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Christiano H. S. Maranhão *
Resumo: Diante da forte competição inserida por meio dos processos globais, a exigência do
fomento de iniciativas que possam diversificar a oferta de produtos e serviços prestados é
prioritária, levando assim, os parâmetros de desenvolvimento para uma série
séri de oportunidades
que agregam valores aos outros atrativos já existentes, captando deste modo, um maior nicho
de mercado e um fluxo turístico mais diversificado. Dessa forma, busca-se
busca analisar como o
Roteiro Seridó desenvolvido pelo SEBRAE/RN e parcerias, pôde criar diferenciais competitivos
agregando com isso, novos valores potenciais ao produto turístico potiguar, onde
www.globaltc.com.br costumeiramente se divulga em maior proporção o turismo de sol e mar.
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Abstract: Faced with strong competition entered through global processes, the requirement of
the promotion of initiatives that will diversify the range of products and services is a priority, thus
leading to the development parameters for a number of opportunities that t add value to other
existing attractions , thus capturing a greater market niche and a more diverse tourist flow. It also
tries to analyze how the roadmap developed by Seridó SEBRAE / RN and partnerships, has
created competitive advantages to adding this this new potential values potiguar the tourism
product, which customarily releases proportionally more tourism of sun and sea.
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ISSN: 1808-558X
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dos clientes e dos novos produtos que ambientais, materiais e patrimoniais e também
agregam maior valor ao destino turístico. ainda como primícias da intenção de
interiorizar e municipalizar o turismo, como que
O aumento de ofertas de produtos no em uma ação complementar de diversificar os
mercado globalizado e o uso de novas produtos oferecidos para os turistas e de
tecnologias capazes de fabricar produtos mais espalhar o desenvolvimento trazido pela
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baratos e de melhor qualidade têm levado ao atividade turística pelo interior e municípios. A
acirramento da concorrência entre os região do Seridó concatena-se
concatena a essa
produtores turísticos. As exigências de produtos realidade por todas as questões supracitadas.
e serviços de qualidade a preço justo, por
parte dos clientes, conduziram os Assim sendo, a proposta do Programa de
fomentadores do turismo a se adequarem aos Regionalização do Turismo, segundo o
novos tempos. Eles passam a perceber, depois Ministério doTurismo (2004), é: promover a
dessas alterações nos desejos dos turistas, que cooperação e a parceria de todos os
uma única estratégia já não consegue envolvidos, com o objetivo de: Aumentar e
atender aos que buscam produtos específicos. qualificar o mercado de trabalho; Dar
É preciso, então, segmentar o mercado. qualidade ao produto turístico; Diversificar a
oferta turística;
ística; Estruturar os destinos turísticos;
A concorrência é um fator determinante para Ampliar o consumo turístico no mercado
a segmentação. Incentivando a procura por nacional; Aumentar a inserção competitiva do
diferenciais que garantam uma clientela fiel e produto turístico no mercado internacional;
identificada com seu produto. Conseguirão Ampliar o consumo turístico no mercado
maiores vantagens nas vendas, os prestadores nacional; e Aumentar o tempo de
de serviços que melhor conhecerem seus permanência e gasto médio do turista.
clientes e seu mercado potencial; esse
conhecimento deverá direcionar os recursos Com isso, foram criados projetos em todo o
financeiros e também
tamb adequar os produtos ao país que tendiam ao desenvolvimento das
mercado visado. A opção de segmentar ou regiões por meio do turismo, entre eles o
não ocorre principalmente pelo aumento da PRODETUR /NE, que foi criado com a
oferta de produtos, pela expansão dos justificativa de que não existia infra-estrutura
infra e
mercados e também pela vontade do cliente este fato bloqueava a expansão do turismo. O
ter seus desejos satisfeitos, que cada vez mais referido programa, em nível estadual,
são específicos e não nã genéricos. A desenvolveu Pólos Turísticos, idealizados a
segmentação enfatiza mais o mercado e não partir da junção de “municípios com
o setor de atividade, os canais de distribuição potencialidades turísticas semelhantes”, afim
ou os produtos. Segmentar é uma estratégia. de melhor distribuir o desenvolvimento turístico
(MORAES, 1999). e agregar maior valor
val ao produto potiguar,
uma vez que os pólos criados possuem
Deste modo, em consonância com a atual características bem diferenciadas. Instituídos
conjuntura do mercado competitivo global, a com o apoio do Governo do Estado do Rio
potencialidade
lidade do turismo no Seridó Potiguar Grande do Norte, por meio da Secretaria do
torna-se
se inegável. Existe uma soma de história, Estado de Turismo, são eles: o Pólo Costa das
cultura popular, gastronomia, espaços físicos Dunas, Pólo Costa Branca,
B Pólo Agreste/Trairí,
que guardam importantes vestígios da pré- pré Pólo Serrano e o Pólo Seridó, que é foco deste
história, presença do bioma caatinga, único estudo. (COUTINHO, et all; 2008).
no mundo, além de outros atrativos turísticos.
turís
Tudo isto pelo incentivo ao desenvolvimento
das atividades econômicas existentes, O Pólo Seridó
revitalizadas pela nova roupagem recebida e
pelo valor que lhes é agregado, quando
O pólo Seridó, por onde veio o fomento do
associadas ao turismo, pode sim interferir na
Roteiro Seridó, abrange uma região situada no
qualidade do destino, no diferencial
centro-sul
sul do estado do Rio Grande do Norte,
competitivo
ompetitivo e na captação de novas
composta de 24 municípios que são
demandas.
distribuídos em três Zonas Homogêneas (Serras
Centrais, Currais Novos e Caicó). Ocupa uma
Somado a estas circunstâncias, em 2004, o
área de 12.965 km², apresentando uma
Ministério do Turismo apresenta o Programa de
população de aproximadamente 300 mil
Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil,
habitantes, equivalente a 11% de toda a
pautado nas orientações contidas no Plano
população do d estado potiguar. Criado
Nacional do Turismo e com a participação
partic
oficialmente no ano de 2005, O Pólo Turístico
ativa de todos os parceiros. Pontos como
da Região do Seridó é formado por 17
tolerância e respeito às diferenças passam a
municípios. E na sua gênese, é possível
exigir políticas e táticas de desenvolvimento
localizar em sete de suas cidades, o turismo
sustentáveis e competitivas (MARANHÃO,
apresentando formas de desenvolvimento, nas
2009). Dessa forma, o modelo de gestão
quais se concentram
concentr as ações que objetivam
adotado seguiu uma orientação endógena,
favorecer sistematicamente o seu
com forte tendência para o interior dos
desenvolvimento sustentável (ROTEIRO SERIDÓ,
municípios do Brasil, para as suas riquezas
2005).
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