ESCUELA DE POSTGRADO

MAESTRA EN INGENIERA INDUSTRIAL

SLABO DE GESTIN DE LA CALIDAD

I. IDENTIFICACIN

a. Nombre de la asignatura: Gestin De La Calidad

b. Crditos: 03
c. Programa: Maestra En Ingeniera
Industrial
d. Semestre acadmico:
e. Fecha de inicio: 14 de junio de 2014
f. Fecha de culminacin: 28 de junio de 2014
g. Asignatura prerrequisito:
h. Horario: Sbados 08:00 am- 01:00 pm.
04:00 pm - 09:40 pm.

SBADO
Fecha N.o de Aula
Horas
14/06/14 10
28/06/14 10

II. INFORMACIN DEL PROFESOR

a. Nombre: Carlos Felipe Culquichicn Cceres

b. Departamento Acadmico:
c. Ttulo Profesional: Ingeniero Industrial
d. Grado Acadmico: MBA PhD(c)
e. Lnea de Investigacin: Negocios en zonas emergentes
f. Horario de Asesora:
g. Oficina:
h. Telfono:
 i. Direccin electrnica; cfcc05@gmail.com

III. DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA

a. Justificacin

Actualmente, como consecuencia de la globalizacin, la

dinmica de los mercados y desarrollo tecnolgico, las
organizaciones se ven enfrentadas a necesidades crecientes
de cambio y adecuacin de sus sistemas de gestin para ser
competitivas. En este entorno, la gestin de la calidad se ha
convertido en un soporte bsico de cualquier estrategia y en
si misma es una prioridad competitiva que cualquier
empresa debe adoptar para sobrevivir en la constante lucha
por su participacin en el mercado .
Es por todo esto que las empresas buscan la mejora
continua de sus procesos que debern ser gestionados por
profesionales capacitados en gestin de la calidad.

b. Competencias

Aplica el enfoque de la filosofa de calidad total en la

gestin empresarial.
Analiza, evala y utiliza como instrumental las
herramientas administrativas de la calidad y la
metodologa de solucin de problemas contribuyendo
al incremento de la productividad y a la mejora de la
calidad.
Utiliza las herramientas de la Mejora Continua en la
gestin de la calidad para contribuir a la
competitividad de las empresas.

Jerarqua
 IV. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

CONTENIDOS TOTAL DE HORAS NN. TT. /

(que le dedicar a Bibliografa a
cada tema). utilizar
El enfoque de 4 horas
procesos en las
organizaciones.
La calidad total y las 6 horas
herramientas de
mejoramiento
continuo.
Sistemas de calidad. 3 horas
Gestin de la calidad. 4 horas
Liderazgo y 3 horas
planificacin de la
calidad.

V. METODOLOGA
El profesor plantear los temas correspondientes a cada
semana, efectuando la explicacin de los conceptos y la
presentacin de casos prcticos. Invitando al participante a
confrontarlos con su quehacer diario. La participacin individual
ser motivada a travs de discusiones sobre temas vertidos en
clase, la solucin de casos prcticos planteados por el profesor.
VI. EVALUACIN (

El promedio final ( PF) est compuesto por:

PF 30%TG 25%CL 45%TF

Donde:
TG Tareas Grupales
TF Tarea Final
CL Control de lecturas
Descripcin de los medios de evaluacin:
Trabajos en Aula.
Tareas que se irn realizando durante el desarrollo del curso y;
se resolver, analizar y evaluar en el aula. Busca promover la
 participacin del alumno en el desarrollo de la sesin as como
la actividad grupal como medio de aprendizaje activo.
Trabajos Grupales.
Tareas que se irn realizando durante el desarrollo del curso y;
se resolver, analizar y evaluar en grupos de trabajo, los
suficientemente extenso y complejo que obligue a los
participantes a confrontar la teora y su experenicia con
situaciones prcticas y reales.
Tarea Final.-
Es un trabajo integrador que busca la consolidacin del
eprendizaje, ser una tarea grupal que confronte los
conocimientos adquiridos con la realidad de los alumnos. Busca
promover el pensamiento crtico y el manejo de la informacin
real para la toma de decisiones.
VII. RECURSOS Y MATERIALES (Descripcin general)

Sistema de Retro proyector (Data Show)

Computadora VGA
Aula organizada en mesas de trabajo
Papelografos, plumones, masking tape
Cuadernillos cuadriculados

VIII. BIBLIOGRAFA1

Bibliografa principal
o PASTOR FERNNDEZ & OTROS, Sistemas integrados de
Gestin, UCA, Espaa, 2013
o GONZALEDS, GRACIA & OTROS La Nueva ISO
9000:2008, FC Editorial, 2013, Madrid, 2013, Espaa

Bibliografa complementaria
o Hosotani, Katsuya, The Qc Problem Solving Aproach, A
Corporation, 2006, Japan

Recursos disponibles en internet

1 Presentar la bibliografa citada, de acuerdo a normas internacionales. Estilos: Chicago (ciencias)
o ISO: http://www.iso.org/iso/home.html
o INDECOPI: http://www.indecopi.gob.pe