LOGISTICA I

SEMANA 03

PROCESO DE ABASTECIMINETO
CPNCEPTOS, OBJETIVOS, ELEMENTOS Y PROCESOS
LIC. MARLITH VEGA CARRION
 LOGISTICA

Es la parte del proceso de la cadena de abastecimiento que planea, implementa y

controla eficiente y efectivamente el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios
e informacin desde el punto de origen hasta el punto de consumo, para satisfacer
las necesidades del cliente. Douglas Long.

Logstica Internacional.

Abastecimiento Global.

Tambin se puede decir que logstica es una serie de actividades con el fin de
colocar una cantidad determinada de productos en el lugar y en el momento que
se necesite a un mnimo costo. Par algunas autoridades reconocidas en este
campo como son Donald Bowersox y David Cross, se requiere en la logstica una
coordinacin de todas las partes involucradas, y de muchas actividades que
controlan y rodean el transporte considerndolo como fundamental en la gestin
logstica tener un diseo de red de contactos, donde las compaas se organicen a
ellas mismas y con otras, para as lograr una mejor red logstica.

INFORMACIN, se requiere de la mejor informacin y la mas necesaria en el

objeto de coordinar las operaciones logstica.

TRANSPORTE, en la logstica el transporte juega un papel elemental ya que es

necesario para el movimiento fsico de los bienes que se producen.

INVENTARIO, importante para el almacenamiento de los bienes, aunque se debe

tener control de este, se debe tener solo lo que se necesite y no excederse.

DEPOSITO, manejo y material de empaque. Para llevar a cabo la organizacin de

una empresa se debe manejar un conjunto de medios y mtodos, donde cubra la
gestin y planificacin de las actividades de los departamentos de compras,
produccin, transporte, almacenaje, manutencin y distribucin.

nicamente la logstica no es llevar cosas donde se necesiten que estn, esta se

ha de materializar en un ambiente de competencia, donde la meta principal es
alcanzar un nivel deseado de satisfaccin al cliente a un mnimo costo posible. la
expresin comn de la logstica es efectivo y eficiente, existen unos estndares
donde se evala la efectividad y la eficiencia donde se incluye la con fiabilidad,
velocidad, flujo de informacin, costo y control.
LOS OBJETIVOS PRINCIPALES DE LA LOGSTICA

Segn Donald Bowersox Son:

*Respuesta rpida, toda organizacin debe estar en la capacidad de reaccionar

rpidamente a los cambios y avances, para la bsqueda de la satisfaccin del
consumidor. Dar a los proveedores de lo que necesiten en el momento preciso, es
la clave en esta rea, adems que garantiza futuras compras.

*Desviaciones mnimas, se refiere a reducir el mnimo el tiempo a lo atender al

cliente se refiere, como por ejemplo los tiempo de entrega, al igual que todos los
mecanismos que se requieren para ello.

*consolidacin de movimientos, para poder reducir los costos en transporte se

deben consolidar los pequeos envos en uno grande y con menos frecuencia.

*calidad, no solo los productos deben ser de calidad sino los servicios de logstica
deben cumplir con los estndares de calidad.

*soporte del ciclo de vida, abarca la necesidad de no solo entregar el producto,

adems se debe manejar las devoluciones del mismo. Estas devoluciones pueden
ser porque el producto esta defectuoso, o para reciclarlo, tanto el producto como el
material de empaque. Es abarca el estudio de la logstica inversa.

CADENA DE ABASTECIMIENTO

Una cadena de abastecimiento no es mas que todas las actividades relacionadas

con la transformacin de un bien, desde la materia prima hasta el consumidor
final, muchas veces nos llega a nuestras manos un producto, sin darnos cuenta
que ha pasado por un proceso para que llegue a ser el producto que tenemos, ese
proceso es el que conocemos como cadena de abastecimiento. Adems una
compaa que produce bienes forma parte de un eslabn en la cadena de
abastecimiento.

En una cadena de abastecimiento va estar presente la logstica ya que una

cadena de abastecimiento tiene como objetivo: Abastecer los materiales
necesarios en cantidad necesaria, calidad y tiempo requeridos al costo ms bajo
posible, lo cual ser traducido al mejor servicio al cliente.

Dentro de los factores que conforman el objetivo de la cadena de abastecimientos

se puede decir que tanto la cantidad, calidad, tiempo y costo son factores
dinmicos, y que viene a depender de la demanda, y esta no es constante, las
exigencias de calidad cada vez son mayores, los tiempos de entrega son
variables, e igualmente varan los costos. Esta dinmica dificulta la gestin por lo
que es necesario el uso de la tecnologa de informacin y as facilitar la toma de
decisiones

Los cinco elementos que integran una cadena de abastecimiento son:

- proveedores

- transpote

- la empresa

- los clientes

- la comunicacin

La administracin de la cadena abastecedora es la coordinacin sistemtica y

estratgica de las funciones tradicionales de negocios y de las tcticas de estas
funciones dentro de una compaa particular. La integracin de procesos claves
desde el usuario final hasta el proveedor original que surte los productos, servicios
e informacin que agregar valor para el cliente y otros terceros interesados.

Un producto gana valor a medida que pasa a travs de la cadena abastecedora,

esto es lo que se conoce como proceso de valor agregado si una parte de
cadena no agrega valor al producto las fuerzas del mercado anularan ese eslabn,
por ejemplo, una compaa compra un producto y no le hace nada y los revende a
un precio mas caro, sus clientes terminaran por encontrar el proveedor original y
comprara el producto directamente a un precio mas bajo.

La gerencia de la Cadena de Abastecimiento:

Es un proceso gerencial relativamente novedoso que tuvo gran impulso en la

dcada pasada y genera reducciones de costos significativos permitiendo a las
empresas mayor nivel de competitividad y mayores ganancias. En el nuevo
milenio la competencia se presenta entre las cadenas de abastecimiento y no
entre las compaas individuales. La gerencia de la cadena de abastecimientos
gira alrededor de la integracin eficiente de proveedores, fabricantes,
distribuidores, y minoristas, de esta forma se consigue reducir substancialmente
los costos y al mismo tiempo se mejoran los niveles de servicio al cliente. La
gerencia de la cadena de abastecimiento cubre las siguientes reas: red de
logstica, almacenaje, gerencia del inventario, compras, alianza estratgicas,
informtica, y telecomunicaciones como elementos claves en las comunicaciones
y toma de decisiones. Las empresas que quieren tener xito necesitan hacer
eficientes sus procesos en todas las reas.
Una de las causas para el desarrollo de una gestin de la cadena de
abastecimiento:

1. El rpido desarrollo de los flujos de informacin.

2. La aparicin del comercio electrnico.

3. La exigencia de los clientes.

4. La internalizacin de la economa y la desregulacin de los capitales.

5. consecucin de alianzas que permitan hacer ms eficientes los proceso.

omparemos estos cuatro requisitos con respecto al servicio al

cliente, costos y competencia:

Cantidad: Por ejemplo si el cliente ocupa 500 Kg. de acero

y solo tenemos 200 Kg. y es un cliente con el que tengo un
compromiso, le estar afectando su abastecimiento, y/o le
dar la oportunidad a mi competencia de que mi cliente lo
conozca. Si mi cliente ocupa 500 Kg. y tengo 1,000 Kg.
Entonces tengo excedentes de inventarios lo que aumentar
mi costo financiero, mis gastos en administracin de
inventarios y, adems, tendr capital invertido en un material
que no ocupo y que posiblemente este capital lo necesite
para comprar otro material que si utilice.

Calidad: Si el material tiene una calidad inferior a la que

estoy ofreciendo y a quien se lo vendo es un cliente con el
que tengo un compromiso, entonces le estar afectando su
abastecimiento, y/o en un corto plazo le dar la oportunidad
a mi competencia de que mi cliente lo conozca. Si el
material tiene una calidad superior a lo que el mercado esta
dispuesto a pagar seguramente no desplazar el material o
mi utilidad ser baja.

Tiempo: Si el material llega despus de lo requerido por el

cliente con el cual tengo un compromiso, le estar afectando
su abastecimiento, y/o le dar la oportunidad a mi
competencia de que mi cliente lo conozca. Si el material
 llega antes de lo requerido tendr excedentes de inventario
lo que aumenta mi costo financiero, mis gastos en
administracin de inventarios y tendr capital invertido en un
material que no ocupo y que posiblemente necesite este
capital para comprar otro material que si utilice.

Costo: Llamaremos costo al costo total integrado de los

materiales o productos terminados en el punto de venta. El
tener un costo alto automticamente me elimina del
mercado y ms en un mundo globalizado donde todos
tenemos acceso a proveedores de todas partes del mundo.
Si el costo es bajo habr que considerar los otros tres
requisitos ya que de nada sirve tener un bajo costo si no
tengo el producto en tiempo y cantidad (En alguna ocasin
un proveedor me pregunt por qu no le compraba s l
tena el precio ms bajo del mercado? Y le conteste me
podrs regalar el material pero si no lo tengo aqu no me
sirve). Con la calidad es lo mismo, el que el producto no
tenga la calidad requerida es como no tenerlo