EXAMEN FINAL SOBRE SGI

INTEGRAL MINERA: ISO 9001,

ISO 14001, OHSAS 18001 y
SA8000
1. Nombre 5 de las formas en que la alta direccin puede demostrar su
liderazgo en relacin a ISO 9001:2015
1.- Asumiendo la responsabilidad y la organizacin de rendir cuentas
con relacin a la eficacia del Sistema de Gestin de la Calidad.
2.- Asegurndose de que se establezca la poltica de la Calidad y los
objetivos de la Calidad para el Sistema de Gestin de la Calidad y
que estos sean compatibles con el contexto y la direccin
estratgica de la organizacin.
3.- Asegurndose de la integracin de los requisitos del SGC en los
procesos de negocio de la organizacin.
4.- Promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento
basado en riesgos.
5.- Asegurndose de que los recursos necesarios para el SGC estn
disponibles.
2. La norma ISO 9001 requiere que la informacin para los proveedores
externos incluya:
a. Los procesos, productos y servicios a proporcionar
b. La competencia, incluyendo cualquier calificacin requerida de
las personas
c. Requisitos del Sistema de Gestin de Calidad
d. Todas las anteriores
e. Ninguna de las anteriores
Respuesta: alternativas a) y b)
3. En relacin a ISO 14001:2015 defina:
a. Huella de carbono
La totalidad de gases de efecto invernadero emitidos por el
efecto directo o indirecto de un individuo, organizacin evento
o producto.
b. Informacin documentada
Es la informacin que una organizacin tiene que controlar y
mantener, as como el medio en que est contenida (papel,
electrnico, etc.), el formato (idioma, grficos, software, etc.)
y la fuente (origen de la informacin).
c. Parte interesada
Persona u organizacin que puede afectar, verse afectada o
percibirse como afectada por una decisin o actividad.
d. Objetivo ambiental
Es el fin general que marca la Empresa para mejorar la
actuacin Ambiental y los puede establecer la alta direccin a
nivel estratgico, tctico u operacional. Ejemplo: Disminuir el
uso del agua, mejorar la eficiencia energtica, etc., etc.
e. Cules son las 6 caractersticas de un objetivo ambiental?
1.- Ser coherentes con la poltica de la Calidad.
2.- Ser medibles.
3.- Ser objeto de seguimiento.
4.- Comunicarse.

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5.- Actualizarse, segn corresponda.
4. Que requisito(s) ISO 14001:2015 se habran afectado en la siguiente
situacin: Al consultar al responsable de QHSE de la empresa sobre
el monitoreo de efluentes de la planta de tratamiento se mostraron al
auditor registros de calidad de agua de cuerpo receptor. Al consultar
a la misma persona sobre resultados de anlisis de emisiones de la
central trmica se mostraron resultados de mediciones de calidad de
aire laboral. Al solicitar mediciones de ruido hacia los vecinos se
mostraron resultados de mediciones de ruido dentro de la sala de
control y a escasos metros del generador. El responsable de QHSE
haba ingresado haca un mes en la compaa.
7.5.3 Control de la informacin documentada de-7.5(Informacin
documentada)-7(Apoyo) de la NORMA ISO 14001:2015
5. Con respecto a los objetivos ambientales, que afirmaciones son
correctas:
a. Los puede establecer la alta direccin a nivel estratgico,
tctico y operacional
b. No tienen relacin con la poltica ambiental excepto con la
mejora continua
c. Deben ser medibles
d. Deben actualizarse segn corresponda
Respuesta: alternativas c) y d)
Que requisitos de la norma OHSAS 18001 se han afectado en las
siguientes situaciones:
6. El sector de legales de una compaa contrata para la actualizacin
de requisitos legales ambientales y de S&SO a una empresa
reconocida que provee informacin los requisitos que deben ser
cumplidos por la empresa. Sin embargo consultando al responsable
de QHSE por la evaluacin de cumplimiento se detecta que no se ha
definido ninguna metodologa para ello y que no se llevan registros
de tales evaluaciones.
4.3.2 (Requisitos Legales y otros Requisitos) de-4(Requisitos del
sistema de Gestin de la SST) de la NORMA OHSAS 18001:2007.
4.5.4 (Control de los Requisitos) de-4(Requisitos del sistema de
Gestin de la SST) de la NORMA OHSAS 18001:2007.

7. Las tareas de mantenimiento de la planta concentradora de mineral

han sido contratado recientemente y presenta las siguientes
condiciones de trabajo: No cuentan con permisos de trabajo otorgado
por personal responsable, no conocen la poltica de la compaa y
tampoco los procedimientos de seguridad. Al ser consultados
mencionan que tienen amplia experiencia en el sector con ms de
veinte aos de trabajo, en una empresa estatal. Al revisar las
estadsticas de enfermedades de la empresa contratista se evidencia

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que ms del 50% del personal es alcohlica. Al consultar al
responsable de seguridad sobre esta situacin se indica que es una
costumbre local muy arraigada e imposible de cambiar. La poltica
corporativa de la compaa indica que no est permitido contratar a
personas con alcoholismo, habindose detectada a una persona
alcoholizada en el sitio de trabajo.
4.4.6 (Control operacional) de-4(Requisitos del sistema de Gestin de
la SST) de la NORMA OHSAS 18001:2007.

Preguntas sobre la norma SA8000:2014

8. A que se refiere la norma Convenio 138 y Recomendacin 146 (Edad
Mnima) de la OIT explique brevemente y comente si aplica a las
organizaciones bajo SA8000:2014
Este convenio fundamental de 1973, establece la edad mnima
general para la admisin al trabajo o al empleo en 15 aos (13 para
los trabajos ligeros) y la edad mnima para los trabajos peligrosos, en
18. Este convenio no aplica a las organizaciones bajo la NORMA SA
8000:2014 porque estas no apoyan ni toman parte en el uso de mano
de obra infantil.
9. En una organizacin y por circunstancias excepcionales se requiere
que durante una semana los trabajadores jvenes trabajen 10 horas
diarias. Esta permitido o no? En todo caso que clausula se violara?
En ningn caso los trabajadores jvenes estn permitidos trabajar por
ms de 8 horas diarias. De hacerlo estaran violando la clusula 1.3
de-1.TRABAJO INFANTIL-REQUERIMIENTO DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL-DE LA NORMA SA8000:2014.
10. Que clausulas se refieren en los siguientes prrafos:
a. La organizacin debe evaluar los riesgos del lugar de trabajo
para las madres nuevas, gestantes o lactantes incluyendo
aquellos que se generen por su actividad laboral.
Clusula 3.2 de-3(Salud y Seguridad)-IV(Requerimientos de
Responsabilidad Social de la NORMA SA 8000:2014.

b. Un Comit de Salud y Seguridad, integrado por un grupo bien

balanceado de representantes de la gerencia y de los
trabajadores, debe ser establecido y mantenido.
Clusula 3.5 de-3(SALUD Y SEGURIDAD)-IV(Requerimiento de
Responsabilidad Social) de la NORMA SA8000:2014.

c. En situaciones donde el derecho de libertad sindical y de

negociacin colectiva estn restringidos por Ley, la
organizacin deber permitir a los trabajadores elegir
libremente a sus propios representantes.

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Clusula 4.2 de-4(Libertad Sindical y Derecho de Negociacin
Colectiva)-IV(Requerimiento de Responsabilidad Social) de la
NORMA SA 8000:2014.

d. La organizacin no debe permitir ningn comportamiento que

sea amenazante, abusivo, explotador, o sexualmente
coercitivo, incluyendo gestos, lenguaje y contacto fsico, en el
lugar de trabajo y en todas las residencias y propiedades
proporcionadas por la organizacin, ya sea que estas sean
propias, arrendadas o contratadas a un prestador de servicios.
Clusula 5.3 de-5(Discriminacin)-IV(Requerimiento de
Responsabilidad Social) de la NORMA SA 8000:2014.

e. El personal debe recibir al menos un da de descanso despus

de cada seis das consecutivos de trabajo. Excepciones a esta
regla aplican solo cuando existan las siguientes dos
condiciones:
a) La legislacin nacional permita que el tiempo de trabajo
exceda este lmite;
b) Un contrato colectivo de trabajo negociado libremente est
en vigor y permita el promediar el tiempo de trabajo,
incluyendo periodos adecuados de descanso.
Clusula 7.2 de-7(Horario de trabajo)-IV(Requerimiento de
Responsabilidad Social) de la NORMA SA 8000:2014.

f. La alta direccin debe establecer por escrito una poltica para

informar al personal, en todos los idiomas adecuados, que ha
decidido cumplir con la SA8000.
Clusula 9.1.1 de-9.1(Polticas, procedimientos y registros)-
9(Sistema de Gestin)-IV(Requerimiento de Responsabilidad
Social) de la NORMA SA 8000:2014.

g. Un Equipo de Desempeo Social (EDS) debe ser establecido

para mantener todos los elementos de la SA8000. El Equipo
debe incluir una representacin balanceada de:
a) representantes de los trabajadores ante SA8000; y
b) la direccin.
Clusula 9.2.1 de-9.2(Equipo de desempeo Social)-
9(Sistema de Gestin)-IV(Requerimiento de Responsabilidad
Social) de la NORMA SA 8000:2014.

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