Tworzenie stron internetowych

Zamawianie usugi z gow

Zlecasz stworzenie strony www? Przeczytaj na co zwrci

szczegln uwag.
Trudno aktualnie przeceni warto strony www zarwno w biznesie jak i w yciu prywatnym.
Powoli wikszo z nas miao moe nazwa si Homo Internetus. W internecie robimy interesy,
bawimy si, robimy zakupy a nawet uczymy si czasem. Nic wic dziwnego, e powsta potny
rynek w ktrym warto zaistnie z swoim pomysem czy te wasn firm. Wszystko to napdza
rwnie usugi oferujce tworzenie stron www. Ilo ofert jest przeogromna. Niestety ten rg
obfitoci ma te swoje gorzkie strony. Niejednokrotnie, mimo, e zajmuje si tym zawodowo,
patrzc okiem potencjalnego klienta mam mtlik w gowie. Rozrzut cen, warunki umowy,
wykonanie. Chyba mona znale kad, nawet najbardziej niewiarygodn opcj. Postaram si w
tym tekcie jako osoba odpowiedzialna w firmie za programowanie i nadzr nad realizowanymi
projektami ale rwnie jako pasjonat tematu podpowiedzie na co zwrci uwag zlecajc firmie
stworzenie strony www. Zaznacz tylko, e nie chodzi tu o deprymowanie konkurencji. Zdrowa
konkurencja to nic zego. A nawet wrcz przeciwnie potrafi by inspirujca. Bardzo bd si cieszy
jeli z tych uwaga skorzysta waciciel innej firmy i przedstawi swoim klientom peniejsz ofert.

Nie bj si zadawa pytania. To ma by Twoja strona www.

Bd dociekliwy. Jak to mwi nie ma gupich pytania a s jedynie gupie odpowiedzi. Nie wstyd
si, e czego nie wiesz albo nie do koca rozumiesz. Przecie na og nie jeste specjalist od
tworzenia stron www. Zapewne gdyby by, to nie zamawiaby przecie takiej usugi. Osoba z
ktr prowadzisz rozmow ma tego wiadomo i jeli profesjonalnie podchodzi do swojej pracy
chtnie udzieli wszelkich wyjanie. Osobicie lubi dociekliwych Klientw. Im wicej Klient
zadaje pyta tym dokadniejszy mam obraz tego czego waciwie oczekuje od strony www, co jest
dla niego najbardziej istotne w projekcie i na co zwrci szczegln uwag, co uwypukli, jak
dobra najlepsze rozwizania.

Nie ograniczaj si do zadania pytania drog mailow. Jeli ju, to zarysuj w mailu oglnie swoje
oczekiwania co do strony www i popro o kontakt telefoniczny. Najlepiej zadzwo do firmy. Z tego
jak osoba w firmie prowadzi rozmow moesz si wiele dowiedzie. Jeli odpowiada chtnie,
rzeczowo, to jest dobry znak. Oczywicie nie oczekuj, e projekt zostanie z miejsca wyceniony. To
po prostu jest na og niemoliwie (z wyjtkiem bardzo prostych stron www). Jeli rozmwca poda
Ci od razu cen moesz by pewien, e przestrzeli. To jego praca, z tego yje, nie zaryzykuje
dooenia do projektu. Po prostu poda zawyon cen tak aby na pewno na tym nie straci. Rzetelna
wycena wymaga wikszej lub mniejszej ale zawsze, analizy. Po prostu naley ustali wszystkie
wymagania, si, chwil si zastanowi, czasem zada Klientowi dodatkowe pytanie, i wtedy
mona dokona wyceny realizacji strony www. Nie znaczy to jednak, e rozmwca nie moe poda
jaki przyblionych kosztw. To w wikszoci przypadkach, mniej lub bardziej precyzyjnie jest
moliwe. I tego si domagaj (pamitaj jednak, e sam te musisz zarysowa podstawowe ramy
projektu). Po co masz traci czas? Dysponujesz powiedzmy budetem maksymalnie 3000 a
zleceniobiorca nie zrealizuje projektu poniej 5000. Mona jednak zapyta co jest w stanie

Netteria.NET 2016
zaproponowa w budecie jakim dysponujesz. Wczeniej jednak lepiej nie podawa kwoty jak
chcesz przeznaczy na swoj stron www. Kto mniej uczciwy, cho wczeniej zakada kwot
mniejsz od tej jak oferujesz, skwapliwie dobije do grnego puapu. Nie jest to oczywicie
regu ale zdarzy si moe.

Koszt wykonania strony www a jako.

Koszt wykonania strony www to bardzo wany czynnik w wyborze firmy realizujcej zlecenie. Nie
ma w tym nic dziwnego a nawet wicej, nie ma w tym nic zego. Trzeba jednak rozpatrywa ten
koszt w nieco szerszym kontekcie.

Wany element to stosunek kosztu to jakoci. Jeli mamy ju podan cen za stworzenie strony
www moemy zastanowi si nad jakoci usugi jakiej moemy si spodziewa. Jak
przeanalizowa jako usugi? Najlepszym sposobem s oczywicie opinie klientw firmy. Jeli
kto zaufany i znajcy si na tworzeniu stron www na tyle aby rzetelnie oceni jako produktu jaki
otrzyma poleca nam firm, to mamy spraw jasn. Innym sposobem jest poszukanie opinii
klientw w internecie. Tu jednak sprawa nie jest ju tak prosta. Sam w swojej firmie na szczcie
tego nie dowiadczyem jednak znam przypadki nieuczciwych konkurentw celowo wpisujcych
niepochlebne opinie. Zreszt to nie jest tylko problem brany tworzenia stron www. Dziaa to te w
drug stron. Za pozytywnymi komentarzami moe sta sama firma. Napisz jaki ja mam na to
sposb kiedy korzystam z jaki usug a nie s one na tyle tanie aby bra tak w ciemno. Czytam
opinie i oczywicie zwracam uwag na ich merytoryczny sens. Zwracam uwag na podpis
komentujcego. Jeli jest podpis z imienia i nazwiska, jest podany kontakt czy te mail, wyglda to
wiarygodnie, to i taki komentarz moe by z duym prawdopodobiestwem rzetelny. Mona nawet
pokusi si o kontakt z komentujcym. Nic nie ryzykujemy przecie. A jeli nie dzwoni si o
trzeciej nad ranem to mona nawet liczy na zrozumienie i ch do udzielenia szerszej informacji.
Oceni jako mona rwnie po wczeniejszych realizacjach firmy. Jednak to te nie jest tak
jednoznaczne jak mogoby si wydawa. Po pierwsze gusta s rne. Po drugie ostateczn decyzj
co do wygldu podejmuje zlecajcy i nie zawsze musz stwierdzi jest to tak jak chciabym
desinger. Po trzecie czasem z takich czy innych powodw zlecajcy nie yczy sobie aby firma
umieszczaa na swojej stronie jego projekt albo udzielaa o nim informacji innym klientom. A po
czwarte trzeba te mie jak wiedz na temat tworzenia stron www poniewa, to co widzi odbiorca
na stronie to czubek przysowiowej gry lodowej. Nawet zagldnicie do rda nie wiele daje.
Strony www w dzisiejszych czasach opieraj si w duej mierze na skryptach realizowanych po
stronie serwera, kod skryptw java script, css s optymalizowane i nieczytelne w swej wynikowej
formie.

Duo o jakoci usugi moemy dowiedzie si z rozmowy ze zleceniobiorc. Wystarczy zwrci

uwag na to w jaki sposb przedstawia ofert. Jeli udziela chtnie informacji, stara si jak
najbardziej przybliy problem, jeli mwi nie tylko o plusach ale te o minusach, nie uywa
nadmiernie slangu branowego, krtko mwic stara si aby rozmowa nie ogranicza si do bdzie
Pan zadowolony, a po rozmowie nie masz wraenia, e nadal nic konkretnie si nie dowiedziae,
moesz zaoy, e jest to profesjonalista. Nie ulegaj stereotypowi informatyka burkliwego, nie
posiadajcego najmniejszych zdolnoci interpersonalnych, ale za to genialnego w swojej brany i
mona mu wybaczy nieporadno w rozmowie, bo przecie na pewno w swoim naturalnym
rodowisku wyczaruje nam cuda. To mit. Jestem programist od 13 lat (licz formalnie od
odebrania dyplomu na uczelni) i nie poznaem nigdy takiego typu informatyka a poznaem ich
sporo. Jeeli twj rozmwca nie potrafi jasno i rzeczowo przedstawi wszystkich aspektw swojej
oferty to po prostu sam niewiele o niej wie. Sidzie do pracy i bdzie improwizowa. Nie bdzie

Netteria.NET 2016
dobiera rozwiza do zaoe a raczej nagina do nich zaoenia. Takie proces twrczy w adnej
brany dobrze si nie koczy.

Jak wida ocena jakoci moe nie zawsze by taka prosta. Mam nadziej jednak, e te kilka uwag
pomoe cho troch.

Czy to drogo czy tanio za stworzenie strony www?

Kolejne z trudnych pyta. Projekt projektowi nie jest rwny. Wiele czynnikw majcych wpyw na
cen strony www nie jest wcale tak widoczna na pierwszy rzut oka. Mimo to maj one czsto
kolosalny wpyw na sukces strony internetowej w sieci. Postaram si poda najwaniejsze czynniki:

Strona jest prawidowo wywietlana na rnych systemach operacyjnych, pod rnymi

przegldarkami czy nie? Oczywicie nie chodzi o to aby bya kropka w kropk ale nie moe traci
na przekazie i czytelnoci.
Obsuguje urzdzenia mobilne czy nie? Nie wszystkie strony musz je obsugiwa a nie tak dawno
jeszcze mao kto zawraca sobie tym gow zakadajc, e na tabletach, smartfonach, telefonach to
przegldarka ma uatwi przegldanie strony www. Obecnie jednak udzia odwiedzin z urzdze
mobilnych jest tak duy, technologia wykonania stron www poszo mocno do przodu, e nie
wyobraam sobie obecnie strony ktra nie spenia standardu RWD, czyli nie jest responsywna albo
nie ma swojej cakowicie odrbnej wersji mobilnej.
Jak wczytuje si strona www. Oglnie mwi si e jeli strona nie zaaduje si do swojej czytelnej
formy w cigu piciu sekund to uytkownik j opuci. Oczywicie czas adowania zaley od cza
uytkownika (jednak tu ju trudno sobie wyobrazi w normalnych warunkach tak drastycznie wolne
cze), szybkoci serwera. Jednak bdem byoby zakada, e nie zaley od samej strony.
Najczciej spotykam si z przypadkami, e wskim gardem jest wanie sama strona. Wymaga
to zatem umiejtnego oprogramowania strony www a to te ma wpyw na cen.
Czy strona www jest przyjazna dla botw wyszukiwarek internetowych? Zdobywanie dobrej
pozycji w wynikach organicznych (naturalnych) wyszukiwania to temat rzeka i wymaga pracy
niejako poza stron www. Google przykadowo zakada okoo 200 czynnikw wpywajcych na
pozycj strony w jego wynikach. I caa masa tych czynnikw dotyczy kodu strony www,
architektury strony, wdroonych technologii, itd. Krtko mwic wiele zaley od kodu strony
internetowej. Jest to niejako baza do zdobywania dobrej pozycji w wynikach. Zy kod strony
skutecznie to utrudnia a czasem uniemoliwia.
Wyranie wida, e sam wygld strony to tylko jeden z jej aspektw. Jest to jak ju pisaem jedynie
czubek gry lodowej. Bardzo widoczny i wany ale tylko czubek. Rozbi mona si o to co jest
poniej tafli wody.

Zatem jeli firma ograniczy si do tego tylko co wida a zaniedba ca reszt, to zaoferowana cena
bdzie znacznie nisza (na og; spotkaem si z bezczelnoci, e nie bya) od ceny podanej przez
firm ktra ma wiadomo koniecznoci wykonania caej tej reszty, cho mao widocznej dla
niespecjalisty, to niezbdnej pracy.

Zachcam zatem do wnikliwego dociekania co w ofercie stworzenia strony www dostajemy.

Netteria.NET 2016
 Rozliczenia
Nigdy nie pa z gry caoci sumy za zlecenie. Za kad wpat daj faktury. Z swojego
dowiadczenia wiem, e najlepszym rozwizaniem jest pokrycie czci kosztw z gry (w
zalenoci od sumy moe to by 50%, 30%) a pozosta sum dopiero po cakowitej realizacji
projektu. Pomin punkt widzenia zleceniobiorcy (ktry ma pewno, e zleceniodawca skoro
pokry cz kosztw nie wycofa si nagle bez powodu). Odnios si do tego jak osoba zlecajca.
Pacc zaliczk, biorc za ni rachunek obligujesz zleceniobiorc do podjcia prac. Znam
przypadek, kiedy zosta zlecony projekt, firma podja si wykonania, nie pobraa adnych
pienidzy, zlecajcy zaniepokojony po miesicu brakiem jakichkolwiek informacji sam
skontaktowa si ponownie z firm a tam dowiedzia si, e jednak nie wykonaj zlecenia.
Oczywicie mona mie umow i tam zapis o wykonaniu zlecenia. Jednak realia s takie, e atwiej
doj swoich praw jeli udowodni si strat, a tak niewtpliwie jest wpacona zaliczka. Inne
materialne straty trudno wykaza a zatem trudno pocign do odpowiedzialnoci tak
nieodpowiedzialn firm. Wpata pozostaej kwoty po wykonaniu zlecenia daje moliwo
pocignicia firmy do odpowiedzialnoci jeli nie wywie si z umowy co do terminu, zaoe,
itd. Moesz wtedy odmwi zapaty pozostaej kwoty lub da jej pomniejszenia. Oczywicie nie
zachcam do wynajdywania na si problemw aby zaoszczdzi. Rwnie opnienie projektu
moe si zdarzy w wyniku nieprzewidzianych okolicznoci czy te po stronie zlecajcego czy
wykonujcego zlecenie. Jednak bezpodstawne, dugotrwae opnienia nie mona traktowa lekko
lub zaciska zby w bezradnoci i nadziei, e w kocu dostaniemy swoj stron www.

Wybra firm czy wolnego strzelca?

Jest sporo utalentowanych i uczciwych ludzi pracujcych jako wolni strzelcy. Sam tak pracowaem
kilkanacie lat temu. Nie zmienia to jednak faktu, e zlecenie wykonania strony www osobie
prywatnej to jednak ryzyko. Trzeba mie wiadomo, e taka osoba waciwie nie ponosi adnej
odpowiedzialnoci za wykonane przez siebie prace. Moe wykorzysta elementy, grafik, itd., nie
dbajc o prawa autorski a odpowiedzialno spadnie na nas. Nie wywie si z umowy to moemy
co najwyej, oczywicie jeli ustalimy dokadne faktycznie dane takiego wolnego strzelca pj z
tym do sdu i zaoy spraw cywiln, opaci t spraw (ewentualne koszta zostan nam zwrcone
jeli wygramy spraw) i czeka czasem lata. Firma jest zarejestrowana, podlega innym sankcjom
prawnym, nie ma problemu z ustaleniem jej danych, nie zaryzykuje nigdy zamania praw autorskich
(chyba, e to firma ekstremalnie nieodpowiedzialna) a jeli, to nie my poniesiemy ostatecznie
odpowiedzialno.

Naley te zastanowi si dlaczego wolny strzelec nie zakada firmy. Odpowied w wikszoci
przypadkw jest prosta. Poniewa mu si nie opaca. Dopiero zaczyna, a co za tym idzie ma mae
dowiadczenie, nie ma wyrobionej jeszcze renomy i grona klientw i nie sta go na pacenie ZUS,
podatkw, opacenia ksigowej, zakupu legalnego oprogramowania (oczywicie nie wiadczy to o
tym, e uywa nielegalnego koniecznie, moe uywa darmowych zamiennikw).

Czstym jednak atutem jest konkurencyjna cena. Wane aby mie jednak wiadomo z czego to
wynika i jakie ponosimy ryzyko co do jakoci i aspektw prawnych.

Netteria.NET 2016
 Jak podpisa umow na wykonanie strony www?
Odpowied krtka, tak aby zabezpieczy najlepiej swoje interesy. Wane aby jasno by w umowie
ujte co wchodzi w skad usugi. Napisanie tylko, e wykonanie strony www to mao. To jak
zapacenie 100 ty za samochd ale bez okrelania marki tego samochodu. Zalecam uj to
dokadniej. Choby o elementy o jakich pisaem wczeniej: optymalizacja strony www, czytelno
na rnych platformach strony internetowej, przystosowanie strony do urzdze mobilnych, itd.
Krtko mwic starajmy si wyszczeglni wszystko co wchodzi w skad usugi tworzenia strony
www. Rzetelna osoba w firmie nawet pomoe w wyszczeglnieniu skadowych takiej usugi. Wane
te jest bardzo aby jasno napisa czy strona www bdzie zbudowana od podstaw na autorskim
kodzie czy te wdroona w oparciu o oglnie dostpny w internecie system. Wane jest to z kilku
powodw. Najwaniejsze z nich to: umowa licencyjna (darmowe nie zawsze znaczy, e darmowe
do kadych celw i w kadej sytuacji), fakt rzeczywistych kosztw stworzenia strony www (znam
przypadki podstawienia strony www w niedbay sposb na darmowym systemie a przedstawiony
koszt klientowi opiewa na sum jak za w peni dedykowan stron www). Warto zadba rwnie o
zapis warunkw gwarancji na stworzon stron www. Strona to towar jak kady inny. Sam popsu
wprawdzie si raczej nie moe ale za to moe zawiera jaki bd, ktry wyjdzie dopiero po czasie.
Oczywicie to nie wiadczy o zej woli programisty czy jego braku umiejtnoci. Tworzenie stron
www to czasem naprawd skomplikowany proces i moe wkra si jaki bd. Wane aby firma
poczuwaa si do odpowiedzialnoci aby takie bdy korygowa niezalenie od tego jak dawno
strona zostaa wykonana.

Podsumowujc
Nie bj si pyta, docieka i dba o swoje interesy. Twoja strona www zasuguje na profesjonalne
wykonanie. Nie ulegaj wycznie pustym zapewnieniom typu: Jestemy najlepsi. Jestemy liderem
na rynku, zrealizowalimy tyle i tyle projektw, mamy takie a takie dowiadczenie, tysice
zadowolonych klientw. Oczywicie, kada firma o tym pisze, cho wydaje mi si, e kada jednak
z pewn doz powcigliwoci. Nie ma nic zego w wymienieniu atutw ale nadmiernie nimi
epatowanie moim zdaniem jest nieco niesmaczne. Skup si na swojej stronie internetowej. To ona
ma by profesjonalna a Ty zadowolony z wykonania.

Mam nadziej, e kilka tych akapitw pomoe Ci dokona dobrego wyboru. I napisz szczerze, e
oczywicie mio mi bdzie jeli wybierzesz moj firm ale nie po to to pisaem. Wybierz najlepiej.
Wybierz tak firm jaka zaspokoi najlepiej Twoje oczekiwania. Dla siebie tak naprawd oczekuj,
e prywatnie, jako odwiedzajcy strony www nie bd czasem wprowadzany w stan
przedzawaowy na widok stron w ktrych kompletnie nie mona si sensownie porusza, s
nieczytelne albo blokuj mi ca przegldark internetow.

in. Sawomir Wasik

specjalista systemw informatycznych i programowania
Netteria.NET

Netteria.NET 2016