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El 8 Hbito.

De la efectividad a la grandeza

Stephen R. Covey

Resumen
El 8 Hbito. De la efectividad a la grandeza
Stephen R. Covey
Resea del Autor
Quin es Stephen R. Covey?
Es capacitador, escritor y consultor de organizaciones en el tema liderazgo y es cofun-
dador y vicepresidente de la corporacin FranklynCovey. Es autor tambin de los libros:
Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva, El liderazgo centrado en principios, Me-
ditaciones diarias para la gente altamente efectiva y Primero lo primero.

Anlisis y Fragmentos de El 8 Hbito. De la efectividad a la grandeza

Al El 8 hbito le antecede el lorados y que estos mismos ms validos, ya que cuanto ma-
famossimo libro Los 7 hbitos nos impulsen. yor es el cambio y cuanto ms
de la gente altamente efectiva, 4. Pensar en ganar/ganar: es un difciles son los retos, los 7 hbi-
en el cual aborda completamente estado mental y de corazn tos recobran fuerza y solidez.
el tema de la efectividad en pa- que busca el beneficio y res-
sos, los cuales Covey denomina peto mutuo. Por lo tanto surge la interrogante
hbitos, y estos son la esencia 5. Procure primero comprender del por qu el surgimiento de un
para convertirse en una persona y luego ser comprendido: es 8 hbito, pues este no surge
equilibrada, integrada y fuerte y cuando iniciamos la cons- como una adicin a los otros 7,
crear un equipo complementario truccin de una comunica- ni tampoco es un hbito que se
basado en el respeto mutuo; y cin y una relacin autntica hubiera pasado por alto, no. Se
solo para recordar los 7 hbitos al momento de escuchar con trata de ver y aprovechar el poder
los mencionamos a continuacin: atencin antes de tener la in- de una tercera dimensin de los
tencin de responder. siete hbitos. El octavo hbito
1. Ser proactivo: es algo ms 6. La sinergia: es la tercera consiste en encontrar su voz e
que tomar la iniciativa, es re- alternativa: ni mi manera, ni inspirar a los dems para que
conocer que se es responsa- tu manera, sino una tercera encuentren la suya.
ble de nuestras propias elec- manera que sea mejor de lo
ciones. que propondramos indivi- En donde la voz es la relevancia
2. Empiece con un fin en mente: dualmente. personal nica, la cual se mani-
los individuos, las familias, 7. Afile la sierra: tiene que ver fiesta cuando nos enfrentamos a
los equipos y las organiza- con la constante renovacin desafos.
ciones forjan su propio futu- de cada uno de nosotros en
ro creando primero la visin los cuatro mbitos bsicos Partiendo de la idea que la voz se
mental de cualquier proyec- de la vida: fsico, so- encuentra en la interseccin en-
to, no se limitan a vivir al da. cial/emocional, mental y es- tre el talento, pasin, la necesi-
3. Establezca primero lo prime- piritual. dad y la conciencia, es aqu en
ro: significa organizar y lle- donde puede surgir la interro-
var a cabo las prioridades Al momento de tener en mente y gante de Cmo puedo encontrar
ms importantes, viviendo aun mejor aplicar estos 7 hbi- mi propia voz? Covey lo mencio-
segn los principios mas va- tos a las actividades y pensa- na: Esta resulta cuando nos dedi-
mientos en el da a da se vuelven camos a un trabajo que aprove-

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cha nuestro talento y alimenta A pesar de todos los avances de la historia, y sta se basa en 5
nuestra pasin, que surge de una tecnolgicos, hoy por hoy la ma- eras de la voz de la civilizacin:
gran necesidad en el mundo a la yora de las personas no se des-
que nuestra conciencia nos im- arrollan en las organizaciones 1. Del cazador-recolector (cada
pulsa a responder, ah es donde donde trabajan, no se sienten da se sale con arco y flecha
se encuentra nuestra voz, la clave entusiasmadas, no saben con para conseguir comida para
de nuestra alma. claridad hacia donde debe diri- nuestra familia; esto es todo
girse; sobre todo no creen que lo que hemos llegado a sa-
El libro consta de tres captulos: ellos puedan cambiar mucho las ber, ver y hacer para sobrevi-
cosas, y aqu surge la interrogan- vir)
1. En la primera parte se aborda te Podemos imaginar el costo 2. De la agricultura (escarba la
la dolorosa realidad: el dolor desde el punto de vista personal tierra, echa semillas, la riega,
2. En el segundo captulo se y de la organizacin de no apro- limpia las malas hierbas y
identifica la clave del pro- vechar a fondo la pasin, el ta- posteriormente se da una
blema, y lento y la inteligencia del perso- gran cosecha, esta produc-
3. En un tercer captulo la solu- nal? Este costo es mucho ms cin es 50 veces mayor a la
cin elevado que todos los impuestos de cazadores-recolectores,
e intereses laborales juntos! como agricultor se es pro-
EL DOLOR ductivo y se gana dinero pa-
EL PROBLEMA ra enviar a sus hijos a la es-
Se pueden escuchar las voces cuela)
diciendo: Como lo menciona Covey, el 3. Industrial (se construyen
Esto no es vida, estoy agotado, dolor lo sienten las personas de fbricas y la gente aprende la
Me siento frustrado, desanima- cualquier clase de organizacin, especializacin, la delegacin
do, No puedo cambiar las co- lo sienten las familias, las comu- y la escalabilidad; el hecho es
sas, Estoy muy estresado, todo nidades y la sociedad en general. que la fabrica de la era in-
es urgente, Mi cnyuge no me dustrial produca 50 veces
comprende y mis hijos no me Y la mejor manera y con fre- ms que la agricultura fami-
escuchan ni me obedecen, en cuencia la nica de superar el liar)
casa no estoy mejor que en el dolor y hallar una solucin dura- 4. Del trabajador, del conoci-
trabajo, No gano lo suficiente dera es comprender el problema miento y de la informacin
para salir para llegar a fin de esencial que lo provoca. Y gran (es en la que estamos en-
mes, me veo incapaz de salir parte del problema reside en la trando y segn Nathan Myhr-
adelante conducta que emana de una vi- vold, los desarrolladores de
sin de la naturaleza humana software de Microsoft, no
Son las voces de personas en el incompleta, una visin que limita son ni 10, ni 100 veces ms
trabajo y en el hogar, de millones el talento y potencia de las per- productivos, son 10,000 ve-
de padres, trabajadores, directi- sonas. ces ms! Los trabajadores del
vos, profesionales, ejecutivos de conocimiento son la co-
todo el mundo que luchan por Y se preguntarn Cmo puedo nexin entre todas las inver-
salir adelante en la nueva reali- saber cul es el problema? Covey siones de la organizacin
dad. La gente se enfrenta a la menciona el estudio de un pen- para una mejor consecucin
expectativa de producir ms a sador de nuestros tiempos: Duc- de los objetivos de la organi-
cambio de menos, pero simple- ker el cual afirma que Para com- zacin)
mente no se les permite hacer prender el problema esencial 5. De la sabidura Covey men-
uso de una parte importante de primero se debe ver el contexto ciona que: Nos encontramos
su talento e inteligencia. en la era del trabajador del

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conocimiento, pero en nues- LA SOLUCIN
tras organizaciones llevamos Quienes desarrollan la facultad
el modelo de la era indus- sta surge de una ruptura fun- de elegir y un poder interior cada
trial. Y el hecho es que la damental con la antigua manera vez mayor, tambin puede con-
gente adopta esta misma de pensar. La idea es que si se vertirse en personas de transi-
mentalidad controladora en procura entender el problema en cin, las cuales impiden a sus
sus casas, en el intento de esencia, para luego dar a su vida descendientes tendencias inade-
controlar, motivar y discipli- un rumbo que siga los principios cuadas que proceden de genera-
nar a nuestros hijos. eternos y universales, su influen- ciones anteriores.
cia crecer de dentro hacia fuera,
Muchas de nuestras modernas encontrar su voz e inspirar a Los principios o leyes naturales,
prcticas de gestin tienen su su organizacin, su equipo, su son universales ya que trascien-
origen en la era industrial: todo familia para que encuentren la den la cultura y la geografa; son
lo que queremos de una persona suya intemporales porque no cambian
es su cuerpo, y en el fondo no nunca como lo son: la justicia, el
queremos su mente, su corazn Covey comenta: La solucin la respeto, la honestidad, la integri-
ni su espritu (todos ellos inhibi- podemos dividir en dos partes: dad; son manifiestos porque son
dores de los procesos de la era indiscutibles
de las mquinas) reducimos esa 1. Encontrar una voz propia
persona a una cosa. 2. Inspirar a los dems para Las 4 inteligencias estn basadas
que encuentren su voz. en el esquema de la persona
Esta era nos dio la filosofa de completa: Cuerpo, mente, cora-
motivacin basada en premios y ENCONTRAR UNA VOZ PROPIA zn y espritu.
castigos (la zanahoria y el palo)
poniendo la zanahoria delante El poder de descubrirla radica en Inteligencia fsica o corporal
(recompensa) y conduciendo con el potencial que nos fue otorgado (IF) la cual se encarga de lo
un palo desde atrs (temor y al nacer, nos fueron concedidos que hace nuestro cuerpo sin
castigo). unos dones de nacimiento: La necesidad de un esfuerzo
libertad y capacidad de elegir; conciente (sistema respirato-
El problema de hoy es que los leyes o principios naturales (uni- rio, nervioso, etc.), la cual se
directivos siguen aplicando el versales, intemporales y mani- puede desarrollar teniendo
modelo de control de la era in- fiestos) y las 4 inteligencias o una nutricin sabia, ejercicio
dustrial a los trabajadores del capacidades (mental, espiritual, constante y un descanso
conocimiento: dan a las personas fsica / econmica y emocional / adecuado con relajacin
el mismo trato que a las cosas. social) Inteligencia mental (IM) es la
Ellos creen que esto es lo que se capacidad de analizar, razo-
debe hacer para que sus segui- La libertad de elegir: es nuestro nar, pensar en abstracto, pe-
dores acten, por lo tanto se va mayor don despus de la vida ro esta interpretacin de in-
formando un crculo vicioso se misma, somos producto de la teligencia es muy estrecha.
intensifica y se forma la code- eleccin, no de la naturaleza (los Esta se puede desarrollar con
pendencia. genes) ni de la cultura (la educa- estudios y educacin conti-
cin), los genes y la cultura sue- nua, cultivando la autocon-
En conclusin, la mayora de las len ejercer una gran influencia ciencia y aprendiendo me-
organizaciones, no sufren porque pero no nos determinan. La diante la enseanza y prcti-
no puedan resolver sus proble- esencia del ser humano es la ca
mas, sino porque no pueden capacidad de dirigir su propia Inteligencia emocional (IE) es
verlos. vida. el conocimiento de uno mis-

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mo, la autoconciencia. La Covey cita que el liderazgo y la El paradigma de la persona com-
podemos desarrollar tenien- administracin resultan funda- pleta (cuerpo, mente, corazn y
do autoconciencia (proactivi- mentales habilidades, que una es espritu) resulta pertinente para
dad), motivacin (empezar insuficiente sin la otra, que: se entender a las organizaciones y a
con un fin en mente), auto- lidera (se faculta) a personas; y los individuos; pues no existe el
disciplina (establecer priori- que las cosas se administran y comportamiento organizativo,
dades y afilar la sierra), se controlan. nicamente hay comportamiento
empata (primero compren- A continuacin se muestra una individual colectivizado en orga-
der y despus ser compren- tabla muy interesante en donde nizaciones.
dido) y habilidades sociales ejemplifica esto, ya que apren-
(pensamiento ganar/ganar, demos mejor viendo contrastes: Y usted se preguntar Y qu
primero comprender y des- Liderazgo Administracin tiene que ver esta teora con los
pus ser comprendido, si- Los lderes Los administra- retos que me enfrento da a da,
nergia) son personas dores son per- y por qu es tan necesario com-
Inteligencia espiritual (IES) es que hacen las sonas que prender las organizaciones para
la ms importante porque se cosas correc- hacen las cosas resolver mis problemas? La res-
convierte en la fuente de tas bien puesta sencilla y casi obvia, sera
orientacin de las anteriores, El liderazgo La administra- que se mantiene una interrela-
representa nuestra voluntad transmite una cin tiene que cin, pues todos vivimos o traba-
y podemos desarrollarla me- sensacin ver con mane- jamos en una organizacin u
diante la integridad, el senti- cientfica, un jar cosas, man- otra, incluyendo la familia.
do (contribucin hacia las sentido de tener el control;
personas o las causas) y Voz movimiento tiene que ver Para dar solucin al liderazgo en
(alinear trabajo con vocacin con la organi- las organizaciones, Covey men-
y dotes personales) zacin y el con- ciona una frmula denominada
trol Los cuatro roles del liderazgo (o
En conclusin, el desarrollo de Los lderes se Los administra- rasgos), refirindose al liderazgo
estas 4 inteligencias crear en preocupan por dores se pre- de intencin proactiva de afirmar
nuestro interior confianza, se- el sentido que ocupan por la vala y el potencial, ms no el
guridad y fuerza; al desarrollar tienen las cmo se hacen que es un cargo:
estas inteligencias tendrn un cosas para la las cosas Modelar (conciencia): dar un
gran impacto en nuestra capaci- gente buen ejemplo (espritu)
dad para influir en los dems e Los lderes Los administra- Encontrar caminos (visin):
inspirarles para que encuentren son arquitec- dores son los determinar en conjunto el
su propia voz. tos constructores rumbo (mente)
El liderazgo se La administra- Alineamiento (disciplina):
INSPIRAR A LOS DEMS PARA centra en cin es el dise- construir y administrar sis-
QUE ENCUENTREN SU VOZ crear una vi- o del trabajo temas para no desviarse del
sin comn tiene que ver rumbo (cuerpo)
En esta segunda parte se entra con el control Facultamiento (pasin): con-
en el mbito del liderazgo, pero Personas Cosas centrar el talento en los re-
del liderazgo en el que se trans- Inversin Gasto sultados, no en los mtodos,
mite a las personas su vala y y retirarse y proporcionar
Direccin Rapidez
potencial de tal manera que lle- ayuda cuando se lo soliciten
Est la esca- Subir rpida-
guen a verlo en s mismas; mas (corazn)
lera apoyada mente la esca-
no en el que es un cargo oficial.
sobre la pared lera
correcta?

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Covey comenta: El liderazgo puede encontrar reas de opor- Este milenio ser la era de la
puede ensearse? No. Pero s tunidad creativa en las que la sabidura. Los ser por la fuerza
puede aprenderse, la clave est gente pueda ejercer su propio de las circunstancias que den a la
en el ejercicio de estmulo res- criterio. gente una leccin de humildad o
puesta y si las personas ejercen por la fuerza de la conciencia. En
su libertad de eleccin para El octavo hbito Encontrar una la era de la informacin en donde
aprender el conocimiento, las voz propia e inspirar a los dems nos encontramos se est trans-
habilidades y los rasgos del lide- para que encuentren la suya es formando rpidamente en la era
razgo (visin, disciplinal, pasin una expresin que procede de la del trabajador del conocimiento
y conciencia) aprendern a ser famosa frase de Victor Hugo No que necesitar una inversin
unos lderes que los dems se- hay nada ms poderoso que una continua de educacin y capaci-
guirn de buen agrado. idea a la que le ha llegado su tacin para mantenernos al da.
tiempo Por lo tanto el octavo
Un pequeo timn en un barco o hbito es el camino hacia la Sabemos que tener informacin
avin, es el que permite el giro grandeza en donde la grandeza no es la sabidura y finalmente
del timn grande que, a su vez, personal es cuando descubrimos cuanto ms sabemos ms sabe-
determina la direccin de toda la nuestros dones de nacimiento, y mos que no sabemos. Por lo
nave. cuando los desarrollamos culti- tanto es evidente que a medida
Los lderes que hacen las veces vamos un carcter lleno de vi- que nuestro saber aumenta tam-
de pequeos timones, aplican sin, disciplina y pasin. La bin aumenta nuestra ignorancia
visin, disciplina, pasin, y con- grandeza de liderazgo la consi- Qu pasara si intentaras alcan-
ciencia al borde exterior de su gue la gente que elige inspirar a zar objetivos que estuvieran ms
crculo de influencia, lo que pro- los dems a encontrar su voz; y all de tu saber, ms all de tu
picia su ampliacin. En muchos la grandeza organizacional se zona segura? Eso creara una
casos se trata de personas sin consigue cuando la organizacin autntica humildad y deseo de
cargos importantes ni poder se enfrenta al desafo final de pedir ayuda a los dems, aun
decisorio oficial. Tomar la inicia- trasladar sus roles de liderazgo y compaero o un equipo. Trabajar
tiva constituye un modo de auto- su trabajo a los principios uni- con xito con los dems hace
facultamiento. versales, intemporales y eviden- que el saber y las capacidades de
tes. uno sean productivas y requiere
Pero Cmo se puede facultar a la creacin de un equipo que
los empleados en un ambiente posea el saber y las capacidades
que est altamente regulado, con para hacer irrelevantes la igno-
la constante de nuevos manda- rancia y los puntos dbiles indi-
tos, polticas y regulaciones? viduales.
Covey comenta que l le plantea-
ra a sus empleados la siguiente Cuando la informacin y el saber
pregunta Ustedes qu sugieren, estn ligados a objetivos y prin-
cul es su opinin? Porque la cipios dignos, se tiene sabidura.
gente es increblemente creativa
y flexible, siempre y cuando el
trabajo tenga sentido, siempre se

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CONCLUSIN

Este libro tena como objetivo mostrar que las personas son personas completas
(cuerpo, mente, corazn y espritu). Cuando una persona emprende el proceso del
octavo hbito de encontrar su propia voz e inspirar a los dems a que encuentren
la suya, aumenta su libertad y su poder de eleccin para resolver dificultades y
satisfacer necesidades humanas. Aprende que el liderazgo puede convertirse en
una eleccin en vez de ser un cargo, y por lo tanto mientras se controlan cosas y
se dirigen o facultan a las personas.

Las organizaciones tanto las privadas como las pblicas, solo se pueden mantener
si satisfacen las necesidades humanas. De nuevo, el servicio por encima de uno
mismo; se es el verdadero ADN del xito. No se trata de lo que puedo sacar de
esto sino de Qu puedo aportar?

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