Sistema de nómina FAMONCA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA DE SISTEMAS
MARACAY, VENEZUELA
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMINISTRACIN DE NMINA DE LA

EMPRESA FAMONCA FABRICACIN Y MONTAJE C.A.
Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero de Sistemas
Autora:
Ana Rosa Rodrguez
C.I.: 12.169.025
San Joaqun de Turmero, marzo de 2014

MARACAY, VENEZUELA

Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero de Sistemas
Autora:
Ana Rosa Rodrguez
C.I.: 12.169.025
San Joaqun de Turmero, marzo de 2014

DEDICATORIA
A Dios todo poderoso, por aplicar su poder en mi, ser mi gua y darme la fuerza y sabidura
para lograr la meta propuesta.
A mi mami quien me enseo a luchar para alcanzar mis metas propuestas, adems de siempre
motivarme a seguir adelante y a luchar por las cosas que quiere y por suyo apoyo incondicional.
A mi esposo e hijo, por su gran amor incondicional, por estar conmigo y ser mis grandes
apoyo en toda mi carrera y en mi vida.
A mis hermanos, por su gran apoyo en toda mi carrera y en mi vida.
A mis compaeros y amigos por compartir las angustias y gratificaciones.
i
AGRADECIMIENTO
A mis padres, por el apoyo incondicional que me dieron a lo largo de la carrera, quienes me
infundieron la tica y el rigor que gua mi transitar por la vida.
A mi esposo e hijo, sin ustedes este esfuerzo fuera sido en vano, siempre incondicional para m
los amo.
A mis compaeros de trabajo, por su apoyo incondicional en cada uno de mis proyectos y por
el cario y amistad que siempre me han brindado.
A mis hermanos por su gran apoyo.
A mi tutor, que me ha transmitido sus conocimientos siempre buscando la excelencia y ha sido
un indudable apoyo para alcanzar esta meta.
A mis profesores, gracias por todo lo aprendido.
Para todas las personas que de una u otra forma colaboraron con la culminacin de esta carrera,
hago extensivos mis ms sinceros agradecimientos.
ii
NDICE GENERAL
DEDICATORIA .................................................................................................................................. i
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................ ii
NDICE GENERAL .......................................................................................................................... iii
INDICE DE CUADROS .................................................................................................................... vi
INDICE DE GRFICOS ................................................................................................................. viii
RESUMEN ........................................................................................................................................ ix
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 1
CAPTULO I DIAGNSTICO ........................................................................................................... 3
Planteamiento del problema ............................................................................................................ 3
Situacin inicial .......................................................................................................................... 3
Sntomas y causas ....................................................................................................................... 4
Pronstico .................................................................................................................................. 4
Propuesta .................................................................................................................................... 5
Justificacin ............................................................................................................................... 5
Descripcin de la situacin actual ................................................................................................... 6
Descripcin general .................................................................................................................... 6
Entidades que intervienen ........................................................................................................... 6
Asistente administrativo ......................................................................................................... 6
Supervisor .............................................................................................................................. 7
Presidente ............................................................................................................................... 7
Trabajador .............................................................................................................................. 7
Descripcin de los procesos ........................................................................................................ 7
Solicitud de aprobacin de prstamos ..................................................................................... 7
Entrega de planillas de control de asistencias, ausencias y solicitudes de prestamos ................ 7
Carga de la nmina ................................................................................................................. 7
Clculo de nmina .................................................................................................................. 7
Elementos grficos de apoyo....................................................................................................... 8
Diagrama de rbol .................................................................................................................. 8
Diagrama de caso de uso ........................................................................................................ 8
Diagrama de secuencia ........................................................................................................... 8
CAPTULO II DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS ......................................................... 13
Anlisis situacional ....................................................................................................................... 13
Anlisis documental...................................................................................................................... 16
Definicin de requerimientos ........................................................................................................ 17
Requerimientos de entrada ........................................................................................................ 17
Requerimiento de captura de datos ........................................................................................ 17
Requerimientos de validacin de entradas ............................................................................. 18
Requerimientos de procesamiento ......................................................................................... 18
Requerimientos de salida ...................................................................................................... 19
Requerimientos de apoyo al usuario ...................................................................................... 20
Requerimientos de seguridad del sistema ............................................................................. 20
Requerimientos administrativos ............................................................................................ 21
Requerimientos de reserva de dominio ................................................................................. 21
Requerimientos del usuario ................................................................................................... 22
Requerimientos de diseo e interfaz ...................................................................................... 22
Requerimientos de contenido ................................................................................................ 23
Requerimientos de base de datos........................................................................................... 23
iii
CAPITULO III ................................................................................................................................. 24
DISEO ........................................................................................................................................... 24
Solucin propuesta ....................................................................................................................... 24
Alcance .................................................................................................................................... 24
Objetivo o funcin general ........................................................................................................ 25
Objetivos o funciones especficos ............................................................................................. 25
Entidades .................................................................................................................................. 25
Supervisor ............................................................................................................................ 25
Asistente Administrativo ...................................................................................................... 26
Presidente ............................................................................................................................. 26
Descripcin de los procesos ...................................................................................................... 26
Registro de ausencia, horas extras y prestamos ..................................................................... 26
Generar la prenmina ........................................................................................................... 26
Generar nmina definitiva .................................................................................................... 26
Generar pago al banco .......................................................................................................... 26
Elementos grficos de apoyo..................................................................................................... 27
Administracin de datos................................................................................................................ 30
Descripcin de la base de datos ................................................................................................. 30
Normalizacin .......................................................................................................................... 30
Diagrama de entidad - relacin.................................................................................................. 31
Diccionario de datos ................................................................................................................. 32
Procesamiento de transacciones .................................................................................................... 38
Mapa de navegacin ................................................................................................................. 38
Descripcin modular ................................................................................................................. 39
Restricciones de acceso al sistema ............................................................................................ 41
Procesamiento de informacin ...................................................................................................... 41
Diseo de pantallas ................................................................................................................... 41
Diseo de salidas por pantallas e impresas ................................................................................ 50
Plan de pruebas ............................................................................................................................. 50
Pruebas unitarias....................................................................................................................... 50
Prueba aceptacin final ............................................................................................................. 51
Resultados de esta prueba ..................................................................................................... 52
Adiestramiento de los usuarios .................................................................................................. 52
Polticas de seguimiento ........................................................................................................... 52
Plan de contingencia ................................................................................................................. 53
Software ................................................................................................................................... 53
Hardware .................................................................................................................................. 53
Documentacin del sistema ....................................................................................................... 53
CAPITULO IV ................................................................................................................................. 54
ANALISIS ECONMICO................................................................................................................ 54
Estudio del mercado ..................................................................................................................... 54
Anlisis costo-beneficio ................................................................................................................ 55
Costos fijos ............................................................................................................................... 55
Costo de hardware ................................................................................................................ 55
Costos de software................................................................................................................ 55
Costos de asesores ................................................................................................................ 56
Costos totales ....................................................................................................................... 56
Costos variables ........................................................................................................................ 57
Definicin del precio de venta................................................................................................... 57
Estudios de beneficios................................................................................................................... 58
iv
Beneficios tangibles .................................................................................................................. 58
Beneficios intangibles ............................................................................................................... 59
Anlisis del retorno de la inversin ............................................................................................... 59
Anlisis retorno de inversin ................................................................................................ 60
CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 61
RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 62
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 63
ANEXO A ENTORNO DE APLICACIN ....................................................................................... 64
A: Entorno de aplicacin ................................................................................................................... 65
ANEXO B BASES TERICAS ........................................................................................................ 66
B: Bases tericas ............................................................................................................................... 67
Sistema de informacin............................................................................................................. 67
Internet ..................................................................................................................................... 67
Antecedentes de Internet ........................................................................................................... 69
HTML ...................................................................................................................................... 70
MySQL .................................................................................................................................... 71
PHP (PHP Hypertext Pre-processor) ......................................................................................... 71
Apache (Acrnimo de "a patchy server"). ................................................................................. 72
Adobe Dreamweaver ................................................................................................................ 72
Adobe Photoshop...................................................................................................................... 73
ANEXO C GLOSARIO .................................................................................................................... 74
C: Glosario ....................................................................................................................................... 75
ANEXO D FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS ............................................................... 82
D: FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS ............................................................................ 83
Recopilacin de la informacin. .................................................................................................... 83
Entrevista ................................................................................................................................. 83
Resultados de la entrevista .................................................................................................... 84
Revisin bibliogrfica ............................................................................................................... 84
Resultados de la revisin bibliogrfica .................................................................................. 85
Observacin directa .................................................................................................................. 86
Cuestionario ............................................................................................................................. 88
Resultados de la encuesta ..................................................................................................... 90
ANEXO F MANUAL DE USUARIO ............................................................................................... 91
F: MANUAL DE USUARIO ............................................................................................................ 92
Acerca del manual ........................................................................................................................ 92
Objetivo........................................................................................................................................ 92
Alcance ........................................................................................................................................ 92
Audiencia ..................................................................................................................................... 92
Recomendaciones ......................................................................................................................... 92
Modo de acceso ............................................................................................................................ 92
Objetivo ................................................................................................................................... 92
Descripcin .............................................................................................................................. 92
v
INDICE DE CUADROS
1 Sntomas y causas ........................................................................................................................... 4

2 Pronstico ...................................................................................................................................... 5
3 Caso de rbol: Sistema actual ......................................................................................................... 9
4 Caso de Uso: Sistema actual .......................................................................................................... 10
5 Diagrama de secuencia .................................................................................................................. 11
6 Observaciones de los diagramas del sistema actual ........................................................................ 12
7 Anlisis situacional: rea clave: Supervisor .................................................................................. 14
8 Anlisis Situacional: rea clave: Asistente Administrativo ............................................................ 14
9 rea Clave: Presidente .................................................................................................................. 15
10 rea Clave: Trabajador ............................................................................................................... 15
11 Anlisis Documental: Formato registro de ingreso de personal ..................................................... 16
12 Anlisis Documental: Formato para el registro control de asistencia ............................................. 16
13 Anlisis Documental: Formato para el registro de solicitud de prstamos ...................................... 17
14 Requerimientos mnimos de instalacin ........................................................................................ 20
15 Caractersticas del dominio .......................................................................................................... 21
16 Requerimientos mnimos de ejecucin .......................................................................................... 22
17 Caso de Uso: Sistema propuesto ................................................................................................... 27
18 Caso de rbol: Sistema propuesto ................................................................................................ 28
19 Diagrama de actividad: Sistema propuesto.................................................................................... 29
20 Anlisis de los diagramas del sistema propuesto ........................................................................... 30
21 Diccionario de Datos. Tabla: sn_datbas ........................................................................................ 32
22 Diccionario de Datos. Tabla: sn_cargo ......................................................................................... 33
23 Diccionario de Datos. Tabla: sn_nivedu........................................................................................ 33
24 Diccionario de Datos. Tabla: sn_profes ........................................................................................ 33
25 Diccionario de Datos. Tabla: sn_especi ........................................................................................ 33
26 Diccionario de Datos. Tabla: sn_paises......................................................................................... 34
27 Diccionario de Datos. Tabla: sn_estado ........................................................................................ 34
28 Diccionario de Datos. Tabla: sn_ciudad ........................................................................................ 34
29 Diccionario de Datos. Tabla: sn_tipaus ......................................................................................... 35
30 Diccionario de Datos. Tabla: sn_movaus ...................................................................................... 35
31 Diccionario de Datos. Tabla: sn_tipnom ....................................................................................... 35
32 Diccionario de Datos. Tabla: sn_entban ........................................................................................ 36
33 Diccionario de Datos. Tabla: sn_calend ........................................................................................ 36
34 Diccionario de Datos. Tabla: sn_concep ....................................................................................... 36
35 Diccionario de Datos. Tabla: sn_varind ........................................................................................ 37
36 Diccionario de Datos. Tabla: sn_consal ........................................................................................ 37
37 Diccionario de Datos. Tabla: sn_nomcal ....................................................................................... 38
38 Mapa de navegacin del sistema propuesto ................................................................................... 39
39 Pgina principal ........................................................................................................................... 42
40 Inicio del sistema ......................................................................................................................... 43
41 Inicio de sesin ............................................................................................................................ 43
42 Men desplegado-soporte ............................................................................................................. 44
43 Men desplegado-operativo.......................................................................................................... 44
44 Administracin del Personal ......................................................................................................... 45
45 Profesin...................................................................................................................................... 45
46 Conceptos .................................................................................................................................... 46
47 Calendario.................................................................................................................................... 46
vi
48 Operativo Variable Individual ................................................................................................... 47
49 Prstamo ...................................................................................................................................... 47
50 Ausencias..................................................................................................................................... 48
51 Clculo de Prenmina .................................................................................................................. 48
52 Clculo nmina definitiva ............................................................................................................ 49
53 Generar pago................................................................................................................................ 49
54 Formato de las pruebas unitarias................................................................................................... 50
55 Resultados de las pruebas de unidades .......................................................................................... 51
56 Formato de pruebas de Aceptacin ............................................................................................... 51
57 Plan de Adiestramiento ................................................................................................................ 52
58 Plan de contingencia .................................................................................................................... 53
59 Resultados de estudio de mercado ................................................................................................ 54
60 Costo de hardware........................................................................................................................ 55
61 Costo de software ......................................................................................................................... 55
62 Costos de materiales e insumos .................................................................................................... 56
63 Costos de asesores ........................................................................................................................ 56
64 Costos de desarrollo: Hospedaje ................................................................................................... 56
65 Total costos fijos .......................................................................................................................... 57
66 Costos variables ........................................................................................................................... 57
67 Total de Costos Iniciales .............................................................................................................. 57
68 Total de Costos de Desarrollo ....................................................................................................... 57
69 Definicin del precio de venta ...................................................................................................... 58
70 Actividades y Distribucin Mensual de Horas .............................................................................. 58
71 Costo del personal ........................................................................................................................ 58
72 Total Costo Beneficio................................................................................................................... 59
73 Retorno a la inversin .................................................................................................................. 60
74 Modelo de la entrevista estructurada ............................................................................................. 83
75 Resultados de la revisin bibliogrfica.......................................................................................... 85
76 Aspectos que deben observarse .................................................................................................... 86
77 Registro de la Observacin. Mtodo de trabajo ............................................................................. 86
78 Registro de la Observacin. Herramientas utilizadas ..................................................................... 87
79 Registro de la Observacin. Responsables .................................................................................... 87
80 Registro de la Observacin. Documentos involucrados ................................................................. 88
81 Esquema del Cuestionario ............................................................................................................ 89
82 Resultados del Cuestionario ......................................................................................................... 89
83 Formato de encuesta ..................................................................................................................... 90
vii
INDICE DE GRFICOS
1 Retorno a la inversin .................................................................................................................... 60
viii
MARACAY, VENEZUELA

Autor: Ana Rosa Rodrguez

Autora:
Aponte Ana Rosa Rodrguez
C.I.: 12.169.025
Tutor: Orngel Briceo
Ao: 2013
RESUMEN
El trabajo que se presenta est basado en el desarrollo de un sistema de informacin para la administracin de
nmina de la empresa Famonca Fabricacin y Montaje C.A, mediante el cual se pretende optimizar los procesos
que se llevan en el desarrollo del clculo de la nmina, generando as, ahorro en tiempo y dinero mejorando las
tcnicas, reduciendo tiempo de ejecucin en actividades del clculo de la nmina. A travs de una herramienta
dinmica, practica, segura y de fcil instalacin y uso. El sistema propuesto ofrecer de forma rpida y eficiente
el clculo de la prenmina, nmina definitiva, constancia de trabajo, recibo de pago, reportes, consultas tiles
para la empresa. Este se desarroll bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en una investigacin de
campo y documental, por lo cual se recopil informacin directamente en la empresa para la determinacin de la
problemtica planteada y de los principales requerimientos que dieron origen al posterior diseo y desarrollo. El
primer paso fue la recopilacin de informacin, para lo cual se utilizaron las tcnicas de la entrevista, el
cuestionario, observacin directa, revisin bibliogrfica y la encuesta para que fuera respondida por las personas
que intervienen en los procesos que all se ejecutan. Posteriormente se realiz el respectivo anlisis de todos los
datos obtenidos para poder describir detalladamente la situacin actual de la empresa, es aqu, donde se
identificaron las carencias y dificultades as como las fortalezas que posee la empresa. Una vez, conocidos los
requerimientos y las necesidades, se comenz con el diseo del sistema de informacin en ambiente Web,
utilizando los programas adecuados para crear una interfaz agradable y poder llamar la atencin de los usuarios,
algunos de estos son: Macromedia Dreamweaver CS5, Macromedia Flash CS5, MySQL 5.5.27 como base de
datos, PHP 5.4.6 para la programacin y Apache como servidor Web. Para verificar si se cumple con los
requerimientos definidos, se realizaron las evaluaciones a la herramienta Web, en cuanto al diseo de la interfaz
grfica, contenido que se ofrece y la programacin y actualizacin de la aplicacin. Para finalizar se realiz un
anlisis de costo-beneficio, con la finalidad de estimar el tiempo aproximado a la empresa para la recuperacin de
la inversin realizada.
Palabras clave: Sistema de informacin, base de datos, servidor web, nmina,
ix
INTRODUCCION
Los sistemas de informacin se han vuelto imprescindibles para cualquier empresa que desea
alcanzar un alto grado de competitividad en el mercado. Por ello el avance de la ciencia y tecnologa a
travs de los aos ha motivado a muchas empresas a desarrollar, actualizar y utilizar nuevas
herramientas con el propsito de automatizar y optimizar los procedimientos, aumentando el control
sobre los procesos generados, las actividades, la diversidad de informacin y hacer ms eficiente y
rpida la toma de decisiones apropiadas. Una de las ciencias que ayuda a los procesos que se realizan
manualmente por el hombre es la informtica, que surge con la idea de hacer el trabajo menos rutinario
y repetitivo para las persona, con el fin de reducir el tiempo de respuestas.
Es por esto que el tener un alto rango de competicin en el mercado, se puede considerar como
un logro, debido a la gran cantidad de exigencias de la clientela y a la competencia, que en cada rubro,
se hace ms notoria. El poseer un buen rango de competicin es vital para toda empresa ya que el
mercado est en constante evolucin y por ende, aquella empresa que se rehse al cambio, tiene
grandes posibilidades de caer en el fracaso.
Internet hoy por hoy, se ha convertido en un mercado de progresiva madurez y desarrollo
comercial representa una manera de compartir informacin gracias a su inmensa capacidad de procesar
y mostrar a todo aquel que la solicite. Sin embargo el verdadero inters de los inversionistas en la red,
aparte de compartir informacin a velocidades impresionantes es utilizar este medio para el mercado de
comercializacin de materiales y equipos, como tambin ofrecer servicios, y este, se ha convertido en
una de las actividades ms lucrativa de los ltimos aos.
En el desarrollo de este trabajo se bas en el clculo de nmina de los trabajadores. Es por ello,
que se propuso implementar un sistema de informacin que permitiera administrar el clculo de dicha
nmina con la finalidad de realizar la optimizacin de los procesos de las actividades que se realiza. De
igual manera, llevando este registro, se generaran informes que permitan una adecuada administracin
general de la organizacin. Adems, esta herramienta puede ser accedida desde Internet en cualquier
parte y momento que se desee, debido a que se basa en ambiente hipermedial, por lo que brinda mayor
comodidad cuando los usuarios necesiten emplearla.
Para el desarrollo de este trabajo se determinaron y ejecutaron una serie de fases, las cuales se
describen y explican a continuacin:
Captulo I. Diagnstico, presenta el planteamiento del problema, la descripcin de la situacin
actual, esquematizndola a travs del uso de diagramas cuyo objetivo es plasmar en forma detallada las
actividades que se desempean para obtener la informacin requerida. Logrando ampliar el
conocimiento necesario sobre los requerimientos y necesidades que deban ser satisfechos, objetivos de
1
la investigacin, entidades que intervienen en el sistema actual, descripcin de los procesos con sus
diagramas de apoyos.
Captulo II. Determinacin de los requerimientos, en este captulo se presenta el anlisis
situacional, anlisis documental y las definiciones de los requerimientos.
Captulo III. Diseo, por medio de este captulo se exhibe la propuesta para satisfacer o cubrir
las necesidades y requerimientos previamente detectados, para lo cual se define la descripcin de la
propuesta, administracin de los datos, procesamiento de transacciones, procesamiento de informacin
plan de prueba, plan de contingencia y seguridad.
Captulo IV. Anlisis Econmico, se efectu el estudio de mercadeo, anlisis de costo, costo
iniciales y los costos de utilizacin.
Seguidamente se presentarn las conclusiones y recomendaciones extradas del trabajo, las
cuales muestran los resultados obtenidos por medio de la investigacin y las mejoras que se pueden
hacer para lograr el mayor aprovechamiento de la mencionada herramienta, seguido de las referencias
bibliogrficas las cuales sustentan y complementan el desarrollo de la propuesta.
2
CAPTULO I
DIAGNSTICO
Planteamiento del problema
Situacin inicial
A medida que las organizaciones crecen, la informacin gestionada es mayor, y por ende,
deben contar con herramientas que agilicen los procesos, y generen la confianza y seguridad con
respecto a la informacin. Las empresas y organizaciones han venido implementando sistemas de
informacin, debido a que los mismos brindan un soporte confiable a la hora del manejo de los datos
que se generan en los procesos de la empresa.
La empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A., fue creada en Agosto 2010, se encuentra
ubicada en la Encrucijada de Turmero Edo. Aragua, est dedicada a la fabricacin y montajes de
equipos industriales, mantenimiento correctivo y preventivo de maquinarias, calderas y equipos
industriales e instalacin y mantenimiento de ductos metlicos.
El proceso de nmina es realizado en una hoja de clculo Excel por semana, en donde se
registra el clculo de las horas trabajadas, horas extras, faltas o permisos del trabajador; asignaciones y
deducciones. Famonca cuenta con (20) trabajadores, (1) Presidente, (2) Supervisores, (1) Asistente
Administrativo y (16) Obreros. Trabajan un solo turno normal, en donde el horario laboral es de 7:30
am a 5:00 p.m. de lunes a viernes.
De acuerdo con el levantamiento de informacin realizado, el proceso actual del clculo de
nmina presenta una serie de fallas, y ha dejado de ser eficaz para convertirse en un elemento que
genera prdida de recursos econmicos y malestar en los empleados de la empresa, adicionalmente,
ocasiona molestias en las personas que efectan dichas operaciones de clculo, lo que puede generar
prdidas a largo plazo a la empresa ya que no se cuenta con la disposicin y el compromiso necesario
de cada empleado para el cumplimiento de sus actividades laborales.
Otro punto negativo se puede notar al momento que se necesite algn tipo de informacin o
documento (como recibos de pago, constancias, entre otros) ya que no se ubica fcil y rpidamente,
esto debido a la existencia de un gran nmero de archivos para una bsqueda manual, lo que ocasiona
prdida de tiempo a los trabajadores al momento de realizar sus labores diarias y, en consecuencia,
gastos a la empresa porque dificulta su capacidad de respuesta ante situaciones cotidianas, adems de
no permitirle disfrutar de las nuevas tecnologas para el manejo de dichos archivos.
Se percibe tambin que en este sistema manual, sucede un grave problema como lo es la
prdida de documentos o informacin, que pueden ser formatos de permisos, prestamos, entre otros,
3
debido a que no existe una organizacin como tal, en el control de los documentos; esto acarrea
consecuencias como prdida de dinero, clausura de la empresa por parte de entidades gubernamentales
al no llevar un debido control para el control de solvencias gubernamentales
Por otra parte, se observa que no se lleva un control sobre la informacin detallada de todos los
expedientes de los trabajadores, lo que ocasiona incomodidades, adems de retrasos al momento de
ubicar los registros de los empleados y en determinado momento.
Sntomas y causas
Los elementos visibles de la problemtica planteada se resumen a continuacin:
Cuadro 1
1 Sntomas y causas
SINTOMAS CAUSAS FACTORES CONTRIBUYENTES
Errores en el clculo de la nmina Uso de herramientas inadecuadas para el clculo de No se cuenta con el registro nico de
las asignaciones y deducciones por cada empleado. asistencia y horas trabajadas, solo existen
Planillas de control de asistencia, ausencia,
horas extras, al igual que los prestamos
utilizados pero en formatos diferentes.
Retraso en la obtencin de la informacin Uso de formatos pre impresos para registrar la Uso de archivadores manuales que no
(registro de asistencias, permisos, mayora de los datos que sirven de insumos para el facilitan la organizacin de los formatos pre
solicitudes de adelanto de prestaciones, clculo de la nmina. impresos.
ajustes de sueldos) para elaborar la
nmina.
Informacin imprecisa sobre las Uso de hojas blancas para el registro de las Trascripcin de los datos hacia una hoja de
asistencias. asistencias del personal. clculo.
Retardo en el pago a los empleados. Consultas y bsqueda manual de datos relacionados Ubicacin geogrfica de los trabajadores y
con registro de asistencias, permisos, solicitudes de sus supervisores, el retardo de la entrega de
adelanto de prestaciones, ajustes de sueldos. control de asistencia, ausencia y horas
extras.
Retardo en la entrega de recibos de El recibo de pago y las constancias del empleado se Existe un solo asistente administrativo para
pagos, constancia de trabajo. realizan al momento en que ste lo solicita. realizar las solicitudes de los trabajadores,
adems de realizar otras actividades
inherentes al cargo.
Uno de los factores determinante del problema, es la manera en que se lleva la informacin,
debido a que est genera retraso en los procesos y errores de clculo de nmina, es decir en la forma
como se registra y se procesan los datos, lo que no permite generar el clculo de nmina de forma
adecuada, siendo esto de gran importancia ya que trae molestia e inconformidad en los trabajadores en
cuanto el pago errneo de su remuneracin salarial.
Pronstico
Si se sigue manejando la nmina con el esquema actual, los sntomas de la problemtica
siempre estarn presente, de que la empresa puede ser demandada por incumplimiento de compromisos
contractuales. Esto incrementara el malestar en el personal de la empresa por los constantes atrasos y
errores en los pagos.
4
Cuadro 2
2 Pronstico
PLAZOS
CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO
ESCENARIOS
ESCENARIO FAVORABLE: El impacto a corto plazo es A mediano plazo se comenzara a
Al incrementarse el nmero de
Incremento de contrato de apreciable en menor requerir de la contratacin de
personal, se incrementara la
fabricacin, mantenimiento proporcin, pero traera como nuevo personal, generando:
problemtica en el descontrol de la
preventivo y correctivo montajes consecuencia: 1.- Errores continuos en el clculo
nmina, originando descontento en
de equipos industriales. 1.- Informacin imprecisa en de la nmina.
el personal, y la posibilidad de que
las asistencias. 2.- Retraso en la obtencin de la
la empresa pueda ser demandada
2.- Retardo en el pago del informacin referente al registro
por sus empleados o ex empleados
personal. de asistencias, permisos,
por incumplimiento de los deberes
solicitudes de adelanto de
contractuales.
prestaciones, ajustes de sueldos.
ESCENARIO DESFAVORABLE: A corto plazo el impacto no Se mantiene el esquema actual Se incrementara el descontento de
Disminucin contrato de sera significativo si de realizacin de la nmina. los empleados por el atraso y
fabricacin, mantenimiento disminuyen los contratos de errores en los pagos.
preventivo y correctivo montajes fabricacin y mantenimiento
de equipos industriales. de equipos industriales,
mantenindose los sntomas
del problema.
Propuesta
Con la finalidad de solventar la problemtica planteada se propone el desarrollo de un sistema
de informacin para el clculo de la nmina en la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A.,
que permita llevar un registro de asistencia por personal, as como de las asignaciones y deducciones
contempladas en la legislacin laboral venezolana, y genere los informes de pago correspondientes a
los sueldos, adelanto de prestaciones, prstamos. El sistema de informacin propuesto debe generar
informes relacionados con los registros de asistencias por personal, solicitudes de permisos, personal
activo, personal inactivo, contratos, recibos de pagos, con la finalidad de apoyar la toma de decisiones
de la presidencia de la empresa, a travs de una interfaz agradable, prctica y precisa, ofreciendo
seguridad y aprovechamiento de los datos
Justificacin
Es de vital importancia para la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. el
mejoramiento continuo de sus procedimientos, a fin de que estn acordes con el dinamismo que
impone la poca actual, por ello se justifica el desarrollo de un sistema de informacin para la
administracin de la nmina del personal que laboran en esta empresa.
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. cuenta con un personal tanto administrativo como
obreros lo cual agrupa a un total de 20 empleados devengando una nmina mensual entre Bs. 60.000 y
100.000. El sistema de informacin propuesto, cumplir con todos los requerimientos de la
organizacin en estudio, con la finalidad de disminuir la prdida de tiempo y el trabajo extra que
realiza el personal para el clculo de la nmina, generando informacin precisa y confiable sobre el
pago y el estado de cuenta por cada empleado y de esta manera, garantizar que la empresa cumple con
la normativa laboral en cuanto al pago oportuno de los deberes contractuales adquiridos.
5
Descripcin de la situacin actual
El sistema en estudio tiene como funcin principal efectuar los pagos de nmina del personal,
en donde se permite:
Controlar los pagos de sueldos y salarios de los trabajadores.
Registrar los vales y adelantos al personal.
Calcular los pagos de horas extras.
Generar informes de pagos de nminas.
Descripcin general
La informacin recopilada en el estudio inicial permiti determinar las entidades, procesos y
otros aspectos importantes relacionados con el registro y control de la informacin que se manejan en
el proceso de nmina. La funcin primordial del proceso de nmina en estudio es llevar un registro de
clculo de pagos realizados semanalmente a los trabajadores, mediante los soportes de los
sobretiempos y faltas para sus respectivos clculos, el registro se lleva a travs de una hoja de clculo
(realizadas en Excel).
A continuacin se describen las entidades que intervienen en los procesos en estudio, las
actividades que se realizan y la representacin grfica de los procesos para su anlisis y comprensin.
Entidades que intervienen

En esta parte, se identifican las entidades o actores que intervienen en el proceso actual para el
clculo de la nmina, en donde la asistente administrativa, es una de las entidades principales en
intervenir, a su vez los supervisores quienes son lo que llevan el formato de las ausencias y horas
trabajadas de los trabajadores.
Asistente administrativo
Es la persona encargada bsicamente, de registrar todas las ausencias, horarios de entrada y
salida, sobretiempos, y todo lo relacionado para el clculo de nmina, a su vez de imprimir los recibos
de pagos, constancias entre otros. Para todo este proceso usa la herramienta de hoja de clculo (Excel).
6
Supervisor
Lleva el control de las entradas y salidas, y sobretiempos de sus trabajadores bajo su cargo, as
como las solicitudes de prstamos, este control se lleva en hoja blanca, el cual es llenado para luego ser
entregado a la asistente administrativa para su clculo respectivo.
Presidente
Es el encargado de tomar las decisiones de aprobar, prestamos, sobretiempo, y todos los pagos
extras que pueda generar la nmina.
Trabajador
Es la persona que solicita prstamo, constancia de trabajo, recibo de pago, y a quien la empresa
le genera el pago correspondiente al cumplimiento de sus jornadas de labor.
Descripcin de los procesos

A continuacin se describen cada uno de estos mtodos de acuerdo a los procedimientos
realizados en la empresa:
Solicitud de aprobacin de prstamos

El trabajador le solicita al supervisor el prstamo, donde el supervisor requiere la aprobacin
de prstamos al presidente.
Entrega de planillas de control de asistencias, ausencias y solicitudes de prestamos

El proceso inicia cuando el supervisor entrega la hoja de control de asistencia, ausencias y
sobretiempo a la asistente administrativa, as como los prstamos solicitados despus de haber sido
aprobados por la presidencia.
Carga de la nmina
La asistente administrativo, despus de recibirlo procede a la revisin de la planilla de
asistencia y ausencias para crgalo en la hoja de clculo (Excel), al igual que los prstamos solicitados.
Clculo de nmina
La asistente administrativa, despus de cargar la nmina, calcula el pago de acuerdo a la
semana correspondiente, con frmulas ya programadas en la hoja de clculo (Excel), se revisan y se
autoriza los pagos.
7
Elementos grficos de apoyo
Estos diagramas se utilizan como soporte a la descripcin de los procesos que conforman el
sistema actual, para ello se emplearon como modelos grficos los diagramas conocidos como UML
(Modelo de Lenguaje Modificado), como diagramas de Caso de Usos y Secuencia.
Diagrama de rbol
Permite visualizar la estructura de los procesos as como la complejidad en el intercambio de la
informacin. En este diagrama se observan la cantidad de actores, sus funciones y las actividades
pertenecientes a cada proceso, reflejando tambin las salidas y las personas que actan en el mismo.
Diagrama de caso de uso

A travs de este diagrama se modela el comportamiento de un sistema. Mostrando un conjunto
de casos de usos, actores y sus relaciones.
Diagrama de secuencia
Este diagrama se utiliz para entender el comportamiento de la ejecucin de un sistema sin
profundizar en los detalles internos de los mensajes.
8
Cuadro 3
3 Caso de rbol: Sistema actual
Procesos Subprocesos Actividad Responsable Salida
Solicitud de Prstamo
Entregar solicitud de prstamo Trabajador
entregada
Recibir solicitud de prstamo Solicitud de Prstamo

Supervisor
recibida
Solicitud de prstamo
Analizar solicitud de prstamo Presidente
analizado
Solicitar
aprobacin de Solicitud de prstamo
prstamos Aprobar solicitud de prstamo Presidente aprobado
Entregar solicitud de prstamo Solicitud de prstamo

Presidente
aprobada aprobada entregada
Recibir solicitud de prstamo Solicitud de prstamo

Supervisor
aprobada entregada
Entregar planillas
de control de Entregar planillas y solicitudes Planillas y solicitudes
Supervisor entregadas
asistencia, de prstamos.
Realizar el ausencia, horas
clculo de la extras y
nmina prstamos Recibir las planillas y Planillas y solicitudes
Asistente administrativo
solicitados . solicitudes de prstamos recibidas
Revisar de las planillas y Planillas y solicitudes

Asistente Administrativo
solicitudes revisadas
Procesar la informacin, las Asignaciones,

variaciones de asignaciones, Asistente administrativo deducciones, prstamos
deducciones y prstamos procesados.
Calcular la prenmina Asistente Administrativo Prenmina calculada

Cargar y
calcular
nmina. Revisar la prenmina Asistente Administrativo Prenmina revisada
Calcular de la nmina Asistente Administrativo Nmina calculada
Pago de nmina
Autorizar pago de nmina Presidente
autorizado
Procesar de pago Asistente Administrativo Pago procesado
Entregar recibo de pago Trabajador Recibo de pago
Proceso Flujo de informacin Actividades
9
Cuadro 4
4 Caso de Uso: Sistema actual
Recibir solicitud
de prstamo
Supervisor
Llevar el control
de la asistencia
y ausencia, Revisar planillas
horas extras del de control de
trabajador asistencia y
prstamos
solicitados
Entregar
Recibir control
de asistencia, solicitud de
prstamo
ausencia, horas
extras Procesar la
prenmina
Procesar la
informacin, las
variaciones de
asignaciones y Cerrar nmina
Pagar de Trabajador
deducciones definitiva
nmina
Asistente
Administrativo
Elaborar los
recibos de
pagos Recibir recibos
de pagos
Anlisis y
aprobacin
solicitud de
prstamo de los
trabajadores
Presidente Aprobar pago

de nmina
Comunica Incluye Extiende Entidad

En este diagrama se muestran las actividades en forma general, sin profundizar en detalles
acerca de los procesos de las cajas, de esta manera se evidencia las fallas de secuencia de los flujos de
informacin dentro del sistema actual.
10
Cuadro 5
5 Diagrama de secuencia
Trabajador Supervisor Asistente Presidente

Administrativo
Solicitud de prstamos
Solicitud de aprobacin
Solicitar de prstamo
Solicitud de prstamos
aprobacin de aprobado
prstamos
Aprobacin y autorizacin de los
prstamos solicitados
Entregar planillas Planillas

de control
asistencia,
ausencia, horas Planilla
extras,
prestamos
prstamos.
Variaciones de asignacin y
deducciones de acuerdo al
control de asistencia y
prstamos
Cargar y calcular Solicitud aprobacin de pago

nmina
Revisin y aprobacin de pago
Recibo de pago
11
Cuadro 6
6 Observaciones de los diagramas del sistema actual
COMENTARIOS
En este diagrama se observa el proceso principal y los subprocesos que se llevan a cabo en el clculo de nmina, de
DIAGRAMA DE
igual manera se evidencian las actividades, los responsables de dichas actividades y los documentos que all de
ARBOL
manipulan, notndose que no hay un almacenamiento confiable de la informacin manejada.
DIAGRAMA DE En este diagrama se muestra la interconexin de las actividades que realizan los distintos actores, observndose el
CASO DE USO funcionamiento de los procesos para el clculo de nmina, y el constante intercambio de datos entre las entidades.
En este diagrama se muestran las actividades en forma general, sin profundizar en detalles acerca de los procesos
DIAGRAMA DE
en la nmina, de esta manera se evidencia las fallas de secuencia de los flujos de informacin dentro del sistema
SECUENCIA
actual.
12
CAPTULO II
DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS
En este segundo captulo se presentan los requerimientos del sistema a desarrollar, los cuales
son determinados por el estudio realizado de los procesos y registros del clculo de la nmina. En este
proceso se pueden observar las ventajas y desventajas que presentan el procedimiento actual y que
permiten establecer las necesidades para optimizar el clculo de la nmina. Estos requerimientos se
realizan mediante la aplicacin de tcnicas como el anlisis situacional y el anlisis documental.
Anlisis situacional
Este anlisis consiste en realizar un diagnstico de la funcionalidad del procedimiento para
evaluar las reas fuertes que intervienen en l, as como tambin analizar e interpretar los verdaderos
problemas existentes. Este proceso permite establecer soluciones, tomando como referencias las
debilidades y fortalezas actuales y las oportunidades y amenazas para el futuro, que en sumatoria estn
afectando el mtodo para el clculo de la nmina. Por lo tanto, se determinarn las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas que se presenta.
Las fortalezas son los recursos con los que cuenta la empresa para mejorar las actividades. Las
debilidades limitan el xito global de las labores ejecutadas del sistema. Las oportunidades son los
factores que pueden llegar a combatir y mejorar las debilidades y aprovechar al mximo sus fortalezas.
Las amenazas son los aspectos que podran afectar el futuro de las operaciones esenciales del
procedimiento en estudio.
Los requerimientos del anlisis situacional, segn las entidades que intervienen en los procesos
del clculo de la nmina: supervisor, asistente administrativo, presidente y trabajador se presentan en
los cuadros 7, 8, 9 y 10.
13
Cuadro 7
7 Anlisis situacional: rea clave: Supervisor
DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

No se lleva un control adecuado Informacin imprecisa sobre la Quejas y reclamos de los Diseo de un sistema de informacin
de asistencia y ausencia, horas asistencia y ausencia y trabajadores bajo su cargo. que garantice el control y registro de
extras y de prstamos de los prstamos solicitados la asistencia y ausencia de los
trabajadores bajo su cargo. trabajadores y prstamos solicitados.
FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

Conocedor en el manejo total de Conocimientos de los Se facilita la toma de decisiones. Disear un sistema de fcil manejo
las actividades que realiza la procedimientos que se realizan a que permita agilizar los procesos y
empresa. diariamente. capacitacin en el manejo de informes
generados por el sistema.
AMENAZAS CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS
Acumulacin y extravo de Llevar de forma manual los No cumplir con las funciones de Disear un sistema de informacin
documento de la relacin de procesos de control de su personal a cargo. Molestia de para dar una mejor respuesta y
asistencia, ausencia, horas extras documentos. los trabajadores por el mal clculo oportuna a los trabajadores.
y solicitud de prstamos del pago correspondiente, o
generando. podra traer consecuencias
legales por el incumplimiento o
cancelacin errnea.
OPORTUNIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS
Aprovechar las ventajas que La necesidad de incorporar Permitir el registro en el momento Generar consultas y reportes del
puede ofrecer el sistema de herramientas informticas para adecuado de control de asistencia control de asistencia, ausencias de los
informacin. apoyar las tareas elementales del y ausencia, repuesta inmediata al trabajadores y prstamos solicitados.
clculo de la nmina. trabajador.
Cuadro 8
8 Anlisis Situacional: rea clave: Asistente Administrativo
DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS
Retraso en la obtencin de la Uso de formatos pre impresos Reclamos de los trabajadores. Disear un sistema de informacin
informacin (registro de para registrar la mayora de los que permita calcular de forma precisa
asistencias, permisos, horas datos que sirven de insumos para el pago correspondiente de los
extras, solicitudes de adelanto de el clculo de la nmina. trabajadores.
prestaciones, ajustes de sueldos)
para elaborar la nmina.
FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS
Disposicin para iniciar una fase Mejorar los procesos apoyados Contribuye a mejorar la Mejorar la ejecucin de los procesos
de optimizacin de los procesos. en la tecnologa. confiabilidad de informacin. de informacin.
Posibilidad de adaptarse a Aplicacin de tecnologas Favorecer a los usuarios y al Aprovechar la aplicacin de nuevas
nuevas tecnologas implantadas. innovadoras por parte de la personal que interviene en el tecnologas implantadas en la
empresa. Experiencia y proceso. empresa.
conocimiento de los procesos.
AMENAZAS CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS
Falta de informacin rpida y Prdida de tiempo por falta de Desconfianza, problemas, Implementar mecanismos de control a
veraz sobre la asistencia de los comunicacin con el supervisor. retrasos para los registros de los travs de sistemas que permitan
trabajadores y prstamos procesos. registrar toda la informacin para el
solicitados para el clculo de la clculo de la nmina.
nmina.
OPORTUNIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

Posibilidad de entrenamiento en Posibles reestructuraciones Desarrollo de los procesos de la Implantar nuevas tecnologas.
el uso de tecnologa de punta tecnolgicas por parte de la empresa con mayor fluidez,
para el control de los procesos de empresa y crecimiento en el asegurando la armona de los
pago de nmina. campo laboral. trabajadores
14
Cuadro 9
9 rea Clave: Presidente
DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA

Falta de conocimiento de los Falta de informacin precisa, Aprobacin errnea de prstamos Implementar un mdulo que permita
prstamos concedidos para la veraz y actualizada. que ya haya sido concedido. llevar el control de los prstamos
aprobacin de nuevas solicitudes. concedidos.
FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA
Apoyo para iniciar una fase de Aplicacin de tecnologas Contribuye a mejorar la Mejorar la ejecucin de los procesos
optimizacin de los procesos. innovadoras por parte de la confiabilidad de informacin. de informacin.
Posibilidad de adaptarse a nuevas empresa. Favorecer a los trabajadores y al Aprovechar la aplicacin de nuevas
tecnologas. personal que interviene en el tecnologas implantadas en la
proceso. empresa.
AMENAZAS CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA
Aprobar prstamos sin tener Aprobacin errnea de solicitud Desconfianza y problemas con las Implementar mecanismos de control
conocimientos de prstamos de prstamo. reas bsicas. a travs del sistema.
vigentes concedidos anteriormente.
OPORTUNIDADES CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA
Aprovechar los recursos que Herramientas Computarizadas. Permitir el control, registro de Generar consultas, reportes, registro
aportan el sistema de informacin gestin de las solicitudes. y control de las solicitudes de
para el control de solicitudes. prstamo.
Cuadro 10
10 rea Clave: Trabajador
DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA
No tiene respuesta inmediata de Las solicitudes de documentos no A pesar de no ser frecuente la Disear un sistema de informacin
solicitudes de documentos. son frecuentes. solicitud de documentos, hay para dar cumplimiento a las
Documentos extraviados al retraso en respuesta a la peticin. necesidades de los trabajadores.
momento de buscar la
informacin.
FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA
Recibir en forma satisfactoria las Repuesta inmediata y eficaz de Contribuye a mejorar la Mejorar la ejecucin de los procesos
solicitudes realizadas en el los documentos solicitados. confiabilidad de informacin y de informacin.
momento indicado. favorece a los trabajadores dando Aprovechar la aplicacin de nuevas
respuestas inmediatas a sus tecnologas implantadas en la
solicitudes. empresa.
AMENAZAS CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA
Retraso en sus documentos, Respuesta fuera del tiempo Insatisfaccin a las necesidades Disear un sistema de informacin
ocasionado problemas particulares previsto, por falta de del trabajador. para dar cumplimiento a las
al trabajador. comunicacin con la oficina necesidades.
principal y precisin de la
informacin solicitada.
OPORTUNIDADES CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA
Aprovechar los recursos que La informacin de las solicitudes Satisfaccin de acuerdo a la Beneficiarse con el desarrollo de
aportan la empresa a travs del de documentos es obtenida a respuesta obtenida de los una aplicacin informtica que
sistemas de informacin para tiempo, comunicacin directa con documentos solicitados. agilice la ejecucin de los procesos,
realizar sus solicitudes el supervisor a travs de disposicin de los datos
y formatos establecidos.
Del anlisis anterior se puede indicar que el personal que labora en la empresa FAMONCA
Fabricacin y Montaje C.A., requieren de la utilizacin de un mtodo que les permita agilizar los
procesos que se llevan a cabo para el pago de nmina.
15
Anlisis documental
Es una tcnica donde se describen los documentos involucrados en el proceso del sistema
actual con la finalidad de detectar las ventajas y desventajas de cada uno. A travs de los resultados de
este anlisis se pueden mejorar, eliminar, agregar campos a los documentos, obtener sus elementos ms
relevantes y la base para el diseo de los formularios que se utilizan para la captura de los datos.
Cuadro 11
11 Anlisis Documental: Formato registro de ingreso de personal
Cdigo No posee
Nombre del Documento Formatos para el Registro de Ingreso de personal

Tipo Escrito (x) Verbal ( )
Propsito Llevar el control de los trabajadores
Origen Asistente administrativo

Destino Trabajador
Distribucin nico documento

Cedula del trabajador
Nombres y Apellidos
Fecha de Ingreso
Campos que contiene Direccin
Fecha de Nacimiento
Cargo
Sueldo
Frecuencia Cada vez que ingresa un trabajador a la empresa
Este formato es llenado en forma manual generalmente por la asistente administrativa y se utiliza
Comentarios
para a la hora de ingresar el personal a la empresa
Se debe incluir un mdulo que permita organizar al personal ya sea por nmero de cdula o por un
Observaciones
cdigo especial.
Cuadro 12
12 Anlisis Documental: Formato para el registro control de asistencia
Cdigo No posee
Nombre del Documento Formatos para el control de asistencia, ausencia, horas extras.
Propsito Llevar el control de asistencia, ausencia, horas extras.
Origen Supervisor
Destino Asistente administrativo
Semana correspondiente al pago.
Cedula de identidad del trabajador
Campos que contiene Nombres y Apellidos
Planta o empresa donde se encuentra trabajando
Das de semana
Frecuencia Semanalmente
Comentarios Este formato es llenado en forma manual generalmente por el supervisor.
Este formato ayuda al asistente administrativo para la carga de la administracin de la nmina,

Observaciones
adems quedara registrado en el sistema como soporte para el mismo.
16
Cuadro 13
13 Anlisis Documental: Formato para el registro de solicitud de prstamos
Cdigo No posee
Nombre del Documento Formatos para Solicitud de prstamo

Propsito Llevar el de solicitud de prstamo del trabajador
Origen Supervisor
Destino Trabajador
Cedula del trabajador

Nombres y apellidos
Fecha de ingreso
Cargo
Campos que contiene Ultima fecha de solicitud de prstamo
Monto requerido
Cuotas de cuanto ser descontado el prstamo
Firma del solicitante
Firma de Autorizacin
Frecuencia Cada vez que requiera una solicitud de prstamo
Este formato es llenado en forma manual generalmente por el supervisor cada vez que cada
Comentarios
trabajador lo requiera o lo solicite.
Adems de tener este en el archivo, tambin quedara registrado en el sistema los prstamos
Observaciones
solicitados por el trabajador para un mejor control y historial
Definicin de requerimientos
Los requerimientos se refieren a la informacin que requiere el sistema, los datos sobre las
funciones, restricciones y atributos de todas las entidades que intervienen en todos los procesos del
nuevo sistema. La definicin de requerimientos es una de las partes ms importantes para el desarrollo
del sistema, ya que en ella se reforzar la ejecucin adecuada del sistema propuesto con un mnimo
margen de error.
Requerimientos de entrada
Requerimiento de captura de datos

Indica la manera a travs del cual sern ingresados los datos necesarios para que el sistema
realice sus funciones. Para realizar la captura de los datos que deben ser ingresados con el fin de lograr
una base de datos sustentable en cuanto a informacin real sobre la necesidad para el clculo de
nmina. Adems se deben definir los parmetros necesarios para evitar el ingreso de datos errneos,
durante la insercin de datos como fechas, horas, entre otros.
17
Requerimientos de validacin de entradas
Este requerimiento consiste en la necesidad que se tiene de mantener la integridad de los datos
y minimizar la probabilidad de errores en el procesamiento de la informacin en el sistema de apoyo a
la empresa. Como criterio de evaluacin de las entradas se estableci lo siguiente:
Para garantizar la confiabilidad de la base de datos, se aceptan entradas de datos segn el tipo
de campo que requiere la aplicacin si son alfanumricos numricos.
Se validan todos los campos en los formularios de ingreso de datos evitando que queden vacos
aquellos campos que sean estrictamente necesarios.
Requerimientos de procesamiento
Los datos deben almacenarse utilizando MySQL 5.5.27 como diseo de la estructura de base
de datos que ayude a gestionar la misma, la cual garantice la consistencia y seguridad de la
informacin, tanto a la hora de incluir, buscar, modificar, actualizar o eliminar el registro, entre otras
acciones.
Para ello se tendr en cuenta que:
Se deben rechazar las solicitudes de entrada al sistema no autorizadas.
Proporcionar mecanismos que permitan verificar si un trabajador existe en la base de datos o
no.
El sistema debe suministrar mecanismos que permitan actualizar, agregar y eliminar la
informacin de los trabajadores.
El gestor de base de datos debe ser capaz de responder a la solicitudes de bsqueda de
informacin ya sean de trabajadores, nmina de una determinada semana, entre otros.
Se seleccion el gestor de base de datos MySQL 5.5.27, ya que proporciona: velocidad y
rendimiento, seguridad y confiabilidad en los datos, mnimos requerimientos de administracin y
compatibilidad con ambiente Web, lo que proporciona movilidad y portabilidad al sistema, para
accesos remotos va Internet.
Todas las operaciones que realiza el sistema con el gestor de base de datos deben ser
transparentes para el trabajador, quienes slo deben solicitar y recibir la informacin que necesitan.
Para consultar las bases de datos, se debe proporcionar un motor de bsqueda, el cual permite el
recorrido de la base de datos y mostrar la informacin disponible de forma rpida.
18
Requerimientos de salida
En lo que se refiere a la obtencin de informacin por pantalla e impresora, se deben
considerar las necesidades de los usuarios, a fin de garantizar las salidas acordes a los requerimientos
de cada entidad involucrada.
Se debe resaltar, que por estar en ambiente Web, todas las salidas por pantalla pueden
obtenerse en formato impreso utilizando las opciones que provee el software navegador para
seleccionar, copiar e imprimir. Sin embargo, para el caso de la propuesta, es importante resaltar que la
mayora de la informacin que se consulta, se presenta en pantalla y est conformada por fotografas y
texto, por lo que el usuario podr imprimirlos directamente desde el navegador.
Estos requerimientos son el resultado impreso o por pantalla que permite a la oficina de
empresa tomar decisiones efectivas y a tiempo con base en la informacin que genera el sistema; y a
los trabajadores el detalle de su remuneracin. A continuacin se mencionan las consultas y reportes de
mayor relevancia:
Ficha personal de informacin del empleado con todos sus datos correspondientes.
Constancia de trabajo.
Recibo de pago de cada trabajador (sueldo neto, asignaciones, total de asignaciones,
deducciones, total de deducciones).
Reporte listado de ausencias, histricos o por lapsos.
Reporte de clculo de nmina.
Reporte de nmina definitiva.
Reporte de pagos
Reporte de horas extras.
Listados de trabajadores.
Requerimientos de instalacin
El servidor Web donde se debe alojar el sistema puede ser externo a la empresa FAMONCA
Fabricacin y Montaje C.A., contratando un proveedor de servicio de hospedaje que proporcione
espacio suficiente para el almacenamiento de los archivos y pginas que permitan el intercambio de
informacin utilizando base de datos interno donde se configure en forma de red y con las
aplicaciones apropiadas la funcin del servidor web requerida para que el sistema de informacin
propuesto pueda funcionar.
19
Cuadro 14
14 Requerimientos mnimos de instalacin
PARA EL SERVIDOR
HARDWARE SOFTWARE
Computador procesador core 2 duo 2.4 GHz Sistema Operativo Windows

Monitor Lenguaje PHP 5.4.6
4 GB de memoria RAM Apache Web Server
1 GB de espacio libre en disco MySQL 5.5.27
Requerimientos de apoyo al usuario

Para satisfacer las necesidades del personal administrativo y trabajadores intervienen en los
procesos del clculo de nmina, el sistema debe:
Proporcionar informacin exacta.
Proporcionar confiabilidad total de los datos.
Presentar en forma apropiada la informacin.
El sistema debe proveer a la persona encargada de ingresar los datos con fluidez y seguridad,
los siguientes beneficios:
Ayuda en cada una de las solicitudes que as lo amerite o en las cuales no sea necesaria la clave
de administrador para realizar cambios en el equipo, lo cual facilita el trabajo al momento de realizar
una actividad.
Facilitar el uso y comprensin de las operaciones, suministrando los manuales necesarios para
la instalacin y dominio bsico del sistema.
Requerimientos de seguridad del sistema

En todo sistema de informacin debe tener presente el trmino seguridad, ya que es necesario
el resguardo de la informacin que el sitio maneja, as como tambin los programas que lo conforman.
Tomando en consideracin estos aspectos, se debe contar con polticas de seguridad tanto fsicas como
lgicas.
El sistema de informacin debe contar con claves que restrinjan la entrada no autorizada al
mdulo de mantenimiento. Estas claves deben ser cambiadas frecuentemente por los usuarios con el
propsito de evitar que otras personas puedan descifrar y acceder al sistema de forma indebida.
La base de datos debe estar protegida contra posibles accesos no autorizados, deben estar
protegidos con claves de administrador que no permita el ingreso a otros usuarios, el administrador
debe realizar mantenimiento peridico de los datos.
En cuanto a la seguridad fsica, el servidor donde se aloje el sistema de informacin debe
contar con un rea especial asignada a su ubicacin donde cuente con caractersticas climticas,
20
dimensiones y ventilacin adecuada. Por ltimo, el administrador debe elaborar un plan de respaldo y
mantenimiento que incluya programas y bases de datos.
Requerimientos administrativos
Para el mantenimiento de datos en este caso la base de datos, los registros de informaciones,
modificacin o actualizacin necesariamente se debe contar con una interfaz web que permita acceder
a ella exclusivamente para usuarios, es decir personal de la empresa que posea autorizacin para ello,
como por ejemplo, presidente, supervisor o personal administrativo.
La interfaz administrativa para este sistema de informacin, funciona en Internet, y el acceso
estara configurado dentro del sistema. Se podra contar con mecanismos que permitan controlar el
acceso, con el propsito de garantizar que solo puedan ingresar personal autorizado y que posean
claves de acceso.
Requerimientos de reserva de dominio

El dominio permite identificar a la empresa en Internet, ya que garantiza una identidad propia.
Mediante esta direccin miles de usuario podrn visitar el sitio. Lo ms importante es utilizar el
nombre de la compaa, porque de esta forma ser ms fcil ser localizado en la red.
La asignacin de dominios est regulada por organismos nacionales e internacionales, para
evitar la duplicidad de direcciones. Por esta razn, antes de contratar el hospedaje se tiene que verificar
la direccin que se desea, para comprobar que no est siendo usada por otra persona o compaa.
Normalmente se realizan los contratos por aos, para cancelar el hospedaje en la red, el costo
vara de acuerdo a ciertas caractersticas, adems se tiene que cancelar el mantenimiento de la pgina.
En este caso, para la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. el costo anual para el
hospedaje de 900 megabytes es de 534 Bs. aproximadamente, incluyendo los siguientes servicios:
Cuadro 15
15 Caractersticas del dominio
900 megabytes de espacio en disco

26 gigabytes de transferencia mensual
Cuentas de correo ilimitadas
Capacidad para 2 dominios

Bases de datos MySQL ilimitadas
Extensiones de FrontPage
Subdominios ilimitados
PHP, Java y administrador de archivos
21
Requerimientos del usuario
Despus de un extenso anlisis de los aspectos ms importantes para el personal de la empresa,
se dise el sistema de informacin, con una interfaz coherente, y representada toda la informacin de
una forma clara y sencilla, esto con la finalidad, de que las personas que ingresen al sistema puedan
entender fcilmente y encontrar mucho ms rpido lo que buscan. Por otra parte, el personal de la
empresa contar con un breve entrenamiento acerca de la utilizacin de la herramienta para cargas los
nuevos ingresos de personal, registros de asistencia, clculo de nmina, aprobacin de pago de
nmina, recibos de pagos, reportes.
Para su manejo, no es necesario tener conocimientos avanzados sobre computacin, con tan
slo saber manejar las herramientas bsicas, tener acceso a Internet, y conocer lo indispensable para
navegar en la red, los usuarios podrn acceder al sistema de informacin online.
Con respecto a la informacin que se ofrece, se encuentra con todos los detalles, explicaciones
y representada grficamente para que no resulte complicada la visita del cliente al sistema de
informacin, porque la finalidad es ofrecer informacin exacta, confiabilidad en los datos, comodidad,
seguridad y disponibilidad a cualquier hora para adquirir los datos necesarios.
Cuadro 16
16 Requerimientos mnimos de ejecucin
PARA LOS USUARIOS
HARDWARE SOFTWARE
Computador procesador core 2 duo 2.4 GHz Cualquier sistema operativo

2 GB de memoria RAM Software Navegador de Internet
Resolucin de video 1024x768 pixeles Conexin a Internet
Mouse
Teclado
Impresora
Requerimientos de diseo e interfaz

El propsito fundamental del sistema de informacin es la administracin de la nmina, por
ello el mismo debe ser altamente transparente y seguro. En cuanto a la interfaz, esta se caracteriza por
el uso de colores armoniosos.
El uso de formularios debe contener sencillez en cuanto a los fondos, donde las imgenes y
animaciones deben ser sutiles y mostradas de forma organizada de forma tal que faciliten al usuario la
navegacin en el sistema.
Para los enlaces y vnculos el sistema de informacin debe poseer un texto auto explicativo,
corto y directo para no crear confusin a los usuarios mientras navega en el sistema, los botones deben
representar la opcin que vinculan y requieren textos que los identifiquen.
22
En cuanto a la distribucin de la pantalla, se debe establecer una dimensin mayor al rea de
presentacin de la informacin y formularios de registro de datos, agrupando los mens de un solo
lado, imgenes y reas grficas. Esto contribuye al mximo aprovechamiento del espacio de la pantalla
para que el usuario pueda desplegar y manejar el contenido y los recursos de informacin utilizados en
el sistema de informacin.
Para el diseo del sistema de informacin se trabaj con programas como Adobe Photoshop
CS5, en cuanto a las animaciones se utiliz Adobe Flash Professional CS5, y por ltimo Adobe
Dreamweaver CS5 para armar las diferentes ventanas, el sistema se monto en un servidor Windows
con motor web apache 2.4.2, lenguaje de programacin PHP 5.4.6 y Navicat 10.1.5, y como manejador
de base de datos MySQL 5.5.27.
Requerimientos de contenido
El sistema propuesto debe contener un modulo de la administracin de la nmina, que es la
intranet del sistema, esta se caracteriza por el despliegue de informacin almacenada en base de datos,
donde podr registrar, nuevos ingresos de personal, registro de asistencia y ausencia, registros de
prstamos solicitados, calculo de nmina, recibos de pagos, consultas, reportes, aprobacin y
autorizacin de pago de nmina.
Requerimientos de base de datos

Los datos deben almacenarse empleando un manejador de base de datos que garantice
consistencia, seguridad y veracidad al momento de la consulta, inserciones, actualizaciones y
eliminacin de datos o informacin que lo requiera.
Este manejador de base de datos debe soportar el almacenamiento de un gran volumen de
informacin, tales datos pueden ser numricos, alfanumricos, entre otros.
Los beneficios de contar con una base de datos en el sistema informacin a implementar son
innumerables. La base de datos ser utilizada principalmente por el personal administrativo, quien ser
el encargado registrar los nuevos ingresos de personal y la administracin de la nmina.
MySQL ser el administrador de base de datos a utilizar en el sistema de informacin. Todos
los datos tendrn integridad y seguridad para un almacenamiento y mantenimiento ptimo.
23
CAPITULO III
DISEO
Solucin propuesta
Alcance
El objetivo principal de esta investigacin es el desarrollo de un sistema de informacin para la
administracin de nmina de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A., tiene como
finalidad solucionar los problemas que se presenten a la hora de generar la nmina, de mejorar el
tiempo de respuesta haciendo que sea ms rpido y eficiente. Este sistema est diseado con
herramientas actualizadas, las cuales permitirn desarrollar un sistema atractivo y que facilite el
proceso a todos los usuarios.
El sistema propuesto contiene un mdulo para la administracin de la nmina, que es la
intranet del sistema donde se podr registrar los nuevos ingresos del personal, registrar la asistencia,
ausencia, prestamos, clculo de prenmina, autorizar pago de nmina, as como de las asignaciones y
deducciones contempladas en la legislacin laboral venezolana, y genere los informes de pago
correspondientes a los sueldos, adelanto de prestaciones, prstamos. Adems permitir generar
informes relacionados con los registros de asistencias por personal, solicitudes de permisos, personal
activos, personal inactivo, contratos, y estado de cuenta por personal, recibos de pagos, con la
finalidad de apoyar la toma de decisiones de la presidencia de la empresa.
Cuando el supervisor enve el control de asistencia, ausencias entre otro, la asistente
administrativo se encargar registrar en el sistema las ausencias y prstamo si los hay, luego generar
la prenmina, para su revisin y luego la autorizacin por el presidente en donde verificar el monto
de pago autorizando el cierre de la nmina y pago correspondiente.
El sistema de informacin estar en la capacidad de realizar las siguientes funciones:
Registro del personal.
Registro de ausencias
Registros de prstamos.
Clculo de prenmina y nmina definitiva.
Generar pago de nmina
Realizar consultas.
24
Generar reportes: recibo de pago, constancia de trabajo, listados de trabajadores.
La herramienta funcionar en ambiente Web y para su elaboracin se utiliz como editor Web
Adobe Dreamweaver CS5, como lenguaje de programacin PHP 5.4.6, java script, como manejador
de base de datos MySQL, como servidor Apache y bajo plataforma de Windows XP. En cuanto a
diseo, animaciones y efectos se utilizar Adobe Flash CS5.
Objetivo o funcin general

Administrar la nmina de pagos de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A.
Objetivos o funciones especficos

Registrar datos personales del trabajador
Registra las ausencias y permisos del trabajador.
Registrar prstamos solicitados por el trabajador.
Crear prenmina y nomina definitiva.
Generar el pago de nmina.
Generar informes y reportes para la administracin de la empresa.
Entidades
Las entidades que participan en el sistema propuesto siguen siendo las mismas que fueron
representadas por las reas descritas en el anlisis de la situacin actual, las cuales son: Supervisor,
Asistente Administrativo, Presidente y trabajador, slo que contaran con una herramienta
computarizada que permitir llevar el control en la administracin de la nmina de una manera ms
automatizada.
Supervisor
No tendr ninguna variacin ya que es el encargado de llevar el control de asistencia y
ausencia debido a que cada cuadrilla o grupo de trabajador se puede encontrar en diferentes sitios de
trabajo o empresa en el pas, en donde el lleva el control de asistencia de cada uno de sus trabajadores.
Los lunes de cada semana estara enviando por correo este control de asistencia, ausencia o horas
extras, si existe alguna solicitud de prstamo de algn trabajador se comunicara con el presidente o
director para la autorizacin de dicho solicitud donde la planilla sera enviada por correo si se
encuentra muy lejos de la empresa o se la entregara personalmente para su aprobacin.
25
Cumple las mismas funciones que se describieron en el primer captulo, con la diferencia, de
que este nuevo medio utilizado, facilita en su trabajo ya que la asistente no tendr que llenar una hoja
de clculo de Microsoft Excel 2007 a mano sino que podr hacerlo directamente en el sistema de
informacin.
Utilizando esta aplicacin, se registra de una forma y segura adems del clculo adecuado de la
nmina, logrando mejor respuesta al momento del pago.
Presidente
Con la nueva aplicacin esta entidad podr revisar, consultar la informacin de los trabajadores
de acuerdo a su necesidad, adems de dar pronta respuesta al pago de la nmina a sus trabajadores
Trabajador
Cumple la misma funcin, es el que solicita prstamo, constancia de trabajo, recibo de pago,
con la diferencia que recibir una respuesta ms rpida y precisa.
Descripcin de los procesos
Registro de ausencia, horas extras y prestamos

El proceso se inicia con la solicitud de la planilla que lleva el control de las horas extras,
ausencia, prstamo de cada trabajador, dicha planilla es llevado por el supervisor inmediato de los
trabajadores, es entregado los das martes a la asistente administrativo en donde es registrado en el
sistema, dicho control que corresponde a la semana anterior trabajada si es nmina de obreros,
quincenal si es empleado.
Generar la prenmina
La asistente administrativa despus de registra todo el control de todas las ausencias, horas
extras o prestamos del personal obrero, genera la prenmina para su revisin y verificacin del clculo;
si los clculo estn correcto se procesa la nmina definitiva.
Generar nmina definitiva

La asistente administrativa procesa la nmina definitiva despus de una revisin exhaustiva de
los registros cargados, ya que no se puede reversar al ser cerrada.
Generar pago al banco

Al procesar la nmina definitiva, la asistente administrativa solicita al presidente que le
autorice el pago de la nmina, ella se dirige al sistema a generar el proceso del pago al banco en
26
donde imprimir la lista de relacin de remuneracin correspondiente y los recibos de pagos de cada
trabajador.
Elementos grficos de apoyo

En el sistema propuesto se presentan los diagramas que describen grficamente los procesos
que se explicaron anteriormente, entre estos estn: rbol, y de actividades.
Estos diagramas se muestran a continuacin con su respectivo anlisis:
Cuadro 17
17 Caso de Uso: Sistema propuesto
Recibir
solicitud de
prstamo
Supervisor
Registrar Entregar
Llevar el
control de la en nmina solicitud de
asistencia y prstamo
ausencia,
horas extras
Registrar de Procesar
ausencia, informacin
horas extras
y prstamos
Trabajador
Almacenar
Generar la
informacin
prenmina
Recibir los
Asistente recibos de
Administrativo pagos
Generar
nmina
definitiva
Elaborar los
recibos de
pagos
Generar pago
al banco
Aprobar
solicitud de
prstamo de
los
trabajadores
Presidente
Aprobar el
pago de
nmina
Comunica Incluye Extiende Entidad
27
Cuadro 18
18 Caso de rbol: Sistema propuesto
Procesos Subprocesos Actividad Responsable Salida
Entregar solicitud de prstamo Trabajador
entregada
Recibir solicitud de prstamo Supervisor
recibida
Analizar solicitud de prstamo Presidente
analizado
Aprobar solicitud de prstamo Presidente aprobado
Registrar Entregar solicitud de prstamo Solicitud de prstamo

Presidente aprobada entregada
ausencia, horas aprobada
extras y
prstamos. Recibir solicitud de prstamo Solicitud de prstamo
Supervisor
aprobada entregada
Entregar planillas y solicitudes Planillas y solicitudes

Supervisor entregadas
de prstamos.
Sistema de
informacin
Recibir las planillas y Planillas y solicitudes
para la Asistente administrativo
solicitudes de prstamos recibidas
administracin
de nmina de
la empresa Revisar de las planillas y Planillas y solicitudes
Famonca C.A. solicitudes revisadas
Fabricacin y
Montaje, C.A. Registrar las variaciones de Horario de asistencia,
asignaciones, deducciones y Asistente administrativo inasistencia y prstamos
prstamos solicitados
Generar la Procesar la informacin Verifica la informacin

prenmina registrada registrada
Modificar si hay cambio Asistente Administrativo Genera la prenmina
Calcular la nmina Asistente Administrativo Autorizacin de nmina

Generar
Nmina
Autorizar pago de nmina Presidente Pago de nmina
definitiva
Calcular de la nmina Asistente Administrativo Nmina calculada
Procesar de pago Asistente Administrativo Pago procesado

Generar pago
al banco
Entregar recibo de pago Trabajador Recibo de pago
Proceso Flujo de informacin Actividades Informacin Almacenada
28
Cuadro 19
19 Diagrama de actividad: Sistema propuesto
Sistema de informacin
para la administracin de nmina de la
empresa Famonca C.A. Fabricacin y
Montaje C.A.
Registrar ausencia, horas Generar la prenmina Generar nmina definitiva Generar pago al banco
extras y prestamos
Entregar solicitud de Procesar la informacin

prstamo Calcular de la nmina Procesar de pago
registrada
Recibir solicitud de prstamo Modificar si hay cambio Autorizar de pago de nmina Entregar recibo de pago
Analizar y estudio de
prstamo
Aprobar de prstamo
Entregar las planillas
Recibir las planillas
Registrar variaciones de
asignaciones, deducciones y
prstamo
29
Cuadro 20
20 Anlisis de los diagramas del sistema propuesto
Describe las actividades que debern realizarse para llevar a cabo los procesos, la relacin que existe
DIAGRAMA DE CASOS DE USO entre las entidades se facilita ampliamente, ya que los procesos son realizados en menor tiempo y con
mayor eficacia debido al uso del sistema, tambin los flujos de datos se hacen ms simples y directos.
En este diagrama se puede observar que con la aplicacin del sistema propuesto, los diferentes procesos
DIAGRAMA DE RBOL se pueden llevar de una manera ms rpida, las actividades se realizan de manera eficiente y se lleva un
registro de los documentos que genera cada proceso.
Este diagrama muestra las actividades de los procesos de manera secuencial. As como tambin, se
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES
muestra una visin simplificada de lo que ocurre durante un proceso o transicin de una actividad a otra.
Administracin de datos
La base de datos diseada para la conformacin del sistema propuesto est constituida por un
conjunto de registros, donde se definen aspectos relacionados con normalizacin, indexacin y uso
adecuado del tipo y longitud de cada campo, as como las relaciones existente entre cada una de las
tablas mediante el manejo de campos claves.
Descripcin de la base de datos

El sistema propuesto utilizo el sistema de gestin MySQL 5.5.27 para brindar mayor
velocidad, flexibilidad, integridad y posee una amplia capacidad para el manejo de altos volmenes de
informacin dado que es una aplicacin multiplataforma, multiusuario y de fuente abierta.
El uso de la herramienta MySQL 5.5.27 permiti crear una base de datos con la integracin de
las siguientes tablas: sn_datbas, sn_tpaus, sn_cargo, sn_nivedu, sn_profes, sn_especi, sn_paises,
sn_estado, sn_ciudad, sn_tipaus, sn_movaus, sn_tipnom, sn_entban, sn_calend, sn_concep, sn_varind,
sn_consal, sn_calnom, relacionadas a partir de campos claves, diseados en funcin de los
requerimientos del sistema para las necesidades de almacenamiento de informacin
Esta seleccin se bas en los requerimientos establecidos en cuanto a plataforma de desarrollo,
sistema operativo y entorno de programacin.
Normalizacin
Se realiz una base de datos normalizada con la finalidad reducir el uso de espacio en disco,
debido a que se evita la repeticin de datos y duplicacin de campos, tambin ayuda a prevenir errores
lgicos, protege la integridad de los datos y evita posibles anomalas en las inserciones, actualizaciones
y eliminacin de registros.
Esta normalizacin se puede apreciar en el diseo entidad relacin que se incluye en este
trabajo seguidamente.
30
Diagrama de entidad - relacin
En este diagrama de entidad relacin se muestra como se integran las entidades o tablas
diseadas para el funcionamiento del sistema desarrollado, y sus relaciones a travs de los campos
claves e ndices, estableciendo de esta forma la interrelacin y la forma en que se garantizarn los
anidamientos para los formularios maestro-detalle, y la asociacin de informacin que tiene relacin
directa.
31
Diccionario de datos
Mediante el diccionario de datos se puede apreciar la forma como se encuentra diseada la
base de datos, mostrando cada una de las tablas que la conforman y cmo est estructurada cada una de
ellas, indicando nombre del campo, descripcin, tipo, ancho, adems se muestra el campo clave de
cada tabla a fin de documentar cada una de las estructuras de almacenamiento utilizadas en el sistema.
A continuacin se muestra el diccionario de datos del sistema propuesto:
Cuadro 21
21 Diccionario de Datos. Tabla: sn_datbas
NOMBRE DEL CAMPO DESCRIPCIN TIPO ANCHO DEC

* datb_cedula Nro de cdula del trabajador Numrico 10 0
datb_ficha Ficha del trabajador Numrico 10 0
datb_nombre Nombre del trabajador Texto 40 0
datb_apelli Apellido del trabajador Texto 40 0
datb_sexo Sexo del trabajador Texto 1 0
datb_edociv Estado Civil del trabajador Texto 1 0
datb_fecnac Fecha de nacimiento Fecha 0 0
datb_lugnac Lugar de nacimiento del trabajador Texto 255 0
datb_carg Cargo del trabajador Texto 8 0
datb_tpno Tipo de nmina Numrico 2 0
datb_tpotrab Tipo de trabajador Numrico 2 0
datb_entban Entidad bancaria del trabajador Numrico 4 0
datb_ctabac Nmero de cuenta bancaria del trabajador Texto 30 0
datb_pais Pas donde vive el trabajador Numrico 4 0
datb_edo Estado donde vive el trabajador Numrico 4 0
datb_cdad Ciudad donde vive el trabajador Numrico 4 0
datb_sueldom Sueldo mensual del trabajador Numrico 12 2
datb_sueldod Sueldo diario del trabajador Numrico 12 2
datb_sueldoh Sueldo horas del trabajador Numrico 12 2
datb_nivedu Nivel Educativo Numrico 4 0
datb_profe Cdigo de profesin Numrico 4 0
datb_espe Cdigo de especialidad Numrico 4 0
datb_activi Status del trabajador Numrico 2 0
datb_telf Telfono del trabajador Numrico 2 0
datb_fecing Fecha de ingreso del trabajador Fecha 0 0
datb_fecegr Fecha de Egreso del trabajador Fecha 0 0
datb_cotsso Cotiza Seguro Social Texto 1 0
datb_cotpfor Cotiza Paro Forzoso Texto 1 0
datb_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
datb_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
datb_progcre Programa de creacin Texto 15 0
datb_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
datb_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * datb_cedula
Requerimiento de almacenamiento por registro: 506
UTILIDAD
Permite el registro de los trabajadores
32
Cuadro 22
22 Diccionario de Datos. Tabla: sn_cargo

carg_codig Cdigo de cargo Texto 8 0
carg_descr Descripcin de cargo Texto 80 0
carg_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
carg_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
carg_progcre Programa de creacin Texto 15 0
carg_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
carg_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * carg_codig
UTILIDAD
Permite el registro de los cargos
Cuadro 23
23 Diccionario de Datos. Tabla: sn_nivedu
*nive_codigo Cdigo de nivel eduactivo Numrico 4 0
nive_descri Descripcin de nivel educativo Texto 40 0
nive_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
nive_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
nive_progcre Programa de creacin Texto 15 0
nive_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
nive_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * nive_codigo
UTILIDAD
Permite el registro de los niveles educativo
Cuadro 24
24 Diccionario de Datos. Tabla: sn_profes
*profe_codigo Cdigo de profesiones Numrico 4 0

profe_descri Descripcin de profesiones Texto 40 0
profe_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
profe_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
profe_progcre Programa de creacin Texto 15 0
profe_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
profe_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * profe_codigo
UTILIDAD
Permite el registro de profesiones
Cuadro 25
25 Diccionario de Datos. Tabla: sn_especi

*espe_codigo Cdigo de especialidades Numrico 4 0
espe_descri Descripcin de especialidades Texto 40 0
espe_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
espe_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
33
espe_progcre Programa de creacin Texto 15 0
espe_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
espe_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * espe_codigo
UTILIDAD
Permite el registro de especialidades
Cuadro 26
26 Diccionario de Datos. Tabla: sn_paises

*pais_codigo Cdigo de pases Numrico 4 0
pais _descri Descripcin de pases Texto 40 0
pais _feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
pais _usecre Usuario de creacin Texto 15 0
pais _progcre Programa de creacin Texto 15 0
pais _fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
pais _usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * pais _codigo
UTILIDAD
Permite el registro de pases
Cuadro 27
27 Diccionario de Datos. Tabla: sn_estado
*esta_codigo Cdigo de estado Numrico 4 0
esta _descri Descripcin de estado Texto 40 0
esta _feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
esta _usecre Usuario de creacin Texto 15 0
esta _progcre Programa de creacin Texto 15 0
esta _fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
esta _usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
esta_codpai Cdigo de pases Numrico 4 0
UTILIDAD
Permite el registro de estados
Cuadro 28
28 Diccionario de Datos. Tabla: sn_ciudad

*ciud_codigo Cdigo de ciudad Numrico 4 0
ciud_descri Descripcin de ciudad Texto 40 0
ciud_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
ciud_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
ciud_progcre Programa de creacin Texto 15 0
ciud_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
ciud_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* ciud_codpai Cdigo de pases Numrico 4 0
* ciud_codest Cdigo de estado Numrico 4 0
34
UTILIDAD
Permite el registro de estados
Cuadro 29
29 Diccionario de Datos. Tabla: sn_tipaus

*tpau_codigo Cdigo tipo de ausencia Texto 4 0
tpau_descri Descripcin Texto 40 0
tpau_activi Tipo de actividad Texto 2 0
tpau_feccre Fecha de creacin Fecha 0 0
tpau_usecre Usuario creacin Texto 15 0
tpau_prgcre Programa creacin Texto 15 0
tpau_fecmod Fecha de ltima modificacin Fecha 0 0
tpau_usemod Programa modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * tpau_codigo
UTILIDAD
Permite el registro de tipo de ausencia
Cuadro 30
30 Diccionario de Datos. Tabla: sn_movaus
*mova_cedula Nmero de cdula del trabajador Numrico 10 0
mova_perproc Proceso de la nmina Numrico 6 0
mova_pernom Periodo de Nmina Numrico 2 0
mova_tipaus Tipo de Ausencia Texto 2 0
mova_fecini Fecha de Inicio Fecha 0 0
mova_fecfin Fecha fin Fecha 0 0
mova_dias Das de ausencia Numrico 5 0
mova_horas Horas de ausencia Numrico 4 2
mova_status Status de la ausencia, A:Actualizado, P:Pendiente Texto 1 0
mova_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
mova_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
mova_progcre Programa de creacin Texto 15 0
mova_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
mova_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * mova_cedula
UTILIDAD
Permite el registro de las ausencias.
Cuadro 31
31 Diccionario de Datos. Tabla: sn_tipnom

tpno_tpno Cdigo de tipo de nomina Numrico 4 0
tpno_descri Descripcin Texto 40 0
tpno_tposue Tipo de sueldo M= Mensual, D=Diario Texto 1 0
tpno_nrohora Nmero de horas diarias Numrico 4 2
tpno_nrodia Nmero de das de la nmina Numrico 2 0
tpno _feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
tpno _usecre Usuario de creacin Texto 15 0
tpno _progcre Programa de creacin Texto 15 0
tpno _fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
35
* Campo Clave * tpno_tpno
UTILIDAD
Registra el tipo de nmina
Cuadro 32
32 Diccionario de Datos. Tabla: sn_entban

entb_ entban Cdigo de entidad bancaria Numrico 4 0
entb_descri Descripcin Texto 40 0
entb_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
entb_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
entb_progcre Programa de creacin Texto 15 0
entb_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
entb_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * entb_ entban
UTILIDAD
Registra las entidades bancarias
Cuadro 33
33 Diccionario de Datos. Tabla: sn_calend
cale_tipnom Tipo de nmina Numrico 4 0
cale_perproc Periodo de proceso Numrico 6 0
cale_pernom Periodo de nmina Numrico 2 0
cale_fecdes Fecha desde Fecha 0 0
cale_fechas Fecha hasta Fecha 0 0
cale_mesnom Mes de la nmina Numrico 2 0
cale_diahab Da hbiles del periodo Numrico 2 0
cale_nrosem Nmero de Semana Numrico 2 0
cale_fecpag Fecha de pago Fecha 0 0
cale_prnmes Condicin si es primera nmina del mes Numrico 2 0
cale_ultnomes Ultima nomina del mes Numrico 2 0
cale_ultsem ltima Semana del Mes Numrico 2 0
cale_status Status Texto 2 0
cale_feccre Fecha de creacin Fecha 0 0
cale_usecre Usuario creacin Texto 15 0
cale_prgcre Programa creacin Texto 15 0
cale_fecmod Fecha de ltima modificacin Fecha 0 0
cale_usemod Programa modificacin Texto 15 0
* Campo Clave *
UTILIDAD
Registro de calendario
Cuadro 34
34 Diccionario de Datos. Tabla: sn_concep

conc_conc Cdigo de concepto Numrico 4 0
conc_descri Descripcin de concepto Texto 40 0
conc_tponom Tipo de nmina Numrico 2 0
conc_status Estatus 1=Activo, 0=Inactivo Numrico 1 0
36
conc_cndimp Condicin de impresin Texto 1 0
conc_tipcon Tipo de concepto, A:Asignacin D: deduccin Texto 1 0
conc_cndsal Concepto con saldo S=Si, N=No Texto 1 0
conc_tipcal Concepto con calculo Numrico 1 0
conc_natura Naturaleza 1=DIA, 2=HORA, 3=MONTO Numrico 1 0
conc_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
conc_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
conc_progcre Programa de creacin Texto 15 0
conc_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
conc_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * conc_conc
UTILIDAD
Registra los movimientos de variaciones
Cuadro 35
35 Diccionario de Datos. Tabla: sn_varind

* vari_cedula Nmero de cdula del trabajador Numrico 10 0
vari_pronon Proceso de la nmina Numrico 1 0
vari_perproc Periodo del proceso de la nmina Numrico 6 0
vari_pernom Periodo de Nmina Numrico 2 0
vari_concon Concepto Numrico 4 0
vari_fecvar Fecha de la variacin Fecha 0 0
vari_valor Cantidad si es da, hora, monto Numrico 12 0
vari_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
vari_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
vari progcre Programa de creacin Texto 15 0
vari fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
vari usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave * vari_cedula
UTILIDAD
Registra los movimientos de variaciones individuales del trabajador
Cuadro 36
36 Diccionario de Datos. Tabla: sn_consal

cons_cedula Cedula del trabajador Numrico 10 0
cons_concoc Cdigo de concepto Numrico 4 0
cons_codpre Cdigo de prstamo Numrico 4 0
cons_monpres Monto del Prstamo Numrico 12 2
cons_monpag Monto de pago en cuotas Numrico 12 2
cons_salpres Saldo de Prstamo Numrico 12 2
cons_nrocuo Nmero de cuota Numrico 2 0
cons_fecpres Fecha del Prstamo Fecha 0 0
cons_perides Periodo desde Numrico 6 0
cons_perihas Periodo hasta Numrico 6 0
cons_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
cons_usecre Usuario de creacin Texto 15 0
cons_progcre Programa de creacin Texto 15 0
cons_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
cons_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
37
* Campo Clave *
UTILIDAD
Registra carga de variaciones con saldo
Cuadro 37
37 Diccionario de Datos. Tabla: sn_nomcal

* nomc_cedula Nmero de cdula del trabajador Numrico 10 0
nomc_pronon Proceso de la nmina Numrico 1 0
nomc_perproc Periodo del proceso de la nmina Numrico 6 0
nomc_pernom Periodo de Nmina Numrico 2 0
nomc_concon Cdigo de concepto Numrico 4 0
nomc _tpno Cdigo de tipo de nomina Numrico 4 0
nomc_nrohodi Nmero de horas o das Numrico 12 2
nomc_mtoconc Monto del concepto Numrico 12 2
nomc_codpres Cdigo del prstamo Numrico 4 0
nomc_sdoptmo Saldo del prstamo Numrico 12 2
nomc_ status Status de la nmina C:cerrada, A: Abierta Texto 1 o
nomc_feccre Fecha de Creacin Fecha 0 0
nomc_ usecre Usuario de creacin Texto 15 0
nomc_progcre Programa de creacin Texto 15 0
nomc_fecmod Fecha de modificacin Fecha 0 0
nomc_usemod Usuario de modificacin Texto 15 0
* Campo Clave *
UTILIDAD
Se registra al calcular la prenmina
Procesamiento de transacciones
En el proceso de transacciones se describen la estructura fsica y el flujo de informacin entre
los mdulos dispuestos en el sistema.
Mapa de navegacin
Mediante la carta estructurada se observa de forma lgica los diferentes mdulos y sub-
mdulos que contiene el sistema propuesto.
38
Cuadro 38
38 Mapa de navegacin del sistema propuesto
Descripcin modular
Proporciona una representacin esquemtica de los diferentes mens de opciones que ofrece el
sistema desarrollado, indicando los principales conceptos incluidos en el espacio de la informacin y
las interrelaciones que existen entre ellos. El sistema est dividido en Sistema pblico y un sistema
(Intranet) Administrador de la herramienta modulo de administracin de nmina, el cual se describen a
continuacin:
1. Soporte:
En este mdulo se configura se registra todos los parmetros que necesita el sistema y los datos
personales de los trabajadores.
1.1 Administracin del personal: Este se subdivide en otro submen: donde permite obtener
todos los datos necesarios para registra un nuevo trabajador, como: datos bsicos, niveles
educativo, profesin, especialidad, pas, estados, ciudad. Y el registro de un nuevo
trabajador.
1.2 Concepto: A travs del componente se crea, modifica y/o elimina un concepto tomando en
cuenta el tipo de clculo, las condiciones de nmina, las nminas en las que se permitir el
concepto y si tiene conceptos asociados. Al igual que aqu se definen las operaciones
39
matemticas que se desarrollan para determinar los ingresos y las deducciones de cada uno
de los trabajadores.
1.3 Tipos de nmina: Se crea y se modifica los tipos de nmina existente.
1.4 Bancos: se crea, modifica y/o elimina los tipos de banco.
1.5 Cargos: Mantenimiento de la tabla de de cargos existente en la empresa.
1.6 Calendario: Por medio del componente de calendarios se establecen las fechas de las
nminas segn tipo de nmina y tipo de personal.
2. Operativo: en este mdulo se define todas las operaciones y registros para el clculo de la
nmina, esta se sub divide en:
2.1 Variaciones: Este mdulo se divide en un sub men: variable individual, que permite
procesar toda la informacin de las asignaciones y prstamos que refleja las deducciones.
2.2 Ausencias: Permite crear y modificar los registros de las ausencias de los trabajadores
correspondiente al pago de la semana.
2.3 Clculo de nmina: Este mdulo se divide en sub men: Clculo de prenmina: en donde
permite procesar una nmina definida en el calendario de nmina y las variaciones de
asignaciones y deducciones registrada anteriormente. Nmina definitiva: Procesa la
prenmina definida en forma definitiva.
2.4 Generar pago: Es un mdulo que se utiliza para la generacin de pago correspondiente.
3. Consultas: Se especifica las consultas de los datos registrados en el sistemas se divide de la
siguiente forma:
3.1 Clculo de nmina: Este mdulo se divide en: Prenmina: este visualiza la informacin de
la prenmina procesada para su verificacin, y nmina definitiva visualiza la nmina
definitiva de un trabajador con su periodo de clculo correspondiente.
4. Reportes: Contiene los reportes y consultas que se encuentran disponibles en la aplicacin,
como lo son:
4.1 Recibo de pago: Se refleja toda la informacin del pago correspondiente de un periodo
determinado de un trabajador, con informacin detallada de las asignaciones y deducciones
as como el pago total.
4.2 Clculo de nmina: Informacin detallada del clculo de todos los trabajadores pagados en
un determinado periodo.
4.3 Hora extras: resumen de las horas extras trabajada por el personal en un determinado
periodo.
40
4.4 Constancia de trabajo: Es el documento emitido donde consta la fecha de ingreso y de
egreso, sueldo percibido, desempeo, y cargo del trabajador.
Restricciones de acceso al sistema

El usuario debe estar registrado en la aplicacin.
El usuario podr tener solamente una sesin activa, sin importar el equipo o navegador.
El usuario slo podr ver y tener acceso a las opciones o programas que le correspondan segn
el perfil asignado por el administrador del sistema.
Ayuda y manual de usuario

El sistema posee la ayuda en lnea, el cual tiene la finalidad de describir de manera detallada el
manejo de la aplicacin a fin de ser material de apoyo para el buen funcionamiento de la herramienta.
Procesamiento de informacin
Los documentos de captura de los datos diseados en el sistema propuesto permiten al usuario
el ingreso de la informacin requerida para que la aplicacin realice sus operaciones de forma integral.
Esto facilita el acceso a la aplicacin, adems de las actividades y funciones de los usuarios.
Estos formularios fueron diseados para ser llenados segn los campos de validacin de cada
mdulo. En los formatos diseados, se consider la validacin de entradas y datos a la aplicacin para
comprobar si la informacin inicial ha sido ingresada de manera correcta. Con esto se evita la presencia
de errores en los campos
Diseo de pantallas
Las pantallas que conforman el sistema de informacin la administracin de nmina de la
empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A., est representado por formularios para la entrada
de datos, registros del persona de nuevo ingreso, registro de ausencias, horas extras, prstamos
solicitados, clculo de la prenmina y nmina definitiva, entre otros. As como la consulta del clculo
de la prenmina para su revisin y generar la nmina definitiva para su pago correspondiente.
Brindando adems otras funcionalidades.
Es un sistema diseado de manera sencilla, con un men horizontal y botones de varias
opciones que permiten la funcionalidad de las actividades que realizan los distintos mdulos, cuyas
principales caractersticas son:
Cuenta con un diseo sencillo y agradable para el usuario.
Uniformidad en el diseo de los formularios, men y botones.
41
El tamao y tipo de la fuente de los textos son uniformes para que as pueda ser utilizada de
manera rpida y eficiente la herramienta.
Contiene un marco superior donde se encuentra el logo de la empresa.
Posee seguridad para que no comprometa la integridad de los datos.
Cuadro 39
39 Pgina principal
Inicio del Sistema

En la pgina principal del sistema se muestra la informacin de la empresa, adems del icono
de iniciar sesin al men de nmina.
42
Cuadro 40
40 Inicio del sistema
Control de acceso
En la pgina principal del sistema se muestra el control de acceso al sistema, est conformado
por un usuario y una clave para as poderle brindar al sistema una total seguridad.
Cuadro 41
41 Inicio de sesin
Inicio de sesin
Se muestra el acceso al sistema, est conformado por dos iconos del sistema, icono de
facturacin y nmina.
43
Cuadro 42
42 Men desplegado-soporte
Cuadro 43
43 Men desplegado-operativo
Men desplegado
Se desplegara un men con las opciones: soporte: mantenimiento del sistema, operativo:
procesos del sistema, consultas y reportes.
44
Cuadro 44
44 Administracin del Personal
Administracin de personal
Permite registrar todos los datos bsicos del trabajador.
Cuadro 45
45 Profesin
Profesin
Permite registrar la profesin una de las tablas utilizadas.
45
Cuadro 46
46 Conceptos
Conceptos
Permite tipificar las asignaciones y deducciones que afectan o se derivan del pago de los
sueldos o salarios en un periodo determinado.
Cuadro 47
47 Calendario
Calendario
Permite establecer el periodo y las condiciones de una nmina, mediante la fijacin de fechas
(fecha inicio, fecha corte y fecha de pago), as como, el tipo de nmina.
46
Cuadro 48
48 Operativo Variable Individual
Variable individual
Permite registrar toda la informacin de las asignaciones que obtuvo el trabajador en ese
periodo.
Cuadro 49
49 Prstamo
Prstamo
Permite registrar los prstamos solicitado por el trabajador.
47
Cuadro 50
50 Ausencias
Ausencias
Permite registrar las ausencias del trabajador.
Cuadro 51
51 Clculo de Prenmina
Clculo de nmina
Permite procesar la prenmina para su verificacin.
48
Cuadro 52
52 Clculo nmina definitiva
Cierre de nmina
Procesa el clculo para el cierre definitivo.
Cuadro 53
53 Generar pago
Generar pago
Se genera el pago correspondiente.
49
Diseo de salidas por pantallas e impresas
Las salidas se pueden presentar en una gran variedad de tipos y formas. Entre las de mayor
utilizacin se tienen los reportes en papel, por pantalla, audio digitalizado, entre otras. Para el sistema
diseado, las salidas seleccionadas fueron los reportes en papel y en pantalla. Las salidas estn
diseadas para satisfacer los requerimientos relacionados con el registro y control de la administracin
de nmina de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A.
En cuanto a las salidas impresas, el diseo de los reportes se cre para mostrar la informacin
necesaria, de manera atractiva a los usuarios, fundamentando su contenido en la fijacin de reas de
informacin especficas entre las que figuran:
Encabezado: contiene el logo y la fecha de emisin del reporte. Esta informacin se encuentra
ubicada en la parte superior de la forma.
Ttulo de la forma: nombre que identifica el informe o reporte. Se encuentra ubicado en la parte
superior central.
Cuerpo o contenido del informe: representa el espacio donde se vaca la informacin requerida
por el usuario correspondiente al tipo de reporte.
Plan de pruebas
Las pruebas del sistema se establecen de manera ordenada con la idea de recorrer todos y cada
uno de las opciones que conforman la aplicacin. Para ello durante el desarrollo del sistema y al
finalizar la fase de codificacin y programacin, se aplicaron una serie de pruebas, utilizando registro
de notas y observaciones para concretar los detalles que debieron ser solucionados.
Pruebas unitarias
Durante esta prueba se procede a la simulacin del funcionamiento del sistema. Probando
cada mdulo para detectar posibles fallas si existen, y posteriormente realizar las correcciones
necesarias. Estas actividades de pruebas fueron realizadas por el personal y se utilizaron una serie de
formatos para registrar los resultados obtenidos.
Cuadro 54
54 Formato de las pruebas unitarias
PRUEBAS DEL SISTEMA
MDULOS OBSERVACIONES
Archivos
Movimientos
Reportes
Configuracin
Otros
50
COMENTARIOS:
SUGERENCIAS:
Cuadro 55
55 Resultados de las pruebas de unidades
MDULO RESULTADOS
Archivos No se registraron errores en ninguna de las operaciones de este mdulo.
Movimientos No se registraron errores en ninguna de las operaciones de este mdulo.
Reportes Se produjeron fallas en algunos informes y consultas generadas.
Configuracin No se registraron errores en ninguna de las operaciones de este mdulo.
Otros No se registraron errores en ninguna de las operaciones de este mdulo.
Prueba aceptacin final

Esta prueba se realiz con la asistente administrativo, para ello se seleccion la oficina de
empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A considerado en el estudio inicial de este trabajo,
tomando parte del personal y permitiendo su interaccin con los mdulos de la herramienta, con el fin
de conocer sus opiniones en cuanto a las funciones del software propuesto, al diseo de las pantallas y
tiempo de ejecucin de los procesos, adems de evaluar el grado de dificultad de manejo del sistema.
El resultado se registr en un formato diseado para ello, el cual sirvi de punto de partida para
las correcciones y ajustes de la versin definitiva del sistema.
Cuadro 56
56 Formato de pruebas de Aceptacin
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMINISTRATIVO DE LA NMINA

Nombre del usuario
Tipo de usuario: Asistente Administrativo _____

Fecha y Hora:
Funcionamiento de botones de opcin
Tiempo de carga y descarga de la informacin en
pantalla
Tiempo de conexin a la base de datos
Distribucin de los objetos en las pantallas
Armona de colores
Utilizacin de Objetos y fuentes adecuados: forma,
tamao
Observaciones
51
Resultados de esta prueba
Los usuarios encontraron errores en algunos mdulos especialmente al momento de las
operaciones de modificar, la carga de datos fue adecuada y en corto tiempo, algunos formularios
resultaron engorrosos, lo que gener la necesidad de simplificarlos.
Adiestramiento de los usuarios

Los planes de adiestramiento que se aplicaron a los usuarios consistieron en explicarles los
nuevos mtodos de trabajo, cuales son los parmetros, para que se obtengan los resultados deseados y
en general todo lo relacionado con el uso del sistema como tal. Adems se proporcion un material
impreso con los conceptos bsicos que se requieren para operar correctamente el sistema, en el que se
describen detalladamente los mdulos que lo conforman.
A continuacin se muestras las actividades planificadas:
Cuadro 57
57 Plan de Adiestramiento
CONTENIDO TIEMPO
Presentacin general de las caractersticas del sistema.

Ingreso al sistema.
2 da
Registro de datos.
Evaluacin de lo explicado.
Buscar registros guardados.

Realizar operaciones de consultas.
1 da
Generar informes.
Evaluacin de lo explicado.
Soluciones de posibles errores.

Resguardo y restauracin de informacin. 2 da
Evaluacin de lo explicado en el tiempo de adiestramiento.
Conversin
Para hacer el cambio del mtodo actual por el sistema propuesto, se sugiere el mtodo de
conversin en paralelo, ya que permite el uso de los dos formas por un lapso al menos de 3 meses,
brindando seguridad y confianza a los usuarios, pudiendo stos recurrir al mtodo anterior en caso de
que existan errores o problemas durante el uso de la aplicacin propuesta. De igual manera, pueden
hacer comparaciones de las funcionalidades y resultados de cada sistema.
Polticas de seguimiento
El seguimiento tiene como propsito monitorear el desenvolvimiento de la herramienta una vez
implementada, para prevenir posibles fallas o errores que puedan presentarse durante su utilizacin. El
seguimiento se debe realizar en un lapso, a travs de notas de fallas no detectadas durante el periodo de
prueba realizado, as como observaciones de mejoras del funcionamiento de la herramienta. Estas notas
sern tomadas por los usuarios y entregadas al administrador del sistema.
52
Plan de contingencia
Es importante establecer previsiones en casos extremos que puedan ocurrir y que pongan en
peligro la funcionalidad y operatividad del sistema.
Se crearon parmetros a seguir en cuanto a fallas con respecto a software y hardware, los
cuales se explican en el siguiente cuadro:
Cuadro 58
58 Plan de contingencia
REA PROBLEMA ACCIONES
Poner al tanto de la situacin al administrador del sistema.

Error de ejecucin del sistema
Utilizar registros manuales de informacin.
Restaurar el ltimo respaldo realizado de la base de datos. Se recomienda que los respaldos
Dao a la base de datos en unidades externas, permanezcan guardados en un lugar seguro y de rpido acceso para
los usuarios autorizados del sistema.
Software En los equipos en donde se encuentre instalado el software, se debe contar con antivirus
Virus informtico actualizados que brinden potente seguridad, previniendo fallas en el funcionamiento del
sistema.
Trabajar en la modalidad Intranet, hasta que se reponga el servicio de conexin a Internet.

Ausencia de conexin a Internet Despus el Administrador debe realizar las actualizaciones y operaciones necesarias para
reponer la informacin va Internet.
Hardware Falla del computador Sustituir el computador de inmediato.
Software
La seguridad lgica consiste en proteger la integridad de los datos registrados en el sistema, se
debe cuidar el acceso de usuarios. Por lo que se restringe su ingreso mediante una contrasea, la cual
debe ser cambiada cada cierto tiempo como mtodo de seguridad.
Hardware
Se refiere a los aspectos que garantizan la proteccin de los equipos de computacin contra
incidentes como robos, alteraciones malintencionadas, fallas elctricas, entre otros. Para esto se sugiere
seguir las siguientes recomendaciones: hacer mantenimiento preventivo de los equipos, contar con
reguladores de voltaje o UPS que permitan evitar el deterioro o dao irreversible de ciertos
componentes de los equipos de computacin, como consecuencia de fallas elctricas, control de acceso
al espacio de los equipos, proteccin contra humedad, buena condicin ambiental controlada por
sistemas de aire acondicionado o ventiladores.
Documentacin del sistema

Se dise un manual de usuario que ser entregado con el sistema al momento de su
implementacin. Este manual explica de forma detallada como acceder a los distintos mdulos y
procesos que se efectan en el sistema de informacin, sirviendo como apoyo a los usuarios, para
solventar dudas acerca del funcionamiento de la aplicacin.
53
CAPITULO IV
ANALISIS ECONMICO
En este ltimo captulo se realiza la valoracin de la situacin econmica y financiera del

presente proyecto y se valoran los riesgos implcitos y la factibilidad de corto a mediano plazo. En
primer lugar se presenta el estudio de mercado que permite la recopilacin de datos relevantes para el
desarrollo e implementacin del proyecto. Posteriormente se evalan los costos asociados al desarrollo
de la implementacin del sistema propuesto y se exponen los beneficios que se obtendrn con la
implementacin del sistema de registro y control de la administracin de la nmina de la empresa
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. Los costos a evaluar estn asociados a: desarrollo, hardware,
software, materiales e insumos, asesores y variables. Los beneficios tangibles e intangibles sern
abordados. Finalmente se presenta el anlisis del retorno de la inversin que arroja una idea del tiempo
necesario para recuperar la inversin.
Estudio del mercado

El estudio de mercado es un proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e
informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado. Sus usos incluyen ayudar a crear un
plan de negocios, lanzar un nuevo producto o servicio, mejorar productos o servicios existentes y
expandirse a nuevos mercados. Este estudio debe considerar los requerimientos mnimos y los costos
asociados al diseo e implementacin del sistema en trminos monetarios. Adems, permite conocer de
manera anticipada el resultado global de la operacin de un proyecto, desde un punto de vista
econmico.
Se realiz con la finalidad de evaluar algunas herramientas informticas existentes en el
mercado, enfocadas a llevar el control administrativo de nmina permitiendo hacer una comparacin
entre estos sistemas con el sistema propuesto, con el fin de garantizar su competitividad comercial con
las herramientas existentes.
Cuadro 59
59 Resultados de estudio de mercado
EMPRESA/SOFTWARE DESCRIPCIN PRECIO (Bs)
Profit plus es la herramienta ms avanzada para el manejo del capital 12.000,00

humano. La nmina profit plus es totalmente abierta y flexible lo cual
Profit plus nmina unido a su intuitivo diseo permite crear cualquier concepto
relacionado con el pago de los trabajadores as como aquellos
conceptos que desea ir acumulando para su pago posterior.
Es una solucin altamente flexible, fcil de usar y robusta, con la cual 10.000,00
Sistema Administrativo Valery V3
procesa la gestin de pago y clculo de concepto, para todo tipo de
54
nminas, de acuerdo a la periodicidad, calendario y polticas de la
empresa.
Este sistema permite el control de la administracin de la nmina. 14.500,00

Mediante esta herramienta se agilizan los procesos, permitiendo
registro de trabajadores, registrar y procesar asignaciones y
Sistema propuesto
deducciones de acuerdo a los datos suministrados, constancia de
trabajo, recibo de pago consultar la informacin, generacin de
informes.
Anlisis costo-beneficio
Este anlisis permite conocer todos los costos relacionados al desarrollo e implantacin de la
herramienta tomando en cuenta el software, hardware, entre otros, con la finalidad de determinar la
factibilidad y conveniencia del sistema.
A continuacin se presenta un anlisis de costo beneficios del sistema propuesto, en el que se
detallarn los costos fijos y costos variables para luego presentar el retorno de inversin.
Costos fijos
Costo de hardware
Constituye el egreso por concepto de adquisicin del equipo de computacin empleado para el
diseo y elaboracin del sistema, es decir, que comprende el costo generado por la utilizacin de un
computador.
Cuadro 60
60 Costo de hardware
CANTIDAD DESCRIPCIN MONTO (Bs)
Computador PC Intel Core I3, Monitor LCD 15.6'', 3.30 GHz, disco
1 10.000,00
duro 500GB, 2Gb RAM DDR3 + DVDRW, teclado, Mouse.
1 Impresora Epson Multifuncional 4.300,00
1 Impresora Epson Lx 300 matriz de punto 4.000,00
Vida til del equipo = 3 aos = 36 meses.

Depreciacin mensual es de = 18.300,00 / 36 = 508,33
Tiempo de utilizacin para este proyecto = 3 meses
Total costo de hardware para este proyecto: 1.524,99
Costos de software
Este se refiere al costo que se gener por la utilizacin de todos aquellos recursos de software
que se necesitaron para el desarrollo del sistema de informacin.
Cuadro 61
61 Costo de software
CANTIDAD DESCRIPCIN MONTO (BS.)
1 Microsoft Windows 7 1.400,00
1 Macromedia Dreamweaver CS 5 1.900,00
1 Adobe Photoshop CS5 3.000,00
55
1 MySQL 5.5.27 450,00
Vida til del software = 1 ao = 12 meses.

Depreciacin mensual es de = 6.750,00 / 12 = 562,50
Tiempo de utilizacin para este proyecto = 3 meses
Total costo de software para este proyecto: 1687,50
Cuadro 62
62 Costos de materiales e insumos
CANTIDAD DESCRIPCIN MONTO (BS.)
2 Cartucho de tinta (negro) 600,00
2 Cartucho de tinta (color) 600,00
2 Resma de papel. 120,00
1 Pendrive 8Gb 150,00
2 Disco Compacto 30,00
Horas de navegacin en Internet 200,00
Gastos de Transporte 300,00
Total costo de materiales e insumos: 2.000,00
Costos de asesores
Estos costos consisten en la cancelacin de honorarios profesionales al personal que particip
en el desarrollo de la propuesta.
Cuadro 63
63 Costos de asesores
PERSONAL TIEMPO MONTO (BS.)
Asesor de Sistemas y metodologa 3 meses 3.000, 00
Programador 3 meses 4.500,00
Total costo de personal: 7.500,00
Cuadro 64
64 Costos de desarrollo: Hospedaje
DESCRIPCIN COSTO (Bs./MES)
Hospedaje: 900 Mb Espacio libre + 20 Buzones POP + Acceso a BD MySQL 5.5.27 y PHPmyAdmin 60,60
Dominio 10,00
Total Costos de Alojamiento Mensual 70,60
Costos totales
A continuacin se presentan los costos fijos consolidados:
56
Cuadro 65
65 Total costos fijos
DESCRIPCIN MONTO (BS.)
Hardware 1.524,99
Software 1.687,50
Materiales e Insumos 2.000,00
Asesores 7.500,00
Hospedaje 70,60
Total Costos Fijos: 12.783,09
Costos variables
En los costos variables se incluyen los costos de mantenimiento mensual, ms el empaquetado
y quemado de los CDs con el sistema.
Cuadro 66
66 Costos variables
Empaquetado y quemado CD 100,00
Impresin de manual 200,00
Cd del sistema y manuales 30,00
Total costo variable 330,00
Cuadro 67
67 Total de Costos Iniciales
DESCRIPCIN COSTO EN EL PROYECTO (BS)
Costos de materiales e insumos 2.000,00
Costos de asesores 7.500,00
Total Costo del Hardware y Software 3.212,49
Total Costo Iniciales 12.712,49
Cuadro 68
68 Total de Costos de Desarrollo
DESCRIPCIN COSTO EN EL PROYECTO (BS)
Total Costo Iniciales 12.712,49
Total Costo de Desarrollo 12.712,49
Definicin del precio de venta

Una vez finalizado el sistema de informacin propuesto, se define el precio de venta para su
mercadeo.
57
Cuadro 69
69 Definicin del precio de venta
Sistema hipermedial, documentacin, configuracin en el servidor, actualizaciones por 3 meses,

14.500,00
adiestramiento al personal.
Estudios de beneficios
Beneficios tangibles
Son aquellas ventajas cuantificables y estimables que ofrece el sistema propuesto. En el
siguiente cuadro se observa la reduccin de horas/hombre que se logra con el sistema propuesto.
Cuadro 70
70 Actividades y Distribucin Mensual de Horas
Muestra Sistema Actual Sistema Propuesto

Actividad
diaria (Min/muestra) (Horas/hombres/mes) (Min/muestra) (Horas/hombres/mes)
Definicin de conceptos 1 5 1,67 2 0,67
Ingreso de personal 1 9 3 4 1,33
Calendario de nmina 2 8 5,33 1 0,67
Ejecucin de pre - nmina 2 7 4,67 1 0,67
Ingreso de variaciones de
10 20 66,66 10 33,33
asignacin y deducciones
Validacin de clculo x
4 4 5,33 1 1,33
persona
Listado de nmina 1 15 5 2 0,67
Generacin de reporte 5 60 100 3 5
Total Horas Hombres

191,66 43,67
Mensuales
Cuadro 71
71 Costo del personal
Precio Estimado Precio Estimado

Cargo Cant. Sueldo Mensual Precio/hora SA SP Sistema Actual Sistema Propuesto
191,66 43,67
Asistente
1 3.500,00 14,58 191,66 43,67 2.794,40 636,70
Administrativo
1 3.500,00 14,58 191,66 43,67 2.794,40 636,70
Son los que incrementan el valor monetario o ahorro que se genera, como consecuencia de la
operatividad del nuevo sistema. El beneficio tangible se obtiene de restar el costo de consumo total del
sistema actual con el costo de consumo total del sistema propuesto.
58
Cuadro 72
72 Total Costo Beneficio
Descripcin Total - bolvares
Costo Sistema Actual 2794,40
636,70
Costo Sistema Propuesto
Total Costo Beneficio Tangible 2157,69
Beneficios intangibles
Son aquellas ventajas difciles de cuantificar o asignarles una ponderacin que ofrece el
sistema propuesto.
A continuacin se mencionan los principales beneficios intangibles que se generan con la
implantacin de la herramienta:
Adaptacin de nuevas tecnologas de informacin a la empresa.
Con el uso del sistema de informacin se garantiza confiabilidad y se evita la redundancia de
informacin.
Mayor control en los procesos de ejecucin y control de nminas.
Normalizacin y control en la definicin y asignacin de conceptos de nmina.
Eficiencia para generar reportes de apoyo a la toma de decisiones.
Anlisis del retorno de la inversin

En la siguiente tabla se puede observar el costo de inversin y los beneficios, as como tambin
los acumulados de los mismo, en donde se pueden apreciar que los beneficios obtenidos superan
rpidamente los gastos en los cuales se han incurridos para la puesta en marcha del sistema propuesto.
Lo que demuestra que la presente propuesta es totalmente factible econmicamente ya que genera ms
beneficio que gastos de operacin al proceso de control y ejecucin de nminas con cobertura nacional.
59
Cuadro 73
73 Retorno a la inversin
Mes Costo Costo Acumulado Beneficios Beneficios Acumulado
0 12.712,49 12.212,49 0 0
1 636,7 12.849,19 2157,69 1817,54
2 636,7 13.485,89 2157,69 3975,23
3 636,7 14.122,59 2157,69 6132,92
4 636,7 14.759,29 2157,69 8290,61
5 636,7 15.395,99 2157,69 10448,3
6 636,7 16.032,69 2157,69 12605,99
7 636,7 16.669,39 2157,69 14763,68
8 636,7 17.306,09 2157,69 16921,37
9 636,7 17.942,79 2158,69 19080,06
10 636,7 18.579,49 2159,69 21239,75
Figura 1
1 Retorno a la inversin
Costo
25.000,00
20.000,00
15.000,00
Costo Acumulado
10.000,00 Beneficios Acumulado
5.000,00
0,00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Mes
Anlisis retorno de inversin

La evaluacin de retorno de la inversin se puede apreciar que indudablemente la propuesta es
econmicamente factible y la solucin es viable a la problemtica planteada, debido a que los gastos
son notablemente reducidos durante el desarrollo en el transcurso que se va generando el control de
nmina.
60
CONCLUSIONES
Mediante el proceso del anlisis del sistema actual, donde a travs de instrumentos de
recoleccin de datos, se pudieron conocer una serie de carencias y dificultades asociadas a los procesos
para realizar el clculo de la nmina en la empresa Famonca Fabricacin y Montaje C.A., se logr
determinar la necesidad que existe de desarrollar un sistema de informacin que permita la mejora de
los procesos internos con relacin al control administrativo de la nmina, con el propsito fundamental
de que el sistema pueda ser utilizado de una manera sencilla, practica y accesible por el personal que
labore en la empresa.
El sistema se bas en los requerimientos definidos a partir del diagnstico inicial realizado en
la empresa, determinndose la necesidad de una interfaz esttica, altamente grfica, liviana e intuitiva,
formularios basados en los documentos que maneja la empresa, almacenamiento de la informacin
necesaria para el procesamiento del clculo del pago a los trabajadores, entre otros. Se defini el
contenido del sistema a partir de las necesidades de informacin de los posibles usuarios, incluyendo:
informacin de la empresa, datos de los trabajadores.
El sistema se dise y se construy en la plataforma Web, elaborando los programas
necesarios, construyendo la base de datos en MySQL 5.5.27, de acuerdo a las necesidades de
almacenamiento de informacin en las que se incorporaron: datos personales de los trabajadores,
conceptos que estn relacionados con las asignaciones y deducciones correspondientes al pago,
prstamos solicitados, horarios de trabajos. Se seleccion el lenguaje de programacin de pginas
dinmicas PHP para la elaboracin de los cdigos que permitieron la interaccin de la interfaz con la
base de datos.
Seguidamente se aplicaron numerosas pruebas necesarias que permiti detectar las posibles
fallas y mejoras de la herramienta, con el fin de lograr una visin depurada, segura, agradable y
confiable para garantizar el buen funcionamiento.
Adicionalmente con el fin de valorar la rentabilidad del proyecto tambin se realiz un anlisis
de costo y beneficio para de esta manera estimar aspectos econmicos y poder asegurar el xito
financiero del proyecto. Este estudio mostr que el proyecto es altamente factible.
Finalmente el sistema diseado produce una serie de beneficios entre ellas organizacin de las
actividades, eliminacin de papeles innecesarios, agilizacin general de las actividades, mejorando la
calidad de los servicios prestados.
61
RECOMENDACIONES
Para garantizar el buen funcionamiento del portal Web, el resguardo de los datos y a su vez
vaya evolucionando en el tiempo se deben seguir algunas recomendaciones:
Realizar con frecuencia modificaciones a las claves de acceso, para evitar el ingreso de
una persona no autorizada, resguardando as la informacin.
No revelar la contrasea para conservar la integridad de los datos registrados.
Hacer respaldos peridicos de la base de datos en unidades externas, como medida de
seguridad.
Adiestrar al personal que labora en la empresa, para que tengan conocimiento del
software y no se les dificulte al momento de usarlo.
Disponer de los conocimientos bsicos en el manejo de computadores personales, as
como el manejo del sistema operativo Windows y navegadores de Internet.
Mantener el manual de usuario actualizado de acuerdo a las variaciones que se hacen
en el sistema.
Utilizar el manual de usuario del sistema de informacin, como gua para operarlo, con
la finalidad de obtener un buen manejo.
Todo sistema nace de una necesidad, lo importante es que se utilice para lo que fue
desarrollado y que exista una revisin permanente, debido a que al transcurrir del tiempo surgen otras
necesidades y por lo tanto los sistemas van cumpliendo su ciclo de vida, lo que permite que todo
sistema sea actualizado hasta cierto punto. Por ello se recomienda que se le d la importancia y el uso
adecuado al sistema de informacin, para que de esta manera pueda verse el rendimiento y la
efectividad por lo cual fue creado.
62
BIBLIOGRAFIA
Aguilar, L (1999). Programacin Orientada a Objetos. Espaa. Editorial Mc Graw Hill.

Arias, F (1999). El proceso de Investigacin. Venezuela. Editorial Episteme
Booch, G (1999). Anlisis y Diseo Orientado a Objetos. Espaa. Editorial Addison-Wesley.
Olson, M y Davis, G (1987). Sistemas de Informacin. Colombia. Editorial Limusa.
Hernndez, R, Fernndez, C y Baptista, P (1996). Metodologa de la Investigacin. Mxico.
Editorial Hispano Europea.
Sabino, C. (1992). El Proceso de Investigacin. Buenos Aires. Editorial El Cid.
Silberschatz, A. (2002). Fundamentos de Bases de Datos. Espaa. Editorial McGraw Hill.
Martn, A, Gmez, S. y Miranda, A. (2003) Gua de Sistemas de Informacin con Base de
Datos. UBA
Martn, J. (1997). Organizacin de la Base de Datos. Mxico. Editorial Pretice-Hall Inc.
Hispanoamrica S.A. primera edicin en espaol.
Montilva, J. (2002). Desarrollo de Sistemas de Informacin. Mxico: Editorial Mc Graw Hill
Companies.
Senn, J. (1992). Anlisis y Diseo de Sistemas de Informacin. Mxico. Mc Graw Hill.
Interamerica.
Kroenke, D. (2003). Procesamiento de base de Datos. Mexico. Mc Graw Hill. Interamericana.
Fuentes virtuales
Diseo de base de datos. Disponible: http://www.jorgesanchez.net/bd/disenoBD.pdf
Manual de MySQL. Disponible: http://www.programacionphp.net/recursos-
manuales/manuales-de-mysql/Manual-de-mysql_13.html
Hospedaje Web. Tarifas y servicios de hosting. Disponible: http://www.caracashosting.com.
Tutorial de PHP. Disponible: http://www.programacionphp.net/recursos-manuales/manuales-
de-php/Tutorial-de-PHP_47.html
63
ANEXO A
ENTORNO DE APLICACIN
64
A: ENTORNO DE APLICACIN
El sistema desarrollado est orientado al control administrativo de la nmina, permitiendo la

optimizacin de las actividades cotidianas como: registrar los trabajadores, registro del control de
asistencia y horas extras para el proceso de la informacin como las variaciones de asignaciones y
deducciones para el pago correspondiente, as como tambin las constancias de trabajo, el recibo de
pago, permitiendo que estos procesos sean realizados de una manera ms rpida, ordenada y eficiente.
El sistema de informacin est desarrollado bajo plataforma Web, brindando la posibilidad de
ser utilizada desde cualquier lugar con conexin a Internet. Adems cuenta con interfaz y diseo
sencillos, por lo que es de fcil manejo, mostrando todas las funciones de manera clara.
65
ANEXO B
BASES TERICAS
66
B: BASES TERICAS
Sistema de informacin
Un sistema de informacin es un conjunto organizado de elementos, que pueden ser personas,
datos, actividades o recursos materiales en general. Estos elementos interactan entre s para procesar
informacin y distribuirla de manera adecuada en funcin de los objetivos de una organizacin.
El estudio de los sistemas de informacin surgi como una subdisciplina de las ciencias de la
computacin, con el objetivo de racionalizar la administracin de la tecnologa dentro de las
organizaciones.
Desde un punto de vista empresarial, los sistemas de informacin pueden clasificarse de
diversas formas. Existen, por ejemplo, sistemas de procesamiento de transacciones (que gestionan la
informacin respecto a las transacciones producidas en una empresa), sistemas de informacin
gerencial (para solucionar problemas empresariales en general), sistemas de soporte a decisiones
(analizan las distintas variables de negocio para la toma de decisiones), sistemas de informacin
ejecutiva (para los directivos), sistemas de automatizacin de oficinas (aplicaciones que ayudan en el
trabajo administrativo) y sistemas expertos (que emulan el comportamiento de un especialista en un
dominio concreto).
Los sistemas de informacin tratan el desarrollo, uso y administracin de la infraestructura de
la tecnologa de la informacin en una organizacin.
En la era post-industrial (la era de la informacin), el enfoque de las compaas ha cambiado
de la orientacin hacia el producto a la orientacin hacia el conocimiento, en este sentido el mercado
compite hoy en da en trminos del proceso y la innovacin, en lugar del producto. El nfasis ha
cambiado de la calidad y cantidad de produccin hacia el proceso de produccin en s mismo, y los
servicios que acompaan este proceso.
El mayor de los activos de una compaa hoy en da es su informacin, representada en su
personal, experiencia, conocimiento, innovaciones (patentes, derechos de autor, secreto comercial).
Para poder competir, las organizaciones deben poseer una fuerte infraestructura de informacin, en
cuyo corazn se sita la infraestructura de la tecnologa de informacin. De tal manera que el sistema
de informacin se centre en estudiar las formas para mejorar el uso de la tecnologa que soporta el flujo
de informacin dentro de la organizacin.
Internet
Internet es un conjunto de redes de ordenadores y equipos fsicamente unidos mediante cables
que conectan puntos de todo el mundo. Estos cables se presentan en muchas formas, desde cables de
67
red local (varias mquinas conectadas en una oficina o campus) a cables telefnicos convencionales,
digitales y canales de fibra ptica que forman las carreteras principales.
En Internet, las comunicaciones concretas se establecen entre dos puntos: uno es el ordenador
personal desde el que uno accede y el otro es cualquiera de los servidores que hay en la Red y facilitan
informacin.
Uno de los fundamentos de Internet es el TCP/IP, un protocolo de transmisin que asigna a
cada mquina que se conecta un nmero especfico, llamado nmero IP (que acta a modo de
nmero telfono nico) como por ejemplo 80.123.234.111.
El protocolo TCP/IP sirve para establecer una comunicacin entre dos puntos remotos
mediante el envo de informacin en paquetes. Al transmitir un mensaje o una pgina con imgenes,
por ejemplo, el bloque completo de datos se divide en pequeos bloques que viajan de un punto a otro
de la red, entre dos nmeros IP determinados, siguiendo cualquiera de las posibles rutas. La
informacin viaja por muchos ordenadores intermedios a modo de repetidores hasta alcanzar su
destino, lugar en el que todos los paquetes se renen, reordenan y convierten en la informacin
original. Millones de comunicaciones se establecen entre puntos distintos cada da, pasando por cientos
de ordenadores intermedios.
Desde el punto de vista documental, Internet es un archivo y una biblioteca universal en la que
el usuario, desde su pantalla de ordenador, tiene acceso inmediato a la mayor fuente de informacin
que jams ha existido.
Desde el punto de la vista de la comunicacin, Internet se caracteriza por ser una red horizontal
y en gran medida descentralizada. La comunicacin se puede realizar de forma multidireccional
(participar en un grupo de debate), unidireccional (leer, bajar archivos de la red, buscar informacin,
etc.), bidireccional (conversar o jugar con alguien, intercambiar archivos o correos electrnicos) e
interactiva. Y se establece tanto en mbitos pblicos como en privados. Al contrario que los medios de
masas (radio, televisin, prensa, etc.) que no permiten interacciones transversales entre los
participantes, los medios en Internet s permiten este tipo de interacciones. El telfono usa una
comunicacin uno a uno, en el ciberespacio un individuo es, potencialmente, emisor y receptor a la vez
y todos pueden comunicar con todos en un espacio sincrnico o asncrono, simultneo o no
concurrente.
Desde el punto de vista tcnico, Internet es un gran conjunto de redes de ordenadores
interconectadas cuyo funcionamiento interno no se ajusta a ningn tipo de ordenador concreto, a
ningn tipo de red especfica, a ninguna tecnologa de conexin en exclusiva y a ningn medio fsico
privilegiado, se trata de una red flexible y dinmica, adaptable a diferentes contextos tecnolgicos.
68
Internet es, en s misma, un universo tecnolgico, una hipertecnologa o una mirada de tecnologas que
confluyen: telefona, electrnica, microprocesadores, cables, satlites, fibra ptica, hipertexto,
multimedia, televisin, escritura, dibujo, fotografa, vdeo, imgenes en 3D, realidad virtual, etc.
Desde el punto de vista sociolgico, Internet es un fenmeno econmico, social y cultural, que
tiene repercusiones sobre las personas y las sociedades y sobre la forma en que stas se comunican,
interrelacionan, producen, comercian, trabajan, se divierten y se organizan. Se puede afirmar, incluso,
que repercute sobre la propia identidad de las personas y de los grupos sociales, puesto que modifica la
forma en que se ven a s mismos, operan y se representan los individuos y las sociedades.
Antecedentes de Internet
La red Internet nace en los Estados Unidos tal como se desarrollaron las primeras
computadoras en el mbito de la defensa. En la dcada de los 70s la agencia de proyectos avanzados
de la investigacin de la defensa (DARPA) por sus siglas en ingles realiza investigaciones acerca de
interconexin de computadoras y crea la red ARPANET, madre de la multimencionada red Internet.
El crecimiento tan acelerado de la red sobrepas rpidamente todos los pronsticos
convirtindose a la fecha en la red de redes. En 1993, la red Internet deja de ser la red de instituciones
gubernamentales y universidades para convertirse en la red pblica ms grande del mundo. Antes solo
se poda acceder a la red desde universidades y centros de investigacin, actualmente los usuarios
americanos cuentan con servicios de conexin como prodigy, compuserve, internet de Mxico, pxel
net y data net en Mxico y algunos ms otros pases.
Al crecer tanto la red se empieza a presentar problemas de estandarizacin de protocolos,
seguridad, privacidad y otros, por lo que en 1992 se funda la sociedad de Internet (Internet Society 15)
que se encarga de supervisar y regular la red. El sistema cuenta con dos mdulos.
WWW (World Wide Web)

La World Wide Web (la "telaraa" o "maraa mundial") es tal vez el punto ms visible de
Internet y hoy en da el ms usado junto con el correo electrnico, aunque tambin es de los ms
recientes. Originalmente denominado Proyecto WWW y desarrollado en el CERN suizo a principio de
los 90, parti de la idea de definir un "sistema de hipermedias distribuidos." Y a buen seguro que lo
consigui.
La WWW puede definirse bsicamente como tres cosas: hipertexto, que es un sistema de
enlaces que permite saltar de unos lugares a otros; multimedia, que hace referencia al tipo de
contenidos que puede manejar (texto, grficos, vdeo, sonido y otros) e Internet, las base sobre las que
se transmite la informacin.
69
El aspecto exterior de la WWW son las conocidas "pginas Web." Una ventana muestra al
usuario la informacin que desea, en forma de texto y grficos, con los enlaces marcados en diferente
color y subrayados. Haciendo un clic con el ratn se puede "saltar" a otra pgina, que tal vez est
instalada en un servidor al otro lado del mundo. El usuario tambin puede "navegar" haciendo
pulsando sobre las imgenes o botones que formen parte del diseo de la pgina.
Las pginas de la WWW estn situadas en servidores de todo el mundo (sitios Web), y se
accede a ellas mediante un programa denominado navegador (browser). Este programa emplea un
protocolo llamado HTTP, que funciona sobre TCP/IP, y que se encarga de gestionar el aspecto de las
pginas y los enlaces.
Cada pgina Web tiene una direccin nica en Internet, en forma de URL. Un URL indica el
tipo de documento (pgina Web o documento en formato HTML), y el de las pginas hipertexto de la
WWW comienza siempre por http.
La Web proporciona algunas opciones interesantes: se puede circular saltando de un sitio a otro
y volviendo rpidamente a los sitios que se acaban de visitar. La informacin puede presentarse en
forma de tablas o formularios. El usuario puede en esos casos completar campos (por ejemplo, una
encuesta) y enviarlos por correo electrnico con slo hacer clic sobre el botn enviar que ve en su
pantalla. La Web tambin facilita el acceso a informacin grfica, pelculas o sonido de forma
automtica.
La Web es el lugar de Internet que ms crecimiento est experimentando ltimamente: se
calcula que hay ms de 50 millones de pginas Web en la Red, y su nmero crece a un ritmo
vertiginoso. La Web, al facilitar la bsqueda de informacin, ha hecho que otros servicios de Internet
como Gopher, Archie o WAIS se usen cada vez menos.
Ventajas
Localizar y acceder a la informacin en una computadora remota.
Presenta textos, grficos o imgenes fotogrficas de una computadora remota.
Reproduce sonidos e imgenes de video de grabaciones almacenadas en una computadora
remota.
Accede a la informacin mediante varias formas de rastreos y servicios de recuperacin en
Internet.
HTML
Estas siglas significan Hiper Text Markup Language (Lenguaje de Marcas de Hipertextos). Es
el que permite saltar de una pgina a otra en un mismo documento o hacia otro que podra est
localizado al extremo opuesto del planeta.
70
A estos textos, que no son continuos ni lineales y que se pueden leer como saltando las pginas
hacia cualquier lado se les llama hipertexto o hipermedia (expresin que comprende todos los
contenidos posibles, es decir, textos, audio, imgenes, iconos y vdeos). Los browser o navegadores
permiten visualizar la forma amena y atractiva, toda la informacin en la pantalla del monitor.
MySQL
MySQL es un sistema de gestin de bases de datos (SGBD) multiusuario, multiplataforma y de
cdigo abierto. Este gestor de bases de datos es, probablemente, el gestor ms usado en el mundo del
software libre, debido a su gran rapidez y facilidad de uso. Esta gran aceptacin es debida, en parte, a
que existen infinidad de libreras y otras herramientas que permiten su uso a travs de gran cantidad de
lenguajes de programacin, adems de su fcil instalacin y configuracin.
PHP (PHP Hypertext Pre-processor)

PHP es un lenguaje interpretado de propsito general ampliamente usado y que est diseado
especialmente para desarrollo web y puede ser incrustado dentro de cdigo HTML. Generalmente se
ejecuta en un servidor web, tomando el cdigo en PHP como su entrada y creando pginas web como
salida. Puede ser desplegado en la mayora de los servidores web y en casi todos los sistemas
operativos y plataformas sin costo alguno. PHP se encuentra instalado en ms de 20 millones de sitios
web y en un milln de servidores, aunque el nmero de sitios en PHP ha compartido algo de su
preponderante sitio con otros nuevos lenguajes no tan poderosos desde agosto de 2005.
Algunas de sus ventajas son:
Es un lenguaje multiplataforma.
Capacidad de conexin con la mayora de los manejadores de base de datos que se utilizan en
la actualidad, destaca su conectividad con MySQL.
Capacidad de expandir su potencial utilizando la enorme cantidad de mdulos (llamados ext's o
extensiones).
Posee una amplia documentacin en su pgina oficial, entre la cual se destaca que todas las
funciones del sistema estn explicadas y ejemplificadas en un nico archivo de ayuda.
Es libre, por lo que se presenta como una alternativa de fcil acceso para todos.
Permite las tcnicas de Programacin Orientada a Objetos.
Biblioteca nativa de funciones sumamente amplia e incluida.
No requiere definicin de tipos de variables (Esta caracterstica tambin podra considerarse
una desventaja del lenguaje).
Tiene manejo de excepciones (desde PHP5).
71
Apache (Acrnimo de "a patchy server").
Es un Servidor web de distribucin libre y de cdigo abierto, siendo el ms popular del mundo
desde abril de 1996, con una penetracin actual del 50% del total de servidores web del mundo (agosto
de 2007).
La principal competencia de Apache es el IIS (Microsoft Internet Information Services) de
Microsoft.
Apache fue la primera alternativa viable para el servidor web de Netscape Communications,
actualmente conocido como Sun Java System Web Server.
Apache es desarrollado y mantenido por una comunidad abierta de desarrolladores bajo el
auspicio de la Apache Software Foundation.
La aplicacin permite ejecutarse en mltiples sistemas operativos como Windows, Novell,
NetWare, Mac OS X y los sistemas basados en Unix.
Caractersticas de Apache
Soporte para los lenguajes perl, python, tcl y PHP.
Mdulos de autenticacin: mod_access, mod_auth y mod_digest.
Soporte para SSL y TLS.
Permite la configuracin de mensajes de errores personalizados y negociacin de contenido.
Permite autenticacin de base de datos basada en sistemas General de Base de Datos (SGBD).
Adobe Dreamweaver
Es una aplicacin en forma de estudio, enfocada a la construccin y edicin de sitios y
aplicaciones Web basadas en estndares. Creado inicialmente por Macromedia (actualmente producido
por Adobe Systems). Es el programa de este tipo ms utilizado en el sector del diseo y la
programacin web, por sus funcionalidades, su integracin con otras herramientas como Adobe Flash
y, recientemente, por su soporte de los estndares del World Wide Web Consortium. Su principal
competidor es Microsoft Expression Web y tiene soporte tanto para edicin de imgenes como para
animacin a travs de su integracin con otras. Hasta la versin MX, fue duramente criticado por su
escaso soporte de los estndares de la web, ya que el cdigo que generaba era con frecuencia slo
vlido para Internet Explorer, y no validaba como HTML estndar. Esto se ha ido corrigiendo en las
versiones recientes.
Adobe Dreamweaver permite crear sitios de forma totalmente grfica, y dispone de funciones
para acceder al cdigo HTML generado. Permite la conexin a un servidor, a base de datos, soporte
para programacin en ASP, PHP, Java script, cliente FTP integrado, etc.
72
Adobe Photoshop
Es una aplicacin para la creacin, edicin y retoque de imgenes. Es desarrollado por la
compaa Adobe Systems. Se lanz originalmente para computadoras Apple, pero luego salt a la
plataforma Windows.
Es un editor de grficos rster y grficos vectoriales escrito en C++.
Photoshop ofrece cientos de herramientas de gran calidad, con funciones y capacidades que
van desde las marcas de agua digitales, automatizacin de tareas y procesos automticos, hasta la
habilidad de aplicar funciones de transformacin, guas, cuadrculas configurables y mucho ms.
Con Photoshop conseguirs, entre otras muchas cosas:
Corregir un mal enfoque o desenfocar una imagen para lograr un efecto.
Trabajar una imagen en capas, variando una o varias de ellas, sin modificar el resto.
Restaurar una imagen deteriorada.
Convertir una foto en un dibujo.
Aadir texto a cualquier imagen, creando composiciones publicitarias.
Recortar una imagen mal encuadrada.
Cambiar el tamao y resolucin de las imgenes.
Aplicar filtros para modificar las imgenes otorgndoles movimiento o creando otros efectos.
Perder o ganar colores, pasar de blanco y negro a color y viceversa.
Crear botones con diseos creativos para Internet.
73
ANEXO C
GLOSARIO
74
C: GLOSARIO
A
Administrador de bases de datos: persona responsable del diseo fsico y manejo de la base
de datos y de la evaluacin, seleccin e implementacin del DMBS.
Adaptabilidad: es la capacidad de acomodarse o ajustarse al medio ambiente y a sus cambios.
Almacenamiento de datos: tpicamente, representa el rea de retencin de la informacin
requerida por ms de un proceso.
Anlisis: tcnica que se utiliza para indagar la situacin de una empresa o procedimiento.
Anlisis y Diseos de Sistemas: es el proceso de examinar una situacin de la empresa con la
intencin de mejorarla mediante nuevos mtodos y procedimientos.
Anlisis costo-beneficio: tcnica utilizada para tomar decisiones mediante la estimacin y
comparacin de costos y beneficios de varias alternativas. Puede utilizarse en la seleccin de
alternativas y prototipos durante la fase de definicin del proyecto y diseo preliminar,
respectivamente, o bien para evaluar un sistema de informacin durante su auditoria.
Aplicacin: programa o conjuntos de programas diseados para la realizacin de una tarea
concreta, como puede ser una aplicacin comercial, contable, etc.
Archivo: sinnimo de fichero y esencia del almacenamiento informtico. Delimitado por una
cabecera y una marca de final, lugar donde puede estar ubicada cualquier tipo de informacin, ya sea
texto, programas, imgenes, sonidos, etc.
B
Base de datos: almacenamiento centralizado de datos que puede ser empleado en conjunto
para proporcionar una manera ms fcil y lgica de procesar los datos.
Backup: copias de seguridad. Proceso para salvaguardar los datos en un medio distinto al
disco que normalmente se est utilizando.
C
Campo: tradicionalmente es la unidad lgica de informacin. En trminos modernos.
Computador: mquina de propsito general que procesa datos de acuerdo a un conjunto de
instrucciones que se almacenan internamente, ya sea temporal o permanentemente. El computador y
todo el equipo conectado a este se denomina hardware. Las instrucciones que le dicen que debe hacer
se denominan software. Un conjunto de instrucciones que lleva a cabo determinada tarea se denomina
programa o programa de software. Un computador procesa datos capturndolos desde el teclado, disco
o canal de comunicaciones hacia la memoria (RAM) y calculndolos, comparndolos y copindolos.
75
Luego genera la salida de los resultados a la pantalla, los salva en disco o quizs los transmite
nuevamente a travs de un canal de comunicaciones.
Contrasea: clave personal de cada usuario que debera ser nica para cada usuario y le
permite el acceso al sistema y a los mdulos adecuados para el mismo.
Consultas: proceso en el cual se realizan bsquedas sobre interrogantes, sobre elementos
almacenados en la base de datos, con el fin de aprovechar la organizacin y rapidez de acceso a la
informacin.
Control: concepto de garantizar que las operaciones y actividades estn desarrollndose de
acuerdo con los planes y las guas.
Cpu: Central Processing Unit. Unidad central de procesamiento. Es el procesador que contiene
los circuitos lgicos que realizan las instrucciones de la computadora.
Correo Electrnico: Es el intercambio de mensajes almacenados en computadora por medio
de las telecomunicaciones. Los mensajes de correo electrnico se codifican por lo general en formato
de texto ASCII (American Standard Code for Information Interchange). El correo electrnico
representa una de las primeras aplicaciones del Internet y sigue siendo la de mayor uso.
Cuentas de usuarios: mdulo del sistema en el cual se incluyen, eliminan y modifican las
cuentas de usuarios que personalizan su acceso al sistema, como la contrasea y el tipo de usuario.
Cursor: smbolo en pantalla que indica la posicin activa: por ejemplo, la posicin en que
aparecer el prximo carcter que entre.
D
Datos: representaciones abstractas de hechos (eventos, ocurrencias o transacciones) y objetos
(personas, lugares, cosas, etc.).
Diagrama de flujo de datos: diagrama que permite la modularidad, la identificacin de los
flujos de datos y de los archivos.
Diccionario de datos: documento que define los flujos de datos, archivos, estructuras de datos,
elementos y procesos utilizados en la construccin de un modelo de un sistema de informacin.
Directorio: parte de la estructura para organizar la informacin en los soportes de
almacenamiento.
Dominio: Nombre nico que permite ingresar a un servidor sin saber la direccin IP exacta
donde se encuentra
E
Enlace (link): Son apuntadores de hipertextos que sirven para saltar de una informacin a otra
o de un servicio a otro cuando se navega por Internet.
76
Entidad: son tambin conocidas como unidades externas, las cuales son fuentes o sumideros
de datos, origen o destino.
F
Formulario: Se llama formulario a una plantilla o pgina con espacios vacos que han de ser
rellenados con alguna finalidad.
Flujo de datos: el flujo es el conducto a travs del cual se trasladan los datos desde una fuente
a un proceso, de un proceso a otro, de un proceso a un archivo.
G
Gigabyte: Giga o Gb. es una unidad de medida de memorias. Equivale a 1.024 Mb
H
Hardware: se denomina as al conjunto de componentes fsicos dentro de la informtica.
Hipervnculo: mtodo utilizado para enlazar la informacin contenida en una aplicacin. Los
hipervnculos permiten llevar un desarrollo lgico del pensamiento. Son muy tiles en la aplicacin de
consulta
Hospedaje Web: Es el servicio de almacenamiento, acceso y mantenimiento de los archivos
que integran un Sitio Web. Ms importante que el espacio en disco provisto para estos archivos, es el
acceso rpido a Internet lo que adquiere mayor relevancia. Una empresa que pretenda hospedar su Sitio
Web en sus propias instalaciones, requiera invertir una fuerte cantidad en recursos de equipos, sistemas
y medios de comunicacin generalmente caros. Los servicios de Hospedaje Web permiten a las
compaas compartir el costo de una conexin rpida a Internet.
I
Icono: representacin grfica de un elemento, generalmente una opcin a elegir, que sustituye
o complementa al texto escrito.
Implantacin: puesta en marcha de un sistema de informacin, resultado de la accin de
anlisis y diseo.
Impresora: perifrico de salida, que conectado generalmente al puerto paralelo permite el paso
a papel de la documentacin en formato escrito o grficos.
Informacin: significado asociado a un conjunto de datos que proporciona conocimientos a
quien lo utiliza, sobre los hechos u objetos que han producido tales datos.
Insumos: es un concepto econmico que permite nombrar a un bien que se emplea en la
produccin de otros bienes. De acuerdo al contexto, puede utilizarse como sinnimo de materia prima
o factor de produccin.
77
Integrar: es la accin de reunir o juntar en un todo elementos separados para conseguir un
objetivo comn. En el caso de la asistencia sanitaria, tenemos un conjunto de profesionales, con
funciones diferentes e identidad propia que intervienen en una persona enferma.
Interfaz de usuarios: es la manera de funcionar el ordenador de cara a los usuarios, o mejor,
la relacin de ambos.
Internet: Es una red de redes a escala mundial de millones de computadoras interconectadas
con un conjunto de procedimientos de conexin llamados protocolos.
L
Lenguaje de programacin: Es un idioma artificial diseado para crear programas que
controlen el comportamiento fsico y lgico de una mquina, para expresar algoritmos con precisin, o
como modo de comunicacin humana.
Login: es un identificador y depende del contexto: Puede ser la identificacin o confirmacin
de la palabra de paso.
M
Mantenimiento preventivo: es una actividad metdicamente estructurada en actividades de
mantenimiento, realizables en perodos de tiempo estipulados cuyo objetivo primordial es mantener el
equipo en condiciones ptimas de funcionamiento y lograr la eficacia y la eficiencia en costos.
Manual de usuario: Es un documento tcnico de un determinado sistema que intenta dar
asistencia a sus usuarios.
Memoria R.A.M: R.A.M son las siglas de random access memory, un tipo de memoria de
ordenador a la que se puede acceder aleatoriamente; es decir, se puede acceder a cualquier byte de
memoria sin acceder a los bytes precedentes. La memoria RAM es el tipo de memoria ms comn en
ordenadores y otros dispositivos como impresoras
Men: tareas de un programa que al ser ejecutado ofrece a los usuarios la seleccin de una de
ellas.
Materiales: Es un conjunto de elementos que son necesarios para actividades o tareas
especificas para la produccin de bienes y servicios
Modelo entidad relacin: modelo de datos que representa una situacin del mundo real
mediante entidades, sus atributos y las relaciones entre tales entidades.
Mdulo: conjunto de instrucciones de programas que puede ser involucrado por medio de un
nombre propio
Monitor: pantalla del ordenador u otro dispositivo similar.
78
Multimedia: se denomina as a los sistemas o aplicaciones que permiten la utilizacin de
sonido e imgenes.
N
Navegador: es un programa que permite trasladarse a travs de la red Internet.
Nmina: es una la lista conformada por el conjunto de trabajadores a los cuales se les va a
remunerar por los servicios que stos le prestan al patrono.
Es el instrumento que permite de una manera ordenada, realizar el pago de sueldos o salarios a
los trabajadores, as como proporcionar informacin contable y estadstica, tanto para la empresa como
para el ente encargado de regular las relaciones laborales.
Normalizacin: tcnica empleada para resolver inconsistencias en la actualizacin de una base
de datos.
O
Operador: persona que opera el computador y ejecuta actividades como dar rdenes al sistema
operativo, montar discos y cintas y colocar el papel en la impresora. Los operadores pueden tambin
escribir el lenguaje de control de trabajos (JCL), que planifica el trabajo diario de un computador.
Organizacin: es una compaa, una empresa, operacin o una parte o combinacin de ellas.
P
Password: contrasea.
PHP: Lenguaje de programacin usado generalmente en la creacin de contenidos para sitios
web. Es un lenguaje interpretado especialmente usado para crear contenido dinmico web y
aplicaciones para servidores, aunque tambin es posible crear aplicaciones grficas utilizando la
biblioteca GTK.
Protocolo: conjunto de normas que gobiernan la transmisin y recepcin de datos.
Procesamiento de datos: proceso de transformacin de un conjunto de datos (provenientes de
transacciones y entidades) en informacin. Consta de dos actividades consecutivas y relacionadas el
procesamiento de transacciones y de informacin.
Prenmina:
R
Redes: grupo de computadoras y dispositivos perifricos conectados por un canal de
comunicaciones, capaz de compartir archivos y otros recursos entre usuarios.
Registro: son una coleccin de datos pero referente, a una entidad, con atributos asociados a
ellos; para su referencia se le asigna un nombre descriptivo.
79
Resolucin: cantidad de puntos por pulgada que permite o que estn activos en un monitor,
dependiendo si es la resolucin mxima o la activa.
Respaldo de informacin: Es la copia de los datos importantes de un dispositivo primario en
uno varios dispositivos secundarios, ello para que en caso de que el primer dispositivo sufra una
avera electromecnica un error en su estructura lgica, sea posible contar con la mayor parte de la
informacin necesaria para continuar con las actividades rutinarias y evitar prdida generalizada de
datos.
S
Servicio: Un servicio es el resultado de la aplicacin de esfuerzos humanos o mecnicos a
personas u objetos. Los servicios se refieren a un hecho, un desempeo o un esfuerzo que no es posible
poseer fsicamente
Servidor: Es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los usuarios. El
trmino servidor ahora tambin se utiliza para referirse al ordenador fsico en el cual funciona ese
software, una mquina cuyo propsito es proveer datos de modo que otras mquinas puedan utilizar
esos datos
Sistema: Conjunto de elementos, reglas y procedimientos relacionados entre s y
armnicamente conjugados, que orientados casi siempre por unas normas culturales, influyen
regularmente unos sobre otros por razn de las expectativas sociales mutuas, y tienen al menos algunas
metas comunes de manera coordinada.
Sistema de informacin: un sistema (basado en computadoras) que procesa datos en una
forma que pueda ser utilizada por el receptor con miras a la toma de decisiones.
Software: todos los componentes informticos de carcter no fsico, sino.
T
Tabla: concretando en la versin "moderna", cada uno de los ficheros que forman una base de
datos relacional.
Toma de decisin: proceso mediante el cual se elige, entre diferentes alternativas un curso de
accin que permite alcanzar un objetivo, resolver un problema o solucionar un conflicto.
U
UML (Modelo de Lenguaje Modificado): Forma de representacin de los modelos de procesos
de una compaa o persona.
Usuarios: cualquier individuo que interacta con el computador en el nivel de aplicacin. Los
programadores, operadores y otro personal tcnico no son considerados usuarios cuando trabajan con
el computador a nivel profesional.
80
W
Windows: 32 bits de Microsoft, elaborado al estilo de ventanas y sistema grfico
(tradicionalmente utilizado por otros sistemas).
WWW (World Wide Web): Es una coleccin de ficheros denominados lugares Web o
pginas Web que incluyen informacin en forma de texto, grficos, sonidos y videos, adems de
vnculos con otros ficheros.
81
ANEXO D
FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS
82
D: FORMATO DE RECOLECCIN DE DATOS
Recopilacin de la informacin.
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A, Es una empresa especializada en proveer servicios de
ingeniera, diseo, fabricacin y montaje de equipos para la industria de alimento a nivel nacional, as
como de suministro de insumos y repuestos, cuya poltica es la de brindar un excelente servicio, as
como una calidad ptima en los equipos que fabrica y en los montajes industriales, ya que se cuenta
con un equipo humano profesional y con una larga experiencia que los acredita como un recurso
invaluable para la organizacin.
El presente proyecto tiene como finalidad el desarrollo de un sistema de informacin para la
administracin de la nmina de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. La recopilacin
de la informacin se llev a cabo con la finalidad de identificar la problemtica al momento de realizar
la nmina.
A continuacin se presentan los resultados obtenidos del levantamiento de informacin:
Entrevista
Se entrevist al asistente administrativo de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje
C.A., con el propsito de conocer la problemtica al momento de generar la nmina, y buscar el apoyo
necesario para el desarrollo de la propuesta. A continuacin se presenta la estructura y la conclusin de
la entrevista:
Cuadro 74
74 Modelo de la entrevista estructurada
ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA
Se utiliza algn sistema para generar el clculo de la nmina?
Cules son los procesos para realizar el clculo de la nmina?
Cules son los problemas existentes al momento de generar la nmina?
Cmo afecta a la hora de trabajar el problema que presenta?
Cuntos equipos y/o herramientas disponen para la elaboracin de la nmina?
Quin maneja toda la documentacin interna para realizar el clculo de nmina?
Tiene problemas con la informacin? Existe algn tipo de prdida?
Cmo se registra la informacin requerida para la realizacin de la nmina?
Quines son los responsables de tomar las decisiones para efectuar cambios en los procesos de control de nmina?
A la hora de implantarse un nuevo sistema, se cuenta con apoyo logstico y financiero?
Quin toma la decisin final?
83
Resultados de la entrevista
Se le realiz la entrevista a la Asistente Administrativo de la empresa y se lleg a la conclusin
que no existen un sistema que permita generar de forma adecuada y eficaz la nmina, que existen
problemas al momento de generar la nmina tales como, inconsistencia en los registros de los
trabajadores referentes al clculo del de horas trabajadas, inasistencia, horas extras, prestamos,
generacin de los recibos. Adems, se obtuvo informacin de que existen errores en los clculos de
antigedad, en los clculos de la nmina, afectando de manera directa la confiabilidad de la
informacin, generando prdidas de dinero a la empresa, conjuntamente trabajadores descontentos que
no cumplirn con sus funciones a cabalidad. Por tal razn, el asistente administrativo de la empresa
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. est en la disposicin de brindar apoyo tcnico e informativo
para la implementacin de un sistema de informacin que permita administrar la nmina, y genere
informacin veraz y oportuna sobre las asignaciones y deducciones de cada trabajador que contempla
la legislacin laboral venezolana. Para la implementacin de la propuesta, se cuenta con el apoyo
financiero por parte del presidente de la empresa quien es el que toma las decisiones finales.
Revisin bibliogrfica
Esta tcnica consiste en la revisin de distintas fuentes bibliogrficas para obtener las bases
tcnicas y tericas fundamentales para la construccin del proyecto.
La aplicacin de esta tcnica represent la consulta de textos, sitios Web, volantes, revistas y
otro material relacionado con las reas de generacin de sistemas para la administracin de la
comercializacin y servicios, los cuales fueron encontrados en bibliotecas, internet y otros lugares que
tienen relacin con el tema.
Esta tcnica de recoleccin de informacin consisti especficamente en la revisin de material
necesario para el apoyo, sustento y construccin del sistema para la administracin de nmina, y lo que
a l concierna, como los libros de consulta especializados en todos los temas. Por consiguiente, se hizo
nfasis en aquellas fallas de mucha importancia, puntos relevantes para la pronta solucin de la
problemtica planteada y la herramienta que se quiere desarrollar. A continuacin se explica de
manera individual el anlisis de la revisin bibliogrfica para la elaboracin del sistema.
84
Cuadro 75
75 Resultados de la revisin bibliogrfica
Aspectos
reas de Oportunidades de
Observados Fuente Conclusiones
conflicto mejora
Bases de datos, Eckols, S. (1992). Cmo disear y Sistemas de Son libros que definen Desarrollar un sistema de
Aplicaciones para desarrollar sistemas de informacin con base las etapas necesarias informacin con base de
manejo de bases de informacin. de datos. para la implementacin datos para la administracin
datos. Kendall, K. y Kendall, J. (1991). de un sistema de de la nmina en la empresa
Anlisis y diseo de sistemas. informacin con base de FAMONCA Fabricacin y
Senn, J. (1992) Anlisis y diseo datos. Montaje C.A.
de sistemas de informacin.
Mintzberg H. (1993) El proceso
estratgico.
Martin, J. y Odell, J. (1992)
Anlisis y diseo orientado a
objeto.
Elaboracin de una Ley orgnica del trabajo Parmetros para la Aqu se evaluaron los Incorporar las formulas
nmina. elaboracin de procedimientos necesarias para el registro de
nmina (clculos de considerados en la las asignaciones y
asignaciones y elaboracin de una deducciones para el clculo
deducciones) nmina. de nmina en la empresa
FAMONCA Fabricacin y
Montaje C.A.
Introduccin en Daniel Charnay (2000), HTML y la Reforzar Actualizacin de nuevos Consultas con personas de
programacin de programacin de servidores web conocimientos y mtodos y modelos de conocimientos superiores en
HTML y SQL David Prez Quiroz (2001), amplificarlos acerca programas para la esta rea para la orientacin
Compendium HTML: Con XHTML, de la programacin programacin que y ayuda en el desarrollo de la
DHTML, CSS, XML, Xsl y Wml del lenguaje de hacen ms fcil y menos programacin.
HTML, para el tedioso la tarea de
diseo de la pgina programar. Expandir
Web y de lenguaje conocimientos de
SQL para el programacin
desarrollo de la base
de datos
Aplicaciones http://www.grupotiaca.com/ Herramientas En estas pginas Web Tomar como ejemplo estas
http://www.infocent.com.ve se consigue informacin herramientas y mejorar sus
http://www.galac.com/ sobre las empresas que debilidad
ofrecen los servicios y la
informacin referente al
proyecto
Software existentes Tiaca (Tecnologa de Herramientas para el Son herramientas Tomar en cuenta las
en el mercado Informacin Abierta), TIACA registro de la informticas que opciones que brindan estas
Nomina: Este sistema est informacin de integran un nmero herramientas para el control
orientado hacia la satisfaccin de nmina. considerable de de nmina y considerarlas
todas las necesidades de manejo opciones para el control para la propuesta, a fin de
del pago al personal en todos sus de procesos que se desarrolle un sistema
aspectos. administrativos, adaptado a la empresa y que
Glac Software, nuevo Software contables y de cumpla con la normativa
de Nmina en su versin 8.0. Se produccin, los cuales laboral venezolana.
adapta al ambiente brindando al cuentan con mdulos
cliente el beneficio de elaborar y para la generacin de
disear frmulas de conceptos por nmina. Estos sistemas
parte del usuario, un sistema de se encuentran dirigidos
seguridad ms robusto. en su mayora a las
PROFIT PLUS: es un sistema que grandes organizaciones
rene, de manera completa e motivados a sus costos.
integrada, una serie de
aplicaciones dirigidas a resolver
las necesidades del control de
nmina.
Resultados de la revisin bibliogrfica

Como resultado de la revisin de material bibliogrfico se pudo conocer los elementos necesarios para
el desarrollo de la propuesta, establecindose como reas de conflicto el proceso de elaboracin de
nmina y las herramientas usadas para el registro de la informacin de nmina.
85
Cuadro 76
76 Aspectos que deben observarse
REAS DE CONFLICTO ASPECTO QUE SE DEBE OBSERVAR
Sistemas de informacin con base de datos Herramientas para el Herramientas de trabajo.

registro de la informacin de nmina.
Parmetros para la elaboracin de nmina (clculos de Mtodos de trabajo

asignaciones y deducciones) Responsables directos
Documentos involucrados
Observacin directa
Con la observacin directa se busc la identificacin de las principales oportunidades de mejora que
presenta el proceso en estudio, tomando en consideracin las reas de conflicto previamente
identificadas. A continuacin se muestra el registro de la observacin realizada:
Cuadro 77
77 Registro de la Observacin. Mtodo de trabajo
ASPECTOS
RESULTADO OPORTUNIDADES DE MEJORA
OBSERVADOS
Se relaciona la verificacin de asistencia del personal,

Desarrollar un sistema de informacin para
correspondiente a las ausencias, impuntualidades, permisos, entre
la carga de la pre nmina que permita
otros, que incidan en deducciones del tiempo a devengar por cada
Pre nmina relacionar o recopilar el tiempo no laborado
trabajador. Este proceso se realiza cuando se revisa la carga de los
por cada trabajador en la empresa
datos ya sea semana al realizar la nmina de los obreros y
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A:
quincenal para los empleados.
Se calcula la nmina tanto los aportes como los descuentos Desarrollar un sistema de informacin que
efectuados en el periodo a pagar ya sea semanal o mensual. Los calcule automticamente las asignaciones
Nmina clculos se efecta bajo el formato de una hoja de Excel, este y deducciones en el periodo a pagar en la
clculo es por cada uno de los trabajadores existente en la empresa FAMONCA, Fabricacin y
empresa en su momento. Montaje C.A.
Desarrollar un sistema de informacin que

Se emite los listados de pagos correspondiente al personal, la cual calcule la nmina definitiva y emita los
se imprime una copia por cada trabajador para este momento se listados correspondientes de los pagos de
Otros Beneficios y/o Clculos
imprime 16 recibos mas su copia para la nomina de obreros y 4 cada trabajador as como tambin los
recibos con su copia para la nmina de empleados. recibos de la empresa FAMONCA,
Fabricacin y Montaje C.A.
Se evidenci lo tedioso que resulta la generacin de la nmina ya que se tiene que revisar los
permisos, la asistencia y prstamo solicitado todo esto es en formato pre impreso y se lleva un control
en una hoja de clculo de Excel, luego se procede en registrar la nmina en otra hoja de Excel donde se
lleva el registro semanal del pago. Debido a esto, el personal involucrado en el proceso cometen
errores involuntarios lo que acarrea pagos defectuosos de sueldos, descuentos por inasistencias
inciertas, y clculos incorrectos de prestaciones, trayendo como consecuencia quejas en los
trabajadores.
86
Cuadro 78
78 Registro de la Observacin. Herramientas utilizadas
ASPECTOS OBSERVADOS RESULTADO OPORTUNIDADES DE MEJORA
El clculo de nmina se realiza a travs de hojas de clculo

(Excel), en donde la informacin se registra y se lleva datos
Software
relacionados con anticipos, antigedad, salario, vacaciones, Desarrollar un sistema de informacin
bonos, prstamo personal y deducciones de ley. que permita el registro adecuado de las
asignaciones y deducciones para el
Adems, se utilizan archivadores fsicos para el resguardo de
clculo de nmina, y genere los recibos
los documentos y formatos que avalan la asistencia, horas
de pago correspondientes al sueldo de
Papelera extras, prestamos Este esquema dificulta la consolidacin de
cada personal de la empresa FAMONCA
los datos, generando retraso al momento de realizar alguna
Fabricacin y Montaje C.A
consulta.
Utilizada para realizar los clculos pertinentes de la realizacin

Calculadora
de la nmina.
La nmina registrada semanalmente se graba en cada hoja de clculo de Excel y es guardada

con la fecha correspondiente de esa semana. Debido a esto, se realiza de forma tediosa y prdida de
tiempo ya que la asistente administrativa tiene que revisar la nmina de la semana anterior para
calcular la actual.
Cuadro 79
79 Registro de la Observacin. Responsables
Es el encargado de elaborar la nmina semanalmente y Desarrollar un sistema de informacin que

quincenalmente y toda la parte administrativa que corresponde, permita el registro de nmina, y genere los
Asistente Administrativo entre ellos: vacaciones, constancia de trabajos, realizar las reportes correspondiente para cada una de
solvencias laborales, solvencias de seguro social, entre otro. La los documentos solicitados de la empresa
herramienta utilizada es hoja de clculo de Excel. FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A

Lleva el control de las horas extras, de entrada y salida de los permita el registro de control de horas
Supervisor obreros. La herramienta utiliza es hoja en Excel luego es pasada al extras, de entradas y salida de los
asistente administrativo para el registro de la nmina. trabajadores de la empresa FAMONCA
Fabricacin y Montaje C.A

permita generar los reportes
Es l quien revisa, valida los clculos y firma la nmina generada
Presidente correspondiente de la nmina de pago de
en una hoja de Excel pre impreso.
la empresa FAMONCA Fabricacin y
Montaje C.A.
Para la persona responsable se le hace tediosa realizar la nmina en forma manual, aparte de
que tiene que revisar por formatos pre impreso y formular los clculos en la hoja de Excel para los
datos requeridos para la elaboracin de los documentos solicitados por la entidad gubernamental,
seguro social obligatorio, ministerio del trabajo, banco nacional de vivienda y habitad (Faov), a parte
de la constancia de trabajos entre otros. Al igual que el asistente administrativo es complicado para los
supervisores llevar el registro de las horas extras, y control de entradas y salida, lo que conlleva retraso
en la nmina para su pago.
87
Cuadro 80
80 Registro de la Observacin. Documentos involucrados
Formatos de Microsoft Excel de la nmina. Los reportes llevan: Desarrollar un sistema de informacin que
asignacin horas extras diurnas y nocturnas, hora feriadas diurnas genere informes referente al recibo de pago de
Reporte de nmina y nocturnas, ms las deducciones: seguro social, fondo de ahorro nmina, estado de cuenta, asignaciones y
para la vivienda, rgimen prestaciones de empleo. deducciones, reportes de asistencia e
inasistencia, contratos, entre otros
genere recibos de pago (histricos) que lleve
Incluye los datos personales del empleado y el detalle del periodo
los datos del trabajador, periodo de pago de la
contabilizado, salario diario, cargo, detalle de los conceptos,
Recibos semana correspondiente, sueldo diario, sueldo
das/horas, asignaciones, deducciones, neto a pagar. Se obtiene
mensual, cargo, concepto detallado de las
este recibo a travs de hoja de clculo.
asignacin, deduccin, saldo de los prstamos
solicitados, totales y neto a pagar.
No se lleva a cabo los estados de cuenta de prestaciones sociales
Estados de cuenta de realice los clculos correspondientes de los
ya que tiene poco tiempo la empresa
prestaciones estados de cuenta de las prestaciones sociales
de cada trabajador a la hora de su solicitud.

Datos personales del empleado, fecha, hora desde a hasta. Se
Permisos genere el formato correspondiente de
obtiene en formato pre impreso.
permisos del trabajador.
Reporte que incluye los datos personales del empleado, periodo, Desarrollar un sistema de informacin que
Reportes de asistencia hora de entrada y salida genere reporte de asistencia detallado por
periodo, por trabajador, faltas, horas extras.
Los documentos involucrados en el clculo de la nmina en la empresa FAMONCA

Fabricacin y Montaje C.A son el reporte de la nmina, recibo de pago, permisos y el reporte de
asistencia.
Cuestionario
El cuestionario consiste en una serie de preguntas que se presentan, generalmente por escrito, a
una o ms personas que se identifican individualmente, de modo de consultarlos nuevamente en caso
de que surjan dudas. El propsito del cuestionario es completar la descripcin que se obtuvo con la
observacin.
El cuestionario estuvo conformado por preguntas cerradas, aplicado a la asistente
administrativa de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A, con la finalidad de conocer las
caractersticas operativas del proceso de nmina, y as corroborar la informacin obtenida por medio de
la observacin directa, con el propsito de completar la informacin requerida para la realizacin del
clculo de la nmina.
88
Cuadro 81
81 Esquema del Cuestionario
Atencin: Sra. Nailuj Gmez, Asistente Administrativo de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A
Instrucciones: Marque una de las alternativas que se dan a continuacin de cada pregunta
1.- Que herramientas se utilizan para el soporte y control de los procesos de nmina?
Computadora (Sistema Programado)
Computadora (Hoja de Clculo)
Manual (Hojas blancas, Hojas menbretadas y sumadoras)
2.- Qu herramienta se utiliza para la elaboracin de reportes de asistencia?
Manual (Hojas blancas, Hojas menbretadas y sumadoras)
3.- En dnde se almacena la informacin generada por el proceso de nmina?
Archivadores manuales y carpetas
4.- Cuntos empleados posee la empresa?
Menos de 50
Entre 50 y 100
Ms de 100
5.- Cunto tiempo tardan en promedio, realizar la nmina?
Al menos un da laboral
Entre 4 horas y 8 horas
Hasta 4 horas
6.- Cul es el servicio ms solicitados por los empleados?
Anticipo
Permisos
Constancias de trabajo
7.- Qu reporte es ms usado para el control administrativo en la parte gubernamental (Solvencias)?
Horas extras, Horas trabajadas
Vacaciones
Utilidades
En el siguiente cuadro se pueden ver los resultados del cuestionario:
Cuadro 82
82 Resultados del Cuestionario
Preguntas Respuesta Resultado
Cmo se realiza el clculo de nmina? X La herramienta que se utiliza para calcular la nmina es la hoja de clculo de Excel.
Cmo se obtiene la informacin de X A travs de hojas menbretadas donde se lleva registrados la asistencia de los
asistencia de los trabajadores? trabajadores.
En dnde se almacena la informacin de X En computadora en hoja de Excel.
la nmina pagada?
Cuntos trabajadores poseen la X La empresa Famonca posee 20 trabajadores
empresa?
Qu tiempo se lleva en calcular la X Hasta cuatro horas se puede llevar el clculo de nmina.
nmina?
Cul documentos es ms solicitado por X El permiso es el ms solicitado.
los trabajadores?
Qu documento es el ms utilizado para X El ms usada es el control de horas extras, y horas trabajadas, para la transmisin
el control administrativo? de solvencias y transmisin de documentos gubernamentales.
89
Encuesta
La encuesta se aplica para identificar los inconvenientes que pueden ser corregidos con una
mejora en el sistema de informacin. Con el resultado de la encuesta, permite establecer la frecuencia
con que se surgen inconvenientes utilizar las herramientas actuales, de tal manera que ser fcil
determinar las dificultades del usuario y las limitaciones de las herramientas.
Este instrumento estuvo dirigido a 4 personas: (1) Presidente, (1) Asistente Administrativo, (2)
Supervisores, estas personas esta involucradas directamente e indirectamente en el proceso de
realizacin de la nmina en la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A., a travs de la
encuesta tiene como propsito identificar los sntomas del problema.
A continuacin se presenta el formato de la encuesta y los resultados obtenidos:
CUADRO 83
83 Formato de encuesta
Casi Nunca
Resultado
Resultado
Siempre
Siempre
del rea
A Veces
Encuesta sobre el proceso de realizacin de la nmina en la empresa
Nunca
Casi
reas de
FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A.
Conflictos
Responda las siguientes preguntas seleccionando una opcin
Mtodos de
Trabajo Los pagos de la nmina estn a tiempo? 0 2 1 1 0 1
2
La informacin de los registro de la asistencia de los trabajadores es precisa? 0 2 2 0 0 1
Herramientas Durante el proceso de la realizacin de la nmina no se presenta errores? 0 0 1 1 2 -5
No se presentan errores en el clculo de los pagos a los trabajadores? 0 0 1 1 2 -4 -14

Se lleva un registro exacto de las asignaciones y deducciones contempladas en la
0 0 0 1 3 -5
ley?
Documentos
Se archivan de manera correcta los informes relacionados con el control de la nmina
0 0 0 1 3 -5
(Ej. Permisos, anticipos, asistencias, constancias, justificativos)? -9
Los documentos se encuentran con facilidad? 0 0 2 0 2 -4
Responsables
Existe retardo en el pago a los empleados? 0 0 2 2 0 -2
-5
Las entregas de constancias y estados de cuenta se entregan de forma inmediata? 0 0 1 3 0 -3
Resultados de la encuesta
Se obtuvo valores negativos en todos los casos, lo cual es un indicativo de la gravedad
existente en la realizacin de la nmina en la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A. en
donde se destaca la presencia frecuente de errores y los retrasos al generar los pagos, afectando a los
trabajadores de la empresa. Adems, se evidencia como factor negativo, el hecho de que las personas
que participan en la realizacin de la nmina no cuentan con informacin confiable, debido a que se
tiene que vaciar informacin previamente recopilada en formatos pre impreso, la cual puede resultar
errnea por intervencin manual de otros usuarios. Por tal motivo, urge la necesidad de implantar una
herramienta computarizada para el clculo correcto de las asignaciones y deducciones contempladas en
la legislacin laboral para los trabajadores de la empresa FAMONCA Fabricacin y Montaje C.A.
90
ANEXO F
MANUAL DE USUARIO
91
F: MANUAL DE USUARIO
Acerca del manual

Objetivo
El presente documento tiene como finalidad describir de manera detallada el manejo de la
aplicacin Sistema de informacin para la administracin de nmina de la empresa Famonca
fabricacin y montaje c.a., a fin de ser material de apoyo para el correcto funcionamiento de la
herramienta desarrollada.
Alcance
Permite al usuario funcional tener una gua descriptiva del manejo de la aplicacin:
Contiene el alcance del sistema.
Describe el funcionamiento de la pantalla de validacin e inicial de la aplicacin.
Indica el objetivo general y describe los pasos a seguir para el funcionamiento de cada
uno de los formularios presentes en la aplicacin.
Audiencia
El manual va dirigido a todos los usuarios funcionales que estn encargados de la
configuracin y carga de datos de la aplicacin.
Recomendaciones
El manual requiere de una lectura secuencial para el mejor entendimiento del mismo.
Hacer uso de las tablas de contenido e ndices para la ubicacin de los temas.
Modo de acceso
Objetivo
Permite acceder al sistema de informacin para la administracin de nmina de la empresa
Famonca.
Descripcin
A travs de la descripcin de pantallas se conocer el objetivo de cada una de estas, siendo de
gran ayuda a los usuarios del sistema.
92
MANUAL DEL USUARIO
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMNISTRACIN DE LA NMINA

DE LA EMPRESA FAMONCA FABRICACIN Y MONTAJE, C.A.
Pgina Principal
La pgina principal presenta la publicidad de la empresa FAMONCA FABRICACIN Y
MONTAJE, C.A., los mdulos que comprende, la informacin relacionada con la empresa en lo que se
refiere a la misin, visin, productos y servicios que ofrece, aparte de una galera de imgenes de
productos, algunos de sus principales clientes e informacin para contactar a la empresa.
Pantalla de Validacin
En esta pgina permite acceso al sistema, ingresando el nombre de usuario y contrasea,
tomando en cuenta para acceder a la aplicacin es necesario ser un usuario validado.
93
MANUAL DEL USUARIO

Pantalla de Acceso
En esta pgina permite acceso al sistema de administracin de nmina, escoja la opcin
nmina.
Bienvenida del sistema

En esta le da la bienvenida al sistema de administracin de nmina, y muestra el men para su
seleccin.
94
MANUAL DEL USUARIO

Seguidamente al presionar un clic sobre el vnculo Soporte, se desplegara un men con las
opciones: administracin de personal que este a su vez contiene un sub men: datos bsicos, nivel
educativo, profesin, especialidad, pas, estado, ciudad; el men: conceptos, tipo de nmina, bancos,
cargos, calendario y usuario que le permitirn incluir o actualizar los registros de cada una de las
tablas utilizadas en el sistema.
Datos Bsicos
En el siguiente cuadro se observa el formulario de trabajador que permite el registro de la
informacin del personal en donde se puede modificar, eliminar y desactivar (datos personales, datos
laborales, perfil profesional), necesaria para la el clculo de la nmina.
95
MANUAL DEL USUARIO

Profesin
El formulario de profesin que permite registrar unas de las tablas utilizadas para el sistema la
cual puede modificar, eliminar y buscar.
Conceptos
Se observa la pantalla de conceptos que permite ingresar, eliminar, consultar los conceptos,
donde es esencial para establecer su funcionamiento para el clculo de la nomina.
96
MANUAL DEL USUARIO

Calendario
Este formulario permite planificar las fechas para el clculo, como la fecha de pago de la
nmina, aqu se puede buscar, agregar, eliminar una planificacin de fechas.
Usuario
Este formulario permite consultar, modificar y desactivar los usuarios que utilizaran el sistema
con sus respectivos permisos.
97
MANUAL DEL USUARIO

Variable individual
Este formulario registra toda la informacin de las asignaciones que obtuvo el trabajador en ese
periodo para el clculo respectivo, se puede agregar, consultar, modificar y eliminar.
Prstamo
Este formulario registra los prstamos solicitados, se puede agregar, consultar, modificar y
eliminar.
98
MANUAL DEL USUARIO

Ausencia
Este formulario permite registrar los movimientos de ausencias del trabajador de ese periodo a
calcular se puede agregar, consultar, modificar y eliminar.
Clculo de nmina
Esta pantalla permite procesar la nmina para su revisin.
99
MANUAL DEL USUARIO
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMNISTRACIN DE LA

NMINA DE LA EMPRESA FAMONCA FABRICACIN Y MONTAJE, C.A.
Nmina definitiva
Permite cerrar de forma definitiva la nmina para su pago.
Generar pago
Este formulario permite procesar el archivo o listado correspondiente para insertar el pago ya
sea por transferencia o por archivo txt.
Listado para pago

Este listado es generado por el formulario anterior para realizar los pagos de forma de
transferencias bancarias.
100
MANUAL DEL USUARIO
SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMNISTRACIN DE LA

NMINA DE LA EMPRESA FAMONCA FABRICACIN Y MONTAJE, C.A.
Reporte: Constancia de trabajo

Este listado muestra la constancia de trabajo solicitada.
101

Sistema de nómina FAMONCA

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UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMINISTRACIN DE NMINA DE LA

Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero de Sistemas

San Joaqun de Turmero, marzo de 2014

SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMINISTRACIN DE NMINA DE LA

Trabajo de Grado para optar al Ttulo de Ingeniero de Sistemas

San Joaqun de Turmero, marzo de 2014

1 Sntomas y causas ........................................................................................................................... 4

1 Retorno a la inversin .................................................................................................................... 60

SISTEMA DE INFORMACIN PARA LA ADMINISTRACIN DE NMINA DE LA

Autor: Ana Rosa Rodrguez

Palabras clave: Sistema de informacin, base de datos, servidor web, nmina,

Planteamiento del problema

SINTOMAS CAUSAS FACTORES CONTRIBUYENTES

Entidades que intervienen

Descripcin de los procesos

Solicitud de aprobacin de prstamos

Entrega de planillas de control de asistencias, ausencias y solicitudes de prestamos

Diagrama de caso de uso

Procesos Subprocesos Actividad Responsable Salida

Recibir solicitud de prstamo Solicitud de Prstamo

Entregar solicitud de prstamo Solicitud de prstamo

Recibir solicitud de prstamo Solicitud de prstamo

Revisar de las planillas y Planillas y solicitudes

Procesar la informacin, las Asignaciones,

Calcular la prenmina Asistente Administrativo Prenmina calculada

Calcular de la nmina Asistente Administrativo Nmina calculada

Procesar de pago Asistente Administrativo Pago procesado

Entregar recibo de pago Trabajador Recibo de pago

Proceso Flujo de informacin Actividades

Presidente Aprobar pago

Comunica Incluye Extiende Entidad

Trabajador Supervisor Asistente Presidente

Entregar planillas Planillas

Cargar y calcular Solicitud aprobacin de pago

DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

OPORTUNIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIONES RECOMENDADAS

DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA

OPORTUNIDADES CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA

DEBILIDADES CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA

FORTALEZAS CAUSAS EFECTOS ACCIN RECOMENDADA

AMENAZAS CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA

OPORTUNIDADES CAUSA EFECTO ACCIN RECOMENDADA

Nombre del Documento Formatos para el Registro de Ingreso de personal

Propsito Llevar el control de los trabajadores

Origen Asistente administrativo

Distribucin nico documento

Comentarios Este formato es llenado en forma manual generalmente por el supervisor.

Este formato ayuda al asistente administrativo para la carga de la administracin de la nmina,

Nombre del Documento Formatos para Solicitud de prstamo

Propsito Llevar el de solicitud de prstamo del trabajador

Distribucin nico documento

Cedula del trabajador

Frecuencia Cada vez que requiera una solicitud de prstamo

Requerimiento de captura de datos

Computador procesador core 2 duo 2.4 GHz Sistema Operativo Windows

Requerimientos de apoyo al usuario

Requerimientos de seguridad del sistema

Requerimientos de reserva de dominio

900 megabytes de espacio en disco

Cuentas de correo ilimitadas