UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECTICA DE LA FUERZA

ARMADA BOLIVARIANA NUCLEO MARACAY ARAGUA

DISEO DE UNA SALA COMPUTACIONAL EN LA UNIVERSIDAD

NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA
NUCLEO ARAGUA SEDE MARACAY

A
UTORES: GERDEZ, ISAAC

PAZ, LUIS

VASSALLA, ARIANNA
TUTOR:
HERRERA, BENJAMIN
FECHA: NOVIEMBRE DE
2016
RESUMEN
La presente investigacin se basa en el diseo de una Propuesta para la Instalacin de
una Sala de Computacional, en la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la
Fuerza Armada (UNEFA), ncleo Aragua, sede Maracay, que tiene como propsito
fundamental proveer a la poblacin de dicha institucin del recurso tecnolgico necesario
para inculcar las facilidades y ventajas que ofrece el uso de la computadora e internet en
pro del desarrollo personal, acadmico y profesional y al mismo tiempo aportar y
enriquecer la pedagoga a travs de nuevos mtodos y tcnicas en favor de la educacin de
los estudiantes. Para esto se ubicara el espacio en el que funcionara dicha Sala
Computacional, as como proveerla de los equipos necesarios para su correcta labor. La
investigacin se ubica en la modalidad de proyecto factible, apoyada en una investigacin
de campo de carcter descriptivo. La identificacin del problema fue realizada a travs de
observaciones directas y entrevista abierta. Se determinaron las necesidades bsicas que
motivaron el desarrollo de la propuesta y se establecieron las razones por las cuales la
investigacin se justifica. A travs de la puesta en marcha del proyecto se pretendi resaltar
el valor estratgico y acadmico de la UNEFA, asociado a las necesidades de integracin de
las universidades en el campo tecnolgico.

Palabras clave: Sala computacional, computadora, informtica, internet.

 Introduccin

En nuestro mundo moderno, el uso de las computadoras se ha convertido en una

herramienta indispensable para el hombre y su quehacer cotidiano. A travs de sus sistemas
ste ha optimizado los procesos de produccin y administracin de las distintas
instituciones.

Venezuela avanza aceleradamente hacia la actualizacin en materia de tecnologas de

informacin y de las comunicaciones. En los ltimos aos esta evolucin tecnolgica ha
revolucionado a nivel mundial las diferentes reas del conocimiento y de las actividades
humanas, fomentando el surgimiento de nuevas formas de trabajar, aprender, comunicarse,
al mismo tiempo ha contribuido a borrar fronteras, comprimir el tiempo y acortar las
distancias. Para esto es necesario la incorporacin del uso de la computadora en todas las
Universidades, con la finalidad de lograr el ptimo rendimiento de toda la comunidad
estudiantil dotndolo de capacidades y destrezas en el uso de las herramientas
computacionales que le permitan desarrollar nuevos y valederos conocimientos que a futuro
les permita integrarse a la sociedad de manera productiva.

El proyecto planteado consiste en una Propuesta para la instalacin de una Sala de

Computacin en la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada
UNEFA, ubicada en Maracay, Estado Aragua. La investigacin est estructurada en tres
captulos, a travs de los cuales se describe a ciencia cierta que existe una necesidad
tecnolgica latente, igualmente se incluyen los objetivos de la investigacin y la
justificacin del mismo, antecedentes del estudio, las bases tericas, justificacin e
importancia, metodologa utilizada, resultados, entre otros. Cabe destacar que toda
investigacin es un proceso sistemtico que debe contener objetivos definidos.
 Captulo I, denominado El Problema, presenta una visin general de la problemtica
exstete en el mbito de estudio, las interrogantes planteadas previa iniciacin del mismo,
as como los objetivos propuestos y las razones que impulsan el desarrollo del estudio
desde diversas perspectivas.

Captulo II, Marco Terico, est conformado por los antecedentes, es decir, otras
investigaciones similares que sirvieron de referencia para el anlisis y diseo de este
proyecto, as como las diversas teoras en las cuales se fundament esta propuesta.

Captulo III, denominado Marco Metodolgico, plantea la metodologa y tcnicas

empleadas para lograr con xito la consecucin de los objetivos planteados, comenzando
con la identificacin del tipo de investigacin, la creacin del diseo de la investigacin, las
fuentes de informacin, as como las tcnicas empleadas para el levantamiento de los datos
y las que conformaran el proceso de anlisis de la informacin recopilada en el proceso de
investigacin preliminar, adems se incluy el anlisis cualitativo y cuantitativo de los
instrumentos que fueron aplicados en su debido momento para el levantamiento de la
informacin que sirvi de base para el desarrollo de la propuesta.
 CAPITULO I

PLATEAMIENTO DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA

Acerca de la informacin, se llega a la idea de que sta es bsicamente un conjunto

organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de
conocimiento del sujeto a travs de distintos canales o medios de transmisin, siendo esto
importante para el ser humano ya que es un ser social y durante toda la historia ha tratado
de darle solucin a todos los problemas.

Una de las reas ms importantes dentro del desarrollo de un pas es el rea de la

informtica. En tal sentido, es importante sealar que esta es parte indivisible de toda
empresa, institucin u organismo. Sin embargo, esta se encuentra muy limitada debido a
que por lo general se observa que algunas instituciones educativas tanto pblicas como
privadas an no cuentan con una sala de computacin en la cual se les permita a los
estudiantes adquirir y desarrollar conocimientos relacionados con la informtica o cualquier
tipo de investigacin de inters. Todos estos aspectos conllevan a que los estudiantes que no
cuentan con dicha fortaleza tecnolgica se encuentren en desventaja con respecto a otros
que si tienen estos recursos informticos.

Basndonos en lo anteriormente expuesto, surge como propuesta la Instalacin de una

Sala informtica en el ncleo Aragua, sede Maracay de la Universidad Nacional
Experimental Politcnica de la Fuerza Armada (UNEFA). El disgusto causado a los
estudiantes ya sea por falta de informacin sobre sus respectivas carreras, asignaturas o
simplemente no acceder a una determina investigacin de forma rpida y veraz, lo cual
puede acarrear prdidas de tiempo por parte de los estudiantes y gastos innecesarios en
otras salas computacionales, tambin los constantes problemas de inseguridad por los que
atraviesan el alumnado al salir de las instalaciones as como tambin la problemtica en los
hogares de presentar equipos pertinentes para la investigacin como una computadora con
acceso a internet, destacando que no todos los estudiantes tienen este beneficio en sus
hogares, as como tambin, un telfono inteligente (Smartphone) para acceder de forma
inmediata a la informacin debido al alto costo que presentan estos equipos en los ltimos
aos, todo esto ocasionando una baja calidad acadmica por parte de los estudiantes, ya que
por todas estas limitaciones muchos estudiantes se alejan de la investigacin e innovacin,
algo sumamente fundamental para los estudiantes, sobre todo de ingeniera como futuros
profesionales diseadores e innovadores.

En la bsqueda de aportar un beneficio y darle uso a las instalaciones

computacionales de la UNEFA sede Maracay y de cubrir una necesidad de toda esta
poblacin estudiantil, se propone la creacin de la sala de computacin antes mencionada,
la cual estar ubicada en un espacio dentro de la universidad, previamente indicado y
escogido por las autoridades de dicha institucin para que todos puedan tener acceso a ella
y a corto plazo, hacer la conexin pertinente para que las computadoras tengas el servicio
de internet que ya la universidad tiene vigente, que ayude a estar a la par de las nuevas
tecnologas y brindarle al estudiantado la oportunidad de darles una educacin actualizada y
proveerlos de conocimientos en el rea tecnolgica, y de esta manera contribuir al mejor
desempeo acadmico en los siguientes niveles de educacin en donde obligatoriamente, a
lo largo de esta se les hace indispensable el uso de la computadora.

As mismo, se determin que este problema es factible de ser resuelto por las
autoridades de la UNEFA, debido a que cuenta con el recurso humano necesario, as como
tambin, de los equipos y el espacio totalmente acondicionado para el funcionamiento de la
Sala Computacional, de no poseerla se seguir observando una baja calidad educativa en la
poblacin estudiantil, as como deficiencia en el mbito acadmico por las limitaciones de
la informacin e investigacin que brinda las instalaciones de la universidad. El diseo de
una Sala computacional en la UNEFA ncleo Maracay, es de gran importancia para
menoscabar los problemas que afectan a los estudiantes, ya que facilitaran un uso oportuno
de la informacin, adems de mejorar tecnolgicamente la universidad y flujo de datos de
esta.
 Dicho esto, se puede entender que el diseo de una Sala Computacional en la
UNEFA ncleo Maracay, ayudar en procesos tcnicos beneficiando a toda la poblacin de
la universidad que hace vida en este ncleo.

Objetivo General

Realizar el diseo de una Sala Computacional en la Universidad Nacional Experimental

De La Fuerza Armada Nacional Ncleo Aragua sede Maracay.

Objetivos especficos

Ubicar el espacio en el que funcionara la Sala Computacional.

Identificar los equipos necesarios para el funcionamiento del aula.

Verificar el servicio de internet en las instalaciones de la Sala Computacional.

Mostrar el diseo a las autoridades competentes.

Gestionar permisologa con las autoridades competentes.

Justificacin

Todo proceso investigativo en el rea tecnolgica surge debido a una necesidad de

resolver problemas prcticos o simplemente para mejorar procedimientos que estn
perdiendo vigencia dentro de las organizaciones de cualquier naturaleza; esto
obviamente generado por el avance de la tecnologa u el uso cada vez ms frecuente de
la misma en todas las reas del conocimiento humano.

Los especialistas en el rea de sistemas de informacin tiene en sus manos la

posibilidad de mantener vivo el espritu, mejora y actualizacin tecnolgica en las
organizaciones en las cuales labora, de modo que se presten mejores servicios, aumente
su competitividad, se establezcan mtodos bien definidos para ejecucin de las
actividades internas y los resultados confiables y efectivos.

La presente investigacin surge como resultado de un inters por darle solucin a

alguno de los problemas que se generan dentro de la UNEFA, especficamente aquellos
que surgen por la falta de coordinacin y control en el uso y aprovechamiento de las
herramientas tecnolgicas existentes. La Sala Computacional pretende, mediante el uso
de tecnologas de informacin y comunicacin, satisfacer las necesidades de
conocimiento de los estudiantes al momento de obtener una informacin rpida y veras
por medio del servicio de internet. En este sentido, la Sala Computacional ser parte
integral del flujo de informacin de la universidad, promoviendo continuamente su
ampliacin y fortalecimiento, rumbo a la meta del acceso equitativo y universal a las
fuentes de informacin relevantes para el desarrollo intelectual de los estudiantes. Con
el desarrollo de esta Sala Computacional se beneficiara, la UNEFA del ncleo Aragua,
con una poblacin de ms de 1000 estudiantes matriculados en el sector terciario de la
educacin. Cabe destacar que este proyecto es importante porque la propuesta planteada
puede ser aplicada a otro ncleo o sede la UNEFA que carezca del recurso tecnolgico.
Finalmente, la puesta en marcha del proyecto brindar un valioso aporte relacionado
con la implementacin de los recursos tecnolgicos y los beneficios que pueden ser
alcanzados a travs de la aplicacin de la misma en la universidad, que presente la
misma necesidad o requerimiento.
 CAPTULO II
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION

Zapata, O. A. (2005) El marco terico es una de las fases ms importantes

de un trabajo de investigacin, consiste en desarrollar la teora que va a
fundamentar el proyecto con base al planteamiento del problema que se ha
realizado. Existen numerosas posibilidades para elaborarlo, la cual depende de la
creatividad del investigador. Aporta el marco de referencia conceptual necesario
para delimitar el problema, formular definiciones, fundamentar las hiptesis o las
afirmaciones que ms tarde tendrn que verificarse, e interpretar los resultados de
estudio. (p.22).

Estudios previos.

A continuacin se presentan los trabajos previos consultados que tienen

relacin directa con el tema en estudio:

Ruiz, Jaqueline (2010) en su trabajo Diseo de Una Sala de Informtica

en Fundacin Universitaria Luis Amigo. Bogot, Colombia. El proyecto inicial
contempla la creacin del diseo de una sala de Informtica en Fundacin
Universitaria Luis Amigo, con el objetivo de que con esta creacin se logre tanto
que la institucin como los alumnos se sientan satisfechos y cmodos para su
aprendizaje; tambin integrar metas propuestas, hallar armona y esttica a la hora
de recibir clase y que el colegio cuente con servicios apropiados para su
aprendizaje.

Esta sala est estructurada para alcanzar un nivel ideal en el aprendizaje de

los alumnos porque si un alumno se siente bien trabajando en sus sala, deseara
terminar su clase y salir con gran satisfaccin al hallar un objetivo deseado.

La sala de informtica es diseada para el bienestar de sus alumnos, les

ofrece un diseo que cualquier estudiante deseara.

Hernndez, Ftima y Escalona, Darly (2013) en su trabajo Plan de

Capacitacin Para Fortalecer el Uso del Centro de Computacin de la
Escuela Bolivariana Jos Porfirio Luque Prez. El proyecto inicial se basa en
implementar un plan de capacitacin para fortalecer el uso del centro de
computacin de la Escuela Bolivariana Jos Porfirio Luque Prez del Municipio
Alberto Arvelo Torrealba Estado Barinas, con el fin de prestar un servicios a la
mayora de los ciudadanos que no tienen acceso al uso y mantenimiento de
computadoras, de igual manera favorecer a las instituciones pblicas (escuelas,
cooperativas, y consejo comunal) para el gozo y desarrollo de nuevos espacios
tecnolgicos.

Por otra parte es necesario puntualizar que la investigacin permitir a los

ciudadanos el uso y mantenimiento de computadoras en el contexto real de las
necesidades propias y del medio. Igualmente, existe claridad en que otro
importante alcance ser la adquisicin de conocimientos y acceso a redes de
comunicacin e intercambio entre culturas, de manera tal que la mayora de las
personas reconozcan la importancia de los medios tecnolgicos para hacer frente
a las necesidades de un mundo altamente competitivo.
 BASES TERICAS

Segn Arias (2006), las bases tericas estn formadas por: un conjunto de
conceptos y proposiciones que constituyen un punto de vista o enfoque
determinado, dirigido a explicar el fenmeno o problema planteado (p.39). Las
bases tericas son aquellas que permiten desarrollar los aspectos conceptuales
del tema objeto de estudio. Es evidente entonces, la revisin necesaria de teoras,
paradigmas, estudios, etc., vinculados al tema para posteriormente construir una
posicin frente a la problemtica que se pretende abordar. A continuacin se
presentan las bases tericas que sustentan la presente investigacin.

Bases Legales.

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

Adicionalmente, es necesario considerar los siguientes artculos de la

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, los cuales incentivan el
uso de las tecnologas de informacin y comunicacin para el desarrollo
econmico, social y poltico del pas. Este documento es de reciente
implementacin: Gaceta Oficial N 5.453 Extraordinario 24 de marzo de 2000. Del
Ttulo III: De los Deberes, Derechos Humanos, Garantas y de los Deberes, y del
Captulo VI: De los Derechos Culturales y Educativos, se citan los siguientes
artculos que se consideran fundamentales:

Artculo 108:

Los medios de comunicacin social, pblicos y privados, deben contribuir a

la formacin ciudadana. El Estado garantizar servicios pblicos de radio,
televisin y redes de bibliotecas y de informtica, con el fin de permitir el acceso
universal a la informacin. Los centros educativos deben incorporar el
conocimiento y aplicacin de las nuevas tecnologas, de sus innovaciones, segn
los requisitos que establezca la ley.

Artculo 110:

El Estado reconocer el inters pblico de la ciencia, la tecnologa, el

conocimiento, la innovacin y sus aplicaciones y los servicios de informacin
necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo econmico,
social y poltico del pas, as como para la seguridad y soberana nacional. Para el
fomento y desarrollo de esas actividades, el Estado destinar recursos suficientes
y crear el sistema nacional de ciencia y tecnologa de acuerdo con la ley. El
sector privado deber aportar recursos para las mismas. El Estado garantizar el
cumplimiento de los principios ticos y legales que deben regir las actividades de
investigacin cientfica, humanstica y tecnolgica. La ley determinar los modos y
medios para dar cumplimiento a esta garanta.

Decreto 3390.

Por otro lado, el articulado del decreto 3390 debe ser considerado para el
desarrollo del curso, ya que el mismo obliga el uso del software libre en todas las
instituciones pblicas. En el caso especfico del producto de la presente
investigacin, es necesario el uso de un sistema de gestin de cursos en lnea, el
cual, segn el presente decreto debera ser un software ajustado a esta nueva
realidad impuesta a las instituciones universitarias pblicas.

Glosario de Trminos.

Base de datos.

Se le llama base de datos a los bancos de informacin que contienen datos

relativos a diversas temticas y categorizados de distinta manera, pero que
comparten entre s algn tipo de vnculo o relacin que busca ordenarlos y
clasificarlos en conjunto.

Computadora.

Es una maquina electrnica que recibe y procesa datos para convertirlos en

informacin convenientes y til que posteriormente se envan a las unidades de
salida (monitor e impresora).

Cyber.

Es un local pblico donde se ofrece a los clientes acceso a internet, para

ello el local dispone de computadoras y usualmente cobra una tarifa fija por un
periodo determinado para el uso de dichos equipos incluido el acceso de internet y
a diversos programas.

Informtica.

La informtica, tambin llamada computacin, es una ciencia que estudia

mtodos, tcnicas, procesos, con el fin de almacenar, procesar y transmitir
informacin y datos en formato digital, en si se define como la rama de la
tecnologa que estudia el tratamiento automtico de la informacin.

Servidor.

Un servidor es una aplicacin en ejecucin (software) capaz de atender las

peticiones de un cliente y devolverle una respuesta en concordancia. Los
servidores se pueden ejecutar en cualquier tipo de computadora, incluso en
computadoras dedicadas a las cuales se les conoce individualmente como el
servidor.

Smarphone (telfono inteligente)

Es un tipo de telfono mvil construido sobre una plataforma informtica

mvil, con mayor capacidad de almacenar datos y realizar actividades, semejantes
a la de una mini computadora, y con una mayor conectividad que un telfono mvil
convencional.

Software libre.

El trmino software libre refiere el conjunto de software (programa

informtico) que por eleccin manifiesta de su autor, puede ser copiado,
estudiado, modificado, utilizado libremente con cualquier fin y redistribuido con o
sin cambios o mejoras.

Modem.

Es un dispositivo que convierte las seales digitales en analgicas

(modulacin) y viceversa (Demodulacin), y permite as la comunicacin entre
computadoras a travs de la lnea telefnica o del cablemodem.

Router.

Es un dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red y su funcin

principal consiste en enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra, es
decir, interconectar subredes.
 CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

El marco metodolgico comprende la planificacin detallada de cmo se realiza la

investigacin para dar respuesta al problema planteado. En tal sentido Surez y Mujica
(2011), explican que la metodologa es todo lo relacionado con la manera en que se ha de
desarrollar el trabajo de investigacin. Abarca el conjunto de actividades y procedimientos
que se realizarn para dar respuestas a la situacin problemtica sometida a estudios
(p.34).

En el mismo orden de ideas, en el Manual de Trabajo de Grado de Especializacin y

Maestra y Tesis Doctorales (UPEL, 2010), expone que en el marco metodolgico: se
describen los mtodos, tcnicas y procedimientos aplicados de modo que el lector pueda
tener una visin clara de lo que se hizo, por qu y cmo se hizo (p.34). Consiste en el plan
a seguir conjuntamente con las estrategias, mtodos y procedimientos que considera
necesarios para alcanzar los objetivos de la investigacin.
 Asimismo, cabe sealar que, en este apartado, se expone el diseo, tipo, nivel y
modalidad de la investigacin, la poblacin y muestra, adems de las tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos.

Diseo, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigacin

Diseo de Investigacin

La presente propuesta tiene un diseo de investigacin no experimental. Segn

Surez y Mujica (2011), indican que en este tipo de diseo el nivel de intervencin del
investigador no es lo que la define, por lo que puede decirse que hay ausencia de
manipulacin de las variables (p.9). En la investigacin no experimental no se construye
ninguna situacin, sino que se observa la situacin ya existente, no provocada
intencionalmente por el investigador, por lo tanto, las variables independientes ya han
ocurrido y no pueden ser manipuladas, el investigador no tiene control directo sobre dichas
variables al no influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que los efectos de las
mismas.

Tambin sealan Hernndez, Fernndez y Baptista (2010, p.154) que: Los diseos
de investigacin transeccional o transversal recolectan datos en un solo momento, en un
tiempo nico, su propsito es describir variables y analizar su incidencia o interrelacin en
un momento dado.

La investigacin actual se ubica dentro de un diseo de campo, no experimental

transversal descriptivo por lo cual las variables se tomaron directamente de su ambiente
natural y no fueron manipuladas, ni se simularon situaciones, de igual forma se dice que es
transversal partiendo del hecho de que los datos se recolectaron en un solo momento.

Tipo de Investigacin
 La presente investigacin es de campo, segn el Manual de Trabajo de Grado de
Especializacin y Maestra y Tesis Doctorales (UPEL, 2010), este tipo de investigacin
consisten en:

El anlisis sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito bien sea de

describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes,
explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de
mtodos caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigacin conocidos o en desarrollo. (p.5).

Vinculado a la definicin anterior, Surez y Mujica (2011), sealan que en la

investigacin de campo: la recoleccin de los datos surge directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos, es decir, sin controlar variable
alguna (p.9). En tal sentido, la investigacin es de campo cuando los datos se obtienen
directamente de la realidad objeto de estudio (datos primarios), radicando su importancia en
la posibilidad que tienen el investigador de cerciorarse de las condiciones reales en que se
han obtenido, permitiendo hacer los ajustes necesarios en caso de que surjan dudas respecto
a su veracidad y autenticidad, lo cual, a su vez, garantiza un mayor margen de
confiabilidad.

Nivel de la Investigacin

Surez y Mujica (2011), acotan refirindose a la investigacin descriptiva como:

aquella que tiene como propsito describir una realidad con todos sus componentes,
identificando sus caractersticas a fin de dar respuesta a la investigacin (p.8), en otras
palabras, consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno o situacin concreta,
indicando sus rasgos peculiares o diferenciadores. Basado en lo expuesto en la presente
investigacin se pretende: disear sala computacional.

Modalidad de la Investigacin
 La presente investigacin se realiz segn los lineamientos de un proyecto factible,
ya que viene a presentar una alternativa de solucin viable para la problemtica analizada;
la cual consiste en disear sala computacional.

Por lo antes expuesto, cabe citar a Surez y Mujica (2011), como proyecto factible:
consiste en la propuesta de un modelo funcional viable para la solucin de un problema de
tipo prctico o para responder a requerimientos de organizaciones o grupos sociales, con el
objeto de satisfacer necesidades de un ente especfico bien sea del sector agropecuario,
industrial, de infraestructura social, econmica y de servicios, entre otros. (p.10). Por lo
tanto, la investigacin consiste en una propuesta factible en la cual se pretende disear una
sala que cumpla con los requerimientos ptimos para el buen funcionamiento en la unefa.

Poblacin y Muestra

Poblacin

Para Palella y Martins (2012), la poblacin es: el conjunto de unidades de las que se
desea obtener informacin y sobre las que se van a generar conclusiones (p. 105). Por lo
tanto, parafraseando a los autores precitados, se tiene que la poblacin es el conjunto de
unidades o elementos que forman parte del evento que se desea indagar. En cuanto a las
caractersticas de la poblacin, estas se determinan a partir de los elementos que tiene un
aspecto semejante.

En relacin a la cantidad de elementos o sujetos de investigacin Surez y Mujica

(2011) sealan que:

Toda investigacin se realiza dentro de un conjunto limitado de individuos de

una misma clase (personas, animales, cosas) que se unen entre s por tener
caractersticas comunes la cual se estudia para la obtencin de los datos de la
 investigacin. Dependiendo del nmero de unidades de observacin, la
poblacin puede ser denominada finita o infinita. Se considera infinita cuando
la poblacin est formada por un indeterminado nmero de unidades, mientras
que la poblacin constituida por un nmero determinado de elementos o
unidades, se considera finita. (p. 34)

Tomando en consideracin lo expresado por el autor, la poblacin para este estudio,

estuvo constituida por todos los estudiantes de las 5 casas de estudios que estn alrededor
del rea dentro de la unefa.

Muestra

En atencin a la muestra Surez y Mujica (2011) sealan que es un grupo pequeo

que se toma de la poblacin y sirve para representar el proceso de la investigacin, porque
en ellas se encuentran individuos con las mismas caractersticas del grupo mayor. (p.34).
En otras palabras, es un subconjunto representativo y finito que se extrae de la poblacin.
Por otra parte, Palella y Martins (2012), define la muestra como: la escogencia de una
parte representativa de una poblacin, cuyas caractersticas reproduce de la manera ms
exacta posible, es estadsticamente proporcional a la magnitud de la poblacin, lo que
garantiza su fiabilidad. (p. 106). Ya que el nmero de la poblacin es pequeo y accesible,
la muestra establecida es de tipo censal, es decir, se tomarn todos los individuos que
conforman la poblacin. Tal como lo seala Castellanos (2008) la muestra censal es
aquella donde las unidades de estudio son consideradas como muestras o donde el
subconjunto representa la poblacin entera. Por lo tanto, la muestra quedo conformada por
20 de cada casa de estudio.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Estas comprenden los recursos utilizados para facilitar la recoleccin y anlisis de los
hechos observados, los cuales dependern del diseo seleccionado. La tcnica de
recoleccin de datos es definida por Palella y Martins (2012), como las distintas formas o
maneras de obtener la informacin. (p.115). Mientras que, Surez y Mujica (2011),
indican que la tcnica: es el mtodo que permite recoger la informacin (p.34), ya que es
la herramienta de la que se vale el investigador para registrar y organizar la informacin. En
este caso la tcnica de la observacin para precisar la obtencin de datos.

En tal sentido, la encuesta es segn Surez y Mujica (2011): una tcnica para
obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al investigador
(p.34). Esta tcnica aporta datos de varias personas cuyas opiniones conciernen a la
presente investigacin.

Con respecto a los instrumentos, Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) indican que
estos son: los recursos que utiliza el investigador para registrar informacin o datos sobre
las variables que tiene en mente (p.285). Seguidamente, los mismos autores acotan adems
que: el cuestionario es el instrumento ms utilizado para recolectar los datos, y consiste en
un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir (p. 285), en el mismo, las
preguntas pueden ser variadas, as como los aspectos a medir. En consecuencia, el
cuestionario utilizado fue aplicado a 20 alumnos de cada una de las 5 casas de estudio que
hacen vida en la unefa, con el fin de recabar la informacin pertinente.

Encuesta:
1. Tiene fcil acceso a la informacin dentro de la institucin?
2. Cunto tiempo tarda en poder tener acceso a la informacin despus que sale
desde la universidad?
3. Tiene en su casa las condiciones ideales la bsqueda de informacin?
(conexin a internet , equipo para investigar)
4. En alguna materia le han pasado informacin o material por el uso de correo
o algn blog?
5. Cree que en 30 min se podra investigar y atender todas las necesidades de
estudio que exige da a da acadmico universitario?
Fase
Ubicamos el espacio en el que funcionara la Sala Computacional, en un laboratorio de
computacin que este disponible por la coordinacion de ing elctrica, Identificar los
equipos equipos que estn en condiciones optimas para dar un exelente servicio, verificar el
servicio de internet para que preste un servicio de calidad a cada estudiante en lo cual
podemos contactar con el provedor de servicio y solicitar una mejora en el plan de banda
ancha y una lnea directa de ser necesario. presentar el diseo a las autoridades competentes
para poder tramitar la permisologa con las autoridades ya antes mensionadas.

CONCLUCIONES

Despus de haber analizado la problemtica sobre el alcance de la informacin dentro de la

unefa y las distintas dificultades que pueden presentar cada estudiante para el alcance de la
informacin con que la implementacin de la sala computacional seria un gran avance para
la comunidad unefista el poder dar un servicio de calidad , efectivo y rpido a la poblacin
estudiantil.