Program Perception

firmy Questionmark

Dystrybutor w Polsce:
www.telerat.pl
W czym pomoże ci profesjonalny
program do tworzenia testów,
jeśli w przedsiębiorstwie ...
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
1. Przed szkoleniem:

a) Szybko ocenisz zasoby wiedzy i umiejętności

pracowników -> firma szkoleniowa przystosuje
swój program szkoleniowy

b) Wytypujesz pracowników, którzy powinni odbyd

konkretne szkolenie -> oszczędzisz koszty
delegując na szkolenie pracowników, którzy
rzeczywiście go potrzebują

c) Sprawdzisz czy pracownicy zapoznali się z

wcześniej udostępnionymi materiałami (np. w
formie szkolenia e-learningowego lub materiałów
drukowanych) -> skrócisz czas szkoleo
tradycyjnych lub cały czas szkolenia będzie
przeznaczony na dwiczenie konkretnych
umiejętności
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
2. Po szkoleniu:

a) Sprawdzisz stopieo zadowolenia uczestników

bezpośrednio po szkoleniu -> zoptymalizujesz
kolejne szkolenia

b) Sprawdzisz stopieo zapamiętania nowej wiedzy i

umiejętności (np. w tydzieo i 4-6 miesięcy po
szkoleniu) -> zadbasz o podtrzymanie zdobytej w
czasie szkolenia wiedzy i umiejętności
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
3. Inne przykładowe sytuacje:

a) W prosty sposób przeprowadzisz dowolną

ankietę np. badanie stopnia zadowolenia
pracownika lub jaka data firmowej wigilii jest dla
pracowników ważniejsza

b) Uskutecznisz szkolenia e-learningowe, do których

ty lub trenerzy utworzysz testy sprawdzające
poziom nabytej wiedzy

c) Dasz menadżerom narzędzie do szybkiego i

łatwego tworzenia testów na tematy związane z
ich obszarem działania (np. testy wiedzy na temat
nowego produktu lub testy dotyczącej nowych
procedur w obszarze księgowości)
…kreujesz politykę HR lub /i szkoleniową …
3. Inne przykładowe sytuacje:

d) Efektywnie przeprowadzisz rekrutację dzięki

testom wstępnym na tematy zawodowe

e) Wprowadzisz programy certyfikujące w twojej

firmie np. dla młodych menadżerów
… zarządzasz produktami i …
1. Przykładowe sytuacje:

a) Podczas wprowadzania produktu na rynek jesteś

odpowiedzialny za szkolenia zespołu
sprzedażowego -> efektywnie przeprowadzisz
testy wiedzy po szkoleniach lub samokształceniu
pracowników

b) Chcesz sprawdzid jaką wiedzę na temat metod

sprzedaży Twoich produktów posiadają
pracownicy dystrybutorów -> efektywnie
przeprowadzisz testy wiedzy nawet wśród
wielotysięcznej grupy uczestników

c) Prowadzisz ankiety wśród dystrybutorów oraz

klientów dotyczące np. stopnia zadowolenia z
poziomu obsługi -> efektywnie przeprowadzisz
ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy
respondentów
… prowadzisz centrum szkoleniowe …
1. Przykładowe sytuacje:

a) Wystawiasz certyfikaty potwierdzające zdobytą

wiedzę i chcesz, aby były one wiarygodne na
rynku -> efektywnie przeprowadzisz wiarygodne
testy wiedzy po szkoleniach

b) Chcesz urozmaicid szkolenie i pomoc uczestnikom

w zapamiętaniu nowej porcji wiedzy ->
efektywnie przeprowadzisz testy wiedzy a wyniki
otrzymasz natychmiastowo

c) Stale uatrakcyjniasz ofertę szkoleniową i

prowadzisz wśród uczestników badania ich
potrzeb szkoleniowych-> efektywnie
przeprowadzisz ankiety nawet wśród
wielotysięcznej grupy respondentów
… jesteś szefem projektu …
1. Przykładowe sytuacje:

a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu ->

efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy
i umiejętności

b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat

projektu czy to wśród członków zespołu lub
pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy
wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo

c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych

jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz
ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy
respondentów
… zarządzasz call center…
1. Przykładowe sytuacje:

a) Rekrutujesz pracowników do Twojego zespołu ->

efektywnie przeprowadzisz wstępne testy wiedzy
i umiejętności

b) Chcesz ujednolicid poziom wiedzy na temat

projektu czy to wśród członków zespołu lub
pracowników -> efektywnie przeprowadzisz testy
wiedzy a wyniki otrzymasz natychmiastowo

c) Zależy ci na zadowoleniu Klientów wewnętrznych

jaki i zewnętrznych -> efektywnie przeprowadzisz
ankiety nawet wśród wielotysięcznej grupy
respondentów
W czym pomogą ci testy,
jeśli jesteś trenerem ...
… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy
reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …

1. Chcesz, aby twoje szkolenie odróżniały się od

konkurencji -> wykorzystuj testy wiedzy i
umiejętności po szkoleniach w celu utrzymania
poziomu wiedzy wśród uczestników

2. Chcesz dobrze poznad potrzeby szkoleniowe

uczestników -> prowadź testy i ankiety wśród
przyszłych uczestników a wyniki otrzymuj
natychmiast
… niezależnie czy jesteś wolnym strzelcem czy
reprezentujesz dużą firmę szkoleniową …

3. Chcesz oferowad swoim Klientom

efektywniejsze cenowo i krótsze szkolenia przy
zachowaniu tradycyjnego programu ->
dostarczaj uczestnikom materiały do
samodzielnego studiowania i daj im możliwośd
sprawdzenia wiedzy przed szkoleniem a w
czasie szkolenia tradycyjnego rób dwiczenia
oparte na wcześniej zdobytej wiedzy

4. Prowadzisz projekty EFS i szukasz efektywnego

narzędzia do ewaluacji szkoleo -> stosuj testy
wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz
badaj stopieo zadowolenia uczestnika
 W czym pomogą ci testy,
jeśli jesteś nauczycielem akademickim ...
… niezależnie czy na uniwersytecie
czy na politechnice…
1. Chcesz dad studentom narzędzie
wspomagające proces nauki oraz
przygotowania do egzaminów -> stosuj testy
wiedzy w trakcie projektu szkoleniowego oraz
badaj stopieo zadowolenia uczestnika

2. Chcesz, aby twoja uczelnia się wyróżniała

wśród innych -> stosuj testy wiedzy
przygotowane w oparciu o narzędzie dające ci
możliwośd przygotowania aż 22 różnych typów
pytao

3. Chcesz efektywniej przygotowywad testy ->

twórz banki pytao, pozwalające na szybkie
zestawianie ich w testy
 Perception firmy Questionmark
sprawi, że otrzymasz odpowiedzi
na stawiane pytania
 4 kroki w Perception

Raportowanie wyników. Tworzenie bazy pytao

Raporty łącznie z testowych, kompilacja
wskazówkami do ich w testy, quizy,
dalszego coachingu, egzaminy.
analizą statystyczną,
analizą luk wiedzy, itp.

Udostępnianie testów.
Uczestnik rozwiązuje je Zarządzanie uczestnikami
w jednej ze testów. Dodawanie i
standardowych usuwanie
przeglądarek uczestników, import
internetowych, list uczestników z
urządzeniu typu PDA innych programów.
lub Iphone.

Slide 17
 To wyróżnia nasz program…
 22 typy pytań wraz
z kreatorem pomagającym
w ich tworzeniu

 Feedback do pytań
i obszarów tematycznych

 Import pytań z innych systemów

 Możliwość tworzenia testów

przez różnych autorów bez
konieczności szkoleń

Slide 18
 To wyróżnia nasz program…

 Dostosowany do potrzeb
klienta workflow do zarządzania
procesem testów

 Integracja z platformami
e-learningowymi
(LMS, CMS, systemy HR)

Slide 19
 To wyróżnia nasz program…
 Możliwość zapisywania wyników testu w jego trakcie

 Dynamiczna zawartość testów i ankiet

 Możliwość pracy offline

i późniejszej synchronizacji danych

 Questionmark Secure pozwalający

na stosowanie naszego rozwiązania
w oficjalnych egzaminach
(np. na uczelniach wyższych
w Europie Zachodniej)

Slide 20
 To wyróżnia nasz program…

 12 typów raportów

 Dogłębna analiza wyników

oraz jakości testów

 System zarządzania wynikami

testów

 Narzędzia analizy statystycznej

pozwalające ocenić
m.in. współczynnik korelacji,
odchylenia standardowego, itp.

Slide 21
 Perception -
detale rozwiązania
 Windows-based Authoring

 Kreator pytań i testów

 Bank pytań pozwalający na
dostosowanie testów do celów
szkolenia, poziomu uczestników i
trenera
 Możliwość nadawania różnego
poziomu uprawnień
Slide 23
 Możliwośd stworzenia aż 22 typów pytao daje
większe możliwości autorom
oraz urozmaica proces ewaluacji

1. Drag & Drop (przesuo i upuśd) 12. Pytanie wielokrotnego wyboru

2. Pytanie otwarte – ocenia trener
3. Wyjaśnienie / wprowadzenie
4. Uzupełnianie luk
5. Wskazanie (np. na mapie)
6. Skala Likerta
7. Adobe Flash
8. Adobe Captivate
9. Łączenie elementów
10. Macierz wielokrotnego wyboru
11. Macierz połączona ze skalą Likerta
13. Pytanie wielokrotnego wyboru
14. Pytanie o cyfrę
15. Wykonaj zadanie w pliku i go załącz
16. Wybór odpowiedzi z rozwijanej listy
17. Ranking
18. Uzupełnianie luk z listy rozwijanej
19. Odpowiedź ustna
20. Pytanie otwarte – ocenia system
21. Odpowiedź prawda/fałsz
22. Odpowiedź tak/nie

 Korzyści dla autorów: ciekawsze testy, możliwość przetestowania większego

zakresu w krótszym czasie
Korzyści dla uczestników: ciekawsze testy, możliwość sprawdzenia szerokiego
zakresu wiedzy w różnorodny sposób
Slide 24
 Możliwośd przygotowania informacji
zwrotnej wspierającej dalszy proces nauki

Korygująca informacja
Tematy pytao w Uzyskane zwrotna wskazuje
teście punkty uczestnikowi źródło dalszej
nauki

Slide 25
 Zarządzanie i kontrola procesem
tworzenia pytao i testów
(niezbędne, gdy pytania tworzy wielu ekspertów)
Etap i przypisane uprawnienia Algorytm procesu

Monitoring

Slide 26
 Questionmark Live
1. Questionmark Live to rozwiązanie dostępne bez licencji - każdy ekspert
prowadzący szkolenia czy wykłady ma nieograniczony dostęp do teog
narzędzia do tworzenia pytao i testów
2. Może tworzyd nieograniczoną liczbę pytao za pomocą 7 typów pytao
3. Ma dostęp do historii zmian wprowadzanych w pytaniach, może
porównywad wersje pytao oraz wracad do ich poprzedniej wersji
4. Może importowad pytania z programu Blackboard, plików testowych itp.

Także wersja w języku polskim

Slide 27
 Zarządzanie uczestnikami testów

1. Tworzenie kont uczestników, udostępnianie

ich w określonym przedziale czasowym
2. Zarządzanie uczestnikami indywidualnie lub
grupowo
3. Zarządzanie dostępem do testu:
 Określenie dat dostępu
 Określenie liczby podejśd do testu
 Udostępnienie testu przez osobę
nadzorującą egzamin
 Dostarczanie testu do jednostki
certyfikującej
 Udostępnienie testu online lub offline
4. Wysyłka maili za zaproszeniami /
przypomnieniami do uczestników
Slide 28
 Kilka wygodnych sposobów
udostępniania testów
1. Dla pracowników z dostępem do internetu => udział w teście w trybie
online przez przeglądarkę internetową
 Przez komputer
 Przez PDA, Iphone

2. Dla pracowników z ograniczonym dostępem do internetu => udział w teście

w tybie on- i offline
 Logowanie przez przeglądarkę internetową, ściągnięcie testu na dysk
komputera. Po rozwiązaniu testu, połączenie z internetem i przesłanie
wyników

Slide 29
 Kilka wygodnych sposobów
udostępniania testów
3. Dla pracowników bez dostępu do internetu
– Udział w teście papierowym - druk specjalnego arkusza pytao z
systemu Perception, po zebraniu odpowiedz, skanowanie i
automatyczne raportowanie

Print from
Deliver on Paper Scan and Upload Report on Results
Perception

Windows based Enterprise

Authoring Manager Reporter

– Udział w teście na płycie CD/DVD - Przekazanie pracownikom płyty z

testem, po wykonaniu testu pracownik otrzymuje feedback zawarty na
płycie.
Slide 30
 Raportowanie wyników

Wybór typu Filtrowanie Prezentacja Dystrybucja

raportu danych wyników wyników

Slide 31
 Raport analityczny dotyczący
jakości testu

Typ raportu Cel monitoringu

Analiza odpowiedzi na • Czy pytania były za proste? Za trudne?
pytania • Ile odpowiedzi na dane pytanie?
• Czy pytanie było dobrze sformułowane?

Analiza całościowa testu Czy test został tak sformułowany, że pozwolił na

pomiar tego co zaplanowane?
Czy kompilacja pytao była odpowiednia?

Slide 32
 Raport analityczny dotyczący
jakości testu

Slide 33
 Inne przykładowe
typy raportów

Typ raportu Zawartość

Coaching Wyniki uczestnika pomagają ustalid dalsze
potrzeby szkoleniowe / mentoringowe, itp.

Badanie opinii Analiza sumaryczna odpowiedzi

Analiza postępów Podsumowanie wyników kilku testów
jednego uczestnika

Analiza luk Porównanie wyników testów i ocena

(gap analysis) różnic między nimi

Slide 34
 Raport typu coaching

Participant

Topic
level

Overall

Slide 35
 Raport z badania opinii

Slide 36
Integracja Perception
z innymi systemami
 Perception współpracuje z:

 Platformami do zarządzania szkoleniami

typu LMS, bo spełnia standardy:
 AICC Content Package
 IMS Content Package
 SCORM 1.2 Content Package
 SCORM 2004 Content Package
 Assessment URL
 PENS

 Platformą Moodle

Slide 38
 Perception współpracuje z:

 Systemami informatycznymi klasy ERP przeznaczonymi

do zarządzania przedsiębiorstwem
 Np. SAP

 Innymi systemami:
 Microsoft SharePoint Portal
 JSR-168 Compliant Portal
 Blackboard

Slide 39
 Standardy spełnianie przez Perception
Questionmark Perception jest:
 Certyfikowany zgodnie z AICC, HR-XML, .NET
 Zgodny z ADL SCORM 1.2 i 2004
 Zgodny z QTI i PENS

Slide 40
Modele zakupu rozwiązania
Perception
 Dwa dostosowane do potrzeb klienta
modele zakupu rozwiązania Perception

• Zakup licencji oraz umieszczenie

Perception na własnym serwerze klienta
Licencja

• Zakup „on demand” = rozliczanie się z

dostawcą za odbyte przez uczestników
SaaS testy.
• Perception jest zainstalowane na naszych
odpowiednio zabezpieczonych serwerach.

Slide 42
Usługi szkoleniowe
i konsultingowe
 Usługi konsultingowe
 Przygotowanie projektu ewaluacji
 Wsparcie przy wyborze rozwiązania
 Zarządzanie projektem wdrożeniowym
 Przygotowanie komunikacji wewnętrznej
nt. nowego systemu

 Przygotowanie testów
 Wspólne z Paostwa ekspertami przygotowanie pytao testowych
 Import pytao i testów do systemu
 Stworzenie wzorów testów
 Zarządzanie uczestnikami
 Przygotowanie raportów

Slide 44
 Usługi szkoleniowe
 Przykładowe tematy szkoleo:
 Jak tworzyd testy i formułowad pytania testowe w systemie Perception
 Perception – obsługa dla użytkowników
 Perception – obsługa dla administratorów systemu

Slide 45
Więcej informacji …
 Więcej informacji o Perception…

• Webinars
– http://www.questionmark.com/seminars
• Training Courses
– http://www.questionmark.com/training
• Learning Café – Feature tours and more!
– http://www.questionmark.com/learningcafe
• White Papers
– www.questionmark.com/whitepapers
• Manuals, Knowledge Base and Best Practices Guides
– http://www.questionmark.com/perception/help

Slide 47
 Zapraszamy na nasze strony…

Blog: blog.questionmark.com

Newsletter: www.questionmark.com/uk/news/newsletter

Wiki: customer.wiki.questionmark.com

twitter.com/questionmark

linkedin.com Look for Questionmark under “Groups” and join

youtube.com/questionmarkvideo

flickr.com/questionmarkpictures

facebook.com Become a “fan” for news, updates and more

Slide 48
Informacje o zakupie Perception
w Polsce

www.telerat.pl
TELERAT GmbH
Josef-Nawrocki-Str. 30
12587 Berlin

+49 30 755 009-0 +49 30 755 009-0