otorg el grado de Pensin
personas (administrativos, 11 resoluciones) o cargos de extraordinaria.
direccin y responsabilidad (9 resoluciones).

56 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

Tabla 7
Total de resoluciones relevantes detectadas en la base de datos Aranzadi westlaw por origen de la demanda

Grado y/u origen de Indemnizacin


Despido Otros Total
la incapacidad laboral por dao

Social 59 6 7 5 77
Contencioso-administrativo 7 - - 1 8
Total 66 6 7 6 85

Tabla 8
Total de resoluciones relevantes detectadas en la base de datos Aranzadi westlaw por grado de incapacidad otorga-
do

Incapacidad Incapacidad labo- Incapacidad labo- Pensin


laboral tem- ral permanente ral permanente extraordi- Total
poral (ILT) total (ILPT) absoluta (ILPA) naria

Social 9 13 8 - 30
Contencioso-admininistrativa - 1 - 2 3
Total 9 14 8 2 33

De las 33 resoluciones relevantes que reconocieron magistrados, que sientan doctrina jurdica respecto al
al trabajador algn tipo de incapacidad, en la mayora de rgano que las dicta o jurisprudencia en el caso del Tri-
ellas (24), el jurista consider que el origen de la patolo- bunal Supremo).
ga era comn (y estaban implicadas otras patologas Como era previsible, debido a la naturaleza laboral
adems del burnout), pero en 9 de ellas (el 28 %), los del fenmeno abordado, el grueso de las resoluciones
juzgadores estimaron que el origen de la patologa era obtenidas relacionadas con el burnout se encuentra en la
exclusivamente laboral, concediendo la categora de jurisdiccin social o contencioso-administrativa (para el
accidente de trabajo. caso de empleados pblicos), siendo irrelevante en las
jurisdicciones penal y civil.
DISCUSIN La mayora de las resoluciones relevantes analizadas
estaban relacionadas con el grado de incapacidad que el
El primer punto de reflexin sobre los datos obteni- burnout generaba en el trabajador y/o con su causalidad
dos tiene que ver con las limitaciones del presente estu- (laboral o comn). De hecho, en 44 de las 85 resolucio-
dio, ya que la muestra analizada de resoluciones judicia- nes judiciales relevantes, los juzgadores estimaron acre-
les no puede considerarse representativa del total de la ditada la presencia de burnout. Debido a las limitaciones
doctrina jurdica o jurisprudencia espaola (al tratarse de que este sndrome genera en el trabajador, se encontr
una muestra seleccionada en la base de datos de origen un nmero significativo de resoluciones judiciales que
por su inters jurdico, no clnico-forense, y sin conocer- incluyeron al burnout como causa o concausa de situa-
se el nmero total de resoluciones sobre este fenmeno ciones de incapacidad laboral, tanto temporal (9 resolu-
que hayan podido emitir los rganos judiciales espao- ciones) como permanente (en grados: total, 14 resolu-
les). En todo caso, este tipo de anlisis jurisprudencial ciones, y absoluta, 8 resoluciones). Por otro lado, fueron
sobre el burnout es infrecuente en la literatura cientfica ms numerosas las resoluciones que entendieron que la
58
, y los datos obtenidos s permitieron el anlisis deteni- causa de la incapacidad laboral en trabajadores que
do de un nmero muy abundante de resoluciones (160, padecan burnout era de origen comn frente a un origen
de las que hubo que descartar 75). La frecuencia del tipo exclusivamente laboral (24 frente a 9 resoluciones), y
de rganos emisores de las resoluciones analizadas de- ello puede ser debido a que con frecuencia el burnout
nota tambin que se trata de jurisprudencia seleccionada cursa paralelo a otro tipo de patologas que inciden tam-
(slo un 5 % de las resoluciones relevantes fueron emiti- bin en la capacidad laboral del trabajador (actuando
das por Juzgados de lo Social, unipersonales, y el resto como concausa). En ese punto, la actuacin del perito y
fue emitido por Tribunales, i.e. compuestos por 3 o ms

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 57


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

la evaluacin precisa del burnout puede resultar deter- forenses del burnout y las reas en las que, como perito,
minante. el experto puede informar y auxiliar al jurista en su
En relacin con lo anterior, como era previsible, no abordaje del fenmeno. Datos como los analizados su-
existi ninguna resolucin que considerase al burnout gieren tambin la importancia de la participacin del
como enfermedad profesional, ya que hasta fechas re- psiclogo, mdico o prevencionista en la evaluacin e
cientes ni el fenmeno del burnout, ni ninguna otra psi- intervencin ante un fenmeno de tanta repercusin
copatologa, encajaban en ninguna de las enfermedades laboral, sanitaria y legal.
incluidas en la lista de enfermedades profesionales emi-
tida por la OIT. En todo caso, s se detectaron algunas BIBLIOGRAFA
resoluciones que otorgaban al burnout causalidad exclu-
sivamente laboral, con la categora de accidente de tra- 1. Gil-Monte PR, Peir JM. Desgaste psquico en el
bajo (9 resoluciones, el 28% de las resoluciones relevan- trabajo: el sndrome de quemarse. Madrid: Editorial
tes), siguiendo la lnea que los juzgados y tribunales Sntesis; 1997.
espaoles haban iniciado a finales de la dcada de los 2. Maslach ., Schaufeli WB, Leiter MP. Burnout. An-
90 respecto al burnout como accidente de trabajo, apun- nual Review of Psychology. 2001;52:397-422.
tada ya en otros trabajos 59-60. La inclusin en la lista de 3. Salanova M, Llorens S. Estado actual y retos futuros
enfermedades profesionales de la OIT de trastornos en el estudio del burnout. Papeles del Psiclogo.
mentales y comportamentales asociados a determinadas 2008;29(1):59-67.
condiciones laborales, invita a pensar que la jurispru- 4. Swider BW, Zimmerman RD. Born to burnout: A
dencia comience a otorgar esta categora a los trabajado- meta-analytic path model of personality, job burnout,
res que padezcan esta patologa del burnout. and work outcomes. Journal of Vocational Behavior.
El nmero de procedimientos relacionados con la in- 2010;76(3):487-506.
demnizacin por daos o despidos no procedentes resul- 5. Freudemberger HJ. Staff-Burnout. Journal of Social
t relativamente bajo, y ello parece coherente con el Issues. 1974;30(1):159-65.
propio desarrollo de esta patologa laboral (burnout), 6. Maslach C. Burned-out. Human Behaviour. 1976;5:
producto del desgaste laboral y no de un proceso de 16-22.
victimizacin, como s ocurre en otros fenmenos como 7. Salanova M, Martnez I, Bres E, Llorens S, Grau R.
el acoso laboral o mobbing, donde s son ms frecuentes Bienestar psicolgico en estudiantes universitarios:
las demandas por indemnizacin 61-62. A pesar de evi- facilitadores y obstaculizadores del desempeo
dencia de la entidad del burnout como riesgo psicosocial acadmico. Anales de Psicologa. 2005;21:170-80.
(con tres notas tcnicas preventivas elaboradas por el 8. Garcs de los Fayos EJ. Delimitacin conceptual del
INSHT), la jurisprudencia analizada no incluy un n- constructo de burnout. Informacin Psicolgica.
mero significativo de resoluciones que abordasen el 1998;68:15-23.
inclumplimiento de las normas prevencionistas estable- 9. Rivero AM, Herce C, Torres B, Achucarro C, San
cidas en la LPRL (siendo mucho ms relevante la juris- Juan C. Burnout Profesional, Un Problema Nue-
prudencia relacionada con el origen o el gado de la inca- vo?: Reflexiones sobre el concepto y su evaluacin.
pacidad generada por burnot). Los datos obtenidos y el Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organiza-
mtodo aplicado no permiten hacer inferencias respecto ciones. 1997;13(1):23-50.
a si esa ausencia se debe a la inexistencia de incumpli- 10. Pines AM, Aronson E, Kafry K. Burnout: From
mientos en materia prevencionista respecto al burnout o tedium to personal growth. New York: Free Press;
a la ausencia de reclamaciones en ese mbito. Dos reso- 1981.
luciones s reconocieron el derecho de los trabajadores 11. Pines AM. Burnout: An existential perspective. En:
(en situacin de riesgo psicosocial) a los percibir pluses Schaufeli WB, Maslach C, Marek T, eds. Profes-
correspondientes de peligrosidad y penosidad. sional burnout: Recent development in theory and re-
El tipo de profesiones que incluy la muestra de re- search. London, UK: Taylor & Francis; 1993.
soluciones analizadas estuvo mayoritariamente relacio- 12. Maslach C, Jackson SE. The measurement of experi-
nado con profesiones asistenciales o que implican trato enced burnout. Journal of Occupational Behaviour.
con personas, de forma consistente con la propia natura- 1981;2:99-113.
leza del sndrome de quemarse por el trabajo, lo que 13. Maslach C, Jackson SE. The Maslach Burnout In-
puede indicar tambin que es en este tipo de profesiones ventory. Manual. 2nd ed. Palo Alto, CA: Consulting
donde se produce con ms frecuencias situaciones de Psychologists Press; 1986.
litigio o demanda judicial. 14. Maslach C. Burnout: A multidimensional perspecti-
A pesar de las limitaciones propias del tipo de estu- ve. En: Schaufeli W.B, Maslach C, Marek T, eds.
dio practicado, los datos expuestos pueden ilustrar al Professional burnout. Washington, DC: Taylor and
especialista en salud laboral sobre las implicaciones Francis; 1993. p. 19-32.

58 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

15. Schaufeli WB, Enzmann D. The burnout companion 31. Ob. cit. 16:141.
to study and practice: a critical analysis. London: 32. Moreno B, Bustos R, Matallana A, Millares T. La
Taylor & Francis; 1998. evaluacin del burnout. Problemas y alternativas. El
16. Gil-Monte PR. El sndrome de quemarse por el tra- CBB como evaluacin de los elementos del proceso.
bajo (burnout): una enfermedad laboral en la socie- Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organiza-
dad del bienestar. Madrid: Pirmide; 2005. ciones. 1997;13(2):185-207.
17. Fidalgo M. Sndrome de estar quemado por el traba- 33. Ob. cit. 28:3.
jo Burnout (I): Definicin y proceso de genera- 34. Ob. cit. 12.
cin. Nota Tcnica de Prevencin 704. Madrid: Insti- 35. Schaufeli WB, Leiter MP, Maslach C, Jackson SE.
tuto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo; Maslach Burnout Inventory-General Survey. En:
2006. Maslach C, Jackson SE, Leiter MP, eds. The
18. Ob. cit. :23. Maslach Burnout Inventory-Test Manual. 3rd ed. Palo
19. Harrison WD. A social competence model of burn- Alto, CA: Consulting Psychologists Press; 1996.
out. En: Farber BA, ed. Stress burnout in the human 36. Schaufeli WB, Salanova M, Gonzlez-Rom V,
service profesions. New York: Pergamon Press; Bakker A. The measurement of burnout and engage-
1983. p. 29-39. ment: A confirmatory factor analytic approach. Jour-
20. Golembiewski R, Munzenrider R, Carter D. Phases nal of Happiness Studies. 2002;3:71-92.
of progressive burnout and their work site covariants: 37. Pines AM, Aronson E. Career burnout: Causes and
Critical issues in OD research and praxis. Journal of cures. New York: Free Press; 1988.
Aplied Behabioral Science. 1983;19(4):461-81. 38. Ob. cit. 32.
21. Hobfoll SE, Fredy J. Conservation of resources: A 39. Garca M, Velandrino A. EPB: una escala para la
general stress theory aplied to burnout. En: Schaufeli evaluacin del burnout profesional en las organiza-
WB, Maslach C, Marek T, eds. Professional burnout: ciones. Anales de Psicologa. 1992;8(1-2):131-8.
Recent developments in theory and research. Lon- 40. Ob. cit. 16.
don, UK: Taylor & Francis; 1993. 41. Ob. cit. 8.
22. Cox T, Cuck G, Leiter M. Burnout, health, work 42. Ob. cit. 27.
stress and organitational healthiness,. En: Schaufeli 43. Vicente-Herrero MT, Lpez A, Delgado S, Tejero R,
WB, Maslach C, Marek T, eds. Professional burnout: et al. Estrs y salud laboral. Burnout. Aspectos mdi-
Recent developments in theory and researchs. Lon- co-legales laborales. En: Romero JL, Bandrs F,
don, UK: Taylor & Francis; 1993. p. 177-93. Delgado S.. Tratado de medicina legal y ciencias fo-
23. Cherniss C. The role of professional self-efficacy in renses. Tomo 1 Vol. 2: Derecho sanitario y medicina
the etiology and amelioration of burnout. En legal del trabajo. Barcelona: Bosch; 2011. p. 511-79.
Schaufeli WB, Maslach C, Marek T, eds. Profes- 44. Delgado S, Vicente-Herrero MT, Tejero R, Terradi-
sional burnout: Recent developments in theory and llos MJ, et al. La aptitud laboral y su valoracin en
researchs. London, UK: Taylor & Francis; 1993. p. medicina del trabajo. La evaluacin psiquitrica de la
135-49. capacidad para el trabajo. Aspectos mdico-legales
24. Llorens S, Garca M, Salanova M. Burnout como laborales. En: Romero JL, Bandrs F. Delgado S..
consecuencia de una crisis de eficacia: un estudio Tratado de medicina legal y ciencias forenses. Tomo
longitudinal en profesores de secundaria. Revista de 1 Vol. 2: Derecho sanitario y medicina legal del tra-
Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones. bajo. Barcelona: Bosch; 2011. p. 227-77.
2005;21:55-70. 45. Llaneza J. Ergonoma y psicosociologa aplicada:
25. Ob. cit. 3:60. manual para la formacin del especialista. 15 ed.
26. Ob. cit. 17. Valladolid: Lex Nova; 2009.
27. Fidalgo M. Sndrome de estar quemado por el traba- 46. Ob. cit. 3:62.
jo Burnout (II): Consecuencias, evaluacin y pre- 47. De Vicente A, Verdullas S. La OIT incluye los tras-
vencin. Nota Tcnica de Prevencin 705. Madrid: tornos mentales en la lista de enfermedades profesio-
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Tra- nales. Infocop. 2010;48:27.
bajo; 2006. 48. Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Lista
28. Bres E, Salanova M, Schaufeli WB, Nogareda C. de enfermedades profesionales (revisada en 2010).
Sndrome de estar quemado por el trabajo Burnout Recomendacin 194 [Internet]. [Citado 10 Ago
(III): Instrumento de medicin. Nota Tcnica de Pre- 2011] Disponible en: http://www.ilo.org/wcmsp5/
vencin 732. 21 Serie. Madrid: Instituto Nacional de groups/public/@ed_protect/@protrav/@safework/do
Seguridad e Higiene en el Trabajo; 2007. cuments/publication/wcms_125164.pdf.
29. Ob. cit. 27:1. 49. Ob. cit. 43:254..
30. Ob. cit. 12.

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 59


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

50. Espaa. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Preven- de incapacidad permanente absoluta. Aranzadi Social
cin de Riesgos Laborales. Boletn Oficial del Esta- (Estudios doctrinales). 2005;1:3079-90.
do N 269 de 10 de noviembre de 1995. 56. Ob. cit. 27:5.
51. Espaa. Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de 57. Ob. cit. 43:254.
marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la 58. Ob. cit. 43:254.
Ley del Estatuto de los Trabajadores. Boletn Oficial 59. Ob. cit. 53:102.
del Estado N 75 de 29 de marzo de 1995. 60. Ob. cit. 43:254.
52. Espaa. Real Decreto Legislativo 1/1994, de 20 de 61. Gonzlez D, Tejero R. El mobbing o acoso psicol-
junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la gico en el trabajo. Delimitacin conceptual e impli-
Ley General de la Seguridad Social. Boletn Oficial caciones forenses. En: Romero JL, Bandrs F, Del-
del Estado N 154 de 29 de junio de 1994. gado S. Tratado de medicina legal y ciencias foren-
53. Tejero R, Graa JL, Muoz-Rivas M, Pea ME. ses. Tomo 1 (Vol. 2): Derecho sanitario y medicina
Consideraciones sobre el sndrome del "burnout" legal del trabajo. Barcelona: Bosch; 2011. p. 269-82.
como una forma de estrs laboral. Jurisprudencia y 62. Tejero R, Gonzlez D. El mobbing o acoso psicol-
legislacin relacionadas. Psicopatologa Clnica Le- gico en el trabajo. Etiologa. Consecuencias. Evalua-
gal y Forense. 2002;2(1):95-115. cin, marco legal y jurisprudencia. En: Romero JL,
54. Ob. cit. 53:105. Bandrs F, Delgado S. Tratado de medicina legal y
55. Martnez A. Consideracin del sndrome del bur- ciencias forenses Tomo 1 Vol. 2: Derecho sanitario y
nout como constitutivo de la contingencia profesio- medicina legal del trabajo. Barcelona: Bosch; 2011.
nal del accidente de trabajo origen de la declaracin p. 283-313.

ANEXO

Resoluciones relevantes sobre burnout en las jurisdicciones social y contencioso-administrativa obtenidas en la


base de datos Aranzadi Westlaw hasta octubre de 2011, por orden cronolgico

Abreviaturas utilizadas: ILT: incapacidad laboral temporal; ILP: incapacidad laboral permanente; ILPT: incapaci-
dad laboral permanente total; ILPA: incapacidad laboral permanente absoluta; EVI: equipo de valoracin de incapa-
cidades.

JURISDICCIN SOCIAL

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
TSJ Madrid de 28/04/11 Extincin del contrato de Se estima acreditado que padece burnout (diagnosticado
(JUR 2011\269804) trabajo y tratado), pero no se relaciona con una extincin antiju-
Empleada de banca rdica del contrato de trabajo.
Grado y/u origen de la
TSJ Madrid de 09/03/11
incapacidad laboral No se acredita que exista burnout
(JUR 2011\168819)
Enfermera
TS , Auto de 03/03/11 Grado y/u origen de la
(JUR 2011\102217) incapacidad laboral No se acredita que exista burnout.
Profesor
Grado y/u origen de la
TSJ Madrid de 02/02/11
incapacidad laboral No se acredita que exista burnout
(JUR 2011\147695)
Titulado Medio Educadora
No se estima que haya ningn tipo de incapacidad labo-
Grado y/u origen de la
TSJ C. Valenciana ral. Aunque, se considera probado que existe trastorno
incapacidad laboral
24/11/10 (JUR depresivo recurrente y fobia laboral, adems de las
Mdico odontoestomatlo-
2011\108663) limitaciones derivadas del sndrome del burnout y
go cirujano dental
otras patologas traumatolgicas.

60 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
No se estima que exista incapacidad laboral permanente.
Existi incapacidad temporal de origen comn, derivada
Grado y/u origen de la
TSJ Catalua 16/11/10 de patologa oncolgica que ocasion Trastorno adapta-
incapacidad laboral
(JUR 2011\80284) tivo Ansioso-depresivo. Se admite que existi tratamien-
Oficial administrativa
to psicolgico por burnout, pero no que generase inca-
pacidad laboral.
Despido La resolucin trata como sinnimos los conceptos de
TSJ Galicia de 31/05/10
Directora de instalacin estrs laboral y burnout, pero sin relevancia para el
(JUR 2010\322607)
despido.
Se considera ILPA, derivada de enfermedad comn (no
laboral), porque hay concausas de origen no exclusiva-
Grado y/u origen de la
TSJ Catalua de 30/03/10 mente laboral (adems de burnout, existe trastorno de-
incapacidad laboral
(JUR 2010\268428) presivo y por estrs postraumtico)
Polica local
Cita jurisprudencia y explica detenidamente el concepto
de burnout.
Indemnizacin por daos La resolucin trata como sinnimos los conceptos de
TSJ Galicia de 10/03/10
Acoso laboral estrs laboral y burnout, pero sin relevancia para la
(AS 2010\1046)
Administrativo indemnizacin.
Grado y/u origen de la Se declara al trabajador en situacin de ILPT para su
TSJ Catalua de 3/03/10 incapacidad laboral profesin habitual, derivada de accidente de trabajo.
(UR 2010\177783) Jefe de administracin y Se acredita que padece burnout, adems de un trastorno
seguridad depresivo severo.
TSJ Castilla y Len, Va-
Despido
lladolid, de 10/02/09 (JUR No se acredita que exista burnout
Graduada social
2010\124345)
TS, auto de 24/11/09 Impugnacin de alta mdica
No se acredita que exista burnout
(JUR 2010\42802) Polica local
No se acredita la existencia de burnout. Se acredita la
Grado y/u origen de la
TSJ Navarra de 08/09/09 existencia de sndrome ansioso (tensin fsica/mental),
incapacidad laboral
(AS 2009\2808) pero sin relacin de causalidad con el trabajo. La resolu-
Limpiadora
cin explica detenidamente el concepto de burnout.
TSJ Andaluca, Sevilla, de Grado y/u origen de la No se acredita que exista burnout (existe un trastorno
26/03/09 (JUR incapacidad laboral adaptativo mixto). Se declara la existencia de Incapaci-
2009\222106) Polica local dad Laboral Temporal (IT) de origen comn.
TSJ Extremadura , de Grado y/u origen de la Anula la sentencia del JS (por motivos jurdicos), que consi-
24/03/09 (JUR incapacidad laboral deraba accidente de trabajo y otorgaba Invalidez Permanen-
2009\207123) Polica local te Total por trastorno de ansiedad generalizada y burnout.
Se acredita la existencia de burnout (adems de crisis de
Grado y/u origen de la angustia y sintomatologa ansiosa), y se concede la si-
TS, auto de 3/02/09 (JUR
incapacidad laboral tuacin de ILPT por enfermedad comn (como estim el
2009\112291)
Profesora TSJ, y no la Absoluta por accidente. trabajo como con-
cedi el JS).
Se acredita la existencia de burnout (adems de trastorno
TSJ C. Valenciana de Grado y/u origen de la
depresivo y patologas fsicas), y se concede la ILPT por
15/01/09 (JUR incapacidad laboral
enfermedad comn (revoca al JS, que otorg la absoluta,
2009\252757) Celador
segn dictamen del EVI).
Grado y/u origen de la No se acredita que exista burnout (sino trastorno de
TS, auto de 18/12/08
incapacidad laboral ansiedad no especificado), y se concede ILPT por en-
(JUR 2009\58923)
Polica fermedad comn
TSJ Islas Canarias, S. C. Grado y/u origen de la
Se estima burnout, pero no en grado suficiente para
de Tenerife, de 1/11/08 incapacidad laboral
otorgar grado de ILP incompatible con el trabajo.
(JUR 2009\119257) Profesor

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 61


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
Grado y/u origen de la
TSJ Andaluca, Sevilla, de Se otorga la ILPA de origen comn (estimando el recur-
incapacidad laboral
9/10/08 (JUR so). Se acredita burnout, pero tambin trastorno de la
Arquitecto tcnico
2009\146985) personalidad paranoide y ms cuadros mdicos fsicos.
Grado y/u origen de la
TSJ Galicia de 18/09/08 Se acredita la existencia de burnout y el grado de IT,
incapacidad laboral
(JUR 2008\352276) pero no la condicin de accidente de trabajo
Polica local
TSJ Castilla y Len, Bur- Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout como accidente de
gos, de 11/06/08 (JUR incapacidad laboral trabajo con grado de ILPT. La resolucin explica dete-
2008\346862) Mdico traumatlogo nidamente el concepto de burnout y cita jurisprudencia.
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout como accidente de
8/04/08 (UR incapacidad laboral trabajo con grado de ILPA en un caso de polica amena-
2008\171405) Polica local zado por ETA
Se acredita la existencia de burnout, pero el TSJ solo
TSJ Andaluca, Granada, Grado y/u origen de la estima el grado de ILPT (no el de ILPA, concedido en
de 5/03/08 (UR incapacidad laboral instancia), basndose en las manifestaciones del burnout,
2008\323674) ATS de una UVI que incapacita solo parcialmente (y explica detenida-
mente el sndrome)
TSJ C. Valenciana, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout, pero se considera
13/02/08 (UR incapacidad laboral ILT (no ILP) ni de origen laboral, porque existen otras
2008\155076) Mdico de UVI patologas
Se acredita la existencia de burnout por accidente de
TSJ Andaluca, Granada, Grado y/u origen de la
trabajo y se otorga el grado de ILPT (La resolucin
de 30/01/08 (JUR incapacidad laboral
comenta las caractersticas del sndrome en conductores
2008\370969) Conductor de autobs
de autobs)
TSJ Islas Canarias, S. C. Grado y/u origen de la
Se acredita la existencia de posible burnout (adems de
de Tenerife, de 20/12/07 incapacidad laboral
otras patologas), con grado de ILPT de origen comn.
(JUR 2008\100974) Auxiliar administrativo
Grado y/u origen de la
TSJ Navarra, de 9/11/07 incapacidad laboral
No se acredita la existencia de burnout
(JUR 2009\164644) Ayudante Sanitario no
Titulado
TSJ Catalua, de 6/11/07 Despido
No se acredita la existencia de burnout .
(AS 2008\47) Administrativo
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la
Se acredita la existencia de burnout (junto a otras pato-
30/10/07 (JUR incapacidad laboral
logas mdicas), pero con grado de ILT, no de IP.
2008\40656) Directora de calidad
Grado y/u origen de la
TSJ Madrid, de 8/10/07
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2007\352849)
Enfermero
Grado y/u origen de la
TSJ Madrid, de 24/09/07.
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout
(JUR 2008\49909)
Administrativo
Despido.
TSJ Madrid, de 19/09/07. Se acredita el diagnstico de burnout, pero el despido es
Auxiliar
(JUR 2007\329879) procedente por razones disciplinarias.
Administrativo
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout (entre otras patolo-
26/06/07 (JUR incapacidad laboral gas mdicas) y se concede la ILPA derivada de enfer-
2007\337162) Responsable tcnico medad comn (ratifica la de instancia).
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la
Se alega burnout, y se concede ILT derivada de acciden-
17/04/07 (JUR incapacidad laboral
te de trabajo, pero no se concede IP.
2007\290163) Gerocultora

62 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout y se concede ILPT (en vez
3/04/07 (JUR incapacidad laboral de ILPA, como otorg la resolucin de instancia). El TSJ des-
2007\290460) Secretaria municipal cribe detenidamente el sndrome y su relacin con el trabajo.
TSJ Asturias, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout y se concede ILT
16/03/2007 (JUR incapacidad laboral por accidente de trabajo. El TSJ describe detenidamente
2007\214833) Enfermera el sndrome y su relacin con el trabajo.
Se acredita la existencia de burnout y se concede ILT
Grado y/u origen de la
TSJ Andaluca, Granada, por accidente de trabajo. El TSJ describe detenidamente
incapacidad laboral
de 10/01/07 (AS 2008\53) el sndrome y su relacin con el trabajo, citando juris-
Enfermera
prudencia.
TSJ C. Valenciana, de Grado y/u origen de la Se acredita burnout entre otras psicopatologas (T. Bipo-
30/11/06 (JUR incapacidad laboral lar. T Depresivo. T. Personalidad), y se concede ILPA
2007\109828) Mdico anestesista derivada de enfermedad comn.
Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout, adems de otras
TSJ Galicia, de 13/11/06 incapacidad laboral psicopatologas (ansiedad generalizada, fobias y depre-
(JUR 2007\207341) Jefe de departamento en sin), y se concede ILPT derivada de enfermedad co-
empresa textil mn.
Indemnizacin por dao. Se acredita la existencia de sntomas de burnout y de
TSJ Asturias, de 13/10/06
Acoso laboral. acoso laboral. Se fija indemnizacin.
(AS 2007\1793)
Jefe de servicios
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la
20/06/06 (JUR incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
2007\96396) Directora de calidad
Grado y/u origen de la
Se estima que hay riesgo de burnout, pero no se acredita
TSJ Pas Vasco, de incapacidad laboral
que lo padezca (tiene trastorno adaptativo). Se concede
20/06/06 JUR 2007\96447 Educadora de centro de
ILT derivada de enfermedad comn.
toxicmanos
Grado y/u origen de la No se acredita la existencia de burnout, sino un trastorno
TS, auto de 30/05/06
incapacidad laboral por ideas delirantes, y se concede la ILPA derivada de
(JUR 2006\202022)
Teleoperadora enfermedad de origen comn.
Indemnizacin por dao.
TSJ Aragn, de 01/03/06 Se acredita la existencia de burnout, pero no de acoso
Acoso laboral.
(JUR 2006\241847) laboral. Se absuelve a la empresa.
Mdico de empresa
Grado y/u origen de la
TSJ Catalua, de 10/02/06
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2006\223944)
Limpieza
TSJ Castilla-La Mancha, Grado y/u origen de la
Se acredita la existencia de burnot y se concede la ILT
de 30/12/05 (AS incapacidad laboral
derivada de accidente de trabajo.
2005\3712) Funcionario
Indemnizacin por dao
TSJ Catalua, de 29/09/05 Se acredita la existencia de burnout, pero no de acoso
Acoso laboral
(AS 2005\3645) laboral. Se absuelve a la empresa.
Director gerente
Grado y/u origen de la
TSJ Catalua, de 19/05/05
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2005\169492)
Jefe de ventas
Indemnizacin por dao
JS Ferrol, de 19/05/05 (AS Se acredita la existencia de burnout y de acoso laboral.
Acoso laboral.
2005\1685) Se fija indemnizacin.
Coordinadora enfermera
TSJ C. Valenciana, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout, entre otras psicopa-
10/05/05 (JUR incapacidad laboral tologas (Trastorno depresivo recurrente). Se concede
2005\200591) Auxiliar administrativo ILPA de origen comn.

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 63


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
Grado y/u origen de la No se acredita la existencia de burnout, sino un trastorno
TSJ Madrid, de 14/03/05
incapacidad laboral por ideas delirantes, y se concede la IPA derivada de
(AS 2005\1703)
Teleoperadora enfermedad de origen comn.
Grado y/u origen de la
TSJ Extremadura, de No se acredita la existencia de burnout, y el TSJ hace un
incapacidad laboral
27/01/05 (AS 2005\82) anlisis detenido de las razones.
Auxiliar administrativo
Se acredita la existencia de burnout, y el grado de ILT, pero de
TSJ C. Valenciana, de Grado y/u origen de la
origen comn, no laboral, ya que el TSJ considera que existen
16/11/04 (JUR incapacidad laboral
otras razones (no laborales) relacionadas con la personalidad del
2005\46510) Mdico pediatra
trabajador que han contribuido al sndrome ansioso-depresivo.
Se acredita la existencia de burnout, entre otras patologas
TSJ Castilla-La Mancha, Grado y/u origen de la (Trastorno de ansiedad y de la personalidad), y se deniega la
de 06/09/04 (JUR incapacidad laboral existencia de ILP. El TSJ describe el sndrome y la ausencia
2004\264762) Administrativo de causalidad exclusiva (revocando la resolucin de instan-
cia, que estim IPA de origen laboral).
Grado y/u origen de la
TSJ Catalua, de 03/06/04 Se acredita la existencia de burnout y se concede la
incapacidad laboral
(JUR 2004\209012) ILPT por causa laboral (ratifica la de instancia).
Mdico nefrloga
Grado y/u origen de la No se acredita la existencia de burnout (entre otras razo-
TSJ Murcia, de 24/05/04
incapacidad laboral nes, segn el TSJ, por no tener acceso directo al pblico
(AS 2004\1571)
Empleado de banca ni presentar la sintomatologa propia de ese sndrome).
Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout y se concede el grado de
JS Alicante, de 06/05/04
incapacidad laboral ILPA derivada de accidente de trabajo. La resolucin hace
(AS 2004\1866)
Mdico intensivista una descripcin detenida del sndrome y sus implicaciones.
TSJ Islas Canarias, S. C. Indemnizacin. Derechos
de Tenerife, de 28/04/04. del trabajador No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2004\157931) Aparejador
TSJ C. Valenciana, de Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout y se concede el
05/04/04 (JUR incapacidad laboral grado de ILPA derivada de accidente de trabajo (confir-
2005\11897) Mdico intensivista ma la de instancia).
TSJ Islas Canarias, S. C. Grado y/u origen de la Se acredita la existencia de burnout (adems de otras
de Tenerife, de 01/04/04 incapacidad laboral patologas fsicas) y se concede la ILPT derivada de
JUR 2004\154380) Administrativo origen comn.
TSJ Castilla-La Mancha,
Indemnizacin por daos
de 31/03/04 (AS No se acredita la existencia de burnout.
Mdico neurocirujano
2004\1560)
Grado y/u origen de la
TSJ Madrid, de 29/03/04
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2004\224984)
Enfermera
TSJ Andaluca, Granada, Grado y/u origen de la No se acredita la existencia de burnout ni su relacin
de 16/03/04 (JUR incapacidad laboral causal con el fallecimiento del trabajador por ictus cere-
2004\201062) Profesor bral.
Grado y/u origen de la
TSJ Aragn, de 09/12/03
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2004\182281)
Funcionario
TSJ Pas Vasco, de Grado y/u origen de la
11/11/03 (JUR incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
2004\42807 Administrativo
Reclamacin de plus de
TSJ Galicia, de 07/11/03 penosidad
Se concede por riesgo de burnout.
(JUR 2004\168128) Limpiadora de centro de
discapacitados

64 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66


Tejero R, Gonzlez D, Delgado S

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin profesin
TSJ Galicia, de 05/11/03 Despido
No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2004\57034) Carpintero
TSJ Andaluca, Granada, Grado y/u origen de la
de 18/03/03 (JUR incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
2003\136991) Mdico
Grado y/u origen de la
TSJ Galicia, de 21/02/03 Se acredita la existencia de burnout y sndrome depresi-
incapacidad laboral
(JUR 2003\153783) vo. Se concede la ILPT derivada de origen comn.
Pinche de cocina
Reclamacin de plus de
TSJ Galicia, de 21/12/01
peligrosidad Se concede por riesgo de burnout
(JUR 2002\24411)
Centro de discapacitados
TSJ Andaluca, Sevilla, de Grado y/u origen de la
13/07/01 (JUR incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
2003\1773) Polica
Grado y/u origen de la
TSJ Navarra, de 28/02/01
incapacidad laboral No se acredita la existencia de burnout.
(JUR 2001\118352)
Almacenero
Plus de peligrosidad Se concede un plus de peligrosidad tras demanda de los
TSJ Galicia, de16/02/01 (.
Centro de atencin a disca- sindicatos por riesgo de burnout (ratifica la resolucin
JUR 2001\129498)
pacitados psquicos de instancia).
Grado y/u origen de la
TSJ Pas Vasco, de incapacidad laboral Se acredita la existencia de burnout como accidente de
02/11/99 (AS 1999\4212) Jefe de taller con trabajado- trabajo y causa de los periodos de ILT del trabajador.
res discapacitados
Plus de penosidad
No se concede el plus porque se estima que no tienen
JS Vigo, de 13/03/99 (AS Oficial de mantenimiento y
riesgo de desarrollar burnout al no mantener trato direc-
1999\800) Ayudante de cocina en
to con los usuarios discapacitados.
centro de discapacitados
Plus de penosidad y peli-
grosidad
JS Vigo, de 20/02/99 (AS Centro de discapacitados Se concede un plus de peligrosidad tras demanda de los
1999\799 psquicos: Camareras lim- sindicatos por riesgo de contraer burnout.
piadoras, ordenanza, asis-
tente social

JURISDICCIN CONTENCIOSO-ADMINISTRATIVA

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin Profesin
Grado y/u origen de la
No se estima que exista incapacidad laboral permanente.
TSJ Aragn de 15/11/10 incapacidad laboral
Se acredita trastorno adaptativo mixto ansioso-depresivo,
(JUR 2011\64429) Funcionaria del Cuerpo de
no se tiene en cuenta el burnout que alega la recurrente.
Auxiliares Postales
No se acredita que exista burnout (aunque se alega, junto
Recurso ante sanciones
TSJ Islas Baleares (Sec- a dependencia de sustancias) como causa de los actos
disciplinarias por faltas
cin 1), de 28/06/10. realizados por el condenado (retrasos y absentismo; in-
graves
JUR 2010\265430 asistencia a urgencias; inobservancia de protocolos sani-
Mdico
tarios y normas de centros hospitalarios).
Pensin extraordinaria de No se acredita la existencia de burnout (aunque se alega,
AN (Seccin 7), senten-
jubilacin por causa labo- en informe mdico privado).
cia de 15/02/10. JUR
ral.
2010\82771
Profesora de instituto

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66 65


El burnout como forma de estrs laboral y su dimensin forense

rgano y fecha de la Motivo de la demanda y


Resultado
resolucin Profesin
Se concede la jubilacin por incapacidad permanente
TSJ Murcia (Seccin 1), Grado y origen de incapa-
para profesin habitual, por causa comn, no profesional.
de 15/01/10. JUR cidad
Se acredita la existencia de burnout (adems de otras
2010\101924 Profesor de Instituto.
psicopatologas y cuadros mdicos).
TSJ Islas Canarias, Las No se acredita la existencia de burnout, aunque se aleg
Grado y origen de incapa-
Palmas (Seccin 1), de y existi debate en torno a uno de los informes periciales
cidad
20/11/09. JUR que los diagnostic.
Profesora Educacin Fsica
2010\70600
Se concede la pensin extraordinaria a la viuda y hurfa-
AN (Seccin 7), senten- Pensin extraordinaria de no del trabajador, al entender que el estrs (burnout)
cia de 5/02/07. JUR viudedad y orfandad derivado de su ocupacin laboral, termin desencade-
2007\66596 Polica nando un proceso infeccioso (endocarditis bacteriana),
que finaliz con la muerte por fallo cardiaco.
Se concede la causa laboral de la jubilacin por incapa-
cidad. Se acredita que el funcionario desarroll burnout y
AN ( Seccin 7), senten- Pensin extraordinaria de
otras alteraciones de personalidad y somticas (cardia-
cia de 22/01/07. JUR jubilacin por incapacidad
cas), como consecuencia de su actividad laboral y de un
2007\44817 Funcionario de prisiones
hecho traumtico (fue secuestrado en la prisin por dos
internos).
Se concede la jubilacin por incapacidad por causa labo-
AN (Seccin 7), senten- Pensin extraordinaria de
ral, al estimar que el burnout fue causado por la profe-
cia de 21/11/05. JUR jubilacin por incapacidad
sin de docente, derivando en situacin de incapacidad
2006\9377 Profesora de instituto
para su ejercicio.

Recibido: 2 de noviembre de 2011 Aprobado: 15 de agosto de 2012

66 Revista Cubana de Salud y Trabajo 2013;14(1):51-66

You might also like