Sistemas de Gestin: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

Macarena Vergara

Normativa de calidad y medio ambiente

Instituto IACC

19 de marzo 2017
 Desarrollo

Introduccin:

En el siguiente control de la semana 3, comenzare describiendo un proceso industrial, en este

caso en particular en el proceso de tronadura dentro de una minera, indicando sus materias

primas, productos y residuos involucrados en el proceso, y para finalizar indicare un sistema de

gestin de calidad y medio ambiente a travs de lineamientos u objetivos

Empresa DYNO NOBEL explosivos chile limitada , se identifica por crear ellos mismo los

explosivos para luego dar marcha a una tronadura (fragmentacin de roca), en este proceso se

utilizan las siguientes materias primas para la creacin de explosivos:

Matriz UG-06 RBT, Prillex, Prillex ULD, Prillex H-Pure, Prill de PAN, Matriz UH-100. Matri

NBX-07, Matriz AE-59, Matriz AE-57-6, estos son componentes qumicos usadas para la

fabricacin de anfo y emulsiones en base de nitrato de amonio.los agentes de voladura es la

combinacin de materias primas, combustibles, y oxidantes, usados para la fabricacin de

explosivos.

Agentes de voladura: es la combinacin de materias primas, combustibles y oxidantes, usados

para la fabricacin de los explosivos.

Altos explosivos: son los agentes explosivos encartuchados de alta energa utilizados desde la

iniciacin de tronadura hasta la exploracin ssmica.

Sistemas de iniciacin: son un conjuntos de elementos explosivos que conducen la onda de

choque hacia los altos explosivos, los sistemas son tres: Detonador no electrnico- Detonador no

elctrico troncal. Detonador no elctrico Dual.

Accesorios para tronadura: son artculos de apoyo para la productividad de la tronadura, bolsas

autoinflables, cementos expansivos, entre otros.

El proceso comienza en la fabricacin de explosivos que se realiza a travs de un camin fabrica

que est compuesto de una series de sinfn que trabajan a travs del sistema hidrulico, bajo esta

condicin al fabricar explosivos entran en movimientos diversos de sinfines los cuales estn

destinados a trasladar la materia prima desde los estanques del camin realizando una mezcla

para rellenar la malla de perforacin, y luego dar por termino el proceso con la tronadura.

Sistema de gestin de calidad:

La norma que rige este sistema es la ISO 9001:2008, esta norma permite la mejora continua del

SGC y de los procesos vinculados, de esta forma mejora sus procesos para satisfacer las

necesidades de los clientes.

Los objetivos de este sistema de gestin de calidad son:

1. Establecer mtodos eficientes en la planificacin de la calidad, basada en los requerimientos

del cliente.

2. Satisfacer al cliente de acuerdo a sus requerimientos operaciones de cantidad y calidad del

servicio.

3. Establecer acciones para mejorar continuamente el SGC.

Beneficios:

1. Al ser un compaa comprometida con la calidad en sus productos y procesos entregar un

mejor servicio por ende los clientes terminan satisfechos, por ende sube la productividad y venta.

2. Mejora la comunicacin entre altos mandos y trabajadores al momento de realizar el proceso,

donde existe una buena planificacin.

Desventajas:
1. Una desventaja que se puede presentar es el costo que conlleva la implementacin de un SGC.

2. Costo en capacitaciones para los trabajadores.

Sistema de gestin ambiental:

La norma que rige este sistema es la ISO 14001:2004 norma internacional que consiste en ayudar

a identificar y gestionar los impactos ambientales, este proceso tambin se rige por la Ley 19.300

Ley sobre bases generales del medio ambiente y el D.S n 148 Reglamento Sanitario sobre

manejo de residuos peligrosos.

Los objetivos del sistema de gestin ambiental son:

1. Establecer metodologa para la medicin y monitoreo del sistema de gestin ambiental de la

DYNO NOBEL explosivos chile limitada

2. Cumplir con la legislacin vigente.

3. Controlar higiene en los lugares de trabajo para proteger la salud de los trabajadores en las

reas de mayor exposicin a los agentes. (Monitoreo de polvo y ruido).

Beneficios:

1. Minimizar los impactos ambientales vinculados en este proceso, protegiendo el medio

ambiente y la salud de los trabajadores como tambin de las comunidades cercanas.

2. Llegar a ser una empresa reconocida por ser comprometida con el medio ambiente.

Desventajas:

1. Costo de implementacin de sistema de gestin ambiental.

2. Capacitacin a los trabajadores.

Dificultad de implementar los sistemas de gestin:

Una de las principales dificultad de implementar estos sistemas en estos procesos, es el problema

de la fabricacin de explosivos en las cuales recin se puede detectar cuando tiene que detonar,

en ocasiones no logra terminar su proceso, a esto se le llama tiro quedado en estas situaciones
se para el proceso, hasta logar encontrar cual de todos los explosivos no detono, esto puede llegar

a demorar das, en los cuales los principales afectados son los clientes y no quedan conforme con

el servicio.
 Bibliografa

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bibliogrfica.]

Instrucciones para la seccin de las citas bibliogrficas:

Escriba la bibliografa aqu en orden alfabtico (empezando por el apellido del primer autor o,
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trabajo y asegrese de incluir todas las citas bibliogrficas a las que se haya referido en el
mismo.

Ejemplo de un peridico:

Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy

of Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos

ProQuest.

Ejemplo de un texto:

McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the

workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.

NOTA: Liste las citas bibliogrficas en orden alfabtico del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicacin. Los ejemplos previos le ayudarn a darle formato a cada tipo de
publicacin en forma adecuada.

Por ejemplo:

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