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la escucha activa en

la comprensin crtica
,;

Antr. Eduardo Alvarez Pedrosian*

'Nadie 'es', si prohbe que los otros 'sean". ,


Freire, La educacin como prctica de la /ibertaq.

"El a;te de construir un problema es muy irnporta~te:


anles de encontrar una solucin, se .inventa ~!\
problema, una posicin de problema ... El quid no est
en responder las preguntas, sino en escapar, en
escaparse de ellas'.
Deleuze y Parnet, Dialogas.
: . . --------=-
Max Emst, El arribo de los viajeros, 1922;
fragmento.

./'

Este ensayo pretende ser una contribucin para una fundamentacin,,tica y


epistemolgica de una actitud, de una manera de participar, la cual considero esncial en ..... ', J

I
el trabajo de campo y en cualquier intervencin en general. Metodolgicamente, ms que t.~'.

a un conjunto de normas a seguir, se refiere a una manera de actuar, a una disposicin,


quG coloca o afina en determinada clave a la conciencia investigativa y le da el tono de su
mirada.
En un trabajo de campo, la necesidad de romper todo tipo de estereotipos es
fundamental. Sean estos los de gnero, los de la clase, los de etnia, cualquier manifestacin
que localice de antemano tal problemtica, que encasille tal fenmeno, que esconda las
diferencias bajo mantos de lo obvio, que inhiba la apertura de la personalidad, que nos
muestre tan solo una de sus caras, la primera de sus tantas mscaras. En los hechos se
.I
trata de una actitud y una actividad, la de estar lo ms posible en silencio, en poder
"devenir imperceptible", en dejar discurrir y movilizar el discurso, en fomentar que se exprese .'
el otro, el sujeto o los sujetos que viven el fenmeno, lo constituyen. En la tensin entre el''
distanc/amiento y la proximidad, en la tensin de la objetivacin encarnada y producida en
sujetos, cuando lo qu deseamos es conocer al otro, acceder a las diferencias que haci1
de cada cual lo que es, nuestra participacin debe ser comprensiva y crtica a la vez.
))
)
Antr. Eduardo Alvarez Pedrosian: Docente de la ctedra de Sociologa e Historia Social del Uruguay.
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Esto quiere decir, hacer el intento siempre por mantener la tensin, hacer de la situa- esa ha sido nuestra actitud, que conlleva Ja' actividad de cuestionarlas si es necesario en
1 _ . ara Ningn oasis puede complacer al nomade tanto como para no part11
cin de interaccin en el trabajo de campo -justamente- un campo de batalla para Jos e cara a c . ' .. d . . t No se
"supuestos bsicos subyacentes" de las partes nuevamente. Esto permite acelerar nuestro proceso de creac1on e conoc1m1en o. .
Mantener la tensin, no puede hacerse de otra forma que no sea retro-alimenticia. tra ta tampo Co de hacer que el otro rompa todos sus modelos . .
y se quede en una especie
1 f ..
d n demostrarle su ineptitud al estilo de la mayeut1ca socrat1ca o a s1mp 11cac1on
Nunca es en el aire, sin piso, sin contar con una "instalacin" o "estar" mnimo que e vac10, o e . t, f t osotros
asegure el vnculo, sin un mnimo de sentido otorgado a algo que sea compartido, que ideolgica. Por el contrario, se trata de que el otro_,. el sujeto quE) es a ren _e a n . ,
traspase los cuerpos, sin unas tomas de "posicin" construyen do e1 re lato de su vida por nuestra pet1c1on y volcada hacia s1 mismo, e11 una d
experiencia autonmica, pueda experimentar la ruptura para ~oder controlarla, para o er
11 construirse ms efectivamente. Con herramientas que no estan dadas de antemano y que
no son pertenencia de nadie. . .. , .
Jams se est fuera del todo, y jams -y eso es lo deseado- se es idntico. Ms aLn, No se trata de hacer que el otro tome conciencia de su propia ~ond1c1on en _un sentido
lo ms peligroso, es que se den supuestos establecidos que cohban la apertura a +a hora ingenuo, como lo plantearan tantas te,ndencias tericas que consideraban al 1ntelectual-
de dialogar. Pero tambin puede suceder que el investigador se agarre de muletillas investigador como el dueo de una verdad de otros. Se trata de un proceso de
conformadas por supuestos a los que apele para resguardarse de lo anterior, y de esa autonomizacin productor de subjetividad, -es decir de deslinde-, en el momen~o mismo
manera tambin se establecen cotas para que se exprese la diferencia. Se puede llegar, del otorgamiento de herramientas, que debe ser llevado adelante de forma _plast_1ca. El
transferencialmente, a otorgarle al sujeto investigado rtulos, indicadores, modelos, rasgos enmarque metodolgico de la investigacin -por ejemplo- debe estar lo menos d1recc1onado
que lo definan segn concepciones slidamente ancladas en lo ya conocido por nosotros, que sea posible, incluyendo \as intervencione~ verbales y gestuales de las entrevistas. La
cerrando la posibilidad de efectivamente conocer lo an no conocido. Creencias de toda escucha es sustancial; an perdiendo protagontsmo, a veces callar_ e_s_ lo meJ_or que p_odemos
ndole, pero de las ms potentes en su intensidad, tradicionalismos tanto de la doxa y el hacer. En este sentido \a psicologa toda posee una larga trad1c1on de indagaciones al
"sentido comn", como de la propia acumulacin de los saberes instituidos como los de respecto y experiencia acumulada. .
las ciencias; ataduras que se reproducen combinadas con lo nuevo. La escucha no tiene nada de pasividad, el investigador se encuentra en pleno proceso
Desde el punto de vista de la vigilancia epistemolgica, lo que est por conocerse de complejizacin participativa, pues demanda. del otro la misma actitud sin consuelos
puede perderse; metodolgicamente el investigador se autoimpone un lmite a priori para hacia l, y cuando alza \a voz, sea para explicitar y confrontar, sea para cuest1?nar y
el acceso en el universo subjetivo del otro. Se puede correr el riesgo de realizar alianzas, relativizar Jo que el sujeto de la investigacin afirma, siempre busca ~n efecto problemat1zador,
frente a la inseguridad ante lo desconocido, y con ello se cierra definitivamente la posibilidad pero en la continuidad de \a accin, sin cortar el dev_en1r que s1 cambia nuevam~nte -~e
de conocer lo particular. Opera por el contrario el miedo que construye diques que, frente rumbo, en el proceso errante del movimiento entre las d1ferenc1as, pasando por experiencias
al abismo de lo diferente, estipula convenciones como plataformas ficticias de una solidez comp'artidas, por clidos parajes de lo tcito, pero no para quedarse en ellos. j
La tica demanda la responsabilidad de no poner en pal?bra_s del otro lo que pensan:os

/
.ingenua. Si se justifica de algo nuestra labor, si tiene algn sentido, lo constituye
axiomticamente la naturaleza heterognea de lo humano, la diferencia, en sus diversas y
nosotros, sino tratar de que brote algo _entre el sujeto el -~1sm.o; ;e~er, -en el sentido\
1

intensidades, hasta llegar a los fondos vacos de la interioridad subjetiva, a la cual ni el 'etzscheano- una relacin de "amistad" con l. Al ser la s1tuac1on as1metnca -por naturalez~ \
propio sujeto se aventura solo sin aceptar correr riesgos; en ocasiones slo \o puede ni fngente
1 como ya hemos dicho en otra parte-, la accin del investigador b~scarn ' ,, !
hacer tan solo junto a otro sujeto. c?n pre la p'osibilidad de establecer un universo de comunicacin para acceder, un amb1to
sieminteraccin emergente; Y como el investigador es quien
de d'1spone.de \as t'ecn icas. de
Una escucha activa, crtica, punzante, demandante del ejercicio del extraamiento
tie~e que ser a la vez comprensiva, conocedora de los marcos que va englobando, de \~ antemano y es quien aparece con la pretensin de indagar, para ~ue e~e algo emeqa, se
tcito entendido no como valor invariable sino como trampoln hacia el ms all o el ms cesita de nuestra escucha y no de nuestras afirmaciones. Las af1rmac1ones le competen
ac, hacia la diferencia o singularidad constituyente de lo que queremos conocer. Este :~otro,
0
quien queremos que \as realice desde su punto de vista, -el que deseamos conocer-
tipo de fenmenos de aperiuras y clausuras, tan cotidianos para los cientistas humanos, no de sde el nuestro. . , .
no pueden ejemplificarse digamos, en la transcripcin de lo hablado en una entrevista El sujeto no necesita ser consolado, el paciente no nece~~1a ser v1ct1rna de _n~estra
pues se trata de un proceso general en el sentido de que solo se lo comprende en el totai condescendencia, necesita herramientas para entrar en ac~1on'. entrar en mo~1m1ento,
:Jel dilogo, en sus mapas de intensidades, en la modulacin variable de las afecciones tratar de superar \a angustia, y por ello se cuenta con el_ eier~1c10 del d1stanc1am1ento
esu\tantes luego de finalizada la instancia concreta de interaccin en el campo: marco contra todo tipo de esencias establecidas, de la problemat1zac1on que h_ace de nos.otros
variable de afecciones en el cual se tejen las emociones englobando y superando cualquier mismos entes maleables. Hace que nos concibamos c_omo construc_c1on _en_ transito, y
:icto reflexivo y discursivo; un encuentro entre diferentes formas de ser. por tanto que se conciban horizontes ms all y ms aca de la s1tuac1on obet1va que nos
Lo tcito como instancias interminables que, al establecerse, se difuminan nuevamente; circunde.' con sus limitaciones tan reales y a veces tan opresivamente envolventes.

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Cuando se cae en lugares comunes, cuando el llamado "sentido coml)n" reina en la sea posible el i1westigado1 debe estar dispuesto a transformar su necesidad -temerosa- de
eraccin, lo que se produce entre los sujetos es pura doxa, referencialidad que es ser valorado por el otro como igual; una necesidad que no se justilica, cuando sabemos
nbin dato, pero el ms pobre de todos los posibles, dato extrado por todo ser humano que es desde la heterogeneidad que se plantea la bsqueda y se dan los encuentros,
el da a da cotidiano. cuando sabemos que lo que vamos a buscar nos exige enfrentar gustosamente el conflicto
La escucha para el investigador es esencial en tanto necesita percibir las perturbaciones, de la diferencia.
cesita constantemente calibrar emocionalmente los bordes entre l y los otros, entre
; sujetos. Debemos estar inmersos, dentro, y a la vez tratando de.salir, de salir-nos a la !11
z con el sujeto, el cual fuga hacia otros parajes, y all todo se dispersa nuevamente.
bemos que para producir esto no necesitamos de una identificacin con el otro en el La proximidad. la distancia, los lmites ... No se trata de la vieja empala weberiana sin
ntido de una asimilacin, y debemos reconocer la existencia de grados de simpatas ms, y tampoco de la dicotomia emic-etic del materialismo idealista; se trata de un continuo
e fluyen cambiando la atmsfera. El carcter de una afeccin e? universalizante pero cualitativamente diferencial, de uh mbito donde se fluya de lo propio a lo ajeno y viceversa.
.mpre y por ello singular. Tan slo la transferencia imaginada de modelos y rasgos nos Para el antroplogo Cliflord Geertz* el problema se plantea ms claramente siguiendo al
lfunde hacindonos caer en una homogeneidad intersubjetiva. Se trata como siempre, psicoanalista Heinz Kohul, quien distingue entre los conceptos de "experiencia prxima"
:ira s es legtimo el 'siempre', de los lmites, que son en s conocimiento. Las semejanzas y de "experiencia lejana o distante". La primera es aquella que el sujeto puede emplear
e podemos encontrar y localizar con quienes interactuemos en el trabajo de campo naturalmente y sin esfuerzo alguno para definir lo que 'es' o sus prjimos ven, sienten,
istituyen los acuerdos mnimos para asegurar una consistencia de la experiencia piensan, e imaginan. La diferencia es de grado y no se caracteriza por una oposicin dual.
npartida. Jams hay que forzarlas para que aparezcan, por el contrario el ~sluerzo es Malinowski ha enseado desde los albores de la etnografa, que no hay que ser un 'nativo'
a usarlas como trampolines hacia lo diferente, resortes que liberan su energ1a potencial ms para conocer a uno de ellos. Lo importante es para Geertz cmo esos conceptos se
Jmulada en las cetiezas. Si se las trata de establecer y se vuelve a ellas, el efecto es despliegan en una interpretacin para llegar a la forma en que un sujeto o una cultura toda
los ms nocivos, se convierten en centros de atraccin que succionan remitiendo a s vive y que no sea a su vez prisionera de sus horizontes ("etnografa de brujera por y para
brujas') ni se mantenga ajena a las cualidades singulares ("etnografa escrita por un
lo sentido.
Conocim.iento de las posibilidades, de los alcances, de las aspiraciones, tanto como gemetra'). Se requiere plantear una "conexin significativa", el mbito entre las diferencias
lo realizado, de lo t1echo. La explicitacin de las vivencias de un sujeto convertidas en que emerge, hacer fluir lo prximo y to distante, y desplegar todo un nuevo mundo. No se
curso oral en ta interaccin, -es decir en otra vivencia como lo es un dilogo, pero en la trata de situarse espiritualmente en el mismo lugar del otro; la cuestin consiste "en j
ll somos agentes "intervinientes"* , no nos acerca al otro en un plano idntico con l. descifrar qu demonios se creen ellos que son", y nadie puede conocer mejor la respuesta
r et contrario, el conocimiento as entendido es produc\or, es algo nuevo, indito en el
jUentro con to desconocido ..
Como se ha dicho hasta el hartazgo, no se trata \an solo y nada ms que de una
:Juccin, de un lado hacia el otro, sino de la creacin de un lenguaje nuevo en el cruce
l bifurcacin de los heterogneos, voz en la cual se pueda decir lo que antes no poda
que ellos mismos, quienes tampoco la poseen.
Frente a la diferencia radical, frente a la inconmensurabilidad entre el investigador y el
investigado, entre los propios componentes subjetivos de cada uno de ellos que son en s
heterogneos, frente a aquello que no se comparte ni puede compartirse, aquello que no
es "composible", la actitud no debe ser ni de resignacin contemplativa ni de negacin
I
1
enunciado. En generar un mbito productor de subjetividad y no de simple i:lemarcacin narcisista del hecho, sino de produccin de subjetividad, de pes\a en marcha del proceso
lo real. Esa produccin ser genuina en tanto nuestra intervencin no adopte la posicin de generacin de formas de ser humano en el cruce provocado intencionalmente en la
poder que pueda hegemonizar el intercambio productivo. Claro est que para que esto tarea del trabajo de campo. Hacer fluir lo prximo y lo ajeno, tambin nos refiere al fenmeno
de la "graduacin de la creencia" en tos trminos de Vaz Ferreira, aunque quizs con otros
alcances y buscando otros fines a los por l perseguidos, siendo igualmente sustancial en
la llamada "tica de la linitud plantada por Enriquez, vienen conlenidas las !res que l considera ya exislenles, que
1
las de la conviccin, la responsabilidad, y de la d'rscusin ... Eslas tres lormas de tica me parecieron siempre muy el planteo la existencia de la posibilidad de establecer una diferencia radical, una extraccin
1
"esantes pero demasiado racionales. Dejaban de lado un elemenlo que a mi me parece absolutame_nte .central, es decrr, y corte en el flujo, un "pu ni o/instante de deslinde" que se sita "en\ re" las partes, emergiendo
experiencia de los limites del ser humano que habla y acla ... cada uno de nosotros hace la expene~cra, no solamenle
conocer sus limites y su impotencia, sino igualmente de su mortalidad, ya que nosolros sabemos bren que es porque de'all nuevos posicionamientos.
rombre se sabe mortal que es capaz de emprender algunas cosas. Lo que quiere decir que en cada individuo ex'rsle la
;ibilidad de pregunlarse sobre las heridas narcicisticas que l recibe. Ou.iere decir lambin que el individuo debe ser cap_az
elecluar eleclvamen\e el lrabajo de duelo de un cierto nmero de ilusiones, y tambin de confrontarse a sus l~ndenc1as
odestruclivas o heterodestruclivas. Pero al mismo lempo, en la tica de la fini1ud hay esa Idea de un pensam1en1o q~e Geertz, Desde el punto ele vista ele/ nativo sobre la naturaleza del conocimiento antropolgico, en
crea conlinuamenle y del placer del pensamien!o. Es decir que hay esa idea de aceplar que sufrimiento Y placer es!an Conocimiento local, 1992.
zclados siempre" E. Enriquez, Ponencia, en ter Encuenlro Nacional de Sociologa Clnica, 1996:18.
La comprensin crtica se encuentra al borde del estallido y no cesa de reconstituirse
junto a las partes y no por encima de ellas; graduar la creencia y por tanto instrumentar las
intensidades, nos puede servir para neutralizar las diferencias y emparejarlo todo, o para,
por el contrario, incentivar y radicalizar las diferencias con el fin de hacer visible lo singular
siempre entramado en relaciones tambin singulares, constituyendo una totalidad abierta
y parcial.
Por eso como dice Devereux*, el lmite, sin ser mvil "strictu sensu", es constantemente
nuevo: "El deslinde est en cualquier momento dado en el Jugar donde se produce la
perturbacin. Si no hay perturbacin, no hay deslinde. Por eso no hay deslinde, en el
sentido que nos interesa, en un cadver.. , la vida es un estado de Ja materia en que puede
producirse una perturbacin autoamplificada creadora de deslinde". La escucha atenta
es creadora de deslinde, pretende hacer audible lo que el otro tiene para decirnos, sobre
todo cuando las motivaciones para hacerlo surgen de la accin inicial del investigador.
La "objetivacin del sujeto objetivante"** implica hacerle a l lo mismo que nos hacemos
a nosotros mismos; lo que se presenta ticamente como una verdad a defender: el otro es
un sujeto como el investigador, el otro se objetiviza en tant tambin el sujeto investigador
se objetivice a s mismo frente a frente con sus miedos.
Por tal motivo, puede plantearse la necesidad de romper lo ms posible con todo
aquello que se considera como lo establecido, lanzndose a los encuentros con un afuera
del cual tratar de aprehender lo ms posible, comprendindolo crticamente, criticndolo
comprensivamente.

BIBLIOGRAFIA DE REFERENCIA

j
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I
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mesetas, Pre-lextos, Barcelona, 1992). 0
-Devereux, De la ansiFJdad al mtodo en fas ciencias del comportamiento, Siglo XXI, Mxico, 1996.
-Enriquez, Ponencia, en 1er Encuentro Nacional d~ Socofogia .Clinca, Monlevideo, 1995.
-Freire, La educacin como prctica de fa libertad, Siglo XXI, Madrid, 2000.
-Geertz, Conocimiento focal. Ensayos sobre la interpretacin de tas culturas, Paids, f3arcelona. 1992.
Gouldner, La crisis de fa sociologa occidental, Amorrortu, 1988.
Grner, El fn de fas pequeas historias. De los estudios culturales al retorno (imposible) de lo
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-Kusch, El miedo de ser nosotros mismos, en Geo'cuftura del hombre americano, Garca Carnbeiro. Bs.
As, 1976.

Devereux, De la ansiedad al mtodo en las cienoas efe/ comportamiento.


Bourdieu & Waquanl, Respuestas para una antropo/oq!a reflexiva

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