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OBJETIVOS

Leer detenidamente el caso propuesto, identificar el estado actual de la empresa


y realizar una lluvia de ideas de los problemas encontrados, los puntos positivos
y las posibles soluciones.

Intercambiar estas ideas, puntos y soluciones con el grupo de la consultora y


entablar un debate para realizar un completo anlisis de la situacin actual de
muebles Art & Design y focalizar de manera acertada los problemas e
implementar las soluciones adecuadas.

Con base a las lecturas de la unidad I, el grupo consultor debe aplicar conceptos
encontrados en estas y as reforzar de manera tcnica su anlisis.

Presentar un reporte en la cual se muestren las recomendaciones, predicciones,


inferencias o aquello que sea conveniente en relacin a la solucin del
problema.

JUSTIFICACIN
La finalidad de este trabajo de investigacin es aplicar, en una empresa real, las
competencias, conceptos y herramientas introducidos a lo largo de toda la unidad I de
gestin del conocimiento. Este ejercicio nos permitir entender esencialmente la
situacin actual de la empresa desde una perspectiva estratgica, enfocada
principalmente en el rea estructural, financiera y humana, y definir as mismo los
posibles cambios y posibles decisiones que se deben tomar para aprovechar de una
mejor manera las oportunidades de mejora continua con base a la teora aplicada al
caso propuesto. As mismo, a lo largo de la investigacin realizada, el presente trabajo
asume una serie de cuestionamientos, ideas y soluciones debidamente detalladas en
aras de facilitar la realizacin del ejercicio, por lo tanto los resultados aqu plasmados
estn condicionados a la aproximacin y a la realidad que dichos cuestionamientos o
ideas tengan, esto debido que no se tiene acceso directo a informacin ms especfica
de la empresa. En la primera parte del trabajo se analiza el caso partiendo de la
informacin suministrada y se realizan una serie de preguntas y lista de problemas y
soluciones para luego ser debatidas con el grupo de trabajo y plasmadas en un cuadro
de sntesis. Posteriormente se hace un plan de trabajo y se realiza una definicin final
del problema. Se termina con un cuadro comparativo entre los planteamientos de
soluciones finales a nivel individual y grupal para llegar a las conclusiones del estudio
como consultores.
CUADRO I SINTESIS GRUPAL DE IDEAS

Preguntas a resolver Lo que se sabe del Lo que hace falta saber Ideas o posibles soluciones al
problema para solucionar el problema
problema

1. La empresa cuenta con una estructura 1. Estrategia como: 1.Estrategia 1. Es necesario plantear la idea de
organizacional obsoleta? Si asi es, Cabe la Patrn, Plan, Posicin, organizacional abrir un departamento de Recursos
opcin de hacer una reestructuracin en este Perspectiva Estratogema. Humanos encargado de planear,
aspecto? 2. Necesidad del modelo ejecutar y evaluar el proceso de
2. Direccin estratgica funcional GRH reclutamiento, seleccin, contratacin
2. Cules son las causas de la comunicacin y capacitacin del personal. As como
fragmentada y no efectiva entre los principales 3. Anlisis Dafo 3. Cultura organizacional el desarrollo de actividades de
actores (Gerencia principal, Gerencia de mejoramiento de clima organizacional
sucursales, Administradores, Empleados, 4. Modelos de GRH 4. Tecnologa de las tareas y bienestar laboral.
Clientes, Proveedores) del caso?
5. Clima laboral 5. Capital humano y 2. Es necesaria la incorporacin de
3. Cules son las principales causas por las que capital intelectual un sistema de gestin en la empresa.
la publicidad no llega de manera acertada a 6. Grupos de inters
clientes y potenciales clientes? 6. Inventario de Personal 3. Contratar el servicio de un
7. Polticas Outsourcing para la creacin y
4. Por qu la empresa cuenta con empleados 7. El proceso de formacin administracin de la pgina web de la
que no tienen las competencias adecuadas para empresa y asesora en el diseo de
un desarrollo integral de las actividades? 8. Sistema de publicidad.
Compensacin laboral 4. Disear un modelo de gestin de
5. Cules son las principales razones en las conocimiento que incluya aspectos
cuales no se cumplen las entregas de los 9. Teoras motivacionales tecnolgicos y socioculturales de la
productos a tiempo? relativas al trabajo organizacin

6. Cules son las causas y las consecuencias 10. Conocimiento Explicito 5. Plantear una gerencia por sucursal
de los incumplimientos contractuales con
empleados y clientes? 6. Replantear estrategias comerciales

7. Cuenta la gerencia y la jefatura de las reas 7. Plantear una refinanciacin y


con la formacin y estrategias adecuadas que reinversin que permita solucionar
garantice el buen manejo interno de la empresa? problemas econmicos y realizar con
recursos un plan de mejoramiento
general.
CUADRO II PLAN DE TRABAJO DE INVESTIGACIN DEL GRUPO

Nombre del Rol (Roles) Temas a Fuente Duracin Fechas o


participante profundizar Bibliogrfica perodo en
(Contenidos que se
de profundizar
Aprendizaje) cada tema
Cuestas, A. (2010). Capital humano,
Coordinador Modelos de GRH capital intelectual y nuevas
de Actividades tecnologas de la informacin y las
comunicaciones (NTIC). En Gestin
Capital humano y capital intelectual 4 Horas 07 de marzo de
del Talento Humano y del
Conocimiento. Bogot D.C.: Ecoe
2017
El proceso de formacin Ediciones. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2
077/lib/unadsp/detail.action?
docID=10467110&p00=gesti
%C3%B3n+del+talento+humano+del+
conocimiento

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